Las grandes empresas tecnológicas como Microsoft, Google y Amazon están inmersas en una carrera por la IA. Están compitiendo entre sí con gran intensidad para emerger como el líder en el ámbito de la IA. El mercado de los chatbot está a la vanguardia de esta competición, ya que estos bots se están convirtiendo en un elemento cada vez más crucial del plan táctico de la industria.
El chatbot de Microsoft impulsado por IA, Copilot (antes conocido como Bing Chat AI), presume de interacciones con el usuario en tiempo real con la ayuda del avanzado modelo de lenguaje GPT-4, que supera al modelo GPT-3.5 que emplea ChatGPT.
Las respuestas de Copilot se basan más en los hechos que en la creatividad, por lo que suelen ser más breves que las de ChatGPT. Sin embargo, la precisión de los resultados es encomiable, ya que Copilot se basa en el avanzado modelo lingüístico GPT-4. Además, está conectado a Internet, lo que significa que todo el mundo puede obtener la información más reciente.
A medida que Copilot siga creciendo, se espera que se integre en el software de productividad Office de Microsoft, incluidos Teams, Word y Outlook.
Copilot también incorpora una función única, el Creador de imágenes de Bing, que genera imágenes de IA utilizando el modelo avanzado DALL-E. También ofrece diferentes modos, entre ellos el de asistente virtual o el de amigo ocasional, entre los que los usuarios pueden cambiar fácilmente.
ChatGPT frente a Copilot
ChatGPT y Copilot son chatbots de lenguaje natural impulsados por GPT, un gran modelo de lenguaje. Sin embargo, Copilot está construido sobre una iteración más avanzada de GPT, lo que le permite desenvolverse con mayor precisión y eficacia que ChatGPT.
Estos chatbots son excelentes ejemplos de tecnología de IA generativa, capaces de componer ensayos, poemas, código informático y resumir novelas enteras. Muestran niveles notables de creatividad, un testimonio del potencial cada vez mayor de la IA. Copilot goza de una cobertura de plataformas más amplia que ChatGPT, incluyendo Android, iOS y Skype.
Aunque ambas plataformas destacan en la generación de respuestas, presentan notables diferencias. Copilot funciona principalmente como motor de búsqueda, lo que permite a la nueva función de chat acceder a resultados web y obtener información actualizada.
ChatGPT, por su parte, tiene un conocimiento limitado de los acontecimientos recientes y permanece confinada al acceso a Internet o a las actualizaciones hasta noviembre de 2021. (Sin embargo, sus versiones de pago también disponen ahora de una función de navegación).
A diferencia de Copilot, ChatGPT no pide a los usuarios que hagan preguntas de seguimiento, ciñéndose más estrictamente al formato tradicional de chatbot. Copilot ofrece recomendaciones para obtener más información con cada resultado de búsqueda similar a la búsqueda normal de Google y la opción de obtener un chat más creativo, equilibrado o preciso.
En el arsenal de capacidades de Bing se encuentra su capacidad para entender varios idiomas, entre ellos el francés, el alemán y el japonés. Aunque, como cualquier otra tecnología, Copilot también tiene ciertas limitaciones.
Copilot sólo permite 150 conversaciones al día, y cada hilo está limitado a 15 respuestas. Sólo a veces es posible mantener largas conversaciones de ida y vuelta. Sin embargo, Microsoft ha ido reduciendo progresivamente estas limitaciones para ofrecer una experiencia más fluida a los usuarios.
A pesar de las restricciones, Microsoft informa de que la mayoría de la gente suele encontrar lo que busca en cinco respuestas o menos, por lo que sigue siendo una herramienta de búsqueda relativamente eficaz.
Por otro lado, ChatGPT tiene una gama más amplia de capacidades lingüísticas, pero su modelo GPT-3.5 se entrenó principalmente con muestras y texto en inglés. Aproximadamente el 92% de los datos de entrenamiento de ChatGPT incluían el inglés, lo que significa que las respuestas en otros idiomas requerirán más tokens y que se topará antes con el límite de caracteres de ChatGPT.
Además, con Copilot, no puede pagar por límites más altos o mejores respuestas. Es probable que esto siga siendo así, ya que la empresa depende de Bing para ofrecer anuncios y recomendaciones de productos. A pesar de esta limitación, Copilot puede crear imágenes generadas por IA, algo que ChatGPT aún no puede hacer.
Acceso a Copilot
En el momento de su lanzamiento, Copilot estaba disponible exclusivamente a través de una lista de espera, pero ahora se puede acceder ampliamente a través de copilot.microsoft.com, sólo que los usuarios deben tener una cuenta de Microsoft.
Antes de empezar, deben descargar la última versión de Microsoft Edge o Chrome.
Sin embargo, Copilot también me funcionó a la perfección en otros navegadores, incluidos Brave, Firefox y DuckDuckGo en mi portátil con Windows 11.
En cualquier caso. Visite copilot.microsoft.com, y le pedirá que inicie sesión (como en la imagen anterior) en una cuenta de Microsoft.
Una vez dentro, le presentará su interfaz de chatbot:
Ahí tiene algunas muestras para hacerse una idea de lo que funcionará.
Antes de empezar con las indicaciones, es importante elegir un estilo de conversación. O más bien puede experimentar con los tres (creativo, equilibrado y preciso) para ver cuál le conviene más.
Después, es más o menos una herramienta de investigación que ayuda a consolidar los resultados de búsqueda. Sin embargo, como se menciona en la imagen, puede codificar, resumir, hacer cálculos matemáticos y algunas cosas más, lo que lo convierte en un digno asistente de IA que todos necesitamos.
Resumen
En resumen, la carrera por convertirse en el motor de búsqueda definitivo sigue en marcha, y las plataformas de búsqueda del futuro deben ser capaces de comprender la intención del usuario, proporcionar resultados personalizados y ofrecer una variedad de tipos de respuesta, como imágenes, vídeos y gráficos.
Aunque Google y Microsoft poseen actualmente ventajas significativas, las startups pueden redefinir la experiencia del usuario sin verse obstaculizadas por el dilema del innovador. La pregunta crucial sigue siendo: ¿Puede Google abandonar su dependencia principal de los ingresos por publicidad?
Con la introducción de Microsoft Copilot, el futuro de la búsqueda parece ser más conversacional y a medida, y el enfoque innovador de Microsoft les posiciona para dominar este terreno.