Les meilleurs outils de création de pages de statut pour votre entreprise

L’outil de création de pages d’état permet de communiquer à vos utilisateurs l’état en temps réel de vos services, applications ou infrastructures. Il peut servir à différentes fins :

• Tenir les utilisateurs informés pendant les temps d’arrêt ou les événements de maintenance, ce qui réduit le volume des tickets d’assistance. Les utilisateurs comprendront la situation actuelle et seront moins enclins à demander des réponses par le biais de tickets.
• Démontre un engagement de transparence en fournissant des détails publics sur l’état opérationnel et les incidents passés. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches par eux-mêmes pour voir comment le système a été fiable au fil du temps et si la fiabilité globale du service s’est améliorée au fil du temps.
• Affiche les mesures de temps de fonctionnement et de disponibilité.
• S’intègre souvent à divers outils de surveillance pour permettre l’automatisation et la mise à jour des événements en temps réel. Vous pouvez utiliser des points d’intégration natifs ou des API de développeur pour vous connecter à d’autres services et étendre les fonctionnalités de votre page d’état.

Pour les clients, c’est la transparence qui compte le plus, et la page d’état permet justement d’atteindre cet objectif en fournissant une communication claire pendant les incidents. Vous pouvez également communiquer de manière proactive les problèmes de maintenance ou les interruptions planifiées via cette plateforme. Par conséquent, les utilisateurs n’ont pas besoin de chercher à savoir ce qui se passe si quelque chose dans le système ne fonctionne pas correctement de leur côté.

En fin de compte, une communication et une information transparentes sont les éléments clés de la réputation d’une marque.

Geekflare a testé pour vous les meilleurs outils de création de pages de statut en fonction de leurs principales caractéristiques, de leur intégration, de leur prix, etc.

• Better Stack – Outil tout-en-un de surveillance des sites web et de gestion des incidents
• updown – Surveillance du temps de disponibilité populaire et abordable
• Atlassian Status Page – Meilleur pour la communication d’incidents en entreprise
• StatusPal – Meilleur pour les équipes DevOps et SRE
• StatusGator – Meilleur pour une page de statut privée
• Hyperping – Surveillance intégrée du site Web et de l’API
• Cronitor – Bon pour les tâches Cron et les tâches d’arrière-plan Statut
• Sematext – Le meilleur pour les petites et moyennes entreprises
• Instatus – Meilleur plan gratuit
• UptimeRobot – Choix populaire pour la surveillance du temps de fonctionnement
• Status – Solution de page d’état conviviale pour les développeurs
• Cachet – Outil Open Source pour les pages d’état
• Statping – Option légère gratuite
• Upptime – Page d’état alimentée par GitHub
• OpenStatus – Axé sur la protection de la vie privée et l’Open Source
• Gatus – Automatisation de la page d’état Open Source
• Show moreShow less

Better Stack

The Better Stack construit et personnalise vos pages d’état de marque. Il tient les clients informés des incidents et de l’état des services. L’outil combine la surveillance, la gestion des incidents et la création de pages d’état en un seul produit. C’est devenu le principal avantage de cet outil par rapport à d’autres outils de pages d’état sur le marché.

L’une des caractéristiques les plus intéressantes et uniques de Better Stack est sa chronologie des incidents seconde par seconde. Il s’agit d’un aperçu détaillé et en temps réel de la progression des incidents au fur et à mesure qu’ils se déroulent. Elle comprend des informations complètes sur la cause de la panne, les personnes qui ont été alertées et la séquence exacte des événements qui ont conduit à la résolution. Ce niveau de détail est essentiel pour permettre aux équipes opérationnelles de comprendre rapidement la cause première de l’incident.

Fonctionnalités de Better Stack

Voici quelques-unes des autres caractéristiques de Better Stack :

• Création et personnalisation faciles grâce aux feuilles de style en cascade (CSS). Vous pouvez adapter le format et le style des pages à votre convenance en utilisant des technologies de présentation de pages web standard.
• Les notifications d’activité sont disponibles par courriel, Slack et Microsoft Teams.
• Prise en charge de domaines personnalisés et notifications d’état intégrables. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine pour la page d’état au lieu du domaine par défaut fourni par l’outil. Vous pouvez également intégrer des extraits de code directement sur votre site web pour afficher des mises à jour d’état en temps réel.

Intégration de Better Stack

L’outil de page d’état Better Stack offre plusieurs intégrations clés qui peuvent encore améliorer sa fonctionnalité :

• DataDog pour une surveillance et des alertes complètes.
• New Relic pour obtenir des informations sur les performances des applications.
• Grafana pour créer des tableaux de bord visuellement agréables et personnalisables.
• Prometheus pour la surveillance et les alertes sur les métriques.
• Zabbix pour une surveillance mature et de qualité professionnelle.
• Microsoft Azure pour surveiller les services et l’infrastructure Azure.
• Intégration AWS pour la surveillance des services de l’infrastructure cloud d’Amazon.
• Google Cloud pour surveiller les services Google Cloud.

Prix de Better Stack

Vous pouvez utiliser BetterStack gratuitement avec des fonctionnalités limitées (par exemple, une page d’état, 10 moniteurs, deux mois d’historique des incidents) ou opter pour un plan de paiement à l’utilisation pour 29 $ par mois sans aucune limitation.

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updown

updown est un outil de monitoring web simple et rentable qui permet de suivre le temps de fonctionnement et les performances globales de votre site web. Le suivi des métriques de temps de disponibilité (des différentes pages et services que vous intégrez dans votre plateforme) est le principal domaine d’intérêt de cet outil. La procédure d’installation est simple et l’outil vous offre une surveillance complète à partir de plusieurs emplacements.

