Desktop-Management-Software (DSM) wird von Unternehmen zur vollständigen Verwaltung von IT-Systemen und zugehörigen Diensten eingesetzt, um die Komplexität der technischen Aktivitäten zu reduzieren. DSM erledigt die folgenden Aktivitäten:
- Verwalten von Installation, Upgrades, Patches, Inventar
- Schutz vor Viren und Spam
- Fehlerbehebung bei Problemen mit Festplattenspeicher, Ressourcennutzung usw.
- Zuweisung von Berechtigungen für Benutzer, Anwendungen usw.
- Berichte für Audits, Präsentationen, Buchhaltung usw.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), unabhängig von der Branche, tun sich schwer mit der Wartung ihrer IT-Infrastruktur, insbesondere von Computergeräten wie Desktops, Laptops, Tablets und Bring Your Device (BYOD).
Die manuelle Wartung der Desktops, Laptops, Tablets, Smartphones und anderer Geräte eines Unternehmens bedeutet einen hohen Arbeitsaufwand, Kosten und menschliche Fehler. Durch den Einsatz von Desktop-Management-Software wird die Arbeit nicht nur einfacher, sondern auch effizienter.
Nachfolgend finden Sie die beste Desktop-Management-Software, die nach den Kriterien Vielseitigkeit und Skalierbarkeit, umfassende Funktionen für die IT-Verwaltung sowie Benutzerfreundlichkeit und Support ausgewählt wurde.
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Scalefusion
Scalefusion ist eine mehrfach preisgekrönte Desktop-Management-Software, die Lösungen der Unternehmensklasse für die Verwaltung einer Vielzahl digitaler Geräte im Netzwerk zusätzlich zu den Desktops bietet.
Es ist eine robuste, cloudbasierte, leistungsstarke Lösung für die Verwaltung von Desktops, Laptops und anderen Geräten in Unternehmen jeder Größe. Es ist ein vielseitiges Tool für IT-Administratoren und Unternehmen, die die Effizienz ihrer betrieblichen Abläufe verbessern möchten.
Es erleichtert die Verwaltung von Desktops von jedem beliebigen Ort aus, die schnelle und ferngesteuerte Aktualisierung und Bereitstellung von Anwendungen in der gesamten Flotte und die Gewährleistung, dass alle Geräte sicher sind und die Unternehmensvorschriften eingehalten werden.
Scalefusion bietet eine große Auswahl an Lösungen, die den Kunden vollständige Flexibilität, Skalierbarkeit und Kontrolle über ihre IT-Umgebungen bieten, um die Gesamtbetriebskosten zu senken.
Geräte, die auf fast allen Betriebssystemen laufen, darunter Windows, Android, iOS, macOS und Linux, können mit der umfassenden Plattform von einem einzigen, zentralisierten Dashboard aus verwaltet, gesichert und optimiert werden.
Scalefusion Funktionen
- Massenregistrierung von Desktops zur Vereinfachung der Verwaltung
- Standortverfolgung und Geofencing in Echtzeit
- Eingebautes Identitätsmanagement (OneIdP)
- Bedingter E-Mail-Zugang
- Automatisierte Patch-Verwaltung
- Schneller und gründlicher Einblick in den Gerätebestand
- Fehlerbehebung aus der Ferne mit VoIP
- Kiosk-Modus zur Einschränkung der Desktop- oder Browser-Nutzung
- Individueller Preisplan
Die Plattform ist einfach zu bedienen und hat keine steile Lernkurve. Darüber hinaus bietet sie umfassende Daten über die Nutzung und den Zustand der Geräte, die IT-Administratoren und Unternehmen dabei helfen, die Sicherheit ihrer Geräte und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Scalefusion erleichtert die Verwaltung und senkt die Kosten für die Bereitstellung, Verwaltung und Fehlerbehebung aller digitalen Geräte in einer Unternehmensinfrastruktur. Scalefusion ist für seinen erstklassigen technischen Support bekannt und bietet außerdem Sonderkonditionen für Nichtregierungsorganisationen, Bildungseinrichtungen und Regierungsorganisationen.
SuperOps
SuperOps ist eine zukunftssichere, einheitliche PSA-RMM-Plattform, die für schnell wachsende MSPs entwickelt wurde. Es ist die einzige einheitliche MSP-Plattform, die Ihnen die täglichen Aufgaben abnimmt.
