“Je veux acheter un ordinateur portable capable de gérer des jeux AAA. Ce serait super s’il avait aussi un grand écran et une grande capacité de stockage” Pour une telle requête, aucun moteur de recherche ou site web d’achat ne trouvera l’ordinateur portable qu’il vous faut, mais un assistant d’achat IA le fera.
La plupart des outils d’achat utilisent des filtres et des mots-clés prédéfinis pour trouver les articles que vous recherchez. Pour une expérience vraiment personnalisée, un assistant d’achat IA peut comprendre parfaitement vos besoins en langage naturel et vous aider à trouver l’article exact.
En outre, certains outils d’achat par IA peuvent également vous aider à décider de ce que vous allez acheter en vous donnant plus de détails sur le produit grâce à sa description et à ses commentaires.
Voici un bref résumé des meilleurs outils d’assistant d’achat par IA dont je vais vous parler ci-dessous.
Dans ce billet, j’aborderai les avantages de l’utilisation d’un assistant d’achat à base d’IA et les meilleurs outils disponibles.
Pourquoi opter pour des assistants d’achat IA ?
Il existe de nombreux outils d’achat traditionnels qui vous aideront à trouver des offres bon marché sur vos produits préférés ou à trouver des produits qui répondent à des exigences spécifiques. Cependant, il n’existe pas d’outils capables de vous comprendre personnellement et de trouver ce dont vous avez besoin. Les assistants d’IA vous offrent cela et bien plus encore. Vous trouverez ci-dessous quelques avantages des assistants d’achat intelligents :
- Ils comprennent le langage naturel.
- La plupart des assistants d’achat posent des questions complémentaires sur le produit afin de mieux comprendre vos besoins. Ces questions sont également accompagnées de réponses prédéfinies, de sorte que vous n’avez pas besoin de les taper.
- Vous n’avez pas besoin d’indiquer le nom ou le type exact du produit ; il vous suffit d’expliquer ce dont vous avez besoin, et l’IA le trouvera.
- Vous pouvez poser des questions sur un produit particulier et il vous répondra sur la base des informations disponibles en ligne.
- Ils peuvent apprendre du comportement de l’utilisateur et l’aider dans ses futurs achats.
- Vous pouvez facilement modifier vos exigences en matière de produits sans avoir à lancer une nouvelle recherche.
- L’expérience d’achat est globalement plus rapide puisque vous ne perdez pas de temps à faire des choses basiques comme gérer des filtres ou comparer manuellement des articles, etc.
Shop.app AI
Shop.app AI de Shopify dispose d’un panneau de discussion sur le côté droit et d’un panneau d’achat sur le côté gauche. Vous pouvez écrire vos requêtes dans le chat et les résultats s’affichent dans le panneau de gauche. Il vous posera automatiquement d’autres questions pour affiner la recherche et vous proposera 3 à 5 réponses parmi lesquelles vous pourrez choisir. Vous pouvez également répondre manuellement si vous le souhaitez.
L’application fait un excellent travail en gardant à l’esprit les discussions précédentes et en apportant des modifications au filtre en fonction des nouvelles exigences. Le panneau d’achat affiche l’image, le nom et le prix du produit. Vous pouvez mettre un produit en favori pour le consulter plus tard (inscription requise) ou consulter des produits similaires.
Bien que vous puissiez utiliser une fourchette de prix spécifique dans le chat, vous disposez également d’un curseur pour fixer une fourchette de prix si vous le souhaitez.
Comparée à d’autres outils, cette IA a montré des résultats plus rapidement, à la fois dans le chat et dans le panneau de la boutique. Le seul problème que j’ai remarqué est qu’il commence à afficher des résultats non pertinents lorsque vous essayez d’être trop précis, et parfois il affiche 1 ou 2 résultats sans rapport avec d’autres résultats.
Buysmart.ai
Buysmart.ai est un outil tout-en-un pour trouver les bons produits et en savoir plus sur eux. En plus d’une interface très agréable, il dispose d’un système de catégories sympa où vous pouvez choisir ce que vous recherchez pour lancer la recherche. Vous n’avez rien à lui dire, il vous suffit de choisir une catégorie puis un produit et l’IA commencera à vous poser des questions pour trouver le bon article.
Par exemple, j’ai sélectionné Électronique > Ordinateurs et l’IA m’a demandé si je voulais un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou une tablette. Lorsque j’ai choisi un ordinateur portable, l’IA a commencé à me parler des éléments essentiels que les acheteurs recherchaient et a dressé une liste de toutes les exigences possibles pour que je puisse faire mon choix.
Les recommandations de produits sont énumérées de manière très détaillée, avec les caractéristiques mises en évidence. En outre, l’outil dresse une liste distincte d’avantages et d’inconvénients pour chaque produit recommandé, sur la base des avis trouvés en ligne.
Il indique exactement le nombre de sites Web d’achat qu’il a consultés et le nombre total de produits apparentés qu’il a trouvés avant de formuler ses recommandations. Bien que les recommandations finales ne portent que sur 3 à 5 produits, elles sont bien documentées. Vous pouvez créer un compte gratuit pour conserver l’historique de vos recherches.
Claros
Bien qu’il soit limité à Amazon, Claros est un excellent assistant d’achat IA si vous préférez disposer d’informations détaillées. Il n’affichera pas immédiatement les résultats de votre requête ; il posera des questions et, lorsqu’il aura acquis suffisamment de connaissances, il recherchera les articles. En général, il faut 2 ou 3 questions pour lancer la recherche.
