Le référencement local devient une stratégie vitale pour les entreprises disposant d’un emplacement physique, car la concurrence locale s’est accrue.
En fait, le maintien d’une présence en ligne est essentiel pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille et le nombre de magasins qu’elles possèdent sur leur(s) site(s).
Vous devez apparaître dans les résultats de recherche, car c’est précisément là que les clients modernes traînent le plus lorsqu’ils souhaitent acheter un produit ou un service.
Selonun rapport, 46 % de toutes les recherches effectuées sur Google concernent des informations locales, et 97 % de tous les visiteurs des moteurs de recherche effectuent des recherches en ligne pour trouver des entreprises locales.
Cela signifie que si vous ne prenez pas le référencement local au sérieux, vous laissez beaucoup d’argent sur la table pour les autres. Et je suis sûr que vous n’aimeriez pas cela.
Ne vous inquiétez pas ; c’est là que le référencement local peut vous aider à améliorer votre classement dans les différents moteurs de recherche et sites tels que Google, Bing, Yahoo, YouTube, Alexa, etc. Il peut optimiser les facteurs de classement, y compris les avis des clients, les coordonnées, etc., pour vous apporter plus de prospects et de clients.
Nous examinerons en détail certains des meilleurs outils de référencement local dans notre article. Voici un résumé des outils dont nous allons parler.
| Nom du produit | Caractéristiques notables |
|---|---|
| SEMrush | Stratégie de référencement local, distribution de données commerciales, suivi des concurrents. |
| Moz | Gestion de la réputation, listes précises et suivi des critiques. |
| BrightLocal | Suivi du classement, création de citations, gestion des évaluations, outils d’audit. |
| Google My Business | Engagement gratuit, profil d’entreprise et connexion avec les clients. |
| Whitespark | Gestion des citations, suivi du classement local, construction de la réputation. |
| Nightwatch | Suivi précis du classement, découverte de mots-clés, rapports en marque blanche. |
| Birdeye | Gestion multi-localisation, tableaux de bord riches, et solution de marketing d’expérience. |
| Yext | Search Experience Cloud, réponses officielles, Knowledge Graph, pages d’atterrissage. |
Mais qu’est-ce que le référencement local ?
Comprenons-le et voyons comment il peut vous aider.
Qu’est-ce que le référencement local ?
Le référencement local, ou optimisation pour les moteurs de recherche, est une technique de référencement efficace que vous pouvez utiliser pour améliorer la visibilité d’une entreprise locale sur les moteurs de recherche. Elle met l’accent sur certaines bonnes pratiques que les entreprises peuvent adopter pour optimiser leur trafic organique à partir des recherches effectuées par les clients dans des zones proches.
Les moteurs de recherche s’appuient sur des éléments clés tels que les profils sociaux, le contenu local, les citations, les liens de page et les avis pour collecter des données pour la recherche locale et ensuite présenter les résultats pertinents à un utilisateur lorsqu’il pose une question.
Le référencement local aide les entreprises à exploiter ces données et à positionner leurs produits/services devant les clients locaux.
De même, les logiciels de référencement local fonctionnent sur le principe du référencement local pour aider les entreprises à promouvoir leurs offres auprès des clients locaux. Grâce à ce logiciel, vous pouvez répertorier votre entreprise, suivre les moteurs de recherche au niveau local, surveiller les commentaires des clients en ligne et optimiser votre profil Google My Business.
Les logiciels de référencement local sont excellents pour les petites entreprises, comme les épiceries, les bars, les restaurants, les cliniques, les cabinets d’avocats et bien d’autres.
Comment le référencement local peut-il vous aider ?
Le référencement local peut aider votre entreprise de plusieurs façons, notamment
Une liste d’entreprises facile à consulter
En utilisant un logiciel de référencement local, vous pouvez facilement répertorier votre entreprise gratuitement, surtout depuis l’avènement de Google My Business.
Augmentation de la visibilité en ligne
Lorsqu’une personne de votre région effectue une recherche sur Google ou d’autres moteurs de recherche en rapport avec vos produits/services, elle peut trouver votre entreprise rapidement. De cette manière, vous améliorez votre visibilité en ligne et permettez aux visiteurs d’en savoir plus sur votre entreprise grâce à un profil complet, des images de produits, des commentaires, etc.
