Alles, was Sie über Mitarbeiteranerkennung für einen positiven Arbeitsplatz wissen müssen!
Unternehmen werben um Spitzenkräfte und bieten ihnen großartige Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und vieles mehr. Aber manchmal ist es der beste Weg, Anerkennung zu geben, wo Anerkennung fällig ist.
Die Anerkennung von Mitarbeitern ist ein starker Anreiz, der die Stimmung der Mitarbeiter hebt, ihnen ein Gefühl des Sieges vermittelt und sie wissen lässt, dass ihre Arbeit geschätzt wird. Außerdem führt dies zu einer höheren Produktivität und Loyalität, was wiederum die Mitarbeiterbindung verbessert. Es ist nicht nur eine Ein-Personen-Show.
Es geht nicht nur um die Person, die die Anerkennung erhält. Eine Kultur der Wertschätzung am Arbeitsplatz setzt die Messlatte für den Erfolg, indem sie die Grundüberzeugungen des Unternehmens für andere sichtbar macht. Es ist so, als ob Sie zwei für einen bekommen: eine Verbesserung der Teamkultur und einen persönlichen Vorteil für eine Person.
Die Einführung von Anerkennungsstrategien für Mitarbeiter ist ein guter Anfang, und wenn Sie noch keine haben, ist das ein fantastischer erster Schritt! Sie bewerten immer wieder neu, wie sie ihre Mitarbeiter anerkennen und belohnen, und betrachten deren Einfluss auf die Unternehmenskultur. Wenn das Unternehmen expandiert, wird diese Aufgabe noch komplexer, was die Führungskräfte dazu veranlasst, die Art und Weise, wie sie die Anerkennung der Mitarbeiter bereichern, zu überdenken.
Vorteile der Mitarbeiteranerkennung
Die Anerkennung und der Dank an die Mitarbeiter ist mehr als nur eine nette Geste. Sie ist ein wesentliches menschliches Bedürfnis. Menschen entwickeln eine stärkere Bindung an ihre Arbeit, ihr Team und ihr Unternehmen, wenn sie für ihre außergewöhnlichen Beiträge anerkannt werden und diese Wertschätzung Teil der Unternehmenskultur ist.
Die Anerkennung von Mitarbeitern hat nicht nur den Vorteil, dass sie sich gut fühlen, sondern auch andere Vorteile:
Das Engagement und die Produktivität steigen in die Höhe: Die Anerkennung von Mitarbeitern ist eine angemessene Strategie, die die Stimmung hebt und geschäftliche Vorteile bietet. Eine Gallup-Umfrage zeigt, dass Unternehmen mit hohem Mitarbeiterengagement eine um 21% höhere Rentabilität aufweisen.
Die Mitarbeiterfluktuation ist geringer: Die Verringerung der freiwilligen Fluktuation erfordert auch regelmäßige Anerkennung. Unternehmen mit regelmäßigen Anerkennungsprogrammen hatten einen um 31% niedrigeren Prozentsatz an freiwilliger Fluktuation. Diese Daten verdeutlichen, wie wichtig es ist, Mitarbeiter anzuerkennen, um große Talente zu erhalten, die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu steigern und eine gesunde Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Die allgemeine Arbeitszufriedenheit und das Glücksgefühl steigen: Die Anerkennung von Mitarbeitern wirkt sich dramatisch auf das Endergebnis aus und zeigt, dass erfolgreiche Unternehmen mit glücklichen Mitarbeitern zusammenhängen.
Kollektives Feedback von Managern und Kollegen: Es ist erwiesen, dass das gemeinsame Feedback von Kollegen und Führungskräften, das so genannte “Crowdsourced Feedback”, die Arbeitsroutine stärker verbessert als ein reines Manager-Feedback.
Laut einer Umfrage gaben 56% der Befragten an, dass der Input von Managern in der Gruppe die Leistung verbessert, während 48% sagten, dass das Feedback von Managern allein die gleiche Wirkung hat.
Die Kundenzufriedenheit und die Loyalitätsbewertungen sind hervorragend: Die Anerkennung von Mitarbeitern hat mehr Vorteile als nur ein Schulterklopfen. Sie führen zu höherer Rentabilität und besserer Leistung, wie sie von verschiedenen Feedback-Quellen beurteilt werden – davon profitieren sowohl die Mitarbeiter als auch das Unternehmen.
