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  • El marketing por SMS es una forma eficaz y asequible de conectarse con sus clientes, a pesar de las redes sociales emergentes y otros canales de marketing. 

    Los informes dicen que la mensajería de texto ofrece 209% más de tiempo de respuesta que correos electrónicos, llamadas y otros canales de marketing y tasas de apertura del 98%. 

    Lamentablemente, muchos piensan que el marketing por SMS está muerto y solo buscan otros canales. Pero sin saberlo, están perdiendo su base de clientes, conexiones fructíferas e ingresos al hacer esto. 

    Entonces, ¿eres uno de ellos?

    ¿Quiere aumentar más sus tasas de conversión e ingresos?

     ¿Es usted alguien que utiliza el marketing por SMS pero aún no logra lo que busca?

     Este artículo te ayudará con todas estas preguntas. 

     Solo estad atentos. 

    ¿Qué es el marketing por SMS?

    El marketing por SMS es un canal de marketing imperecedero que implica enviar un mensaje transaccional y promocional a clientes potenciales y clientes a través de mensajes de texto que pueden resultar útiles para tomar medidas u obtener información sobre su producto o servicios.  

    Estos mensajes contienen actualizaciones, alertas y ofertas para las personas interesadas en sus productos / servicios y que han dado su consentimiento para recibir un mensaje suyo. 

    Dicho esto, las plataformas o el software de marketing por SMS pueden ayudarlo a crear mensajes de texto a granel y enviarlos a una lista de diferentes números de teléfono. Puede manejar todos los mensajes promocionales, informativos y transaccionales sin esfuerzo.  

    Puede usarlo para múltiples casos de uso:

    • Envío de ofertas, descuentos y obsequios
    • manteniendo la lista de contactos
    • Generando informes
    • Analizar las tasas de respuesta 
    • Programación de la entrega de mensajes de texto
    • Recordando y notificando a los clientes 
    • Envío de MMS y respuestas automáticas
    • Creación de sondeos, concursos y encuestas.
    • Brindar un mejor servicio al cliente

    ¿Por qué el SMS Marketing sigue siendo eficaz?

    En esta era de las redes sociales y correo, El marketing por SMS todavía prevalece porque es relevante, sencillo y se abre directamente en los dispositivos de sus clientes (entre muchas otras razones). 

    En la actualidad, aproximadamente 3.8 millones personas en el mundo usan teléfonos inteligentes. No es necesario que todos estén activos en las redes sociales o que consulten el correo electrónico con regularidad, pero reciben mensajes de texto. Por lo tanto, el marketing por SMS brinda una amplia oportunidad para mantenerse en la cabeza de las mentes de sus clientes y aumentar sus tasas de conversión.

    ¿Por qué utilizar software de marketing por SMS?

    Entrega más rápida 🚀

    Difundir sus mensajes a través de SMS es más rápido en comparación con las redes sociales o los correos electrónicos. Se debe a que un SMS se envía directamente al teléfono de su cliente sin importar qué tipo de teléfono móvil use o de qué proveedor. Y no tienen que ir a sus perfiles sociales o correos electrónicos para revisar el mensaje.  

    Mayores tasas de apertura y clics 📱

    Como se mencionó anteriormente, los SMS tienen un 98% más de tasas de apertura que los correos electrónicos, y sus tasas de CTR también son un 9.18% más altas que otros canales de marketing digital. Claramente, el marketing por SMS es eficiente.  

    Resultados medibles ✨

    Con el software de marketing por SMS, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña de SMS. Puede ver el total de SMS enviados, cuántos se abrieron y respondieron, y generar informes para revisar. De esta forma, puede evaluar y mejorar sus estrategias en función de los resultados. 

    Accesible ✂️

    Con las opciones de mensajería masiva, puede enviar un gran volumen de mensajes a sus clientes sin gastar mucho. A diferencia de las campañas de correo electrónico que requieren más creatividad, diseño, esfuerzos y el costo asociado con estos, el marketing por SMS le permite ahorrar en estos aspectos.   

