Las herramientas de diagrama de flujo de usuario son integrales para un diseño de UX sin fisuras, ya que se requiere un flujo de usuario para definir los pasos que los usuarios darán al interactuar con el producto.
Dado que el diseño UX gira en torno a la experiencia del usuario, el uso de herramientas de diagrama de flujo de usuario ayudará definitivamente a mejorar la experiencia general del usuario.
Por eso en este artículo he enumerado las principales herramientas de diagrama de flujo de usuario y también he explicado qué es el flujo de usuario, qué son las herramientas de diagrama de flujo de usuario y por qué estas herramientas de diagrama de flujo de usuario son esenciales.
Visualice cómo quiere que sus usuarios utilicen su producto a través de estas mejores herramientas de diagrama de flujo de usuario.
Wireflow
Wireflow no sólo está disponible en línea, sino que también es una herramienta de código abierto. Le ayuda a crear prototipos del flujo de usuarios. Lo mejor es que no necesita conocimientos de Photoshop para crear diagramas de flujo de usuario con Wireflow. También le ofrece la opción de utilizar más de 100 gráficos personalizados incorporados.
Wireflow cree en la colaboración en tiempo real. Eso significa que puede trabajar en un diseño junto a sus amigos, colegas o miembros de un grupo. Así que, ¡doble esfuerzo; doble fruto!
En Wireflow, puede diseñar sus salas de proyecto; en esas salas virtuales, puede añadir a quien desee, e incluso puede configurar la privacidad de la sala de proyecto según su deseo.
En resumen, se trata de una herramienta muy fácil de usar que le ofrece un montón de funciones sencillas pero esenciales. Los desarrolladores de esta herramienta pretenden simplificar el proceso de diseño del flujo de usuarios.
Miro
Desde la lluvia de ideas con su equipo multifuncional hasta la recopilación de comentarios para la iteración y la reiteración, cree experiencias de producto que tengan un poco de magia.
Miro es la plataforma de pizarra colaborativa nº 1 para equipos de cualquier tamaño, en la que confían más de 45 millones de usuarios de todo el mundo. Cree una única fuente visual de la verdad centralizando las especificaciones del producto, los wireframes, los flujos de UX y mucho más en una pizarra que nunca tendrá que borrar. Libérese de las hojas de ruta de sólo texto con códigos de colores, agrupaciones y plantillas llamativas.
Obtenga opiniones directas permitiendo que las partes interesadas realicen comentarios. Explore 300 plantillas y potentes integraciones con sus herramientas favoritas. Miro cuenta con la confianza de 45 millones de usuarios en todo el mundo y dispone de un plan gratuito que dura para siempre. Las suscripciones mensuales empiezan a partir de 8 $ al mes.
Timblee
Timblee le ayuda a desarrollar diagramas de flujo de usuario en las primeras fases del desarrollo del producto. Teniendo en cuenta que los teléfonos móviles se han convertido en una parte cada vez más importante de nuestras vidas, Timblee funciona tanto en la Web como en los móviles propiamente dichos. Timblee pretende eliminar la necesidad de herramientas complejas en las primeras fases de la planificación de la experiencia del usuario.
No es totalmente gratuito, pero ofrece la oportunidad de probarlo gratis durante los primeros 14 días para que pueda decidir si merece la pena el dinero o no. Sorprendente, ¿verdad?
Alberga varias funciones a través de las cuales puede diseñar mapas del sitio junto con diagramas de flujo. Es excelente para empezar porque ofrece un lienzo de soltar y arrastrar, que es relativamente fácil de manejar. Una de sus características destacadas es que puede compartir sus diseños con otras personas, y éstas pueden ver su trabajo y aportar sus comentarios aunque no tengan una cuenta en Timblee.
Microsoft Visio
Su nombre indica que forma parte de la familia Microsoft. Microsoft Visio es una aplicación de gráficos vectoriales de amplio espectro. Eso significa que, además de diseñar diagramas de flujo, puede hacer muchas otras cosas en Visio. Una cosa debe haber quedado clara ya, que sólo está disponible para los usuarios de Microsoft.
