Vous connaissez sans doute les assistants vocaux tels qu’Alexa, Siri et Google Assistant, mais vous êtes-vous déjà demandé comment ces voix étaient générées ? La synthèse vocale permet à ces appareils de générer ces voix d’IA.
On estime qu’en 2020, 4,2 milliards d’assistants vocaux étaient utilisés dans le monde, et ce chiffre devrait atteindre 8 milliards d’ici à 2024.
Comprendre et mettre en œuvre la reconnaissance vocale peut révolutionner la façon dont les entreprises fonctionnent, interagissent avec leurs clients et restent compétitives dans un paysage technologique en constante évolution.
Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu’est la synthèse vocale, en quoi elle peut être utile aux entreprises, quelles sont les applications de la synthèse vocale, comment fonctionne la synthèse vocale et quels sont les défis et les considérations éthiques qui y sont associés.
Qu’est-ce que la synthèse vocale ?
La synthèse vocale, ou text-to-speech, est un domaine de l’intelligence artificielle qui se concentre sur la création d’une parole ou d’une voix semblable à celle d’un être humain en utilisant une combinaison de méthodes.
En combinant des algorithmes avancés et l’apprentissage automatique, les voix d’IA peuvent désormais interpréter un texte écrit et le transformer en mots parlés. Cette technologie révolutionnaire a évolué, permettant aux ordinateurs et aux appareils électroniques de dialoguer avec les utilisateurs par le biais d’une parole semblable à celle d’un être humain dans diverses applications.
Méthodes utilisées pour la synthèse vocale
Le développement des voix d’IA comporte différentes étapes, mais les méthodes utilisées peuvent être divisées en trois approches principales :
#1. Algorithmes d’apprentissage automatique
Les algorithmes d’apprentissage automatique sont au cœur du développement des voix d’IA. L’apprentissage supervisé est souvent utilisé, les modèles vocaux de l’IA étant formés à l’aide de vastes ensembles de données de la parole humaine. Ces ensembles de données constituent un trésor de modèles linguistiques, de structures phonétiques et de dynamiques vocales.
Grâce au processus d’apprentissage supervisé, le modèle d’IA acquiert la capacité d’identifier des schémas et des corrélations entre les entrées textuelles fournies et les sorties vocales associées.
Au fur et à mesure qu’il traite davantage de données, il affine sa compréhension de la phonétique, des intonations et d’autres caractéristiques de la parole, ce qui permet d’obtenir des voix d’IA de plus en plus naturelles et expressives.
#2. Traitement du langage naturel (NLP)
Le traitement du langage naturel est un aspect essentiel de la technologie vocale d’IA qui permet aux machines de comprendre et d’interpréter le langage humain. Le NLP agit comme un détective du langage, disséquant les mots et les phrases écrites pour en discerner la grammaire, le sens et les émotions.
La PNL permet aux voix d’IA d’interpréter et de prononcer des phrases complexes, même lorsque les mots ont plusieurs sens ou se ressemblent. Elle fait le lien entre les mots écrits et la parole, ce qui permet aux voix d’IA de paraître remarquablement humaines, quelles que soient les subtilités des modèles de langage.
#3. Techniques de synthèse vocale
Les techniques de synthèse vocale sont fondamentales pour les voix d’IA, car elles permettent aux machines de transformer un texte traité en un discours compréhensible et expressif. Il existe différentes méthodes, telles que la synthèse concaténative (assemblage de paroles enregistrées) et la synthèse des formants (qui repose sur la modélisation du conduit vocal comme un ensemble de fréquences ou de formats résonnants)
La synthèse vocale neuronale (Text-To-Speech) utilise des modèles d’apprentissage profond, notamment des réseaux neuronaux, pour générer de la parole à partir d’un texte. Cette méthode permet de capturer des détails complexes tels que le rythme et le ton, ce qui donne aux voix d’IA un son exceptionnellement naturel et expressif.
Le TTS neuronal représente une avancée significative, car il rapproche les voix de l’IA des qualités nuancées de la parole humaine.