    Ahora, analizaremos las mejores plataformas de marketing por SMS para conectarse e interactuar con sus clientes y generar más ingresos. 

    ActiveCampaign

    Mantenga a sus clientes comprometidos con su producto a través del marketing SMS y mensajes de texto con la ayuda de ActiveCampaign. Le ayuda a encontrar una mejor manera de llegar a los clientes rápidamente y brindarles una experiencia excepcional. 

    ActiveCampaign lo ayuda a agregar la automatización de SMS para enviar seguimientos, notificar a los agentes y más. Como a sus usuarios les gusta leer mensajes de texto más que revisar correos electrónicos, este software facilita el envío de recordatorios rápidos y ventas flash. 

    Programe el tiempo de entrega definiendo el día y la hora exactos para mantener buenos flujos de trabajo. Permita que sus usuarios proporcionen sus datos de contacto, lo que le ayuda a recopilar los números de teléfono importándolos o administrándolos manualmente. De esta manera, puede mantenerse en contacto con cada cliente y comercializar sus nuevas ofertas, promociones, campañas, etc. 

    Obtenga su espacio de acuerdo con su número de clientes y comience a usar el mejor servicio a una tarifa inicial de $ 9 / mes.

    Omnisend

    Ignore el dolor de cabeza de usar múltiples herramientas para SMS; Omnisend le permite integrar SMS junto a sus correos electrónicos. Brinde a sus usuarios una experiencia personalizada y consistente combinando textos automatizados con un correo electrónico para agregar notificaciones push en un solo flujo de trabajo. 

    Ominsend tiene una biblioteca donde obtiene flujos de trabajo prediseñados con SMS para cumpleaños, abandono del carrito, confirmación de envío y muchos más con unos pocos clics. Puede utilizar funciones con una configuración sin problemas y casos de uso sin límite yrcada una de sus audiencias / clientes con sus mensajes dondequiera que estén.

    Incluso puede llegar a una audiencia global, ya que admite los códigos de todos los países para mensajes de solo texto, de modo que pueda impulsar a los clientes internacionales a realizar mejores conversiones. Con las herramientas de creación de listas de SMS compatibles con TCPA de Omnisend, puede recopilar los datos de contacto de los visitantes del sitio a través de ventanas emergentes, páginas de destino, la rueda de la fortuna, cuadros de registro y muchos más.

    Ahorre energía y tiempo con sus flujos de trabajo de automatización prediseñados. Configure ventas flash y promocione los últimos artículos a través de SMS. También puede agregar imágenes y GIF para aumentar la participación. Realice un seguimiento de cómo funciona su SMS y qué incluir para aumentar las ventas. Omnisend se integra con Gorgias para mejorar el valor de retención con SMS bidireccionales que involucran más a sus clientes.

    Obtenga su prueba gratuita ahora, disfrute de los beneficios o elija un plan a partir de $ 16 / mes para aprovechar más servicios.

    Drip

    Envía mensajes de texto con Goteo y genere más ganancias con recomendaciones de productos dinámicas y personalizadas en el momento adecuado. Con el sencillo generador de flujo de trabajo de Drip, puede automatizar los procesos para obtener un mejor resultado.

    También puede conectarse con sus usuarios / clientes a través de SMS que es inmediato, fácil de consumir y al grano. Son el canal perfecto para establecer una conexión profunda con ellos, enviar mensajes valiosos y generar ingresos. 

    Los clientes máximos prefieren los SMS a los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, así que use el sencillo formulario de goteo para agregar los mejores usuarios a su lista. Aunque a muchos clientes les gustan los mensajes de texto, les gusta más con algunas promociones o códigos de descuento. Con el beneficio del marketing por SMS, puede llegar a sus clientes donde sea que estén con simples clics.

