Les outils de diagramme de flux d’utilisateurs font partie intégrante d’une conception UX transparente, car un flux d’utilisateurs est nécessaire pour définir les étapes que les utilisateurs suivront lorsqu’ils interagiront avec le produit.
Étant donné que la conception UX concerne l’expérience utilisateur, l’utilisation d’outils de diagramme de flux d’utilisateurs contribuera sans aucun doute à améliorer l’expérience globale de l’utilisateur.
C’est pourquoi, dans cet article, j’ai dressé la liste des meilleurs outils de diagramme de flux d’utilisateurs et j’ai également expliqué ce qu’est le flux d’utilisateurs, ce que sont les outils de diagramme de flux d’utilisateurs et pourquoi ces outils de diagramme de flux d’utilisateurs sont essentiels.
Wireflow
Wireflow n’est pas seulement disponible en ligne, c’est aussi un outil open-source. Il vous aide à créer des prototypes de flux d’utilisateurs. Le plus intéressant, c’est que vous n’avez besoin d’aucune compétence en Photoshop pour créer des diagrammes de flux d’utilisateurs avec Wireflow. Il vous offre également la possibilité d’utiliser plus de 100 graphiques personnalisés intégrés.
Wireflow croit en la collaboration en temps réel. Cela signifie que vous pouvez travailler sur une conception avec vos amis, vos collègues ou les membres de votre groupe. Ainsi, deux fois plus d’efforts, deux fois plus de fruits !
Dans Wireflow, vous pouvez concevoir vos salles de projet ; dans ces salles virtuelles, vous pouvez ajouter qui vous voulez, et vous pouvez même régler la confidentialité de la salle de projet selon vos désirs.
En bref, il s’agit d’un outil très facile à utiliser qui vous offre de nombreuses fonctionnalités simples mais essentielles. Les développeurs de cet outil ont pour objectif de simplifier le processus de conception des flux d’utilisateurs.
Miro
Du brainstorming avec votre équipe interfonctionnelle à la collecte de commentaires pour l’itération et la réitération, créez des expériences de produit qui ont un peu de magie.
Miro est la première plateforme de tableau blanc collaboratif pour les équipes de toute taille, utilisée par plus de 45 millions d’utilisateurs dans le monde. Créez une source unique de vérité visuelle en centralisant les spécifications des produits, les wireframes, les flux UX et bien plus encore sur un tableau blanc que vous n’aurez jamais à effacer. Libérez-vous des feuilles de route textuelles grâce à des codes couleur, des regroupements et des modèles accrocheurs.
Obtenez un retour d’information direct en permettant aux parties prenantes de faire des commentaires. Découvrez 300 modèles et de puissantes intégrations avec vos outils préférés. Miro est utilisé par 45 millions d’utilisateurs dans le monde entier et propose un plan gratuit illimité. Les abonnements mensuels commencent à partir de 8 $ par mois.
Timblee
Timblee vous aide à développer des diagrammes de flux d’utilisateurs dès les premières étapes du développement d’un produit. Étant donné que les téléphones portables occupent une place de plus en plus importante dans nos vies, Timblee fonctionne aussi bien sur le Web que sur les téléphones portables. Timblee vise à éliminer le besoin d’outils complexes dans les premières étapes de la planification de l’expérience utilisateur.
Il n’est pas entièrement gratuit, mais vous avez la possibilité de l’essayer gratuitement pendant les 14 premiers jours afin que vous puissiez décider si le jeu en vaut la chandelle ou non. Incroyable, n’est-ce pas ?
Il héberge plusieurs fonctionnalités grâce auxquelles vous pouvez concevoir des sitemaps ainsi que des diagrammes de flux. Il est excellent pour commencer car il offre un canevas à glisser-déposer, qui est relativement facile à manipuler. L’une de ses principales caractéristiques est que vous pouvez partager vos conceptions avec d’autres personnes, qui peuvent voir votre travail et vous faire part de leurs commentaires même si elles n’ont pas de compte sur Timblee.
Microsoft Visio
Son nom indique qu’il fait partie de la famille Microsoft. Microsoft Visio est une application de graphisme vectoriel à large spectre. Cela signifie que vous pouvez faire beaucoup d’autres choses avec Visio, en plus de concevoir des organigrammes. Une chose doit être claire à présent : Visio n’est disponible que pour les utilisateurs de Microsoft.
