Auf dem hart umkämpften Arbeitsmarkt von heute hängt der Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens von der individuellen und kollektiven Rolle Ihrer Teammitglieder ab.
Es ist jedoch sehr leicht möglich, dass Ihre gesamte Belegschaft so unengagiert wird, dass Ihr Unternehmen talentierte Mitarbeiter verliert.
Darüber hinaus ist es ein offenes Geheimnis, dass das Fehlen einer angemessenen Mitarbeiterführung durch die Personalverantwortlichen zu einer schlechten Mitarbeiterbindung führt, was sich letztendlich katastrophal auf das Endergebnis eines Unternehmens auswirkt.
Ein effektives Talentmanagement stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die richtigen Mitarbeiter am richtigen Platz hat, damit Ihr Unternehmen wachsen und gedeihen kann.
Ganz gleich, ob Sie versuchen, eine Talentmanagement-Strategie von Grund auf zu entwickeln oder eine bestehende zu optimieren, das Verständnis des Talentmanagement-Prozesses auf höchster HR-Ebene wird Ihnen helfen, einen effektiven Ansatz zu entwickeln.
In diesem Leitfaden wird der Talentmanagementprozess erörtert, den jeder Personalleiter benötigt, um einen Pool hochtalentierter Mitarbeiter zu entwickeln, die dem Unternehmen auf jeden Fall treu bleiben werden.
Talentmanagement: Ein Überblick
Der Begriff Talentmanagement bezieht sich auf Praktiken der Personalabteilung (HR), die Prozesse, Strategien und Instrumente umfassen, die Unternehmen einsetzen, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu engagieren, zu binden, zu entwickeln und zu halten.
Die Mitarbeiter sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und tragen maßgeblich zur Produktivität, zur Zusammenarbeit im Team, zur Kundenzufriedenheit und zum Umsatzwachstum bei. Daher wird das Talentmanagement zu einem integralen Bestandteil jedes Prozesses zur Erreichung der langfristigen Geschäftsziele eines Unternehmens.
Zu den wichtigsten Elementen des Talentmanagements gehören die Einstellung, das Onboarding, die strategische Personalplanung, die Schulung und Entwicklung sowie das Engagement und die Mitarbeiterbindung. Weitere Funktionen sind Vergütung und Sozialleistungen, Leistungsmanagement und Nachfolgeplanung, um nur einige zu nennen.
Die Person oder das Team, das die Talentmanagementfunktionen in einem Unternehmen überwacht, kann je nach Größe und internen Organisationsstrukturen variieren. Ein Kleinunternehmer könnte zum Beispiel seine Talentmanagement-Funktionen einfach verwalten, bis das Unternehmen wächst und er ein eigenes Team aufbauen kann.
Die meisten großen Unternehmen verfügen über spezielle Personal- und Talentmanagementteams, die diese Funktionen übernehmen. In den meisten Fällen bestehen solche Teams aus Personalvermittlern, Talentakquisiteuren, Personalgeneralisten sowie Lern- und Entwicklungsexperten.
Ganz gleich, in welchem Bereich Sie tätig sind, die Umsetzung einer praktischen Talentmanagement-Strategie bringt Ihre Mitarbeiter mit Ihren allgemeinen Unternehmenszielen und Ihrer Vision in Einklang, was der Schlüssel zum Erfolg ist.
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Die Bedeutung von Talentmanagement in einem Unternehmen
Talentmanagement ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens, denn es umfasst strategische Praktiken, die dazu beitragen, die richtigen Mitarbeiter zu gewinnen und zu entwickeln, die die Ziele des Unternehmens erfüllen.
Laut Gallup fühlten sich in einer früheren Studie nur 13% der Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz engagiert, während enttäuschte Mitarbeiter die US-Unternehmen jährlich satte 350 Milliarden Dollar kosten sollen.
Eine andere kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass Unternehmen, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern, ihre Produktivität um 21 % steigern konnten, was die Bedeutung einer effektiven Talentmanagementstrategie unterstreicht.