Comprenons maintenant brièvement toutes les étapes de la synthèse vocale.
Processus de synthèse vocale
Analyse du texte
Le processus commence par l’analyse du texte d’entrée. Il s’agit de décomposer le texte en phonèmes (les plus petites unités sonores), d’identifier les mots et de comprendre la structure syntaxique et sémantique.
Application de règles linguistiques
Les règles et modèles linguistiques sont appliqués pour déterminer la prononciation, l’accentuation et l’intonation. Cette étape consiste à s’assurer que la parole synthétisée est naturelle et cohérente.
Modélisation
Les modèles acoustiques sont utilisés pour représenter les caractéristiques sonores de la parole. Les méthodes traditionnelles consistaient à définir les fréquences de résonance du conduit vocal (synthèse des formants). Les approches modernes utilisent la synthèse paramétrique statistique ou l’apprentissage profond pour modéliser les relations complexes entre les caractéristiques du texte et de la parole.
Entraînement
Les modèles vocaux d’IA sont entraînés sur de vastes ensembles de données de parole humaine enregistrée. Cet entraînement permet au modèle d’apprendre les nuances de la parole naturelle, y compris les variations de hauteur, de vitesse et d’expression.
Utilisation de réseaux neuronaux
L’apprentissage profond, en particulier les réseaux neuronaux, est une technologie clé de la synthèse vocale moderne par IA. Des modèles comme Tacotron et WaveNet utilisent des réseaux neuronaux pour générer des spectrogrammes ou produire directement la forme d’onde de la parole à partir d’entrées textuelles.
Synthèse de formes d’onde
La synthèse de la forme d’onde consiste à transformer les informations du spectrogramme en signal vocal réel. Des techniques telles que WaveNet génèrent des formes d’onde de haute qualité et à la sonorité naturelle.
Application de techniques de post-traitement
Après la synthèse, des techniques de post-traitement peuvent être appliquées pour affiner le résultat. Il peut s’agir d’ajuster la hauteur et la durée ou d’ajouter des effets pour améliorer le naturel.
Sortie
La sortie finale est un discours généré par l’IA qui correspond au texte d’entrée.
Certains modèles utilisent l’apprentissage par transfert, où des modèles pré-entraînés sont affinés pour des voix ou des langues spécifiques. Cela permet d’obtenir des voix plus personnalisées et adaptées au contexte.
Les systèmes de synthèse vocale font souvent l’objet d’une amélioration continue grâce à des boucles de rétroaction. Les interactions, les corrections et les préférences de l’utilisateur contribuent à affiner les modèles au fil du temps.
Applications réelles de la synthèse vocale
- Apprentissage des langues : Les applications d’apprentissage des langues utilisent la synthèse vocale pour prononcer des mots et des phrases. Les apprenants peuvent écouter les prononciations correctes et pratiquer leurs compétences d’écoute, ce qui améliore l’expérience globale d’apprentissage de la langue. (Exemple : Duolingo)
- Assistants virtuels : Les assistants virtuels s’appuient sur la synthèse vocale pour fournir des réponses naturelles et conversationnelles aux questions des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent interagir avec ces assistants par le biais de la langue parlée, ce qui leur permet d’effectuer des tâches telles que fixer des rappels, consulter la météo ou contrôler des appareils intelligents en gardant les mains libres. (Exemples : Siri, Google Assistant, Alexa)
- Systèmes de navigation GPS : Lorsque vous conduisez et que vous avez besoin d’indications, les voix IA des systèmes GPS agissent comme un guide amical, donnant des instructions virage par virage. Elles vous aident à atteindre votre destination en toute sécurité, en vous fournissant des mises à jour en temps réel et en vous suggérant les meilleurs itinéraires. Les voix IA rendent vos trajets plus fluides et plus sûrs.