    Utilice SMS para llamar la atención, aumentar la lealtad de los usuarios e impulsar la urgencia mediante el envío de promociones navideñas, lanzamientos de productos, ofertas urgentes, campañas VIP y más. A la gente no le gustan los mensajes largos y no deseados; Mantenga su texto simple, breve y fácil de entender para atraer a más clientes. También puede agregar la fecha y hora de entrega y automatizar el flujo de trabajo para evitar omitir a cualquier cliente.

    Comience su prueba gratuita durante 14 días o elija un plan de acuerdo con su número de clientes, a partir de $ 7.50 por 500 envíos.

    EngageBay

    Mejore su negocio con EngageBay comercializar su producto, ofertas, etc., a través del marketing por SMS. Realice un seguimiento de todas sus respuestas en un solo panel y envíe SMS a miles de personas personalizando su campaña. 

    EngageBay almacena varios atributos como nombre, apellido, edad, empresa, ubicación y más. Incluso puede agregarlos todos mediante la recopilación de información y el envío de SMS de forma masiva. Puede agregar la funcionalidad de SMS en los flujos de trabajo de automatización y enviar SMS según el comportamiento del cliente o eventos como pagos fallidos, actualizaciones de productos, abandono del carrito, promociones, etc.

    Utilice filtros para elegir el subconjunto o prospectos de clientes de su demanda. Incluye la fuente y la ubicación del contacto en función de la fecha, las acciones, etc. Además, también puede agregar un espacio personalizado para segmentar contactos y enviar campañas de mensajes de texto relevantes. Use los diseños simples de EngageBay para sus flujos de trabajo de marketing sin requerir ningún conocimiento de codificación y use todas las herramientas que ofrece para hacer crecer su negocio.

    Con imágenes poderosas, puede organizar campañas de marketing para enviar SMS a los clientes de manera efectiva. EngageBay le permite monitorear cada campaña de marketing por SMS a través de métricas sólidas. Puede realizar un seguimiento de la tasa de éxito de su campaña y el progreso que registra el software para conocer a sus clientes y tener éxito con las campañas.

    Puede utilizar EngageBay de forma gratuita para 500 contactos y 1000 correos electrónicos de marca. Sin embargo, si tiene más conexiones, puede elegir un precio inicial de $ 8.99.

    Sendinblue

    Sendinblue le ayuda a conectarse con sus clientes directamente a través de mensajes SMS. Recopile la lista de contactos de Sendinblue para enviar campañas masivas y mensajes de eventos con un clic.

    A continuación, puede escribir su texto, elegir una lista en particular de acuerdo con su ubicación, demanda, etc., y programar sus mensajes para que se envíen de acuerdo con la fecha y hora establecidas. Con Sendinblue, también puede configurar actualizaciones de envío, SMS transaccionales, confirmaciones de pedidos y mucho más de acuerdo con su negocio utilizando API, toneladas de complementos y automatización de marketing. 

    Crea tu mensajes personalizados mediante el uso de la segmentación y la adición de atributos individuales para diferentes contactos. Por ejemplo, puede definir el nombre, apellido, fecha, nombre de la empresa y otra información. Con la ayuda de métricas clave de participación, obtenga ideas sobre lo que funciona y luego mejórelo para generar mejores resultados.

    Además, puede supervisar y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de SMS. Según las estadísticas de participación y los informes de capacidad de entrega, puede resolver los problemas relacionados en tiempo real para diferentes campañas de SMS. No importa dónde se encuentren sus clientes, esta forma sencilla de comunicarse con ellos le permite a cada cliente realizar un seguimiento de sus promociones, descuentos y muchos más.

    Elija un plan gratuito o un plan de pago según sus necesidades y aproveche los beneficios.

    SlickText

    SlickText es uno de los líderes más confiables en el espacio del marketing por SMS que le ayuda a generar ingresos para su negocio a través del marketing por SMS. IEs rico en características que le permiten usar el software de manera eficiente y funciona bien en todos los dispositivos.