Ausgezeichnete Mitarbeiter bleiben eher im Unternehmen: Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, verschiedene Standpunkte zu haben, um konstruktive Beiträge in Erinnerung zu rufen und zu würdigen. Darüber hinaus ist es mit einem konstruktiven Gehaltsbenchmarking möglich, Talente zu binden, weil Sie ihnen die Vergütung bieten, die sie verdienen.
Interessanterweise können Sie bei der Art und Weise, wie Sie diese Anerkennung zeigen, innovativ sein. Einige der besten Möglichkeiten werden im Folgenden vorgestellt.
Verschiedene Arten der Mitarbeiteranerkennung
Verbales Lob und Wertschätzung
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern von Angesicht zu Angesicht für ihre Arbeit danken, spricht man von verbalem Lob. Sich zu bedanken kann ein wesentlicher Bestandteil sein, um Dankbarkeit auszudrücken und den Mitarbeitern mitzuteilen, dass ihre Beiträge geschätzt werden. In einem öffentlichen oder privaten Kontext bedeutet es auch, dass Sie Ihre Wertschätzung zum Ausdruck bringen, den Wert ihrer Bemühungen anerkennen oder ihre Fortschritte hervorheben.
Mitarbeiter, Manager oder Vorgesetzte können diese verbale Anerkennung sowohl in Gruppen als auch unter vier Augen erhalten. Worte der Anerkennung und Bestätigung sind von großem Wert für diejenigen, die auf der Suche nach Akzeptanz und Bestätigung sind.
Schriftliche Anerkennungen
Dankesschreiben oder E-Mails von Ihren Mitarbeitern sind eine schöne Möglichkeit, ihnen zu zeigen, wie sehr Sie ihre Arbeit schätzen und respektieren. Es verleiht ihnen eine persönliche Note und lässt sie an der Wertschätzung ihrer Arbeit teilhaben. Eine schriftliche Danksagung ist ein einfacher und effizienter Weg, Ihren Mitarbeitern zu versichern, dass ihre Arbeit einen Unterschied macht. Das ist gesund für Menschen, die Engagement und persönliche Kontakte schätzen.
Auszeichnungen und Zertifikate
Mit den Auszeichnungen und Zertifikaten werden Mitarbeiter geehrt, die ihre Leistung bemerkenswert verbessert haben. Sie lenken die Aufmerksamkeit auf ihr außerordentliches Engagement und ihre Beharrlichkeit bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten, die wesentlich zum Erfolg des Unternehmens beigetragen haben.
Diese kleinen Geschenke der Dankbarkeit werden in der Regel an Mitarbeiter vergeben, die etwas Einzigartiges geleistet haben. Beispiele hierfür sind Urkunden, Trophäen oder T-Shirts mit dem Firmenemblem und dem Titel des Empfängers der Auszeichnung.
Öffentliche Anerkennung in Teamsitzungen oder bei unternehmensweiten Veranstaltungen
Bei der öffentlichen Anerkennung geht es darum, Mitarbeiter auffallend und freudig zu würdigen. Da sie die Leistungen und die harte Arbeit einer Person zum Nutzen des gesamten Unternehmens hervorhebt, ist sie faszinierend und motivierend.
Arbeitgeber können ihre Dankbarkeit durch interne Newsletter, soziale Medien, unternehmensweite E-Mails und Teamversammlungen öffentlich zum Ausdruck bringen. Die öffentliche Darstellung ist eine der besten Methoden, um den Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie sie schätzen; sie fühlen sich dann wie die Stars der Show!
Finanzielle Anreize (Boni, Erhöhungen)
Die Gewährung von Prämien und anderen finanziellen Anreizen ist eine Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern zu zeigen, wie sehr Sie ihren Beitrag schätzen. Kleine Prämien für das Erreichen von Zielen oder für konstant gute Leistungen können eine Kultur der echten Motivation und des Engagements bei der Arbeit schaffen. Darüber hinaus sind Provisionen und saisonale Boni finanzielle Anreize, die den Wert der Bemühungen der Mitarbeiter hervorheben und ihre Wertschätzung für ihre harte Arbeit zeigen.
Nicht-monetäre Belohnungen (Geschenkgutscheine, zusätzliche freie Zeit)
Kleine Gesten an die Mitarbeiter sind eine spontane und aufmerksame Art, Dankbarkeit durch Mitarbeitergeschenke auszudrücken. Diese Anerkennungssymbole sind fantastisch, weil sie ganz einfach sein können.
