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En Operaciones comerciales Última actualización: 25 de septiembre de 2023
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La GMAO, abreviatura de Sistema Informatizado de Gestión del Mantenimiento, ahorra tiempo y dinero y reduce el papeleo al gestionar adecuadamente los activos.

Las empresas con muchos activos utilizan este software principalmente para la gestión del mantenimiento preventivo, la gestión de las órdenes de trabajo y la gestión de los activos. Ofrece funciones clave como el aumento de la fiabilidad de los activos, la reducción del tiempo de inactividad imprevisto de los equipos y la creación de estrategias eficaces de mantenimiento preventivo.

¿Qué es un software de GMAO?

La GMAO es una solución de software que ayuda a las empresas a gestionar, automatizar, planificar, seguir y racionalizar digitalmente todos los procesos de mantenimiento. Automatiza algunos procesos de las organizaciones intensivas en activos para mejorar la eficiencia eliminando el pesado papeleo.

Es un software web y móvil centralizado esencial para empresas como las de construcción, producción de gas de petróleo, fabricación, transporte, etc. El GMAO contiene toda la información de mantenimiento como órdenes de compra, órdenes de trabajo, activos, registros, historiales de trabajo, proveedores e informes de mantenimiento en una sola plataforma. Ayuda a las industrias que requieren infraestructuras físicas a optimizar la disponibilidad y la utilización de todos los equipos físicos.

GMAO frente a gestión de activos empresariales (GAE)

Los sistemas CMMS y EAM se confunden a menudo por tener la misma función, características y aplicaciones. La GMAO se centra principalmente en ofrecer soluciones de mantenimiento a las empresas, mientras que la EAM es una solución más amplia y completa para la gestión y el seguimiento de todo el ciclo de vida de los activos.

Analicemos sus diferencias en detalle:

ParámetrosGMAO (Sistema informatizado de gestión del mantenimiento)EAM (Gestión de activos empresariales)
DefiniciónEl software GMAO es una herramienta que ayuda en el seguimiento y la gestión de las operaciones de mantenimiento.El sistema EAM ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de todo el ciclo de vida de los activos.
Objetivo principalEl objetivo principal de la herramienta GMAO es supervisar el estado de un activo y ayudar en los procesos de mantenimiento.El objetivo principal del sistema EAM es la plena optimización y utilización de los activos al tiempo que se reducen los costes.
Características principalesMantenimiento preventivo, gestión de inventarios, gestión de proyectos, mantenimiento centrado en la fiabilidad, etc.Seguimiento de activos, monitorización del estado, gestión de presupuestos, gestión de inventarios, gestión de procesos, gestión de proyectos, monitorización energética, etc.
UsuariosLos equipos de operaciones y mantenimiento utilizan el software.Los equipos de Mantenimiento, Finanzas, Cumplimiento, Operaciones y Producciones utilizan el sistema.
ImplantaciónLa GMAO tiene un único ciclo de implantación.EAM tiene ciclos de implantación en varias fases.
Toma de decisionesLa toman los equipos de operaciones y mantenimiento.La toman la dirección de nivel C, las operaciones y el equipo de mantenimiento.
Ideal para empresasLas empresas invierten mucho en activos físicos como redes eléctricas, plantas de fabricación, torres de comunicación, etc.Empresas que invierten mucho en activos y se centran en la gestión del ciclo de vida de los activos como el gobierno y la defensa, la energía y los servicios públicos, la fabricación, etc.
GMAO frente a EAM

Características de un software de GMAO ideal

La GMAO ofrece varias características para gestionar las operaciones de mantenimiento de las empresas. A continuación se enumeran algunas características esenciales de una GMAO ideal:

Gestión de activos

Para las empresas que hacen un uso intensivo de activos, es esencial tener los datos de sus activos siempre accesibles. Es entonces cuando entra en juego la GMAO. Ayuda a las empresas a gestionar sus activos y equipos en tiempo real y también contribuye a prolongar su ciclo de vida.

Con la GMAO, las empresas pueden hacer el mejor uso de sus activos. El software almacena los requisitos de inspección, las lecturas de los contadores, los registros de mantenimiento, los puntos de calibración, etc.

Gestión de órdenes de trabajo

La GMAO almacena datos sobre cada pieza del equipo, como cuándo necesitarán mantenimiento y qué piezas tienen pocas existencias o no están disponibles. A continuación, el software elabora órdenes de trabajo según su calendario y también reacciona ante cualquier cambio de orden realizado por los equipos.

La función de orden de trabajo de la GMAO ayuda a priorizar las solicitudes de trabajo, y esta función ayuda a realizar un seguimiento eficaz de la planificación, programación y cumplimiento de cada solicitud de trabajo.

