Las plataformas AIOps aprovechan los conceptos más recientes, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y Big Data, para mejorar las operaciones generales de TI.

Las empresas actuales manejan cantidades ingentes de datos generados por sus redes, sistemas y aplicaciones.

Dado que los datos son el principal motor de las empresas modernas, si puede utilizarlos de forma inteligente, pueden ayudarle de mil maneras.

Puede obtener información muy valiosa de los datos para agilizar su flujo de trabajo, mejorar las operaciones de TI, impulsar la productividad, aumentar la seguridad y prevenir riesgos.

Sin embargo, las formas manuales de agregar, procesar y gestionar los datos son muy desafiantes y arriesgadas.

Aquí es donde las plataformas AIOps pueden ayudarle.

Así que, si está buscando buenas opciones, aquí tiene algunas de las mejores plataformas AIOps que puede tener en cuenta para su empresa.

Sematext Monitoring

Recopile métricas y eventos en toda su pila con Sematext Monitoring. Con más de 100 integraciones diferentes, puede empezar en cuestión de minutos y estar bien encaminado con alertas y reglas de detección de anomalías.

Supervise toda su infraestructura con capacidad de observación de extremo a extremo para:

  • aplicaciones
  • servidores
  • contenedores
  • procesos
  • inventario
  • eventos, etc.

Sematext es una herramienta sencilla pero potente que elimina todas las conjeturas de la resolución de problemas. Detecte los problemas de producción y rendimiento mediante registros, métricas, sintéticos e incluso mediante la supervisión de usuarios reales. Reúnalo todo en un único panel de control para un control total.

Sematext proporciona herramientas de monitorización para los equipos DevOps que desean avanzar más rápido, todo ello sin sacrificar la integridad de los cimientos que tanto les ha costado construir. Mapee y supervise su infraestructura en tiempo real y no vuelva a perder el ritmo.

Dynatrace

Simplifique la complejidad de la nube con automatización, aplicaciones nativas de la nube, IA y observabilidad en una sola plataforma con Dynatrace. Agiliza las operaciones en la nube, se integra con tecnologías y plataformas en la nube y automatiza DevSecOps.

Desde la monitorización de la infraestructura y las aplicaciones hasta la experiencia de la seguridad de las aplicaciones y las ventajas digitales, Dynatrace ofrece las mejores capacidades. Puede apoyar a todo su equipo técnico con una plataforma fácil de usar.

Dynatrace puede trabajar sin problemas en toda su pila técnica para mejorar la colaboración e impulsar su negocio más rápido. Puede asegurar y automatizar los conductos DevOps para mejorar la velocidad, la calidad y la innovación en todo el ciclo de vida de desarrollo de software.

El poder de la IA resolverá más rápidamente los problemas previstos antes de que puedan perjudicar a sus usuarios. Aumente los ingresos y las conversiones para ofrecer una mejor experiencia de forma consistente a los usuarios finales utilizando poderosos conocimientos.

Obtenga opciones de precios sencillas, predecibles, flexibles y transparentes para sus necesidades. Conéctese a la plataforma Dynatrace para obtener una demostración personalizada y en directo. También ofrecen una prueba gratuita.

AppDynamics

Experimente la observabilidad full-stack con AppDynamics y vaya más allá de la monitorización. Le ayuda a priorizar las tareas importantes para sus clientes y su negocio para que pueda verlas, analizarlas y tomar medidas inmediatas.

Convierta el rendimiento de su negocio en beneficios comprendiendo el comportamiento de las aplicaciones y de los usuarios. Tome decisiones empresariales con conocimiento de causa correlacionando el rendimiento del negocio con métricas esenciales, como las conversiones.

Resuelva rápidamente los problemas detectados antes de que perjudiquen a su cuenta de resultados y mejore el crecimiento de su negocio garantizando una experiencia fluida y sin complicaciones en cada punto de contacto. Desde API de terceros hasta problemas a nivel de código, detecte cada causa raíz de los problemas.

Permita que sus equipos de TI identifiquen rápidamente los problemas de las aplicaciones que afectan a las métricas empresariales clave. Puede optimizar toda su infraestructura, desde el servidor hasta los entornos nativos en la nube y las bases de datos.

Compruebe las redes externas con las que pueden contar sus aplicaciones y recopile información eficaz para resolver los problemas de las aplicaciones con cualquier proveedor de SaaS, DNS, ISP o tercero. Con un mejor rendimiento, seguridad y perspectivas de negocio, puede detectar fácilmente las vulnerabilidades de seguridad y de código.