Dispone de muchas plantillas entre las que puede elegir la que desee. En su edición profesional, el número de plantillas y diseños es aún mayor. También puede vincular sus fuentes de datos a sus diagramas. Un aspecto interesante de Microsoft Visio es que su interfaz es similar a la de MS office. La mayoría de nosotros utilizamos MS office desde nuestra infancia, por lo que hacerse con Visio no será una tarea difícil.
Como todos los demás productos de Microsoft, Visio no es gratuito. Puede hacerse con una versión de prueba gratuita de 30 días.
Si esto le ha parecido interesante, aquí lo encontrará: Todo lo que quería saber sobre Microsoft Visio
Draw.io
Draw.io es una aplicación en línea basada en web para diseñar diagramas de flujo. Todas sus funciones generales son gratuitas, aunque si desea utilizar algunas integraciones de gama alta, tendrá que pagar por ello.
Le ofrece la opción de guardar sus diagramas en Google Drive, Dropbox o en su ordenador. Es una de las aplicaciones de diagramación basadas en navegador más utilizadas. Puede importar diferentes formatos de archivo como Lucidchart, Gliffy, etc. a Draw.io.
Ofrece varias plantillas. Dispone de una amplia biblioteca de formas entre las que puede elegir la que desee. No necesita registrarse para empezar a utilizar Draw.io. Además, puede descargar la aplicación de escritorio y trabajar libremente también sin conexión. Es compatible con casi todos los navegadores y funciona bien también en dispositivos móviles.
SmartDraw
SmartDraw es una herramienta de diagramas de flujo que está disponible en línea y puede descargarse también en Windows. Los desarrolladores de SmartDraw afirman que es incluso más fácil que Visio. Así, afirman que es una alternativa más barata pero compatible con Visio. Puede importar y exportar sus diagramas en el mismo formato que Visio. También puede funcionar en Mac. Ofrece más de 70 plantillas diferentes para distintos tipos de diagramas.
SmartDraw no es totalmente gratuito, pero en comparación con sus homólogos, es bastante asequible.
Una de sus características destacadas, además de su facilidad de uso, es que ofrece formateo automático. Formatea su diagrama automáticamente para eliminar cualquier tipo de error o fallo. Puede integrar fácilmente sus aplicaciones de Google y herramientas de MS Office en él.
OmniGraffle
OmniGraffle está disponible tanto en Mac como en iOS. Es una aplicación relativamente fácil de usar. Al igual que otras aplicaciones para Mac, es un poco cara. Dispone de una versión profesional además de la versión estándar. Ofrece un gran número de herramientas básicas como pluma, línea, forma y herramientas de texto.
Mientras que la lista de funciones que ofrece es bastante larga. Un profesional estará más que encantado de utilizar estas funciones de gama alta.
La principal característica que la hace destacar es que ofrece capas de diseño. Con la ayuda de las capas de diseño, el usuario puede visualizar sus diseños.
Cacoo
Cacoo es una herramienta muy popular. En Cacoo puede diseñar diagramas de flujo junto con otros tipos de diagramas. Los desarrolladores de Cacoo creen en el trabajo en equipo. Cacoo le permite a usted y a sus compañeros de equipo trabajar y editar un diagrama al mismo tiempo. También le brinda la oportunidad de comentar el trabajo de su compañero de equipo; todo ello en su lienzo.
Cacoo pone a su disposición dos modos de trabajo. O bien puede empezar desde cero con sus ideas, o bien puede elegir entre cientos de plantillas ya disponibles.
Ofrece una prueba gratuita de 14 días y, una vez finalizada, deberá pagar por sus servicios. El lienzo en Cacoo es muy fácil de organizar. También puede gestionar su equipo con él.
Justinmind
Justinmind es una herramienta de creación de prototipos. Es compatible tanto con la web como con los teléfonos móviles. Ofrece varios gestos móviles e interacciones web para que diseñar le resulte fácil y divertido. También dispone de varias transiciones y animaciones para que su diseño sea aún más interactivo.
Puede crear listas de datos dinámicas. También admite pruebas de usuario con ayuda de los datos. Puede previsualizar instantáneamente sus diseños en esta herramienta. Esta previsualización puede ayudarle a eliminar las características que no sean necesarias. De este modo, ahorrará tiempo y esfuerzos.
