Erinnern Sie sich noch an die Shopping-Sender im Fernsehen? Sie konnten Ihr Telefon in die Hand nehmen und eine Bestellung aufgeben. Stellen Sie sich das vor, aber besser – auf Ihren bevorzugten Social Media-Plattformen und mehr. Das ist Livestream-Shopping.
Livestream-Shopping ist ein Trend, der sich weltweit sehr schnell durchsetzt. Hier kann ein Gastgeber (ein Geschäftsinhaber, ein Influencer, ein Prominenter oder ein firmeninternes Team) auf Livestream gehen und Ihnen exklusive Produkte verkaufen! Sicherlich sind Sie auf Ihren Social Media-Plattformen wie Facebook, TikTok und Instagram schon einmal auf Livestream Shopping gestoßen.
Wie funktioniert Livestream-Shopping?
Heutzutage unterstützen sogar Amazon und unabhängige Plattformen Livestream-Shopping. Online-Shopping ist zwar bequem und reibungslos, aber Sie vermissen oft das Gefühl der physischen oder direkten Interaktion.
Sie sehen ein Produkt, und entweder Sie kaufen es oder Sie lassen es bleiben. Wenn Sie Zweifel an den Produkten haben, dann gehen Sie einfach daran vorbei und vergessen es.
Aber beim Livestream-Shopping können Sie diese Zweifel persönlich ansprechen. Sie können mit einem Moderator interagieren, der Ihnen in der Regel mehr Details über ein Produkt verrät, als Sie auf Online-Plattformen finden, Fragen beantwortet und verschiedene Live-Perspektiven eines Produkts zeigt. Bilder können einschränkend sein, deshalb funktionieren Videoinhalte in Echtzeit am besten.
Aufgrund der großen Beliebtheit von Livestream-Shopping wollen Marken – große und kleine – daraus Kapital schlagen. Wenn Sie auch einer von ihnen sind, sollten Sie sich auf jeden Fall informieren, bevor Sie loslegen.
Elemente des Livestream-Shoppings
Damit Livestream-Shopping funktioniert, braucht es diese vier Elemente:
#1. Video-Inhalt
Das Wesen des Livestream-Shoppings beruht vollständig auf Videoinhalten. Das Hauptziel dieses trendigen Shopping-Mechanismus ist es, Produkte über einen Livestream oder eine Live-Show zu verkaufen. Daher ist ein Videoformat unerlässlich.
Um einen Livestream erfolgreich zu machen, setzen die Macher oder Marken oft auf Werbeangebote, Werbegeschenke und exklusive Produkteinführungen, um die Dringlichkeit und Exklusivität zu erhöhen. Es kann sein, dass im Vorfeld Werbespots mit Veranstaltungsdetails veröffentlicht werden, um mehr Zuschauer zum Livestream zu locken.
Jede Livestream-Show dauert im Durchschnitt zwischen 20 Minuten und einer Stunde. Einige Shows können sogar bis zu zwei Stunden oder länger dauern. Es hat sich gezeigt, dass Sendungen zwischen einer und zwei Stunden am besten funktionieren, da die Ersteller und Gastgeber mehr Produkte und eine umfangreiche Kollektion zeigen können. Das weckt das Interesse und sorgt dafür, dass es Produkte für fast jeden gibt.
#2. Gastgeber
Livestream-Shopping ist interaktiv, aktiv und LIVE! Daher braucht es natürlich einen Moderator, der das Ganze stemmen kann. Der Moderator stellt Produkte vor, teilt Preise mit, stellt exklusive oder neue Produkte vor und führt auch Verkäufe durch. Der Gastgeber ist dafür verantwortlich, Ihnen mitzuteilen, wenn ein Produkt ausverkauft ist oder ausverkauft wird.
Die meisten Produkte haben einen eigenen Artikelcode und können auf einer Website oder über eine Telefonnummer gebucht werden. Livestream-Shopping funktioniert aber auch dadurch, dass viele Nutzer ein bestimmtes Produkt kommentieren, um es zu reservieren.