L’un des points forts d’updown est sa flexibilité en matière d’options de paiement, y compris la possibilité de payer avec des crypto-monnaies. Cette offre unique la rend accessible et attrayante pour de nombreux utilisateurs qui préfèrent des méthodes de paiement alternatives.

Caractéristiques d’updown

Voici les autres caractéristiques principales de updown :

• Flexibilité dans le réglage de la fréquence des intervalles de contrôle, de 15 secondes à 1 heure. Vous pouvez choisir l’intervalle qui vous convient le mieux, ce qui peut vous permettre d’économiser de l’argent à long terme.
• Plusieurs nœuds de surveillance situés à San Francisco, Montréal, Gravelines et Singapour assurent une couverture de surveillance au niveau mondial.
• Prend en charge les alertes pour les certificats SSL non valides ou en passe d’expirer.
• Confirme les temps d’arrêt à partir de plusieurs sites afin d’éviter les fausses alertes (double vérification des erreurs).
• Une interface utilisateur simple et claire.
• Une API documentée pour diverses intégrations personnalisées.
• Ne payez que pour les contrôles que vous utilisez.
• Rapports hebdomadaires automatisés pour vous tenir informé.

Intégration updown

Les principales intégrations disponibles pour updown sont les suivantes :

• Emails pour recevoir des alertes d’état et des notifications directement dans votre boîte de réception.
• Webhook pour des notifications personnalisées à intégrer à d’autres systèmes.
• Slack pour des notifications d’incidents en temps réel dans vos canaux.
• Comme pour Slack, vous pouvez également recevoir des notifications dans les canaux Microsoft Teams.
• Telegram pour recevoir des alertes et des messages pour des mises à jour instantanées.
• SMS pour les messages textuels relatifs aux situations critiques.
• Intégration avec Statuspage d’Atlassian pour mettre à jour automatiquement votre page d’état publique.
• Zapier pour connecter Updown à de nombreuses autres applications et automatiser les flux de travail.

Prix d’updown

Updown a un modèle de prix très transparent. Vous ne payez que ce que vous utilisez réellement. Cela signifie que la tarification est basée sur les chèques – un chèque équivaut à une consommation de crédit. Vous pouvez choisir entre des packs comprenant différentes quantités de chèques.

Par exemple, un pack de 200 000 chèques coûte 5 euros et peut durer environ un mois, en supposant que vous consommez quatre chèques par minute.

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Atlassian Status Page

Atlassian Status Page est un outil de communication spécialement conçu pour informer les utilisateurs professionnels de l’état des services de l’entreprise.

L’objectif principal d’Atlassian Status Page est d’assurer les opérations et le support via les équipes informatiques qui communiquent les incidents et les pannes avec les clients externes et les parties prenantes internes. En tant que tel, il fonctionne mieux en conjonction avec d’autres outils et services d’Atlassian. Cela signifie que vous êtes implicitement obligé d’investir dans le portefeuille de produits d’Atlassian.

Caractéristiques de la page d’état d’Atlassian

Voici les principales caractéristiques de la page d’état Atlassian :

• Contrôle total des composants de service affichés sur votre page grâce à un affichage personnalisable, y compris les services tiers.
• Outils robustes de gestion des incidents pour la communication des incidents et des pannes.
• Possibilité de créer des pages publiques pour les clients et des pages privées pour la communication interne. Vous pouvez ainsi contrôler le flux entre les processus publics et privés.
• Affichage de mesures en temps réel telles que le temps de réponse et le temps de fonctionnement.

Intégration de Atlassian Status Page

Atlassian peut s’intégrer à plus de 150 composants et services tiers. Cela permet aux utilisateurs d’afficher l’état non seulement de leurs propres systèmes, mais aussi des services tiers critiques dont dépendent leurs opérations.

Vous disposez d’options vraiment étendues pour améliorer les capacités de l’outil en y ajoutant d’autres services importants :

• Vous pouvez ajouter des outils de surveillance comme Datadog, New Relic, Pingdom, PagerDuty ou Opsgenie.
• Des plateformes de communication comme Slack, Microsoft Teams et Google Chat sont disponibles.
• L’intégration d’outils d’assistance est également possible, par exemple avec Zendesk, Intercom et Freshdesk.
• Des webhooks personnalisés pour des solutions et des flux de travail personnalisés.
• Intégration de Zapier pour l’automatisation des flux de travail.

Tarifs Atlassian Status Page

Vous pouvez commencer gratuitement en prenant en charge jusqu’à 100 abonnés, 25 composants et deux membres d’équipe. Pour les équipes plus importantes, vous devez choisir parmi les plans tarifaires et sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins de mise à l’échelle :

• Hobby pour 29 $ par mois, prenant en charge jusqu’à 250 abonnés et cinq membres de l’équipe.
• Startup pour 99 $ par mois, jusqu’à 1000 abonnés et 10 membres d’équipe.
• Entreprise pour 399 $ par mois, avec un maximum de 5 000 abonnés et 25 membres d’équipe.
• Entreprise pour 1499 $ par mois, jusqu’à 25 000 abonnés et 50 membres d’équipe.

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StatusPal

StatusPal est un outil complet de page d’état pour rationaliser la communication sur les incidents et maintenir la confiance des utilisateurs pendant les périodes critiques. Il s’intègre à plus de 40 systèmes et prend en charge les traductions multilingues assistées par l’IA. Cette capacité vous permet de fournir automatiquement des mises à jour de statut dans plus de 10 langues, ce qui facilite grandement la communication avec un public international sans nécessiter de traductions manuelles.