Visio propose de nombreux modèles parmi lesquels vous pouvez choisir celui qui vous convient. Dans son édition professionnelle, le nombre de modèles et de mises en page est encore plus élevé. Vous pouvez également lier vos sources de données à vos diagrammes. Un aspect intéressant de Microsoft Visio est que son interface est similaire à celle de MS Office. La plupart d’entre nous utilisent MS Office depuis l’enfance, il n’est donc pas difficile de s’approprier Visio.
Comme tous les autres produits de Microsoft, Visio n’est pas gratuit. Vous pouvez obtenir une version d’essai gratuite de 30 jours.
Si vous avez trouvé cela intéressant, voici ce que vous trouverez : Tout ce que vous vouliez savoir sur Microsoft Visio
Draw.io
Draw.io est une application en ligne basée sur le web qui permet de concevoir des diagrammes de flux. Toutes ses fonctionnalités générales sont gratuites, mais si vous souhaitez utiliser certaines intégrations haut de gamme, vous devrez payer.
Elle vous offre la possibilité de sauvegarder vos diagrammes sur Google Drive, Dropbox ou votre ordinateur. C’est l’une des applications de création de diagrammes par navigateur les plus utilisées. Vous pouvez importer dans Draw.io différents formats de fichiers tels que Lucidchart, Gliffy, etc.
Il propose plusieurs modèles. Il dispose d’une vaste bibliothèque de formes à partir de laquelle vous pouvez choisir celle que vous souhaitez. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour commencer à utiliser Draw.io. En outre, vous pouvez télécharger l’application de bureau et travailler librement hors ligne. Elle est compatible avec presque tous les navigateurs et fonctionne bien sur les appareils mobiles.
SmartDraw
SmartDraw est un outil de diagramme de flux qui est disponible en ligne et peut être téléchargé sur Windows. Les développeurs de SmartDraw affirment qu’il est encore plus facile que Visio. Ils affirment donc qu’il s’agit d’une alternative moins chère mais compatible avec Visio. Vous pouvez importer et exporter vos diagrammes dans le même format que Visio. Il fonctionne également sur Mac. Il propose plus de 70 modèles différents pour différents types de diagrammes.
SmartDraw n’est pas entièrement gratuit, mais par rapport à ses homologues, il est tout à fait abordable.
L’une de ses principales caractéristiques, outre sa facilité d’utilisation, est qu’il offre un formatage automatique. Il formate votre diagramme automatiquement pour éliminer toute sorte d’erreurs et de défauts. Vous pouvez facilement y intégrer vos applications Google et vos outils MS Office.
OmniGraffle
OmniGraffle est disponible sur Mac et iOS. Il s’agit d’une application relativement facile à utiliser. Comme d’autres applications Mac, elle est un peu chère. Il existe une version professionnelle en plus de la version standard. Elle offre un grand nombre d’outils de base tels que le stylo, le trait, la forme et le texte.
La liste des fonctionnalités qu’il propose est assez longue. Un professionnel sera plus qu’heureux d’utiliser ces fonctionnalités haut de gamme.
La principale caractéristique de ce logiciel est qu’il propose des calques de conception. Avec l’aide des calques de conception, l’utilisateur peut visualiser ses conceptions.
Cacoo
Cacoo est un outil très répandu. Il vous permet de concevoir des organigrammes ainsi que d’autres types de diagrammes. Les développeurs de Cacoo croient au travail d’équipe. Cacoo vous permet, à vous et à vos coéquipiers, de travailler sur un diagramme et de le modifier en même temps. Il vous offre également la possibilité de commenter le travail de vos coéquipiers, le tout sur votre canevas.
Cacoo vous propose deux modes de travail. Soit vous partez de zéro avec vos idées, soit vous choisissez parmi des centaines de modèles prédéfinis.
Cacoo offre une période d’essai gratuite de 14 jours, à l’issue de laquelle vous devez payer pour ses services. Le canevas de Cacoo est très facile à organiser. Vous pouvez également gérer votre équipe.
Justinmind
Justinmind est un outil de prototypage. Il est compatible avec le web et les téléphones portables. Il offre plusieurs gestes mobiles et interactions web pour rendre la conception facile et amusante. Il dispose également d’un certain nombre de transitions et d’animations pour rendre votre design encore plus interactif.
Vous pouvez créer des listes de données dynamiques. Il permet également de tester les utilisateurs à l’aide des données. Cet outil vous permet de prévisualiser instantanément vos conceptions. Cette prévisualisation peut vous aider à éliminer les fonctionnalités inutiles. Vous économisez ainsi du temps et des efforts.
