Pensez à Analytics mais pour Instagram, par Instagram et sur Instagram. Et voilà Instagram Insights !
Récemment, Google a révélé que 15 % des acheteurs américains utilisent Instagram comme principal moteur de recherche pour leurs achats. Si l’on ajoute à cela la statistique selon laquelle Instagram est la première plateforme d’ interaction avec les marques, on voit qu’Instagram est là pour mener la danse.
Instagram a également donné naissance au marketing d’influence et stimulé la croissance sans précédent des petites entreprises. Par conséquent, que vous soyez une entreprise ou un influenceur/créateur, vous devez connaître les tenants et les aboutissants d’Instagram Insights. Alors, qu’est-ce que c’est vraiment ?
Qu’est-ce qu’Instagram Insights ?
Instagram Insights est un ensemble d’outils de mesure proposés par Instagram pour aider les utilisateurs à suivre les performances de leur compte et à comprendre leur audience.
Instagram Insights n’est disponible que pour les utilisateurs qui ont un profil public – un compte de créateur ou d’entreprise. Si vous avez un compte privé, vous pouvez passer à un compte public pour voir vos analyses.
Vous pouvez utiliser Instagram Insights pour suivre les performances des posts individuels et des bobines et voir à quels moments votre public est le plus actif ou quel type de contenu semble bien fonctionner auprès de lui. Pour l’instant, cette fonctionnalité n’est disponible que sur l’application mobile Instagram.
Comment ouvrir Instagram Insights ?
Comme nous venons de le mentionner, Instagram Insights n’est disponible que pour les détenteurs de comptes publics. Voici où trouver Instagram Insights dans votre application mobile :
- Ouvrez votre profil et appuyez sur Tableau de bord professionnel
- Vous pouvez également appuyer sur les trois lignes parallèles dans le coin supérieur de votre profil, et sélectionner Obtenir des Insights
- Vous pouvez également sélectionner un post spécifique et cliquer sur Voir les Insights de ce post spécifique
Les aperçus Instagram de votre compte seront disponibles pour les 90 derniers jours. Vous ne pourrez consulter les aperçus que pendant la période où vous avez utilisé un profil de créateur/d’entreprise.
Principales caractéristiques d’Instagram Insights
Quelles informations pouvez-vous consulter à partir de votre application mobile ? Jetez un coup d’œil à toutes les fonctionnalités disponibles :
Faits marquants récents
Vous pouvez jeter un coup d’œil aux posts, stories ou bobines qui fonctionnent auprès de votre audience dans les Faits marquants récents. En d’autres termes, si l’un de vos posts connaît une augmentation significative, c’est dans les Faits marquants récents que vous le verrez.
Il vous indiquera si vous avez un ou plusieurs posts performants qui semblent susciter plus d’engagement et dans quelle mesure dans le délai que vous avez défini, 30 jours ou 90 jours.
Vue d’ensemble
Si vous souhaitez avoir une idée globale des performances de votre compte, vous pouvez consulter la section Vue d’ensemble. Vous pouvez comparer des données sur 90 jours.
La vue d’ensemble vous indiquera une augmentation ou une diminution de ces trois mesures précieuses :
- Comptes atteints
- Comptes engagés
- Nombre total de followers
Vous pouvez également cliquer sur chacun de ces indicateurs et obtenir une vue d’ensemble de l’origine de votre public (ville, pays), de son âge et de son sexe.
La vue d’ensemble vous permet également d’accéder à la répartition entre followers et non followers. Vous pouvez également jeter un coup d’œil aux bobines, aux posts et aux histoires les plus performants en termes d’enregistrements, de partages, de réponses, d’appréciations et de commentaires pour chacun d’entre eux.
Contenu que vous avez partagé
Si vous souhaitez consulter les indicateurs pour chacun de vos articles, histoires ou bobines, vous pouvez le faire en dessous de chaque article.
Voyez le nombre de partages, d’enregistrements, de commentaires et d’appréciations que vous avez reçus. De plus, vous avez accès au nombre total de comptes auxquels s’adresse votre publication. Vous obtiendrez également une ventilation des abonnés et des non-adhérents.
Publicités
Si vous diffusez des publicités payantes sur votre Instagram, vous pouvez également suivre leurs performances pour chaque post que vous avez boosté.
Comment utiliser les indicateurs d’Instagram Insights pour la croissance ?
Développer votre audience sur Instagram est facile lorsque vous connaissez les bonnes mesures, où les trouver et comment les utiliser :
#1. Analysez la portée
Vous pouvez mesurer la portée de votre compte Instagram ou de vos posts individuels sous Comptes atteints. Sous Vue d’ensemble, , vous pouvez mesurer la portée en examinant trois catégories différentes :
- Audience atteinte
- Portée du contenu
- Activité du profil
L’audience atteinte est calculée en fonction des comptes uniques qui ont vu vos publications. Vous aurez une idée de leur âge et de leur sexe. Vous verrez également le nombre de personnes qui n’ont pas suivi votre compte et qui interagissent avec lui par rapport aux personnes qui l’ont suivi.
