«Quiero comprar un portátil que pueda manejar títulos de juegos AAA. Sería genial que también tuviera una gran pantalla y un montón de espacio de almacenamiento» Para una consulta así, ningún motor de búsqueda o sitio web de compras encontrará el portátil adecuado para usted, pero sí lo hará una herramienta de asistente de compras con inteligencia artificial.
La mayoría de las herramientas de compra utilizan filtros preestablecidos y palabras clave para encontrar los artículos que usted desea. Para una experiencia verdaderamente personalizada, una herramienta de asistente de compras con IA puede entender perfectamente sus necesidades en lenguaje natural y ayudarle a encontrar el artículo exacto.
No sólo eso, algunas herramientas de compra con IA también pueden ayudarle a decidir qué comprar ofreciéndole más detalles sobre el producto mediante su descripción y reseñas.
He aquí un rápido resumen de las mejores herramientas de asistente de compras con IA de las que hablaré a continuación.
En este post, hablaré de las ventajas de utilizar un asistente de compras con IA y de los mejores disponibles.
¿Por qué apostar por los asistentes de compras con inteligencia artificial?
Existen muchas herramientas de compra tradicionales que le ayudarán a encontrar ofertas baratas en sus productos favoritos o a encontrar productos que cumplan requisitos específicos. Sin embargo, no existen herramientas capaces de entenderle a nivel personal y encontrar lo que necesita. Los asistentes de IA ofrecen eso y mucho más. A continuación le mostramos algunas formas en las que los asistentes de compras con IA son beneficiosos:
- Entienden el lenguaje natural.
- La mayoría de las IA hacen más preguntas relacionadas con el producto para comprender mejor sus necesidades. También vienen con respuestas preestablecidas relacionadas, por lo que tampoco tendrá que teclear.
- No tiene que proporcionar el nombre o el tipo exacto del producto; sólo tiene que hablar de para qué necesita el artículo y ella lo encontrará.
- Puede hacer preguntas sobre un producto concreto, y él le responderá basándose en la información disponible en Internet.
- Puede aprender del comportamiento del usuario y ayudarle en consecuencia en futuras compras.
- Puede cambiar fácilmente los requisitos del producto sin iniciar una nueva búsqueda.
- En general, la experiencia de compra es más rápida, ya que no pierde tiempo haciendo cosas básicas como gestionar filtros o comparar artículos manualmente, etc.
Shop.app AI
Shop. app AI de Shopify tiene un panel de chat a la derecha y un panel de compras a la izquierda. Puede escribir sus consultas en el chat y éste le mostrará los resultados en el panel izquierdo. Automáticamente le hará más preguntas para acotar la búsqueda y le ofrecerá entre 3 y 5 respuestas para que elija. Aunque también puede responder manualmente si lo desea.
Hace un gran trabajo a la hora de mantenerse al día con los chats anteriores y de realizar cambios en el filtro en función de los nuevos requisitos. El panel de compras muestra la imagen, el nombre y el precio del producto. Puede marcar como favorito un producto para verlo más tarde (requiere registrarse), o ver productos similares.
Aunque puede utilizar un rango de precios específico en el chat, también hay un control deslizante para fijar un rango de precios si lo desea.
En comparación con otras herramientas, esta IA fue la que mostró resultados más rápidamente tanto en el chat como en el panel de la tienda. El único problema que noté es que empieza a mostrar resultados irrelevantes cuando intentas ser demasiado específico, y a veces muestra 1 ó 2 resultados no relacionados junto a otros resultados.
Buysmart.ai
Buysmart.ai es una herramienta todo en uno para encontrar los productos adecuados y aprender más sobre ellos. Aparte de una interfaz realmente agradable, tiene un sistema de categorías genial en el que puede elegir lo que busca para iniciar la búsqueda. No tiene que decirle nada, simplemente elija una categoría y luego un producto y la IA empezará a hacerle preguntas para encontrar el artículo adecuado.
Por ejemplo, seleccioné Electrónica > Ordenadores y me preguntó si quería un portátil, un ordenador de sobremesa o una tableta. Cuando seleccioné un portátil, empezó a informarme sobre los aspectos esenciales del portátil que buscaban los compradores y me enumeró todos los requisitos posibles para que pudiera elegir.
Las recomendaciones de productos se enumeran con gran detalle, junto con las características destacadas. Además, la herramienta redacta una lista separada de pros y contras para cada producto recomendado basándose en las reseñas encontradas en Internet.
Menciona exactamente en cuántos sitios web de compras buscó y cuántos productos relacionados en total encontró antes de llegar a las recomendaciones. Aunque la recomendación final sólo consta de 3-5 productos, están bien documentados. Puede crear una cuenta gratuita para almacenar el historial de sus búsquedas.
Claros
Aunque se limita sólo a Amazon, Claros es un gran asistente de compras con IA cuando prefiere disponer de información detallada. No mostrará inmediatamente resultados para su consulta; le hará preguntas y, cuando tenga conocimientos suficientes, sólo entonces buscará los artículos. Por lo general, tarda de 2 a 3 preguntas en iniciar la búsqueda.
