Le piratage de porche est devenu un problème de plus en plus répandu à une époque où les achats en ligne sont de plus en plus pratiques.
Selon Research, 43 % des clients en ligne se sont déjà fait voler des colis sur le pas de leur porte ou dans leur jardin. Ne laissez pas ces ennuyeux pirates de porche voler vos colis. Utilisez plutôt ces outils et services technologiques pour prévenir les vols de livraison et renforcer votre sécurité extérieure.
Les services traditionnels de distribution du courrier, obsolètes, surchargés et en proie à des restrictions budgétaires, sont de plus en plus sollicités. Les compteurs Hub d’Amazon ont été développés pour faciliter la livraison des commandes en ligne et les retours en toute sécurité afin d’améliorer le service à la clientèle.
Voici comment empêcher les pirates de porche de s’emparer de vos livraisons Amazon et que faire si votre colis est volé.
Pirate de porche : Vue d’ensemble
Le terme “pirate de porche” est largement utilisé pour désigner les voleurs qui s’emparent des colis sur le pas de la porte d’utilisateurs peu méfiants. Ils entrent rapidement, s’emparent des colis et s’enfuient.
Parfois, ils peuvent même suivre les camions de livraison et voler les colis avant que le propriétaire ne puisse les apporter à l’intérieur. Ces voleurs suivent souvent les camions de livraison, attendant qu’ils s’arrêtent dans une rue tranquille où ils peuvent prendre un article. Ils peuvent alors voler un paquet rapidement et s’enfuir sans être vus.
Les pirates de porche ont plus de possibilités que jamais de voler des colis en raison de la prolifération des services de livraison de colis. Il s’agit d’une technique simple pour voler un propriétaire, et la possibilité qu’un objet contenu dans le colis ait une valeur de revente a toujours été relativement élevée.
Comment empêcher les pirates de porche de voler des colis ?
Avez-vous déjà été victime d’un vol de colis sous votre porche ? Ces voleurs, souvent appelés “pirates de porche”, se déplacent dans les quartiers et volent des colis sur le pas de la porte des gens pendant qu’ils sont absents.
Cependant, il existe quelques méthodes pour réduire le risque de piraterie sous le porche. Grâce à une planification réfléchie, vous pouvez faire en sorte que les pirates de porche ne veuillent pas venir chez vous.
Avec une préparation adéquate, vous pouvez vous assurer que vos colis vous parviennent en toute sécurité et sans intervention de la part de voleurs.
Retirez vos colis dans un centre Amazon proche, soit un comptoir Amazon, soit un casier
Amazon propose une variété de choix pour l’enlèvement alternatif des colis. Par exemple, si vous le souhaitez, vos colis Amazon peuvent être envoyés dans un casier, et vous pouvez les récupérer quand vous le souhaitez. Vous pouvez également retourner vos achats Amazon en utilisant votre casier Amazon.
Amazon offre ce service gratuitement, ce qui lui confère une double utilité. Les casiers Amazon sont disponibles dans divers établissements de vente au détail de votre ville, notamment des pharmacies, des supermarchés et d’autres magasins.
Dans la plupart des cas, Amazon vous enverra un e-mail contenant un code unique vous permettant d’accéder à votre casier une fois votre livraison effectuée.
Qu’est-ce qu’un Hub Counter sur Amazon ?
Vous pouvez recevoir et déposer vos colis Amazon dans n’importe quel magasin proposant le service Amazon Hub Counter.
Les banques, les restaurants, les pharmacies, les épiceries, les centres de remise en forme, les bâtiments publics et les magasins de détail sont autant d’exemples d’entreprises qui disposent généralement d’un comptoir.
Les clients peuvent faire confiance aux comptoirs Amazon Hub pour livrer et retourner les articles en ligne en toute sécurité.
C’est le choix idéal pour les personnes qui souhaitent
- Récupèrent leurs achats au moment qui leur convient le mieux
- S’inquiètent de la livraison des colis Amazon en cas d’absence
- Ont des pirates de porche dans la communauté
- S’assurer de laisser un colis sous la pluie ou la neige
De plus, il n’est pas nécessaire d’être membre pour utiliser Amazon Hub Counter. Amazon Hub Counter est gratuit et ouvert à tous.
Comment fonctionne le Hub Counter d’Amazon ?
L’utilisation d’Amazon Hub Counter vous permet de planifier les livraisons Amazon en fonction de vos activités quotidiennes. Un hub Amazon fonctionne de la même manière que n’importe quel autre service de livraison.
Pour utiliser cette préférence d’enlèvement dynamique :
- Passez une commande sur Amazon.com ou sur l’application mobile Amazon.
- Choisissez le lieu d’enlèvement le plus proche de chez vous dans la liste lorsque vous cliquez sur l’option “Livraison du produit”.
- Une fois l’article livré, les clients recevront un e-mail contenant un code QR ou un code-barres.
- Montrez votre code au personnel travaillant au comptoir Amazon Hub à l’endroit que vous avez sélectionné pour le comptoir d’enlèvement lorsque vous avez passé votre commande.
- Le personnel livre le colis et vous pouvez partir.
Casier Amazon Hub vs. Comptoir Amazon Hub
Lescomptoirs du Hub Amazon sont différents des casiers du Hub Amazon car ils sont situés dans des magasins physiques et sont gérés par des assistants humains. En outre, Amazon dispose de terminaux en libre-service où vous pouvez recevoir votre livraison à l’aide d’un code de retrait ou de l’application Amazon sur un appareil intelligent.
