13 meilleurs logiciels de gestion des comptes clients pour gérer les flux de trésorerie

Le logiciel de gestion des comptes clients est un outil de gestion financière dédié qui permet de suivre, de gérer et d’automatiser les flux de travail liés à la comptabilité et à la facturation. Il permet aux entreprises d’avoir une visibilité sur les flux de trésorerie et de percevoir les paiements à temps, ce qui les aide à

• Réduire le risque de retards de paiement
• Réduire les erreurs humaines
• Réduire l’incertitude dans la gestion des flux de trésorerie

Ce qui précède est impossible avec des processus de paiement manuels qui dépendent fortement de la prévoyance humaine et de l’attention portée aux détails. Les tâches manuelles signifient que votre entreprise peut passer plus de temps à corriger les erreurs de saisie de données ou à effectuer des allers-retours avec les fournisseurs ou les clients. Si vous avez un nombre élevé de transactions pour l’ensemble de vos produits et services, cela entrave l’expansion de votre entreprise.

Faites le premier pas vers une meilleure visibilité, un meilleur contrôle et une meilleure gestion de votre trésorerie. L’équipe de Geekflare a recherché et listé les meilleurs logiciels de comptabilité clients en se basant sur les principales fonctionnalités, les prix et les avantages potentiels.

• BILL – Automatiser le paiement des factures
• QuickBooks – Idéal pour les petites et moyennes entreprises
• Melio – Meilleur pour la flexibilité de paiement
• Sage – Smart AR Automation
• SoftLedger – Prend en charge la facturation basée sur l’utilisation
• Plooto – Gestion des flux de trésorerie
• Invoiced – Le meilleur pour les équipes financières B2B
• Centime – Prédiction des flux de trésorerie alimentée par l’IA
• Chaser – Pour personnaliser les rappels de paiement
• BlueSnap – Le meilleur pour l’optimisation globale des paiements
• NetSuite – Le meilleur pour les entreprises internationales
• Kolleno – Analyse AR en temps réel
• BlackLine – Pour automatiser les opérations financières de bout en bout
• Show moreShow less

BILL

Automatiser le paiement des factures

4.2

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  ACH, cartes de crédit, cartes virtuelles, réseau BILL

19 $/mois

essai gratuit de 30 jours

Essayez Bill.com

A propos de BILL

Le logiciel de gestion des comptes clients BILL se concentre sur la simplification et la rationalisation de votre gestion complète de la facturation et du recouvrement des paiements. Il peut s’intégrer à votre logiciel de comptabilité existant pour suivre les dépenses, les paiements en retard et les situations de trésorerie.

BILL fournit une console dédiée aux comptables, conçue pour leur donner la visibilité nécessaire pour servir leurs clients.

BILL a son siège à San Jose, en Californie, et s’adresse spécifiquement aux petites et moyennes entreprises (PME). Ses fonctionnalités sont conçues pour se concentrer davantage sur la croissance et moins sur les tâches administratives.

Caractéristiques de BILL

• 

  Gestion desfactures: Créez des factures personnalisées avec des numéros de suivi uniques, associez-les à des ventes ou à des bons de commande et consolidez plusieurs factures pour plus de visibilité.

• 

  Automatisez les rappels de paiement : Réduisez les retards de paiement en suivant, filtrant et contrôlant le statut des factures et mettez en place des rappels de paiement automatisés pour les factures impayées.

• 

  Intégration transparente : Automatisez ou synchronisez manuellement les données des clients et des factures avec le logiciel de comptabilité pour un rapprochement précis et une vue d’ensemble de vos finances.

• 

  Automatisation des paiements : offrez des options de paiement en ligne avec ACH et cartes de crédit. Vous pouvez également mettre en œuvre le paiement automatique ou la facturation automatique pour mettre en place le processus de gestion des comptes clients en mode pilote automatique.

Avantages et inconvénients de BILL

• 

  Facile à intégrer, à configurer et à utiliser

• 

  Rationalise l’approbation et le paiement des factures

• 

  Mises à jour et fonctionnalités actives du produit

• 

  Fonctionnalités limitées pour créer des rapports personnalisés et des paiements récurrents

• 

  Les avis sur G2/Reddit font état de problèmes de synchronisation avec d’autres logiciels

• 

  Le prix est un problème pour les petites entreprises dont le budget est serré

Tarifs de BILL

Plan BILL	Prix mensuel/utilisateur	Offres
Essentiels	$45	Intégration manuelle avec le logiciel de comptabilité par l’importation de fichiers CSV.
Équipe	$55	Synchronisation automatique avec d’autres logiciels tels que QuickBooks, Xero, etc., boîte de réception centralisée pour les factures et rôles personnalisés pour les équipes.
Entreprise	$79	Stockage illimité de documents, approbations personnalisées, factures récurrentes, etc.
Entreprise	Tarification personnalisée	Solution complète avec des fonctions de sécurité avancées, un support dédié et une tarification flexible basée sur les processus spécifiques de votre organisation en matière de comptes clients.

QuickBooks

Idéal pour les petites et moyennes entreprises

4.5

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  PayPal, ACH, Apple Pay, Cartes de crédit/débit, Venmo, Paiements sur site

17,50 $/mois

50% de réduction pour 3 mois

Découvrez QuickBooks

À propos de QuickBooks

QuickBooks d’Intuit automatise la gestion des flux de trésorerie pour la facturation, la comptabilité, la paie et les paiements aux entrepreneurs. Ses projections de santé financière et son suivi en temps réel des dépenses, des taxes et des ventes aident les entreprises à prendre des décisions éclairées et à surveiller les indicateurs clés de performance.

Basé à Mountain View, en Californie, QuickBooks est évolutif et propose des plans sur mesure pour les solopreneurs, les PME, les startups et les entreprises.

Caractéristiques de QuickBooks

• 

  Outils de facturation : Intégré à QuickBooks payments, soyez payé 4 fois plus vite en utilisant des factures professionnelles et payables.

• 

  Suivi des dépenses : Synchronisez les comptes entre les plateformes de paiement pour suivre avec précision chaque dollar dépensé et obtenir des informations permettant de prévoir les flux de trésorerie.

• 

  Gérez les impôts : QuickBooks peut calculer automatiquement les déductions fiscales potentielles pour vous aider à planifier votre stratégie de gestion fiscale. En fonction de votre plan tarifaire, vous pouvez également bénéficier d’un accès illimité aux experts fiscaux de Turbotax.

• 

  Rapports sur l’ancienneté des comptes clients : Les solutions robustes d’automatisation des comptes clients de QuickBook peuvent générer des rapports et automatiser les actions qui en découlent sur la base des informations recueillies. Par exemple, vous pouvez créer des rapports sur l’ancienneté des comptes clients pour la gestion des créances afin de déterminer les soldes impayés et d’automatiser l’envoi de rappels de paiement aux clients défaillants.