AppDynamics puede resolver sus principales retos empresariales con paquetes escalables, flexibles y sencillos y ofrece una prueba gratuita.

PagerDuty

Un mayor tiempo de actividad es necesario para mejorar las operaciones, el retorno de la inversión, mantener el negocio en marcha y una resolución de problemas más rápida. Y PagerDuty le ayuda a conseguirlo. Es una de las mejores plataformas de AIOps para supervisar y analizar datos, registros, redes, sitios web, etc.

Obtendrá una respuesta automatizada a incidentes, horarios flexibles, alertas, escaladas, automatización de runbooks, gestión de eventos y análisis operativos.

PagerDuty ofrece más de 650 integraciones para sus aplicaciones en ejecución, incluyendo AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom, etc. Le mantiene en la cima para hacer frente a cualquier problema que surja y mejora el crecimiento de su negocio.

Además, la solución AIOps de PagerDuty ofrece la mejor opción de reducción de ruido, capacidades de automatización y análisis de la causa raíz. Obtenga el contexto y las señales adecuadas que necesita en tiempo real para resolver los problemas de su aplicación con mayor rapidez, reducir el tiempo de inactividad y mejorar el rendimiento.

PagerDuty puede ayudarle a reducir el ruido no deseado, comprender el impacto de los cambios actuales y visualizar mapas para obtener un mejor contexto. También le permitirá obtener un conocimiento de la situación durante la resolución de problemas, procesar los eventos para determinar la siguiente acción y resolver las incidencias con la automatización incorporada a través de Rundeck.

Con PagerDuty, podrá mejorar la salud de su equipo, reducir costes, salvar las distancias entre los modelos operativos híbridos y mejorar las experiencias móviles para la respuesta.

Puede empezar con un paquete gratuito para saber cómo funciona. Hay disponible una prueba gratuita con el plan de pago a partir de 21 $/usuario al mes.

Datadog

Obtenga seguridad y supervisión modernas con Datadog para ver el interior de la aplicación y la pila a cualquier escala y en cualquier lugar de su red. Ofrece todo en un solo lugar, desde sus servidores, y nubes, hasta aplicaciones y equipos.

Vea a través de los servicios, aplicaciones y sistemas. Datadog agrega eventos y métricas con la ayuda de integraciones llave en mano en toda la pila DevOps.

Obtendrá herramientas de automatización, instrumentación, monitorización, seguimiento de errores, proveedores de nube, proveedores SaaS, componentes de servidor comunes, integraciones listadas y mucho más.

Optimice, solucione problemas y supervise el rendimiento de las aplicaciones mediante:

  • Rastreando las peticiones de los sistemas distribuidos
  • Rastreando el rendimiento de la aplicación con resúmenes de servicio generados
  • Obteniendo alertas y gráficos basados en las tasas de error
  • Instrumentar su código utilizando bibliotecas de seguimiento de código abierto.

Explorar los datos de registro de varias plataformas, aplicaciones y servicios y analizarlos en función del contexto. Navegue entre las métricas, las trazas de solicitudes y los registros y vea los datos con etiquetado automatizado, así como con correlación.

Supervise los trayectos críticos de sus usuarios con una grabadora web fácil de usar y sencilla. Ahorre recursos con pruebas automantenidas e impulsadas por IA, gestione fácilmente sus SLO y SLA y reciba alertas sobre problemas de rendimiento.

Datadog ofrece características como:

  • Correlacionar el rendimiento del frontend junto con el impacto en el negocio
  • Visualizar el flujo de tráfico en un entorno nativo de la nube
  • Cuadros de mando interactivos
  • Métricas y eventos de sistemas
  • Alertas sobre problemas de la aplicación
  • Acceso a la API para añadir una nueva integración

Obtenga una opción de prueba gratuita con un plan de pago.

New Relic One

Mejore, depure y supervise su observabilidad de pila completa con New Relic One. Es una de las principales plataformas de observabilidad donde los equipos de «Dev», así como los de «Ops», trabajan juntos para resolver problemas con los datos.

Obtenga eventos, registros, trazas y métricas, todo en una nube segura donde encontrará un panel de control, alertas y consultas. Además, colabore y depure desde su IDE y obtenga asistencia de IA en cada paso.

New-Relic-One

New Relic One ofrece visibilidad, flexibilidad y previsibilidad a sus servicios junto con otros servicios con los que interactúa. Es la plataforma de observabilidad más sólida del mundo que ofrece una visibilidad completa de la aplicación desde el backend hasta los dispositivos frontend.