Caractéristiques de StatusPal

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Interface utilisateur simple et conviviale pour la gestion des incidents.
• Exploite la communication en temps réel pour informer les utilisateurs des incidents et de la maintenance.
• Idéal pour héberger et gérer plusieurs pages d’état sous un même compte.
• Automatisations puissantes pour la gestion des rapports d’incidents et la communication cross-canal.
• API personnalisée pour des intégrations personnalisées créatives et entièrement gérées.
• Certifié ISO 27001 pour une sécurité de l’information robuste.
• Assistance dédiée aux utilisateurs lors de l’intégration et, plus tard, pendant tout le cycle de vie.

StatusPal est spécialement conçu pour aider les CTO, les DevOps et les équipes de support à gagner du temps.

Intégration de StatusPal

Les capacités d’intégration sont très similaires à celles de l’alternative Atlassian, avec de nombreuses options à choisir :

• Les outils de surveillance comprennent Datadog, New Relic, Pingdom, PagerDury et Opsgenie.
• Des plateformes de communication telles que Slack, Microsoft Teams et Google Chat.
• L’intégration d’outils d’assistance tels que Zendesk, Intercom et Freshdesk est également possible.
• Des webhooks personnalisés pour des solutions et des flux de travail personnalisés.
• Intégration de Zapier pour l’automatisation des flux de travail.

Prix StatusPal

La tarification suit également l’inspiration d’Atlassian avec des forfaits mensuels prépayés. Hobby commence à 32 $ par mois, suivi de Startup (59 $ par mois), Business (149 $ par mois) et Enterprise (avec une tarification personnalisée au cas par cas).

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StatusGator

StatusGator est un outil d’agrégation de statuts conçu pour surveiller et unifier le statut de plus de 4 290 services. Cela inclut des services bien connus comme Amazon Web Services, GitHub, Azure, Google Workspaces, et bien d’autres encore.

Il fournit des pages de statut instantanées qui peuvent être personnalisées avec votre logo ou vos couleurs. Il convient mieux aux cas d’utilisation de pages d’état privées.

Caractéristiques de StatusGator

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Agrégation et normalisation instantanées des données relatives à l’état de la surveillance de plusieurs services. Cela signifie que vous pouvez surveiller l’état de tous les services externes sur lesquels votre organisation s’appuie parallèlement à vos systèmes dans une vue unifiée.
• Adaptez les pages à votre identité de marque personnalisée. Faites en sorte que votre page d’état corresponde aux visuels de votre marque.
• Signalez les problèmes potentiels avant que les fournisseurs de services ne les reconnaissent officiellement, ce qui donne aux utilisateurs un avantage dans la gestion des perturbations potentielles.
• Envoyez des alertes en temps réel par e-mail, SMS, Slack ou Microsoft Teams.
• Recevez des notifications anticipées avant même que les fournisseurs ne reconnaissent les pannes.
• Améliorez la visibilité et automatisez les mises à jour de statut grâce à l’intégration API.
• Maintenez une communication ouverte et transparente pendant les pannes.

Intégration de StatusGator

Outre les points d’intégration habituels mentionnés pour d’autres outils de page d’état, StatusGator peut s’intégrer même avec des fournisseurs de services en nuage tels que Amazon Web Services, Google Cloud, Azure et DigitalOcean. L’intégration avec d’autres fournisseurs de services et outils bien connus tels que GitHub, GitLab, Zoom et Atlassian StatusPage est également possible.

Prix StatusGator

Vous pouvez choisir entre les plans Education et Business. Dans les deux cas, l’outil est gratuit (avec une limitation à 3 moniteurs).

Les plans d’éducation payants commencent à 45 $ par mois pour le paquet Small (jusqu’à 20 moniteurs) et vont jusqu’à 182 $ par mois pour le paquet Extra Large (150 moniteurs).

Les plans d’affaires payants commencent à 72 $ par mois pour le plan Starter avec 25 moniteurs et vont jusqu’à 799 $ par mois pour le plan Enterprise avec 200 moniteurs.

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Hyperping

Hyperping est un outil robuste de page d’état avec une surveillance intégrée du temps de fonctionnement. Il fournit des mises à jour en temps réel sur l’état de vos services et offre une configuration rapide, une marque personnalisable, un support multilingue et une gestion complète des incidents. Sa spécialité réside dans les fonctions de surveillance des API, ce qui signifie qu’il se concentre sur les interfaces et les points d’intégration de votre plateforme.

L’un des atouts d’Hyperping est son prix abordable, tout en offrant une surveillance du temps de fonctionnement et l’hébergement de pages d’état en une seule solution. Cette double fonctionnalité est particulièrement intéressante pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d’une solution de surveillance rentable.

Caractéristiques d’Hyperping

Il existe de puissantes fonctionnalités prêtes à l’emploi lorsque vous choisissez Hyperping :

• Mettez en place des alertes de surveillance et des mises à jour en temps réel en quelques secondes.
• Surveillez à partir de plusieurs endroits dans le monde pour garantir des données de performance précises.
• Assistance multilingue pour communiquer avec les utilisateurs dans la langue de leur choix.
• Les fonctions d’entreprise comprennent la multi-location, les pages d’état privées et l’intégration de Google Analytics.
• Le mode TV permet de passer en plein écran et d’actualiser automatiquement le contenu.
• Les modes Clair et Foncé permettent de choisir entre les visualisations préférées de l’interface utilisateur.

Intégration de l’hyperlien

Outre les intégrations de services de communication standard comme Microsoft Teams, Slack, SMS ou Email, Hyperping peut s’intégrer parfaitement avec Google Analytics pour suivre les statistiques des utilisateurs sur votre page d’état en utilisant votre compte Google Analytics. Les services de surveillance habituels et les services d’intégration de webhook pour l’automatisation des flux de travail sont également disponibles.