Avantages et inconvénients de QuickBooks

• 

  Un écosystème mature de 750 intégrations avec des applications d’entreprise

• 

  Bonne adoption par les professionnels de la comptabilité

• 

  Options de personnalisation et support client limités

• 

  Les commentaires font état de lenteurs de chargement et de bogues du logiciel

Prix de QuickBooks

Plan QuickBooks	Prix mensuel	Offres
Simple Start	$17.50	Facturation, suivi des dépenses et rapports de base.
Essentiels	$32.50	Tout ce qui se trouve dans Simple Start avec la prise en charge de plusieurs devises, le suivi des heures de travail des employés et l’accès à un maximum de 3 utilisateurs.
Plus	$49.50	Tout ce qui se trouve dans Essentials avec le suivi des stocks, la gestion de projets et les fonctions de budgétisation financière.
Avancé	$117.50	Tout ce qui se trouve dans Plus avec des rapports avancés, un contrôle d’accès personnalisé, des analyses commerciales, l’automatisation des flux de travail et une gestion de compte dédiée.

Melio

Meilleur pour la flexibilité de paiement

4.2

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  ACH, carte de crédit, réseau Melio, liens de paiement personnalisés

Gratuit

Pas de frais d’abonnement à la plateforme Transferts ACH gratuits

Essayez Melio

A propos de Melio

Melio permet des paiements plus rapides pour la gestion des recouvrements en rationalisant le traitement des paiements. Il offre à vos clients des solutions de paiement en ligne flexibles pour les virements bancaires, les cartes, les cartes virtuelles à usage unique et même les chèques papier.

Pour utiliser ses solutions de gestion des comptes clients, intégrez Melio à votre logiciel de comptabilité. Vous pouvez envoyer des demandes de paiement par courriel et recevoir les fonds directement sur votre compte bancaire.

Basé à New York, Melio est gratuit, avec des frais basés sur les méthodes de paiement. Par exemple, les transferts ACH sont gratuits, tandis que les paiements internationaux coûtent 20 dollars par transaction.

Caractéristiques de Melio

• 

  Facturation automatisée : Les propriétaires d’entreprise peuvent créer et envoyer rapidement des factures personnalisées, avec des liens de paiement intégrés pour un traitement plus rapide. Vous pouvez également combiner les paiements, diviser les factures et programmer des paiements récurrents.

• 

  Suivez les paiements : Lancez des demandes de paiement personnalisées et suivez-les de manière centralisée sur n’importe quel appareil, y compris l’application mobile.

• 

  Personnalisation de la marque : Créez des liens de paiement personnalisés et marquez vos factures avec des logos et des couleurs.

• 

  Intégration de logiciels de comptabilité : Synchronisation avec QuickBooks, Xero et d’autres plateformes comptables pour une réconciliation transparente.

  Avantages et inconvénients de Melio
  • 

    Options de paiement flexibles, y compris les chèques

  • 

    Idéal pour les petites entreprises et les solopreneurs

  • 

    Facile à utiliser et à intégrer dans un logiciel de comptabilité

  • 

    Pas de frais d’abonnement pour l’utilisation de la plateforme

  • 

    Virements ACH gratuits

  • 

    Nombre illimité d’utilisateurs avec flux de travail d’approbation

  • 

    Support client médiocre

  • 

    N’accepte pas les montants provenant de comptes personnels

  • 

    Retards dans le traitement des paiements, en particulier pour les montants élevés

  • 

    Les paiements internationaux sont uniquement basés sur le dollar américain

  • 

    Options d’intégration et d’analyse limitées

  • 

    Les fournisseurs doivent accepter le mode de paiement choisi par l’entreprise, ce qui ne correspond pas toujours à ses préférences.

Prix de Melio

Melio propose des abonnements gratuits pour sa plateforme de gestion des comptes clients. Elle ne facture que des frais de transaction dont le pourcentage dépend des différents modes de paiement comme suit :

Mode de paiement	Frais d’utilisation de Melio	Offres supplémentaires
Transferts ACH	0
Virement bancaire ACH rapide	1% jusqu’à 30
Chèques	$1.50	Les deux premiers chèques sont gratuits chaque mois.
Chèques rapides	$20
Carte de crédit	2.9% du montant de la transaction.	Si vous disposez d’une ligne de crédit élevée, Melio peut vous proposer des tarifs spéciaux.
Virement instantané	1% jusqu’à 50
Paiements internationaux (en USD uniquement)	20 $ de frais fixes 2,9 % de frais si le paiement est effectué par carte

Sage

Smart AR Automation

4.2

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des comptes clients
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Paypal, Stripe, Virement bancaire

60,08 $/mois

Essai gratuit

Essayez Sage AR

A propos de Sage

Le logiciel de comptabilité clients de Sage automatise les tâches répétitives par le biais de factures récurrentes ou de paiements automatiques afin d’accroître la rentabilité et la productivité. La gestion de la relation client, qui automatise le suivi des paiements et les mises à jour, est un atout majeur. Sage s’intègre parfaitement aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les ventes, les devis et les statuts des factures, améliorant ainsi la visibilité des flux de trésorerie

Basé à Newcastle, au Royaume-Uni, Sage propose des solutions de gestion des créances sur mesure, comme Sage Intacct pour les moyennes entreprises et Sage 50 pour les petites entreprises, qui permettent une gestion transparente des créances.

Caractéristiques de Sage

Les propriétaires d’entreprise peuvent opter pour Sage 50 ou Sage Intacct en fonction de leur taille pour gérer les comptes clients avec les fonctionnalités clés indiquées ci-dessous.

• 

  Rapports et analyses robustes : Préparez des rapports pertinents pour analyser les comptes clients et prendre des décisions éclairées pour la gestion des flux de trésorerie.

• 

  Capacités d’intégration : S’intègre de manière transparente avec d’autres produits Sage et des applications tierces pour une solution financière complète.

• 

  Facturation automatisée : Générez, personnalisez, planifiez ou envoyez des factures automatiquement pour gagner du temps et réduire les erreurs.

• 

  Automatisez le rapprochement bancaire : Réduisez les erreurs de saisie de données en faisant correspondre automatiquement les factures des clients avec les paiements effectués par ces derniers.

Avantages et inconvénients de Sage

• 

  Permet d’exporter des données

• 

  Facile à mettre en place, à intégrer et à former les employés

• 

  Outils de reporting simples et rapides

• 

  Assistance de qualité et ponctuelle

• 

  Facilité d’adoption d’autres produits Sage pour une comptabilité complète

• 

  Améliore les relations avec les clients grâce aux fonctions de gestion de la relation client (CRM).

• 

  Les revues font état de bogues et de pépins occasionnels

• 

  Personnalisations et intégrations limitées de la marque

• 

  L’ajout de membres d’équipe supplémentaires est coûteux pour les propriétaires de petites entreprises

• 

  Manque de fonctionnalités de suivi du temps

• 

  Certains utilisateurs signalent une courbe d’apprentissage abrupte pour les fonctions avancées.

Prix de Sage

Les entreprises peuvent explorer Sage Intacct pour gérer les comptes clients et demander à leur équipe de vente des consultations gratuites pour en savoir plus sur les prix.

