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Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Geekflare es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web, https://geekflare.com/es, y otros sitios que poseamos y gestionemos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestro sitio.

Última actualización: 02 marzo 2023

Información que recopilamos

La información que recopilamos pertenece a una de estas dos categorías: información «proporcionada voluntariamente» e información «recopilada automáticamente».

la información «proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier información que usted nos proporcione consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

la información «recopilada automáticamente» se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si se encuentra con determinados errores al utilizar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su aparición. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se produzcan, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas concretas.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Ajustes del dispositivo
  • Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o de su proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos solicitarle información personal -por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias o cuando se pone en contacto con nosotros- que puede incluir uno o varios de los siguientes datos:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono/número de móvil
  • Domicilio/dirección postal

Datos de transacciones

Los datos de transacciones se refieren a los datos que se acumulan a lo largo del funcionamiento normal de nuestra plataforma. Esto puede incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información, creada o generada, a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

Razones legítimas para procesar su información personal

Sólo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En cuyo caso, sólo recogemos la información personal que es razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recogida y uso de la información

Podemos recopilar información personal suya cuando realice alguna de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Registrarse para obtener una cuenta
  • Adquirir una suscripción
  • Inscribirse para recibir actualizaciones nuestras por correo electrónico o a través de las redes sociales
  • Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
  • Se pone en contacto con nosotros a través del correo electrónico, las redes sociales o cualquier tecnología similar
  • Cuando nos menciona en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de forma incompatible con estos fines:

  • para proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
  • para permitirle adaptar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web
  • para ponernos en contacto y comunicarnos con usted
  • para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos pueda ser de su interés
  • para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de medios sociales asociadas
  • para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener
  • para atribuir cualquier contenido (por ejemplo, entradas y comentarios) que envíe y que publiquemos en nuestro sitio web
  • para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones son seguros y se utilizan de acuerdo con nuestras condiciones de uso
  • para la evaluación técnica, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestra aplicación, las aplicaciones asociadas y las plataformas de medios sociales asociadas

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, si nos proporciona su ubicación, podemos combinarla con información general sobre la moneda y el idioma para ofrecerle una experiencia mejorada de nuestro sitio y servicio.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras conservemos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos facilite, le advertimos de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro al 100%, y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de la selección de cualquier contraseña y de su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándose de que cualquier contraseña asociada al acceso a su información personal y a sus cuentas sea segura y confidencial.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender del uso que hagamos de su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la borraremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

No obstante, en caso necesario, podremos conservar su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de información o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

  • una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
  • terceros proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
  • nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
  • agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague los bienes o servicios que le hayamos proporcionado
  • juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayuden a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
  • terceros que recopilen y procesen datos
  • una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen

  • Google Analytics
  • mailerlite
  • SendInBlue
  • Google Adsense
  • Paypal
  • Stripe

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Usted no está obligado a proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo hace, puede afectar a su uso de nuestra página web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de ella.

Información procedente de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que facilita información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos la información personal.

Permiso de marketing: Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Acceso: Puede solicitar los detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Rectificación: Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.

No discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta particular (por ejemplo, el procesamiento de datos de transacciones), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos las leyes que nos sean aplicables en relación con cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos sin demora su queja y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que daremos para tramitar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en esta política de privacidad, o bien utilice las posibilidades de darse de baja que figuran en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Utilizamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador, y al que accede cada vez que nos visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a servirle contenidos basados en las preferencias que usted haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Instrucción de eliminación de datos de Facebook

Utilizamos Facebook para la autenticación social, y si necesita eliminar dichos datos, puede seguir las siguientes instrucciones.

  • Vaya a Configuración y privacidad de su cuenta de Facebook. Haga clic en Configuración.
  • Vaya a Aplicaciones y sitios web para ver todas las actividades de sus aplicaciones.
  • Seleccione la casilla de opción para Geekflare AI.
  • Haga clic en el botón Eliminar.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que quebráramos o entráramos en bancarrota, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiriera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestra página web puede enlazar con páginas externas que no son operadas por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios en esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos empresariales, las prácticas aceptables actuales o los cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que está accediendo a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si lo exige la legislación aplicable, nos pondremos en contacto con usted (en función de las preferencias que haya seleccionado para recibir nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados para comunicarles los nuevos datos y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si así lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Geekflare, ubicada en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos un Controlador de Datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Sólo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos derecho legal a hacerlo. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de forma legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutores legales para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que sólo recopilamos y utilizamos su información por los siguientes motivos:

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que le proporcionamos; sin embargo, esto no afectará a ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir correos electrónicos de marketing nuestros. Aunque puede darse de baja en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna duda sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en preguntarnos utilizando los datos que figuran en la sección «Contacto» de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando usted haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que nosotros celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos compra un producto, servicio o suscripción, es posible que necesitemos utilizar su información personal y de pago para procesar y entregar su pedido.

Nuestros intereses legítimos

Cuando evaluemos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como por ejemplo para que podamos proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestro público, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar su información personal. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna duda sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en preguntarnos utilizando los datos que figuran en la sección Contacto de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardas adecuadas, por ejemplo mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido tratada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente a efectos de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el tratamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En tal caso, deberemos alegar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de proceder al tratamiento de su información personal.

Portabilidad de los datos: Puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura mecánica. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Supresión: Puede tener derecho a solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos las medidas razonables para borrar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo afecta la eliminación a su uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, en su caso, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, borraremos su información personal en un plazo de 15 días a partir de la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier pregunta o duda relacionada con su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

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