Desktop as a Service (DaaS) ist eine Cloud-basierte Lösung, die zu Beginn des 21. Jahrhunderts aufkam, heute aber den Markt dominiert. DaaS bietet Zugang zu Online-Computern, die physische Desktops ersetzen und so die Zusammenarbeit und die Aktualisierung von Systemen erleichtern, ohne dass große Investitionen erforderlich sind.
In diesem Artikel erläutern wir, warum Desktop-as-a-Service Unternehmen dabei helfen kann, das Beste aus der Telearbeit herauszuholen und gleichzeitig Raum für Skalierbarkeit und IT-Flexibilität zu lassen.
Was ist Desktop-as-a-Service (DaaS)?
Desktop-as-a-Service (DaaS) ist eine Cloud-Computing-Lösung, bei der Benutzer Zugang zu virtuellen Desktops haben. Anstatt physische Hardware zu verwalten, bietet dieser Service Unternehmen einen sicheren virtuellen Arbeitsbereich, auf den ihre Teammitglieder von überall aus zugreifen können, was die Zusammenarbeit aus der Ferne erleichtert.
Wie funktioniert DaaS?
DaaS arbeitet auf einer Cloud-basierten Plattform. Das bedeutet im Wesentlichen, dass die Virtualisierungssoftware verschiedene virtuelle Desktop-Instanzen auf einem einzigen physischen Server erstellt. Wenn ein Benutzer auf seinen virtuellen Desktop zugreift, verwendet das System Ressourcen aus der Cloud, um seine Sitzung zu unterstützen.
Was die Sicherheit und Datenkontrolle betrifft, so gibt es verschiedene Protokolle, die die Datenübertragung zwischen dem Gerät des Benutzers und dem virtuellen Desktop verschlüsseln, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten. Darüber hinaus werden die Benutzerdaten in der Cloud mit regelmäßigen Backups und verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Multifaktor-Authentifizierung gespeichert.
Vorteile von Desktop-as-a-Service
Hier sind 6 Vorteile, die sich aus dem Wechsel von einer physischen Desktop-Umgebung zu DaaS ergeben.
1. Ermöglicht Remote-Arbeit
DaaS bietet Ihren Mitarbeitern eine konsistente und sichere Desktop-Umgebung und stellt sicher, dass sie Zugang zu allen notwendigen Anwendungen, Dateien und Ressourcen haben, die sie für ihre Arbeit benötigen. Dank dieser Flexibilität kann Ihr Team das Produktivitätsniveau von Remote-Mitarbeitern aufrechterhalten, ohne an einen bestimmten physischen Arbeitsbereich gebunden zu sein. Die Fernzugriffsfunktion von DaaS fördert auch die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter. Sie können zu den Zeiten arbeiten, die ihnen am besten passen, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einer besseren Mitarbeiterbindung führt.
2. Unterstützt BYOD
Desktop-as-a-Service (DaaS) ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, ihre persönlichen Geräte für die Arbeit zu nutzen, ohne ihre persönlichen Daten zu gefährden. Dieser Service stellt sicher, dass jedes Gerät die Sicherheitsstandards Ihres Unternehmens durch detaillierte Zugangskontrollen, Verschlüsselung und Compliance-Maßnahmen erfüllt. Die Unterstützung von BYOD (Bring Your Own Device) mit DaaS kann zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität führen. Die Mitarbeiter können auf Geräten arbeiten, mit denen sie vertraut sind, was zu einer angenehmeren und effizienteren Arbeitserfahrung führt.
3. Vereinfacht die Desktop-Verwaltung
DaaS erleichtert die zentrale Verwaltung und lässt sich problemlos in Desktop-Management-Software integrieren, was Updates und Wartungsaufgaben erleichtert. Da die Desktop-Verwaltung in einer Plattform zusammengefasst ist, verbessert DaaS die Sichtbarkeit und Kontrolle über alle IT-Aspekte, um die Sie sich bei der Führung Ihres Unternehmens kümmern müssen. Zeitaufwändige Aufgaben wie die Verfolgung von Leistungskennzahlen und der Ressourcennutzung werden überschaubarer und machen es einfach, einen Schritt voraus zu sein.
4. Erhöht die Sicherheit
DaaS verfügt über zusätzliche Sicherheitsfunktionen und ist daher eine gute Option für Branchen mit sensiblen Daten wie das Gesundheits- oder Finanzwesen. Funktionen wie Multifaktor-Authentifizierung und Verschlüsselung tragen dazu bei, dass Patientenakten oder Finanzdaten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Dies ist auch ein großer Vorteil für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern die Nutzung ihrer eigenen Geräte gestatten, da DaaS sicherstellt, dass diese Geräte den Sicherheitsvorschriften des Unternehmens entsprechen und das Risiko von Datenschutzverletzungen verringert wird.