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, optez pour Sage 50, dont la structure tarifaire est la suivante :

Plan Sage 50	Prix mensuel/utilisateur	Offres
Comptabilité Pro	$60.08	Permet à un utilisateur d’accéder au suivi des factures, aux rapports et au rapprochement bancaire automatisé.
Comptabilité Premium	$103.92	Comprend tout ce qui est inclus dans le plan de comptabilité Pro avec des rapports avancés, des pistes d’audit et la possibilité de gérer plusieurs sociétés. Prend en charge 5 utilisateurs.
Comptabilité Quantum	$177.17	Comprend tout ce qui est inclus dans le plan comptable Premium avec des fonctionnalités spécifiques à l’industrie et un contrôle d’accès basé sur les rôles. Prend en charge 40 utilisateurs.

SoftLedger

Prend en charge la facturation basée sur l’utilisation

4.6

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Cartes de crédit, cartes virtuelles (Softledger Pay), virement bancaire,

750 $/mois

Découvrez SoftLedger

À propos de SoftLedger

SoftLedger est basé en Californie, aux États-Unis. Le logiciel de gestion des comptes clients de SoftLedger permet de réduire le délai de recouvrement des créances (DSO) et d’améliorer le flux de trésorerie grâce à l’automatisation des paiements. Vous pouvez intégrer les données des cartes de crédit et des banques en utilisant l’API d’intégration comptable de SoftLedger, ce qui permet d’obtenir la visibilité nécessaire sur les comptes clients.

SoftLedger se distingue par sa fonction de facturation basée sur l’utilisation. Cela signifie que vous pouvez facturer vos clients sur la base de facteurs variables tels que le nombre de comptes d’utilisateurs, les appels API, l’utilisation du stockage, etc.

Caractéristiques de SoftLedger

• 

  Flux de cartes de crédit et de banques : Se connecte directement aux comptes bancaires et de cartes de crédit pour un suivi en temps réel des flux de trésorerie.

• 

  Facturation basée sur l’utilisation : Permet d’améliorer la précision et la rapidité de la facturation en facturant efficacement les clients sur la base de paramètres variables.

• 

  Factures personnalisables : Vous pouvez personnaliser les formats de facture et les rappels de paiement par courrier électronique en fonction de l’image de marque de votre entreprise et des préférences de vos clients.

• 

  Rapports personnalisés : Conçoit des vues de rapport personnalisées pour suivre les flux de trésorerie en temps réel.

Avantages et inconvénients de SoftLedger

• 

  Intégrationtransparente de l’API Softledger

• 

  Inclut des solutions de comptabilité cryptographique

• 

  Support client réactif

• 

  Impossible de catégoriser les transactions

• 

  Fonctions de rapprochement bancaire limitées

• 

  Le logiciel de gestion des créances a une courbe d’apprentissage

• 

  Coûteux pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises

• 

  Manque de fonctions comptables avancées

Prix de SoftLedger

Plan SoftLedger	Prix mensuel	Offres
Standard	$750	Permet de gérer 10 entités opérationnelles avec un accès à 3 utilisateurs et 10 000 lignes de journal par mois.
Entreprise	$975	Tout ce qui est prévu dans le plan Standard avec la gestion des devises.
Entreprise avec actifs numériques	$1375	Tout ce qui se trouve dans le plan Entreprise avec des fonctionnalités de gestion des actifs numériques pour gérer les crypto-monnaies et autres actifs numériques.
Démarrage	Contactez les ventes	Plans tarifaires personnalisés pour une entité unique et les entreprises en phase de démarrage.

Plooto

Gestion des flux de trésorerie

4.8

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Cartes de crédit, Paiements internationaux, Paiements par chèque en ligne, Plooto Instantané

9 CAD/mois

Essai gratuit de 30 jours de n’importe quel plan

Essayez Plooto

A propos de Plooto

Le logiciel d’automatisation des comptes clients de Plooto centralise vos factures et vos paiements clients. Il vous aide à capturer les paiements entrants, à gérer les processus de recouvrement et à automatiser les communications avec les clients pour les entreprises de toutes tailles.

Plooto fournit également un logicielcomplet de gestion descomptes fournisseurs avec de multiples options de paiement en ligne pour automatiser les processus manuels de gestion du crédit. Plooto est basé à Toronto, au Canada.

Caractéristiques de Plooto

• 

  Automatisation des factures : Importe, crée et envoie automatiquement des factures professionnelles, avec des modèles et des conditions de paiement personnalisables. Vous pouvez suivre le statut des factures et automatiser le suivi des factures impayées.

• 

  Paiements plus rapides : Plooto permet aux clients de payer par carte de crédit, ce qui libère les transactions en deux jours ouvrables.

• 

  [1rem] min-w-[1rem] items-center justify-center rounded-full px-[0.2em] text-center font-mono text-[0.60rem] tabular-nums before:content-[attr(data-number)] md:hover:text-white border-borderMain/50 ring-borderMain/50 divide-borderMain/50 dark:divide-borderMainDark/50 dark:ring-borderMainDark/50 dark:border-borderMainDark/50 transition duration-300 bg-offsetPlus dark:bg-offsetPlusDark md:hover:bg-super” data-number=”2″ style=”border-style: solid; border-color: oklch(var(–border-color-100)/.5); scrollbar-color: auto; scrollbar-width: auto; –tw-border-spacing-x: 0; –tw-border-spacing-y: 0; –tw-translate-x: 0; –tw-translate-y: 0; –tw-rotate: 0; –tw-skew-x: 0; –tw-skew-y: 0; –tw-scale-x: 1; –tw-scale-y: 1; –tw-pan-x: ; –tw-pan-y: ; –tw-pinch-zoom: ; –tw-scroll-snap-strictness: proximity; –tw-gradient-from-position: ; –tw-gradient-via-position: ; –tw-gradient-to-position: ; –tw-ordinal: ; –tw-slashed-zero: ; –tw-numeric-figure: ; –tw-numeric-spacing: tabular-nums; –tw-numeric-fraction: ; –tw-ring-inset: ; –tw-ring-offset-width: 0px; –tw-ring-offset-color: #fff; –tw-ring-color: oklch(var(–border-color-100)/0.5); –tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; –tw-ring-shadow: 0 0 #0000; –tw-shadow: 0 0 #0000; –tw-shadow-colored: 0 0 #0000; –tw-blur: ; –tw-brightness: ; –tw-contrast: ; –tw-grayscale: ; –tw-hue-rotate: ; –tw-invert: ; –tw-saturate: ; –tw-sepia: ; –tw-drop-shadow: ; –tw-backdrop-blur: ; –tw-backdrop-brightness: ; –tw-backdrop-contrast: ; –tw-backdrop-grayscale: ; –tw-backdrop-hue-rotate: ; –tw-backdrop-invert: ; –tw-backdrop-opacity: ; –tw-backdrop-saturate: ; –tw-backdrop-sepia: ; –tw-contain-size: ; –tw-contain-layout: ; –tw-contain-paint: ; –tw-contain-style: ; display: inline-flex; height: 1rem; min-width: 1rem; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 9999px; –tw-bg-opacity: 1; background-color: oklch(var(–background-color-300)/var(–tw-bg-opacity)); padding-left: 0.2em; padding-right: 0.2em; font-family: var(–font-berkeley-mono),ui-monospace,SFMono-Regular,monospace; font-size: 0.6rem; font-variant-numeric: var(–tw-ordinal) var(–tw-slashed-zero) var(–tw-numeric-figure) var(–tw-numeric-spacing) var(–tw-numeric-fraction); transition-property: color, background-color, border-color, text-decoration-color, fill, stroke, opacity, box-shadow, transform, filter, backdrop-filter, -webkit-backdrop-filter; transition-timing-function: cubic-bezier(0.4, 0, 0.2, 1); transition-duration: 0.3s; animation-duration: 0.3s; font-synthesis: none;”>Synchronisation bidirectionnelle : s’intègre à Xero, NetSuite et QuickBooks pour éliminer les tâches répétitives de saisie de données et obtenir des livres comptables précis.