Los resultados se muestran en un panel similar a una diapositiva en el que puede ver la imagen, el nombre, el precio y la valoración del producto. La herramienta también muestra su propia recomendación a partir de la lista de productos, junto con una breve descripción de sus características y de por qué cree que le conviene más.
Incluso después de mostrar los resultados, sigue haciendo preguntas para acotar aún más la búsqueda. Intenté acotar al máximo mis búsquedas y siempre me devolvió resultados relevantes.
El listado general de productos y la redacción de su propia sección de recomendaciones son rápidos, pero la parte de búsqueda lleva un poco de tiempo. En mi caso, tardó entre 5 y 10 segundos en procesar cada consulta. También me gustó mucho cómo lista todo en una ventana desplazable para que siempre pudiera volver a los resultados anteriores.
ShopWithAI
Aunque no se limita a la ropa, su principal objetivo es encontrarle la ropa que mejor se adapte a su estilo. ShopWithAI le permite buscar ropa utilizando las personalidades de distintos famosos, como Justin Bieber o John F. Kennedy Jr. Los famosos generados por la IA le hablarán con su estilo original y le recomendarán en consecuencia.
Dado que la personalidad también se aplica a los resultados de la búsqueda, asegúrese de elegir la adecuada en función de lo que desee comprar. Puede hacer una búsqueda basada en texto o subir fotos de la ropa que le gusta. Sin embargo, la IA no hace más preguntas, a diferencia de otras herramientas, así que tendrá que hacer el seguimiento usted mismo.
Las recomendaciones de compra aparecen en el panel izquierdo, junto con una foto, el nombre y el precio. Puede marcar un artículo como favorito o encontrar artículos similares e incluso marcar un artículo como «no me gusta» para no volver a ver artículos similares.
También hay una lista de espera a la que puede apuntarse para sus próximas funciones de cuenta premium, incluida la posibilidad de guardar el historial y personalizar la IA.
Como alternativa, puede darle una oportunidad a la aplicación InShop, que también ayuda a encontrar el atuendo adecuado utilizando la IA.
ShopGuru
ShopGuru se presenta como una extensión de Chrome para ayudarle a conocer mejor los productos de Amazon utilizando la IA. Utilizando las descripciones y reseñas de los productos, responderá a cualquier pregunta sobre el producto si es posible. No está a salvo de las reseñas falsas, pero en general hace un buen trabajo respondiendo a las preguntas utilizando lo que hay disponible.
Sólo tiene que hacer preguntas en lenguaje natural y responderá en consecuencia e incluso puede citar la descripción o una reseña para decirle exactamente lo que se menciona. Por defecto, hay indicaciones para enumerar los pros y los contras o resumir todas las reseñas. También puede crear sus propias indicaciones desde las opciones de extensión para utilizarlas en el futuro.
ShopGuru añadirá un nuevo botón en cualquier página de Amazon que visite. Puede hacer clic en él para abrir un panel en el que podrá hacer preguntas. Cabe mencionar que no guarda ningún historial y al actualizar la página eliminará todas las conversaciones anteriores. Sin embargo, en una sesión, recuerda la conversación anterior para responder en consecuencia.
La extensión me pareció muy receptiva, con respuestas casi instantáneas. Las respuestas también fueron muy detalladas, y muchas de ellas mencionaban las palabras exactas utilizadas en las críticas.
Spendless
Al igual que otros, Spendless también le ayuda a encontrar el producto adecuado manteniendo una conversación. Sin embargo, se centra específicamente en encontrar productos baratos pero muy valorados en Amazon. Cualquier cosa que pida, tratará de encontrar un producto que cumpla todos los requisitos y que a la vez esté en el extremo más barato.
La mayoría de las recomendaciones que me dio eran muy sólidas en la categoría y definitivamente entre las más baratas en comparación con productos similares. Aunque sólo dio 2-3 productos a la vez, estoy seguro de que apreciará las recomendaciones sin desorden.
El producto muestra la foto, el precio, el nombre, el descuento (si lo hay) y la valoración. También añade comentarios sobre el producto para destacar sus cualidades atractivas y diferenciarlo de otras recomendaciones.
El principal problema que tuve con la herramienta fue su lentitud de procesamiento. Por cada solicitud, esperaba entre 5 y 15 segundos para buscar un producto. Además, guarda un historial completo de sus chats pero no proporciona un botón para eliminarlos. Tampoco estoy seguro de cómo rastrea el historial cuando no requiere inicio de sesión y rastrea incluso en modo incógnito.
Para terminar 🛍️
Si tengo que destacar una herramienta de esta lista, Buysmart es sin duda la más completa. Es rápida, fácil de usar, completa y los resultados son fiables. Le recomiendo que las utilice junto con las herramientas de compra tradicionales, ya que no le ayudarán con cosas adicionales como la búsqueda de cupones y oportunidades de devolución de dinero.