8 mejores maneras de solucionar el problema de la pantalla en negro en Windows Computer

Todos los problemas informáticos son molestos, pero tener una pantalla completamente negra encabeza la lista. Este artículo discutirá algunos métodos para solucionar un problema de pantalla negra en su ordenador Windows.

Antes de continuar, lea el texto siguiente:

¿Qué has conseguido? ¿Nada?

Sí, así es como te sientes delante de tu ordenador cuando no muestra nada más que negro. Indefenso.

Deja poco margen para la resolución de problemas. Un técnico novato puede intentar tirar la máquina por la ventana.

Pero espere, la mayoría de las veces, el culpable es fácil de localizar. Y, el remedio es demasiado fácil marcar a un técnico.

En primer lugar, analicemos las posibles razones de esta situación, y luego pasaremos a las soluciones.

Antes de pasar a las soluciones largas, compartiré algunas soluciones rápidas. Pruebe estas primero.

Solución rápida 1

Te recomiendo que reinicies el ordenador si aún no lo has hecho. Algunos problemas menores se solucionan con un simple reinicio.

Puedes forzar un apagado pulsando el botón de encendido durante 10 segundos. A continuación, vuelva a pulsarlo para reiniciar el ordenador.

Solución rápida 2

Intenta despertar la pantalla pulsando Tecla del logotipo de Windows + Ctrl + Turno + B.

Si estás en modo tableta, pulse subir volumen y bajar volumen a la vez tres veces en dos segundos.

Oirás un breve pitido mientras Windows intenta activar la pantalla.

Solución rápida 3

Si ve un cursor en la pantalla negra, significa que necesita reiniciar el Explorador de Windows.

Pulse Ctrl + Alt + Borrar o Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Gestor de tareas.

Buscar Explorador de Windows bajo el Procesos ficha.

Haga clic con el botón derecho y seleccione Reinicie.

Como alternativa, seleccione Archivo en la sección de menús de Gestor de tareas.

Seleccione Ejecutar nueva tareaTipo explorador.exe y haga clic en OK.

Si sigue sin ver nada, siga leyendo para conocer más opciones.

Están ordenadas según su gravedad, de simples a complejas.

Además, compartiré algunas herramientas para evitar que tu ordenador vuelva a ser presa de esta pantalla negra. Estas herramientas también ayudarán a tu ordenador a evitar problemas de rendimiento que suelen aparecer con el tiempo en el sistema operativo Windows.

Si tiene prisa, puede considerar una herramienta como PassFab o Tenorshare para solucionar el problema de la pantalla negra.

Razones de la pantalla negra de la muerte

Conexiones sueltas

La solución más sencilla puede ser arreglar un cable suelto.

Compruebe el cable de la pantalla. Asegúrese de que está bien colocado en la ranura correspondiente.

Si no, sácalo y vuelve a insertarlo. A ver si se soluciona el problema.

Deberías probar con un cable de repuesto o con el mismo cable en otro ordenador o monitor.

Dispositivos externos

A veces un dispositivo externo puede causar una pantalla negra.

Por lo tanto, desconecte todos los dispositivos externos no esenciales y reinicie el sistema.

Si tu pantalla vuelve a respirar, prueba a conectarlos uno a uno para identificar el hardware defectuoso.

El hardware de tu ordenador está bien si tu pantalla permanece dormida.

Las secciones siguientes tratan sobre la solución de problemas de software. Puede parecer que no es fácil al principio, pero no lo es si se tiene un sentido técnico general. Vamos a sumergirnos.

Controlador de pantalla defectuoso

Una actualización también puede hacer que su pantalla del ordenador inútil.

Para solucionarlo, tienes que degradar el controlador de pantalla.

Siga estos pasos para restaurar el controlador de su tarjeta gráfica a una versión estable anterior:

Reinicie el ordenador en modo seguro.

Ahora busca e introduce Administrador de dispositivos utilizando el panel de búsqueda de la barra de tareas.

Haga doble clic en Adaptadores de pantalla, y encontrarás el controlador de tu tarjeta gráfica.

Haga clic con el botón derecho del ratón en su tarjeta gráfica e introduzca Propiedades.

En Conductor, haga clic en Conductor Roll-Back. Seleccione la opción adecuada y haga clic en Sí.

Ahora reinicie su dispositivo. Si el problema persiste, pruebe con Actualizar controlador, Desactivar controladory Desinstalar opciones, de uno en uno.

Utilidades de terceros

En ocasiones, aplicaciones como programa antivirus puede ser la causa principal de esto.

Por lo tanto, intente eliminar estas instalaciones opcionales.

Para este paso, arrancar en modo seguro.

Y luego navegar en Inicio  → Ajustes → Aplicaciones  (o Sistema en versiones anteriores) → Aplicaciones y funciones. 

Te dará una lista de las aplicaciones instaladas en tu sistema.

Elimina todas las aplicaciones opcionales de terceros.

Reinicie y compruebe si ha salido de la pantalla negra. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

Instalaciones recientes

Puedes culpar a tus últimas instalaciones si sigues atascado.

