Le système de points des employés est un système de gestion des absences mis en place pour suivre la présence sur le lieu de travail. Les employés gagnent des points lorsqu’ils manquent le travail ou ne respectent pas les horaires prévus. Les personnes qui accumulent trop de points s’exposent à des sanctions disciplinaires.
Les employés qui n’obtiennent pas de points ou qui maintiennent des limites très basses doivent également être récompensés pour leurs actions.
Qu’est-ce qu’un système de points pour les employés ?
Le système de points pour les employés est une méthode quantitative basée sur l’approche de la responsabilité utilisée par les entreprises pour suivre, évaluer et gérer les tendances en matière d’assiduité des employés.
L’outil d’enregistrement est une caractéristique essentielle de la méthode et décourage les absences répétées des employés en ajoutant des “points” spécifiques pour certains types d’absences ou de retards. Chaque type d’absentéisme a une valeur particulière, qu’il s’agisse d’arriver en retard, de partir tôt ou de ne pas être productif au travail toute la journée.
Les employeurs collectent ces points lorsque les employés ne respectent pas les normes de présence de l’entreprise, car les employés sont soumis à des mesures disciplinaires progressives en cas d’infractions répétées, et l’entreprise le fait généralement après avoir accumulé un certain nombre de points.
Utilisation du système de points sur le lieu de travail
Le système de récompense des employés est une tendance croissante, car il est devenu un meilleur moyen de reconnaître les contributions d’un employé. Il peut s’agir d’une récompense monétaire ou non monétaire, mais elle motive les employés à participer à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Le lieu de travail est un environnement en constante évolution et les organisations d’aujourd’hui ont besoin de divers moyens pour récompenser les employés.
Voici les pratiques utilisées par l’employeur à des fins organisationnelles :
Système de récompense par points
Un système de récompense par points encourage les employeurs à reconnaître publiquement les bonnes performances. Les employés conservent une influence sur leurs points de reconnaissance grâce aux systèmes d’incitation et peuvent choisir les récompenses qu’ils souhaitent.
L’objectif des systèmes de récompense par points est de renforcer l’impact de la reconnaissance dans l’ensemble de l’organisation et de permettre aux employés de dépenser de l’argent pour diverses récompenses sur le lieu de travail. Le système de récompense par points est essentiel à l’engagement des salariés sur le lieu de travail moderne, car il leur donne le privilège de rester concentrés sur leur travail pour obtenir de meilleures récompenses.
Reconnaissance sociale
Remercier les employés pour leurs efforts encourage les autres employés à participer au projet de l’organisation et à contribuer davantage. Un programme de récompense solide donne à la direction le droit d’offrir des incitations personnalisées “de l’ensemble de l’entreprise” à un employé individuel.
Les employés ressentent un sentiment d’appartenance, d’utilité et d’accomplissement, ce qui leur permet de partager leurs expériences, de reconnaître leurs réalisations et d’exprimer leurs félicitations. Le système de points des employés permet de suivre les performances et la contribution des employés au sein de l’organisation et de les récompenser en fonction de leurs performances.
Travail à distance
Le travail à distance trouve sa place dans les calendriers des organisations et, dans l’ère post-pandémique, la plupart des employés préfèrent travailler à domicile. La communication est essentielle pour que les équipes restent bien coordonnées et connectées, quelle que soit la distance, afin d’être plus performantes. Les entreprises intègrent de plus en plus des systèmes de points pour motiver les employés qui travaillent à distance.
L’approche collaborative gère l’engagement de l’équipe par le biais de plateformes numériques qui permettent de reconnaître les efforts continus. Les systèmes d’incitation intégrés directement dans l’outil de communication permettent aux employés de vérifier régulièrement leurs performances avec enthousiasme.
Retour d’information
Le retour d’information est essentiel pour maintenir les normes de travail, car l’employé souhaite un retour d’information constant sur son travail. Il garantit un environnement de travail positif et permet aux individus et aux coéquipiers d’orienter leur développement professionnel.
Le système de points pour les employés permet de suivre les performances des employés et de mettre en œuvre le processus de retour d’information. L’outil peut être mis en place en fonction des objectifs de l’organisation et amélioré en permanence par des essais et des erreurs, par la collecte de données et par des changements visant à accroître l’efficacité.
