Las herramientas de supervisión de Microsoft Exchange le ayudan a vigilar continuamente su servidor Exchange, sus datos, sus sistemas y sus correos electrónicos para detectar cualquier imprevisto, fallo, error o riesgo para la seguridad, de modo que pueda solucionarlos rápidamente y salvaguardar sus sistemas, su red y sus datos.
Dado que el correo electrónico es esencial en el mundo de los negocios, querrá tener un proceso de envío y recepción de correo electrónico sin problemas. Y cualquier tiempo de inactividad, retraso o falta de entrega de sus correos electrónicos puede afectar negativamente a las operaciones de su empresa.
De ahí que sea importante supervisar la eficacia de su servidor Exchange para garantizar que los mensajes y la información puedan fluir libremente en su organización y hacia sus clientes y consumidores.
Pero, ¿cómo hacerlo?
Analicemos qué es un servidor Exchange y el tipo de supervisión que requiere, así como las mejores herramientas de supervisión de Exchange del mercado.
¿Qué es Microsoft Exchange Server?
Exchange Server es un servidor de correo y calendario desarrollado por Microsoft. Ofrece servicios de correo eficaces para las empresas y hace que el intercambio de archivos sea fácil y seguro. Ofrece controles de navegación limpios, aplicaciones potentes y una excelente interfaz gráfica de usuario fácil de usar, robusta, fiable y de alto rendimiento.
Microsoft Exchange Server se ejecuta en el sistema operativo Windows, y tiene la opción de autoalojarlo o implantarlo in situ. Muchas empresas utilizan Exchange Server en su comunicación interna, y si quiere asegurarse de que el proceso se desarrolla sin problemas, debe supervisar y controlar continuamente el servidor en cuanto a su rendimiento, funcionalidad, seguridad y disponibilidad, al igual que otros servidores.
Aunque el propio panel de configuración y administración del servidor Exchange es capaz de realizar bien la supervisión, no es la mejor forma de hacerlo, sobre todo si dispone de otras soluciones mejores en el mercado.
Estas soluciones son herramientas de supervisión de Exchange que ofrecen capacidades mejoradas de supervisión, seguimiento y seguridad. Entendamos cuáles son.
¿Qué son las herramientas de supervisión del servidor Exchange?
Las herramientas de supervisión de servidores Exchange son software diseñado para mejorar las capacidades de supervisión y seguimiento de sus servidores Microsoft Exchange. Estas herramientas vienen con muchas características y beneficios para agilizar todo su proceso de monitoreo.
Por lo tanto, cuando busque herramientas de supervisión de servidores Exchange, fíjese en estas características:
- Una interfaz intuitiva para gestionar todas las actividades del servidor y los usuarios, detectar problemas rápidamente y resolverlos con mayor rapidez y facilidad.
- Funciones útiles como alertas y notificaciones enviadas por SMS o correo electrónico durante errores, fallos y caídas de la red
- Funciones de seguridad como la visibilidad de todos los usuarios, los cambios y la opción de modificar los permisos de acceso para protegerse contra la violación de datos
- Cumplimiento de normativas como GDPR, HIPAA, etc. aplicables a su región o país
- Informes personalizables para ver todos los registros y detectar anomalías, y prepararse para las auditorías
- Implantación tanto en la nube como en las instalaciones
- Precios razonables
- Prueba gratuita para saber cómo funciona antes de pagar por él
Veamos ahora algunas de las mejores herramientas de supervisión de servidores Exchange del mercado.
Gestor de aplicaciones ManageEngine
Supervise el rendimiento de su servidor Exchange utilizando el monitor Exchange de ManageEngineApplications Manager. Proporciona una visión profunda y precisa del rendimiento y la salud de su servidor de correo a través de alertas oportunas durante el tiempo de inactividad.
Esta solución de monitorización del servidor Exchange le ayudará a garantizar que el servidor Exchange funciona sin problemas y se mantiene estable. También le permitirá medir simultáneamente la utilización del disco y la memoria para maximizar el tiempo de actividad y optimizar el rendimiento del servidor.