Arranca en modo seguro y utiliza restauración del sistema para deshacerse de cualquier instalación reciente.

La restauración del sistema es una utilidad que viene preinstalada con todos los ordenadores Windows. Lleva su ordenador a una condición estable anterior.

En particular, se eliminarán todas las aplicaciones (y configuraciones del sistema) instaladas después del punto de restauración seleccionado. Es como retroceder en el tiempo.

Ten por seguro que no borrará tus archivos personales, como fotos, documentos, vídeos, etc.

BIOS/UEFI

Pone todo en orden y ayuda al ordenador a funcionar con normalidad.

Esta utilidad tiene una interfaz de usuario específica basada en el fabricante de su placa base.

La idea es cargar las opciones predeterminadas (o predeterminadas optimizadas) en la utilidad BIOS (o UEFI).

Para ello, reinicie su ordenador y entre en la utilidad BIOS (o UEFI) introduciendo una tecla específica según su placa base. Se mostrará la tecla en particular (sobre todo F2 o Supr) durante el arranque.

Buscar Cargar valores por defecto, Valores predeterminados optimizadoso algo similar.

Ahora reinicie su ordenador.

Bota Mala

Algunas aplicaciones se inician durante el arranque. A continuación, intentaremos desactivar o desinstalar aquellas aplicaciones opcionales que se ejecutan en segundo plano tras el arranque.

Inicia tu windows en modo seguro.

Escriba Startup en la barra de búsqueda.

Observará algo como Startup Apps (o Ver qué procesos se inician automáticamente al arrancar Windows en versiones anteriores).

Una vez dentro, desactiva todas las aplicaciones no deseadas para realizar un arranque limpio. Reinicia para comprobar si la pantalla vuelve a encenderse.

Actualización de errores

Si todavía estás leyendo esto, significa que es hora de volver a una versión anterior de Windows.

Debido a que algunas actualizaciones de Windows pueden ser incompatibles con el controlador de su tarjeta gráfica; por lo tanto, es mejor intentar esto si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado todavía.

Sin embargo, no se pueden desinstalar las actualizaciones obligatorias. Por lo tanto, vamos a tratar de eliminar las actualizaciones opcionales a través de este. Siga este proceso:

Arranca en modo seguro.

Navega a través de esto:  Inicio → Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update (luego Opciones avanzadas para pcs antiguos) → Ver historial de actualizaciones → Desinstalar actualizaciones.

Empieza con las actualizaciones recientes para ver si el problema se resuelve.

Echa un vistazo a este vídeo si tienes dificultades con este paso.

Si nada te ha funcionado, me temo que ha llegado el momento de llamar a un técnico informático. Lo más probable es que tengas que instalar una nueva copia de Windows en función de la gravedad del problema.

En la siguiente sección, compartiré algunas de las herramientas que ayudarán a mantener su computadora y evitar caer en esta condición nuevamente.

Herramientas de reparación/mantenimiento de Windows

Tenorshare Windows Boot Genius es una solución integral para todas las correcciones de software. Así que prueba esta herramienta si no te sientes lo suficientemente técnico y quieres ver todo bajo un mismo capó.

Ayuda con el problema de la pantalla negra o en blanco y mucho más. Además, también puede ayudar en la recuperación de datos en el caso de una nueva instalación de Windows.

El siguiente en la lista es AVG TuneUp. Esto ayuda a que su ordenador funcione más rápido y evite problemas como la infame pantalla negra de Windows. También puede optimizar el proceso de arranque, eliminar aplicaciones conflictivas y programar el mantenimiento periódico.

Una aplicación similar es CCleaner. CCleaner acelera el proceso de actualización de los controladores. Su Comprobación de la salud del PC ayuda en la actualización automática de software y la corrección de errores. Al igual que AVG TuneUp, también puede renovar el arranque del ordenador desactivando programas no deseados.

PassFab es otra herramienta que puede ayudarte a superar problemas comunes asociados a Windows. Cubre la ampliamente vista pantalla negra/azul, reinicios aleatorios, congelación de pantalla, bucles de actualización o arranque, etc.

Además, puede utilizar PassFab para recuperar datos, realizar copias de seguridad, gestionar particiones de disco, destruir archivos y en situaciones complicadas como la pérdida de una contraseña de inicio de sesión o la recuperación de una clave de producto.

PassFab ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días y una prueba gratuita para probar las cosas antes de pagar.

Resumen

La pantalla negra o en blanco es un problema común en los ordenadores con Windows, por lo que los usuarios deberían aprender estos trucos para solucionarlos.

Es mejor mantener su Windows actualizado para corregir las vulnerabilidades.

Pero, además, debería utilizar las herramientas de mantenimiento enumeradas anteriormente para mantener su ordenador Windows funcionando como nuevo.

Espero que este breve artículo le había ayudado en la fijación de su pantalla muerta. Hasta la próxima. Hasta entonces, Feliz Informática. 🙋‍♀️

Donde hay un "negro", también puede haber un "azul". Aprenda a resolver errores de pantalla azul en Windows.