Prix Hyperping

Vous pouvez commencer gratuitement avec une page d’état et cinq moniteurs vérifiés toutes les trois minutes. Une fois que cela devient limité pour votre cas d’utilisation, vous pouvez choisir entre différents forfaits prépayés :

• Hobby : 12 $ par mois avec une page d’état, 15 moniteurs et des contrôles de fréquence de 30 secondes.
• Startup pour 24 $ par mois avec une page d’état, 50 moniteurs et des contrôles de fréquence de 30 secondes.
• Pro pour 74 $ par mois avec un nombre illimité de pages d’état, 100 moniteurs et des contrôles de fréquence de 30 secondes.
• Business pour 164 $ par mois avec un nombre illimité de pages d’état, 1000 moniteurs et des contrôles de fréquence de 10 secondes.

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Cronitor

Cronitor est une solution de surveillance puissante qui offre des outils complets pour suivre les hôtes, les campagnes d’emailing, les activités des utilisateurs, les webhooks, et plus encore. Il se caractérise par une configuration facile avec des SDK open-source pour une intégration rapide. C’est un avantage si votre équipe est composée de développeurs expérimentés qui peuvent prendre le SDK et adapter la solution à vos besoins exacts.

Il est livré dans un paquet comprenant cinq outils de surveillance sous le même parapluie : les contrôles de surveillance, les tâches cron, la surveillance des battements de cœur rapides, la surveillance des utilisateurs en temps réel et les pages d’état dédiées. La surveillance des tâches cron est le point fort de cet outil et le domaine dans lequel il se spécialise. Choisissez cet outil si votre architecture se compose principalement de processus par lots, de tâches d’arrière-plan de longue durée et de tâches cron planifiées.

Caractéristiques de Cronitor

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités que vous pouvez utiliser avec Cronitor :

• Surveille divers services, y compris les hôtes, les activités des utilisateurs et les webhooks via l’API.
• Fournit une visibilité sur l’état de santé actuel de votre logiciel, y compris le temps de fonctionnement et les graphiques de performance.
• Gère automatiquement ou manuellement les incidents et communique rapidement les résultats à vos utilisateurs.
• Interface frontale agréable, qui peut également être personnalisée.
• Chaque page d’état comprend son propre flux RSS pour les notifications d’incidents en temps réel.

Intégration de Cronitor

Bien que les possibilités d’intégration soient similaires à celles de la concurrence, l’une des principales raisons de choisir Cronitor plutôt que d’autres solutions est que vous devez surveiller de près les différents travaux cron configurés dans le système. Vous pouvez voir l’état, les métriques et les journaux de chaque tâche en cours d’exécution et recevoir des alertes instantanées lorsqu’une tâche échoue ou ne démarre jamais.

Prix de Cronitor

La stratégie de prix de Cronitor est assez unique. Vous pouvez choisir le plan de base appelé Hacker avec cinq moniteurs inclus, qui est gratuit. Si cela ne suffit pas, le plan Business permet d’ajouter autant de moniteurs que nécessaire pour 2 $ par mois par moniteur et 5 $ par mois par utilisateur. Enfin, le plan Entreprise offre une flexibilité et une personnalisation maximales, mais il est facturé à partir de 6 000 $ par an.

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Sematext

Sematext offre la possibilité de créer des pages d’état publiques et privées. Vous pouvez partager les performances, l’état de santé et la disponibilité de vos services avec vos utilisateurs et vos collègues. Il s’agit d’une intégration avec la surveillance synthétique, qui vous permet de créer des pages d’état publiques et privées qui suivent l’état et les temps de réponse de vos services en temps réel. Cette synergie entre les fonctionnalités complètes de surveillance synthétique et de pages d’état vous offre une solution robuste pour garantir la fiabilité et la transparence de vos services.

Néanmoins, les grandes entreprises sont moins susceptibles de choisir cet outil plutôt que d’autres solutions (comme, par exemple, celle d’Atlassian). Il s’adresse avant tout aux petites entreprises, auxquelles il offre de nombreuses fonctionnalités pour un prix raisonnable.

Caractéristiques de Sematext

Sematext dispose de quelques fonctionnalités :

• Publication de mises à jour et de résolutions en temps réel.
• Permet de personnaliser les pages avec votre logo et vos éléments de marque.
• Vous pouvez précréer ou programmer des alertes de maintenance spécifiques. Cela vous permet de vous concentrer sur les zones de votre système que vous considérez comme les plus importantes.
• Protégez les pages d’état par un mot de passe pour l’usage interne des clients et des utilisateurs.
• Gérer plusieurs pages d’état sous un même compte, pour répondre aux besoins de différents services ou départements.
• Possibilité de s’abonner à des flux RSS.

Intégration de Sematext

La plateforme expose l’API Elasticsearch et les récepteurs syslog pour l’intégration. Cela permet de connecter vos outils open-source préférés et de les intégrer à Sematext.

La liste des services à intégrer est vaste et comprend des options telles que les services Apache, AWS, Google Cloud, Azure, Red Hat, Microsoft, IBM Cloud, Couchbase, et bien d’autres encore.

Prix de Sematext

Le modèle de tarification de Sematex est assez complexe. Le plan fait la distinction entre différents services de surveillance, tels que Infra Monitoring, Service Monitoring, Log Monitoring, Experience Monitoring et Synthetics. Chacun de ces services comporte des formules de base, standard et pro. Le prix final dépendra donc fortement de votre configuration spécifique et des options que vous choisirez d’inclure.

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Instatus

Instatus fournit une solution de page de statut personnalisable et très abordable qui améliore la communication avec les clients pendant les pannes de système ou les pépins.