Suivi de mesures précises pour la croissance
Le logiciel de référencement local vous aide à suivre les performances de votre référencement en calculant le nombre de clics, de prospects, de conversions, le nombre de prospects provenant de tel ou tel canal, etc.
Il fournit également des rapports et des analyses détaillés que vous pouvez utiliser pour améliorer les points faibles et développer votre activité.
Des conversions plus importantes
Une présence en ligne solide vous permet d’obtenir davantage de clients potentiels, car de nos jours, la plupart des utilisateurs effectuent des recherches en ligne avant d’acheter. Et lorsqu’ils peuvent voir votre boutique avec des produits/services pertinents, l’adresse complète et d’autres détails écrits ainsi qu’une carte, ils peuvent vous rendre visite facilement. Par conséquent, plus il y a de clients potentiels, plus il y a de chances que vous obteniez des conversions.
Comprendre vos clients
Vous pouvez lire les avis de clients en ligne pour mieux connaître vos clients et leurs attentes. Cela vous aide à façonner vos produits et services de manière à répondre aux problèmes des clients et à améliorer la satisfaction des consommateurs et la croissance de l’entreprise.
Maintenant que vous savez ce qu’est le référencement local, consultez ces outils de référencement local pour améliorer votre visibilité en ligne et vos taux de conversion.
SEMrush
Élaborez une stratégie parfaite pour le référencement local avec SEMrush afin d’améliorer la visibilité de vos services, d’attirer plus de clients potentiels, d’augmenter le trafic de votre site et de suivre la croissance de votre entreprise. Il aide à la distribution automatique des données de votre entreprise dans les annuaires faisant autorité et gère les listes.
Suivez l’évolution de votre classement local au niveau d’un code postal tout en surveillant vos avis dans différents annuaires. Vous pouvez également suivre vos performances en ligne par jour à l’aide de l’outil de suivi de position. Il peut surveiller les types d’appareils et les mots-clés et vous aide également à suivre les domaines de vos concurrents.
Améliorez votre classement SEO en analysant minutieusement les tendances du secteur et les stratégies des concurrents dans votre secteur. En outre, vous pouvez établir des priorités dans vos listes de tâches afin d’obtenir un meilleur impact en moins de temps. SEMrush vous aide à améliorer vos performances sur les médias sociaux à travers différentes plateformes, en plus de programmer et de poster des mises à jour sur divers canaux en ligne tels que Google My Business.
SEMrush est livré avec une boîte à outils impressionnante qui aide à stimuler la portée organique de votre site, comprenant :
- 3 outils de suivi des SERP qui peuvent améliorer les performances de votre site pour les résultats des moteurs de recherche sur Google
- 6 outils de recherche de mots-clés pour obtenir de nouvelles idées sur l’optimisation de votre stratégie en ligne et le ciblage des mots-clés
- 3 outils de référencement technique pour vérifier la santé technique du site et corriger les erreurs et les pépins
Moz
Les outils de référencement local et la solution de gestion de la réputation de Moz vous aident à maximiser la visibilité en ligne de votre entreprise afin que vous puissiez atteindre plus de clients potentiels. Pour ce faire, elle s’appuie sur des facteurs essentiels qui influencent les moteurs de recherche et les visiteurs.
Moz peut créer une liste précise de votre entreprise sur Google, Yahoo, Facebook, etc., puis la gérer et la synchroniser sans effort. Ainsi, les internautes peuvent trouver rapidement votre entreprise et devenir vos clients fidèles.
L’outil met à jour vos inscriptions sur différents moteurs de recherche, plateformes de médias sociaux, annuaires en ligne, agrégateurs de données et applications avec un minimum d’effort et de temps, à l’aide d’un tableau de bord unique et convivial.
L’identification, la confirmation et la suppression automatiques des doublons éliminent toute confusion. Moz contribue également à l’optimisation des profils avec des photos et des données appropriées, tout en automatisant la distribution des inscriptions locales sur les sites partenaires. Bénéficiez d’une gestion solide des commentaires en surveillant, en lisant et en répondant aux commentaires sur plusieurs sites Web à l’aide d’un seul tableau de bord.