Vous pouvez lier et exporter votre conception au format HTML en un seul lien. Enfin, vous pouvez inviter vos clients et les membres de votre équipe à visualiser vos conceptions afin d’éviter tout malentendu à un stade ultérieur.
Mockplus
Mockplus est un autre outil de prototypage gratuit. Il s’agit d’un outil très simple à utiliser avec une interface simple. Vous pouvez utiliser Mockplus sur iOS, Android et sur le Web. Il dispose de plus de 200 composants et modèles prêts à l’emploi parmi lesquels vous pouvez choisir. Il propose environ 3000 icônes vectorielles. Tout cela vous permet de travailler encore plus rapidement.
Mais ne pensez pas que ce n’est pas parce qu’il a de grandes icônes intégrées que vous ne pouvez pas personnaliser les icônes selon vos désirs. Vous pouvez créer une bibliothèque personnalisée avec les icônes et les interactions de votre choix. Il offre également l’approche classique du glisser-déposer pour une conception simple. Il prend en charge la prévisualisation instantanée et vous permet de lier vos conceptions à HTML.
Flowmapp
Flowmapp est un outil en ligne qui permet de concevoir des diagrammes de flux et des plans de site visuels. Il dispose d’un tableau de travail interactif. Vous pouvez partager votre tableau avec vos coéquipiers et vos clients pour favoriser la collaboration en temps réel.
En outre, vous pouvez transférer vos projets à d’autres personnes une fois que vous avez terminé votre partie. Vous pouvez planifier vos projets de manière professionnelle sur Flowmapp. Vous pouvez ensuite transformer cette planification en réalité en utilisant les outils pratiques de Flowmapp.
Flowmapp propose une vue d’hélicoptère. Dans cette vue, vous pouvez avoir une vue de haut en bas de vos projets afin d’obtenir une nouvelle approche de vos conceptions.
Flowmapp offre une période d’essai gratuite de 14 jours à ses utilisateurs.
Lucidchart
Cet outil vous offre un espace de travail. Il combine les caractéristiques de trois processus différents, à savoir la création de diagrammes, la visualisation de données et la collaboration. Il favorise la mise en réseau afin que vous puissiez collaborer à vos projets en temps réel. Il vous permet de planifier et de faire un brainstorming, puis de concevoir.
Lucidchart ne fonctionne que sur les navigateurs qui prennent en charge le HTML5. Cette caractéristique signifie qu’il ne nécessite pas de mises à jour tierces.
Il existe une version gratuite qui vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités de base de Lucidchart. La version payante, quant à elle, vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités supérieures.
Creately
Creately présente une manière simplifiée de représenter les flux d’utilisateurs grâce à son interface de type “glisser-déposer”. Vous pouvez commencer par ses modèles prédéfinis et continuer à profiter de ses fonctions de changement de forme en fonction du contexte, d’agencement automatique des connecteurs et de dessin à main levée.
Creately ouvre la voie à la collaboration en temps réel grâce aux fonctions natives de vidéoconférence, de commentaire et de tableau blanc. Il fournit des curseurs individuels pour tous les utilisateurs sur un canevas partagé avec un historique complet des versions.
En outre, il n’y a pas de limite de toile, et vous pouvez l’étendre indéfiniment pour conserver toutes les informations relatives à votre projet en un seul endroit. De plus, Creately s’intègre parfaitement aux outils standard de l’industrie, tels que Github, Slack, Google Workspace, et bien d’autres encore.
Vous pouvez également intégrer ces flux d’utilisateurs dans n’importe quel site web, les partager par e-mail ou inviter d’autres personnes à collaborer. Creately permet également un accès basé sur les rôles pour un travail d’équipe sécurisé et transparent.
Vous pouvez commencer avec le plan gratuit à puissance limitée et mettre à niveau si nécessaire.
Venngage
Vennage est surtout connu pour ses capacités de création d’infographies ; cependant, vous pouvez utiliser le même ensemble de fonctionnalités pour créer des flux d’utilisateurs également.
Il vous suffit de commencer par les connexions sociales et d’utiliser les modèles disponibles. L’édition intelligente facilite la création de diagrammes avec d’innombrables formes et couleurs.
