Les médias sociaux sont devenus cruciaux pour les entreprises dans ce monde numérique. 

Selon Rapport de données, environ 4.24 milliards de personnes sur 7.9 milliards utilisent les médias sociaux. Avec ces énormes données, les médias sociaux offrent aux entreprises de nombreuses opportunités d'interagir avec les clients et générer des prospects.

Un outil efficace de gestion des médias sociaux est important pour les entreprises afin de gérer et de surveiller leurs comptes de médias sociaux afin d'en tirer le meilleur parti.

Qu'est-ce que la gestion des médias sociaux ?

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La gestion des médias sociaux est le processus de développement de votre stratégie de médias sociaux, d'analyse de votre public, de création et de distribution de contenu sur les profils de médias sociaux, de construction , générer des prospects, et plus encore. Il aide les entreprises à analyser comment participer efficacement sur diverses plateformes de médias sociaux pour générer les résultats souhaités.

Outils de gestion des médias sociaux

Un logiciel de gestion des médias sociaux vous aide à gérer plusieurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. Il existe plusieurs outils avec diverses caractéristiques et fonctionnalités telles que la création de contenu, la planification et la publication automatique, l'écoute sociale, l'analyse et la comparaison de contenu, et plus encore. 

Discutons de certains des outils de gestion des médias sociaux les plus populaires :

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Plus tard, il a d'abord commencé comme un outil de gestion Instagram et s'est maintenant étendu à d'autres plateformes comme Twitter, Pinterest, TikTok, et plus encore. C'est toujours l'un des plus populaires Gestion Instagram outils.

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Avantages :

  • Il vous permet de planifier et de programmer votre Contenu Instagram par lots.
  • Il fournit un calendrier de contenu visuel, qui aide à décider à quoi ressemblerait votre flux Instagram.
  • Il propose des outils pour vous aider à créer du contenu généré par les utilisateurs.

Caractéristique unique: Plus tard, permettez aux utilisateurs de concevoir un calendrier de contenu à l'aide de sa fonction de glisser-déposer d'images et de planifier le contenu. La plate-forme propose un outil de lien gratuit à ajouter à votre profil Instagram qui vous dirige vers un flux Instagram achetable ou un autre site Web.

Hootsuite

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Hootsuite est une solution unique pour gérer toutes vos plateformes de médias sociaux en un seul endroit. C'est l'une des plates-formes les plus préférables en raison de ses analyses complètes et suivi des médias sociaux outils.

Avantages :

  • Hootsuite vous permet de créer, publier ou gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux sur différentes plateformes.
  • Vous pouvez programmer votre contenu sur toutes les plateformes à l'avance et pouvez également créer un calendrier interactif.
  • Il vous permet de gérer et de répondre aux messages de la plate-forme elle-même.
  • Il fournit des rapports d'analyse pour suivre les performances et mettre à jour votre stratégie de médias sociaux en conséquence.
  • Il vous permet d'analyser les tendances et l'engagement des médias sociaux en temps réel.
  • Il vous aide à personnaliser votre contenu pour chaque plate-forme de médias sociaux séparément.

Caractéristique unique: La plate-forme vous permet de surveiller ou de gérer plus de 30 réseaux de médias sociaux à partir d'un seul endroit et de programmer votre contenu en masse à l'avance. Hootsuite propose également des rapports personnalisables et des rapports sur la productivité des équipes.

Sprout Social

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Sprout Social prend en charge toutes les principales plateformes de médias sociaux comme Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. La plate-forme aide les entreprises de toutes tailles avec sa convivialité, ses fonctionnalités de publication et ses outils d'analyse.

Avantages

  • Il fournit un tableau de bord utilisateur facile à utiliser pour gérer les plateformes de médias sociaux en un seul endroit.
  • La plate-forme a des médias sociaux outils d'optimisation.
  • Il permet une surveillance, une planification, une publication, des analyses, des rapports et bien plus encore.
  • Il vous aide à identifier les hashtags les plus pertinents pour vos publications sur les réseaux sociaux.

Caractéristique unique: La fonctionnalité ViralPost de Sprout Social aide les utilisateurs à augmenter la visibilité, l'engagement et la portée. Il offre également un suivi d'URL personnalisé pour suivre les performances des publications concernant les conversions et le trafic de référence.

Plann

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Plann a commencé comme un logiciel de gestion, de planification et d'analyse Instagram et prend désormais en charge Pinterest, Facebook, LinkedIn et TikTok. Cela aide à programmer plusieurs messages à l'avance. Il est idéal pour les influenceurs Instagram, les blogueurs, les propriétaires de petites entreprises et les créatifs.

