10 outils de gestion des médias sociaux pour gérer plusieurs comptes

Dans ce monde numérique, les médias sociaux sont devenus essentiels pour les entreprises.

Selon DataReportal, environ 4,24 milliards de personnes sur 7,9 milliards utilisent les médias sociaux. Grâce à cette masse de données, les médias sociaux offrent aux entreprises de nombreuses possibilités d’entrer en contact avec les clients et de générer des prospects.

Il est important que les entreprises disposent d’un outil de gestion des médias sociaux efficace pour gérer et surveiller leurs comptes de médias sociaux afin d’en tirer le meilleur parti.

Qu’est-ce que la gestion des médias sociaux ?

La gestion des médias sociaux est le processus qui consiste à élaborer votre stratégie en matière de médias sociaux, à analyser votre public, à créer et à diffuser du contenu sur les profils de médias sociaux, à sensibiliser le public, à générer des leads, etc. Elle aide les entreprises à analyser comment participer efficacement aux différentes plateformes de médias sociaux afin de générer les résultats souhaités.

Outils de gestion des médias sociaux

Les logiciels degestion des médias sociaux vous aident à gérer plusieurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. Il existe de nombreux outils dotés de diverses caractéristiques et fonctionnalités telles que la création de contenu, la programmation et l’affichage automatique, l’écoute sociale, l’analyse et la comparaison de contenu, etc.

Examinons quelques-uns des outils de gestion des médias sociaux les plus populaires :

Later

Later, qui a d’abord été un outil de gestion d’Instagram, s’est étendu à d’autres plateformes telles que Twitter, Pinterest, TikTok et bien d’autres. C’est toujours l’un des outils de gestion d’Instagram les plus populaires.

Avantages :

• Il vous permet de planifier et de programmer votre contenu Instagram par lots.
• Il fournit un calendrier de contenu visuel, qui aide à décider à quoi ressemblerait votre flux Instagram.
• Il offre des outils pour vous aider à créer du contenu généré par l’utilisateur.

Fonctionnalité unique : Plus tard, permettre aux utilisateurs de concevoir un calendrier de contenu à l’aide de sa fonction de glisser-déposer d’images et de programmer le contenu. La plateforme propose un outil de lien gratuit à ajouter à votre profil Instagram qui vous dirige vers un flux Instagram shoppable ou un autre site web.

Social Pilot

SocialPilot est un outil de gestion des médias sociaux, de programmation et de création de rapports. La plateforme est idéale pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer à la gestion des comptes de médias sociaux.

Avantages :

• Il fournit des suggestions pour inspirer vos posts sur les médias sociaux.
• Il vous aide à organiser les comptes de médias sociaux en différents groupes.
• Il vous permet d’automatiser les posts organiques et les publicités payantes.

Fonctionnalité unique : La plateforme offre un compositeur de posts pour personnaliser et optimiser les posts pour différentes plateformes.

Hootsuite

Hootsuite est une solution unique pour gérer toutes vos plateformes de médias sociaux en un seul endroit. C’est l’une des plateformes les plus appréciées en raison de ses outils complets d’analyse et de suivi des médias sociaux.

Avantages :

• Hootsuite vous permet de créer, de publier ou de gérer plusieurs comptes de médias sociaux sur différentes plateformes.
• Vous pouvez programmer à l’avance votre contenu sur toutes les plateformes et créer un calendrier interactif.
• Il vous permet de gérer les messages et d’y répondre à partir de la plateforme elle-même.
• Il fournit des rapports d’analyse pour suivre les performances et mettre à jour votre stratégie de médias sociaux en conséquence.
• Il vous permet d’analyser les tendances des médias sociaux et l’engagement en temps réel.
• Il vous aide à personnaliser votre contenu pour chaque plateforme de médias sociaux séparément.

Fonctionnalité unique : La plateforme vous permet de surveiller ou de gérer plus de 30 réseaux de médias sociaux à partir d’un seul endroit et de programmer votre contenu à l’avance. Hootsuite propose également des rapports personnalisables et des rapports de productivité d’équipe.

Sprout Social

Sprout Social prend en charge toutes les principales plateformes de médias sociaux comme Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. La plateforme aide les entreprises de toutes tailles grâce à sa facilité d’utilisation, ses fonctions de publication et ses outils d’analyse.

Avantages

• Elle fournit un tableau de bord facile à utiliser pour gérer les plateformes de médias sociaux en un seul endroit.
• La plateforme dispose d’outils d’optimisation des médias sociaux.
• Elle permet de surveiller, de planifier, de publier, d’analyser, de créer des rapports et bien plus encore.
• Elle vous aide à identifier les hashtags les plus pertinents pour vos publications sur les médias sociaux.

