12 mejores software de gestión de procesos para impulsar el crecimiento empresarial

Crear flujos de trabajo más sencillos para optimizar las operaciones empresariales y aumentar la productividad de los empleados es todo un reto para los gestores de procesos empresariales. Pero es pan comido cuando se utiliza uno de los mejores software de gestión de procesos empresariales (BPM) que se mencionan a continuación.

Todas las empresas quieren seguir siendo competitivas en sus respectivos sectores. Puede conseguirlo optimizando los servicios, los productos, los gastos de capital y los márgenes de beneficio. Pero este logro nunca es fácil cuando se planifica manualmente el flujo de trabajo de las operaciones empresariales. 

En su lugar, las empresas utilizan herramientas avanzadas e inteligentes que sugieren automáticamente el flujo óptimo de trabajo en función de variables como los productos, los clientes, los costes de los insumos, etc. Estas aplicaciones también ayudan a los gestores de procesos empresariales a minimizar ineficiencias, errores y lagunas de comunicación. 

A continuación analizamos las herramientas BPM que han cambiado el funcionamiento de las empresas actuales.         

¿Qué es la gestión de procesos empresariales?

La BPM es una disciplina de gestión para la economía corporativa basada en la automatización. Utiliza el modelado, el descubrimiento, la medición, el análisis, la optimización y la mejora de los procesos pasados y existentes. 

De este modo, su empresa puede crear, editar y examinar procesos empresariales predecibles que conforman el negocio real. Por último, BPM pretende crear una plantilla de flujo de trabajo reutilizable para procesos empresariales repetidos. También puede aplicar BPM a proyectos puntuales que no se ajusten a ningún flujo de trabajo existente. 

Ventajas de la gestión de procesos empresariales

#1. El BPM prepara las operaciones de su empresa para los cambios inciertos de una nueva tecnología, un producto innovador de un competidor o una nueva normativa.

#2. Si desea que sus gestores de procesos y sus subordinados comprendan los objetivos de la empresa y trabajen para alcanzarlos, BPM está aquí para ayudarle.

#3. La optimización de los procesos empresariales, la reducción de costes y la eficiencia de los empleados son los tres factores clave para mantener la rentabilidad. BPM le permite conseguirlo.

#4. Las herramientas BPM supervisan constantemente los recursos, el progreso de los procesos y los niveles de cumplimiento, de modo que pueda corregir las operaciones si detecta que algo puede ir mal.

#5. Además, la práctica del BPM es la herramienta definitiva para planificación de la sucesión. Un gestor de procesos de negocio puede dejar flujos de trabajo estructurados para sus sucesores cuando se utiliza una herramienta BPM.     

Cómo elegir la herramienta BPM adecuada

Una herramienta adecuada de gestión de procesos empresariales debe ofrecer las siguientes funcionalidades.

• Una herramienta de diagramación fácil de usar para crear flujos de trabajo visuales para los procesos.
• Un diseñador de formularios con función de edición mediante arrastrar y soltar
• Debe ofrecer herramientas móviles y basadas en la nube para la gestión de procesos
• Estrictas funciones de control de herramientas mediante perfiles y acceso basado en funciones
• Inicio de sesión único (SSO) e interfaz basada en claves de seguridad para acceder a la herramienta BPM
• Debe integrarse fácilmente con herramientas empresariales de terceros como Slack, Zoom, SharePoint, Outlook, OneDrive, Espacio de trabajo de Googleetc.

• Métricas de rendimiento sin esfuerzo para operaciones empresariales, proyectos, procesos y toda la organización.
• Análisis de datos para obtener información práctica de los procesos empresariales existentes

No es necesario que busque en Internet una herramienta de BPM que ofrezca estas características. Sólo tiene que consultar el software que figura a continuación y probar el que mejor se adapte a su empresa:   

Zoho Creator

Diversos departamentos y verticales de las empresas globales siguen los procesos empresariales creados en Zoho Creador. Esta herramienta de gestión de procesos proporciona a su empresa el marco para diseñar el flujo de trabajo empresarial en función de los objetivos, directrices e indicadores clave de rendimiento de la empresa (Indicadores clave de rendimiento).

Dado que todos sus competidores se están digitalizando, usted también necesita transformar su negocio con esta herramienta BPM para seguir siendo relevante en la industria. La plataforma de bajo código de Zoho Creator le permite desarrollar aplicaciones de escritorio personalizadas, aplicaciones móviles, flujos de procesos integrados, portales internos en línea, etc., para potenciar su negocio.