Podrá vigilar los diferentes servicios que se ejecutan en el servidor Exchange y su estado, así como rastrear los tiempos de respuesta de todas las solicitudes LDAP asociadas a los controladores de dominio Active Directory del servidor Exchange.
Además, la herramienta de monitorización admite la monitorización del servidor Exchange para varios roles de servidor, como Acceso de cliente, Transporte de concentrador, Buzón, Transporte de borde y Mensajería unificada. Además, puede recopilar información sobre todos los roles de servidor disponibles, contadores de rendimiento para cada rol de servidor y varios servicios Exchange.
- Buzón: Puede supervisar sus bases de datos públicas y de buzones y diagnosticar problemas en los datos de mensajería. Puede comprobar si hay buzones inactivos y maximizar su base de datos de buzones al máximo mediante contadores de rendimiento.
- Acceso de clientes: Diagnostique rápidamente la conectividad de Outlook con sus clientes calculando el número de solicitudes en un segundo, los tiempos de respuesta, etc. en los contadores de acceso web de Outlook.
- Mensajería unificada: Realice un seguimiento del rendimiento de acceso de los accesos telefónicos integrados y supervise sus mensajes de voz, correos electrónicos, datos de calendario, contactos y faxes. Asegúrese de que todos los correos electrónicos y mensajes de voz se entregan rápidamente detectando y solucionando los fallos de acceso al buzón, las llamadas entrantes rechazadas, los fallos de acceso al directorio y otros problemas con la ayuda de los contadores de mensajería.
- Transporte Edge y Hub: Supervise el tiempo de escaneado, los destinatarios bloqueados, las solicitudes de escaneado rechazadas, etc. para garantizar la seguridad frente al spam y los virus. También puede comprobar las cargas del servidor con contadores de evaluación de pérdidas, contadores de sincronización de bordes y contadores de longitud de colas.
Además, el gestor de aplicaciones es compatible con PowerShell para facilitar el proceso de supervisión con detalles como el tamaño de la base de datos, el espacio ocupado y restante, etc. para gestionar los datos. También podrá utilizar un panel de control intuitivo para gestionarlo todo y obtener análisis en profundidad.
Paessler
Utilice Paessler PRTG para la supervisión de Exchange y consiga una entrega de correo electrónico sin esfuerzo. Le ayudará a supervisar el rendimiento y la disponibilidad de su servidor Exchange y a garantizar que todos sus correos electrónicos se entregan sin problemas.
Configurar PRTG es fácil con unos sencillos pasos y unos pocos clics. Se le proporcionarán los servidores Exchange durante la detección automática y la instalación. Sólo tiene que configurar los sensores de ida y vuelta de PRTG para supervisar continuamente cómo se envían y reciben los correos electrónicos y asegurarse de que no se producen retrasos para lograr un funcionamiento ininterrumpido.
Tras la configuración, cree un proceso de supervisión en profundidad para su servidor Exchange Server designando el servidor como dispositivo en PRTG. Puede hacerlo indicando su nombre DNS o dirección IP y añadiendo el sensor para la supervisión. Incluso si encuentra problemas en el intercambio de correos electrónicos, los sensores le darán una idea de las posibles causas. También le avisará en caso de avería con alertas automáticas en tiempo real.
Puede visualizar todos los datos de supervisión, servidores web, servidores SQL y otro software y hardware añadiendo sensores a un panel central. Otro aspecto fascinante de PRTG es que sus sensores PowerShell, como el sensor de buzón de Exchange, el sensor de base de datos, el sensor de copia de seguridad, el sensor de cola de correo, etc., le permitirán personalizar la supervisión para adaptarla fácilmente a su hardware.
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Enow
Enow es una herramienta proactiva de supervisión e informes de Exchange que le permitirá gestionar rápidamente todos sus componentes críticos. Con esta galardonada solución, podrá ver todo su entorno Exchange desde un único lugar.