Einige direkte Vorteile einer Investition in das Talentmanagement sind:
#1. Motivation der Mitarbeiter
Ein effektives Talentmanagement gibt den Mitarbeitern Gründe wie ein hohes Ziel oder einen Sinn, der sie weiterhin für das Unternehmen attraktiv macht. Untersuchungen haben gezeigt, dass Mitarbeiter, die sich engagiert und motiviert fühlen, in einem Unternehmen mehr als nur Geld sehen.
#2. Top-Talente anziehen
Mit einem strategischen Talentmanagementprogramm können Sie die Crème de la Crème der qualifizierten und talentierten Mitarbeiter auf dem Markt anziehen und einstellen. Dies geschieht, weil Sie eine Arbeitgebermarke entwickeln können, die spontan die idealen Mitarbeiter anzieht, die ihrerseits zu einem höheren Leistungsniveau und langfristigen Ergebnissen Ihres Unternehmens beitragen.
#3. Decken Sie kritische Rollen ab
Ihr Unternehmen wird darauf vorbereitet sein, Lücken bei kritischen Fähigkeiten zu erkennen und schnell zu schließen und einen Plan für die Besetzung hochspezialisierter kritischer Rollen innerhalb des Unternehmens zu erstellen, sobald diese entstehen.
Als Ergebnis wird Ihr Unternehmen über einen konstanten Strom von Talenten verfügen, um kritische Rollen zu besetzen, was einen nahtlosen Betriebsablauf garantiert und zu zufriedenen Kunden und Stakeholdern führt.
Außerdem werden Ihre Mitarbeiter zufrieden sein, da sie nicht zu einer zusätzlichen Arbeitsbelastung gedrängt werden, die meist zu einem Burnout führt.
#4. Verbessern Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter
Eine Talentmanagement-Strategie hilft Unternehmen dabei, “gut geeignete” Mitarbeiter zu finden, anstatt willkürliche Einstellungsentscheidungen zu treffen, die nicht mit der Gesamtstrategie des Unternehmens übereinstimmen.
Das Ergebnis sind weniger Beschwerden oder Probleme mit dem Leistungsmanagement, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die erworbenen Spitzentalente länger im Unternehmen bleiben.
#5. Engagiertere Mitarbeiter
Ihr Unternehmen wird in der Lage sein, verlässlichere und methodischere Entscheidungen in Bezug auf die Personalentwicklung zu treffen. Indem Sie Mitarbeiter mit genau den richtigen Fähigkeiten anwerben, sparen Sie Geld, das unnötigerweise für die Entwicklung fehlender Fähigkeiten bei neuen Mitarbeitern verwendet wird.
Darüber hinaus binden Sie Ihre bestehenden Mitarbeiter in faire Personalentwicklungsprozesse ein, so dass sie sich engagierter fühlen, was die Mitarbeiterbindung erhöht und sicherstellt, dass Ihr Unternehmen seine betrieblichen Anforderungen erfüllt.
#6. Halten Sie Top-Talente
Talentmanagement bietet gut strukturierte Onboarding-Verfahren, die nachweislich zu einer höheren Mitarbeiterbindung führen. Das Ergebnis ist, dass Ihr Unternehmen auf lange Sicht ein schlankes Budget für die Personalbeschaffung und das Leistungsmanagement haben wird.
#7. Wertsteigernde Geschäftsleistung
Engagierte, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter sind der beste Katalysator für ein Unternehmen, das seinen Geschäftszielen ungeteilte Aufmerksamkeit schenken möchte. Mitarbeiter mit solchen Qualitäten führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu einer besseren Wertschöpfung des Unternehmens.
#8. Größere Kundenzufriedenheit
Ein gut umgesetzter Aktionsplan für das Talentmanagement führt aufgrund eines einheitlichen Managementansatzes zu einer organisationsweit integrierten Leistung.
Das Ergebnis ist eine verbesserte allgemeine Kommunikation, die dazu beiträgt, Informationssilos innerhalb des Unternehmens zu beseitigen. Solche integrierten Systeme führen immer zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da die Kunden mit weniger Mitarbeitern zu tun haben, die ihre Bedürfnisse schneller erfüllen.
Grundsätze des Talentmanagements
Eine gute Verbindung zwischen Mitarbeitern und Unternehmensprozessen ist ein grundlegendes Merkmal, das sich durch alle erfolgreichen Organisationen in einer sich ständig verändernden globalen Wirtschaft zieht.
