Visualisez comment vous souhaitez que vos utilisateurs utilisent votre produit.
# Quel est le flux d'utilisateurs?
Un flux d'utilisateurs est défini par les étapes que l'utilisateur prend pendant qu'il interagit avec votre produit; ce produit peut être tout ce qui va de votre site Web ou application au service que vous fournissez ou au produit que vous vendez.
Considérez que vous vous rendez dans un supermarché pour acheter des œufs, quelle sera votre ligne de conduite? Vous entrerez par la porte d'entrée, puis vous vous dirigerez vers la section laitière. Après avoir récupéré les œufs, vous irez au comptoir de facturation. Vous paierez le produit et sortirez par la porte de sortie. C'était votre flux lors de l'achat des articles souhaités.
De même, lorsqu'un utilisateur suit un chemin spécifique pour atteindre un ensemble particulier d'objectifs ou pour effectuer une tâche, ce chemin devient le flux utilisateur.
# Que sont les outils de flux d'utilisateurs?
Jusqu'à présent, le flux d'utilisateurs dont nous avons parlé est entièrement théorique. Mais pour bien comprendre l'interaction que l'utilisateur peut avoir avec votre produit, vous devez disposer d'une représentation visuelle de tous les flux d'utilisateurs possibles. C'est là qu'interviennent les outils de flux d'utilisateurs. Les outils de flux d'utilisateurs sont les outils qui vous fournissent une représentation visuelle du flux d'utilisateurs. Ces outils représentent le flux des utilisateurs de manière schématique appropriée.
# Pourquoi utiliser des outils de flux d'utilisateurs est essentiel?
Vous vous demandez peut-être pourquoi l'utilisation des outils de flux d'utilisateurs est très importante.
Posez-vous une question, pourquoi créez-vous vos produits (site web, application)?
Pour fournir un expérience fantastique pour vos utilisateurs, droit? Pour cela, vous devez avoir une idée de toutes les interactions possibles que l'utilisateur peut avoir avec votre produit. Un schéma notion de toutes les interactions possibles vous seront fournies par les outils de flux d'utilisateurs. Après avoir obtenu une idée du flux d'utilisateurs, vous pouvez travailler sur l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Wireflow
Wireflow n'est pas seulement disponible en ligne, mais c'est aussi un outil open source. Il vous aide à créer des prototypes du flux utilisateur. La meilleure chose à faire est que vous n'avez pas besoin de compétences Photoshop pour créer des diagrammes de flux utilisateur avec Wireflow. Il vous offre également la possibilité d'utiliser plus de 100 graphiques intégrés personnalisés.
Wireflow croit en la collaboration en temps réel. Cela signifie que vous pouvez travailler sur un design aux côtés de vos amis, collègues ou membres du groupe. Alors, doublez l'effort; double le fruit!
Dans Wireflow, vous pouvez concevoir vos salles de projet; dans ces salles virtuelles, vous pouvez ajouter qui vous voulez et vous pouvez même définir l'intimité de la salle de projet selon votre désir.
En bref, c'est un outil très facile à utiliser qui vous offre de nombreuses fonctionnalités simples mais essentielles. Les développeurs de cet outil visent à simplifier le processus de conception des flux d'utilisateurs.
Miro
Du brainstorming avec votre équipe interfonctionnelle à la collecte de commentaires pour l'itération et la réitération, créez des expériences de produit qui ont un peu de magie.
Miro est la plate-forme de tableau blanc collaboratif n° 1 pour les équipes de toutes tailles, à laquelle font confiance plus de 45 millions d'utilisateurs dans le monde. Créez une source visuelle unique de vérité en centralisant les spécifications des produits, les wireframes, les flux UX, et plus encore sur un tableau blanc que vous n'aurez jamais à effacer. Libérez-vous des feuilles de route textuelles avec des codes couleur, des regroupements et des modèles accrocheurs.
Obtenez des commentaires directs en permettant aux parties prenantes de commenter. Explorez plus de 300 modèles et des intégrations puissantes avec vos outils préférés. Miro est approuvé par plus de 45 millions d'utilisateurs dans le monde et dispose d'un plan gratuit qui dure pour toujours. Les abonnements mensuels commencent à partir de 8 $ par mois.
Timblee
Timblee vous aide à développer des diagrammes de flux utilisateur au tout début du développement de produit. Compte tenu de la façon dont les téléphones mobiles sont devenus une partie plus importante de nos vies, Timblee fonctionne correctement sur le Web ainsi que sur les mobiles. Timblee vise à éliminer le besoin d'outils complexes dans les premières étapes de la planification de l'expérience utilisateur.