Avantages

  • Plann envoie des notifications pour rappeler aux utilisateurs qu'il est temps de publier du contenu.
  • Il permet de stocker des hashtags pour les publications, les histoires, les thèmes ou les campagnes Instagram.
  • Il fournit des données précieuses telles que la croissance des abonnés, les taux d'engagement, etc.
  • Il envoie des conseils de croissance hebdomadaires pour vous aider à développer votre compte de médias sociaux.
  • Il prend en charge plusieurs appareils et la collaboration d'équipe au sein de la plate-forme.

Caractéristique unique: La plate-forme offre une fonctionnalité de glisser-déposer pour personnaliser et concevoir votre flux Instagram. Il a un analyse de la concurrence pour vous aider à surclasser vos concurrents sur les réseaux sociaux.

Buffer

Amortissement est l'un des meilleurs choix pour les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing des médias sociaux. La plate-forme prend en charge Instagram Business, Facebook Group, La page Facebook, LinkedIn, Pinterest Entreprise et Twitter. Il propose divers outils de publication, de gestion, de surveillance, de suivi, d'analyse et de collaboration d'équipe.

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Avantages :

  • Il fournit une plate-forme de gestion des médias sociaux intuitive et rationalisée.
  • L'excellent service client de la plate-forme fournit une assistance par e-mail et à la communauté Buffer.
  • Il donne accès à l'application mobile et à l'authentification à deux facteurs pour sécuriser vos comptes.
  • Il vous permet de répondre aux messages sur tous les comptes de médias sociaux en un seul endroit.

Caractéristique unique: Buffer propose un outil de raccourcissement de liens, extension du navigateur, et des outils d'optimisation pour les hashtags, les balises et les mentions sur les plateformes de médias sociaux. Il vous permet de créer une page de destination pour la génération de leads, les ventes, etc.

Hopper HQ

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QG Hopper aide votre entreprise à planifier, programmer et automatiser votre publication sur plusieurs réseaux sociaux. Il est idéal pour les agences, les marques, les indépendants, les influenceurs et les créateurs de contenu. Les plates-formes prises en charge par Hopper HQ sont LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok et Pinterest.

Avantages

  • La plate-forme fournit des analyses pour analyser et améliorer vos performances sur les réseaux sociaux.
  • Cela vous aidera à développer votre audience sur les réseaux sociaux tout en gérant les profils.
  • Il vous aide à planifier et à publier automatiquement du contenu à partir de votre bureau.
  • Il permet le téléchargement en masse de médias.
  • Il suggère des hashtags pour une meilleure portée. 

Caractéristique unique: Le logiciel offre des images de stock gratuites, prend en charge le téléchargement en masse médian et fournit un planificateur de grille par glisser-déposer.

Crowdfire

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Crowdfire est une plateforme simplifiée de gestion des médias sociaux qui permet de programmer du contenu et de gérer des comptes Twitter.

Avantages : 

  • La plateforme fournit des recommandations pour améliorer vos performances sur les réseaux sociaux.
  • Il vous propose également des tâches quotidiennes personnalisées en fonction de vos objectifs.
  • Il propose des articles à partager.

Caractéristique unique: Crowdfire est une plate-forme de gestion de médias sociaux super intelligente qui vous aidera également à générer du trafic vers la page de destination ou le site Web. La plate-forme vous permet de vous connecter à des blogs, des chaînes YouTube et des boutiques en ligne et de créer des publications sur les plates-formes de médias sociaux pour toute mise à jour sur ces sites.

Statusbrew

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Statusbrew est un outil d'engagement et de gestion des médias sociaux conçu pour unifier tous les profils de médias sociaux sur divers réseaux et collaborer efficacement avec les équipes.   

Avantages

  • La plate-forme offre l'une des meilleures fonctionnalités et outils d'engagement sur les réseaux sociaux.
  • Les utilisateurs le préfèrent en raison de sa facilité d'utilisation, de la collaboration en équipe workflows, système de notification et automatisation.

Caractéristique unique: Le logiciel unifie votre boîte de réception de médias sociaux, crée des workflows, et aide à rassembler votre équipe.

Agorapulse

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Agorapulse est une plate-forme de médias sociaux facile à utiliser pour la planification, la surveillance et la gestion des plates-formes de médias sociaux. Il prend en charge le groupe Facebook, la page Facebook, Instagram Business, Twitter, LinkedIn et YouTube.