Fonctionnalité unique : La fonction ViralPost de Sprout Social aide les utilisateurs à accroître la visibilité, l’engagement et la portée de leurs messages. Elle offre également un suivi personnalisé des URL pour suivre les performances des posts en termes de conversions et de trafic de référence.

Plann

Plann a commencé comme un logiciel de gestion, de planification et d’analyse d’Instagram et prend maintenant en charge Pinterest, Facebook, LinkedIn et TikTok. Il permet de programmer plusieurs posts à l’avance. Il est idéal pour les influenceurs Instagram, les blogueurs, les propriétaires de petites entreprises et les créatifs.

Avantages

• Plann envoie des notifications pour rappeler aux utilisateurs qu’il est temps de publier du contenu.
• Il aide à stocker des hashtags pour les posts, les histoires, les thèmes ou les campagnes Instagram.
• Il fournit des données précieuses telles que la croissance des followers, les taux d’engagement, et plus encore.
• Il envoie des conseils de croissance hebdomadaires pour vous aider à développer votre compte de médias sociaux.
• Il prend en charge plusieurs appareils et la collaboration d’équipe au sein de la plateforme.

Fonctionnalité unique : La plateforme offre une fonction de glisser-déposer pour personnaliser et concevoir votre flux Instagram. Elle dispose d’une analyse de la concurrence pour vous aider à surclasser vos concurrents sur les médias sociaux.

Buffer

Buffer fait partie des meilleurs choix pour les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing des médias sociaux. La plateforme prend en charge Instagram Business, Facebook Group, Facebook Page, LinkedIn, Pinterest Business et Twitter. Elle offre divers outils pour la publication, la gestion, la surveillance, le suivi, l’analyse et la collaboration d’équipe.

Avantages :

• Elle fournit une plateforme de gestion des médias sociaux intuitive et rationalisée.
• L’excellent service client de la plateforme fournit une assistance par e-mail et par l’intermédiaire de la communauté Buffer.
• Elle donne accès à l’application mobile et à l’authentification à deux facteurs pour sécuriser vos comptes.
• Elle vous permet de répondre aux messages sur tous les comptes de médias sociaux en un seul endroit.

Fonctionnalité unique : Buffer propose un outil de raccourcissement des liens, une extension de navigateur et des outils d’optimisation pour les hashtags, les tags et les mentions sur les plateformes de médias sociaux. Il vous permet de créer une page d’atterrissage pour la génération de leads, les ventes, etc.

Hopper HQ

Hopper HQ aide votre entreprise à planifier, programmer et automatiser vos publications sur plusieurs réseaux de médias sociaux. Il est idéal pour les agences, les marques, les indépendants, les influenceurs et les créateurs de contenu. Les plateformes prises en charge par Hopper HQ sont LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok et Pinterest.

Avantages

• La plateforme fournit des analyses pour analyser et améliorer vos performances sur les médias sociaux.
• Elle vous aidera à développer votre audience sur les médias sociaux tout en gérant les profils.
• Elle vous aide à planifier et à publier automatiquement du contenu depuis votre bureau.
• Elle permet de télécharger des médias en masse.
• Elle suggère des hashtags pour une meilleure portée.

Fonctionnalité unique : Le logiciel offre des images de stock gratuites, prend en charge le téléchargement en masse de médias et fournit un planificateur de grille par glisser-déposer.

Crowdfire

Crowdfire est une plateforme simplifiée de gestion des médias sociaux qui permet de programmer du contenu et de gérer des comptes Twitter.

Avantages :

• La plateforme fournit des recommandations pour améliorer vos performances sur les médias sociaux.
• Elle vous propose également des tâches quotidiennes personnalisées en fonction de vos objectifs.
• Elle suggère des articles à partager.

Fonctionnalité unique : Crowdfire est une plateforme de gestion des médias sociaux super intelligente qui vous aidera également à générer du trafic vers la page d’atterrissage ou le site web. La plateforme vous permet de vous connecter à des blogs, des chaînes YouTube et des boutiques en ligne et de créer des messages sur les plateformes de médias sociaux pour toute mise à jour sur ces sites.

Statusbrew

Statusbrew est un outil d’engagement et de gestion des médias sociaux conçu pour unifier tous les profils de médias sociaux sur différents réseaux et collaborer efficacement avec les équipes.