Wenn ein Produkt begrenzt ist, werden die Buchungen nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” vorgenommen. Jetzt fungieren kleine Unternehmen oft als Gastgeber ihrer Livestream-Shows. Aber für größere Marken fungieren Influencer und Prominente als Gastgeber.
Sie helfen dabei, Zuverlässigkeit, Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei den Zuschauern aufzubauen. Ein neuer Nutzer kennt Ihre Marke vielleicht nicht, aber er kennt mit Sicherheit einen beliebten Prominenten oder einen aufstrebenden Influencer – das hilft bei der Entdeckung der Marke und der Bekanntheit der Marke.
#3. Produkte
Es versteht sich von selbst, dass eine Livestream-Shopping-Show Produkte braucht, die der Moderator on air verkauft. Wenn Sie sich fragen, ob Sie sich an das Livestream-Shopping heranwagen sollten, könnte es Sie interessieren, welche Produkte sich am besten verkaufen.
Die ideale Wahl für Livestream-Shopping sind Modeprodukte – Schmuck, Kleidung und Accessoires. Auch Möbel, Einrichtungsgegenstände und Lebensmittel werden gerne gekauft.
Der Markt beginnt auch, sich für technische Produkte und Gadgets zu interessieren. Immer mehr Influencer stellen schicke neue Gadgets, Konsolen und Gebrauchsgegenstände vor, die auf Facebook oder TikTok Live großen Anklang finden.
Tatsächlich veranstalten Menschen auch Livestream-Shopping-Shows für Immobilien. Sie können sich Häuser, Villen und auch Autos ansehen! Möglicherweise können Sie eine Besichtigung des Hauses oder eine Probefahrt mit dem Auto buchen, sobald Sie das Produkt gebucht haben, um sicherzustellen, dass es ein guter Kauf ist.
#4. Plattform
Livestream-Shows sind auf Social Media-Seiten wie Instagram und Facebook sehr beliebt. Aber nicht nur das, Sie finden sie auch auf E-Commerce-Seiten wie Amazon.
Es gibt auch unabhängige Shopping-Plattformen wie Grip, Bambuser und Livescale. Während Livescale es Marken und Einzelhändlern ermöglicht, ihre Produkte zu verkaufen, erlauben andere Plattformen wie Grip jedem und überall den Verkauf ihrer Produkte, einschließlich unabhängiger Auftragnehmer und kleiner Unternehmen.
Sie können entscheiden, welche Plattformen für Sie geeignet sind, indem Sie drei Kriterien bewerten:
- Die Plattform, die für Ihre Produktkategorie am beliebtesten ist
- Die Plattform(en), auf denen sich Ihre Zielgruppe befindet oder auf denen Ihre Konkurrenten vertreten sind
- Eine Marktlücke, bei der die Plattform zwar ein großes Publikum hat, aber keine aktuellen Verkäufer
Wenn Sie am Anfang stehen, ist es außerdem sinnvoller, soziale Medienplattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok zu nutzen. Die kosten Sie keinen Cent! Sie können auch unabhängige Websites ausprobieren, aber seien Sie bereit, einen Anteil an Ihren Verkäufen oder eine Abonnementgebühr zu zahlen.
Sollten Sie einen Influencer Host für Livestream Shopping engagieren?
Ein Influencer Host kann Ihre Marke auf die Landkarte bringen. Dies ist äußerst nützlich, um Ihre Marke bei einem neuen Publikum bekannt zu machen. Wählen Sie jemanden, der lebendig und glaubwürdig ist. Wenn jemand ein positives Temperament hat und die Zuschauer sehen, dass er für Ihr Produkt wirbt oder mit Ihrer Marke zusammenarbeitet, sind sie eher in der Lage, Ihrer Marke zu vertrauen.
Daher ist es eine gute Idee, einen Influencer als Moderator zu engagieren. Selbst große Marken engagieren Influencer, da sie bei der Generation Z und den Millennials sehr beliebt sind. Darüber hinaus engagieren größere Marken Prominente, um ihre Marke zu entdecken und ihr Engagement zu verbessern.