    Además, nunca solicita contratos ni tarifas ocultas; puede degradar, actualizar o cancelar los servicios en cualquier momento que desee. A medida que las personas responden más rápido a los SMS, SlickText le permite difundir su mensaje a los clientes rápidamente.

    Puede adjuntar una imagen a su campaña para obtener una mejor respuesta de los clientes. Desde restaurantes y tiendas minoristas hasta escuelas y ministerios, puede utilizar todas las funciones para garantizar el mejor crecimiento de su empresa. Envíe mensajes de texto a granel sin importar dónde se encuentre, y también puede pedirle a su cliente que envíe un mensaje de texto para unirse a la campaña de marketing.

    Guarde sus notas y prográmelas definiendo la fecha y la hora para trabajar sin esfuerzo. Puede configurar mensajes de respuesta automática para enviar respuestas a los mensajes de sus clientes. Además, active la mensajería bidireccional para mantenerse conectado con sus clientes. También puede realizar un seguimiento de los cumpleaños de sus clientes para enviarles deseos. 

    Además, gestiona tus mensajes de texto con la aplicación gratuita para móviles. También contiene las mismas funciones que son compatibles con Android e iOS. Por ejemplo, puede configurar la repetición de mensajes diarios, semanales o mensuales. Con las campañas de goteo, puede enviar una serie de mensajes de texto a los usuarios. 

    SlickText se integra con Zapier que conecta su software y otras aplicaciones para trabajar juntas. También se integra con el correo electrónico y Facebook para obtener un mejor alcance. También puede beneficiarse del doble Opt-In integrado acortamiento de enlaces, seguimiento de enlaces, mensajes configurados por persona y muchos más.

    Con todas estas características, SlickText es una excelente opción en todos los aspectos y le permite realizar una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, puede optar por diferentes planes a partir de $ 29 / mes.

    ClickSend

    Envíe mensajes de marketing en línea a sus clientes desde un portal de SMS basado en la web con Haga clic en Enviar, facilitando la mensajería empresarial. Puede enviar miles de mensajes a todo el mundo con el servicio Web to SMS. Incluso puede controlar los SMS transaccionales a través de la API de SMS Gateway.

    La puerta de enlace SMS en línea de ClickSend le brinda acceso para enviar mensajes a personas o muchos contactos a la vez a través de un servicio en línea en pasos simples. ClickSend también usa el complemento de Microsoft Outlook para enviar mensajes de texto. Además, puede enviar SMS masivos a través del servicio en línea o la aplicación existente.

    Una vez que agregue la lista de clientes y sus detalles, el servicio de SMS se encargará del resto, haciendo su trabajo simple y fácil. Con la puerta de enlace SMTP, también puede enviar SMS masivos, lo que le permite sentir el poderoso rendimiento. Con todas estas funciones, complementos, etc., puede enviar mensajes de marketing, SMS transaccionales, SMS promocionales, eventos, recordatorios y mucho más con facilidad.

    ClickSend le asegura una garantía de tiempo de actividad del 100% y confía en entregar sus mensajes a los usuarios finales. Además, ofrece un panel de control súper fácil que le permite usar el servicio y rastrear cada registro en un solo lugar de una manera simple.

    Además, puede establecer algunas palabras clave para que el software responda a los mensajes de los clientes para responder rápidamente. Por último, mida su éxito y rendimiento a través de los informes y análisis que proporciona ClickSend para generar valor comercial real.

    Obtendrá más funciones como SSL seguro, recarga automática, advertencia de crédito bajo, límite de 1224 caracteres, alto rendimiento con 4800 mensajes / minuto, entrega de mensajes ultrarrápida, personalización de la identificación del remitente, acceso a software SMS en línea, monitoreo de estado, respuestas gratuitas, sin tarifas de instalación y muchos más beneficios. Puede tener la opción de pago flexible, tanto de prepago como de pospago. 