La herramienta puede verificar automáticamente servicios de mensajería como el flujo de correo externo e interno, el acceso de clientes, la disponibilidad y el rendimiento de la base de datos, el funcionamiento y la capacidad del sistema, y mucho más. Le proporcionará una forma visual de realizar la supervisión de Exchange y una manera más rápida de detectar y aislar los problemas.
Obtendrá una supervisión específica del espacio de nombres, carga de clientes en todos los protocolos y pruebas de protocolo para garantizar el acceso de los clientes y supervisar la calidad y conectividad de la red. En caso de cualquier contratiempo, Enow enviará alertas automáticas para que pueda tomar las medidas oportunas a tiempo.
Además, la solución de monitorización de ENow puede cartografiar la experiencia del usuario final, incluso desde una ubicación remota, para que pueda aislar rápidamente los problemas y comprender la causa raíz. Es fácil de instalar en cualquier dispositivo, sin necesidad de un equipo técnico.
Puede aprovechar los informes personalizables y listos para usar, como los informes de mensajes y buzones, los informes de servidores, los informes de acceso de clientes y los informes de almacenamiento y uso, para adaptarlos a sus necesidades. También puede personalizar su panel de control según sus preferencias.
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SolarWinds
Garantice el mejor rendimiento del servidor con Exchange Monitor de SolarWindsy agilice la resolución de problemas. Está diseñado para permitirle supervisar y determinar las limitaciones generales de capacidad de su buzón de correo mediante un panel de control fácil de usar para ver el tamaño de los datos, el tamaño del registro de transacciones, el uso del volumen, el tamaño de los archivos y mucho más.
Esta herramienta le ayudará a analizar cada detalle del buzón para determinar si puede mover un buzón grande a una base de datos diferente y mantener la capacidad de equilibrio de carga. También puede recopilar estadísticas precisas sobre todos los problemas de capacidad para facilitar la resolución de problemas utilizando el rendimiento histórico y en tiempo real del servidor Exchange. De este modo, podrá solucionar los problemas antes de que los usuarios puedan darse cuenta de nada.
Obtendrá una monitorización continua del servidor Exchange para evitar las tormentas de correo procedentes de aplicaciones, grandes nombres de correo electrónico, etc. El uso de la herramienta le permitirá realizar un seguimiento de cada aspecto de su servidor Exchange, incluido el servidor de buzones, el concentrador, el servidor de transporte de borde, el CAS, etc.
La solución de supervisión de SolarWinds Exchange viene con una interfaz intuitiva para que pueda detectar los problemas rápidamente, revisar los detalles de los usuarios y ver el tamaño y el número de archivos adjuntos al buzón, las tendencias del correo, los dispositivos sincronizados con el buzón, etc. Estos datos le ayudarán a elaborar informes sobre los detalles de los buzones de los usuarios para limpiar fácilmente la base de datos y mejorar el rendimiento.
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LogicMonitor
LogicMonitor ofrece una excelente solución de supervisión de Exchange mediante el seguimiento de las métricas de rendimiento de su servidor. Le ayudará a determinar las limitaciones de capacidad de los buzones, las colas de Exchange, las actividades de los usuarios, las conexiones, etc.
Puede crear un panel de control para mostrar información crítica sobre el servidor Exchange útil para las operaciones de TI. La solución de supervisión y detección automáticas ayuda a reducir el tiempo de implantación mediante cuadros de mando listos para usar para obtener información sobre todo el entorno.
Con una supervisión adecuada de las conexiones y las colas, podrá identificar a tiempo los cuellos de botella, como el spam, la degradación del rendimiento, los bloqueos, etc. Además, los umbrales dinámicos le alertarán al detectar una anomalía y no dependerán de umbrales de alerta basados en reglas.