5. Reduziert die IT-Kosten
DaaS kann auch dazu beitragen, die IT-Kosten zu senken, da es im Wesentlichen den Bedarf an professioneller, teurer Hardware überflüssig macht. Dies ist vorteilhaft für Startups oder kleine Unternehmen, die ihre Vorlaufkosten minimieren und ihren Mitarbeitern dennoch Zugang zu den neuesten Technologien bieten möchten. Für saisonale Unternehmen, wie z.B. Einzelhandelsgeschäfte, die Spitzenzeiten erleben, ermöglicht DaaS eine einfache Skalierung nach oben oder unten je nach Bedarf und stellt sicher, dass Sie nur für die Ressourcen zahlen, die Sie benötigen.
6. Verlängert die Lebensdauer von Legacy-Rechnern
Mit Desktop-as-a-Service können Sie schrittweise auf eine virtuelle Desktop-Infrastruktur migrieren, ohne dass zusätzliche Kosten für neue Geräte anfallen.
Das macht den Übergang überschaubarer und kostengünstiger, was besonders für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget hilfreich ist, die nicht über die Ressourcen verfügen, ihre Geräte regelmäßig zu aktualisieren.
Merkmale von DaaS
Im Folgenden finden Sie die 4 wichtigsten Funktionen, die DaaS-Systeme bieten, um die Desktop-Virtualisierung zu ermöglichen.
1. Zentralisierte Verwaltung
DaaS-Systeme (Desktop as a Service) zentralisieren virtuelle Desktops, was die Verwaltung der täglichen Aufgaben erleichtert.
Stellen Sie sich ein Unternehmen mit mehreren Niederlassungen vor. Wenn sie DaaS implementieren, kann das IT-Team aus der Ferne ein neues Software-Update auf alle virtuellen Desktops an den verschiedenen Standorten zur gleichen Zeit ausführen. Dies garantiert die Konsistenz der Softwareversionen und reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle Updates.
2. Skalierbarkeit und Flexibilität
DaaS kann mit Ihrem Unternehmen mitwachsen oder sich an die veränderte Nachfrage anpassen. Wenn Ihr Unternehmen mehr zu tun hat, können Sie mehr virtuelle Desktops hinzufügen. Und wenn sich die Dinge verlangsamen, können Sie die Anzahl reduzieren. Das bedeutet, dass Sie nicht jedes Mal neue Hardware kaufen müssen, wenn sich Ihr Bedarf ändert, was Ihnen Geld spart.
Zum Beispiel haben Einzelhandelsunternehmen in der Urlaubssaison eine erhöhte Nachfrage. Mit DaaS können sie schnell zusätzliche virtuelle Desktops bereitstellen, um den Anstieg der Online-Bestellungen zu bewältigen. Wenn der Ansturm nachlässt, können diese zusätzlichen Ressourcen wieder reduziert werden, um die Kosten zu optimieren, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
3. Verbesserte Sicherheit
DaaS nutzt Funktionen wie Verschlüsselung und Mehrfaktor-Authentifizierung, um sensible Informationen vor Hackern und Datenschutzverletzungen zu schützen. Dies ist für Unternehmen im Finanzbereich von großer Bedeutung, da sie dafür sorgen müssen, dass persönliche Daten so sicher wie möglich sind.
4. Kosteneffizienz
DaaS implementiert Pay-as-you-go- oder abonnementbasierte Modelle, um die Anfangskosten zu senken. Sie können entweder nur für das bezahlen, was Sie nutzen, oder sich für ein monatliches Abonnement entscheiden, was für Unternehmen mit wechselnden Anforderungen und Startups mit begrenztem Budget ideal ist.
Arten von DaaS-Bereitstellungen
Es gibt 4 Haupttypen von DaaS-Bereitstellungen.
1. Persistente virtuelle Desktops
Persistente virtuelle Desktops imitieren herkömmliche physische Computer, jedoch mit einem deutlichen Unterschied: Sie arbeiten online. Jeder Benutzer erhält eine eigene virtuelle Maschine, auf der er die Einstellungen anpassen, Anwendungen installieren und die erforderlichen Änderungen vornehmen kann.
Alle vom Benutzer vorgenommenen Änderungen werden mithilfe von Technologien wie Virtual Desktop Infrastructure (VDI) in Echtzeit auf dem zentralen Server gespeichert. Trotz der attraktiven Anpassungsmöglichkeiten erfordern persistente virtuelle Desktops eine höhere Ressourcenzuweisung, was sie zu einer ziemlich teuren Option für kleine Unternehmen macht, die eine erschwingliche DaaS-Lösung wünschen.
