La certification CompTIA A est la référence pour débuter dans une profession informatique. Il s’agit d’un titre de compétence de niveau débutant dans le secteur des technologies de l’information (TI), délivré par l’association CompTIA, spécialisée dans les technologies de l’information.
Présentation de la certification CompTIA A
Vous souhaitez débuter une carrière dans le domaine des technologies de l’information et vous cherchez une certification de base ou vous travaillez dans le domaine des technologies de l’information et vous souhaitez obtenir une certification dans ce domaine ? Cet article vous aidera dans votre démarche.
Pour maintenir et soutenir leur infrastructure et leurs dispositifs informatiques, presque toutes les entreprises dans le monde ont besoin des services d’experts ou de professionnels de l’informatique. Les employeurs du monde entier préfèrent les professionnels titulaires de la certification CompTIA A pour le support technique et les fonctions informatiques opérationnelles.
La Computing Technology Industry Association (CompTIA) est responsable de la délivrance de la certification. Elle a délivré à ce jour plus de deux millions de certifications informatiques neutres, ce qui en fait le leader du marché dans ce domaine.
La CompTIA suit les directives ISO/ANSI (Organisation internationale de normalisation et American National Standards Institute). Il s’agit d’un complément précieux pour les personnes intéressées par une carrière dans les technologies de l’information, car il s’agit d’une certification de niveau débutant.
La plupart des grandes entreprises de matériel et de logiciels acceptent la certification CompTIA A en tant que certification neutre, ce qui signifie que les titulaires ne sont pas limités à l’utilisation d’un type particulier d’ordinateur.
La certification CompTIA A est une certification de base qui vérifie l’aptitude d’une personne à effectuer des tâches telles que l’installation et la configuration de systèmes d’exploitation pour PC, la détection de problèmes matériels et logiciels, l’installation de réseaux, la sécurité, le dépannage et la virtualisation, parmi beaucoup d’autres.
En outre, la certification vous donnera les capacités nécessaires pour obtenir des certifications de niveau supérieur telles que Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Cisco Certified Network Associate (CCNA), etc.
Cet article aborde différents sujets, notamment la manière de se préparer à l’examen CompTIA A, les compétences nécessaires pour réussir l’examen, les perspectives d’emploi et les salaires, plusieurs ressources pour vous aider à développer les capacités dont vous aurez besoin pour réussir l’examen, et bien d’autres choses encore.
Que certifie le CompTIA A et quelle est la validité de la certification ?
Les connaissances et aptitudes fondamentales requises pour une carrière réussie dans le domaine de l’assistance informatique sont validées par la certification CompTIA A, un titre reconnu au niveau international dans le secteur.
En obtenant la certification CompTIA A, vous serez en mesure d’occuper des postes d’assistance informatique de premier niveau dans le monde numérique actuel, qui évolue rapidement.
Il s’agit de la méthode acceptée pour débuter dans les professions informatiques, et le programme vérifie largement les connaissances dans les domaines suivants : matériel (mobile, ordinateur portable, ordinateur de bureau), virtualisation et informatique en nuage, réseau, sécurité, système d’exploitation (Windows, Mac, Linux, Android), et autres procédures opérationnelles.
Votre certification CompTIA A est valable trois ans, mais vous pouvez la prolonger de trois ans supplémentaires grâce à un programme de formation continue.
Quels sont les domaines et les compétences couverts par la certification CompTIA A ?
La dépendance aux applications SaaS, au travail à distance, à la virtualisation du Cloud, aux appareils de l’Internet des objets et à la gestion des données dans l’environnement actuel nécessite des activités de support pour maintenir l’infrastructure informatique opérationnelle.
La certification CompTIA A couvre les compétences suivantes :
- Configuration et dépannage du matériel et des dispositifs de mise en réseau
- Configuration et installation d’ordinateurs de bureau, d’ordinateurs portables et d’appareils mobiles
- Installation, configuration et dépannage des systèmes d’exploitation Windows, Mac OS, Android et Linux
- Prise en charge de la virtualisation et de l’informatique en nuage
- Protection et sécurité contre les vulnérabilités
- Respecter les règles des procédures d’exploitation et les approches d’exécution optimales
Une personne certifiée CompTIA A est responsable de toutes les tâches d’assistance technique afin de garantir que l’infrastructure informatique fonctionne sans accroc ni temps d’arrêt, en suivant les meilleures pratiques de l’industrie.