Les résultats s’affichent dans un panneau de type diapositive où vous pouvez voir l’image, le nom, le prix et l’évaluation du produit. L’outil affiche également sa propre recommandation dans la liste des produits, accompagnée d’une brève description de ses caractéristiques et des raisons pour lesquelles il pense qu’il vous convient le mieux.
Même après avoir affiché les résultats, l’outil continue de poser des questions pour affiner la recherche. J’ai essayé d’affiner mes recherches autant que possible et il m’a toujours renvoyé des résultats pertinents.
La liste générale des produits et la rédaction de sa propre section de recommandations sont rapides, mais la recherche prend un peu de temps. Il m’a fallu 5 à 10 secondes pour traiter chaque requête. J’ai également beaucoup apprécié le fait que tout soit listé dans une fenêtre déroulante, de sorte que je puisse toujours revenir aux résultats précédents.
ShopWithAI
Bien qu’il ne soit pas limité à l’habillement, son objectif principal est de vous trouver les meilleurs vêtements qui correspondent à votre style. ShopWithAI vous permet de rechercher des vêtements en utilisant la personnalité de différentes célébrités, comme Justin Bieber ou John F. Kennedy Jr, etc. Les célébrités générées par l’IA vous parleront dans leur style original et vous feront des recommandations en conséquence.
Comme la personnalité s’applique également aux résultats de la recherche, assurez-vous de choisir la bonne en fonction de ce que vous cherchez à acheter. Vous pouvez effectuer une recherche textuelle ou télécharger des photos des vêtements qui vous plaisent. Toutefois, contrairement à d’autres outils, l’intelligence artificielle ne pose pas de questions supplémentaires.
Les recommandations d’achat sont répertoriées dans le panneau de gauche, avec une photo, un nom et un prix. Vous pouvez mettre un article en favori ou trouver des articles similaires, et même ne pas aimer un article pour ne plus voir d’articles similaires.
Il existe également une liste d’attente à laquelle vous pouvez vous inscrire pour bénéficier des prochaines fonctionnalités du compte premium, notamment la possibilité de sauvegarder l’historique et de personnaliser l’IA.
Vous pouvez également essayer l’application InShop, qui aide également à trouver la bonne tenue vestimentaire grâce à l’IA.
ShopGuru
ShopGuru est une extension Chrome qui vous permet d’en savoir plus sur les produits d’Amazon grâce à l’IA. À l’aide des descriptions et des avis sur les produits, il répond à toutes les questions sur le produit, si possible. Il n’est pas à l’abri des fausses critiques, mais il fait globalement un bon travail en répondant aux questions à l’aide de ce qui est disponible.
Il vous suffit de poser des questions en langage naturel et l’application vous répondra en conséquence, en citant éventuellement la description ou un avis pour vous indiquer exactement ce qui est mentionné. Par défaut, des invites vous invitent à dresser la liste des avantages et des inconvénients ou à résumer tous les avis. Vous pouvez également créer vos propres invites à partir des options d’extension pour une utilisation ultérieure.
ShopGuru ajoute un nouveau bouton sur toutes les pages Amazon que vous visitez. Vous pouvez cliquer dessus pour ouvrir un panneau dans lequel vous pouvez poser des questions. Il convient de noter que ShopGuru ne conserve aucun historique et qu’il supprime toutes les conversations précédentes lors de l’actualisation de la page. Cependant, lors d’une session, il se souvient de la conversation précédente pour y répondre en conséquence.
J’ai trouvé l’extension très réactive, avec des réponses presque instantanées. Les réponses étaient également très détaillées et beaucoup d’entre elles mentionnaient les mots exacts utilisés dans les commentaires.
Spendless
Comme d’autres, Spendless vous aide également à trouver le bon produit en engageant une conversation. Cependant, il se concentre spécifiquement sur la recherche de produits bon marché mais bien notés sur Amazon. Quelle que soit votre demande, il s’efforcera de trouver un produit qui réponde à toutes les exigences tout en étant moins cher.
La plupart des recommandations qu’il m’a données étaient très solides dans la catégorie et certainement parmi les moins chères par rapport à des produits similaires. Bien qu’il ne donne que 2 ou 3 produits à la fois, je suis sûr que vous apprécierez les recommandations claires.
Le produit affiche l’image, le prix, le nom, la réduction (le cas échéant) et l’évaluation. L’outil ajoute également des commentaires sur le produit pour souligner ses qualités attrayantes et le différencier des autres recommandations.
Le principal problème que j’ai rencontré avec cet outil est sa lenteur de traitement. Pour chaque requête, il fallait attendre 5 à 15 secondes pour rechercher un produit. De plus, il conserve un historique complet de vos discussions, mais ne propose pas de bouton pour les supprimer. Je ne sais pas non plus comment il peut suivre l’historique alors qu’il ne nécessite pas de connexion et qu’il le suit même en mode incognito.
Pour en savoir plus 🛍️
Si je dois choisir un outil dans cette liste, Buysmart est sans aucun doute le plus complet. Il est rapide, facile à utiliser, complet et les résultats sont fiables. Je vous recommande d’utiliser ces outils en même temps que les outils d’achat traditionnels, car ils ne vous aideront pas à trouver des coupons et des opportunités de cashback.