• 

  Paiements récurrents : en utilisant simplement l’adresse e-mail du client, vous pouvez permettre aux clients d’opter pour des paiements récurrents.

Avantages et inconvénients de Plooto

• 

  Possibilité d’envoyer des chèques physiques en cas de besoin

• 

  Permet des flux de travail d’approbation pour les paiements

• 

  Gamme de prix intéressante pour les petites, moyennes et grandes entreprises

• 

  Possibilité d’effectuer des débits et des crédits préautorisés en dollars canadiens et américains

• 

  Transferts bancaires lents

• 

  La courbe d’apprentissage du logiciel est abrupte

• 

  Les utilisateurs signalent des problèmes techniques et d’intégration bancaire

• 

  Nombre limité de pays pour les paiements internationaux

Prix de Plooto

Plan Plooto	Tarifs mensuels	Offres
Allez-y	CAD 9	Accès à 1 utilisateur pour effectuer jusqu’à 5 transactions nationales par mois, automatiser la facturation, les flux d’approbation de base et les paiements internationaux.
Croître	CAD 32	Offre un nombre illimité de transactions nationales, des flux d’approbation personnalisables et la possibilité de travailler avec plusieurs utilisateurs comptables.
Pro	Contact ventes	Offre un accès complet à la plateforme, un double contrôle des actions de l’utilisateur et un support client prioritaire.

Invoiced

Le meilleur pour les équipes financières B2B

4.7

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  ACH, SEPA, cartes virtuelles, cartes de crédit, virement bancaire, paiements EFT

Tarification personnalisée

Essayez Invoiced

A propos de Invoiced

Invoiced est un logiciel de facturation spécialisé qui aide également à automatiser la gestion des créances pour des paiements plus rapides et la maintenance du cycle de trésorerie. Il offre des flux de travail intelligents, des analyses avancées et une intégration transparente avec les systèmes comptables et ERP les plus courants.

Invoiced aide à récupérer les factures impayées ou les paiements en retard afin que les propriétaires d’entreprises B2B réduisent leurs délais d’attente pour l’encaissement. L’entreprise est basée à Austin, au Texas, aux États-Unis,

Caractéristiques d’Invoiced

• 

  Paiements en ligne : Accepte les paiements en toute sécurité par le biais de différentes méthodes, notamment les cartes de crédit, les cartes virtuelles, les ACH et PayPal, avec un rapprochement automatique. Vous pouvez également effectuer des paiements internationaux dans plusieurs devises.

• 

  Gestion des recouvrements : Rationalise le processus de recouvrement grâce à des courriels automatisés, des factures personnalisées, des plans de paiement et des informations en temps réel sur l’état des paiements de chaque client.

• 

  Compatible avec les ERP : S’intègre aux systèmes de comptabilité et d’ERP les plus courants, tels que QuickBooks, Xero et NetSuite, grâce à l’API Invoiced.

• 

  Rapports et analyses : Surveille les indicateurs clés des comptes clients, génère des rapports personnalisés et fournit des informations précieuses pour optimiser vos processus de comptes clients.

Avantages et inconvénients de Invoiced

• 

  Support client proactif

• 

  Interface conviviale

• 

  Suivi automatisé et fonctions de facturation

• 

  Fonctions robustes et complètes de gestion des factures

• 

  Personnalisation limitée pour les paiements récurrents

• 

  Les utilisateurs signalent de sérieux problèmes techniques tels que l’impossibilité de mettre à jour ou de collecter les paiements

• 

  Fonctionnalités de reporting et thèmes de facturation limités

Tarifs d’Invoiced

Invoiced n’a pas rendu public ses plans de tarification – vous pouvez contacter leur équipe de vente pour une démonstration.

Centime

Prédiction des flux de trésorerie alimentée par l’IA

4.2

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Solution d’automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  ACH, cartes de crédit, Paypal, chèque

149 $/mois

Essayez Centime

A propos de Centime

Centime Account Receivable Automation Solutions optimise votre flux de gestion du recouvrement pour poursuivre les factures impayées, réduire les retards de paiement et augmenter le fonds de roulement. Il fournit des outils alimentés par l’IA pour automatiser la facturation, les rappels et les rapports, tandis qu’un portail client améliore la collaboration et favorise les paiements électroniques.

Centime rationalise également la gestion de la relation client grâce à un portail client dédié ; vous n’avez donc pas besoin d’investir dans des outils de communication client supplémentaires.

Le siège de la société est situé à Boston, aux États-Unis.

Caractéristiques de Centime

• 

  Prévoyez les rentrées de fonds : Détermine les paiements entrants, les retards potentiels et les perspectives pour vous aider à préserver les flux de trésorerie pour les opérations quotidiennes.

• 

  Portail de paiement pour les clients: Permet aux clients de consulter l’historique de leurs paiements, d’opter pour des options de paiement en ligne adaptées et de rationaliser les flux de gestion des litiges.

• 

  Tableaux de bord personnalisables: Adapte la plateforme aux besoins uniques de votre entreprise grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables.

• 

  Automatisation basée sur l’IA : Améliore l’indice d’efficacité du recouvrement en utilisant des outils de gestion des créances alimentés par l’IA pour les interactions avec les clients, la gestion du recouvrement et l’analyse du cycle de trésorerie.

Centime Avantages/Conditions

• 

  Service client proactif

• 

  Fonctions de synchronisation et d’intégration transparentes

• 

  Fournit des flux de travail d’approbation, de révision et d’accès

• 

  Fonctionnalités adéquates de prévision des flux de trésorerie

• 

  Fournit une aide à l’intégration

• 

  Centime a une courbe d’apprentissage abrupte

• 

  Accès limité aux données historiques

• 

  La configuration initiale est complexe et prend du temps

• 

  Centime lance fréquemment de nouvelles fonctionnalités qui peuvent perturber les flux de travail existants

Tarifs de Centime

Centime propose des devis personnalisés dans lesquels il sélectionne des fonctionnalités pertinentes pour vos processus d’entreprise. Son plan tarifaire commence à 149 $ par mois et augmente en fonction des produits choisis et du nombre d’utilisateurs.