Par conséquent, le retrait des colis d’Amazon varie légèrement en fonction de votre choix.
Les comptoirs Amazon Hub
Un employé travaillant à l’intérieur d’un point de vente est chargé de tenir un comptoir Amazon Hub. Avant de vous remettre votre colis, la personne travaillant dans le magasin scanne votre code-barres. Vous ne devez présenter aucune preuve de votre identité. En d’autres termes, vous n’avez pas besoin d’une pièce d’identité.
Les casiers du Hub d’Amazon
Le Hub Locker d’Amazon est un service comparable. Mais il s’agit d’un libre-service, les clients n’ont donc pas besoin de l’aide d’un employé.
Les casiers Amazon se trouvent le plus souvent dans des lieux très fréquentés, tels que les universités, les épiceries et les arrêts de transport en commun.
Pour accéder à votre Amazon Hub Locker, procédez comme suit :
- Vous pouvez choisir un casier comme lieu de livraison lorsque vous passez une commande.
- Les chauffeurs travaillant pour Amazon apporteront vos livraisons directement au casier, après quoi vous recevrez une notification par e-mail ou par SMS contenant un code d’enlèvement unique.
- Tapez votre code dans la machine pour accéder à votre casier et récupérer vos articles.
Pourquoi l’utilisation d’un Amazon Hub Locker est-elle une bonne idée ?
Les clients apprécient la facilité d’expédition vers les casiers et les comptoirs Amazon en raison de la variété de leur utilisation existante d’Amazon. L’application est conçue pour faciliter les achats sur votre téléphone. Elle est utile lorsque vous n’avez besoin que de quelques articles et que vous voulez éviter de vous rendre dans un grand magasin.
- Ne laissez pas entrer les pirates de porche
- Inutile de guetter le mauvais temps.
- Cachez les cadeaux ou les surprises des autres membres de la famille.
- Convient aux immeubles d’habitation sans portier
- Système de retour pratique
- L’utilisation de l’un ou l’autre service n’entraîne aucun coût supplémentaire
- Des options d’expédition le jour même et en un jour sont disponibles dans certains endroits
- Les colis peuvent être livrés dans votre casier
- C’est une occasion fantastique d’exprimer votre soutien aux entreprises locales
Trouver les Amazon Hub Lockers
La meilleure chose à propos des Amazon Hub Lockers est que vous n’avez rien à payer en plus pour les utiliser. Et si vous avez souscrit à Prime, vous pouvez continuer à bénéficier de la livraison gratuite en deux jours, en un jour ou le jour même.
Les personnes vivant en appartement reçoivent une version personnalisée de l’Amazon Hub Locker, même s’il s’agit de l’option habituelle pour le service de livraison hors site. En outre, Amazon peut installer un Hub Locker dans un complexe résidentiel si la direction de l’immeuble l’y autorise.
Vous pouvez trouver le casier le plus proche de chez vous en allant sur www.amazon.com/ulp et en tapant votre ville, votre code postal ou votre adresse. C’est à vous de choisir le casier que vous souhaitez déposer lorsque vous avez quelque chose à rendre.
La localisation d’un Hub Locker est simple lorsque vous passez une commande sur Amazon. Une fois que vous atteignez la page où vous payez votre commande, Amazon vous demandera où vous souhaitez que votre colis soit envoyé.
Après avoir choisi une adresse de livraison, vous pouvez l’enregistrer dans votre compte Amazon et l’utiliser pour vos prochaines commandes. Scannez le code QR sur le Hub Locker chaque fois que vous rencontrez un casier, et il sera lié à votre compte Amazon.
Arrêtez le piratage de votre porche maintenant
L’utilisation de services tels que les Hub Lockers est une méthode fantastique pour éviter que des colis volés et des problèmes de livraison ne vous découragent lorsque vous cherchez des réductions pour le Prime Day. Si vous achetez des produits technologiques lors du Prime Day, sachez ce dont vous avez besoin pour éviter les remords de l’acheteur.
FAQ
Les marchandises peuvent-elles être retournées à un casier ou à un comptoir du Hub ?
Oui, non seulement c’est possible, mais c’est aussi très simple ! Par exemple, indiquez que vous voulez retourner un produit sur votre compte et tapez le code ou montrez le code-barres/QR à l’assistant.
Puis-je autoriser un tiers à récupérer mon colis dans un casier ou un comptoir du Hub Amazon ?
Oui, c’est possible. Si vous souhaitez que quelqu’un d’autre récupère votre livraison à partir d’un Amazon Hub Locker, transmettez l’e-mail de livraison au destinataire souhaité, en incluant le code d’accès au retrait ou l’option Démarrer le retrait.
Réflexions finales
Le concept d’Amazon Hub vise à rationaliser l’expérience d’achat sur Amazon. Le comptoir et l’Amazon Hub Locker atteignent cet objectif, malgré leurs différences.
La création d’emplacements partenaires dans des zones pratiques et très fréquentées offre aux clients davantage d’options de retrait des commandes Amazon. C’est peut-être la meilleure option si vous achetez souvent sur Amazon et que vous avez besoin d’une méthode rapide pour récupérer vos commandes.
Ensuite, vous pouvez consulter le guide pour identifier les faux avis sur Amazon.