Traitez rapidement les commentaires négatifs et assurez-leur une meilleure expérience pour fidéliser les clients. Optimisez les temps de réponse en utilisant des notifications et des alertes instantanées sur les avis des clients concernant votre produit/service sur les principaux sites Web. En outre, surveillez les tendances, les sentiments, les commentaires des clients et les mots-clés dans les avis pour améliorer vos performances.
Dialoguez facilement avec vos clients en publiant rapidement des mises à jour de profil avec l’aide de Moz. Moz vous aide également à améliorer vos listes et vos taux de conversion grâce à un contenu riche, notamment des offres spéciales, des photos, des descriptions de services/produits convaincantes, le partage d’actualités, des questions/réponses, etc.
Intégrez Facebook et Google pour publier directement les données des listes locales et les mises à jour rapides. En outre, Moz propose des fonctions de reporting local telles que l’indice de visibilité, l’exhaustivité du profil et le score de présence en ligne pour vous aider à prendre les mesures qui s’imposent. Vous pouvez également suivre les performances des évaluations, calculer le sentiment en ligne et mesurer comment les utilisateurs vous ont atteint en ligne par le biais de recherches téléphoniques, d’annuaires moteurs, de trafic, d’impressions et de clics.
BrightLocal
Obtenez des classements élevés, faites ressortir votre entreprise dans les recherches locales et améliorez votre réputation grâce à BrightLocal. Il s’agit d’une solution complète pour surveiller, améliorer et auditer votre référencement local afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions et gagner du temps.
L’outil vous permet de surveiller vos classements au niveau du code postal ou de la ville et d’effectuer des comparaisons pour des centaines de sites dans un seul rapport. Vous pouvez également comparer le classement de vos pages à celui de vos concurrents et découvrir les volumes de recherche locaux afin de cibler les meilleurs mots-clés.
Grâce à Local Search Grid, visualisez votre visibilité dans les recherches locales et trouvez des opportunités pour surpasser vos concurrents. Vous pouvez également suivre les progrès réalisés et réagir rapidement en cas de baisse d’un indicateur unique tel que le ” rang moyen sur la carte ” BrightLocal identifie également les profils de spam dans Google My Business.
Leur audit de référencement local vous permet de repérer immédiatement les opportunités d’optimisation de votre site en analysant facilement plus de 300 points de données par minute. Il vous aide également à gagner plus de clients et à impressionner vos clients existants grâce à des audits précis en marque blanche.
BrightLocal propose des audits Google My Business pour vous aider à découvrir les concurrents et les catégories qu’ils utilisent sur GMB. Vous pouvez également comparer votre classement avec eux par rapport aux facteurs de classement cruciaux afin de l’améliorer. En outre, vous pouvez rapidement repérer les doublons et prendre des décisions éclairées en utilisant 3x plus d’informations.
Utilisez le Citation Tracker pour découvrir les possibilités de construction de citations tout en suivant et en gérant les citations locales. Il vous aide également à repérer les citations nuisibles, inexactes ou en double qui doivent être corrigées. En outre, gardez un œil sur vos concurrents et voyez où vous n’êtes pas listé, alors qu’ils le sont, et suivez la croissance de vos citations chaque semaine.
Le gestionnaire de réputation vous permet de surveiller les principaux sites d’évaluation et de générer des évaluations par le biais de campagnes de SMS et d’e-mails. En outre, il vous permet de répondre aux commentaires des clients directement sur Facebook et Google et de convertir davantage de visiteurs à l’aide du widget des commentaires.
BrightLocal est rentable ; son prix commence à 1,50 $ par site et par mois.
Google My Business
Utilisez Google My Business pour communiquer avec vos clients gratuitement sur Google. Il offre bien plus qu’une simple liste d’entreprises ; il vous permet d’entrer facilement en contact avec les gens par le biais d’Apple Maps et de Google Search.
Attirez plus de clients en présentant un profil d’entreprise excellent et informatif qui explique ce que vos clients peuvent attendre de vous. Vous pouvez télécharger des images et des offres sur votre profil et le faire ressortir tout en donnant aux visiteurs de nombreuses raisons de vous choisir.
