12 outils géniaux de flux d'utilisateurs pour le design UX

Visualisez la façon dont vous souhaitez que vos utilisateurs utilisent votre produit.

# Quel est le flux d'utilisateurs ?

Un flux d'utilisateurs est défini par les étapes que l'utilisateur suit lorsqu'il interagit avec votre produit ; ce produit peut être n'importe quoi, depuis votre site web ou votre application jusqu'au service que vous fournissez ou au produit que vous vendez.

Si vous vous rendez dans un supermarché pour acheter des œufs, que ferez-vous ? Vous entrerez par la porte d'entrée, puis vous vous dirigerez vers le rayon des produits laitiers. Après avoir acheté les œufs, vous vous rendrez au comptoir de facturation. Vous paierez le produit et sortirez par la porte de sortie. C'est ainsi que vous avez procédé pour acheter les produits que vous souhaitiez.

De même, lorsqu'un utilisateur suit un chemin spécifique pour atteindre un ensemble particulier d'objectifs ou pour accomplir une tâche, ce chemin devient le flux de l'utilisateur.

# Qu'est-ce qu'un outil de flux d'utilisateurs ?

Jusqu'à présent, le flux d'utilisateurs dont nous avons parlé est entièrement théorique. Mais pour comprendre pleinement l'interaction que l'utilisateur peut avoir avec votre produit, vous devez disposer d'une représentation visuelle de tous les flux d'utilisateurs possibles. C'est là qu'interviennent les outils de flux d'utilisateurs. Les outils de flux d'utilisateurs sont des outils qui vous fournissent une représentation visuelle du flux d'utilisateurs. Ces outils représentent le flux d'utilisateurs de manière schématique.

# Pourquoi l'utilisation d'outils de flux d'utilisateurs est-elle essentielle ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi il est si important d'utiliser des outils de flux d'utilisateurs.

Posez-vous une question : pourquoi créez-vous vos produits (site web, application) ?

Fournir un une expérience fantastique pour vos utilisateursn'est-ce pas ? Pour cela, vous devez avoir une idée de toutes les interactions possibles que l'utilisateur peut avoir avec votre produit. Un schéma notion de toutes les interactions possibles vous sera fourni par les outils de flux d'utilisateurs. Après avoir obtenu une idée du flux d'utilisateurs, vous pouvez travailler à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Fil de fer

Fil de fer est non seulement disponible en ligne, mais il s'agit également d'un outil open-source. Il vous aide à créer des prototypes de flux d'utilisateurs. Le plus intéressant est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences en Photoshop pour créer des diagrammes de flux d'utilisateurs avec Wireflow. Il vous offre également la possibilité d'utiliser plus de 100 graphiques personnalisés intégrés.

Wireflow croit en la collaboration en temps réel. Cela signifie que vous pouvez travailler sur un projet avec vos amis, vos collègues ou les membres de votre groupe. Doublez l'effort, doublez le fruit !

Dans wireflow, vous pouvez concevoir vos salles de projet ; dans ces salles virtuelles, vous pouvez ajouter qui vous voulez, et vous pouvez même régler la confidentialité de la salle de projet selon vos souhaits.

En bref, il s'agit d'un outil très facile à utiliser qui vous offre de nombreuses fonctionnalités simples mais essentielles. Les développeurs de cet outil ont pour objectif de simplifier le processus de conception des flux d'utilisateurs.

Miro

Du brainstorming avec votre équipe interfonctionnelle à la collecte de commentaires pour l'itération et la réitération, créez des expériences de produit qui ont un peu de magie.

Miro est la plateforme de tableau blanc collaboratif #1 pour les équipes de toute taille, à laquelle font confiance plus de 45 millions d'utilisateurs dans le monde. Créez une source unique de vérité visuelle en centralisant les spécifications des produits, les wireframes, les flux UX et bien plus encore sur un tableau blanc que vous n'aurez jamais à effacer. Libérez-vous des feuilles de route textuelles grâce à des codes couleur, des regroupements et des modèles accrocheurs.

Obtenez un retour d'information direct en permettant aux parties prenantes de faire des commentaires. Explorez plus de 300 modèles et de puissantes intégrations avec vos outils préférés. Miro est utilisé par plus de 45 millions d'utilisateurs dans le monde entier et propose un plan gratuit qui dure éternellement. Les abonnements mensuels commencent à partir de $8 par mois.