Werfen wir einen kurzen Blick auf die Vorteile, die Ihnen ein Influencer Host oder ein Prominenter bringen kann:
- Besseres Engagement und höhere Konversionsraten
- Markentreue, sobald eine Marke entdeckt worden ist
- Verbesserte Markenbekanntheit und eine klare Abgrenzung von ähnlichen Anbietern auf dem Markt
- Höhere Umsätze durch die Förderung von Impulskäufen aufgrund der Angst, etwas zu verpassen
Wie große Vermarkter oft wissen, kaufen Menschen nicht von Marken, sondern von Menschen. Daher kann ein beliebter und positiver Gastgeber Ihnen helfen, wiederkehrende Besucher zu gewinnen. Fühlen Sie sich jedoch nicht gezwungen, einen Gastgeber zu engagieren, wenn dies nicht in Ihrem Budget liegt.
Für kleine Unternehmen ist es am besten, wenn der Geschäftsinhaber selbst der Gastgeber ist. Das schafft Vertrauen und hilft Ihnen, echte Verkäuferbeziehungen aufzubauen, die das Produkt kaufen, weil sie Ihnen vertrauen.
Wie man mit Livestream-Shopping anfängt
Als Marke oder Einzelhändler mag der Einstieg in das Livestream-Shopping wie eine Herausforderung erscheinen. Lassen Sie sich von diesen Hinweisen zum Erfolg führen:
#1. Wählen Sie eine Plattform
Als Marke ist es wichtig, dass Sie Ihre Livestream-Shopping-Reise mit einer kostenlosen Plattform beginnen. Daher sind soziale Medienplattformen wie Facebook, Twitter und Instagram die besten Optionen.
Bei der Wahl einer Social Media-Plattform können Sie sich dafür entscheiden, Livestreams auf allen Plattformen zu ruinieren, um zu sehen, wie sie funktionieren. Welche Plattform mehr Traffic bekommt usw..
Wenn Sie nicht über die nötige Bandbreite verfügen, ist es eine gute Idee, eine Plattform zu wählen, auf der Ihre Markenseite eine anständige Anzahl von Followern und eine gute Engagement-Rate hat. Diese Plattform sollte auch in dem Bereich, in dem Sie verkaufen wollen, beliebt sein, und Sie sollten ein paar bestehende Kunden oder Markentreue haben, die sich bei Ihren ersten Auftritten anmelden!
Sobald Sie den Dreh raus haben, können Sie auf E-Commerce-Livestream-Shopping-Plattformen expandieren und auf mehreren unabhängigen Plattformen verkaufen, um Ihre Markenpräsenz und Ihren Umsatz zu steigern.
#2. Testen Sie Livestream auf organischen Kanälen
Bevor Sie sich für einen bezahlten Livestream-Kanal entscheiden, sollten Sie ihn auf organischen Kanälen testen. Das kann Ihr Übungsfeld sein, um ein Profi zu werden!
Sie können diese Testläufe auch durchführen, um sicherzustellen, dass Sie keine technischen Probleme haben, die Sie aufhalten. Außerdem zeigen Ihnen die organischen Kanäle, ob die Nachfrage nach Livestreams vorhanden ist und ob Ihre bestehenden Markenanhänger und Kunden diesen Kanal zum Einkaufen bevorzugen.
#3. Wählen Sie die richtigen Produkte
Sie haben vielleicht eine unbegrenzte Anzahl von Produkten. Aber Ihre Zeit für einen Livestream ist begrenzt! Das ist eine wichtige Information, die Sie sich merken sollten, wenn Sie in die Welt des Livestream-Shoppings einsteigen wollen.
Wählen Sie sorgfältig eine Reihe von Produkten aus, die sich in einem Livestream gut machen werden. Sie können zum Beispiel Produkte/Artikeldesigns auswählen, die zu diesem Zeitpunkt im Trend liegen, um das Beste aus dem Momentmarketing zu machen.