- Lecteurs d’écran : La synthèse vocale est largement utilisée dans les lecteurs d’écran pour les personnes malvoyantes. Ces outils convertissent le texte à l’écran en mots parlés, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer sur des sites web, de lire des documents, des articles et d’interagir avec le contenu numérique. (Exemples : Google, Medium.com)
- Podcasting et création de contenu audio : Les créateurs de contenu utilisent des outils de synthèse vocale pour générer des voix off pour les podcasts, les livres audio et d’autres contenus audio. Cela permet de gagner du temps et d’économiser des ressources, en particulier lorsqu’un ton ou un style spécifique est souhaité pour la narration.
- Appareils domestiques intelligents : Les appareils domestiques intelligents utilisent la synthèse vocale pour communiquer avec les utilisateurs. Ces appareils peuvent fournir des mises à jour, répondre à des questions et exécuter des commandes par le biais de voix synthétisées, améliorant ainsi l’interaction de l’utilisateur dans les environnements domestiques intelligents. (Exemples : Amazon Echo, Google Home)
En outre, cette technologie est bénéfique pour de nombreuses entreprises.
Comment la synthèse vocale peut-elle être utile aux entreprises ?
La synthèse vocale peut offrir divers avantages aux entreprises, en améliorant la communication, l’interaction avec les clients et l’efficacité globale.
Voici quelques exemples courants :
- Créer du contenu numérique : La synthèse vocale peut rendre le contenu numérique plus accessible à un public plus large, y compris aux personnes souffrant de déficiences visuelles. Les entreprises peuvent utiliser cette technologie pour fournir des descriptions vocales du contenu visuel sur les sites Web, les applications ou les documents, garantissant l’inclusivité et la conformité aux normes d’accessibilité.
- Communication multilingue : Les entreprises opérant dans diverses régions ou s’adressant à un public international peuvent bénéficier de la synthèse vocale multilingue. Cela permet de créer des interfaces vocales et des systèmes de communication qui peuvent passer dynamiquement d’une langue à l’autre, améliorant ainsi la communication avec les clients et les partenaires dans le monde entier.
- Service et assistance à la clientèle : Les clients peuvent obtenir des informations, poser des questions ou résoudre des problèmes à l’aide de messages vocaux naturels ou automatisés, ce qui améliore l’efficacité du service à la clientèle.
- Assistants vocaux et appareils intelligents : L’intégration de la synthèse vocale dans les assistants vocaux ou les appareils intelligents peut améliorer les interactions avec les utilisateurs. Les entreprises peuvent développer des applications qui permettent aux utilisateurs d’accéder à des informations, de passer des commandes ou de contrôler des appareils par le biais de commandes vocales, créant ainsi des expériences transparentes et conviviales.
- Systèmes de réponse vocale interactive (IVR) : Les systèmes automatisés de service à la clientèle utilisent souvent la synthèse vocale pour guider les utilisateurs à travers les options de menu, fournir des informations et traiter les demandes courantes.
- Programmes de formation et d’apprentissage : La synthèse vocale peut être utilisée pour améliorer les programmes de formation et d’apprentissage en ligne. Elle peut générer des voix naturelles pour narrer les documents de formation, ce qui rend le contenu plus attrayant et accessible. Cela est particulièrement utile pour l’intégration, la formation à la conformité ou le contenu éducatif.
- Voix et identité de la marque : Les entreprises peuvent établir une voix et une identité de marque uniques en utilisant des voix synthétiques personnalisées et reconnaissables. Cela peut contribuer à une image de marque cohérente sur différents canaux de communication, y compris les lignes d’assistance à la clientèle, les publicités et le matériel promotionnel.
Au fur et à mesure que la technologie progresse, les applications et les avantages de la synthèse vocale dans le contexte des entreprises sont susceptibles de s’étendre davantage.
Défis associés à la synthèse vocale
- Une voix synthétisée peut avoir du mal à transmettre les émotions nuancées d’un texte, le faisant paraître monotone ou robotique au lieu de capturer l’expressivité voulue.
- Les voix synthétisées ont souvent du mal à prendre conscience du contexte. Comprendre et intégrer les indices contextuels, tels que les pauses, l’accentuation et l’intonation appropriée en fonction du contexte de la conversation ou du texte, est un défi complexe.