Chaser

Pour personnaliser les rappels de paiement

4.8

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Stripe, Virement bancaire, ApplePay, Débit direct, Carte de crédit, Carte de débit, Open banking

42 $/mois

essai gratuit de 10 jours

Essayez Chaser

A propos de Chaser

Chaser est un puissant logiciel d’automatisation des comptes clients conçu pour la gestion du crédit, la poursuite des factures impayées, la prévision des retards de paiement et l’automatisation du processus de recouvrement. Il s’intègre aux logiciels de comptabilité les plus courants, synchronise les données et vous aide à optimiser votre approche de la gestion des comptes clients grâce à des prévisions de revenus et de paiements des clients.

Chaser rend votre entreprise proactive lorsqu’il s’agit de prendre des mesures pour vos flux de travail de gestion du recouvrement. Pour les clients difficiles, elle propose également des services de recouvrement de créances et des experts en comptes clients afin d’améliorer la gestion et le contrôle du crédit.

L’entreprise est basée en Californie, aux États-Unis.

Caractéristiques de Chaser

• 

  Plans de paiement flexibles : Permet à vos clients d’effectuer des paiements échelonnés, de personnaliser les plans de paiement en fonction du devis, d’autoriser les paiements à intervalles réguliers, etc.

• 

  Rappels de paiement : Utilise le courrier électronique et les SMS pour relancer les paiements en retard ou les factures impayées à l’aide de messages personnalisés et automatisés. Grâce à l’intelligence artificielle, il est également possible de déterminer les délais de relance recommandés pour améliorer les conversions.

• 

  Portail de paiement pour les clients : Inclut le lien vers le portail de paiement dans vos factures pour aider les clients à suivre l’ensemble du processus de paiement et à accéder à l’historique des paiements.

• 

  Évaluation du payeur : Chaser modélise le comportement de paiement de vos clients et vous fournit des informations qui vous permettent d’élaborer des stratégies pour votre processus de gestion des comptes clients.

Avantages et inconvénients de Chaser

• 

  Configuration facile et intégrations transparentes

• 

  Des rappels de paiement automatisés sont envoyés au moment idéal déterminé par le logiciel

• 

  Un support client proactif

• 

  Mises à jour proactives des produits

• 

  Modèles de poursuites personnalisables

• 

  Possibilité de vérifier la piste de communication avec le client et l’historique des paiements

• 

  La configuration de Chaser Pay prend du temps

• 

  Notation inexacte des payeurs

• 

  Coûteux pour les petites et moyennes entreprises

Prix de Chaser

Plan Chaser	Tarification mensuelle	Offres
De base	$42	Accès à 2 utilisateurs pour les rappels de paiement automatisés, l’automatisation du flux de travail des débiteurs et l’accès au portail de paiement. Vous devez payer séparément pour les crédits de SMS ou d’appel.
Standard	$158	Accès à 4 utilisateurs pour tout ce qui est prévu dans le plan Basic avec 100 crédits SMS et appels gratuits, un nombre illimité de modèles et l’intégration de l’e-mail dans le domaine personnalisé.
Entreprise	$417	Accès à un nombre illimité d’utilisateurs pour tout ce qui est prévu dans le plan Standard avec 600 SMS et crédits d’appel gratuits et un support pour les organisations à entités multiples.
Sur mesure	Contactez le service des ventes	Si vous avez des besoins spécifiques, demandez une démonstration pour négocier de meilleurs prix.

BlueSnap

Le meilleur pour l’optimisation globale des paiements

4.5

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Non
• Options de paiement en ligne
  Transferts ACH, Cartes de crédit, Paypal, Portefeuilles numériques, API de paiement, Transferts internationaux

Tarification personnalisée

Découvrez BlueSnap

À propos de BlueSnap

BlueSnap propose une large gamme de solutions de gestion des flux de trésorerie qui rationalisent l’ensemble du cycle de trésorerie – de la génération de devis et de l’automatisation des factures à la gestion des paiements des clients. BlueSnap accepte des paiements provenant de 200 régions et propose un portail client de marque pour améliorer la communication et l’expérience des clients.

BlueSnap propose des fonctionnalités avancées telles que la prévention des fraudes, la gestion des rétrofacturations et la conformité, afin de garantir des comptes et des flux de trésorerie sains.

L’entreprise est basée à Waltham, MA, aux États-Unis.

Caractéristiques de BlueSnap

• 

  Portail de paiement : Fournit aux clients un portail en libre-service pour le paiement des factures, les mises à jour de facturation, les plans de paiement et l’accès aux documents.

• 

  Gestion des abonnements : Gérez facilement les factures récurrentes, les abonnements, la facturation basée sur l’utilisation et les paiements automatiques.

• 

  Synchronisation avec les ERP et les CRM : Crée un système central de gestion des flux de trésorerie en synchronisant en temps réel les données provenant de logiciels tiers, et utilise ces données pour enrichir les rapports afin d’obtenir des informations en temps réel.

• 

  Gestion des relances sans effort: Automatise les communications et les processus de relance pour gagner du temps et rationaliser le recouvrement.

• 

  Fonctionnalité de paiement globale: Accepte les paiements dans 100 devises et 100 types de paiement, y compris ACH, SEPA et portefeuilles numériques.

Avantages et inconvénients de BlueSnap

• 

  Options de paiement en ligne complètes

• 

  Le portail de paiement permet de visualiser le flux de paiement

• 

  Une intégration et une mise en place sans faille

• 

  Support client proactif

• 

  Les utilisateurs signalent des prix compétitifs dans leurs commentaires

• 

  Transferts d’argent collectés à temps

• 

  Fonctionnalités limitées de gestion des flux de trésorerie

• 

  Capacités de reporting et intégrations limitées

• 

  L’interface utilisateur n’est pas intuitive

Prix BlueSnap

Vous devez prendre rendez-vous avec l’équipe d’experts en paiements pour obtenir un devis personnalisé.

NetSuite

Le meilleur pour les entreprises internationales

4.0

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Espèces, chèque, carte de crédit, transfert électronique de fonds (TEF), virement bancaire,

Tarification personnalisée

Découvrez NetSuite

À propos de NetSuite

NetSuite est un logiciel avancé de gestion des recouvrements qui vous aide à maintenir les liquidités opérationnelles nécessaires en rationalisant les processus de facturation et de comptes clients. Grâce à des tableaux de bord personnalisables et à des fonctionnalités de reporting, les utilisateurs peuvent facilement suivre les indicateurs de performance et prendre des décisions financières éclairées.

Globalement, NetSuite contribue à réduire le cycle crédit-encaissement en offrant une visibilité micro et macro sur l’ensemble de vos efforts de gestion des comptes clients.

NetSuite est basé à Austin, Texas, États-Unis, et fait partie d’Oracle.