Gestion des performances
La gestion des performances évalue les systèmes d’incitation renforcés par les performances des employés en évaluant les contributions des individus à l’organisation. Le système de points crée de la valeur dans l’évaluation en contrôlant les objectifs.
La gestion des performances crée un environnement de travail sain et peut attirer les meilleurs employés sur le marché du travail. Les employés sont plus motivés et s’épanouissent dans un environnement qui les récompense pour leurs réalisations, ce qui augmente la productivité.
Lisez aussi : Reconnaissance des employés: Comment créer une culture de l’appréciation
Avantages du système de points
Une politique d’absence qui attribue des points aux employés qui arrivent en retard ou qui manquent des quarts de travail est connue sous le nom de système de points d’assiduité. Un système de récompense peut accroître l’engagement des employés et aider l’équipe à atteindre les objectifs de l’organisation.
Le système de points pour les employés peut aider une entreprise à suivre les présences et les absences. La mise en place d’un système de points peut motiver les employés et augmenter la productivité.
Examinons en détail les avantages de la mise en place d’un système de points :
Amélioration de l’engagement
Le fait de gagner des points d’incitation rend l’employé heureux parce qu’il a une valeur monétaire. Le système de points pour les employés apporte de la joie au processus de reconnaissance et contribue à maintenir l’environnement engagé, heureux, motivé et productif.
Les employés chercheront toujours des moyens de gagner et de collecter davantage de points à échanger contre des récompenses de plus grande valeur, ce qui les incitera à rester engagés dans leur travail et à faire l’effort de s’y rendre. Cependant, si une entreprise n’a pas de politique définie en matière d’absence ou de retard, il est facile pour les employés de faire preuve d’une trop grande souplesse dans leurs horaires.
Réduire l’absentéisme
Le système de points offre aux employés une représentation visuelle claire de leur historique de présence, ce qui favorise la ponctualité. Si les mesures disciplinaires sont liées à des niveaux de points particuliers, les employés seront plus vigilants pour éviter l’accumulation de points.
Permet la reconnaissance
Les employés peuvent gagner des points en effectuant les tâches souhaitées tout au long de l’année, ce qui permet de les remercier en temps voulu. Le système de points reconnaît le travailleur lorsqu’il est sur le point de recevoir un avertissement formel et l’encourage à faire des changements pour obtenir de bons points. Apprécier un employé immédiatement après sa performance est bénéfique car cela augmente la productivité de l’environnement.
Flexibilité
Le système de points est flexible et peut être adapté aux exigences de l’entreprise, aux objectifs du programme et aux préférences des employés. Les employeurs peuvent fixer des normes de comportement pour les employés en fonction de l’innovation, de la réalisation des objectifs, de l’excellence du service à la clientèle, etc. Les employés sont également autorisés à choisir la manière dont ils souhaitent utiliser leurs points.
Compréhensible pour les employés
Un système robuste de points de présence englobe la politique de présence de l’organisation. Des politiques clairement définies permettent à l’équipe de direction de fournir à tous le même niveau de service.
Les programmes de reconnaissance par points sont intéressants pour les employés car ils sont déjà habitués à gagner des points par le biais de sites d’achat en ligne ou de cartes de crédit. Les employeurs n’auront besoin que d’un peu de formation pour leur expliquer le concept.
Mise en œuvre efficace du système de points
La mise en œuvre d’un système de points au sein d’une organisation nécessite plusieurs processus, qui doivent être pris en compte par la direction générale. La diversité de l’environnement incite l’organisation à décider d’une politique universellement acceptée, à laquelle chaque employé adhère.
Les conditions préalables suivantes doivent être prises en compte avant la mise en œuvre d’un système de points pour les employés :
Alignement sur la politique de l’organisation
L’organisation doit examiner les réglementations nationales et locales avant de mettre en œuvre ce système. Dans les politiques, il faut tenir compte des défis actuels et de la structure organisationnelle qui correspond le mieux aux besoins de l’entreprise et à ses objectifs futurs. Si l’absentéisme n’est pas un problème, mais que le retard l’est, l’employé peut utiliser le système de points pour suivre uniquement les employés qui arrivent en retard au travail.