2. Nicht-persistente virtuelle Desktops
Nicht-persistente virtuelle Desktops sind gemeinsam genutzte Umgebungen, in denen mehrere Benutzer auf einen gemeinsamen Satz von Ressourcen zugreifen. Sie sind das Gegenteil von persistenten virtuellen Desktops. Jedes Mal, wenn sich ein Benutzer anmeldet, erhält er eine neue Desktop-Instanz ohne vorherige Änderungen. Diese Desktops werden in der Regel nach jeder Sitzung mithilfe von Technologien wie Linked Clones oder Instant Clones auf einen Standardzustand zurückgesetzt.
Dieser Ansatz optimiert die Ressourcen, was ihn zu einer kosteneffizienten und skalierbaren DaaS-Option macht.
3. Gehostete virtuelle Anwendungen
Gehostete virtuelle Anwendungen ermöglichen Benutzern den Zugriff auf bestimmte Softwareanwendungen, die auf entfernten Servern gehostet werden. Im Gegensatz zu vollständigen Desktop-Lösungen konzentriert sich dieses Modell auf die Bereitstellung einzelner Anwendungen für Endbenutzer.
Technologien wie Remote Desktop Session Host (RDSH) oder Anwendungsvirtualisierung machen dies möglich. Sie ermöglichen es Ihnen, Anwendungen effizient auszuführen, ohne dass Sie einen vollständigen Desktop einrichten müssen. Dieser Ansatz ist für Unternehmen von Vorteil, die einen selektiven Anwendungszugriff über verschiedene Geräte hinweg benötigen.
4. Hybride Bereitstellungen
Hybride DaaS-Bereitstellungen kombinieren Elemente von persistenten und nicht-persistenten virtuellen Desktops. Unternehmen können bestimmten Benutzergruppen maßgeschneiderte Desktop-Erfahrungen bieten, während sie für andere standardisierte Umgebungen beibehalten. Technologien wie das Multisession-Windows 10 und hybride Cloud-Architekturen ermöglichen diese Flexibilität.
Hybride Bereitstellungen bieten einen ausgewogenen Ansatz, der dazu führt, dass unterschiedliche Benutzeranforderungen innerhalb einer einzigen Infrastruktur erfüllt werden können.
Wie Sie den richtigen DaaS-Anbieter auswählen
Im Folgenden finden Sie einige Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines DaaS-Anbieters für Ihr Remote-Team berücksichtigen sollten.
Evaluieren Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen: Bei der Auswahl des richtigen Desktop-as-a-Service-Anbieters (DaaS) für Ihr Unternehmen sollten Sie zunächst Ihre eigenen spezifischen Anforderungen ermitteln. Überlegen Sie, wie viele Benutzer Sie haben werden, welche Anwendungen Sie benötigen, welche Sicherheitsanforderungen Sie haben und sogar wie es um Ihre Netzwerkinfrastruktur bestellt ist.
Recherchieren Sie DaaS-Anbieter: Sobald Sie dies im Kopf haben, ist es an der Zeit, verschiedene DaaS-Anbieter zu recherchieren und sie zu bewerten. Wenn Sie ein etabliertes Unternehmen sind, können Sie damit beginnen, große Namen wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure zu prüfen, aber Startups können sich für kleinere Anbieter wie Shells oder V2 Cloud entscheiden. Achten Sie auf die Funktionen, die Standorte der Rechenzentren und die Preisstrukturen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren geschäftlichen Anforderungen übereinstimmen.
Priorisieren Sie Datensicherheit und Compliance: Datensicherheit und Compliance sind zwei Aspekte, die auf Ihrer Prioritätenliste ganz oben stehen sollten. Vergewissern Sie sich, dass der Anbieter eine robuste Datenverschlüsselung, strenge Zugangskontrollen und die Einhaltung der einschlägigen Vorschriften zum Schutz Ihrer Daten bietet.
Führen Sie kostenlose Testversionen und Proof-of-Concepts durch: Bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, können Sie einige kostenlose Testversionen nutzen, um zu prüfen, wie die wichtigsten Optionen auf Ihrer Liste in der Praxis funktionieren. So können Sie den Service aus erster Hand testen, die Benutzerfreundlichkeit bewerten und mögliche Probleme oder Einschränkungen erkennen.
Standorte der Rechenzentren: Es ist wichtig, dass Sie einen DaaS-Anbieter mit Servern an mehreren Standorten wählen. Wenn Ihr Desktop näher an Ihren Benutzern gehostet wird, bedeutet dies geringere Latenzzeiten und eine schnellere Reaktion. Ein virtueller Desktop in derselben Stadt oder demselben Bundesland wie die Benutzer gibt ihnen das Gefühl, einen echten PC zu benutzen, und sorgt für ein zufriedenstellendes Benutzererlebnis.