Zoho Creator viene como una aplicación basada en la nube. Pero, también puede implementarlo en las instalaciones como una aplicación de marca de la empresa. Además, también tiene la opción de ejecutarlo como una aplicación web de portal de intranet, aplicación web progresiva (PWA) o aplicación de gestión de dispositivos móviles (MDM).    

lunes.com

Más de 180.000 clientes de todo el mundo confían en nosotros, lunes.compermite a los equipos de todos los tamaños simplificar los procesos empresariales, realizar un seguimiento de los proyectos y agilizar los flujos de trabajo. Con la capacidad de optimizar, automatizar y realizar un seguimiento de los flujos de trabajo en un espacio de colaboración, se maximiza la asignación de recursos, la productividad del equipo y la eficiencia de la empresa.

Al optimizar las operaciones empresariales y mejorar la productividad de los empleados, la plataforma centralizada de monday.com aumenta el rendimiento de los equipos e impulsa el crecimiento de las empresas gracias a las potentes y sólidas funciones que se enumeran a continuación.

1. Gestión del ciclo de vida

Utilizando notificaciones en tiempo real y una plataforma centralizada para comunicarse, los miembros del equipo pueden compartir archivos, proporcionar comentarios, realizar un seguimiento del progreso, revisar el rendimiento del equipo y realizar un seguimiento del progreso de los miembros del equipo, fomentando la coordinación del equipo y los procesos de trabajo eficientes. Con más de 200 plantillas prediseñadas y personalizables, diseñe, modele, implemente y supervise procesos de equipo adaptados a las necesidades de su empresa.

2. Análisis e informes

Con paneles y análisis personalizables en tiempo real, realice un seguimiento sin esfuerzo de las métricas empresariales, las tareas, la capacidad del equipo, los plazos de los proyectos e identifique tendencias para mejorar continuamente el rendimiento. Al aprovechar esta información, identifique rápidamente las áreas de mejora, aborde los cuellos de botella e implemente estrategias específicas para alcanzar sus objetivos y KPI. Con vistas como Gantt y Kanban, obtenga una visión general de la carga de trabajo del equipo, identifique posibles carencias de recursos y redistribuya las tareas si es necesario, maximizando los recursos y cumpliendo los plazos.

3. Colaboración

Gracias a las notificaciones en tiempo real y a una plataforma centralizada para comunicarse, los miembros del equipo pueden compartir archivos y proporcionar comentarios sin problemas, fomentando la coordinación del equipo. Con monday.com, se eliminan las lagunas de comunicación, se reducen los interminables correos electrónicos y las constantes reuniones de reajuste, lo que aumenta el rendimiento y la productividad.

4. Integraciones

Con más de 72 integraciones, elimine la necesidad de cambiar entre herramientas, lo que le ahorrará tiempo y dinero. Con la integración, reduzca los errores humanos causados por la introducción manual de datos, aumente la eficiencia, eleve la productividad y mejore la coherencia de los datos.

5. Automatización

Con la automatización sin código, elimine las tareas repetitivas, agilice los procesos y permita a su equipo lograr más en menos tiempo. Con los procesos rutinarios automatizados, garantice la coherencia, minimice los errores y evite retrasos innecesarios.

Las funciones de gestión de procesos empresariales de monday.com aumentan la eficacia de los equipos, optimizan los flujos de trabajo y mejoran el rendimiento laboral. Compruebe usted mismo los resultados y empiece gratis hoy.

Pipedrive

Pipedrive es una potente plataforma CRM que ayuda a empresas de todos los tamaños a mejorar la interacción con sus clientes y en la que confían más de 100.000 empresas de 179 países.

Las empresas pueden supervisar sus acuerdos con Pipedrive, detectar problemas y oportunidades, y hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes. La plataforma también proporciona herramientas para que los equipos de ventas gestionen las relaciones con los clientes y garanticen que todos los datos cruciales se mantienen en una ubicación centralizada.

Además, la plataforma ofrece información sobre las necesidades de los clientes y sus pautas de compra, lo que permite a los equipos de ventas tomar mejores decisiones basadas en datos. Ofrece a los usuarios una imagen detallada de su canal de ventas y les permite evaluar y supervisar el rendimiento.

La adopción de este software ayudará a los equipos de ventas y a los directivos a mantenerse organizados, realizar un seguimiento de los acuerdos e impulsar las ventas.

Sus numerosas funciones permiten a los clientes realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, supervisar el rendimiento y mejorar su proceso de ventas. Algunas de sus funciones son la gestión de clientes potenciales y contactos, herramientas de comunicación, informes y análisis.

Pipedrive ayuda a los equipos de ventas a cerrar más acuerdos y a gestionar las relaciones con los clientes de forma más eficaz gracias a su sencilla interfaz de arrastrar y soltar y a sus sólidos análisis.

Los usuarios pueden añadir comentarios a las fichas de los clientes, lo que permite a cualquier vendedor que se haga cargo de una operación examinar el historial del cliente.