Puede enlazar y exportar su diseño a HTML en un solo enlace. Por último, puede invitar a sus clientes y a los miembros de su equipo a ver sus diseños para evitar cualquier malentendido en las fases posteriores.
Mockplus
Mockplus es otra herramienta gratuita de creación de prototipos. Es una herramienta muy fácil de usar con una interfaz sencilla. Puede utilizar Mockplus en iOS, Android y Web. Tiene más de 200 componentes y plantillas ya hechos entre los que puede elegir. Ofrece alrededor de 3000 iconos vectoriales. Todo esto le permite trabajar aún más rápido.
Pero no piense que sólo porque tiene grandes iconos incorporados, no puede personalizar los iconos según su deseo. Puede crear una biblioteca personalizada con iconos e interacciones de su elección. También ofrece el clásico método de arrastrar y soltar para un diseño sencillo. Admite la previsualización instantánea y le permite vincular sus diseños a HTML.
Flowmapp
Flowmapp es una herramienta en línea para diseñar diagramas de flujo y mapas de sitio visuales. Dispone de un tablero de trabajo interactivo. Puede compartir su tablero con sus compañeros de equipo y clientes para fomentar la colaboración en tiempo real.
Además, puede transferir sus proyectos a otros cuando haya terminado con su parte. Puede planificar sus diseños de forma profesional en Flowmapp. Luego puede convertir esa planificación en realidad utilizando las prácticas herramientas de Flowmapp.
Admite una vista de helicóptero. En esta vista, puede tener una visión descendente de sus proyectos para obtener un nuevo enfoque de sus diseños.
Ofrece una prueba gratuita de 14 días a sus usuarios.
Lucidchart
Esta herramienta le proporciona un espacio de trabajo. Combina las características de tres procesos diferentes, es decir, la diagramación, la visualización de datos y la colaboración. Fomenta el trabajo en red para que pueda colaborar en sus proyectos en tiempo real. Le permite planificar y realizar una lluvia de ideas para después diseñar.
Lucidchart sólo funciona en navegadores compatibles con HTML5. Esta característica sugiere que no requiere actualizaciones de terceros.
Dispone de una versión gratuita en la que puede acceder a todas las funciones básicas de Lucidchart. Mientras que la versión de pago tiene todas las características superiores.
Creately
Creately presenta una forma simplificada de flujo de imágenes de usuario con su interfaz de arrastrar y soltar. Uno puede comenzar con sus plantillas pre-construidas y seguir adelante para beneficiarse de su cambio de forma consciente del contexto, conectores de auto-organización, y el dibujo a mano alzada.
Creately allana el camino para la colaboración en tiempo real con videoconferencia nativa, comentarios y pizarra. Proporciona cursores individuales para todos los usuarios en un lienzo compartido con un historial completo de versiones.
Además, no hay límite de lienzos y se puede ampliar indefinidamente para mantener toda la información relacionada con el proyecto en un único lugar. Además, Creately se integra perfectamente con las herramientas estándar del sector, como Github, Slack, Google Workspace, etc.
También puede incrustar dichos flujos de usuarios en cualquier sitio web, compartirlos a través de un correo electrónico o enlazar-invitar a otros para colaborar. Creately también permite el acceso basado en roles para un trabajo en equipo seguro y sin fisuras.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Colaboración en tiempo real | ❌ No puede explorar todo su potencial utilizando el plan gratuito |
| ✅ Soporte 24/7 | |
| ✅ Múltiples integraciones | |
| ✅ Plan gratuito |
Puede empezar con el plan gratuito de potencia limitada y actualizarlo si es necesario.
Venngage
Vennage es más conocido por sus capacidades de creación de infografías; sin embargo, puede utilizar el mismo conjunto de características para crear flujos de usuarios también.
Simplemente empiece con los registros sociales y utilice las plantillas disponibles. Lo que ayuda es la edición inteligente, que facilita la realización de diagramas con innumerables formas y colores.
El editor de arrastrar y soltar simplifica aún más la creación de flujos de usuario, que puede compartir fácilmente con todo el mundo con un enlace público. También puede descargarlo como imagen de alta resolución.