Il vous donne la possibilité de choisir un plan gratuit solide et de passer à des plans supérieurs avec plus de fonctionnalités pour une augmentation de prix tout à fait abordable par rapport à d’autres outils de pages d’état.

Caractéristiques d’Instatus

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Les pages publiques et privées sont utilisées pour créer et gérer facilement des pages d’état publiques et internes individuellement.
• Partagez des mises à jour et des alertes en temps réel sur les incidents de la page. Informez de toute activité de maintenance programmée.
• Personnalisez les pages de statut pour qu’elles correspondent à l’image de votre marque.
• A une architecture légère et est jusqu’à 10 fois plus rapide à charger que certains de ses concurrents. Instatus offre des temps de chargement statiques et rapides comme l’éclair. Ceux-ci sont obtenus en générant une nouvelle page statique indépendamment de tout backend à chaque mise à jour. Cela garantit aux utilisateurs des chargements de page rapides et des mises à jour d’état rapides.
• Beaucoup plus abordable que les concurrents, sans coûts supplémentaires pour des coéquipiers ou des abonnés additionnels. Tous les clients peuvent s’abonner aux notifications sans frais supplémentaires.

Intégration d’Instatus

Instatus peut facilement s’intégrer avec les services de surveillance les plus courants, tels que New Relic, Datalog, Pingdom, Uptime Robot, Runscope, ou Freshping.

Prix d’Instatus

Instatus distingue le modèle de tarification entre les pages publiques et les pages privées.

Pour les pages publiques, le plan gratuit comprend déjà un nombre illimité d’équipiers et d’abonnés. Vous pouvez passer à la formule Pro pour 20 $ par mois afin d’utiliser votre domaine. Pour aller plus loin, vous pouvez passer à l’offre Business pour 300 $ par mois. Cela ajoutera le SSO/SAML des coéquipiers et trois pages de n’importe quel type.

Les pages privées commencent à 50 $ par mois pour le plan Private Pro. Un plan d’entreprise (comparable à Public Business) coûte 300 $ par mois.

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UptimeRobot

UptimeRobot fournit des pages d’état hébergées qui améliorent la communication et la confiance entre vous et vos parties prenantes en présentant la fiabilité des services (au sens de la durée pendant laquelle les services ont fonctionné sans interruption). Cela signifie qu’il se concentre principalement sur les aspects de surveillance du temps de fonctionnement de vos services. Si cette mesure vous importe le plus, UptimeRobot est un choix solide.

UptimeRobot dispose également d’un processus d’installation exceptionnellement facile, ne nécessitant que quatre clics pour créer une page d’état. De puissantes options de personnalisation renforcent encore cette simplicité.

Caractéristiques d’UptimeRobot

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Partagez les incidents et les mises à jour de maintenance avec les utilisateurs.
• Accès API complet pour la gestion programmatique des détails de la page d’état, des moniteurs et de l’accès des utilisateurs.
• Contrôle total de la mise en page, des thèmes, des logos, des couleurs et des polices. Cela signifie que vous pouvez entièrement personnaliser les visuels à votre convenance ou à la marque de votre entreprise.
• Envoyez des messages électroniques détaillés pour tenir les clients informés.
• Accordez aux membres de l’équipe un accès par notification uniquement ou par connexion complète.
• Utilisez des pages publiques pour la transparence avec les utilisateurs et des pages privées pour une communication interne sécurisée.

Intégration UptimeRobot

UptimeRobot s’intègre bien avec les canaux de notification natifs tels que l’email, le SMS, l’appel vocal, l’email vers le SMS et le Mobile App Push. Il prend également en charge les intégrations tierces avec des services tels que Slack, Zapier, PaperDuty, Splunk On-Call, Telegram, Webhooks, Discord, Mattermost, Pushbullet, Microsoft Teams, Google Chat ou Pushover.

Prix UptimeRobot

La tarification commence avec un plan gratuit pour 50 moniteurs et des contrôles à intervalles de cinq minutes. Vous pouvez passer au plan Solo pour 7 $ par mois (10 moniteurs) ou au plan Team pour 29 $ par mois (100 moniteurs) avec des contrôles à intervalles de 60 secondes. Enfin, le plan Entreprise à 54 $ par mois vous donne accès à 200 moniteurs et à des contrôles à intervalles de 30 secondes.

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Status

Status est une plateforme robuste qui permet d’héberger des pages d’état du système et d’envoyer des notifications d’état.

L’entreprise se définit comme une plateforme conçue pour la transparence, ce qui signifie qu’elle est transparente non seulement avec les utilisateurs, mais aussi avec les développeurs et qu’elle les invite à utiliser sa gamme d’API prises en charge.

Caractéristiques du Status

Les autres fonctions utiles sont les suivantes :

• Une interface frontale hautement personnalisable qui inclut non seulement la marque mais aussi l’aspect visuel général de la mise en page.
• Prise en charge native de l’architecture multi-locataires, ce qui signifie que la plateforme permet à plusieurs organisations (locataires) de partager la même infrastructure tout en maintenant des environnements isolés et sécurisés pour chacune d’entre elles.
• Solutions intégrées de suivi des incidents et de planification de la maintenance. Vous n’avez pas besoin d’intégrer d’autres services similaires pour obtenir cette fonctionnalité. Status dispose de capacités de communication des incidents de bout en bout, qui comprennent la gestion automatisée de la maintenance et des notifications hautement personnalisables.
• Les utilisateurs peuvent choisir des composants spécifiques pour les notifications et modifier leurs abonnements en fonction de leurs besoins.
• Le nombre de notifications n’est pas limité, il l’est uniquement par le nombre d’abonnés.
• API uniques pour la récupération de l’état actuel et l’intégration avec divers outils de surveillance.