Aperçu des examens CompTIA A (220-1001) et (220-1002)
Examinons le modèle d’examen de la certification CompTIA A :
Pour obtenir la certification CompTIA A, les candidats doivent passer deux examens : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102).
(Anciens codes d’examen 220-1001 et 220-1002, qui seront retirés le 20 octobre 2022)
Le tableau suivant énumère les domaines de chaque examen et leurs pondérations correspondantes :
| Examen 220-1101 | Pondération | Examen 220-1102 | Poids |
| Appareils mobiles | 15% | Systèmes d’exploitation | 31% |
| Réseaux | 20% | Sécurité | 25% |
| Matériel informatique | 25% | Dépannage des logiciels | 22% |
| Virtualisation et informatique en nuage | 11% | Procédures opérationnelles | 22% |
| Matériel et réseau réseau | 29% |
Le nouveau modèle d’examen mettra également l’accent sur le travail à distance, ce qui accroît les besoins en matière de diagnostic et de dépannage à distance, d’intégration d’applications SaaS, d’informatique en nuage, de culture BYOD, etc. Ces deux examens permettront de tester toutes ces nouvelles variantes.
Aperçu de l’examen
Le nombre total de questions est de 180, dont 90 pour chaque examen principal, et les questions sont à choix multiples et des scénarios du monde réel.
Jetez un coup d’œil à la démo de simulation et aux questions de l’environnement virtuel pour vous faire une idée du déroulement de l’examen.
Score de réussite
Le CompTIA A Core one doit obtenir un score de 675, et le Core two doit obtenir un score de 700 sur une échelle de 900 pour que les deux examens soient réussis et certifiés.
Conditions préalables
Aucun prérequis n’est nécessaire pour passer ces tests. Toutefois, il est conseillé d’avoir neuf à douze mois d’expérience pratique pour comprendre les sujets de l’examen et le réussir du premier coup.
Il vous sera assez facile de passer l’examen si vous avez un an ou plus d’expérience professionnelle. Si vous n’avez pas d’expérience professionnelle, vous pouvez vous inscrire à un cours d’apprentissage dirigé par un instructeur ou à un cours de formation à votre propre rythme.
Les examens sont également disponibles en allemand, japonais, portugais, thaïlandais, espagnol et anglais.
Frais d’examen
Chaque examen CompTIA A coûte 246 USD aux États-Unis, et comme vous devez réussir les deux examens pour obtenir votre certification, vous devez débourser 492 USD.
Vous trouverez ci-dessous une liste des coûts pour les autres pays :
| Pays | Devise | Frais |
| Marché émergent | USD | 138 |
| Grande-Bretagne | GBP | 146 |
| Euro | Euro | 221 |
| Japon | JPY | 28897 |
| Australie | AUD | 333 |
| Afrique du Sud | ZAR | 1893 |
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Comment se présenter à l’examen CompTIA A ?
Il y a deux façons de se présenter à l’examen CompTIA A :
L’examen enpersonne et l’examen en ligne
Test en personne: Vous avez la possibilité de passer l’examen en personne dans l’un des dizaines de milliers de centres de test Pearson VUE répartis dans le monde entier.
Test en ligne : Vous pouvez passer l’examen en ligne depuis n’importe quel endroit, selon votre confort.
Pour réserver l’examen,
- Commencez par créer votre compte CompTIA ici.
- Planifiez votre examen en ligne. Vous pouvez choisir entre l’examen en ligne et l’examen en personne sur l’écran.
- Sélectionnez votre lieu de résidence pour l’examen en personne à partir de différents lieux dans le monde.
Reprise de l’examen
La CompTIA indique qu’il n’y a pas de période d’attente pour repasser un examen en cas d’échec à la première tentative. Toutefois, un délai d’attente d’au moins quatorze jours à compter de la date de votre première tentative est prévu pour votre troisième tentative ou toute tentative ultérieure.
N’oubliez pas qu’à chaque fois qu’un candidat se présente à un examen, il doit payer les frais pour se présenter à nouveau à l’examen.
Description des emplois et postes disponibles après l’obtention de la certification CompTIA A
Voyons les rôles et les responsabilités que doivent assumer les professionnels certifiés CompTIA A.
L’ensemble des activités est lié au support de l’infrastructure informatique, tel que :
- Systèmes d’exploitation : Installation et maintenance de Windows OS, Mac OS, Chrome OS, Android et Linux OS.