Laportée du contenu vous indiquera également le nombre total d’impressions pour la portée, les posts, les histoires et les vidéos. Vous verrez également les posts les plus performants dans chaque catégorie.
L’activité du profil vise à évaluer les actions entreprises par les internautes lorsqu’ils ont vu votre publication. Vous verrez le nombre de visites du profil, de clics sur le site web, de clics sur l’adresse professionnelle, de clics sur le bouton d’appel, de clics sur le bouton d’e-mail et de clics sur le bouton de texte, le cas échéant.
#2. Mesurez les clics sur le site Web
Si vous voulez savoir combien de personnes ont cliqué sur votre site web, rendez-vous sur votre tableau de bord professionnel pour Instagram Insights. Suivez les étapes suivantes : Vue d’ensemble > Comptes atteints > Activité du profil.
Faites défiler jusqu’en bas de la page Atteinte pour trouver l’activité du profil. Cette section vous donnera également accès à d’autres données externes comme les écoutes de boutons de texte et les écoutes d’adresses professionnelles.
#3. Suivre les nouveaux followers
Allez dans la section Vue d’ensemble de votre tableau de bord professionnel et consultez la rubrique Nombre total de follow ers pour suivre l’évolution de votre nombre de followers. Vous pourrez voir la croissance globale, le nombre de followers et de unfollows sur une période donnée à l’aide d’un graphique visuel.
Vous aurez également accès aux principales localisations (villes et pays) de vos abonnés. De plus, vous pourrez voir la tranche d’âge de vos abonnés. Et obtenez une répartition par sexe pour comprendre quel groupe d’âge constitue votre public cible.
Cependant, la mesure la plus importante se trouve à la fin. Plus d’informations ci-dessous !
#4. Changez l’heure et le jour de publication
Lorsqu’il s’agit de Total Followers sous Overview, son Instagram Insight le plus important est Most Active Times (heures les plus actives ). Vous pouvez l’utiliser pour suivre les heures de la journée qui fonctionnent le mieux pour vous.
Ou, les jours où votre public cible semble interagir le plus avec votre audience.
Sur la base de vos données, créez une stratégie de publication pour engager votre public lorsqu’il est le plus actif. Cela vous permet de programmer des posts uniquement lorsque vous savez que votre public est en ligne, plutôt qu’à n’importe quel moment de la journée.
#5. Vérifiez les interactions avec le contenu
Les interactions avec le contenu font référence aux likes, aux commentaires, aux sauvegardes et aux partages. Pour avoir une vue d’ensemble des performances de votre compte, consultez Vue d’ensemble > Comptes engagés > Interactions de contenu.
Examinez la localisation, l’âge et le sexe de votre public engagé. Vous y trouverez également la répartition entre followers et non-followers, ainsi que le nombre d’interactions que reçoit chaque catégorie de votre message.
Vous verrez également vos meilleures bobines, vos posts classés par nombre de likes et vos histoires classées par nombre de réponses.
#6. Accédez aux meilleurs emplacements
Vous pouvez visualiser la localisation de votre audience de trois façons, en fonction des trois catégories :
- Comptes atteints
- Comptes engagés
- Nombre total de followers
Chacune de ces pages indique les principales villes et les principaux pays d’où provient votre public. Pour les comptes atteints, il s’agit des comptes uniques que vous contactez pour la première fois.
En ce qui concerne les comptes engagés, il s’agit des personnes qui ont interagi avec votre public. Quant au nombre total de followers, il vous donne un aperçu des nouveaux followers et des villes/pays auxquels ils appartiennent.
Vous pouvez également suivre cette mesure pour les posts individuels et voir quel post fonctionne pour quelle audience.
#7. Voir les informations sur les articles
En ce qui concerne les histoires, vous pouvez également consulter les aperçus de chaque histoire en plus de la vue d’ensemble analytique sous le compte atteint et le compte engagé.
Cliquez sur une histoire et cliquez sur l’onglet Insights. Vous pouvez voir une vue d’ensemble des comptes atteints, des comptes engagés et de l’activité du profil pour chaque histoire.
Vous pouvez également vérifier une mesure exclusive – la navigation – pour vos articles. Vous saurez ainsi combien de comptes sont passés à l’article suivant, ont quitté vos articles ou sont revenus en arrière.
#8. Voyez si votre publication s’est affichée sur la page Explore
Saviez-vous que vous pouviez également suivre la manière dont votre public cible a découvert votre article ? Bien que cela ne soit disponible que pour les posts pour le moment, vous pouvez voir combien de comptes ont trouvé votre post sur leur fil d’accueil.
Vous pouvez également voir combien l’ont trouvé à partir de leur page Explore. C’est un bon moyen de savoir si votre publication a été reprise par la page Explore d’Instagram.
De plus, cette métrique vous indique également combien de comptes ont trouvé ce post lorsqu’ils ont visité votre profil.