Chaque entreprise ayant des besoins spécifiques, prenez le temps d’analyser les difficultés existantes qui entravent la réussite. Les politiques peuvent toujours être modifiées au fil du temps ; la phase initiale peut être simple, et des modifications peuvent être apportées chaque année.
Employés – Système de suivi convivial pour les employés
Investissez dans un système de suivi convivial pour les employés afin d’administrer correctement le système de récompenses par points. Les employés doivent pouvoir consulter les points qu’ils ont accumulés, suivre leurs progrès et voir à quelles récompenses ils peuvent prétendre grâce à ce système. L’automatisation peut rationaliser le processus et réduire la charge administrative, facilitant ainsi l’utilisation du système par les employés et les superviseurs.
Un programme de récompense engageant
Les défis ou les concours organisés dans le cadre du programme de récompense de l’assiduité encouragent les employés à participer activement au programme. Ils peuvent motiver les membres des organisations et créer une atmosphère agréable de coopération et de compétition amicale. En outre, un suivi transparent des points attribués aux employés est efficace pour suivre les progrès et les récompenses.
Communication et mise en œuvre
Des rappels et des mises à jour régulières sur le programme de récompenses du système de points pour les employés permettent aux membres de l’équipe d’être informés de la participation et des avantages, et d’être motivés. Le retour d’information ou la reconnaissance lorsqu’une personne atteint les points de référence ou les étapes spécifiées du programme contribue également à maintenir l’intérêt des employés pour leur programme de récompenses.
Lisez aussi : Les meilleures plateformes d’expérience des employés pour un lieu de travail positif
Comment créer un système de points pour les employés ?
La création d’un système de points pour les employés repose sur la vision de l’organisation. Les programmes ont un impact positif sur la culture de l’entreprise, qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise.
Les employeurs doivent suivre six étapes lorsqu’ils créent un système de points pour les employés :
#1. Établir une feuille de route
Le système de points encourage les employés à adopter des comportements spécifiques qui soutiennent les objectifs de l’entreprise. Une ligne directrice sur les valeurs de l’entreprise aidera à motiver les employés à comprendre les attentes de l’entreprise et à s’y conformer.
Il incombe à l’employeur de fournir des détails sur le processus de travail, de déterminer la coordination dans la gestion des données et de déléguer ces tâches. Personnalisez la feuille de route des objectifs de l’organisation en fonction des comportements et des valeurs des employés à l’égard de l’objectif.
Par exemple, si une organisation a un projet dédié à une période spécifique, elle doit exiger la participation des employés. Le système de points basé sur les employés prend en compte les contributions des employés ainsi que l’objectif et la période du projet. Il permet aux employés de savoir dans quelle mesure ils doivent contribuer à la productivité.
#2. Inclusion dans la politique d’assiduité
Bien que chaque politique d’assiduité doive être différente de l’autre, l’essentiel contient souvent des dispositions standard et des sous-sections presque identiques. Ce noyau comprend les éléments suivants :
- Absence excusée – L’employé doit informer à l’avance son supérieur hiérarchique de son congé. Les congés payés (PTO), les congés compensatoires (TOIL), les congés de maternité et de paternité, les jours fériés et les jours de travail à domicile sont autant d’exemples d’absences excusées.
- On parle d’absence imprévue lorsqu’un employé est absent pour une urgence ou une autre raison valable. Les exemples incluent les congés de maladie, les absences dues à des conditions météorologiques extrêmes ou à des catastrophes naturelles, les urgences familiales, les congés pour raisons de santé mentale et les congés de deuil.
- Départ anticipé – Un employé qui prend son congé avant la fin de son quart de travail ou plus tôt que d’habitude sera pris en compte dans le système de points de présence. Les employeurs doivent également se demander dans quelle mesure ils peuvent tolérer le départ anticipé d’un employé.
Les politiques organisationnelles doivent fixer des délais raisonnables pour chaque absence, afin d’éviter toute incertitude, et définir les attentes dans un langage clair, sans aucune ambiguïté.
