Ein umfassender Leitfaden zum Konfigurationsmanagementplan

Mit einem soliden Konfigurationsmanagementplan können Sie Änderungen an verschiedenen Komponenten Ihres Projekts mühelos definieren, dokumentieren, steuern, anweisen, implementieren und verwalten. 

It’s needed for your systems and governance engineering processes to control and track IT services and resources across your organization. 

Die Grundlinie von a Konfigurationsmanagement Plan ist es, alle Elemente zu berücksichtigen und ihre funktionalen Abhängigkeiten und Fähigkeiten zu dokumentieren. 

Und um die besten IT-Services bereitzustellen, müssen Sie einige Richtlinien der IT Infrastructure Library (ITIL) befolgen. 

Ein ITIL-Framework kann verschiedene IT-Services wie Backups, Cloud-Services, Netzwerk-Sicherheit, verwaltete Druckdienste, Helpdesk-Support, IT-Beratung und mehr. Es bietet einen strukturierten und systematischen Ansatz für das Risikomanagement, die Einführung kostengünstiger Verfahren und die Stärkung der Kundenbeziehungen. 

Lassen Sie uns den Konfigurationsmanagementplan, seine Vorteile, Ziele, Komponenten und Best Practices besprechen. 

Was ist Konfigurationsmanagement?

Das Konfigurationsmanagement umfasst die Aufrechterhaltung der Konsistenz der Funktionalität, Leistung und physikalischen Eigenschaften eines Produkts mithilfe seines Designs, seiner Betriebsinformationen und seiner Anforderungen während seines gesamten Lebenszyklus. 

The configuration management process involves five simple steps:

• Erstellen eines Konfigurationsmanagementplans: The first is creating a plan that explains the process for recording, managing and testing the project configurations. The plan includes an introduction of each item, a project overview, and management strateGies. 
• Identifizieren Sie die Anforderungen für die Konfiguration: This is a must-needed step which you can do by conducting a meeting with your stakeholders and reviewing the deliverables. 
• Dokumentation: Sobald Sie alle Konfigurationsanforderungen haben, können Sie sie dokumentieren, damit Sie den Fortschritt messen können, indem Sie die Änderungen mit den Basiskonfigurationen vergleichen. 
• Track configurations: Tracking is a necessary step in configuration management, which can be done by status accounting. The main purpose behind this is to know the previous and current versions of the configuration. 
• Einhaltung testen: Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, zu testen, wie Ihr Projekt oder Ihre Software die Konfigurationsanforderungen erfüllt. Mit anderen Worten, es heißt Auditing. Das Hauptziel hinter diesem Schritt ist sicherzustellen, dass das Ergebnis Ihrer Arbeit den Anforderungen entspricht. 

Was meinen Sie mit Configuration Management Plan?

Whether you are a small business, a growing company, or an enterprise, starting a project requires you to define some specific procedures for your project. By breaking down each process, you can easily plan for every step. 

Hier ist ein Konfigurationsmanagementplan hilfreich, um Änderungen an jeder Komponente Ihres Projekts zu kontrollieren, zu dokumentieren, zu definieren, zu verwalten und zu prüfen. Es umfasst Verfahren und Anforderungen, die für Ihre Konfigurationsmanagementaktivitäten unerlässlich sind. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihr Projekt gemäß den Anforderungen des Kunden zu steuern und zu verwalten. 

Proper configuration planning defines the items of your project which are configurable and need some formal changes. These items could be color, size, shape, weight, and materials. Particular specifications according to their functions dictate the capability of every product and allow you to achieve a specific outcome. 

Beispiel: Nehmen wir als Beispiel ein Auto. Seine physikalischen Spezifikationen sind Farbe, Anzahl der Türen (viertürig oder zweitürig) usw. und funktionale Spezifikationen sind die Fähigkeit, in 60 Sekunden 5 Meilen pro Stunde zu erreichen, automatisches Autoschloss usw.

Configuration management involves five steps – planning, identification, control, status accounting, and audit. This system engineering process is widely used by military organizations to control and manage changes throughout the lifecycle of complex systems, including military vehicles, information systems, and weapon systems. 