Caractéristiques de NetSuite

• 

  Tableaux de bord basés sur les rôles : Permet d’accéder à des tableaux de bord et à des rapports personnalisables afin d’obtenir des informations sur l’ancienneté des comptes clients, les factures en cours et l’historique des paiements des clients.

• 

  Profilage des clients : Enregistrez en toute sécurité les informations relatives aux clients (historique des paiements, factures impayées, retards de paiement, etc.) afin d’élaborer votre stratégie de recouvrement.

• 

  Gestion de la relance: Créez des flux de relance automatisés pour envoyer des rappels et des avis de retard de paiement adaptés aux profils des clients.

• 

  Facturation unifiée : Regroupe les factures au sein de périodes de facturation uniques et automatise l’ensemble du processus de facturation, de la création au suivi.

Avantages et inconvénients de NetSuite

• 

  Fonctionnalités complètes de reporting

• 

  Fonctionne bien avec d’autres modules de NetSuite pour une gestion financière unifiée

• 

  Disponibilité d’un bac à sable pour les essais pilotes

• 

  Installation et mise en œuvre rapides

• 

  Personnalisable pour les entreprises aux activités diverses

• 

  Support client limité

• 

  Expérience utilisateur légèrement dépassée

• 

  Manque de ressources de formation suffisantes, obligeant souvent les utilisateurs à faire appel à des experts externes, ce qui peut augmenter les coûts

• 

  Son prix ne le destine qu’aux moyennes et grandes entreprises

• 

  La courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs est raide pour comprendre et utiliser toutes les fonctionnalités

Prix de NetSuite

NetSuite facture une licence annuelle et des frais de mise en œuvre uniques. Le prix dépend du nombre d’utilisateurs, des modules optionnels choisis et des fonctionnalités de base de la plateforme. Contactez l’équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.

Kolleno

Analyse AR en temps réel

4.8

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Non
• Options de paiement en ligne
  Virement bancaire, ACH, carte de crédit,

Tarification personnalisée

Découvrez Kolleno

A propos de Kolleno

Kolleno est basé à Londres, au Royaume-Uni. Son logiciel de gestion des comptes clients se concentre sur la réconciliation et la gestion des recouvrements en utilisant des analyses en temps réel. Il dote les équipes financières de capacités d’IA pour automatiser les cycles de trésorerie, programmer des rappels de paiement et générer des rapports en temps réel. Il aide également à personnaliser la communication avec les clients et à résoudre les litiges via le portail client.

Kolleno centralise à la fois les comptes clients et la gestion des litiges pour améliorer le recouvrement global des paiements des clients et leur expérience.

Caractéristiques de Kolleno

• 

  Automatisation des tâches : Automatise la facturation et les autres processus de gestion des comptes clients en créant des flux de travail de recouvrement, des tâches à accomplir, des rappels de paiement, etc. afin de réduire les tâches manuelles.

• 

  Processus de relance intelligent: Accélère les paiements grâce à des stratégies de communication personnalisées qui s’adaptent au comportement du client et aux retards de paiement.

• 

  Rapprochement automatisé : Simplifie les processus de correspondance et de rapprochement des transactions en utilisant l’apprentissage automatique pour minimiser les erreurs manuelles et gagner du temps.

• 

  Portail client personnalisable : Offre aux clients un portail de marque pour les paiements en libre-service, améliorant leur expérience et facilitant des paiements plus rapides.

Avantages et inconvénients de Kolleno

• 

  Offre des fonctions d’automatisation de la communication avec les clients

• 

  Le tableau de bord de gestion des tâches simplifie les opérations quotidiennes de gestion des créances

• 

  Collaboration transparente entre les équipes

• 

  Flux de travail et stratégies de communication personnalisables améliorés par l’IA

• 

  S’intègre aux systèmes ERP et CRM existants

• 

  Bonne assistance à la clientèle

• 

  L’installation initiale prend du temps

• 

  Personnalisation limitée des factures et des widgets du tableau de bord

• 

  Manque de ressources de formation sur les produits

• 

  Fonctionnalités limitées de l’application mobile

• 

  Les nouveaux utilisateurs peuvent être confrontés à une courbe d’apprentissage

Prix de Kolleno

L’équipe commerciale de Kolleno vous fournira un devis personnalisé après une réunion de démonstration de 15 minutes.

BlackLine

Pour automatiser les opérations financières de bout en bout

4.5

|

Note de Geekflare

Les notes de Geekflare sont déterminées par notre équipe éditoriale, qui prend en compte différents facteurs pour vous aider à choisir le bon logiciel d’entreprise pour vos besoins.

• Automatisation des créances
  Oui
• Gestion des flux de trésorerie
  Oui
• Options de paiement en ligne
  Virements bancaires, Cartes de crédit

Tarification personnalisée

Découvrez BlackLine

À propos de BlackLine

Le produit d’automatisation des comptes clients de BlackLine rationalise le processus de la facture à l’encaissement. Pour ce faire, BlackLine adopte une approche collaborative et centralisée, dans laquelle elle rassemble et automatise les tâches répétitives liées à la facturation, au recouvrement des paiements, à la gestion des risques, à la communication avec les clients, etc.

Blackline permet aux chefs d’entreprise de toutes tailles d’optimiser le recouvrement des créances, de supprimer les processus manuels et d’améliorer la gestion des flux de trésorerie afin de débloquer et de maintenir les niveaux de fonds de roulement.

Blackline est basé en Californie, aux États-Unis.

Caractéristiques de BlackLine

• 

  Gestion dynamique du recouvrement: Offre des stratégies de recouvrement sur mesure basées sur les profils des clients, améliorant ainsi les flux de trésorerie et les taux de recouvrement.

• 

  Gestion des litiges et des déductions: Automatise les processus de résolution des litiges, accélère les délais de recouvrement et l’expérience client.

• 

  Intelligence AR en temps réel: Fournit des données visuelles et des informations exploitables sur les comportements de paiement des clients, améliorant ainsi la prise de décision et les prévisions en matière de comptes clients.

• 

  Automatisation des demandes de paiement: Réduit le traitement manuel en automatisant la correspondance entre les paiements des clients et les factures.

Avantages et inconvénients de BlackLine

• 

  Fonctions utiles d’auto-certification et d’audit

• 

  Fonctionnalités de rapprochement bancaire transparentes et exemptes d’erreurs

• 

  Service clientèle et temps de réponse satisfaisants

• 

  La centralisation des processus de gestion des comptes clients offre la visibilité nécessaire

• 

  Fonctionnalités complètes de gestion des tâches pour séparer les responsabilités et les tâches

• 

  Processus d’installation fastidieux

• 

  Intégrations limitées avec les ERP ou les CRM

• 

  Les utilisateurs signalent des retards dans le rapprochement des écritures de mise à jour

• 

  L’interface utilisateur n’est pas intuitive

• 

  Le personnel peut avoir besoin d’une formation pour utiliser efficacement les fonctions avancées de la plateforme.