Das bedeutet, dass die Unternehmen nicht nur gut definierte Arbeitsprozesse schaffen, die auf die Erfüllung der Unternehmensziele ausgerichtet sind, sondern sich auch bewusst auf ihre Mitarbeiter konzentrieren, von der Gewinnung der richtigen Mitarbeiter bis hin zu ihrer kontinuierlichen Einbindung als Haupttreiber des Unternehmenserfolgs.
Wie bei allen anderen Konzepten geht es auch bei der Suche nach den richtigen Mitarbeitern und deren Bindung an das Unternehmen um Grundsätze.
Im Folgenden finden Sie Talentmanagement-Strategien zur Unterstützung und Verbesserung von Talententwicklungsprozessen:
An der Gesamtstrategie ausrichten
Der Ausgangspunkt jeder effektiven Strategie ist die Sicherstellung, dass die Talentressourcen auf das Gesamtbild Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Vielleicht möchten Sie bestehende Rekrutierungsprozesse neu ausrichten, so dass sie mit den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen und Sie in Ihrer Branche eine Führungsrolle übernehmen.
Interne Konsistenz
Ein weiterer wichtiger Faktor bei der Entwicklung eines Talentmanagementprozesses ist die Sicherstellung eines gewissen Maßes an Konsistenz, damit der bestehende Prozess und die zukünftigen Unternehmensziele nahtlos ineinandergreifen können.
Da die Praktiken des Talentmanagements nicht isoliert funktionieren können, muss die interne Konsistenz sichergestellt werden, damit alle Regeln des Unternehmens zueinander passen.
Es ist ein offenes Geheimnis, dass Unternehmen, die konsequent in Mitarbeiter mit hohem Potenzial investieren, gleichzeitig Praktiken anwenden müssen, die das Karrieremanagement, eine wettbewerbsfähige Vergütung und die Mitarbeiterbindung in den Vordergrund stellen, damit ihre Bemühungen einen Synergieeffekt haben.
Kulturelle Einbettung
Die bestehende Kultur eines Unternehmens kann zu einer wichtigen Quelle für seinen Wettbewerbsvorteil werden. Aus diesem Grund müssen Personalleiter die Geschäftsprinzipien und Grundwerte eines Unternehmens bewusst in die Talentmanagementprozesse integrieren.
Dies bedeutet, dass die Unternehmenskultur in die Einstellungsmethoden, die Leistungsmanagementsysteme, die Aktivitäten zur Entwicklung von Führungskräften und die Programme für Leistungen und Vergütungen für Mitarbeiter einbezogen wird.
Indem Sie die Werte und die Kompatibilität der Persönlichkeit eines Bewerbers mit Ihrer Unternehmenskultur bewerten, können Sie seine Leistung und sein Bindungspotenzial leichter vorhersagen. Denn es ist einfacher, Fähigkeiten zu entwickeln als Einstellungen, Werte und Persönlichkeitsmerkmale.
Beziehen Sie das Topmanagement ein
Die Praktiken des Talentmanagements müssen über die HR-Manager hinausgehen und auch die Manager auf anderen Ebenen und die CEOs einbeziehen. Denn ein effektiver Talentmanagementprozess geht über die Rekrutierung hinaus und umfasst auch Elemente der Nachfolgeplanung und der Führungsentwicklung.
Die Einbeziehung anderer Führungskräfte in den gesamten Prozess bringt neue Perspektiven ein, die dazu beitragen können, dass die anderen Manager eine wichtige Rolle bei der Bindung wichtiger Mitarbeiter spielen.
Gleichgewicht zwischen lokalen und globalen Erfordernissen
Das Talentmanagement kann sich für relativ große Unternehmen oder solche, die an verschiedenen geografischen Standorten tätig sind, als schwierig erweisen, da sie in ihren Personalstrategien lokale und übergreifende Anforderungen berücksichtigen müssen.
Ein Unternehmen muss daher einen maßgeschneiderten Talentmanagementprozess entwickeln, der auf die lokalen Bedürfnisse eingeht, ohne die übergreifende globale Politik des Unternehmens in Bezug auf das Talentmanagement zu vernachlässigen.