Intégration de Status

Du point de vue de l’intégration, Status prend en charge l’ensemble des services habituels de la concurrence, à savoir Librato, Nagios, New Relic, OpsGenie, PagerDuty, Pingdom, Site24x7, Slack, StatusCake et UptimeRobot.

Prix de Status

La simplicité se retrouve également dans les modèles de tarification.

Le plan de base est le plan de départ, qui coûte 79 $ par mois et comprend 500 abonnés, cinq membres d’équipe et cinq indicateurs. Vient ensuite l’offre Standard, qui coûte 149 $ par mois et comprend 2 000 abonnés, 20 membres d’équipe et 20 indicateurs. Enfin, le plan Plus, le plus élevé, coûte 349 $ par mois et comprend 5 000 abonnés, 50 membres d’équipe et 50 indicateurs.

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Cachet

Cachet est un système de page d’état open-source développé pour aider les entreprises et les organisations à communiquer l’état du système, les incidents et la maintenance programmée avec leurs utilisateurs.

Comme il s’agit d’un logiciel libre, vous avez un accès complet au code source de l’outil et vous pouvez le modifier pour l’adapter à vos besoins. Une documentation détaillée peut vous aider au cours de ce processus.

Cachet prend en charge la planification proactive de la maintenance et l’intégration automatisée de la chronologie des incidents. Cela vous permet de planifier les activités de maintenance à l’avance et, une fois la période de maintenance terminée, l’incident est intégré dans la chronologie pour référence ultérieure.

Caractéristiques de Cachet

Voici quelques-unes des autres caractéristiques principales du Cachet :

• Attention portée à l’esthétique et à une interface utilisateur visuellement agréable. Construit avec Bootstrap pour assurer un design esthétique et réactif sur tous les appareils.
• Prise en charge multilingue pour plus de 10 langues.
• Ajoutez, suivez et affichez facilement des mesures personnalisées pour surveiller divers aspects de la santé du service.
• Suivez et affichez les performances du système de manière dynamique grâce à des indicateurs flexibles.
• Authentification à deux facteurs pour un accès sécurisé.

Intégration de Cachet

Cachet s’intègre bien aux plates-formes de surveillance, de communication et d’automatisation courantes, telles que celles mentionnées ci-dessus.

Il dispose également de points d’intégration internes pour divers services, tels que :

• Cachet Monitor pour la surveillance des URL. Mise à jour automatique des incidents.
• Hubot Cachet gérera les incidents/statuts avec Cachet.
• Le module Salt Cachet doit être utilisé avec la page de statut.
• Cachet URL Monitor surveille une URL à l’aide du code d’état HTTP, de la latence et/ou d’une expression rationnelle de la charge utile.
• Zabbix-Cachet pour synchroniser les services informatiques Zabbix avec Cachet.
• Cachet Manager pour gérer l’état et les mesures des composants de Cachet.

Prix de Cachet

Cachet est un projet open-source qui est gratuit sans aucun plan de paiement. Vous pouvez soutenir les développeurs via un programme de parrainage sur GitHub.

Essayez Cachet

Statping

Statping est une page d’état et un serveur de surveillance open-source conçu pour suivre l’état des applications web et de divers services, y compris HTTP, TCP, UDP, ICMP et gRPC.

L’outil se caractérise par une prise en charge étendue des protocoles et un déploiement Docker léger. Statping peut surveiller divers protocoles de service, notamment HTTP, TCP, UDP, ICMP et gRPC. Cela signifie qu’il est extrêmement polyvalent pour le suivi de divers types de services.

Caractéristiques de Statping

Voici quelques-unes des principales caractéristiques :

• Page d’état personnalisable avec Syntactically Awesome Style Sheets (SASS) pour correspondre à l’image de marque et aux visuels de votre site web.
• Image Docker légère (~20MB) et plusieurs fichiers docker-compose pour différentes architectures système. Vous pouvez facilement transporter l’ensemble du code de votre infrastructure entre différentes plateformes et emplacements.
• Notifications par courriel via SMTP et intégration Slack. L’intégration de Slack est réalisée à l’aide d’un Webhook entrant. Il vous suffit d’insérer l’URL du webhook dans la page de configuration de Statping. En cas d’échec du service, un canal Slack recevra un message de notification.
• Les plateformes de notification comprennent Discord, SMS et Webhooks.
• Google Analytics pour suivre les statistiques des visiteurs sur la page d’état.
• GitHub pour déployer et gérer le référentiel de la page d’état à l’aide de GitHub.
• Compatible avec l’application Statping sur Apple App Store et Google Play.

Prix de Statping

En tant que projet open-source, Statping est gratuit pour tous.

Essayez Statping

Upptime

Upptime est une page de statut open-source et un outil de surveillance du temps de fonctionnement alimenté par les actions, les problèmes et les pages de GitHub. Cette approche unique exploite l’infrastructure de GitHub pour effectuer des vérifications de temps de fonctionnement, gérer les incidents ou héberger la page d’état elle-même. Il surveille un nombre illimité de pages web, mais l’intervalle de vérification est limité à cinq minutes.

Caractéristiques de l’Upptime

Les autres caractéristiques principales sont les suivantes :

• Stocke les statistiques sur les temps de réponse dans un format contrôlé par version.
• Exécute des vérifications toutes les 5 minutes pour s’assurer que votre site est opérationnel.
• Génère une application Web progressive (PWA) simple, belle et accessible.
• Prend en charge la surveillance de plusieurs sites web en configurant plusieurs URL.
• Ouvre automatiquement une question GitHub lorsqu’une URL est détectée comme étant en panne.