SuperOps Merkmale
Effektivere Nutzung von Ressourcen: Überwachen Sie Ihr Netzwerk und verwalten Sie es von einer zentralen Stelle aus, anstatt manuelle Prozesse zu verwenden, an denen mehrere Support-Teams und Standorte beteiligt sind.
Intelligente Arbeitsabläufe: Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Felder zur Verfolgung von Asset-Details, Historie, Dateien, Dokumenten und zugehörigen Tickets, die für Sie und Ihre Kunden am wichtigsten sind, mit dem gesamten Kontext, den Sie benötigen.
Eine einzige Dashboard-Ansicht: Erhalten Sie umfassende, aktuelle Aufzeichnungen und eine Vogelperspektive aller Assets, die Sie in allen Kundenumgebungen verwalten.
SuperOps bietet eine erstklassige Desktop-Management-Software, mit der Sie die Verwaltung und den Support aller Computersysteme innerhalb eines Unternehmens überwachen können. Sie unterstützt Sie bei der Durchführung zahlreicher Funktionen, darunter Release- und Deployment-Management, Backup und Wiederherstellung, Service Desk Management, Fernzugriff und Support und vieles mehr.
Desktop-Zentrale
Desktop Central ist ein Produkt von ManageEngine und wurde für seine Leistungen mit einer Goldmedaille ausgezeichnet. Außerdem wurde es von der Info-Tech Research Group zum Champion im UEM Emotional Footprint Quadrant ernannt.
Es bietet eine vollständige End-to-End-Verwaltung für alle Computergeräte in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und ist auch für große Unternehmen geeignet.
Sie können die kostenlose Edition verwenden, die 25 Computer und 25 mobile Geräte unterstützt und für weitere Abdeckung und Vorteile auf die Professional- und Corporate-Versionen aufgerüstet werden kann.
Alle mobilen Plattformen, einschließlich iOS-, Android- und Windows-Smartphones, werden von einer zentralen Konsole aus verwaltet.
Funktionen von Desktop Central
- Patch-Verwaltung: Automatisierung regelmäßiger Aktivitäten wie Patch-Installation, Software- und Betriebssystembereitstellung
- Hardware und Software: Bestandsaufnahme und Verwaltung von Softwarelizenzen und Überwachung der Nutzungsstatistiken
- Fehlersuche: Hilft bei der Fehlersuche auf Remote-Desktops mit Multi-User-Zusammenarbeit, Dateiübertragung usw.
- Mobile Plattform: Verwaltung aller mobilen Geräte zur Bereitstellung von Richtlinien, Konfiguration von Geräten für Wi-Fi und VPN
- Sicherheit: Schutz vor der Installation einer Anwendung, Browser-Einschränkung und Sicherung Ihrer Geräte durch einen Passcode.
Desktop Central von ManageEngine ist perfekt auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten, die eine umfassende Verwaltung ihrer Hardware- und Software-Assets wünschen. Große Unternehmen, die eine erweiterte Verwaltung wünschen, können diese komplette IT Asset Management Software ebenfalls implementieren.
LogMeIn Zentrale Software
LogMeIn Central Software ist eine der beliebtesten Software für kleine und mittlere Unternehmen, da sie einfach zu bedienen ist. Diese Software hat bereits mehr als 3,3 Milliarden Fernsteuerungssitzungen durchgeführt.
Sie ist die zuverlässigste Fernsteuerungssoftware für Windows- und Mac-Computer, IT-Asset-Management und Automatisierung.
Mit dieser Software können Sie alle Ihre Computergeräte von einem zentralen Dashboard aus verwalten und überwachen. Das Kontrollpanel zeigt Gerätestatuswarnungen für Schwellenwerte an und stellt die Softwarepakete auf allen Geräten bereit.
Die Software verfügt über ein integriertes LogMeIn-Antivirenprogramm zum Schutz von Desktops, Laptops und anderen Geräten.
LogMeIn-Funktionen
- Computer-Trennung: Einfache Verteilung von Patches und Software je nach Standort, Abteilung oder Verfügbarkeit.