Avantages : 

  • Il permet de programmer et de publier sur plusieurs comptes de médias sociaux.
  • Il offre un tableau de bord unique pour répondre aux commentaires et aux messages sur tous les comptes de médias sociaux.
  • Il vous met à jour lorsque quelqu'un mentionne votre marque.
  • Il génère un rapport de performance détaillé pour vous garder sur la bonne voie et améliorer les performances.
  • Il aide à identifier les abonnés actifs et engagés.

Caractéristique unique: La plate-forme propose des outils complémentaires tels que des calendriers partagés, des rapports de puissance, des rapports sur les concurrents Facebook et d'autres outils libres

Social Pilot

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Pilote social est un outil de gestion des médias sociaux de conservation, de planification et de rapport économique. La plate-forme est idéale pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui n'ont pas beaucoup de temps pour gérer les comptes de médias sociaux.

Avantages :

  • Il fournit des suggestions pour votre inspiration de publication sur les réseaux sociaux.
  • Il vous aide à organiser les comptes de médias sociaux en différents groupes.
  • Il vous permet d'automatiser les publications organiques et les annonces payantes.

Caractéristique unique: La plate-forme propose un compositeur de publication pour personnaliser et optimiser les publications pour différentes plates-formes. 

Pourquoi un outil de gestion des réseaux sociaux est-il important ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un outil de gestion des médias sociaux :

  • La gestion de plusieurs comptes de médias sociaux peut être très complexe et lourde à moins que nous ne prenions l'aide d'outils de gestion de médias sociaux.
  • Ces outils garantissent que nous ne manquons rien d'important, comme une mention d'un client.
  • Il aide à organiser les conversations et à répondre aux commentaires et aux DM des clients.
  • L'une des caractéristiques les plus importantes des outils de gestion des médias sociaux est la création de calendriers de médias sociaux et la planification des publications à l'avance.
  • Il vous aide à organiser vos résultats et à obtenir des rapports.
  • Il simplifie l'ensemble du processus de création de contenu.
  • Il offre à votre client une expérience transparente et vous aide à maintenir l'identité de votre marque en étant cohérent et uniforme.

Comment choisir le bon outil de gestion des réseaux sociaux ?

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Trouver le bon outil de médias sociaux vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux dans les médias sociaux. Voici les étapes qui peuvent vous aider à trouver votre logiciel idéal :

  • Définissez vos objectifs sur les réseaux sociaux : Tout d'abord, vous devez connaître vos objectifs commerciaux et les résultats que vous souhaitez obtenir des médias sociaux. Vos objectifs sur les réseaux sociaux peuvent être de renforcer la notoriété, de vous connecter avec les clients, de générer des prospects, etc. Définir des objectifs sur les réseaux sociaux vous aidera à développer votre stratégie de réseaux sociaux.
  • Déterminez vos fonctionnalités indispensables : Utilisez vos objectifs de médias sociaux pour identifier les fonctionnalités indispensables pour exécuter efficacement votre stratégie de médias sociaux.
  • Recherche: L'étape suivante consiste à faire vos recherches sur Google ou YouTube pour savoir quelles options sont disponibles ; vous pouvez utiliser la liste donnée dans cet article.
  • Présélectionnez les outils de médias sociaux : Maintenant, présélectionnez vos outils de médias sociaux en fonction de vos objectifs de médias sociaux et de la liste des fonctionnalités indispensables. Vous pouvez sélectionner 2 à 4 outils et vous assurer que toutes vos fonctionnalités essentielles sont présentes dans chacun d'eux.
  • Tester et Expérimenter : Vous pouvez vous inscrire aux essais gratuits de ce logiciel et tester s'ils vous conviennent ou non. De cette façon, vous pouvez sélectionner l'outil de médias sociaux idéal pour votre entreprise.

Vous pourriez vous demander ce que vous devriez tester dans les outils présélectionnés pour vous aider à choisir le bon logiciel. Les éléments à prendre en compte sont l'expérience utilisateur, les fonctionnalités, le support client, les outils de collaboration d'équipe d'analyse et de reporting, les plates-formes de médias sociaux prises en charge et la tarification.

Mot de la fin

Après avoir trouvé le bon outil de gestion des médias sociaux qui correspond parfaitement à vos objectifs commerciaux, il est temps d'impliquer votre équipe. Planifiez votre stratégie de médias sociaux et comment votre équipe utilisera l'outil efficacement. Ces outils vous aideront à gagner du temps et à augmenter la productivité et le retour sur investissement.

Vous pouvez également explorer le meilleur outils d'écoute des médias sociaux pour développer votre entreprise.