Mantenimiento preventivo

El programa de mantenimiento preventivo de la GMAO garantiza el uso completo de cada pieza del equipo prolongando su ciclo de vida. Ayuda a prevenir el deterioro de los equipos y a reducir el coste de las reparaciones de emergencia gestionando su mantenimiento.

Las funciones de la GMAO que apoyan el mantenimiento preventivo son la gestión de las inspecciones, la lista de comprobación del mantenimiento preventivo, el ajuste de los intervalos de mantenimiento, el mantenimiento del rendimiento y la detección de fallos.

Gestión del inventario

Un buen software de GMAO le ayudará en la gestión de existencias y inventarios, y le asistirá en el seguimiento de las piezas de los equipos para saber si están disponibles en stock o no y le ayudará a realizar los pedidos en consecuencia. Si la gestión del inventario se hace bien, otras funciones como la gestión de las órdenes de trabajo y el mantenimiento de los equipos también se realizan con eficacia.

Las funciones de la GMAO que ayudan a la gestión del inventario son la gestión de la información de los proveedores, las métricas del nivel de existencias, el recuento cíclico, la lista de materiales (BOM) y la asignación del inventario.

Gestión de proveedores

Una herramienta de GMAO no sólo ayuda en la gestión de activos e inventarios, sino también en la gestión de proveedores. Almacena la información de los proveedores, como los datos de contacto, para que los gestores puedan acceder a ella. El software cuenta con plantillas diseñadas para realizar pedidos a un proveedor siempre que sea necesario.

Ahorra tiempo a los empleados al almacenar la información de los proveedores y ayudar a realizar los pedidos de trabajo. El mejor software de GMAO realiza un seguimiento del pedido desde que se realiza con un proveedor hasta que se entrega, y envía notificaciones a cada proveedor de que se ha realizado un nuevo pedido.

Informes y estadísticas

La GMAO dispone de funciones de informes y estadísticas para seguir y analizar el estado actual de los activos, la productividad, los costes de mantenimiento, etc. Los equipos pueden gestionar fácilmente los activos, hacer un seguimiento de los problemas y tomar decisiones basándose en los informes creados por la GMAO.

La función de elaboración de informes de la GMAO incluye la creación de informes, la creación de KPI, la elaboración de informes sobre el lugar de las averías y la auditoría de informes. Los equipos de GMAO pueden comprobar estadísticas como el coste total de reparación, el tiempo total de inactividad de los activos, el inventario disponible, las órdenes de trabajo pendientes y completadas, etc.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de GMAO?

  • Un software de GMAO le ayuda a planificar y gestionar las inspecciones y tareas de mantenimiento preventivo. Ayuda a detectar a tiempo los problemas menores de cada activo o equipo y a repararlos antes de darles la oportunidad de convertirse en algo grande. Esto, a su vez, le ayuda a ahorrar dinero al solucionar un problema a tiempo.
  • A veces, incluso después de tomar todas las precauciones preventivas, las cosas pueden ir mal, y aquí la GMAO actúa como mantenimiento reactivo. Ayuda a las empresas a reaccionar con mayor rapidez mostrando los pasos a seguir.
  • La GMAO ayuda a realizar un seguimiento del inventario de MRR. Una pequeña avería puede retrasar el proceso de reparación y obstaculizar otras tareas si las piezas no llegan a tiempo del proveedor. El software controla el inventario y almacena información sobre las piezas que tiene y las que podría necesitar pedir.
  • La GMAO ayuda a reducir el coste de pedir piezas de reparación de un día para otro cuando se produce una avería. Cuando sabe qué piezas no tiene, puede pedirlas de antemano para que estén disponibles en momentos de crisis, y no tiene que pagar más por enviarlas de un día para otro.
  • Una GMAO ideal le ayuda a aprovechar los datos que almacena y a tomar mejores decisiones. Usted sabe qué equipos necesitarán mantenimiento y en qué momento, y puede confiar en los datos almacenados en el software y tomar las medidas necesarias en consecuencia.

A continuación, echemos un vistazo a algunos de los mejores software de GMAO que se enumeran a continuación.

MantengaX

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MantengaX es uno de los software de GMAO más populares y recomendados del mercado. El software es utilizado por marcas como McDonald's, Marriott, Hilton Hotels, etc. Ayuda a las empresas a mejorar las comunicaciones diarias dentro del departamento de mantenimiento y a gestionar un gran número de activos y equipos.

Características principales de MaintainX

  • Órdenes de trabajo ilimitadas
  • Activos ilimitados
  • Aplicaciones móviles con gran capacidad de respuesta
  • Flujos de trabajo de colaboración
  • Plantillas de creación de formularios

Las empresas prefieren MaintainX por sus excepcionales características y sus diversos casos de uso.