• 

  Les partenaires de mise en œuvre offrent un soutien médiocre

Prix de BlackLine

Contactez leur équipe de vente pour planifier une démonstration personnalisée, et ils vous fourniront un devis personnalisé.

Meilleur logiciel de gestion des comptes clients en 2024 – Comparaison

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des comptes clients ?

Le logiciel de gestion des comptes clients aide les chefs d’entreprise à suivre, collecter et gérer l’argent qui leur est dû par leurs clients. Il automatise le processus complet du cycle de la facture à la trésorerie, y compris le recouvrement des paiements, la gestion du crédit et les relations avec les clients.

Le logiciel AR est essentiel pour les entreprises en quête de croissance et de numérisation, car il les aide à comprendre les termes comptables clés liés aux flux de trésorerie et à la reconnaissance des revenus. Les propriétaires d’entreprise ont ainsi un aperçu des factures impayées et de l’état des paiements, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées pour maintenir des flux de trésorerie sains.

Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion des comptes clients ?

Les logiciels de gestion des comptes clients permettent principalement de centraliser les processus de gestion des comptes clients et d’automatiser les tâches répétitives tout au long du cycle de trésorerie. Ce faisant, il aide les propriétaires d’entreprise à numériser les opérations de gestion des créances, ce qui se traduit par les avantages suivants.

Rationalisation de la gestion des flux de trésorerie

Une entreprise dispose d’un flux de trésorerie sain lorsqu’elle conserve suffisamment de liquidités pour couvrir ses opérations quotidiennes. Un logiciel de gestion des comptes clients automatise les processus de gestion des créances afin de réduire le temps nécessaire à l’apurement des soldes impayés par vos clients et de permettre ainsi un recouvrement rapide des sommes dues.

Par exemple, une petite entreprise manufacturière peut utiliser un logiciel de gestion des comptes clients pour proposer des abonnements qui fournissent un fonds de roulement initial, ce qui permet de prévoir les revenus et d’allouer les ressources de manière efficace.

Améliorez la précision

La saisie manuelle des données est sujette aux erreurs, en particulier lorsque les volumes de transactions augmentent. Pour développer votre entreprise, vous avez besoin d’un logiciel de gestion des revenus qui synchronise automatiquement les données des logiciels de gestion de la relation client, de vente et de comptabilité, ce qui garantit la précision, la cohérence et la fiabilité des données financières.

Par exemple, la mise à jour manuelle des données de paiement des clients peut entraîner des erreurs irréversibles, comme l’envoi de montants erronés. Cela affectera votre trésorerie et nuira à la confiance de vos clients. Le logiciel AR fait correspondre les factures avec les détails de paiement des clients, garantissant ainsi que les montants corrects sont enregistrés sans risque d’erreur humaine.

Des informations en temps réel

Comme les logiciels de gestion des comptes clients numérisent les flux de travail, il devient facile de suivre les indicateurs clés ci-dessous.

• Délai de recouvrement (DSO) : Mesure le nombre moyen de jours nécessaires à l’encaissement d’un paiement après une vente ; un DSO plus faible indique une meilleure trésorerie.
• Ratio de créances irrécouvrables : Indique le pourcentage de créances irrécouvrables, ce qui permet d’évaluer le risque de crédit.
• Indice d’efficacité du recouvrement (CEI) : Évalue l’efficacité des efforts de recouvrement sur une période donnée, en mettant en évidence les domaines à améliorer.
• Ratio de rotation des créances (ART) : Il évalue l’efficacité avec laquelle une entreprise recouvre ses créances ; un ratio plus élevé signifie que les processus de recouvrement sont efficaces.

En outre, les logiciels de gestion des comptes clients basés sur l’IA fournissent des tableaux de bord personnalisés et des informations exploitables à l’aide d’algorithmes. Il aide à prendre les mesures appropriées pour résoudre la situation avant qu’elle n’ait un impact significatif sur le flux de trésorerie.

Expérience client améliorée

Les logiciels de gestion des créances facilitent une communication efficace et des interactions personnalisées. Vous pouvez utiliser l’IA pour rédiger des séquences personnalisées de suivi des retards de paiement et les envoyer au bon moment en fonction des habitudes de comportement des clients.

Par exemple, en cas de litige sur la facturation, le logiciel AR rationalise la résolution en suivant l’historique des communications et en fournissant un accès rapide aux documents pertinents. Les clients se sentent ainsi valorisés et compris.

Flux de travail personnalisables

Le logiciel de gestion des comptes clients permet de personnaliser les flux de travail grâce à la logique conditionnelle, à la conception de processus et aux capacités de synchronisation des données. Les chefs d’entreprise bénéficient ainsi d’une plus grande souplesse pour optimiser leur stratégie de gestion du recouvrement.

Par exemple, vous pouvez créer différents parcours de la facture au paiement, des conditions de paiement ou des séquences de suivi pour différents segments de clientèle.

Comment choisir un logiciel de gestion des comptes clients ?

1. Exigences en matière d’automatisation des comptes clients : Dressez la liste des tâches manuelles de votre processus de gestion des comptes clients qui doivent être automatisées et assurez-vous que le logiciel de gestion des comptes clients que vous choisissez offre les fonctions d’automatisation requises.
2. Volume des transactions : Déterminez le nombre, la fréquence et la valeur moyenne des factures envoyées chaque mois. Cela vous aidera à choisir un plan tarifaire approprié et à négocier avec les fournisseurs de logiciels de gestion des comptes clients pour obtenir des remises sur les volumes importants.
3. Personnalisation : Identifiez vos besoins spécifiques en matière de facturation, comme les modèles personnalisés ou la prise en charge de plusieurs devises, afin de vous assurer que le logiciel de gestion des comptes clients répond à ces exigences.
4. Intégrations : Dressez la liste de tous les logiciels internes ou tiers utilisés pour la comptabilité, l’ERP, la gestion de la relation client, etc. Assurez-vous que le logiciel de facturation choisi (comme QuickBooks, SoftLedger, BILL, Centime, Chaser) s’intègre à ces logiciels afin d’éviter les problèmes de migration et de synchronisation des données.
5. Analyses : Dressez la liste des indicateurs clés que votre entreprise suit pour contrôler les flux de travail des comptes clients. Assurez-vous que le logiciel de gestion des comptes clients choisi peut mesurer, améliorer et fournir des informations grâce à ses fonctions de reporting et d’analyse.
6. Utilisateurs : Si vous avez de grandes équipes, vous devrez peut-être choisir un logiciel de gestion des comptes clients comme Melio, qui offre un accès illimité aux utilisateurs avec des flux de travail d’approbation. Pour les équipes de petites et moyennes entreprises, optez pour des logiciels de RA tels que Sage, Centime ou Chaser, qui proposent des sièges supplémentaires avec des plans de tarification plus élevés.
7. Sécurité : Si vous travaillez dans un secteur réglementé ou une entité multiple qui nécessite des fonctions essentielles pour la sécurité des données financières, optez pour un logiciel de comptabilité d’entreprise comme QuickBooks, Chaser, BILL, Sage, SoftLedger, etc. qui offre des plans d’entreprise dédiés.
8. Budget : Déterminez le budget à consacrer au logiciel de gestion des revenus. Par exemple, si vous avez une utilisation limitée, optez pour une facturation basée sur l’utilisation, si vous avez un volume de transactions constant, optez pour un modèle basé sur l’abonnement.
9. Avis : Examinez les avis des utilisateurs et les études de cas concernant le logiciel de RA et optez pour des démonstrations ou des essais pilotes afin d’évaluer l’adéquation du logiciel avec les besoins de votre entreprise.
10. Assistance à la clientèle : Évaluez le niveau de l’assistance clientèle offerte, notamment l’accès à une base de connaissances, les FAQ et la réactivité pour aider à la configuration et au dépannage. Les commentaires des utilisateurs de logiciels de gestion des comptes clients tels que SoftLedger, Invoiced, Chaser, BlueSnap, Kolleno et BlackLine font état d’une bonne assistance à la clientèle.