Timblee

Timblee vous aide à élaborer des diagrammes de flux d'utilisateurs dès les premières étapes du développement d'un produit. Étant donné que les téléphones mobiles occupent une place de plus en plus importante dans nos vies, Timblee travaille aussi bien sur le Web que sur les téléphones mobiles. Timblee vise à éliminer le besoin d'outils complexes dès les premières étapes de la planification de l'expérience utilisateur.

Il n'est pas entièrement gratuit, mais il offre la possibilité de l'essayer gratuitement pendant les 14 premiers jours afin que vous puissiez décider si le jeu en vaut la chandelle ou non. Incroyable, non ?

Il héberge plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de concevoir des sitemaps ainsi que des diagrammes de flux. Il est excellent pour les débutants car il offre un canevas à glisser-déposer, qui est relativement facile à manipuler. L'une de ses principales caractéristiques est que vous pouvez partager vos conceptions avec d'autres personnes, qui peuvent voir votre travail et donner leur avis même si elles n'ont pas de compte sur Timblee.

Microsoft Visio

Le nom indique qu'il fait partie de la famille Microsoft. Microsoft Visio est une application graphique vectorielle à large spectre. Cela signifie que vous pouvez faire beaucoup d'autres choses avec Visio, en plus de concevoir des organigrammes. Une chose doit être claire maintenant : Visio n'est disponible que pour les utilisateurs de Microsoft.

Il propose de nombreux modèles parmi lesquels vous pouvez choisir celui qui vous convient. Dans son édition professionnelle, le nombre de modèles et de mises en page est encore plus élevé. Vous pouvez également lier vos sources de données à vos diagrammes. Un aspect intéressant de Microsoft Visio est que son interface est similaire à celle de MS Office. La plupart d'entre nous utilisent MS Office depuis l'enfance, il n'est donc pas difficile de s'approprier Visio.

Comme tous les autres produits de Microsoft, Visio n'est pas gratuit. Vous pouvez obtenir une version d'essai gratuite de 30 jours.

Draw.io

Draw.io est une application en ligne basée sur le web pour la conception d'organigrammes. Toutes ses fonctionnalités générales sont gratuites, mais si vous souhaitez utiliser certaines intégrations haut de gamme, vous devrez payer. Il vous offre la possibilité de sauvegarder vos diagrammes sur Google Drive, Dropbox ou votre ordinateur. C'est l'une des applications de création de diagrammes par navigateur les plus utilisées. Vous pouvez importer différents formats de fichiers tels que Carte lucideGliffy, etc. à Draw.io.

Il propose plusieurs modèles. Il dispose d'une vaste bibliothèque de formes parmi lesquelles vous pouvez choisir celle qui vous convient. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire pour commencer à utiliser Draw.io. En outre, vous pouvez télécharger l'application de bureau et travailler librement hors ligne. Elle est compatible avec presque tous les navigateurs et fonctionne bien sur les appareils mobiles.

Tirage au sort

Dessin intelligent est un outil de diagramme de flux qui est disponible en ligne et peut être téléchargé sur Windows également. Les développeurs de Smartdraw affirment qu'il est encore plus facile que Visio. Ils affirment donc qu'il s'agit d'une alternative moins chère mais compatible avec Visio. Vous pouvez importer et exporter vos diagrammes de la même manière que Visio. en format Visio. Il peut également fonctionner sur Mac. Il propose plus de 70 modèles différents pour différents types de diagrammes.

Smartdraw n'est pas entièrement gratuit, mais par rapport à ses homologues, il est tout à fait abordable.

L'une de ses principales caractéristiques, outre sa facilité d'utilisation, est qu'il offre un formatage automatique. Il formate votre diagramme automatiquement pour éliminer toute sorte d'erreurs et de défauts. Vous pouvez facilement y intégrer vos applications Google et vos outils MS Office.

OmniGraffle

OmniGraffle est disponible sur Mac et iOS. Il s'agit d'une application relativement facile à utiliser. Comme d'autres applications Mac, elle est un peu chère. Il existe une version professionnelle en plus de la version standard. Elle offre un grand nombre d'outils de base tels que le stylo, le trait, la forme et le texte. La liste des fonctionnalités qu'il propose est assez longue. Un professionnel sera plus qu'heureux d'utiliser ces fonctions haut de gamme.

La principale caractéristique de ce logiciel est qu'il propose des calques de conception. À l'aide des calques de conception, l'utilisateur peut visualiser ses conceptions.

Cacoo

Cacoo est un outil populaire. Vous pouvez concevoir des diagrammes de flux ainsi que d'autres types de diagrammes sur Cacoo. Les développeurs de Cacoo croient en travail d'équipe. Cacoo vous permet, à vous et à vos coéquipiers, de travailler et d'éditer un diagramme en même temps. Il vous offre également la possibilité de commenter le travail de vos coéquipiers, le tout sur votre canevas.