Da die Technologie die Welt näher zusammenrücken lässt und sich die Unternehmen auf die Zukunft der Arbeit zubewegen, in der geografische Grenzen an Bedeutung verlieren, müssen die Personalmanager darauf hinarbeiten, globale Standards zu integrieren und sich gleichzeitig auf lokaler Ebene anzupassen und Entscheidungen zu treffen.
Employer Branding und Ungleichheit
Der Wettbewerb um Top-Talente hat sich verschärft. Das bedeutet, dass jeder Arbeitgeber ein überzeugendes Wertversprechen bieten muss, um die richtigen Talente für sein Unternehmen zu gewinnen.
Potenzielle Arbeitgeber können sich als attraktive Anlaufstelle für Menschen präsentieren, die gerne arbeiten und sich dabei beruflich weiterentwickeln möchten. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, dass Arbeitgeber eine einzigartige Marke schaffen.
Talent Management Prozess
Da Sie nun verstanden haben, wie wichtig es ist, eine Strategie für das Talentmanagement zu implementieren, wollen wir uns den siebenstufigen Talentmanagementprozess ansehen und wie Sie ihn auf Ihr Unternehmen anwenden können.
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihren Qualifikationsbedarf
Der erste Schritt des Talentmanagementprozesses besteht darin, zu bestimmen, welche Art von Mitarbeitern Sie suchen und welche spezifischen Anforderungen diese erfüllen sollen. Fragen Sie sich, ob es nicht einfacher und billiger wäre, Ihre vorhandenen Mitarbeiter zu schulen, anstatt eine neue Person einzustellen.
Schritt 2: Ziehen Sie die richtigen Kandidaten an
Erstellen Sie zielgerichtete Stellenanzeigen mit HR-Branding und sorgen Sie dafür, dass sie die führenden Stellenbörsen erreichen. Planen Sie in der Zwischenzeit Vorstellungsgespräche und andere Prozesse, die Ihnen helfen, die besten unter vielen guten Kandidaten herauszufiltern.
Gehen Sie über die üblichen Interviewfragen hinaus und beziehen Sie Referenzen, Persönlichkeitsbewertungen und andere Beurteilungen ein, bei denen die Kandidaten in realen Situationen auftreten.
Schritt 3: Einarbeitung und Arbeitseinführung
Weisen Sie Ihre neuen Mitarbeiter ein und sorgen Sie dafür, dass sie sich bei Ihnen wohlfühlen, wenn sie zu Ihnen kommen. Planen Sie, welche Aufgaben Sie ihnen zuweisen werden, und organisieren und planen Sie Schulungen, ohne dabei zu vergessen, den neuen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich nahtlos einzuarbeiten.
Schritt 4: Planen Sie Lernen und Entwicklung
Die Entwicklung der Fähigkeiten Ihrer derzeitigen Mitarbeiter ist immer billiger und einfacher, als neue Talente einzustellen. Und selbst wenn Sie neue Spitzenkräfte einstellen, wird es immer etwas Neues zu lernen geben.
Daher sollten Sie ein System schaffen, in dem Ihre Mitarbeiter ständig lernen und wachsen. Sie können Kurse und Konferenzen anbieten oder ein Lernmanagementsystem einrichten, das eine Lernumgebung bietet.
Schritt 5: Führen Sie regelmäßige Leistungsbeurteilungen durch
Regelmäßige Leistungsbeurteilungen sind der beste Weg, um verborgene Talente und Potenzial für zusätzliche Aufgaben bei Ihren regulären Mitarbeitern zu entdecken.
Diese eine Maßnahme kann Ihnen die zusätzlichen Kosten für die Einstellung neuer Talente ersparen und hilft Ihnen außerdem, Ihre Mitarbeiter auf mögliche Beförderungen vorzubereiten.
Schritt 6: Strategien zur Bindung von Spitzentalenten
Schaffen Sie ein Belohnungssystem, das aus Vergünstigungen, Beförderungen und Motivationstaktiken besteht, die nicht nur die Arbeitszufriedenheit fördern, sondern auch die Unternehmenskultur verbessern, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten.