    Textlocal

    Los clientes inteligentes eligen servicios inteligentes como Textlocal que le ofrece la función de envío de SMS en tiempo real para sus usuarios. Para aumentar el conocimiento de la marca, mejorar el recorrido del cliente y optimizar sus comunicaciones, utilice un servicio de SMS masivo que sea confiable, escalable y una de las mejores plataformas de SMS. 

    Hay muchas formas de enviar mensajes según las necesidades de su mercado. Puede pagar sobre la marcha con la lista cada vez mayor de sus contactos u optar por subcontratar sus mensajes. En este caso, los servicios administrados lo ayudarán con sus soluciones de SMS diseñadas independientemente de su negocio. Además, Textlocal le permite descubrir una puerta de enlace API de alta densidad para su negocio. 

    Si es un desarrollador, encontrará la API de SMS más versátil y personalizable. Gracias a esta función, puede integrar Trextlocal con cualquier otra aplicación para trabajar tan rápido y potente como desee. Además, puede agregar fácilmente enlaces a sitios web, cupones personalizados, adjuntar videos, imágenes y archivos, y más a cada receptor.

    Interactuar con su cliente y monitorear su desempeño se vuelve fácil con Textlocal. Cuando inicia su cuenta Textlocal, puede acceder a un especialista en SMS gratuito, una palabra clave dedicada, acreditación de socios, autenticación de dos factores y una plataforma certificada por GDPR para garantizar la seguridad.

    Klaviyo

    No haga que sus clientes esperen mucho tiempo para recibir una notificación por SMS. Klaviyo lo ayuda a obtener su propio número gratuito para mantener a sus clientes satisfechos con su servicio excepcional. Esta solución le permite establecer relaciones comerciales con sus clientes leales y aumentar sus ingresos.

    Klaviyo se integra con más de 200 herramientas y plataformas de comercio electrónico para tener todo contigo al enviar un mensaje a tu cliente. Salúdelos por su nombre, deséale cumpleaños, incluso comparta los detalles del pedido de cualquier producto, infórmeles sobre el estado de las existencias, envíe recordatorios rápidos y mucho más con esta plataforma de SMS.

     

    Duplique sus canales de marketing en lugar de duplicar el trabajo enviando ambos correo y textos de la misma serie para que los clientes puedan elegir la opción que más les guste. Klaviyo muestra precisamente lo que es necesario para hacer crecer su negocio permitiéndole rastrear y monitorear su desempeño de ventas a través de mensajes SMS.

    Puede establecer flujos de trabajo de automatización para especificar una fecha y hora de entrega. Klaviyo también ofrece muchas opciones de plantillas para elegir. Además, permita que sus clientes se registren a través de un formulario o botones de suscripción. Puede estimar su precio verificando la cantidad de contactos que tiene y pague en consecuencia. 

     Mejores prácticas para el marketing por SMS

    • Asegúrese de que todos en su lista de contactos hayan optado por recibir su SMS
    • Tenga en cuenta que la sincronización del mensaje debe basarse en la ubicación de los clientes. Nunca envíe un SMS durante las horas impares.
    • Un mensaje directo y breve es una buena forma, y ​​también puede incluir enlaces relevantes. 
    • Enfatice la primera línea del SMS para obligar al receptor hacia el mensaje.
    • Incluya su marca y personalice el mensaje
    • Agregue renuncias de responsabilidad importantes
    • Sea constante y tenga cuidado con la frecuencia. 

    Conclusión

    El marketing por SMS no está muerto; de hecho, está evolucionando con la tecnología. Por lo tanto, elija cualquiera de las plataformas de marketing por SMS mencionadas anteriormente y comience a aprovechar sus beneficios para conectarse y interactúa con tus clientes mientras aumenta sus tasas de conversión.

    Si solo está buscando enviar SMS sin análisis, material de marketing, entonces puede prueba la API de SMS.