Cacoo vous propose deux modes de travail. Soit vous partez de zéro avec vos idées, soit vous choisissez parmi des centaines de modèles prédéfinis.

Il offre une période d'essai gratuite de 14 jours, et une fois l'essai terminé, vous devez payer pour ses services. Le canevas de Cacoo est très facile à organiser. Vous pouvez également gérer votre équipe.

Justinmind

Justinmind est un outil de prototypage. Il est compatible avec le web et les téléphones portables. Il offre plusieurs gestes mobiles et interactions web pour rendre la conception facile et amusante. Il propose également un certain nombre de transitions et d'animations pour rendre votre design encore plus interactif.

Vous pouvez créer des listes de données dynamiques. Il permet également de tester les utilisateurs à l'aide des données. Cet outil vous permet de prévisualiser instantanément vos conceptions. Cette prévisualisation peut vous aider à éliminer les fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires. Vous économisez ainsi du temps et des efforts. Vous pouvez lier et exporter votre conception au format HTML en un seul lien. Enfin, vous pouvez inviter vos clients et les membres de votre équipe à visualiser vos conceptions afin d'éviter tout malentendu à un stade ultérieur.

Mockplus

Mockplus est un autre outil de prototypage gratuit. C'est un outil très simple à utiliser avec une interface simple. Vous pouvez utiliser Mockplus sur iOS, Android et Web. Il dispose de plus de 200 composants et modèles prêts à l'emploi parmi lesquels vous pouvez choisir. Il propose environ 3000 icônes vectorielles. Tout cela vous permet de travailler encore plus rapidement.

Mais ne pensez pas que ce n'est pas parce qu'il a de grandes icônes intégrées que vous ne pouvez pas personnaliser les icônes selon vos désirs. Vous pouvez créer une bibliothèque personnalisée avec les icônes et les interactions de votre choix. Il offre également l'approche classique du glisser-déposer pour une conception simple. Il prend en charge la prévisualisation instantanée et vous permet de lier vos conceptions à HTML.

Flowmapp

Flowmapp est un outil en ligne permettant de concevoir des organigrammes et des plans de site visuels. Il dispose d'un tableau de travail interactif. Vous pouvez partager votre tableau avec vos coéquipiers et vos clients pour favoriser la collaboration en temps réel. En outre, vous pouvez transférer vos projets à d'autres personnes une fois que vous avez terminé votre partie. Vous pouvez planifier vos projets de manière professionnelle sur Flowmapp. Vous pouvez ensuite transformer cette planification en réalité en utilisant les outils pratiques de Flowmapp.

Il prend en charge une vue d'hélicoptère. Dans cette vue, vous pouvez avoir une vue de haut en bas de vos projets afin d'obtenir une nouvelle approche de vos conceptions.

Il offre une période d'essai gratuite de 14 jours à ses utilisateurs.

Carte lucide

Le présent vous offre un espace de travail. Il combine les caractéristiques de trois processus différents, à savoir la création de diagrammes, la visualisation de données et la collaboration. Il favorise la mise en réseau afin que vous puissiez collaborer à vos projets en temps réel. Il vous permet de planifier et de faire un brainstorming, puis de concevoir.

Lucidchart ne fonctionne que sur les navigateurs qui supportent le HTML5. Cette caractéristique suggère qu'il ne nécessite pas de mises à jour tierces.

Il existe une version gratuite qui vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de base de Lucidchart. La version payante, quant à elle, offre toutes les fonctionnalités supérieures.

Conclusion

Imaginez que vous devez rédiger un essai. La trame de votre essai est esquissée dans votre esprit, mais vous n'avez pas de papier et de crayon pour l'écrire. Si vous n'écrivez pas votre essai, vous ne pouvez pas le relire et corriger les erreurs. Pouvez-vous la présenter au professeur sans la relire ?

Il en va de même pour la situation où vous avez le flux d'utilisateurs tout tracé dans votre esprit, mais où vous ne disposez pas des outils nécessaires pour visualiser et concevoir le flux. Sans visualiser le flux d'utilisateurs, vous ne pouvez pas travailler sur les éléments suivants améliorer l'expérience des utilisateurs (UX).

Dressez donc la liste des exigences que vous avez pour concevoir votre flux d'utilisateurs. Gardez à l'esprit que chaque outil a quelque chose de différent à offrir. Choisissez ensuite un outil de flux d'utilisateurs en fonction de vos besoins.