Smartsheet

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Smartsheet es una sólida herramienta de GMAO basada en la nube con funciones automatizadas y fáciles de usar. Aporta funciones adicionales como el escaneado de códigos de barras, la gestión de documentos y herramientas de colaboración.

Características principales de Hoja inteligente:

  • Informes de datos en tiempo real
  • Gestión de inventarios
  • Acceso móvil
  • Gestión del calibrado
  • Mantenimiento preventivo
  • Seguimiento del historial de servicio

Smartsheet es la mejor opción para las empresas que buscan funciones de automatización y mantenimiento basadas en proyectos.

GMAO Limble

CalGMAO es una plataforma centrada en el usuario diseñada para ayudar con las solicitudes de trabajo y otras tareas mediante teléfonos móviles. La aplicación está disponible tanto para su implantación en las instalaciones como en la nube.

Características principales de Limble:

  • Órdenes de trabajo
  • Mantenimiento preventivo
  • Solicitudes de trabajo y seguimiento
  • Gestión de proveedores
  • Informes y cuadros de mando personalizados
  • Gestión de inventarios

Limble es la mejor solución para organizaciones pequeñas y grandes que desean pasar de un mantenimiento reactivo a un mantenimiento preventivo.

Mantenimiento

Mantenimiento es un software de GMAO preparado para móviles que se utiliza popularmente para empresas como las de fabricación, gestión de propiedades, transporte, etc. El software ofrece códigos QR y lecturas de contadores junto con sus otras funcionalidades.

Características principales de Upkeep:

  • Pedidos y solicitudes de trabajo
  • Seguimiento de tiempos y costes
  • Gestión de inventarios
  • Listas de comprobación de mantenimiento
  • Seguimiento de la depreciación
  • Automatización del flujo de trabajo

Upkeep es ideal para los equipos de gestión del mantenimiento y los técnicos de servicio sobre el terreno.

Fiix

Fiix es una herramienta de GMAO asistida por IA que ayuda en la gestión del mantenimiento y la productividad. Es una solución de software perfecta para empresas que no requieren funciones complejas.

Características principales de la GMAO Fiix:

  • Gestión de activos
  • Gestión de órdenes de trabajo
  • Elaboración de informes
  • Gestión de piezas y suministros.

Si está buscando un software de GMAO asequible y uno de los mejores para gestionar sus activos y órdenes de trabajo y ayudarle en la elaboración de informes, entonces Fiix debería ser su elección.

EZOfficeInventory

EZOfficeInventory es un excelente software de seguimiento y mantenimiento de activos. El software ayuda a realizar un seguimiento de todo el ciclo de vida de los activos y, en consecuencia, agiliza el flujo de trabajo.

Características principales de EZOfficeInventory:

  • Gestión de la calibración
  • Acceso móvil
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de técnicos
  • Seguimiento del historial de servicio
  • Mantenimiento preventivo

Esta herramienta de GMAO ayuda a gestionar los activos independientemente de su ubicación con el software.

Cryotos

Cryotos es una aplicación móvil que ayuda a programar las actividades de mantenimiento y a automatizar los flujos de trabajo mediante su función de calendario/programador. La plataforma dispone de listas de comprobación y plantillas predefinidas para procesar las órdenes de trabajo con eficacia.

Características principales de Cyotos:

  • Solicitudes de trabajo
  • Órdenes de trabajo
  • Mantenimiento preventivo
  • Inventario de piezas
  • Listas de comprobación e inspecciones
  • Flujo de trabajo de procesos personalizables
  • Informe de inteligencia empresarial

El software es el mejor para los profesionales que lo necesitan sobre la marcha para gestionar los flujos de trabajo.

Hipopótamo

Hipopótamo es uno de los mejores software de GMAO basados en web fáciles de usar que existen. Los usuarios de Hippo no necesitan ser expertos en tecnología gracias a su sencilla interfaz y a su implementación basada en web.

Características principales de la GMAO Hippo:

  • Gestión de equipos
  • Mantenimiento predictivo
  • Gestión de órdenes de trabajo
  • Gestión de inventarios y piezas
  • Gestión de proveedores
  • Informes de mantenimiento

El software es el mejor para pequeñas y medianas empresas de mantenimiento y servicios que buscan crecer en múltiples ubicaciones.

Conclusión

La GMAO es una solución excelente para que cualquier empresa que utilice muchos activos pueda realizar un seguimiento y una gestión eficaces de los mismos. Seleccione el software de GMAO después de probar algunos de la lista anterior para averiguar cuál se adapta perfectamente a las necesidades de su empresa y a su presupuesto.

  • Kritika Singh
    Autor
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