Avantages

• La plateforme offre l’une des meilleures fonctionnalités et outils d’engagement sur les médias sociaux.
• Les utilisateurs la préfèrent en raison de sa facilité d’utilisation, de ses flux de travail de collaboration en équipe, de son système de notification et de son automatisation.

Fonctionnalité unique : Le logiciel unifie votre boîte de réception de médias sociaux, crée des flux de travail automatisés et aide à rassembler votre équipe.

Agorapulse

Agorapulse est une plateforme de médias sociaux facile à utiliser pour planifier, surveiller et gérer les plateformes de médias sociaux. Elle prend en charge les groupes Facebook, les pages Facebook, Instagram Business, Twitter, LinkedIn et YouTube.

Avantages:

• Elle permet de programmer et de publier des messages sur plusieurs comptes de médias sociaux.
• Il offre un tableau de bord unique pour répondre aux commentaires et aux messages sur tous les comptes de médias sociaux.
• Il vous informe lorsque quelqu’un mentionne votre marque.
• Il génère un rapport de performance approfondi pour vous permettre de rester sur la bonne voie et d’améliorer vos performances.
• Il vous aide à identifier les adeptes actifs et engagés.

Fonctionnalité unique : La plateforme propose des outils complémentaires tels que les calendriers partagés, les rapports de puissance, les rapports sur les concurrents Facebook et d’autres outils gratuits.

Pourquoi un outil de gestion des médias sociaux est-il important ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un outil de gestion des médias sociaux :

• La gestion de plusieurs comptes de médias sociaux peut s’avérer très complexe et fastidieuse si l’on n’a pas recours à des outils de gestion des médias sociaux.
• Ces outils permettent de ne rien manquer d’important, comme une mention de la part d’un client.
• Ils permettent d’organiser les conversations et de répondre aux commentaires et aux messages instantanés des clients.
• L’une des fonctions les plus importantes des outils de gestion des médias sociaux est la création de calendriers de médias sociaux et la programmation de messages à l’avance.
• Il vous aide à organiser vos résultats et à obtenir des rapports.
• Il simplifie l’ensemble du processus de création de contenu.
• Il offre à vos clients une expérience transparente et vous aide à maintenir l’identité de votre marque en étant cohérent et uniforme.

Comment choisir le bon outil de gestion des médias sociaux ?

Trouver le bon outil de gestion des médias sociaux vous permet d’atteindre vos objectifs commerciaux dans les médias sociaux. Les étapes suivantes peuvent vous aider à trouver le logiciel idéal :

• Définissez vos objectifs en matière de médias sociaux : Tout d’abord, vous devez connaître vos objectifs commerciaux et les résultats que vous souhaitez obtenir grâce aux médias sociaux. Vos objectifs en matière de médias sociaux peuvent être de faire connaître votre entreprise, d’entrer en contact avec vos clients, de générer des prospects, etc. Définir les objectifs des médias sociaux vous aidera à élaborer votre stratégie en la matière.
• Déterminez les fonctionnalités indispensables : Utilisez vos objectifs en matière de médias sociaux pour identifier les éléments indispensables à la mise en œuvre efficace de votre stratégie de médias sociaux.
• Recherche : L’étape suivante consiste à faire des recherches sur Google ou YouTube pour découvrir les options disponibles ; vous pouvez utiliser la liste fournie dans cet article.
• Établissez une liste restreinte d’outils de médias sociaux : À présent, sélectionnez vos outils de médias sociaux en fonction de vos objectifs en matière de médias sociaux et de la liste des fonctionnalités indispensables. Vous pouvez sélectionner 2 à 4 outils et vous assurer que toutes les fonctionnalités essentielles sont présentes dans chacun d’entre eux.
• Testez et expérimentez : Vous pouvez vous inscrire aux essais gratuits de ces logiciels et tester s’ils vous conviennent ou non. Vous pourrez ainsi sélectionner l’outil de médias sociaux idéal pour votre entreprise.

Vous pouvez vous demander ce que vous devriez tester dans les outils présélectionnés pour vous aider à choisir le bon logiciel. Les éléments à prendre en compte sont l’expérience utilisateur, les fonctionnalités, le support client, les analyses et les rapports, les outils de collaboration d’équipe, les plateformes de médias sociaux prises en charge et les prix.

Le mot de la fin

Après avoir trouvé l’outil de gestion des médias sociaux qui correspond parfaitement aux objectifs de votre entreprise, il est temps d’impliquer votre équipe. Planifiez votre stratégie en matière de médias sociaux et la manière dont votre équipe utilisera l’outil de manière efficace. Ces outils vous permettront de gagner du temps et de stimuler la productivité et le retour sur investissement.

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