- Logiciels et matériel : Mise en place, configuration et résolution de tous les problèmes liés aux logiciels et au matériel, y compris les problèmes de sécurité sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Réseaux : Capacité à configurer le protocole TCP/IP, à résoudre les problèmes de connectivité et à prendre en charge les activités de soutien au réseau local et au réseau étendu.
- Sécurité : Des connaissances de base en matière de pare-feu, de VPN, etc. sont requises. Ils doivent être capables d’identifier les failles de sécurité des appareils et de leurs connexions réseau et de prendre les mesures nécessaires pour les éviter.
- Installation et configuration de Bring your device (BYOD), y compris les ordinateurs portables, les appareils mobiles, Tab, et autres appareils mobiles, et assurer la connectivité de l’utilisateur final.
- Capacité à installer et à configurer des logiciels clients virtuels, dépannage de base des problèmes de connectivité et bonnes compétences en matière de clonage et de migration dans l’informatique en nuage.
- L’un des facteurs non techniques que les professionnels certifiés CompTIA A doivent connaître est Operational Procedures. Ils doivent respecter les normes du secteur en matière de communication, de professionnalisme, de sécurité et de respect de l’environnement.
Les postes disponibles pour les professionnels certifiés CompTIA A sont liés à des activités techniques de niveau 1 dans la plupart des organisations, telles que
- Spécialiste du support informatique
- Technicien du service d’assistance
- Spécialiste du support de niveau I
- Technicien de terrain
- Ingénieur support bureautique
- Technicien support systèmes
- Ingénieur réseau associé
- Administrateur de systèmes junior
Combien un professionnel certifié CompTIA A peut-il gagner ?
La rémunération dépend entièrement de l’entreprise que vous rejoignez, de votre région et de votre expérience.
Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, le revenu médian des spécialistes de l’assistance informatique était de 57 910 dollars par an et de 27,84 dollars par heure.
L’analyse deSalary.com indique que le salaire type d’un CompTIA A aux États-Unis se situe entre 28 833 et 80 500 dollars.
Selon le rapport Payscale, le revenu d’un professionnel certifié CompTIA A varie de 41 000 à 61 000 dollars par an, en fonction du niveau d’expérience.
Ressources pour préparer l’examen
Tous les cours et formations mentionnés ci-dessous couvrent tous les domaines liés aux deux examens de base de la certification CompTIA A. Par conséquent, plutôt que de passer en revue tous les sujets de chaque cours, nous nous contenterons de souligner les points saillants.
#1. Whizlabs CompTIA A
Pour passer un examen CompTIA A en ligne, Whizlabs fournit le matériel d’étude Core one et Core two. Il est complet et convivial. Le cours est créé pour aider les apprenants à atteindre leurs objectifs et à réussir l’examen du premier coup.
Avec un vaste catalogue de cours couvrant les technologies et les domaines les plus populaires, Whizlabs est le fournisseur mondial de solutions de formation à la certification en ligne.
Le cours couvre divers sujets relatifs au matériel, aux logiciels, à la mise en réseau et à la sécurité. Les candidats comprendront les concepts de mise en réseau et acquerront des connaissances sur l’installation de systèmes PC, la configuration de périphériques matériels, le dépannage des connexions réseau, la mise en œuvre de clients virtuels, etc.
Grâce à des cours vidéo, des questions pratiques, des tests de session et une assistance permanente de la part d’instructeurs compétents, Whizlabs peut fournir ce cours et des examens pratiques qui répondent aux nouveaux objectifs de l’examen CompTIA.
#2. Udemy CompTIA A
Un site d’apprentissage en ligne appelé Udemy propose plus de 130 000 cours vidéo dispensés par des professeurs qualifiés. Udemy propose du matériel de préparation aux examens Core one et Core two.
Plus d’un million d’étudiants dans le monde ont déjà suivi ce cours CompTIA A. Vous pouvez accéder à ce cours à votre rythme depuis n’importe quel endroit et à n’importe quel moment.
Le texte est compréhensible de manière approfondie et efficace et couvre tous les sujets de l’examen. Le cours utilise des ressources téléchargées et des vidéos pour transmettre le matériel de cours.
Les sujets importants couverts sont le matériel des ordinateurs personnels et des appareils mobiles, la mise en réseau, la résolution des problèmes de matériel et de réseau, et les processus opérationnels. Le cours a été mis à jour pour correspondre aux objectifs les plus récents de l’examen CompTIA A.
#3. Tests pratiques Udemy CompTIA A
La préparation et les simulations des tests CompTIA A Core one et Core two disponibles sur Udemy sont excellentes pour améliorer votre score à l’examen de certification.