Solucione el problema con mayor rapidez gracias a las potentes transacciones en profundidad y a los detalles de rastreo distribuido. También puede ver los errores ocultos sin necesidad de configuraciones complejas.

Detecte modificaciones inusuales en sus servicios, datos de registro y aplicaciones con la detección instantánea de anomalías. Ayuda a reducir las alertas en un 90% mediante la correlación automática de eventos y alertas de las fuentes.

Obtenga opciones de precios transparentes y sencillas. Es gratuito para 100 GB/mes. Para equipos en crecimiento, cuesta 0,25 $/GB.

Instana

Instana ayuda a sus equipos de desarrollo y operaciones a acabar con la monitorización manual de aplicaciones y la funcionalidad de observabilidad. Ofrece una observabilidad de pila completa totalmente automatizada con contexto para ayudarle a tomar acciones inteligentes y garantizar un mejor rendimiento de la aplicación.

Instana automatiza la creación de perfiles, el rastreo y la supervisión de todos los servicios y aplicaciones. Además, automatiza el mapeo, la configuración y el descubrimiento sin necesidad de configuración humana. Instana también le permite supervisar cada servicio, perfilar cada proceso y rastrear cada solicitud.

Además, Instana permite un proceso de resolución de problemas asistido por IA para comprender las incidencias y automatiza la solución. Puede rastrear cada solicitud de aplicación móvil y navegador correlacionándolo con las aplicaciones backend.

Instana aísla automáticamente los errores de navegador capturados, como los errores de JavaScript, y combina los datos web con la infraestructura y los servicios de extremo a extremo. Es compatible con todos los servicios y funciones virtuales, sin servidor y físicos e identifica las cargas de trabajo de computación en nube subóptimas para redimensionar sus sistemas en nube.

Comience hoy mismo su prueba gratuita.

LogicMonitor

La plataforma AIOps deLogicMonitor permite a su empresa ver lo que viene antes de que perjudique a su aplicación. Dedique menos tiempo a solucionar problemas y añada valor a su innovación dedicando más tiempo.

AIOps ofrece aprendizaje automático e IA que proporciona alertas significativas, permite la previsión, ilumina patrones, permite la automatización y proporciona contexto. Sus alertas tempranas detectan síntomas que ayudan a resolver los problemas.

Las alertas desencadenan acciones, incluidos scripts personalizados e integraciones, para evitar que surjan problemas no deseados. Esto ayuda a prevenir interrupciones y dinero, evitar impactos negativos en las marcas y ahorrar tiempo.

LogicMonitor agiliza las operaciones con la ayuda de AIOps y previene los problemas antes de que se produzcan. También descubre correlaciones automáticamente entre los recursos para obtener el origen y mejorar el MTTR.

Utiliza una sólida detección de anomalías para obtener alertas de los problemas que surgen fuera del rango de funcionamiento del recurso. LogicMonitor elimina las acciones manuales de supervisión y observabilidad para mejorar el ROI de la supervisión.

Obtenga un presupuesto perfecto o pruébelo gratis.

Moogsoft

Garantice la disponibilidad de su aplicación con la correlación automatizada, la colaboración y la reducción del ruido en todo el flujo de trabajo con Moogsoft. Le permite experimentar menos tiempos de inactividad y le ayuda a minimizar el ruido de las alertas en un 99% para que pueda centrarse en el crecimiento de su negocio.

Moogsoft detecta automáticamente las anomalías y conecta las redes entre las alertas para identificar la causa raíz inmediatamente. Experimentará una entrega continua, lo que conlleva cambios constantes.

Además, Moogsoft mejora el flujo de trabajo automatizado de gestión de incidencias y ahorra tiempo, permitiéndole realizar tareas esenciales. Detecta los problemas antes de que se produzcan y dispone de flujos de trabajo automatizados para enrutar el incidente, remediarlo y cerrarlo automáticamente con la ayuda de sistemas de terceros.

Utilice Moogsoft de forma gratuita y obtenga una detección de correlación, hasta 5000 eventos, hasta 500k métricas y hasta 3 opciones de usuario. Pruebe gratis durante 14 días los paquetes de pago para un número ilimitado de usuarios.

Grok

Obtenga la plataforma AIOps de Grok para simplificar la observabilidad y monitorización de su infraestructura. Ofrece un enfoque innovador para resolver problemas complejos en cuestión de minutos y se adapta a las necesidades de su empresa.

Obtendrá una sólida inteligencia artificial y una plataforma de aprendizaje automático para eliminar tareas operativas críticas, como la correlación, el análisis de la causa raíz, la predicción de incidentes y la reducción del ruido.