- Möglichkeit der Fernverteilung von Softwarepaketen über ein zentrales Dashboard
- Automatisierung von Routineaktivitäten, Einrichten von Warnmeldungen und ausführliche Berichte.
- Fehlersuche: Überwachen Sie die gesamte IT-Infrastruktur, um kritische Probleme und wichtige Updates zu identifizieren.
Die LogMeIn-Software kann von internen IT-Teams, Managed-Service-Unternehmen und sogar für den Support von Kiosken und Verkaufsstellen (POS) eingesetzt werden.
ConnectWise
Die ConnectWise-Software ist eine schnelle, flexible und sichere Fernsteuerungssoftware, mit der Sie von überall aus auf jedes Gerät zugreifen können.
Diese Software ist eine der sichersten in dieser Kategorie. Sie verfügt über AES-256-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Sie ist außerdem die kompatibelste Software, die Windows, macOS, ChromeOS, Linux/Unix usw. unterstützt.
Je nach den Bedürfnissen kleiner und mittlerer Unternehmen und sogar großer Unternehmen können ihre bestehenden Support-Plattformen wie Freshdesk, Solarwinds, Acronis, Zendesk und andere integriert werden.
ConnectWise-Funktionen
- Die Möglichkeit, Programmen und Hardware die richtigen Zugriffsrechte zuzuweisen.
- Mit dem Premium-Plugin (ConnectWise View) können Sie eine Verbindung zu entfernten Systemen herstellen und Fehler in Echtzeit beheben.
- Security Assertion Markup Language (SAML)-Authentifizierung für schnellere Verbindungen
Diese Software kann in kleinen und mittleren Unternehmen eingesetzt werden, unabhängig von der Branche, wie z.B. Technologie, Bildung, Regierung usw. Diese Software kann entweder von internen Teams oder von verwalteten Endbenutzer-Supportdiensten verwendet werden.
Splashtop
Splashtop bietet Software für den Fernsupport an und betreut laut seiner Website mehr als 200.000 Unternehmen und 30 Millionen Benutzer weltweit.
Es kann sicher RDP-Sitzungen (Remote Desktop Protocol) auf verschiedenen Geräten einrichten, ohne dass auf diesem Endpunkt zusätzliche Software installiert werden muss.
Es schützt Systeme und Netzwerke vor Eindringlingen, indem es die besten Industriestandards für Sicherheitsmechanismen einsetzt.
Die Infrastruktur der Splashtop-Software wird in der Amazon-Cloud gehostet, die eine sichere Netzwerk- und Computing-Umgebung mit Firewalls, Datenverschlüsselung und DDoS-Schutz bietet.
Splashtop-Funktionen
- Mobile Fernunterstützung: Verbinden Sie sich mit entfernten mobilen Plattformen wie iOS, Android, um Probleme zu beheben
- Einfache Verbindung: Einfacher Aufbau einer Remote-Verbindung aus dem Ticket heraus.
- Integration mit anderen weltberühmten Tools wie Autodesk, Freshservice, Jira Service Desk und mehr
- Unterstützt Windows-, Mac-, IOS- und Android-Plattformen
Diese Software kann für die Bereitstellung von IT-Fernlösungen, Helpdesks und Support-Aktivitäten verwendet werden. Sie ist eine der preiswertesten Software in dieser Kategorie und kostet ab 17 USD/Monat.
Goverlan
Goverlan ist die skalierbarste Fernwartungssoftware, die von kleinen, mittleren und großen Unternehmen eingesetzt wird, um Infrastruktur-Support aus der Ferne mit sicheren Verbindungen zu bieten.
Sie ist eine der ältesten in der Branche, wird seit 1998 eingesetzt und unterstützt 3 Millionen Geräte.
Diese Software bietet Fernsupport, verwaltet Hardware und Software und bietet IT-Dienste für andere Unternehmen, die so genannten Managed Services.
Sie bietet Addon-Tools zur Unterstützung von End-to-End-Infrastrukturaktivitäten wie Active Directory-Verwaltung und IT-Prozessautomatisierung.
Goverlan Merkmale
- Hardwarebasierte Fernsteuerungs-Engine für schnellere Konnektivität, die sogar 4k-Monitore ohne Verzögerung unterstützt.