5 défis courants en matière de gestion des revenus et comment un logiciel de gestion des revenus peut vous aider

1. Gestion désorganisée du grand livre: Tenir des livres exacts avec une saisie manuelle des données peut créer de la confusion et entraîner des erreurs coûteuses. Les logiciels de gestion des comptes clients centralisent toutes les données financières et fournissent un grand livre clair et organisé qui simplifie le suivi et la gestion des factures et des paiements.
2. Lacunes dans la communication avec les clients : la gestion manuelle de la communication avec les clients peut entraîner des malentendus sur les délais de paiement et les factures impayées. Les fonctions de communication automatisées des logiciels de gestion des comptes clients envoient des rappels personnalisés et des mises à jour de l’état de la situation. Cela permet d’améliorer la clarté et d’entretenir des relations positives avec les clients.
3. Processus de recouvrement inefficaces : Les processus de recouvrement manuels, comme les chèques ou les espèces, prennent du temps et peuvent entraîner des pertes de revenus s’ils ne sont pas suivis. Les logiciels de gestion des comptes clients offrent des options de paiement en ligne et permettent de suivre de manière cohérente les paiements en retard afin d’améliorer les flux de trésorerie.
4. Un nombre élevé de jours de retard dans les ventes (DSO): Un délai de recouvrement prolongé se traduit simplement par des jours plus longs pour recevoir des liquidités, ce qui pèse sur vos dépenses opérationnelles quotidiennes. Le logiciel AR automatise les rappels et les suivis pour assurer une communication opportune avec les clients afin de les inciter à régler les factures impayées et à prendre les mesures nécessaires pour cesser de servir les clients.
5. Politiques de crédit compliquées: En l’absence de politiques de crédit claires, les entreprises peuvent accorder des crédits à des clients à risque, ce qui entraîne des créances irrécouvrables. Les logiciels avancés de RA peuvent intégrer des outils d’évaluation du crédit et des risques, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées en matière de gestion du crédit.

5 nouvelles technologies qui façonnent l’avenir des logiciels de gestion des comptes clients

• IA générative : à l’aide de simples textes ou images, les propriétaires d’entreprise peuvent générer des factures à partir de zéro, préparer des rapports, déployer des agents d’IA pour traiter les clients comme des humains et prédire les comportements de paiement des clients afin de concevoir des stratégies de gestion du recouvrement personnalisées.
• Expérience client : Les tendances telles que les portails conviviaux en libre-service pour les clients, le support client alimenté par l’IA, la gestion des abonnements et les suivis personnalisés deviendront des éléments clés pour améliorer la satisfaction des clients.
• Paiements mobiles : Les applications mobiles permettent d’améliorer l’accès aux données financières en déplacement afin de prendre les mesures nécessaires et de répondre aux questions des clients. Elles capturent les factures hors ligne à l’aide de la technologie OCR pour les enregistrer et permettent aux clients de régler les factures impayées à partir de leur téléphone portable.
• Internet des objets (IoT) : Les capteurs intégrés aux produits peuvent déclencher automatiquement des factures lors de l’expédition, tandis que les logiciels de RA centralisent le traitement des factures et le rapprochement des paiements au fur et à mesure que le produit évolue dans son cycle de livraison.
• Automatisation des processus robotiques (RPA) : Aide à déployer des bots pour automatiser les tâches manuelles comme la génération de factures, la saisie de données, le traitement des réclamations des clients, les rappels de paiement, et plus encore.

Comment la blockchain peut-elle améliorer la transparence et la sécurité des processus AR ?

La blockchain améliore la transparence et la sécurité dans les flux de travail AR, comme expliqué ci-dessous.

• Enregistrements immuables: La blockchain crée des enregistrements immuables de toutes les transactions. Cela garantit que les données financières restent exactes et inviolables au fil du temps.
• Sécurité renforcée: La nature décentralisée de la blockchain protège les données contre les accès et les manipulations non autorisés, ce qui réduit considérablement le risque de violation.
• Contrats intelligents: Les contrats auto-exécutoires automatisent les processus de RA en appliquant les conditions convenues. Ils garantissent des paiements en temps voulu et réduisent la nécessité d’une intervention manuelle.
• Mises à jour en temps réel: Un grand livre partagé et distribué accessible à toutes les parties garantit que tout le monde a accès aux mêmes informations en temps réel, éliminant ainsi les silos d’informations.
• Prévention de la fraude: La transparence et la traçabilité des transactions de la blockchain rendent difficiles les activités frauduleuses. Elle préserve l’intégrité des opérations financières.

Sur la base des avantages susmentionnés, voici quelques cas d’utilisation notables de la blockchain pour la gestion des comptes clients.

Facturation inviolable

La blockchain fournit un système sécurisé et infalsifiable pour le suivi des factures tout au long de leur cycle de vie. Chaque facture est enregistrée sur un grand livre décentralisé, ce qui permet à toutes les parties concernées d’avoir accès aux mêmes informations. Cela réduit encore les divergences et les malentendus, car la nature immuable de la blockchain protège les données des factures contre la fraude et les modifications non autorisées.

Financement des comptes clients

Grâce à la blockchain, les chefs d’entreprise peuvent tokeniser leurs créances, créant ainsi des représentations numériques des factures qui peuvent être facilement transférées et financées. Ce processus de tokenisation améliore la liquidité, car les entreprises peuvent vendre ou mettre en gage leurs créances auprès d’investisseurs ou d’institutions financières sans intermédiaire.

En outre, la nature décentralisée de la blockchain garantit que toutes les parties accèdent aux mêmes enregistrements immuables, ce qui réduit les litiges et augmente la confiance des parties prenantes.

Gestion des transactions interentreprises

En raison d’une faible traçabilité, l’identification des transactions interentreprises au sein d’un groupe est complexe et coûteuse. Blockchain tokenise les factures et aide à automatiser la mise en correspondance des comptes fournisseurs de l’entité A avec les comptes clients de l’entité B. Cela permet d’éliminer les tâches manuelles et d’améliorer la transparence entre les systèmes financiers (ERP).