Zusätzliche Überlegungen: Denken Sie auch an spezifische Faktoren wie Skalierbarkeit, die Qualität des technischen Supports und die Frage, wie einfach sich die einzelnen DaaS-Optionen in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen. Wie bei jedem anderen Tool gibt es keine Einheitsgröße, und die richtige Option für Sie zu finden, hängt davon ab, wo Ihr Unternehmen steht und wann Sie es einsetzen wollen.
Warum brauchen Unternehmen DaaS?
Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden, die eine beträchtliche Anfangsinvestition erfordern, arbeitet Desktop-as-a-Service mit einem Abonnementmodell. Dadurch entfallen die Anfangsinvestitionen und es wird zu einer kosteneffizienten Lösung für Geschäftsmodelle, die nicht über viele Ressourcen verfügen, aber hochwertige Ergebnisse erzielen möchten.
DaaS-Anbieter bringen auch spezielles Fachwissen in den Bereichen Datenmanagement, Analytik und Sicherheit mit, das durch kontinuierlichen Support ergänzt wird.
DaaS-Trends
Aus einem Bericht von Research Nester geht hervor, dass der Desktop-as-a-Service (DaaS)-Markt im Prognosezeitraum zwischen 2023 und 2035 mit einer CAGR von 24 % wachsen wird. Dies ist in erster Linie auf die zunehmende Nutzung von Cloud-Diensten in Entwicklungsländern zurückzuführen: Da die Implementierung von Cloud-Infrastrukturen für diese Länder leichter zugänglich wird, benötigen sie DaaS-Lösungen, um den Betrieb effizienter zu verwalten.
Ein weiterer Faktor, der zur Expansion des DaaS-Marktes beiträgt, ist die Geschwindigkeit, mit der wir heutzutage Daten generieren, und die daraus resultierende dringende Nachfrage nach effizienten Datenmanagementlösungen. DaaS bietet einen zentralisierten Ansatz für die Datenverwaltung und erfüllt damit die Anforderungen von Unternehmen an eine rationelle und effektive Datenverwaltung.
Unterschied zwischen DaaS und VDI
Virtual Desktop Infrastructure ist eine virtuelle Desktop-Lösung, bei der Unternehmen virtuelle Desktop-Lösungen in ihrem eigenen Rechenzentrum hosten. Mit VDI können die Benutzer aus der Ferne auf ihre virtuellen Desktops zugreifen, aber in der Regel innerhalb des Netzwerks des Unternehmens mit der Möglichkeit des Fernzugriffs.
Infrastruktur: DaaS ist eine Cloud-basierte Infrastruktur, die von einem Drittanbieter bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass Sie sich nicht um die Einrichtung oder Wartung von Servern oder anderer Hardware kümmern müssen. Bei VDI ist das Gegenteil der Fall: Die Infrastruktur befindet sich vor Ort, was bedeutet, dass das Unternehmen für die Verwaltung und Wartung dieser Server und Hardware verantwortlich ist.
Skalierbarkeit: DaaS-Anbieter sind Cloud-basiert und können daher die Ressourcen schnell an eine veränderte Nachfrage anpassen, was die Skalierung nach Bedarf erleichtert. VDI hingegen erfordert eine Menge zusätzlicher Hardware und Softwarelizenzen für die Skalierung und ist daher zeitaufwändiger.
Kosten: DaaS basiert auf einem Abonnementmodell und Sie zahlen auf monatlicher oder jährlicher Basis, während VDI Vorabinvestitionen für Server, Speicher und Netzwerkausrüstung erfordert.
Zugänglichkeit: Mit DaaS können Benutzer von jedem Gerät mit Internetanschluss auf ihre Desktops zugreifen, während VDI im Allgemeinen auf Geräte beschränkt ist, die mit dem Netzwerk des Unternehmens verbunden sind. Obwohl Sie mit VDI Lösungen für den Fernzugriff implementieren können, kann dies zusätzliche Einrichtung und Konfiguration erfordern.
Sicherheit: In einer DaaS-Umgebung kümmern sich die Service Provider um die erforderlichen Sicherheitsaspekte wie Datenverschlüsselung, Firewall-Schutz und regelmäßige Backups, was bei einer virtuellen Desktop-Infrastruktur nicht der Fall ist. Bei der Verwendung von VDI müssen Sie jedoch Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Bedrohungserkennung selbst implementieren und pflegen. Aber so haben Sie die volle Kontrolle über die Sicherheit.
Was sind beliebte DaaS-Anbieter?
V2 Cloud, Shells und Amazon WorkSpaces sind beliebte DaaS-Anbieter, um Cloud-Desktops zu erhalten.