- La synthèse de mots peu courants, de termes techniques, d’argot, de formes abrégées et de noms propres non présents dans les données d’apprentissage peut s’avérer difficile. Les systèmes peuvent mal prononcer ou s’efforcer de générer ces mots moins courants avec précision.
- Le traitement en temps réel, en particulier dans les applications qui exigent des réponses immédiates (par exemple, les assistants virtuels), tout en maintenant un résultat de haute qualité, constitue un défi. Minimiser la latence est utile pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.
- Le développement de modèles de synthèse capables de traiter avec précision plusieurs langues et dialectes est un défi. Les différences entre les modèles phonétiques, l’intonation et l’accentuation d’une langue à l’autre et d’un dialecte à l’autre requièrent des techniques de modélisation sophistiquées.
Considérations éthiques associées à la synthèse vocale
Les considérations éthiques liées à la synthèse vocale portent sur l’utilisation responsable et équitable de cette technologie.
- La synthèse vocale peut être utilisée à mauvais escient pour créer de faux contenus audio ; parfois, les appels vidéo imitent de vraies voix à des fins malveillantes telles que la diffusion de fausses informations, l’usurpation d’identité ou la production de fausses recommandations.
- La collecte et l’utilisation de données vocales pour la formation de voix synthétiques posent des problèmes de protection de la vie privée. Les utilisateurs peuvent être mal à l’aise à l’idée que leur voix soit utilisée sans leur consentement explicite, surtout si cela peut conduire à des clones de voix réalistes.
- Si les voix synthétiques sont utilisées dans des applications critiques pour la sécurité, comme l’authentification vocale, des vulnérabilités dans le processus de synthèse pourraient être exploitées pour obtenir un accès non autorisé, ce qui entraînerait des risques pour la sécurité.
- Les modèles de synthèse vocale formés sur des ensembles de données biaisés peuvent perpétuer ou amplifier les biais existants en termes d’accent, de sexe ou de langue, ce qui conduit à des résultats injustes et discriminatoires.
- L’utilisation de voix synthétiques émotionnellement expressives dans les services à la clientèle ou les publicités dans le but de manipuler ou de tromper les consommateurs soulève des questions éthiques concernant la manipulation émotionnelle à des fins commerciales.
- Le respect des réglementations en matière de protection des données, telles que le GDPR, est crucial lors de la collecte, du stockage ou du traitement des données vocales pour l’entraînement des modèles de synthèse vocale.
- Si la synthèse vocale peut améliorer l’accessibilité, il est essentiel de s’assurer que la technologie est inclusive et qu’elle s’adresse à des utilisateurs ayant des origines linguistiques, des accents et des modes d’élocution différents.
- La synthèse vocale de haute qualité peut être utilisée pour usurper l’identité d’une personne à des fins d’usurpation d’identité ou de fraude, ce qui peut avoir des conséquences juridiques et financières pour la personne usurpée.
Pour répondre à ces considérations éthiques, il faut adopter des pratiques responsables dans le développement, le déploiement et l’utilisation de la technologie de synthèse vocale.
Il faut de la transparence, le consentement de l’utilisateur, des efforts pour atténuer les biais et le respect des normes de confidentialité et de sécurité pour garantir l’utilisation éthique des voix synthétiques dans diverses applications.
Conclusion
Nous sommes dans le futur, et même si les voitures volantes ne sont pas encore une réalité, nous pouvons communiquer avec les ordinateurs en utilisant les langues naturelles et la synthèse vocale. La synthèse vocale s’avère bénéfique pour les créateurs de contenu, les entreprises qui automatisent les tâches quotidiennes répétitives basées sur la voix, et les particuliers qui deviennent des assistants vocaux.
Dans cet article, nous avons exploré ce qu’est la synthèse vocale et comment elle fonctionne, discuté des différentes étapes de la synthèse vocale, mis en évidence les défis et examiné les considérations éthiques.