La politique impose des critères à tous les employés, ce qui signifie que les employés doivent informer la direction de leur maladie avant une heure de départ spécifique.
Lisez aussi : Les meilleurs systèmes de gestion des congés pour un suivi des absences sans stress
#3. Contrôlez les exceptions
Il existe des exceptions à toutes les politiques, et il en va de même pour les organisations. Les absences doivent être exemptées de mesures disciplinaires dans des circonstances précises. Déterminez les circonstances dans lesquelles les absences de dernière minute sont autorisées, mais n’oubliez pas d’inclure une liste des documents que les employés doivent présenter pour justifier leur absence.
Par exemple, une note médicale peut prouver que l’employé s’est rendu sur place pour recevoir des soins médicaux d’urgence. La politique d’assiduité peut également fournir des exemples d’excuses illogiques pour les absences des employés, qui ne seront pas acceptées comme des raisons valables.
#4. Outils numériques
Le travail à distance est de plus en plus demandé dans les organisations et nécessite des outils numériques pour l’identification. Le système de points pour employés aide les employés à mieux utiliser leur temps grâce à des outils numériques.
Pour intégrer les outils numériques, chaque employé peut se voir attribuer un portefeuille en ligne pour les points qu’il a gagnés grâce à la plateforme. Ce système permet également de contrôler l’utilisation des points afin d’améliorer la transparence.
Une plateforme numérique de reconnaissance et de récompense est essentielle pour suivre les progrès du programme, car elle s’aligne sur une valeur fondamentale, et l’employeur peut mesurer la fréquence à laquelle les employés sont reconnus pour cette valeur.
L’un de ces outils est Workvivo, un outil numérique qui permet à la direction de s’adresser aux employés par voie numérique avec une fonction d’analyse. Il aide à gérer la présence des employés, ce qui est conforme à la politique de l’organisation.
#5. Des récompenses significatives
Un point de récompense valable implique de prendre des mesures que l’employé souhaite. Les employeurs peuvent répondre aux demandes en permettant aux employés d’échanger leurs points contre des produits qui ont un sens pour eux.
Les récompenses attrayantes couvrent un large éventail de possibilités, telles que des bons d’achat, des produits, des expériences de voyage, des billets d’entrée à des événements, etc. Les points sont également valables à vie, ce qui permet aux employés de gagner des points pour des incitations plus importantes par la suite.
Par exemple, l’organisation peut fixer une référence pour chaque type de pourcentage d’assiduité. L’employé le plus engagé recevra de précieuses récompenses, ce qui incitera les autres à s’engager dans le monde du travail.
#6. Mesures disciplinaires
Un processus disciplinaire transparent garantit que chaque employé est traité de la même manière. L’objectif des mesures disciplinaires doit être d’éviter que les retards, l’absentéisme et d’autres problèmes d’assiduité ne se généralisent.
Les mesures correctives constituent un élément essentiel du système de points d’assiduité, qui définit les circonstances pouvant donner lieu à chaque mesure disciplinaire. Les employeurs peuvent examiner chaque fonction à l’aide de da cxta d’outils de suivi du temps.
Un système fiable de suivi du temps de travail peut aider à identifier les retards fréquents, les départs anticipés et les congés de maladie excessifs. L’utilisation de points de données pour examiner au cas par cas les problèmes d’assiduité est bénéfique.
Conclusion
La mise en place d’un système d’incitation et de points bien conçu est un moyen efficace d’accroître l’engagement et la motivation des employés. Les organisations peuvent favoriser l’engagement de leur personnel en comprenant les avantages, en créant une culture gratifiante, en mettant en œuvre un système efficace et en surmontant les obstacles. Cela permet d’augmenter la productivité, le moral des employés et la réussite globale.
En suivant les stratégies décrites dans la politique de l’organisation et en affinant continuellement le système d’incitation par points basé sur le retour d’information et l’évaluation, les organisations peuvent créer un bon environnement de travail qui reconnaît et respecte les efforts des employés.
Ensuite, vous pouvez également explorer les meilleures plateformes d’employee advocacy pour responsabiliser votre équipe.