Außerdem können Sie auch Produkte auswählen, die zeigen, wer Sie als Marke sind. In der Tat sollte Ihre Produktauswahl für jeden etwas bereithalten. Sie können ein Thema wählen, um Produkte zu präsentieren und den Nutzern einen kleinen Einblick in andere Produkte zu geben, die Sie anbieten, um ihr Interesse zu wecken.
#4. Wählen Sie den richtigen Host
Wenn Sie den Livestream nicht als Geschäftsinhaber oder Markeninhaber veranstalten, kann die Wahl des Gastgebers schwierig werden. Sie können entweder einen Influencer oder jemanden aus Ihrem internen Social-Media-Team auswählen, der positiv eingestellt ist, sich gut unterhalten kann und ein guter Redner ist.
Wenn Sie jemanden aus dem eigenen Haus auswählen, sollte er wissen, wie man verkauft, indem er über Produkte spricht und das Publikum anspricht. Wenn Sie jedoch einen Influencer auswählen möchten, sollten Sie jemanden wählen, der auf der jeweiligen Plattform beliebt ist.
Wenn Sie zum Beispiel einen Livestream auf Facebook veranstalten, sollten Sie einen Influencer finden, der auf Facebook und nicht auf Instagram beliebt ist, wenn nicht sogar auf beiden. Außerdem müssen Sie jemanden auswählen, der lustig ist, bei den Leuten beliebt ist und nicht als unhöflich gilt. Außerdem muss die Person zu Ihrer Marke passen. Wenn es bei Ihrer Marke um erschwingliche Produkte geht und Sie einen Influencer einstellen, der mit Glamour oder Luxus assoziiert wird, werden sich Ihre Produkte vielleicht nie verkaufen.
Das liegt daran, dass es nicht das ist, was Ihr Zielpublikum will. Wenn Sie mit neueren Produkten eine neue Zielgruppe erschließen möchten, kann es sich lohnen, einen speziellen Nischen-Influencer zu engagieren!
#5. Bewerben Sie das Event
Wenn Sie gerade erst mit einem Livestream beginnen, können wir nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Ihr Event vor dem Termin zu bewerben. Sie möchten, dass die Leute an Ihrem Livestream teilnehmen. Hohe Beteiligung, höhere Umsätze und mehr Chancen auf wiederkehrende Kunden.
Schalten Sie Werbeanzeigen und fügen Sie Beiträge und Geschichten im Vorfeld der Veranstaltungen hinzu. Vergessen Sie nicht, die Uhrzeit (mit Zeitzone) und den Kanal hervorzuheben. Sie können auch andere wichtige Details nennen, z.B. welche Produkte Sie erwarten können, ohne zu viel zu verraten!
Sie können auch die Vorfreude auf trendige oder gefragte Produkte steigern, insbesondere durch Event-Promotions. Event-Promotions sind, wenn sie richtig gemacht werden, für die Hälfte des Erfolgs Ihrer Livestream-Shows verantwortlich.
#6. Aufmerksamkeit einfangen & halten
Sie sollten die Bedeutung der ersten Minuten nicht unterschätzen. Stellen Sie sich vor, sagen Sie, was Sie verkaufen, und fordern Sie die Leute auf, sich über Kommentare oder Likes mit Ihnen zu beschäftigen. So bringen Sie sie dazu, sich zu beteiligen und sich in den ersten Minuten zu engagieren, um Interesse zu wecken.
Sie müssen auch dafür sorgen, dass die Aufmerksamkeit der Zuschauer erhalten bleibt. Machen Sie also aus dem Livestream ein unterhaltsames Gespräch, bei dem es so aussieht, als würden Sie mit Ihren Freunden über ein tolles Produkt plaudern.
Vergessen Sie jedoch nicht, wichtige Details über das Produkt zu erwähnen: Preis, Größe, limitierte Auflage, Lagerbestand und alles, was Ihrer Meinung nach wichtig ist, damit die Leute einen Kauf tätigen. Nehmen Sie Fragen aus den Kommentaren auf und beantworten Sie sie, um das Interesse an den Produkten zu wecken.