Ce n'est pas entièrement gratuit mais offre la possibilité de l'essayer gratuitement pendant les 14 premiers jours afin que vous puissiez décider si cela vaut la peine ou non. Incroyable, non?
Il héberge plusieurs fonctionnalités grâce auxquelles vous pouvez concevoir des plans de site avec des diagrammes de flux. Il est excellent pour les débutants car il offre une toile qui laisse tomber et traîne, ce qui est relativement facile à manipuler. L'une de ses principales caractéristiques est que vous pouvez partager vos créations avec d'autres personnes, et elles peuvent voir votre travail et donner des commentaires même s'ils n'ont pas de compte sur Timblee.
Microsoft Visio
Le nom indique qu'il fait partie de la famille Microsoft. Microsoft Visio est une application graphique vectorielle à large spectre. Cela signifie que vous pouvez faire beaucoup d'autres choses sur Visio en plus de concevoir des diagrammes de flux. Une chose doit être devenue claire maintenant qui n'est disponible que pour les utilisateurs Microsoft.
Il propose de nombreux modèles parmi lesquels vous pouvez choisir celui que vous souhaitez. Dans son édition professionnelle, le nombre de modèles et de mises en page est encore plus élevé. Vous pouvez également lier vos sources de données à vos diagrammes. Un aspect intéressant de Microsoft Visio est que son interface est similaire à MS Office. La plupart d'entre nous utilisent MS Office depuis notre enfance, donc mettre la main sur Visio ne serait pas une tâche difficile.
Comme tous les autres produits de Microsoft, Visio n'est pas gratuit. Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours.
Draw.io
Draw.io est une application en ligne basée sur le Web pour la conception de diagrammes de flux. Toutes ses fonctionnalités générales sont gratuites, bien que si vous souhaitez utiliser des intégrations haut de gamme, vous devrez payer pour cela. Il vous offre la possibilité d'enregistrer vos diagrammes sur Google Drive, Dropbox ou votre ordinateur. C'est l'une des applications de création de diagrammes basées sur navigateur les plus utilisées. Vous pouvez importer différents formats de fichiers tels que Lucidchart, Gliffy, etc. vers Draw.io.
Il propose plusieurs modèles. Il dispose d'une vaste bibliothèque de formes dans laquelle vous pouvez choisir celle que vous souhaitez. Vous n'avez besoin d'aucune inscription pour commencer sur Draw.io. En plus de cela, vous pouvez télécharger l'application de bureau et travailler librement hors ligne. Il est compatible avec presque tous les navigateurs et fonctionne également bien sur les appareils mobiles.
Smart draw
Tirage au sort est un outil de diagramme de flux qui est disponible en ligne et peut également être téléchargé sur Windows. Les développeurs de Smartdraw affirment qu'il est encore plus simple que Visio. Ainsi, ils affirment qu'il s'agit d'une alternative moins chère mais compatible à Visio. Vous pouvez importer et exporter vos diagrammes dans le même formater comme Visio. Il peut également fonctionner sur Mac. Il propose plus de 70 modèles différents pour différents types de diagrammes.
Smartdraw n'est pas entièrement gratuit, mais par rapport à ses homologues, il est assez abordable.
L'une de ses principales caractéristiques, outre sa facilité d'utilisation, est qu'il offre un formatage automatique. Il formate votre diagramme automatiquement pour supprimer toute sorte d'erreurs et de défauts. Vous pouvez facilement y intégrer vos applications Google et vos outils MS Office.
OmniGraffle
OmniGraffle est disponible sur Mac ainsi que sur iOS. Il est relativement facile d'utiliser l'application. Tout comme les autres applications Mac, c'est un peu cher. Il a une version professionnelle en plus de la version standard. Il offre un grand nombre d'outils de base tels que des outils de stylet, de ligne, de forme et de texte. Alors que la liste des fonctionnalités qu'il fournit est assez longue. Un professionnel sera plus qu'heureux d'utiliser ces fonctionnalités haut de gamme.
La principale caractéristique qui le distingue est qu'il offre des couches de conception. À l'aide de couches de conception, l'utilisateur peut visualiser ses conceptions.
Cacoo
Cacoo est un outil populaire. Vous pouvez concevoir des organigrammes avec d'autres types de diagrammes sur Cacoo. Les développeurs de Cacoo croient en travail d'équipe. Cacoo vous permet, à vous et à vos coéquipiers, de travailler et de modifier un diagramme en même temps. Il vous offre également la possibilité de commenter le travail de votre coéquipier ; tout ça sur ta toile.