Intégration d’Upptime

Les intégrations les plus importantes et les plus courantes disponibles pour Upptime sont les suivantes :

• Les services de notification intégrés prennent en charge des outils tels que Slack, Telegram, Email, ou des webhooks personnalisés.
• GitHub Actions pour la surveillance, GitHub Issues pour le suivi des incidents et GitHub Pages pour l’hébergement de la page d’état.
• Actions GitHub pour l’automatisation des vérifications du temps de fonctionnement et du temps de réponse toutes les 5 minutes.
• Scripts personnalisés pour les besoins de surveillance et d’alerte plus avancés.

Prix Upptime

En tant que projet open-source, Upptime est gratuit pour tous.

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OpenStatus

OpenStatus est une plateforme de surveillance synthétique open-source conçue pour surveiller les sites web et les API dans le monde entier. Elle vous permet de suivre les temps d’arrêt et de recevoir des alertes avant que vos utilisateurs ne soient affectés. Les utilisateurs peuvent également s’abonner pour recevoir des mises à jour du statut de votre page.

Caractéristiques de l’OpenStatus

Voici quelques-unes des principales caractéristiques d’OpenStatus :

• Utilisez votre propre domaine pour une expérience personnalisée de la page d’état.
• Surveillez les API, les DNS, les domaines, les SSL, les SMTP, les pings, les pages web, etc.
• Suivez la latence des points d’extrémité à l’échelle mondiale.
• Assurez-vous que les tâches cron s’exécutent correctement et recevez une notification en cas d’échec.
• Notifiez et transmettez les alertes aux membres de l’équipe concernés.
• Masquez la page d’état aux utilisateurs inattendus lorsque cela est nécessaire (protection par mots de passe).
• Gérer les migrations en mettant en sourdine les moniteurs pendant des périodes spécifiques et en informant les utilisateurs de la maintenance.

Parmi les autres fonctionnalités d’OpenStatus figure la possibilité de vérifier le temps de fonctionnement et les performances des sites web et des API à partir de plusieurs endroits dans le monde. Vous recevez également des notifications lorsque les services sont indisponibles ou lents.

Intégration d’OpenStatus

Les intégrations disponibles sont aussi typiques que possible. Cela inclut diverses plateformes de notification (Slack, Email, SMS, Discord, webhooks personnalisés) et des services de surveillance (Datalog, PagerDuty, New Relic).

Prix d’OpenStatus

Même si OpenStatus est un projet open-source, vous pouvez obtenir des plans prépayés.

Vous pouvez commencer par le plan Hobby, qui est entièrement gratuit mais limité à un moniteur et à des vérifications à intervalles de 10 minutes.

Vient ensuite le plan Starter pour 30 euros par mois (5 moniteurs et des vérifications à intervalles d’une minute), suivi du plan Growth pour 100 euros par mois (15 moniteurs et des vérifications à intervalles de 30 secondes) et du plan Pro pour 300 euros par mois (50 moniteurs et des vérifications à intervalles de 30 secondes).

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Gatus

Gatus est un outil avancé et automatisé de page d’état pour la surveillance des applications et des services. Il simplifie le processus de surveillance de la santé et de l’état grâce à des configurations et des vérifications automatisées.

La force de Gatus réside dans ses capacités de surveillance avancées et hautement personnalisables. Il surveille un large éventail de services et de conditions, notamment HTTP, GraphQL, DNS, ICMP/PING, TCP et l’expiration des certificats. Vous pouvez suivre en détail des contrôles de santé spécifiques.

Caractéristiques de Gatus

Voici quelques-unes des autres caractéristiques principales de Gatus :

• Mise en place de contrôles de santé automatisés pour divers points d’extrémité.
• Facilement configurable pour les développeurs et intégrable dans les tests d’acceptation des utilisateurs.
• Architecture légère qui surveille efficacement les services avec une utilisation minimale des ressources.
• Configurez Gatus pour effectuer des tests d’acceptation par l’utilisateur. Cela permet de s’assurer que les applications répondent à des critères spécifiques avant leur déploiement.
• Créez des agents qui vivent dans un réseau privé et transmettent des données d’état à une instance de Gatus exposée publiquement.
• Faible consommation de ressources grâce à des services de surveillance efficaces.
• Génère des badges SVG pour l’affichage de l’état dans les fichiers README des applications.
• Exécutez facilement Gatus localement en utilisant des images Docker.

Intégration de Gatus

Vous pouvez recevoir des notifications instantanées après intégration via Slack, Microsoft Teams, PagerDuty, Discord, Twilio, et plus encore. D’autres services d’intégration incluent GitHub, GitLab, Mattermost et Opsgenie.

Prix de Gatus

Gatus est alimenté par la communauté open-source, mais il y a des plans de facturation disponibles.

En commençant par Lite pour 5 $ par mois, vous aurez accès à une page d’état et jusqu’à 10 points d’extrémité par page d’état. Le plan suivant est Standard, pour 10 $ par mois, qui vous donnera accès à une seule page de statut, mais avec jusqu’à 30 points de terminaison par page. Le plan Premium pour 20 $ par mois contient deux pages de statut et jusqu’à 50 points de terminaison par page. Enfin, le plan Business pour 50 $ par mois contient cinq pages de statut et jusqu’à 100 points de terminaison par page.

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Qu’est-ce qu’une page d’état ?

Une page d’état est une page web dédiée, accessible au public, que les entreprises utilisent pour communiquer de manière transparente l’état opérationnel actuel de leurs systèmes ou de leurs pages web. Elle couvre le signalement des pannes et la maintenance continue des systèmes.