Ziele eines Konfigurationsmanagementplans

Die Implementierung eines Konfigurationsmanagementplans in Ihrem Unternehmen fungiert als Dach für Ihr Projekt. Es verwaltet und verfolgt das entstehende Produkt oder die Software zusammen mit ihren Versionen. Es steuert auch die identifizierte Konfiguration der Software, Tools und Hardware während des gesamten Lebenszyklus.

Sie müssen mit dem Technologiefluss mitgehen, um auf dem Markt zu bestehen und unerwünschte Situationen und Risiken abzuwehren, die Ihre Vermögenswerte zerstören können. Die Hauptziele eines Konfigurationsmanagementplans sind:

• Erstellen Sie einen Plan für jedes konfigurierbare Element
• Remote-Systemverwaltung
• Reduzierte Ausfallzeiten für Benutzer
• Zuverlässig Sicherungen
• Workstation-Setup
• Unterstützung für mehrere Benutzer

Warum ist ein Configuration Management Plan notwendig?

Configuration management requires a mechanism to store and operate data. ITIL introduced the new concept of the configuration management system (CMS) to replace the configuration management database (CMDB). 

The main reason behind it is that CMDB gives the concept of a single monolithic repository, whereas CMS offers a conceptualized system of CMDB. CMDBs act together to support governance process Bedürfnisse. 

Thus, the configuration management process, along with its repository, CMS or CMDB, faces challenges in terms of data contradicting and overlapping. To overcome the challenges, a configuration management plan was introduced that provides a way to reconcile and merge CIs to present only a single source of truth. 

Ein Konfigurationsmanagementplan dient vier Hauptzwecken – Servicebereitstellung, Sicherheit, Compliance und Konsistenz. Stellen Sie sich eine Situation vor, in der ein herkömmliches Rechenzentrum über Dutzende von Netzwerk-Switches, physischen Servern, Speichergeräten usw. verfügt. Es ist entscheidend, die Umgebung zu verstehen, um sicherzustellen, dass alle Anwendungen, Betriebssysteme und Geräte auf akzeptable Weise konfiguriert sind.

Das mag problematisch und komplex klingen, aber ein Konfigurationsmanagementplan ist notwendig, um Ihrer IT-Umgebung mehr Konsistenz zu verleihen. Wenn also ein Gerät oder eine Anwendung ausgetauscht oder gewartet werden muss, bietet ein solider Plan eine Grundlage für das Problem, und das Ergebnis wird schneller auf dem Bildschirm angezeigt. 

Konfigurationsmanagementpläne spielen in unserer technologiebasierten Welt eine entscheidende Rolle. Es hat viele Vorteile in mehreren Sektoren, wie zum Beispiel:

• Ein Konfigurationsmanagementplan verringert das Risiko von Sicherheitsverletzungen und Ausfällen, indem er Ihnen ermöglicht, die Änderungen nachzuverfolgen.
• Es bietet detailliertes Wissen über die Elemente der Konfiguration, indem eine unnötige Duplizierung der Assets vermieden wird. Daher führt es zu reduzierten Kosten. 
• Ein Konfigurationsmanagementplan kann das Kunden- und Mitarbeitererlebnis verbessern, indem fehlerhafte Konfigurationen sofort identifiziert und korrigiert werden.
• A CM plan strictly controls the processes by defining formal policies that govern status monitoring, auditing, and asset identification. 
• Es hilft Ihnen, die Statusabrechnung zu klären und bietet ein besseres Release-Management. 
• Es ermöglicht eine schnellere Wiederherstellung von Geräten, Betriebssystemen oder Anwendungen. 
• Configuration management offers faster problem resolution and greater agility.
• Es hilft Ihnen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
• Es bietet mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Einblick in jedes konfigurierbare Element in Ihrer Organisation. 

Hauptkomponenten und Schritte eines Konfigurationsmanagementplans

IT services and infrastructure services should always have a pre-planned structure for every item involved in the process so that it will be easy for a project manager or stakeholder to identify, document, and audit the whole process. They should also look for areas to improve and develop a better plan. 