- Finden und verbinden Sie Systembenutzer mit Teilbenutzernamen oder Computern, die VDI-, Citrix- und RDP-Sitzungen unterstützen.
- Zentralisierte Audit-Berichte für Remote-Sitzungen
- Seine Installations-Engine erfordert nur ein Minimum an Hardware
Ein führendes Tool, das von kleinen und mittelständischen Unternehmen und großen internen IT-Firmen oder zur Bereitstellung von Managed Services für andere Unternehmen verwendet werden kann. Kurz gesagt, es wird verwendet, um alle Consumer-Computing-Geräte gleichzeitig zu verwalten. Außerdem verfügt es über alle Funktionen des Helpdesks.
ninjaOne
ninjaOne ist eine Cloud-basierte Desktop-Management-Software, die für die Fernüberwachung und Support-Aktivitäten entwickelt wurde. Sie trägt zur Vereinfachung komplexer IT-Abläufe bei, was zu größerer Effizienz und höherer Produktivität führt.
ninjaOne hat zahlreiche Auszeichnungen von verschiedenen Organisationen für die besten Features und Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit, den Kundensupport, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die einfachste Einrichtung erhalten.
Es ist möglich, Software-Patches in großem Umfang anzuwenden und Absturzwarnmechanismen einzurichten – eine einzigartige Datenschutzfunktion für alle Geräte und automatische Ticketgenerierung.
ninjaOne Funktionen
- Sie können alle IT-Assets von überall aus zentral überwachen, warten und verwalten
- Fernzugriff auf bediente und unbeaufsichtigte Systeme
- Ticket-Management durch Annahme, Zuweisung und Workflow-Automatisierung
- Möglichkeit zur Archivierung von Daten
ninjaOne bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Die Software interagiert mit der gesamten Plattform und bietet einen erstklassigen Einblick in Benutzerprobleme, den Zustand der Geräte und die Netzwerksicherheit, ohne dass ein lokaler Server und ein VPN erforderlich sind.
Dameware Software
Dameware bietet sowohl On-Premise- als auch Cloud-basierte Desktop-Management-Lösungen an. Einfach zu bedienende und erschwingliche Fernwartungs- und Fehlerbehebungssoftware für kleine bis große Unternehmen.
Dameware wurde vom PC-Magazin für Fernwartung und vom Trustradius Award für Fernverwaltung ausgezeichnet.
Dameware besteht aus vier Bereichen: Remote Everywhere, Remote Support, Mini Remote Control und Help Desk Pack.
Alle diese Bereiche sind so konzipiert, dass sie die komplette Fernwartung, Wartungsaktivitäten, das Asset Management und die Fehlerbehebung bei Hardware und Software übernehmen.
Dameware Merkmale
- Komplettlösung für Fernwartung und Helpdesk
- Verbinden Sie den entfernten Computer über die Kommandozeile
- Erhöhte Sicherheit durch mehrstufige Authentifizierung oder Smartcard
- Integration mit einer der besten SolarWinds-Software, um den Fernzugriff aus einem offenen Ticket heraus zu initiieren
Dameware Remote Support ist schnell und durch das TLS 1.2-Protokoll gesichert. Es eignet sich sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für Großunternehmen für durchgängige Fernwartungsaktivitäten und -verwaltung.
Atera
Atera ist eine IT-Verwaltungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre IT-Aufgaben mit ihren Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen effizient zu verwalten. Sie bietet Ihnen eine einzige Lösung für alle Ihre IT-Aufgaben, einschließlich Fernzugriff, Fernüberwachung und -verwaltung, Berichterstattung, Rechnungsstellung und Helpdesk.
Das intuitive Design und die einfache Benutzeroberfläche von Atera ermöglichen es Ihnen, von einem einzigen Fenster aus reibungslos zu arbeiten. So können Sie schneller und intelligenter arbeiten und müssen sich nicht mehr mit überflüssigen Aktivitäten herumschlagen.
Sie können mehrere Geräte über die All-in-One-Plattform von Atera verwalten. Sie erhalten Regeln für die IT-Automatisierung, Patch-Management und eine gemeinsame Bibliothek mit Skripten, die Ihnen alle schweren Arbeiten abnehmen, so dass Sie vorankommen und Ihren Desktop effizient aus der Ferne verwalten können.