Denken Sie an Optionen wie Geschenkgutscheine, Aufstiegschancen oder sogar zusätzliche Urlaubstage. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen ausgewählten Auszeichnungen in direktem Zusammenhang mit den individuellen Leistungen und Bemühungen der Mitarbeiter stehen, um sicherzustellen, dass die Anerkennung inspirierend und ausdrucksstark ist.
Strategien für den Aufbau eines Mitarbeiteranerkennungsprogramms
Ein Mitarbeiteranerkennungsprogramm, das die Mitarbeiter anspricht und motiviert, muss sorgfältig geplant werden. Lassen Sie uns nun die wichtigsten Strategien besprechen, um die Dinge in Gang zu bringen.
#1. Setzen Sie klare Ziele und Vorgaben
Die Festlegung konkreter Ziele ist der erste Schritt zu einem erfolgreichen Anerkennungsprogramm. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele mit den Grundsätzen Ihrer Organisation übereinstimmen. Es ist wichtig, dass Sie Anerkennungsstrategien entwickeln, die die Kultur Ihres Unternehmens unterstützen und fördern.
#2. Einbindung von Führung und Management:
Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt weitgehend von der Wertschätzung Ihres Programms durch das obere Management ab. Beziehen Sie die Manager und Führungskräfte frühzeitig in Ihr Programm ein, um sicherzustellen, dass es einen positiven Eindruck hinterlässt.
Der Rest des Teams kann nachziehen, wenn die Chefs zeigen, dass sie sich für das Programm engagieren und es nutzen, um Feedback zu geben. Es lohnt sich, die Zustimmung der Manager einzuholen, bevor Sie diese Initiative im gesamten Unternehmen einführen, um die Mitarbeitermoral zu steigern.
#3. Kriterien für die Anerkennung aufstellen
Die Ausarbeitung von Kriterien für die Anerkennung erfordert eine sorgfältige Prüfung der besten Praktiken. Es ist von entscheidender Bedeutung zu überlegen, wer sich für eine Belohnung qualifiziert, wie lange er oder sie bleiben muss, um einen Anreiz zu erhalten, und welche Besonderheiten zu beachten sind, z. B. wie häufig Belohnungen vergeben werden und ob die Mitarbeiter die Freude teilen können oder nicht.
Wenn Sie diese Fakten zusammenstellen, können Sie ein Anerkennungsprogramm entwickeln, das Ihre Mitarbeiter inspiriert und zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
#4. Erstellen eines Budgets
Bei der Erstellung eines Budgetprogramms müssen die steuerlichen Konsequenzen für die Mitarbeiter sorgfältig bedacht werden. Denken Sie daran, dass die Steuergesetze in den einzelnen Bundesländern variieren können und von der Art der Auszeichnung abhängen.
Viele Unternehmen ziehen es vor, die Prämien “hochzurechnen”, um die Steuerlast für ihre Mitarbeiter zu verringern. Es ist ratsam, zur Erleichterung dieses Verfahrens eine Berechnung des Fairen Marktwerts (FMV) vorzunehmen. Dies senkt die Ausgaben für die Hochrechnung und den steuerpflichtigen Wert der Prämie für den Arbeitnehmer.
#5. Entwicklung eines Zeitplans
Eine Anerkennung für Ihre Bemühungen bedeutet viel mehr, wenn sie sofort erfolgt. Wenn Manager sich zu lange Zeit lassen, um ihre Mitarbeiter anzuerkennen, wirkt es vielleicht nicht so echt. Daher ist es wichtig, der Anerkennung von Mitarbeitern Priorität einzuräumen und formale Systeme einzurichten, indem Sie einen Zeitplan erstellen. Auf diese Weise können Sie im richtigen Moment die Anerkennung aussprechen, die Ihnen zusteht.
#6. Inklusivität und Vielfalt
Es ist wichtig, Raum für Integration und Vielfalt zu schaffen, aber das ist nur ein Teil des Ganzen. Genauso wichtig ist es, eine integrative Atmosphäre zu schaffen. Wenn sich die Mitarbeiter bei der Arbeit sicher und wertgeschätzt fühlen, sind sie produktiver und offener für ihre Ideen, was die Innovation im gesamten Unternehmen steigert. Jeder im Unternehmen muss die richtige Einstellung und das richtige Verhalten an den Tag legen, um die Dinge aufzurütteln.