Schritt 7: Erstellen Sie einen Nachfolgeplan
Fördern Sie Ihre Mitarbeiter mit Führungspotenzial, damit Sie nicht an einem Scheideweg stehen, wenn ein leitender Mitarbeiter aus irgendeinem Grund ausscheidet oder in den Ruhestand geht.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern kontinuierliche Lernmöglichkeiten, damit sie optimale Leistungen erbringen und zu ihren Besten werden können.
Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen aus eigenem Antrieb verlässt, sollten Sie sich bemühen, ein Kündigungsgespräch zu führen, um sich über eventuelle Beschwerden zu informieren, damit Sie in Zukunft eine Wiederholung des gleichen Problems vermeiden können.
Wie Sie eine wirksame Talentmanagement-Strategie umsetzen
Trotz Ihrer besten Bemühungen und Absichten können häufige Hindernisse Ihren am besten durchdachten Talentmanagementplan aufhalten. Ganz gleich, ob es sich um ungenaue Daten, uneinheitliche oder manuelle Prozesse, unbewusste Voreingenommenheit oder die mangelnde Zustimmung der Führungskräfte handelt, es gibt wirksame Strategien zur Umsetzung des Talentmanagements, mit denen Sie diese und andere Herausforderungen überwinden können.
🔷 Zielausrichtung vorantreiben und Metriken festlegen: Da die Menschen und ihre Fähigkeiten die Lebensader eines jeden Unternehmens sind, sollten die Personalabteilung und das Talentmanagement aktiv an der Entwicklung der Ziele und Visionen eines Unternehmens beteiligt sein, anstatt in einem Silo zu arbeiten.
🔷 S chaffen Sie eine robuste Arbeitgebermarke: Moderne Bewerber suchen nach Unternehmen, deren Personalabteilungen eine Talentplanung formuliert haben, die über Gehälter und Sozialleistungen hinausgeht. Die Menschen wollen Unternehmen, auf die sie stolz sein können oder die mit ihren Werten übereinstimmen.
🔷 Fokus auf Mitarbeitererfahrung: Mitarbeiter erwarten heute, dass sie so behandelt werden, wie Verbraucher behandelt werden, wenn sie Online-Shops oder E-Commerce-Websites besuchen. Erwägen Sie die Implementierung von Cloud-basierten HR-Lösungen mit Benutzeroberflächen, die die mobilen Mitarbeiter von heute unterstützen.
🔷 F ördern Sie eine Hochleistungskultur: Moderne Praktiken des Talentmanagements integrieren Lernen und Entwicklung, Belohnung und Vergütung sowie interne Beförderungen, um die Mitarbeiter produktiv und motiviert genug zu halten, um Höchstleistungen zu erbringen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.
🔷 S treben Sie ein flexibles System an: Personalleiter und Mitarbeiter bevorzugen sichtbare und konsistente Systeme, die flexibel genug sind, um sich den Anforderungen von Unternehmen in einem sich ständig verändernden Umfeld anzupassen. Ihr System sollte einen umfassenden Überblick über die Mitarbeiter bieten und es den Führungskräften ermöglichen, über eine einzige Datenquelle Lernlücken zu identifizieren und das Potenzial der Mitarbeiter zu erkennen.
Fazit
Der Erwerb, die Entwicklung, die Implementierung und die Verbesserung einer effektiven Talentmanagement-Strategie ist entscheidend für die breitere Managementstrategie Ihres Unternehmens.
Es ist zwar wichtig, sich damit zu befassen, da die Anwerbung, Schulung, Förderung und Bindung von Spitzentalenten die Hauptschlagader für den Geschäftserfolg und eine optimale Produktivität ist, aber es sollte nicht einfach sein.
Die Entwicklung und korrekte Umsetzung einer effektiven Talentmanagementstrategie ist die beste Chance für die Personalabteilung, Toptalente anzuziehen und zu halten.
Wenn Sie dies nicht tun, überlassen Sie Ihr Unternehmen dem Zufall, weil Sie keine Mitarbeiterstrategie haben, die mit dem Gesamtbild des Unternehmens übereinstimmt.
Als nächstes erfahren Sie, wie Sie Ihren Rekrutierungsprozess mit Talent Mapping verbessern können.