L’éditeur par glisser-déposer simplifie encore davantage la création de flux d’utilisateurs, que vous pouvez facilement partager avec tout le monde grâce à un lien public. Vous pouvez également le télécharger sous forme d’image haute résolution.
Venngage est également propice à la collaboration et permet de créer des commentaires en temps réel.
Venngage propose un plan gratuit pour tester les fonctionnalités de base. Ses abonnements payants ajoutent un nombre illimité de designs, une exportation de haute qualité, une assistance par e-mail et par chat, et bien plus encore.
UserBit
UserBit est un autre logiciel doté d’une interface par glisser-déposer qui simplifie la création de flux d’utilisateurs. Il dispose d’un éditeur intuitif, où vous n’avez pas à vous soucier de déplacer les blocs individuels, et le flux s’ajuste automatiquement.
La collaboration comporte des fonctions de contrôle d’accès pour garantir un travail d’équipe basé sur les rôles. Il prend en charge l’exportation en un clic sous forme d’image.
UserBit a un plan gratuit où vous pouvez créer un projet avec un nombre illimité de membres de l’équipe. Les plans payants ajoutent plus de projets, de stockage dans le cloud, etc.
Maintenant que nous avons examiné les meilleurs outils de diagramme de flux d’utilisateurs, voyons ce qu’est le flux d’utilisateurs, ce que sont ces outils de diagramme de flux d’utilisateurs et pourquoi ils sont essentiels.
Qu’est-ce que le flux d’utilisateurs ?
Un flux d’utilisateurs est défini par les étapes que suit l’utilisateur lorsqu’il interagit avec votre produit ; ce produit peut être n’importe quoi, depuis votre site web ou votre application jusqu’au service que vous fournissez ou au produit que vous vendez.
Imaginons que vous vous rendiez dans un supermarché pour acheter des œufs Vous entrerez par la porte d’entrée, puis vous vous dirigerez vers le rayon des produits laitiers. Après avoir acheté les œufs, vous vous rendrez au comptoir de facturation. Vous paierez le produit et sortirez par la porte de sortie. C’est ainsi que vous avez procédé pour acheter les articles que vous souhaitiez.
De même, lorsqu’un utilisateur suit un chemin spécifique pour atteindre un ensemble particulier d’objectifs ou pour accomplir une tâche, ce chemin devient le flux de l’utilisateur.
Qu’est-ce qu’un outil de flux d’utilisateurs ?
Jusqu’à présent, le flux d’utilisateurs dont nous avons parlé est entièrement théorique. Mais pour comprendre pleinement l’interaction que l’utilisateur peut avoir avec votre produit, vous devez disposer d’une représentation visuelle de tous les flux d’utilisateurs possibles. C’est là qu’interviennent les outils de flux d’utilisateurs.
Les outils de flux d’utilisateurs sont des outils qui vous fournissent une représentation visuelle du flux d’utilisateurs. Ces outils représentent le flux d’utilisateurs de manière schématique.
Pourquoi l’utilisation d’outils de flux d’utilisateurs est-elle essentielle ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi il est important d’utiliser des outils de flux d’utilisateurs.
Posez-vous la question suivante : pourquoi créez-vous vos produits (site web, application) ?
Pour offrir une expérience fantastique à vos utilisateurs, n’est-ce pas ?
Pour cela, vous devez avoir une idée de toutes les interactions possibles que l’utilisateur peut avoir avec votre produit. Une notion schématique de toutes les interactions possibles vous sera fournie par les outils de flux d’utilisateurs. Une fois que vous avez une idée du flux d’utilisateurs, vous pouvez travailler à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Conclusion
Imaginez que vous vous apprêtez à rédiger un essai. L’intrigue de votre essai est esquissée dans votre esprit, mais vous n’avez ni papier ni crayon pour l’écrire. Si vous n’écrivez pas votre essai, vous ne pouvez pas le relire et corriger les erreurs. Pouvez-vous la présenter au professeur sans l’avoir relue ?
Il en va de même lorsque vous avez un flux d’utilisateurs tout tracé dans votre esprit, mais que vous n’avez pas les outils nécessaires pour visualiser et concevoir ce flux. Sans visualiser le flux d’utilisateurs, vous ne pouvez pas travailler à l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX).
Dressez donc la liste des exigences que vous avez pour concevoir votre flux d’utilisateurs. Gardez à l’esprit que chaque outil a quelque chose de différent à offrir. Choisissez ensuite un outil de flux d’utilisateurs en fonction de vos besoins.