Ce cours est fait pour vous si vous avez déjà étudié ou si vous êtes familier avec les domaines de l’examen CompTIA A et que vous cherchez des sessions d’entraînement.
Ce cours se concentre sur la préparation à l’examen, la conception de l’examen et ce à quoi il faut s’attendre lors de l’examen en ce qui concerne le nombre de questions et la durée de l’examen, entre autres choses.
Le cours offre un feedback interactif au niveau des questions, des questions d’examen authentiques et les 5 meilleures stratégies pour passer l’examen.
Les étudiants considèrent souvent que les questions basées sur la performance (PBQ) sont plutôt compliquées ; ce cours fournira des informations sur ces questions afin que les étudiants puissent les résoudre rapidement.
#4. Coursera Google IT Support Professional Certificate
Google propose un programme de certificat de professionnel de l’assistance informatique sur la plateforme Coursera. Les professionnels de l’informatique qui souhaitent en savoir plus sur les services d’assistance et la manière de les fournir peuvent s’inscrire à ce programme.
Il vous aide à développer les capacités requises pour réussir en tant que spécialiste du support informatique, en couvrant des sujets tels que l’administration des serveurs, l’administration du réseau et l’installation de logiciels.
Le cours peut être terminé en moins de six mois, même si vous ne le suivez qu’à temps partiel, car il est très interactif et a été créé exclusivement par des travailleurs de Google ayant des décennies d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
Avec l’aide de ce programme, vous pouvez vous entraîner à simuler les scénarios d’assistance informatique du monde réel qui sont essentiels à la réussite professionnelle.
Ce programme contient plus de 100 heures d’enseignement et des centaines d’évaluations basées sur la pratique à travers des vidéos, des examens et des laboratoires pratiques. Les compétences informatiques fondamentales nécessaires pour un poste de débutant sont couvertes dans le cours, y compris les réseaux, les systèmes d’exploitation, la sécurité, la mise en réseau et le dépannage.
En couvrant plus de 85 % des sujets d’examen, le certificat Google IT Support Professional aide également les étudiants à se préparer à l’examen CompTIA A. En outre, les étudiants bénéficieront d’une réduction de 20 % sur l’examen.
#5. Examen pratique gratuit CompTIA
Vous pouvez télécharger les examens pratiques gratuits sur le site Web de la CompTIA A .
#6. Guide d’étude complet CompTIA A
Il s’agit d’un ensemble complet de préparation à la certification CompTIA A. Tous les objectifs et compétences nécessaires pour réussir les tests Core one et Core two sont présents dans le livre.
Le livre couvre un large éventail de sujets, y compris le dépannage, les systèmes d’exploitation, la sécurité et les processus opérationnels, qui sont essentiels pour devenir un expert indépendant en support informatique.
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CompTIA A+ Complete Study Guide: Core 1 Exam 220-1101 and Core 2 Exam 220-1102 | Buy on Amazon |
Le livre donne accès à la banque de tests en ligne de Sybex, à des questions de révision, à des examens pratiques complets, à des centaines de flashcards électroniques et à un glossaire des termes clés.
Tout ce matériel vous aidera à passer l’examen et à réussir en toute confiance sur le terrain en tant que professionnel de l’assistance informatique.
#7. CompTIA A Exam Cram
C’est le livre parfait pour vous aider à réussir l’examen CompTIA.
Il est accompagné de diverses aides à l’étude, y compris des quiz, des alertes d’examen, une feuille de préparation de dernière minute, deux examens pratiques complets dans le livre imprimé, et deux examens supplémentaires dans le moteur de test via son site Web de contenu.
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Comptia A+ Core 1 (220-1001) and Core 2 (220-1002) Exam Cram | Buy on Amazon |
En outre, il propose 14 études de cas uniques sur des scénarios du monde réel, qui comportent toutes des liens vers des simulations ou des vidéos sur son site Web.
Conclusion
La certification CompTIA A est un titre largement reconnu qui prouve votre compétence dans le domaine des technologies de l’information. Il s’agit d’un titre précieux qui peut vous aider dans votre carrière et qui vous permet d’acquérir les compétences dont vous avez besoin pour réussir dans le secteur.
Une certification CompTIA A montre que son détenteur a suivi une formation approfondie et qu’il possède une expertise informatique appropriée.
En outre, elle peut vous donner un avantage concurrentiel lorsque vous postulez à un emploi. Du point de vue de l’employeur, la présence d’une personne titulaire d’une certification CompTIA A est un atout précieux.