Asegúrese de que sus servicios Windows pertenecientes al servidor Exchange están disponibles en todo momento mediante su supervisión y seguimiento. LogicMonitor puede satisfacer todas las necesidades de su servidor Exchange, tanto si lo ejecuta en la nube como en sus instalaciones. Esta cobertura híbrida facilitará la transición de su organización al nuevo entorno.
Mediante el colector LogicMonitor, puede probar el rendimiento y el estado de los servicios de correo. También puede probar la latencia y el estado del servicio SMTP, el servicio IMAP y el almacén de mensajes.
Además, configurar LogicMonitor no supone ningún esfuerzo; sólo tiene que escribir el nombre de host de su servidor y dejar que el software se encargue automáticamente del resto. Esto le resultará muy fácil sin tener que pasar días u horas aprendiendo a convertirse en un experto en monitorización.
innovaciones de eG
Con la solución de supervisión de Exchange de eG Innovations, podrá realizar una supervisión proactiva y solucionar problemas fácilmente. Esta solución cuenta con funciones especializadas de supervisión de Exchange para garantizar que sus sistemas de correo electrónico muestren el máximo rendimiento.
la herramienta de supervisión de Exchange de eG Innovations puede salvaguardar los servicios críticos de su empresa. Puede ayudarle a gestionar el rendimiento de su servidor de forma eficaz y sencilla utilizando un enfoque basado o no en agentes para supervisar aspectos como:
- Patrones de acceso de los usuarios
- Ocupación instantánea de las colas del servidor Exchange
- Interacción entre el Directorio Activo y el servidor Exchange
La exclusiva representación en capas de eG Enterprise ofrece una forma eficaz e intuitiva de correlacionar el rendimiento de las aplicaciones con el rendimiento de la CPU, la memoria, el disco y la red. De esta forma, los administradores pueden interpretar rápidamente los cuellos de botella en el rendimiento. Los agentes eG almacenan datos en eG enterprise, por lo que puede realizar análisis históricos y encontrar la forma de configurar el servidor para conseguir un rendimiento óptimo.
Además, eG enterprise puede determinar si las peticiones de los clientes llegan al servidor Exchange y si sus tiempos de respuesta son aceptables. También verificará si las solicitudes RPC de los clientes MAPI se han puesto en cola para su procesamiento en el servidor Exchange, así como los cambios en la velocidad de procesamiento de las solicitudes RPC.
Además, indicará cualquier ralentización o mal funcionamiento del servidor, acumulación de colas entre Microsoft IIS y el almacén de Exchange, intentos de reintentos de entrega de correo, errores críticos del servidor en los registros de eventos, corrección de la configuración, etc. Además, eG Enterprise puede realizar:
- Monitorización de procesos: para comprobar los riesgos y la capacidad de memoria/CPU
- Monitorizacióndel tráfico de correo: para determinar la carga de trabajo del servidor, el incremento inusual de las actividades de tráfico de correo, las horas punta y el número de usuarios conectados durante ese tiempo
- Monitorización dela red: para detectar problemas de congestión y solicitudes en cola en la interfaz de red del host del servidor (sistema que aloja el servidor Exchange).
- Monitorización dela memoria: para encontrar memoria libre en el host del servidor y errores de página excesivos
- Monitorizacióndel disco: para encontrar cuellos de botella en el host, peticiones recibidas en los discos del host, lecturas/escrituras más lentas y equilibrio de carga.
- Monitorizaciónde la CPU: para determinar el uso de la CPU
- Monitorizacióndel Directorio Activo: para comprobar si se han producido interacciones entre el servidor del Directorio Activo y el servidor Exchange.
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Nagios
La popular plataforma de monitorización, Nagios, proporciona una solución eficaz de monitorización de Exchange a las empresas. Le ayudará a monitorizar sus servidores de correo incluyendo la disponibilidad del protocolo, las estadísticas del servidor y la disponibilidad del servidor.