Proposez aux visiteurs différents moyens de vous contacter, tels que la messagerie, l’appel ou la rédaction de commentaires ou d’avis, afin de connaître leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées.
Google My Business vous aide à découvrir le nombre de visiteurs qui vous contactent sur Google en suivant vos indicateurs d’engagement tels que les appels, les clics, les suivis, les réservations, etc. En outre, il vous permet de mieux comprendre vos clients en suivant les personnes qui se connectent à vous sur Google.
Whitespark
Obtenez plus de clients et de prospects grâce à Google avec l’aide de Whitespark qui vous aide à améliorer votre classement, à suivre votre croissance et à générer des affaires dans la recherche locale en utilisant des citations gérées et des outils précieux.
Les outils de Whitespark peuvent vous aider à améliorer votre présence en ligne, à gérer la recherche locale et à gagner des clients en construisant des citations, en surveillant les classements et en obtenant plus d’avis positifs. En outre, leur Local Rank Tracker suit avec précision les SERPs de votre site sur Bing et Google dans une ville à travers le local finder, les cartes et le local pack.
Le Reputation Builder vous aide à développer vos avis numériques, vos témoignages et les retours de vos clients en toute simplicité, sans les ennuyer. En outre, l’outil de recherche de citations permet de découvrir rapidement les citations clés de vos concurrents, ce qui peut contribuer à améliorer votre classement local.
Leurs experts Google My Business (GMB) peuvent convertir vos listes Google en outils performants et convertibles et vous aider à gagner plus de clients. Ainsi, vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel et vous démarquer avec Whitespark.
Vous n’avez pas besoin de payer un abonnement ou de dépenser de l’argent pour louer des listes locales ; au lieu de cela, utilisez leur service de remplacement Yext pour bénéficier d’un nettoyage et d’un audit complets sur les principaux sites. Ils proposent également des listes locales, municipales ou sectorielles supplémentaires pour développer davantage votre activité.
Veille de nuit
Que vous souhaitiez optimiser votre référencement sur Google, Bing, DuckDuckGo, Map Pack ou YouTube, Nightwatch peut vous aider. Outre les moteurs de recherche, il vous permet également de suivre les classements sur les ordinateurs de bureau et les téléphones portables.
Il peut vous fournir une recherche automatique de mots-clés et des mises à jour quotidiennes du classement pour vous aider à garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Nightwatch s’appuie sur une approche précise pour suivre les classements globaux et locaux au sein d’une solution unique.
Son approche lui permet également d’accéder à n’importe quel centre de données d’un moteur de recherche et de n’importe où, tout en garantissant un minimum d’anomalies dans les données et une grande précision pour plus de fiabilité. Vous pouvez savoir quand votre site web ou votre entreprise apparaît dans les cartes ou dans les listes organiques lorsque quelqu’un recherche votre produit/service au niveau mondial ou local.
Nightwatch vous permet de visualiser différents aspects de la performance de vos mots-clés à différents stades de l’entonnoir. Vous pouvez trouver des opportunités d’accroître la visibilité de votre site web dans les moteurs de recherche, et l’outil fait tout ce qu’il faut pour vous montrer les positions dans les SERP pour lesquelles vous pouvez vous classer localement et globalement.
Nightwatch combine des données provenant de différentes sources de recherche et de référencement telles que Google Analytics, Keyword Planner, Search Console et d’autres sources de référencement. Vous pouvez également utiliser des données supplémentaires, y compris des données de suivi de classement YouTube et de classement mobile.
Créez de magnifiques rapports en marque blanche, faciles à comprendre, grâce à l’interface utilisateur par glisser-déposer. De plus, vous pouvez gagner du temps grâce à l’automatisation du moment et de la manière dont les rapports sont livrés à vous ou à vos clients.
Nightwatch vous permet de découvrir, de surveiller et d’analyser la qualité de vos backlinks avec le nombre total de backlinks, le statut, la diversité et de filtrer rapidement les résultats. Vous pouvez également utiliser leur Site Auditor pour visualiser les liens brisés, les balises, les pages, etc., et découvrir des centaines de mots-clés qui améliorent le classement grâce à leur outil Keyword Discovery.