Cacoo a deux modes de travail disponibles chez vous. Soit vous pouvez partir de zéro avec vos idées, soit vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles pré-disponibles.
Il offre un essai gratuit de 14 jours et, une fois l'essai terminé, vous devez payer pour ses services. La toile dans Cacoo est très facile à organiser. Vous pouvez également gérer votre équipe avec elle.
Justinmind
JustInMind est un outil de prototypage. Il est compatible avec les deux; Web et téléphones mobiles. Il propose plusieurs gestes mobiles et interactions Web pour rendre la conception facile et amusante pour vous. Il propose également un certain nombre de transitions et d'animations pour rendre votre conception encore plus interactive.
Vous pouvez créer des listes de données dynamiques. Il prend également en charge les tests utilisateur à l'aide des données. Vous pouvez prévisualiser instantanément vos créations sur cet outil. Cette prévisualisation peut vous aider à éliminer les fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires. Par conséquent, économisez votre temps et vos efforts. Vous pouvez lier et exporter votre conception au format HTML en un seul lien. Enfin, vous pouvez inviter vos clients et membres de votre équipe à consulter vos conceptions afin d'éviter tout malentendu sur les étapes ultérieures.
Mockplus
Mockplus est un autre outil de prototypage gratuit. C'est un outil très simple à utiliser avec une interface simple. Vous pouvez utiliser Mockplus sur votre iOS, Android et Web. Il a plus de 200 composants et modèles prêts à l'emploi parmi lesquels vous pouvez choisir. Il propose environ 3000 icônes vectorielles. Tout cela vous permet de travailler encore plus vite.
Mais ne pensez pas que ce n'est que parce qu'il a de grandes icônes intégrées que vous ne pouvez pas personnaliser les icônes selon votre désir. Vous pouvez créer une bibliothèque personnalisée avec des icônes et des interactions de votre choix. Il offre également l'approche classique du glisser-déposer pour une conception simple. Il prend en charge la prévisualisation instantanée et vous permet de lier vos conceptions au HTML.
Flowmapp
Flowmap est un outil en ligne pour la conception de diagrammes de flux et de plans de site visuels. Il dispose d'un tableau de travail interactif. Vous pouvez partager votre tableau avec vos coéquipiers et vos clients pour favoriser la collaboration en temps réel. En plus de cela, vous pouvez transférer vos projets à d'autres une fois que vous en avez terminé avec votre pièce. Vous pouvez planifier vos créations de manière professionnelle sur Flowmapp. Ensuite, vous pouvez transformer cette planification en réalité en utilisant les outils pratiques de Flowmapp.
Il prend en charge une vue d'hélicoptère. Dans cette vue, vous pouvez avoir une vue descendante de vos projets pour obtenir une nouvelle approche de vos conceptions.
Il offre un essai gratuit de 14 jours à ses utilisateurs.
Lucidchart
Cette tool vous fournit un espace de travail. Il combine les fonctionnalités de trois processus différents, à savoir la création de diagrammes, la visualisation des données et la collaboration. Il favorise le réseautage afin que vous puissiez collaborer sur vos projets en temps réel. Il vous permet de planifier et de réfléchir, puis de concevoir.
Lucidchart ne fonctionne que sur les navigateurs prenant en charge HTML5. Cette fonctionnalité suggère qu'elle ne nécessite pas de mises à jour tierces.
Il a une version gratuite où vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de base de Lucidchart. Alors que la version payante possède toutes les fonctionnalités les plus avancées.
Conclusion
Imaginez que vous allez écrire un essai. Vous avez l'intrigue de votre essai esquissée dans votre esprit, mais vous n'avez pas de stylo et de papier pour l'écrire. Sans écrire l'essai, vous ne pouvez pas le relire et corriger les erreurs. Pouvez-vous le présenter au professeur sans le relire?
Il en va de même pour la situation où vous avez un flux utilisateur tout tracé dans votre esprit mais que vous ne disposez pas des outils pour visualiser et concevoir le flux. Sans visualiser le flux des utilisateurs, vous ne pouvez pas travailler sur améliorer l'expérience utilisateur (UX).
Alors, répertoriez les exigences que vous avez pour concevoir votre flux d'utilisateurs. Gardez à l'esprit que chaque outil a quelque chose de différent à offrir. Ensuite, choisissez un outil de flux d'utilisateurs selon vos besoins.