Automatisieren Sie Ihre IT-Arbeit, um Ihre alltäglichen Aufgaben zu vereinfachen und die Zukunft der IT zu verändern. Atera unterstützt macOS-, Linux- und Windows-Geräte.
Testen Sie Atera kostenlos, um zu sehen, wie Sie Ihren Desktop aus der Ferne verwalten können.
Citrix DaaS
Citrix DaaS, ein führender Anbieter von virtuellen Desktops und Anwendungen, ermöglicht flexibles und sicheres Arbeiten von überall aus. Citrix DaaS bietet einen leistungsstarken Arbeitsbereich, so dass Sie Ihre gesamte Desktop-Infrastruktur von überall und jederzeit verwalten können. Sie erhalten moderne Lösungen für Ihre modernen Anforderungen, um Ihre Daten sicher zu halten.
Die Citrix-Plattform ermöglicht es Ihnen, die Sicherheit Ihres Unternehmens zu verbessern, indem Sie aus einer Vielzahl von Sicherheitsfunktionen wählen. Sie können Berechtigungen und Kontrollen festlegen, Endpunkte schützen, Sitzungen aufzeichnen und vieles mehr. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen der Sicherheit, der Produktivität der Endbenutzer und der IT-Flexibilität.
Selbst wenn die Bandbreite gering ist, können Sie 3D-Anwendungen und Kommunikationstools nutzen, um die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Sie können Ihre Workloads in der Google Cloud oder der Microsoft Azure-Plattform speichern und sie zusammen mit Ihren lokalen Ressourcen verwalten.
Citrix DaaS stellt Analysen des Benutzerverhaltens und der Sicherheit an der richtigen Stelle bereit, um Probleme zu erkennen und Ihre Anwendungen schnell zum Laufen zu bringen. Die Implementierung einer Desktop-Management-Lösung wie dieser in Ihrem Unternehmen hilft Ihnen, die Skalierbarkeit von Servern zu erhöhen, Anmeldungen zu beschleunigen und die Reaktionszeiten zu verbessern.
Citrix DaaS steht Ihnen zur Seite, wenn Sie Desktops von überall aus verwalten und Ihre Arbeitslasten zusammen mit Cloud-Bereitstellungen bewältigen möchten. Beginnen Sie Ihre Reise in die Ferne ab $10/Monat/Benutzer/Gerät.
Wie wählt man die beste Desktop Management Software aus?
Die Wahl der Desktop-Verwaltungssoftware hängt ganz vom Umfang und der Nutzung des Unternehmens ab, da die meisten Unternehmensumgebungen verschiedene Gerätetypen mit unterschiedlichen Sicherheits- und Compliance-Niveaus aufweisen.
Im Großen und Ganzen sollten Sie die folgenden Punkte beachten und die Test- oder Gratisversionen ausprobieren, bevor Sie sich für eine Softwareversion entscheiden.
- Einfach zu implementieren, zu verwalten und benutzerfreundlich.
- Die Software ist vor Ort oder in der Cloud verfügbar
- Skalierbarkeit: Sie sollte die aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens unterstützen.
- Umfang: Die Arten von Assets, die Sie verwalten, und deren Diversifizierung, z. B. Laptops, Desktops, Smartphones und Tablets, sowie die Unterstützung mehrerer Betriebssysteme.
- Sicherheit: Patching, Anti-Malware, Sicherheit auf Geräteebene, Anwendungsebene und Benutzerebene.
- Vorkehrungen für die Automatisierung
- Zusätzliche Funktionen: Patch-Verwaltung, Betriebssystem-Rendering und -Einsatz, Verwaltung von Benutzerprofilen, Verwaltung der Unternehmensmobilität, Konfigurationsmanagement, Berichterstattung, Integration mit anderen Tools und Software
Durch die Implementierung von DSM können kleine und mittelständische Unternehmen und sogar Großunternehmen die Zahl der Arbeitsstunden, der menschlichen Fehler und vor allem die Kosten erheblich reduzieren.
Außerdem lassen sich IT-Ausrüstungsprüfungen (eine der lästigen Tätigkeiten für IT-Administratoren) reibungslos durchführen, indem verschiedene Berichte aus der DSM-Software heruntergeladen werden.