Ein Konfigurationsmanagementplan umfasst:

• Richtlinien, Rollen, Verantwortlichkeiten, Standards, Umfang und Ziele
• Configuration items that, if not handled properly, can comprise IT and infrastructure services
• Die Kontrolle der Änderungen an allen Konfigurationen
• Die Art und Weise, wie der Status aller konfigurierbaren Elemente aufgezeichnet und gemeldet wird
• Die Verifizierung process of the correctness and completeness of all the items according to the needs for traceability, auditability, and accountability
• Konfigurationssteuerung, die Zugriffs-, Versions-, Build-, Schutz- und Freigabesteuerungen umfasst.
• Schnittstellensteuerung zum Erfassen, Identifizieren und Verwalten von Informationen an einer gemeinsamen Grenze von mindestens zwei Organisationen, z. B. Systemfreigaben und Schnittstellen.
• Einrichtung von Ressourcen mit angemessener Planung, um die Konfigurationen aller Assets unter Kontrolle zu bringen, was zu einer vollständigen Wartung eines Konfigurationsmanagementsystems führt. 
• The management of subcontractors and suppliers performing the management process. 

Thus, the configuration manager and tool administrator need to follow these steps for the whole planning process:

• Pflegen Sie den Konfigurationsmanagementplan
• Identify the requirement for configuration model update
• Review the configuration management system change task
• Update the configuration management system data model 
• Verfolgen Sie die Notwendigkeit eines neuen CI-Typs
• Überprüfen Sie die Anforderung für die CI-Änderung
• Create a new CI type
• Konfigurieren Sie das neue CI
• Check whether a policy update erforderlich ist 
• Pflegen Sie die Konfigurationsverwaltungsrichtlinien
• Konfigurieren Sie die Konfigurationsverwaltungsrichtlinien
• Update the configuration management system

Verschiedene Phasen eines Konfigurationsmanagementplans

The configuration management plan can help everyone in a project understand the configurations of each item that is required for the project. As a result, project managers can create strategies for their team to achieve deliverables to complete projects. 

This helps stakeholders as well so that they can track the progress and deliverables of the project. For such strategies, a manager should follow four stages to create and implement a configuration plan. 

# 1. Identifikation der konfigurierbaren Elemente

First, you need to identify the configurable items involved in your project. It helps in developing a unique method for each individual CI. With this component, you will know which item is placed under the management process, the components of the product, the structure of the components, and the versions of the items. 

# 2. Konfigurationssteuerung 

Here, you will control the activity of managing the product or its deliverables and its related documentation throughout your project lifecycle. With the second stage, you will understand the controllable items, the changes that can be controlled, and who is handling the changes. 

# 3. Statusabrechnung 

In dieser Phase werden die Änderungen an den Artikeln aufgezeichnet und gemeldet. Sie erfahren Status, durchgeführte Änderungen, Zeitpunkt und Ort der Änderungen sowie betroffene Komponenten. 

# 4. Audit und Verifizierung 

Die letzte Phase ist wichtig, um die Korrektheit des Produkts, der Komponenten und der verwendeten Konfigurationen zu überprüfen, um die Konformität mit den Anforderungen sicherzustellen. Dies überprüft auch, ob die Statusabrechnungsinformationen korrekt sind oder nicht. Abgesehen davon, dass die Korrektheit der Konfigurationselemente sichergestellt wird, hilft es:

• Stellen Sie sicher, dass Änderungen registriert, genehmigt, nachverfolgt, implementiert und bewertet werden 
• Messen Sie die Effektivität Ihres Projekts

Anwendbare Bereiche von Konfigurationsmanagementplänen

Das Konfigurationsmanagement ist für IT- und Infrastrukturdienste unerlässlich. Sehen wir uns einige der Bereiche an, in denen das Konfigurationsmanagement eine entscheidende Rolle spielt.

Quellcodeverwaltung (SCM)

SCM ist für viele Organisationen eine Möglichkeit, Änderungen am Quellcode-Repository nachzuverfolgen. Vor der Einführung der Quellcodeverwaltung hatten Entwickler Schwierigkeiten, die Arbeit der anderen unwissentlich zu speichern. 