#7. Messung und Bewertung der Anerkennung, etc.
Behalten Sie Ihr Anerkennungsprogramm genau im Auge, um sicherzustellen, dass es mit den Bedürfnissen Ihrer Belegschaft übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass die angebotenen Belohnungen ausreichend, fair und wettbewerbsfähig sind. Beurteilen Sie, wie häufig Mitarbeiter Anerkennung erhalten, und stellen Sie sicher, dass dies für alle gleich ist. Stellen Sie fest, ob das Programm zu Prozessänderungen geführt hat und ob es mit den umfassenderen Leistungsinitiativen des Unternehmens übereinstimmt.
Teilen Sie die Ergebnisse mit allen Beteiligten, nachdem Sie das Anerkennungsprogramm gründlich ausgewertet haben. Sie können auch versuchen, den Wert für die Mitarbeiter zu ermitteln, um Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, und die Daten zu präsentieren, um sinnvolle Diskussionen über die Bereicherung des Programms zu ermöglichen.
KPIs zur Verfolgung der Auswirkungen von Anerkennung am Arbeitsplatz
Diese Key Performance Indicators (KPIs) liefern Unternehmen aufschlussreiche Daten über zufriedene Mitarbeiter und ein produktives Arbeitsumfeld.
Die Auswahl von KPIs, die mit der Branche, der Kultur und den besonderen Zielen des Unternehmens übereinstimmen, ist wichtig.
- Mitarbeiterzufriedenheits-Score (ESS): Diese Statistik erhebt den allgemeinen Zufriedenheitsgrad anhand von Daten, die aus Mitarbeiterbefragungen gewonnen werden.
- Employee Net Promoter Score (eNPS): Der eNPS bewertet die Möglichkeit, dass Mitarbeiter das Unternehmen als Arbeitsplatz weiterempfehlen.
- Fluktuationsrate der Mitarbeiter: Diese Zahl gibt den Anteil der Arbeitnehmer an, die das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum verlassen.
- Abwesenheitsquote: Dieser Indikator für eine mögliche Unzufriedenheit oder ein mangelndes Engagement der Mitarbeiter gibt an, wie häufig die Mitarbeiter der Arbeit fernbleiben.
- Rate der Mitarbeiterempfehlungen: Dieser Indikator für Fürsprache und Engagement zeigt, wie viele Neueinstellungen auf Empfehlungen von Mitarbeitern zurückgehen.
- Leistungsbewertungen der Mitarbeiter: Diese Bewertungen geben Aufschluss über die Leistung eines Mitarbeiters auf individueller oder Teambasis sowie über die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter.
- Wertschätzungsrate der Mitarbeiter: Dies misst die erfolgreich umgesetzten Initiativen oder Programme zur Wertschätzung der Mitarbeiter.
- Metriken zu Vielfalt und Integration: DEI-Kennzahlen überwachen, wie gut das Unternehmen einen einladenden Arbeitsplatz schafft.
- Teilnahmequote an Umfragen zum Mitarbeiterengagement: Hier wird gemessen, wie oft Mitarbeiter an Umfragen zur Mitarbeiterbindung teilnehmen.
- Interne Mobilitätsrate: Dieser Indikator für Engagement und Fortschritt zeigt, wie oft Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens befördert oder versetzt werden.
Durch die regelmäßige Überwachung und Auswertung dieser Kennzahlen können Unternehmen Entwicklungsbereiche finden und den Erfolg von Engagement-Programmen verfolgen.
Schlussfolgerung
Die Schaffung einer positiven Unternehmenskultur der Wertschätzung ist unzweideutig. Führungskräfte und Manager müssen sich auf die Werte ihres Teams einstellen und darauf, wie dies die Produktivität steigert.
Sie können den vorgeschlagenen Strategien folgen oder kreativ denken, um die Stimmung in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Es geht nur darum, zu verstehen, was bei Ihrer Mannschaft ankommt. Und nebenbei können Sie auch die Faustregel berücksichtigen: Behandeln Sie andere so, wie Sie selbst behandelt werden möchten.
Gehen Sie noch einen Schritt weiter und machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Intrapreneuren; lesen Sie mehr darüber unter Intrapreneure: Die geheime Soße für unternehmerischen Erfolg.