Características principales

• Incluso las personas con pocos conocimientos informáticos pueden utilizarlo fácilmente gracias a la interfaz de usuario de arrastrar y soltar.
• Posibilidad de prever el volumen de ventas y los ingresos utilizando el pipeline.
• La automatización de los flujos de trabajo puede ayudar a los usuarios a mejorar su eficacia y racionalizar sus operaciones de venta.
• Segmentación de clientes potenciales.
• Seguimiento de la cartera de ventas y correo electrónico automatizado recordatorios ayudan a los equipos a mantenerse organizados y motivados durante el proceso de venta.

Pipedrive CRM fue diseñado para facilitar a los equipos de ventas y a los gerentes el seguimiento de las conexiones con los clientes y su progreso hacia la finalización de un acuerdo.

Empresas de todos los tamaños la utilizan para comprender mejor las necesidades de los clientes y mejorar el servicio al cliente, desde pequeñas empresas de nueva creación hasta grandes empresas. Su estructura de precios incluye cuatro ediciones, Essential, Advanced, Professional y Enterprise, para adaptarse a cualquier demanda y tamaño de empresa.

Creatio

Estudio Creatio es una plataforma de gestión de procesos empresariales dotada de herramientas sin código y arquitectura componible que permite automatizar procesos para mantenerse al día de las exigencias modernas y los entornos empresariales cambiantes.

Gracias a su enfoque en herramientas de desarrollo de arrastrar y soltar, incluso los usuarios sin conocimientos técnicos profundos pueden implementar con éxito aplicaciones empresariales, flujos de trabajo automatizados, modelos impulsados por ML/AI para la toma de decisiones basada en datos y reglas empresariales.

Características:

• Automatización sencilla de los procesos empresariales con herramientas simples e intuitivas
• Predicción de pasos del proceso con mecanismo de sugerencia de IA que acelera la configuración del diagrama del proceso para los usuarios experimentados y mejora la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
• Capacidad para gestionar procesos no estructurados mediante DCM
• Análisis en profundidad del rendimiento de los procesos empresariales
• Biblioteca de procesos lista para usar para el diseño y la ejecución
• Capacidad para almacenar, clasificar, organizar y buscar procesos en la biblioteca
• La supervisión continua del proceso, la identificación y eliminación de los cuellos de botella del proceso y su optimización en función de estos indicadores es la tarea más compleja.

Entre los clientes de Creatio se encuentran las organizaciones con más éxito del mundo, como Blue Cross, Bayshore, Centauri Health Solutions, Hallmark Health Systems, Cygnet Health Care y muchas otras.

Bizagi

Bizagi es otra popular plataforma de diseño de procesos de bajo código que permite descubrir, modelar, gestionar y automatizar fácilmente las operaciones empresariales. Ofrece herramientas de BPM personalizadas para industrias manufactureras y de servicios como la automoción, el procesamiento de alimentos, la cadena de suministro, la banca, el servicio al cliente, el riesgo, el cumplimiento, etc.

Esta herramienta BPM tiene tres módulos dedicados: Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Bizagi Automation. Estos módulos organizan las funcionalidades según sus tipos y ayudan instantáneamente a los gestores de procesos de negocio a acceder a la herramienta adecuada.

Además, la herramienta puede integrar fácilmente herramientas de gestión de contenidos y bases de datos como SharePointAlfresco, Documentum y FileNet para mejorar la visibilidad de la información.

Proceso Kissflow

Proceso Kissflow es una herramienta BPM aclamada en todo el mundo que le permite modernizar los procesos empresariales actuales mediante la automatización. Es una sin código plataforma de creación de procesos. De este modo, un gestor o propietario de procesos de negocio puede desarrollar flujos de procesos simples y complejos sin necesidad de recurrir a un programador.

Esta herramienta BPM permite crear flujos de trabajo de procesos para operaciones empresariales repetitivas o estructuradas. Además, también permite diseñar procesos para proyectos que no siguen la plantilla de un proceso existente.

Además, el programa aporta ágil funciones de desarrollo como el enrutamiento dinámico de tareas, el despliegue ágil, la asignación de tareas ad hoc, etc. Por último, Kissflow Process es muy adecuado para los equipos remotos e híbridos, ya que viene con una interfaz en línea. gestión de documentoscomunicación y colaboración social.       

Nintex

Nintex no es sólo una herramienta de BPM. En su lugar, es un conjunto de herramientas de transformación digital de servicio completo. Por lo tanto, si necesita trasladar procesos empresariales heredados al entorno digital o simplemente necesita una herramienta BPM eficaz, debe probar Nintex.