La page propose souvent des mises à jour en temps réel et des données historiques sur les interruptions de service. C’est pourquoi l’objectif principal de cet outil est de gérer les attentes des clients et de maintenir la confiance, grâce à des rapports et des notifications transparents. En informant de manière proactive les utilisateurs sur l’état des services critiques, les pages d’état réduisent les demandes d’assistance et améliorent la satisfaction globale des clients pendant le temps de résolution des incidents.

Quels sont les avantages de l’utilisation d’une page d’état pour votre entreprise ?

L’intégration d’un outil de page d’état dans votre architecture globale de gestion des incidents et de surveillance vous apportera plusieurs avantages importants, que vous devriez sinon couvrir par une solution personnalisée coûteuse.

Amélioration de la transparence pour le client

Une page d’état communique visiblement l’état opérationnel de vos services, ce qui conduit naturellement à plus d’ouverture et d’honnêteté avec vos clients. C’est un outil de transparence qui informe vos utilisateurs de la disponibilité et de la performance de vos services.

Réduction des demandes d’assistance à la clientèle

En affichant clairement les mises à jour et l’état des incidents, une page d’état réduit le volume des demandes d’assistance de la part des clients qui souhaitent obtenir des informations sur les perturbations. Les utilisateurs peuvent accéder de manière autonome à la page d’état pour trouver des réponses. Votre équipe d’assistance dispose ainsi de plus de temps pour se concentrer sur la résolution des problèmes réels.

Confiance et crédibilité accrues

La mise à jour régulière d’une page d’état démontre votre engagement à tenir les utilisateurs informés et à renforcer la fiabilité de votre marque. Les clients apprécient toujours de savoir que vous êtes transparent sur les performances de vos services.

Amélioration de la communication en cas d’incident

Une page d’état fournit un emplacement centralisé pour toutes les mises à jour relatives à l’incident. Cela permet d’éviter la désinformation et de tenir les parties prenantes informées des progrès et des résolutions.

Résolution plus rapide des incidents

Grâce à des mises à jour bien organisées, votre équipe de réponse aux incidents peut se concentrer sur la résolution des problèmes de manière plus efficace. La communication claire des mises à jour d’état rationalise les processus de résolution internes et permet à chacun de s’aligner sur les étapes d’action.

Données historiques et rapports

Les pages d’état fournissent souvent des données historiques sur le temps de fonctionnement et les incidents passés. Ces données fournissent des informations précieuses sur les performances des services au fil du temps. Ces données peuvent être utilisées pour l’analyse post-incident et l’amélioration continue.

Notifications aux clients

De nombreux outils de page d’état proposent des options de notification (courriel, SMS, etc.) pour alerter les clients dès qu’un problème est identifié et lorsqu’il est résolu. Vous gardez ainsi vos utilisateurs informés tout au long du processus.

Cohérence de la marque

Les options de personnalisation permettent à la page d’état d’être marquée conformément à l’identité visuelle de votre entreprise. C’est essentiel pour maintenir une apparence professionnelle et une expérience utilisateur cohérente.

Mises à jour proactives de la maintenance

Informer à l’avance les utilisateurs de la maintenance programmée permet de gérer leurs attentes et de réduire la frustration lorsque les services sont temporairement indisponibles.

Bonnes pratiques pour créer des pages d’état efficaces

Avant de créer votre propre page d’état, inspirez-vous des propriétés suivantes qui pourraient améliorer votre solution finale.

Un design simple et clair

Veillez à ce que votre page d’état soit conçue de manière simple et claire, en privilégiant la lisibilité. Évitez le désordre et faites en sorte que les utilisateurs puissent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin sur l’état des services et les incidents.

Utilisez des mises à jour en temps réel

Fournissez des mises à jour en temps réel sur votre page d’état pour tenir vos clients informés de l’état actuel de vos services. Les données en temps réel permettent aux utilisateurs de rester informés, ce qui réduit l’incertitude et la confusion en cas d’incident ou de maintenance.

Incluez l’historique des incidents

La tenue d’un registre des incidents et des résolutions passées renforce la transparence et permet aux clients de voir à quelle fréquence et avec quelle rapidité les problèmes sont traités. Il montre également clairement tout progrès éventuel dans le temps de résolution que vous pourriez réaliser au fil du temps. Cet historique contribue à établir la confiance et fournit un contexte précieux pour les problèmes récurrents.

Fournissez une estimation des délais de résolution

Lorsqu’un incident survient, indiquez des délais de résolution estimés afin de gérer les attentes des clients. Même si vous n’êtes pas en mesure de fournir une estimation parfaite, le fait de donner une estimation montre aux utilisateurs que vous travaillez activement à la recherche d’une solution.

Veillez à ce que votre site soit accessible aux mobiles

Concevez votre page de statut de manière à ce qu’elle soit adaptée aux mobiles, afin que les clients puissent facilement accéder aux informations depuis n’importe quel appareil. La conception réactive garantit une expérience positive pour l’utilisateur, quelle que soit la taille de l’écran.

Utilisez un langage clair et concis

Communiquez les mises à jour de statut dans un langage simple et direct, facile à comprendre. Évitez le jargon technique et veillez à ce que tous les utilisateurs, quel que soit leur bagage technique, puissent suivre les informations fournies.

Affichez les mesures de disponibilité

Affichez les mesures de temps de fonctionnement pour démontrer la fiabilité de vos services dans le temps. Des données de performance régulièrement mises à jour rassurent les utilisateurs sur la qualité de vos services.

Offrez une assistance multilingue si nécessaire

Si votre clientèle est internationale, fournissez des mises à jour de statut en plusieurs langues afin que tous les utilisateurs puissent comprendre et suivre les informations. L’assistance multilingue améliore l’expérience de l’utilisateur et garantit l’accessibilité au niveau mondial.