#9. Expérimentez avec des posts, des bobines et des histoires
Vous pouvez expérimenter de nouveaux formats et de nouveaux contenus et utiliser Instagram Insights pour voir ce qui obtient le plus de portée ou d’engagement de la part de vos followers. Expérimenter est également un bon moyen de voir ce qui est choisi sur la page Explore d’Instagram afin que vous puissiez faire du contenu similaire.
Les différents types de posts susciteront des réactions différentes. Certains obtiendront de nouveaux followers, d’autres des millions de likes, et d’autres encore plus de sauvegardes et de partages.
Outils pour suivre les résultats d’Instagram
Si Instagram Insights est un bon point de départ en matière de données et d’analyses, il ne suffit pas dans le monde des médias sociaux d’aujourd’hui, où tout va très vite. Vous avez besoin d’outils professionnels pour prendre de l’avance :
#1. Trou de serrure
Vous faites encore du suivi analytique manuel pour Instagram ? Keyhole est sans doute l’outil qu’il vous faut : collecte automatisée de données, suivi avancé des hashtags et analyse des concurrents.
Avec un essai gratuit, Keyhole vous permet de prouver le retour sur investissement de vos campagnes et de comparer les métriques des influenceurs afin de savoir quel influenceur embaucher ensuite. Accédez aux taux d’engagement des influenceurs et améliorez vos campagnes en corrigeant le tir en temps réel.
Passez à de meilleures stratégies, suivez les conversations importantes grâce au suivi des hashtags et débloquez les analyses des histoires, des bobines et des posts dans un tableau de bord unique. En outre, créez des rapports analytiques prêts à l’emploi que vous pouvez partager au format PDF ou sur un tableau de bord en direct.
Les meilleures caractéristiques de Keyhole sont son interface conviviale et son programme ciblé qui vous permet d’accéder à des données que vous n’obtiendrez jamais si vous le faites manuellement. Dévoilez les secrets de la réussite d’une campagne Instagram et mettez la main sur des données cachées !
#2. Iconosquare
Comprendre l’analytique n’est pas une tâche facile ; iconosquare l’a compris : il le fait pour vous. Avec 20 000 utilisateurs heureux, iconosquare offre un essai gratuit de 14 jours pour vous aider à démarrer votre voyage axé sur les données.
Développez la présence de votre marque en comprenant le degré d’engagement de votre contenu. Comprenez les données démographiques de la communauté pour la croissance et exportez des graphiques visuels en un clic. Et ce n’est pas tout !
Vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé pour afficher tous vos indicateurs en un seul endroit. Suivez-les en temps réel et recevez des rapports automatisés sur 100 indicateurs.
Vous pouvez également utiliser iconosquare pour programmer la publication de vos articles ou créer d’importants rapports analytiques. De plus, vous pouvez soumettre votre contenu à votre équipe pour révision et identifier les commentaires/messages non lus. Fini le travail manuel ! Récupérez les mentions, répondez ou supprimez les commentaires.
Le sélecteur aléatoire de commentaires vous aidera également à identifier les commentaires intéressants. Vous pouvez l’utiliser pour engager le dialogue avec votre public ou déclarer le gagnant d’un concours social, d’une loterie, etc
#3. Analisa.io
Présent dans 57 pays, Analisa.io est le premier outil d’analyse alimenté par l’IA pour Instagram et TikTok. Utilisez-le pour analyser n’importe quel hashtag ou profil public ou pour mesurer le succès d’une campagne.
De plus, utilisez-le pour comparer les performances des influenceurs avec l’analyse des concurrents. Ou encore, comprenez les données démographiques des followers et augmentez les interactions authentiques, mettez la main sur des données détaillées pour des périodes personnalisées.
Vous pouvez également utiliser Analisa pour optimiser le contenu en analysant les légendes, les performances et les hashtags des posts en direct. L’utilisation du programme de base est gratuite, mais elle ne porte que sur les publications récentes et est limitée à une journée.
Avec les formules payantes Pro, Plus et Premium, vous pouvez bénéficier d’un accès analytique avancé pour le suivi des hashtags et le suivi des posts. Les formules Premium vous donnent également accès à des gestionnaires de compte personnels et à des rapports de données personnalisés sur demande.
Prenez des décisions basées sur des données avec Instagram Insights
Maintenant que vous savez comment Instagram Insights peut vous aider à comprendre les tendances générales et à mieux connaître votre public cible, il est temps de l’utiliser à votre avantage. Suivez vos aperçus pour chaque post individuel, chaque bobine et chaque histoire, et asseyez-vous avec votre aperçu de compte une fois par semaine. Élaborez des stratégies marketing adaptées à votre public cible à partir des données auxquelles vous avez accès.
Si vous préférez ne pas suivre toutes les données manuellement, vous pouvez utiliser les outils analytiques que nous avons suggérés. Ils automatiseront les fonctions d’analyse des données afin que vous passiez votre temps à comprendre les rapports importants et à planifier votre contenu en conséquence.
Vous pouvez également explorer quelques créateurs de stories Instagram et des outils sympas pour redimensionner une vidéo pour Instagram TV, les flux et les stories.