Für Zuschauer, die erst in der Mitte Ihres Livestreams einsteigen, stellen Sie sich, Ihre Marke und Ihr Produkt immer wieder vor. Geben Sie auch Links zu Websites weiter, auf denen sie die zuvor gezeigten Artikel kaufen können oder weitere Kollektionen im Allgemeinen finden.
Die besten Plattformen für Livestream-Shopping
Sie können nur dann mit Livestream-Shopping beginnen, wenn Sie die Plattformen kennen, auf denen es groß ist. Werfen Sie einen Blick auf die Plattformen, die Sie in den kommenden Monaten beherrschen sollten:
Ein Großteil des Livestream-Shoppings hat auf Facebook begonnen. Es ist organisch und die Marke fügt auch eCommerce-Funktionen hinzu, wie z.B. die Möglichkeit, einen Link zu Ihrer Website hinzuzufügen, um Livestream-Shopping-Aktivitäten zu unterstützen.
Ein weiterer Ort, an dem der Trend an Fahrt aufnimmt, ist Instagram. Sie können Online-Shops erstellen, Produkte präsentieren oder direkt über eine Schaltfläche einkaufen, während der Livestream läuft.
TikTok
AufTikTok können Sie ein Livestream-Ereignis im Kalender planen. So erfährt Ihr Publikum von Ihrem bevorstehenden Event, wenn es Ihre Seite besucht oder mit Ihren Inhalten interagiert. TikTok bietet außerdem zahlreiche Livestream-Einkaufsformate, aus denen Sie wählen können. Es gibt Hinter-den-Kulissen-Demos/Tutorials, Produktvorstellungen, Q&A und eine Vielzahl von Programmen.
Sie können auch einen Moderator zu den Sendungen hinzufügen, Analysen ansehen, einen Co-Moderator einladen und Hilfe finden, um Ihr Engagement zu steigern. Außerdem können Sie Filter, Musik, Effekte und andere Funktionen nutzen, um Ihre Produkte besser zu präsentieren!
Twitch
Twitch war früher für das Streaming von Videospielen bekannt. Aber mit seinen Millionen von Nutzern hat es musik- und shoppingfreundliche Funktionen integriert und macht sich ganz gut beim Livestream-Shopping.
Livescale
Livescale ist eine unabhängige Live-Shopping-Plattform, die es jedem ermöglicht, zu verkaufen. Mit nützlichen Integrationen wie Shopify kann Livescale Ihnen dabei helfen, einen lebendigen Moderator zu engagieren, der gut zu Ihrer Marke passt, und andere Werbeaktivitäten durchzuführen. Es ist eine One-Stop-Lösung für Livestream-Shopping.
Amazon Live
Amazon Live, die eCommerce-Lösung, hat jetzt einen eigenen Livestream-Service mit vorgestellten Künstlern und beliebten Produkten, die alle in Amazon integriert sind. Sie können neue Produktveröffentlichungen, Markteinführungen und Verkäufe sehen und Ihre Lieblingsautoren die Produkte testen und empfehlen lassen, auf die sie schwören.
Livestream-Shopping ist der letzte Schrei
Livestream-Shopping ist unglaublich beliebt, und warum auch nicht? Es verbindet die Schönheit des physischen Einkaufs mit dem Komfort des Online-Shoppings. Beim Online-Shopping fehlt ein Stück Persönlichkeit, und das macht Livestream-Shopping wett!
Dabei müssen Sie nicht einmal Ihr Zuhause verlassen. Sie können von Ihrer Couch aus einkaufen, während Sie in einem anderen Land sitzen, und sich die Ware nach Hause liefern lassen. Marken sind ständig auf der Suche nach neuen Verkaufsmöglichkeiten, und dies scheint eine der Möglichkeiten zu sein, die sich durchsetzen wird.
Beim Livestream-Shopping können Nutzer auch Gleichgesinnte finden und Freundschaften schließen. Online-Communities sind auf dem Vormarsch; daher kann man sagen, dass das Livestream-Shopping keine Anzeichen eines Stillstands zeigt.
Sie können auch einige andere Online-Shopping-Websites als Amazon erkunden, um clever einzukaufen und viel zu sparen.