Proper planning prevents loss of overwork, overwriting, and so on. It can also be used to enhance insight and visibility within an organization. 

Bautechnik

Build Engineering zeigt oft Herausforderungen wie mangelnde Reproduzierbarkeit, zusätzliche technische Schulden, Sicherheitsbedenken und Abhängigkeiten. Um solche Herausforderungen zu bewältigen, benötigen Sie eine konsistente Build-Umgebung, die einen systematischen, einheitlichen und standardisierten Ansatz zum Erstellen eines regelmäßigen Workflows umfasst.

Umgebungskonfiguration

Mehrere Entwickler im selben Projektteam bedeuten mehrere Brainstormings und unterschiedliche Ergebnisse. Organisationen konfigurieren die Umgebung, um Inkonsistenzen zu reduzieren, und fordern Entwickler auf, sich auf genehmigte Designelemente wie Änderungskontrolle, Release-Engineering und Bereitstellungen zu beschränken. 

Einige wichtige Begriffe des Konfigurationsmanagements

Konfigurationsmanagement-Datenbank 

Eine Configuration Management Database (CMDB) ist ein zentrales Repository aller Daten, das als Data Warehouse fungiert. Es speichert Informationen über die IT-Umgebung. Darüber hinaus ist es eine wesentliche Datenbank für das Konfigurationsmanagement. Was CMDB genau tut, ist, die Daten konfigurierbarer Elemente an einem einzigen Ort zu speichern. 

Konfigurationselemente könnten hier einen Server bedeuten, a virtuellen Maschine, eine Anwendung, ein Container, ein logisches Konstrukt wie ein Portfolio und a Router. Für eine voll funktionsfähige CMDB sind Genauigkeit und ständige Aktualisierung erforderlich. 

It helps IT teams in various ways, starting from eliminating outages and reducing time to avoiding security fines and maintaining reporting as well as tracking. It further helps technology managers to plan the whole configuration management process with high-level enterprise architecture and asset management. 

Konfigurations-Audits

Similarly, configuration audits help track the changes that are actually made against the authorized product. This ensures configuration items meet functional requirements and come under industry standards, governmental laws, and company-specific policies. 

The configuration management plan undertakes a configuration audit strategy to ensure the effectiveness and correctness of the configuration management. It also determines the actions and operational activities related to configuration items. 

Best Practices für einen Konfigurationsmanagementplan

Um sicherzustellen, dass die Assets Ihrer Organisation jederzeit verfügbar sind und alles perfekt funktioniert, müssen Sie jedes Element konfigurieren, indem Sie diese Best Practices implementieren:

• Cover processes, people, and technology: An effective configuration management plan involving processes, people, and technology is much more important than just launching and using a management tool. 
• Änderungen verfolgen: Consider using change sets instead of single files for tracking changes related to configuration management. Change sets track changes to a group of directory structures, files, unit test comments, environment changes, reasons for change, and more. 
• Frühzeitiges Erkennen und Testen: Übernehmen Sie den frühen Identifizierungs- und Testansatz, um Fehler und schädliche Regressionen im Konfigurationsverwaltungsplan zu erkennen. 
• Lassen Sie keine Endpunkte: To avoid security risks and the downfall of performance, managers need to put together all the tools and processes so that changes to every endpoint can be managed effectively. 
• Leistungstest: Keeping track of performance is necessary to find the changes instantly. Performance testing gives you an overall insight into the latest changes to the system functionality. 
• Vermeiden Sie das Beheben von Problemen mit Code: Avoid using code unless it is defined in your configuration management repository. This way, future reviewers won’t face a problem that may lead to subtle Bugs und Codekonflikte. 

Schlussfolgerung

An effective configuration management plan is crucial. It needs adequate resources, a highly configured desktop, and other requirements. So, if you want all your systems to behave optimally and access resources on the go, ensure to keep your configurations at their best version. 

Sie können den Ansatz verbessern, indem Sie Standards erstellen, Dokumentation pflegen, Konfigurationsintegritätsprüfungen vornehmen, Prozeduren aktualisieren, Versionen kontrollieren und vieles mehr. Das führt zu gesteigerte Produktivität, grater resilience, happier employees, and a structured database.