Birdeye
Améliorez votre classement avec l’aide de Birdeye afin que les internautes puissent vous trouver rapidement et que vous puissiez développer votre activité. Il vous aide à suivre, gérer et mettre à jour des informations pour des milliers de sites différents en utilisant un tableau de bord facile à utiliser.
Birdeye vous aide à améliorer votre positionnement sur Google, Facebook, Alexa, Maps, Bing, Yahoo, Whereto, My Local Services, ezlocal.com, Local Stack, et d’autres encore, afin d’augmenter votre trafic web et votre volume de prospects. Grâce aux intégrations API, la connectivité par bouton-poussoir permet de synchroniser votre fiche d’entreprise avec les sites Web essentiels en un clic.
Birdeye propose également des tableaux de bord et des rapports détaillés qui permettent d’obtenir des informations sur les différents canaux et sites, de contrôler le volume d’appels, le trafic et le classement des mots clés et d’identifier immédiatement les signaux d’alerte.
Birdeye vous soutient quelles que soient les conditions : pandémie, problèmes techniques sur un site Web, panne de courant, etc. Il vous permet de répondre à des événements inattendus rapidement et en temps réel grâce à ses caractéristiques et fonctionnalités fantastiques.
Que votre entreprise soit présente sur 10 000 sites ou seulement 10, Birdeye vous permet de gérer vos annonces, d’ajouter des sites et de mettre à jour les heures de travail sans effort, par un simple pointer-cliquer. En outre, vous gagnez du temps car l’outil peut mettre à jour les inscriptions automatiquement sur toutes les plateformes et tous les sites.
Birdeye offre une solution complète de marketing d’expérience, qui est particulièrement utile pour les entreprises à succursales multiples. Dans le cadre de cette solution, vous bénéficiez d’intégrations CRM, d’API ouvertes, de la puissance d’AWS et de la conformité GDPR et HIPAA pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Yext
Obtenez un classement élevé dans les moteurs de recherche et gérez votre réputation en ligne de manière transparente sur différents moteurs de recherche et sites web avec l’aide de Yext. Contrôlez votre activité en ligne à l’aide de Yext Search Experience Cloud tout en fournissant des réponses officielles lorsque les clients effectuent des recherches et posent des questions.
Créez un graphique de connaissances pour votre entreprise afin de répondre à des questions complexes. Vous pouvez également le connecter à 175 plateformes tierces telles que Facebook, Google, Apple Maps, Amazon Alexa, Zendesk, HubSpot, Tableau, Domo, etc.
Utilisez Yext Answers pour répondre à une question directement sur votre site et offrir une expérience de conversation aux visiteurs sur votre site ou votre application. Ainsi, les clients ou les visiteurs peuvent trouver les réponses exactes, et vous pouvez comprendre leurs attentes, réduire les dépenses d’assistance et augmenter les taux de conversion.
Attirez des visiteurs potentiels à l’aide de pages d’atterrissage optimisées pour les résultats de recherche, les conversions et les réponses aux questions des clients. Vous pouvez les utiliser pour des restaurants, des magasins, des conseillers, des médecins, des événements, des FAQ, etc.
Voyez comment et où les visiteurs interagissent avec votre entreprise en suivant les conversions totales, les impressions de la marque et les clics. Vous pouvez ainsi comprendre ce que recherchent vos visiteurs et les comparer à vos concurrents.
Meilleures pratiques en matière de référencement local
- Optimisez votre profil Google My Business
- Réalisez des audits de référencement local
- Optimisez les citations et les annuaires en ligne
- Créez du contenu attrayant sur GMB et les médias sociaux
- Veillez à ce que vos informations en ligne soient cohérentes et exactes sur tous les canaux
- Améliorez les liens internes, l’URL, la méta-description, les en-têtes et les balises de titre
- Établissez des relations avec d’autres entreprises dans votre domaine
- Gagnez des liens entrants avec une autorité et une pertinence élevées
Conclusion
La présence en ligne est cruciale pour toute entreprise, qu’elle soit en ligne ou qu’elle dispose d’un magasin en dur. Utilisez ces outils de référencement local pour améliorer la visibilité de votre entreprise, suivre les indicateurs et obtenir plus de prospects et de conversions.