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En Windows Última actualización: 14 de septiembre de 2023
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A veces, puede tener problemas para llegar a otros ordenadores de su red de área local cuando trabaja en su PC. 

Cuando esto ocurre, suele aparecer el error 0x800704cf (el error de red de Windows) en el ordenador. El mensaje de error suele decir: "Código de error: 0x800704cf. No se puede acceder a la ubicación de red.

Sin embargo, aunque el mensaje de error menciona la naturaleza del problema, no explica cómo solucionarlo. 

Entonces, ¿qué significa el Error de Red 0x800704cf en Windows? ¿Cómo se soluciona el Código de Error 0x800704cf en Windows 10? Vamos a comprobarlo.

¿Qué es el "Código de error 0x800704cf"?

error

El error suele producirse cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft o iniciar o instalar un juego en tu ordenador. 

Si recibe este error, indica que su ordenador está completamente aislado del mundo exterior. 

No puedes conectar el ordenador a Internet ni comunicarte con otros usuarios de tu red local. 

¿Causas comunes del código de error 0x800704cf"?

Si obtiene el código de error 0x800704cf, es posible que haya cambiado la configuración de DNS, apoderadoso algo similar. A veces, software de terceros como VPNs pueden causar estos problemas.

He aquí otras causas comunes:

#1. Conflictos en la red

Conflictos en la red

Generalmente, los conflictos de red se producen cuando dos o más redes tienen conexiones conflictivas. 

Este problema puede ocurrir si comparte el mismo Dirección IP o puerto como otra conexión o si su cortafuegos o software antivirus bloquea tu acceso a Internet. 

Otra posibilidad es que la causa sea un problema con la configuración de la red, como los ajustes de DNS o proxy. 

#2. Pila TCP/IP dañada

El error 0x800704cf suele estar causado por una pila TCP/IP poco fiable. 

Este problema afecta al Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP), que conecta dos ordenadores a través de la red. En la mayoría de los casos, el error puede atribuirse a la corrupción de la pila TCP/IP. 

Otra posibilidad es que haya un problema con el controlador o que esté obsoleto. Como primer paso, los usuarios deberían realizar un escaneado para asegurarse de que sus ordenadores están malware-libre, y luego deben reparar la pila TCP/IP.

#3. Controladores de red defectuosos/no actualizados

Un controlador de red obsoleto o defectuoso puede causar un error 0x800704CF. 

Un ordenador Windows recibe este código de error cuando no puede conectarse a un recurso de red o cuando un dispositivo en red no responde. Un controlador defectuoso o desactualizado impide que Windows se comunique con un dispositivo de red. 

Si los usuarios experimentan este problema, se recomienda que actualicen los controladores de sus dispositivos de red y se aseguren de que están correctamente instalados.

#4. Conflictos IPv6

Conflictos IPv6

Pueden producirse conflictos IPv6 cuando dos dispositivos de la red tienen el mismo IPv6 dirección. El error puede causar fallos de comunicación, como 0x800704CF. 

Este código de error suele indicar que algo va mal en la configuración de la dirección IPv6, por lo que el dispositivo no puede conectarse. 

Puede resolver el problema si cambia la dirección IPv6 de uno de los dispositivos. Esto se hace para garantizar que cada dispositivo tiene la misma dirección IPv6.

#5. Infección por virus o malware

Infección por malware

La causa más común del código de error 0x800704cf es una infección por virus o malware. Es posible que aparezca este error si su ordenador tiene software malicioso, como virus, troyanos o rootkits. 

Un programa malicioso puede interferir en el funcionamiento normal de su sistema y provocar errores, como el 0x800704cf. 

Puede eliminar cualquier software malicioso que cause este error de su sistema utilizando un programa antimalware.

¿Cómo solucionar el "Código de error 0x800704cf"?

Si recibe un mensaje de error 0x800704cf, es probable que esté experimentando un problema con Microsoft Windows 10 Update u otra aplicación de Microsoft. Es posible que tenga que seguir uno de varios métodos para solucionar este problema.

Cómo solucionar el error de red de Windows 10 0x800704cf

A veces aparecen códigos de error cuando compartes archivos con dispositivos conectados. Cuando esto ocurre, aparece el mensaje de error "Código de error: 0x800704cf", y la transferencia se detiene. Aparecerá un error que dice: "No se puede acceder a la ubicación de red". Asegúrate de que el adaptador y el dominio funcionan.

He aquí algunas formas de solucionarlo:

#1. Cambiar la configuración del adaptador

El adaptador de red garantiza que los datos se transfieran correctamente entre el PC y el dispositivo conectado. 