Esta solución de AIOps le permite eliminar el esfuerzo y el tiempo de las tareas administrativas manuales. Está pensada para que los equipos de redes, TI e infraestructuras hagan su trabajo de forma fácil y eficaz. También le permite construir sus modelos de infraestructura con patrones, firmas y relaciones.

Los modelos de Grok aprenden del historial y actualizan su inteligencia en función de los cambios del entorno. Esto maximiza sus beneficios empresariales y minimiza la carga de recursos y el coste para la organización.

Solicite una demostración gratuita o empiece a utilizar la plataforma Grok con la opción de prueba gratuita para saber cómo AIOps simplifica su trabajo de TI.

Netreo

Automatice su flujo de trabajo para facilitar la observabilidad en toda la empresa en un panel unificado y único con Netreo. Ofrece una visibilidad completa de los sistemas de TI, las aplicaciones, la experiencia del usuario y la infraestructura.

El motor AIOps de Netreo proporciona respuestas precisas a partir de datos aprovechados de más de veinte años de tendencias y líneas de base históricas. Obtendrá cuadros de mando en tiempo real, una amplia integración ITSM y automatización dinámica para tomar decisiones inteligentes en el momento oportuno.

Además, puede utilizarse en centros sanitarios, comercios minoristas, sectores bancarios, etc. Encontrará vistas globales completas para identificar la causa de una avería. Evite trabajar con varios equipos en un mismo problema; Netreo le ahorra tiempo y elimina la confusión.

Dedique más tiempo a apoyar la ingeniería, asistir a reuniones y capacitar a los usuarios finales con la plataforma AIOps de Netreo. Construye una sólida columna vertebral de tecnologías basadas en IA y ML, incluyendo mapeo automático de dependencias, correlación de eventos, detección de comportamientos anómalos, etc.

Obtenga soluciones de monitorización flexibles y avanzadas para su infraestructura por 6 $/recurso/mes.

BigPanda

La plataforma de automatización AIOps deBigPanda permite la observabilidad de la infraestructura y las aplicaciones y permite a los equipos técnicos de operaciones mantener la economía en funcionamiento digital.

Con la plataforma AIOps de BigPanda, usted puede:

  • Reducir el coste de sus operaciones de TI en un 50% o más.
  • Mejorar la disponibilidad minimizando el MTTR en un 40
  • Acelerar las operaciones empresariales y la innovación DevOps.

Agregar los datos completos de todas las herramientas de monitorización, topología, cambio y observabilidad. BigPanda proporciona Open Box Machine Learning para correlacionar los datos en perspectivas procesables y detectar incidentes en tiempo real antes de que puedan escalar.

Identifique la causa raíz de los problemas acelerando la resolución de cortes e incidencias. Con la automatización Level-O, podrá resolver cualquier incidencia con mayor rapidez. BigPanda también agiliza y automatiza el ciclo de vida de la respuesta a través de la gestión de incidentes, la creación de salas de guerra, las notificaciones y el triaje.

Utilice la API REST de autoservicio para que sus aplicaciones se conecten fácilmente con los equipos y compartan los informes correspondientes.

A continuación, entendamos qué es y cómo funciona AIOps.

¿Qué se entiende por AIOps?

La Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) es la aplicación de la IA para automatizar y mejorar las operaciones de TI.

El término «AIOps» fue acuñado en 2016 por Gartner, una reputada empresa de investigación y consultoría de TI.

AIOps aprovecha los Big Data, la analítica y conceptos de IA como el aprendizaje automático para varios casos de uso, como la detección de bajas, la detección de anomalías, la correlación de eventos, etc.

Las empresas utilizan AIOps para analizar automáticamente volúmenes masivos de datos procedentes de dispositivos y redes para encontrar patrones y obtener información valiosa. Les ayuda a identificar problemas y causas, predecir errores futuros y prevenirlos.

De este modo, pueden mejorar sus operaciones de IP y acelerar todo el proceso para mantenerse por delante de la competencia.

¿Qué es una plataforma AIOps y qué hace?

Las plataformas AIOps son programas informáticos construidos utilizando los conceptos de AIOps para combinar Big Data, IA y aprendizaje automático para automatizar, mejorar y apoyar las operaciones de TI.

Funcionan ingiriendo y analizando los datos generados por la red y los sistemas de una organización. Permiten utilizar múltiples métodos de recopilación de datos junto con tecnologías de presentación y análisis, de modo que se puede obtener una visión excelente de los datos para detectar problemas a tiempo y prevenir problemas futuros.