Además, Venngage facilita la colaboración, permitiendo crear comentarios en tiempo real.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Aplicación web universal | ❌ Sin integraciones |
| ✅ Interfaz de arrastrar y soltar | |
| ✅ Colaboración en tiempo real | |
| ✅ Múltiples opciones de estilo |
Venngage dispone de un plan gratuito para probar las funciones básicas. Sus suscripciones de pago añaden diseños ilimitados, exportación de alta calidad, asistencia por correo electrónico y chat, y mucho más.
UserBit
UserBit es otra con una interfaz de arrastrar y soltar para simplificar la creación de flujos de usuario. Tiene un editor intuitivo, en el que no hay que preocuparse de mover los bloques individuales, y el flujo se ajusta automáticamente.
La colaboración cuenta con funciones de control de acceso para garantizar un trabajo en equipo basado en roles. Admite la exportación como imagen con un solo clic.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Interfaz de arrastrar y soltar | ❌ Sin integraciones |
| ✅ Plan gratuito | |
| ✅ Complementos de pago por uso | |
| ✅ Pausa de suscripción |
UserBit tiene un plan gratuito en el que puede crear un proyecto con miembros de equipo ilimitados. Los planes de pago añaden más proyectos, almacenamiento en la nube, etc.
Ahora que hemos visto las mejores herramientas de diagramas de flujo de usuario, pasemos a explicar qué es el flujo de usuario, qué son estas herramientas de diagramas de flujo de usuario y por qué son esenciales.
¿Qué es el flujo de usuarios?
Un flujo de usuarios se define por los pasos que da el usuario mientras interactúa con su producto; este producto puede ser cualquier cosa, desde su sitio web o aplicación hasta el servicio que presta o el producto que vende.
Considere que visita un supermercado para comprar huevos, ¿cuál será su curso de acción? Entrará por la puerta de entrada y se dirigirá hacia la sección de productos lácteos. Tras coger los huevos, se dirigirá al mostrador de facturación. Pagará el producto y saldrá por la puerta de salida. Ese ha sido su flujo durante la compra de los artículos deseados.
Del mismo modo, cuando un usuario sigue un camino específico para alcanzar un conjunto concreto de objetivos o realizar una tarea, ese camino se convierte en el flujo de usuario.
¿Qué son las herramientas de flujo de usuarios?
Hasta ahora, el flujo del usuario del que hemos estado hablando es totalmente teórico. Pero para comprender plenamente la interacción que el usuario puede tener con su producto, necesita tener una representación visual de todos los flujos de usuario posibles. Ahí es donde entran en juego las herramientas de flujo de usuarios.
Las herramientas de flujo de usuarios son las que le proporcionan una representación visual del flujo de usuarios. Estas herramientas representan el flujo de usuarios de forma esquemática.
Pourquoi est-il essentiel d’utiliser des outils de flux d’utilisateurs ?
Puede que esté pensando que por qué es muy importante utilizar herramientas de flujo de usuarios.
Hágase una pregunta, ¿por qué crea sus productos (sitio web, aplicación)?
Para proporcionar una experiencia fantástica a sus usuarios, ¿verdad?
Para ello, necesita tener una idea de todas las interacciones posibles que el usuario puede tener con su producto. Las herramientas de flujo de usuarios le proporcionarán una noción esquemática de todas las interacciones posibles. Después de hacerse una idea del flujo de usuario, puede trabajar para mejorar la experiencia del usuario.
Conclusión
Imagine que va a escribir un ensayo. Tiene el argumento de su ensayo esbozado en su mente, pero no tiene papel y bolígrafo para escribirlo. Sin escribir la redacción, no puede revisarla y corregir los errores. ¿Puede presentárselo al profesor sin corregirlo?
Lo mismo ocurre cuando tiene un flujo de usuario todo trazado en su mente, pero no dispone realmente de las herramientas para visualizar y diseñar el flujo. Sin visualizar el flujo de usuario, no puede trabajar en la mejora de la experiencia del usuario (UX).
Por lo tanto, haga una lista de los requisitos que tiene para diseñar su flujo de usuario. Tenga en cuenta que cada herramienta tiene algo diferente que ofrecer. A continuación, elija una herramienta de flujo de usuario en función de sus necesidades.