Si está trasladando sus flujos de trabajo empresariales, equipos y documentos al ecosistema digital, Nintex tiene las herramientas adecuadas para usted. Por ejemplo: 

• Puede crear contratos, folletos, facturasfacturas de envío, etc., con facilidad utilizando la herramienta de Automatización de Documentos. También puede incorporar documentos antiguos digitalizándolos.
• Despliegue Firmas electrónicas para que gestores de procesos empresariales, propietarios, ejecutivos y clientes muevan los contratos con mayor rapidez y embolsen los acuerdos al instante.

Mapeo y gestión de procesos, aplicaciones móviles, formularios inteligentes y negocios automatización del flujo de trabajo son las otras pocas funcionalidades destacables que obtendrá en Nintex.

PRIME BPM

PRIME BPM ofrece recursos integrales de gestión de procesos empresariales para varios sectores verticales como la administración pública, la educación, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI), los servicios públicos, la cadena de suministro, etc.

Su oferta incluye cuatro versiones de herramientas de BPM, cursos de BPM para profesionales y servicios gestionados de mapeo de procesos de negocio a cargo de expertos en BPM de PRIME.

La suite PRIME BPM incluye cuatro tipos diferentes de software. Se trata de PRIME Modeller, PRIME Analyser, PRIME Improver y PRIME Automate. También ofrece varios paquetes de suscripción en función del módulo BPM que se busque. Por lo tanto, PRIME BPM es adecuado para las PYMES, ya que puede elegir los servicios que necesita.       

FlowForma

Si su empresa depende del espacio de trabajo de Microsoft Office 365, FlowForma es la aplicación de gestión de procesos adecuada. Viene con tres módulos de software esenciales que cualquier empresa necesita: formularios, doc gen y flujo de trabajo. Puede utilizar todos estos módulos juntos para digitalizar las operaciones de su empresa al instante sin ni siquiera codificar una sola línea de script de software.

La configuración de la herramienta es tan rápida que su empresa será autosuficiente en sólo cuatro semanas después de desplegar FlowForma. Una vez dentro del entorno FlowForma, puede utilizar FlowForma Governance para controlar el acceso a la herramienta y FlowForma Reporting para los informes automatizados.

Si necesitas importar datos de varios conectores, tienes a tu disposición la Integración FlowForma. Por último, el FlowForma Collaborate te permite automatizar procesos de negocio y gestionarlos colaborando con tu equipo.      

Appian BPM Suite

Si desea mejorar sus aplicaciones empresariales con la automatización de flujos de trabajo para un BPM optimizado, puede elegir Appian BPM Suite. Appian acelera la gobernanza, los resultados y la eficiencia empresarial para que pueda seguir siendo rentable en un ecosistema de mercado en constante cambio.

Esta suite BPM le ayuda a simplificar los procesos empresariales complejos en flujos de trabajo sencillos para que los empleados con distintos conjuntos de habilidades ejecuten el flujo de trabajo. 

Su herramienta de diseño de flujos de trabajo le permite dibujar procesos como si fueran organigramas. A continuación, una IA optimiza el proceso en función de las aportaciones de la empresa. Por último, puedes guardar el diseño como plantilla para futuros proyectos.

Rastreador Comindware

Rastreador Comindware le ofrece más funciones que una herramienta BPM estándar. En primer lugar, combina las funciones de gestión de tareas y procesos para que puedas ahorrar más reduciendo la necesidad de una aplicación específica para proyectos. 

Incluye varias herramientas y funciones esenciales para las operaciones empresariales y la gestión del flujo de trabajo, como:

• Diseño de formularios electrónicos
• Generador gráfico de flujos de trabajo
• Herramienta de flujo de trabajo de Outlook
• Seguimiento del flujo de trabajo e informes
• Motor de flujo de trabajo

Utilizando todos los módulos de Comindware Tracker, los gestores de procesos empresariales pueden colaborar eficazmente en flujos de trabajo críticos y crear plantillas de gestión de procesos excepcionales.   

Nube ARIS

Debe probar el Nube ARIS BPM si cree que su empresa rinde menos debido a procesos poco claros y largos. La herramienta es altamente escalable, ya que viene en diferentes ediciones para satisfacer las necesidades de equipos profesionales y empresas a un coste asequible.

Si usted es un pequeño equipo de profesionales y proporciona servicios contractuales de gestión de procesos empresariales para nuevas empresas o microempresas, ARIS Basic es la opción adecuada. ARIS Advanced es la opción adecuada para pequeñas y medianas empresas que necesitan personalizar los procesos y obtener un mayor control.   

Conclusión

A medida que el nicho de la gestión de procesos empresariales florecía, más empresas de desarrollo de software invertían en él. El resultado son cientos de herramientas de BPM con varias características que podrían confundirte fácilmente.

Para ayudarle en su búsqueda, le presentamos las mejores suites BPM que puede utilizar.

¿Se toma en serio su negocio? Debe saber qué software para planes de negocio ayuda a crear estrategias empresariales.