Las plataformas AIOps realizan funciones como

  • Recogida y agregación de datos: Las AIOps comienzan recopilando y agregando datos de múltiples fuentes, como aplicaciones de infraestructura de TI, componentes y herramientas de supervisión.
  • Análisis de datos: Implica analizar los datos en tiempo real en el punto de ingestión. También incluye el análisis de los datos históricos almacenados en sus sistemas. El objetivo es identificar patrones y eventos significativos relacionados con problemas de disponibilidad y rendimiento de la red y el sistema.
  • Informes y diagnóstico: Tras detectar los problemas, las plataformas de AIOps inician acciones de inmediato basadas en los conocimientos adquiridos. Incluso pueden diagnosticar los problemas sin necesidad de intervención humana. Ayudan a abordar las causas profundas e informar de ellas a los equipos de TI implicados para una respuesta rápida.

¿Cómo funcionan los AIOps?

Para comprender el trabajo de AIOps, veamos sus distintos componentes y lo que hacen.

  • Enormes volúmenes de datos: AIOps requiere datos diversos y extensos de las operaciones y servicios de TI, incluidos incidentes, cambios, métricas, eventos y más.
  • Una plataforma de Big Data: Dado que los Big Data son un elemento crucial de las AIOps, una plataforma de Big Data reúne los datos estructurados y no estructurados generados por diversos sistemas para permitir el análisis en tiempo real y de los datos históricos.
  • Aprendizaje automático (ML): Una plataforma de Big Data emplea el ML para analizar grandes cantidades de datos y automatiza el proceso con rapidez y precisión.
  • Observación: Las AIOps implican la observación de los problemas y las métricas en los datos agregados para obtener poderosas perspectivas.
  • Documentación: Los resultados analizados se documentan para crear un plan de corrección. También pone de relieve los requisitos de cumplimiento.
  • Automatización: Los problemas se resuelven utilizando herramientas para automatizar el proceso rápidamente y sin errores.

La plataforma también puede notificar los eventos a los equipos responsables para que puedan tomar medidas inmediatas. Además, la IA y el ML implican un aprendizaje continuo para mejorar la capacidad de gestión de problemas.

¿Por qué las empresas necesitan AIOps?

Las empresas de todos los tamaños necesitan una supervisión impulsada por la IA para asegurarse de que todo funciona bien detectando y resolviendo los problemas y mitigando los riesgos. Esto también ayuda a agilizar las operaciones y aumenta la productividad y el retorno de la inversión.

Entendamos cómo AIOps hace que esto suceda.

Tiempo medio de resolución (MTTR) más rápido

Los AIOps pueden detectar fácil y rápidamente las causas raíz de los problemas en sus sistemas y red y proponer soluciones adecuadas con mayor precisión que los medios manuales.

Esto ayuda a eliminar el ruido operativo de TI y a correlacionar los datos de varios entornos de TI. Como resultado, acelera el tiempo medio hasta la resolución (tiempo medio que se tarda en resolver completamente un fallo del sistema).

Gestión proactiva y predictiva

Dado que AIOps sigue aprendiendo, mejora continuamente a partir de experiencias nuevas y anteriores.

Esto hace que sea más capaz de detectar problemas y diferenciarlos como urgentes y menos urgentes. Además, también hace que el sistema realice predicciones precisas para abordar los problemas potenciales y mitigar así los riesgos.

Mejor productividad

Las plataformas AIOps proporcionan alertas basadas en parámetros específicos para clasificar la gravedad de los riesgos. Estas alertas también se envían con un contexto completo para ayudarle a comprender el problema rápidamente y planificar las soluciones.

Esto permite a su equipo priorizar y abordar primero los problemas de mayor riesgo y asegurar su red y sus sistemas. Como resultado, pueden resolver eficazmente los problemas, lo que aumenta su productividad.

Mayor retorno de la inversión

Abordar los problemas más rápidamente con AIOps le permite asegurar sus sistemas, redes y datos. Esto significa que puede sacar el máximo partido de todos los sistemas que haya habilitado para AIOps, lo que aumenta su retorno de la inversión. No sólo estará seguro, sino que también cumplirá las leyes.

Conclusión

Las plataformas de AIOps utilizan IA, Big Data y ML para recopilar y analizar datos con el fin de detectar y resolver problemas con mayor rapidez y precisión.

Por lo tanto, utilice cualquiera de las plataformas AIOps mencionadas anteriormente y agilice y mejore sus operaciones de TI al tiempo que garantiza la seguridad.