La implementación de esta solución de monitorización ofrece muchos beneficios, tales como:
- Detección más rápida de retrasos y fallos del servidor de correo electrónico
- Detección más rápida de fallos de protocolo y cortes de red
- Mayor disponibilidad de servidores, aplicaciones y servicios
Hay dos opciones por las que puede optar – Nagios Core y Nagios XI en función de sus necesidades de monitorización.
- Nagios XI: Es una solución de monitorización de infraestructuras fiable y muy potente. Ha ayudado a miles de empresas y usuarios de las pequeñas empresas a la lista Fortune 500 en sus necesidades de monitoreo. Ofrece características robustas, rendimiento, visibilidad y personalización y, sin embargo, es fácil de usar. Tiene una opción de prueba gratuita y el precio comienza en $ 1,995.
- Nagios Core: Es una herramienta de monitorización y alerta de código abierto con capacidades de nivel industrial. Le permitirá monitorizar los componentes de su infraestructura como protocolos de red, métricas del sistema, servidores, infraestructura de red, aplicaciones y servicios. Es gratuita.
Independientemente de la que utilice, obtendrá alertas inmediatas durante los fallos, errores e interrupciones para que pueda solucionarlos rápidamente y mantener sus sistemas funcionando de forma óptima. También obtendrá informes exhaustivos con registros históricos de eventos, disponibilidad de respuesta a alertas, interrupciones, notificaciones, etc. Incluso puede aprovechar los gráficos de planificación de capacidad y los informes de tendencias para identificar los problemas más rápidamente.
Netwrix
Netwrix ofrece supervisión continua de Microsoft Exchange para ayudarle a detectar problemas, solucionarlos y gestionar su empresa sin problemas. Utilizando esta solución, obtendrá una visión completa de los cambios críticos en sus sistemas, como tamaños de buzón modificados, reglas SMTP, etc., para poner remedio rápidamente.
El software de monitorización de Netwrix le permitirá visualizar todas las personas que han accedido a su buzón de correo, la dirección IP del sistema que realiza el intento de acceso, los elementos vistos, las cosas borradas o editadas, etc. para responder con mayor rapidez y desviar una posible violación de datos.
Además, puede gestionar los permisos de acceso sin esfuerzo viendo quién puede acceder a qué y tomando las decisiones adecuadas. Revisando periódicamente el derecho de acceso y revocando los permisos excesivos, podrá eliminar las pesadillas de relaciones públicas y reducir la exposición de los datos.
También enviará notificaciones automáticas de eventos inesperados para mejorar la seguridad. Podrá ver todas las actividades anómalas, las métricas de riesgo, etc., para tomar decisiones de corrección más rápidas y mejores.
Obtendrá análisis de puntos ciegos, así como análisis del comportamiento de los usuarios para detectar amenazas y conocer los problemas rápidamente antes de que se produzca una violación de datos. También le ayudará a encontrar la causa raíz de los problemas con mayor rapidez y a clasificar los datos de auditoría y racionalizar los criterios de búsqueda. Puede personalizar los informes para acelerar futuras investigaciones.
El intuitivo panel de control de Netwrix le permitirá detectar claramente los cambios, los usuarios que los realizan y llevar a cabo las acciones necesarias.
Cumple con normativas como GDPR, HIPAA, SOX, PCI DSS, FISMA/NIST y GLBA para ayudarle a superar auditorías más rápidamente. Puede integrar fácilmente esta solución con su infraestructura mediante su API RESTful y descargarla en cualquier lugar, en la nube o en las instalaciones.
Hay disponible una prueba gratuita de 20 días.
Conclusión
Las herramientas de supervisión del servidor Exchange le facilitarán la supervisión de su servidor Exchange, la detección de problemas y su resolución más rápida. De este modo, podrá garantizar un flujo de datos fluido entre su empresa y sus clientes, al tiempo que mejora la seguridad de la red, del sistema y de los datos.
Así pues, elija la mejor herramienta de supervisión del servidor Exchange en función de las funciones que vaya a utilizar, su presupuesto y sus requisitos.
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