Si no puedes compartir los datos con otro ordenador, tienes que cambiar la configuración de tu ordenador. Puedes hacer cambios en tu Red Compartida siguiendo estas instrucciones:

  1. Seleccione Configuración en el menú contextual de Windows.
  2. Vaya a la opción Red e Internet en Configuración.
  3. Puedes cambiar de adaptador pulsando el botón "Cambiar adaptador" situado a la derecha.
  4. Prepara un adaptador.
  5. Una vez visualizadas todas las conexiones posibles, seleccione Propiedades en el menú contextual de la conexión WiFi o Ethernet que desee modificar.
  6. Puede finalizar el proceso desmarcando Cliente de red Microsoft y haciendo clic en Aceptar.
  7. Después de completar la tarea anterior, reinicie su PC y compruebe si está experimentando el error de red 0x800704cf.

#2. Reiniciar la pila TCP/IP

El Protocolo de Control de Transmisión le permite acceder a Internet. Puede experimentar el Código de Error 0x800704cf si comete errores durante la configuración. Si este es el caso, reiniciar TCP/IP podría ser una solución.

  1. Haga clic en el icono Buscar de la barra de tareas y escriba CMD en el cuadro de búsqueda.
  2. Ahora tendrás que hacer clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccionar Ejecutar como administrador.
  3. Si aparece el mensaje UAC, pulse Sí para conceder el acceso.
  4. A continuación, ejecute el código - ipconfig /flushdns
  5. Utilice este comando para borrar la caché DNS, que podría estar causando el código de error 0x800704cf.
  6. Entonces tendrás que actualizar tu nombre NetBIOS.
  7. Ejecuta este comando - nbtstat –RR
  8. Debe ejecutar los siguientes comandos para restablecer su dirección IP y el catálogo Winsock.

netsh int ip reset

netsh winsock reset

  1. Después de ejecutar estos comandos, reinicie el PC para guardar los cambios.

#3. Reinstalar los adaptadores de red

Cuando su PC se conecta a Internet, el adaptador de red desempeña un papel crucial. Sin embargo, pueden producirse algunos fallos. Si quieres evitar este problema, sigue estos pasos para desinstalar el adaptador de red y volver a instalarlo:

  1. Pulse Windows y R a la vez para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Introduzca devmgmt.msc en el cuadro de texto para iniciar el Administrador de dispositivos.
  3. Ahora verás todos los controladores para tu adaptador de red si expandes Adaptadores de red.
  4. Haga clic en cada elemento y seleccione Desinstalar en el menú del botón derecho.
  5. Seleccione Desinstalar en la página de confirmación para confirmar los cambios.
  6. Retire todos los adaptadores de uno en uno y repita la operación.
  7. Una vez reiniciado el equipo, la conexión de red debería funcionar correctamente.

Solución del error 0x800704cf al iniciar sesión en Microsoft

A veces aparece el error de red 0x800704cf al iniciar sesión en OneDrive, correo electrónico, OneNote, Microsoft Store y otras aplicaciones. Es realmente molesto ya que impide el acceso a estas aplicaciones. A continuación te explicamos cómo solucionarlo:

#1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows

Es fácil diagnosticar y solucionar problemas con el Solucionador de problemas de Windows. Estos pasos le ayudarán a solucionar problemas:

  1. Pulsa a la vez las teclas de acceso rápido Win + I para iniciar Configuración.
  2. Abra la nueva ventana y haga clic en Actualización y seguridad y, a continuación, en Solucionar problemas.
  3. Desplácese hacia abajo en el lado derecho para encontrar el Adaptador de red.
  4. Cuando lo averigües, ejecuta el solucionador de problemas.
  5. Tendrás que ser paciente mientras tu sistema escanea.
  6. Asegúrese de que está seleccionada su conexión de red actual y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  7. Por último, reinicie el ordenador para aplicar los cambios.

#2. Inicie sesión con su cuenta Microsoft

Muchos usuarios informaron de que iniciar sesión en sus PC con su ID y contraseña de Microsoft válidos les ayudó a solucionar el código de error 0x800704cf. A continuación se explica cómo cambiar de cuentas locales a cuentas de Microsoft:

  1. Haz clic en Windows y selecciona Configuración en el menú de Encendido.
  2. Seleccione Cuentas en el menú de la izquierda y, a continuación, Sus datos.
  3. Elija "Iniciar sesión con una cuenta Microsoft.”
  4. Cree su PIN introduciendo sus credenciales en los campos correspondientes.
  5. Una vez creada la cuenta, seleccione Verificar en Su información.
  6. Puedes confirmar tu cuenta Microsoft mediante un mensaje de texto u otro método.

Los pasos anteriores le ayudarán a solucionar el código de error 0x800704cf. El mensaje de error no aparecerá si intenta acceder a alguna aplicación específica.

Nota: Si ya has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft y estás experimentando este problema, cambia tu cuenta Admin de inicio de sesión por una cuenta local y sigue los pasos.

Palabras finales

Debe tener en cuenta que el código de error 0x800704cf es un error común y puede estar causado por controladores obsoletos o archivos dañados. Afortunadamente, este error puede solucionarse con unos sencillos pasos. Por lo tanto, siga estos pasos descritos en el artículo para solucionar el error y volver a utilizar Internet.

A continuación, consulte cómo desactivar NetBIOS sobre TCP/IP en Windows.

  • Deepjyoti Kundu
    Autor
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