Cómo solucionar el error WHEA Uncorrectable en Windows

Si se encuentra con el error WHEA Uncorrectable en Windows, no se asuste: puede solucionarse con relativa rapidez, siempre que siga estas instrucciones.

Se sabe que Microsoft Windows tiene problemas con cierto hardware, especialmente si está utilizando un equipo nuevo o un hardware que nunca ha tenido antes.

¿Qué es WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR en Windows?

El WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR es un mensaje de error de parada que indica que Windows se ha encontrado con un problema grave. Este error puede estar causado por problemas de hardware o software, lo que provoca pérdida de datos e inestabilidad.

Para solucionar este error, puede intentar solucionar los problemas de hardware o software que causan el problema o utilizar un punto de restauración del sistema para restaurar el sistema a un estado anterior. Si estas soluciones no funcionan, puede que tenga que tomar medidas más drásticas, como realizar un reinicio completo. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos.

En primer lugar, puede probar este sencillo método de Activar DEP (Prevención de Ejecución de Datos)

1. Abra el Administrador de tareas(Ctrl Mayús Esc) y haga clic en Archivo->Nueva tarea(Ejecutar).

2. Introduzca el nombre de la tarea en CMD en el campo de texto.
3. Haga clic en «Aceptar»
4. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en la lista de tareas del Administrador de tareas y seleccione ‘Ejecutar como administrador.’
5. Una vez que se abra CMD, escriba bcdedit /set nx AlwaysOff.
6. Pulse ‘Intro’ cuando termine de escribir esta línea de comandos.
7. Reinicie su ordenador para completar este proceso y continuar utilizando Windows sin errores

Causas de raíz del error incorregible de WHEA

Unas cuantas cosas diferentes podrían estar causando el Error WHEA Incorregible en su ordenador Windows. Podría ser un problema con su hardware, BIOS o controladores. También es posible que haya un problema con la forma en que está configurado su ordenador.

Si no está seguro de cuál es la causa raíz del problema, puede intentar solucionar el problema analizando cada una de estas causas potenciales.

Empiece por la más fácil y vaya subiendo hasta encontrar una solución. Si ninguna de ellas le funciona, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Tendrán más ideas para solucionar el problema si les explica qué ocurre cuando recibe el mensaje de error y con qué frecuencia se produce.

Empiece por comprobar si su ordenador es compatible con el software que está intentando utilizar. A continuación, compruebe la configuración de su BIOS. A veces es necesario actualizar los ajustes de la BIOS después de instalar nuevo hardware u otros ajustes para que surtan efecto correctamente. Asegúrese de que se han instalado en su PC las últimas actualizaciones y todos los controladores de dispositivos necesarios.

Es posible que necesite programas adicionales para que esto ocurra, así que descárguelos de su página web o asegúrese de que vienen preinstalados en su ordenador antes de actualizar cualquier otra cosa. Por último, asegúrese de que todo está configurado correctamente en Windows, como los permisos y las asociaciones de archivos.

Cómo solucionar el error WHEA Uncorrectable

El error WHEA Uncorrectable puede arreglarse de varias maneras, dependiendo de la causa. Tendrá que sustituir el componente afectado si el error se debe a un problema de hardware.

Si el error se debe a un problema con el controlador, puede intentar actualizarlo o reinstalarlo. Si hay un problema con su BIOS, puede que necesite actualizarla.

Además, si un problema de software causa el error, puede intentar reparar o reinstalar Windows. También puede ejecutar Memtest86 y realizar una prueba de estrés a su sistema para asegurarse de que todo funciona correctamente. Por último, puede buscar en Internet posibles soluciones para el error WHEA incorregible.

En la mayoría de los casos, una simple búsqueda en Google le dará muchas respuestas diferentes. Estos artículos ofrecen sugerencias como restablecer la configuración predeterminada de su BIOS, comprobar si un dispositivo incompatible está causando problemas o asegurarse de que su placa base tiene una buena ventilación.

Siga las instrucciones de Microsoft para crear una unidad USB de arranque desde otro ordenador. Una de estas soluciones es la mejor en lugar de simplemente reiniciar el ordenador sin cambiar nada.

Siga los pasos que se indican a continuación para aclarar lo que debe hacer si alguna vez se encuentra con el error WHEA Uncorrectable en Windows.

Actualice la BIOS

Si le aparece el error WHEA Uncorrectable, primero debería actualizar su BIOS. Esto se debe a que una BIOS desactualizada puede causar el error. Una BIOS (Basic Input Output System) es un software integrado en una placa base que se encarga de permitir el arranque de su ordenador. Actualizar la BIOS podría resolver el problema, por lo que vale la pena intentarlo antes que cualquier otra cosa.

Algunas formas de comprobar si hay nuevas actualizaciones disponibles son:

• Comprobando la página web del fabricante.
• Ejecutando la utilidad de actualización de la BIOS desde el sistema operativo del ordenador o instalando un programa de terceros como ASUS Live Update Utility o HP Support Assistant.
• Es posible que la BIOS le notifique la existencia de nuevas actualizaciones después de reiniciar el ordenador y arrancar el sistema operativo.

• Enchufe el PC a una conexión a Internet y mire la lista de dispositivos conectados del router, que debería incluir el nombre del ordenador con un mensaje que diga: «Hay actualizaciones de firmware»

• Poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante de su PC o llamándoles y preguntando por las actualizaciones disponibles – Descargando una herramienta de terceros como CPU-Z.
• Descargando y ejecutando la Utilidad Intel de identificación de procesadores.
• Descargando y ejecutando la Herramienta de diagnóstico para averiguar cuál es la versión de su BIOS, y poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre las versiones actualizadas.

Compruebe si hay programas/virus no deseados

En caso de que la actualización de la BIOS no funcione en su PC o portátil, siga los siguientes pasos:

• Ejecute un escaneado completo utilizando un software antivirus/anti-malware.
• Ciertos virus pueden causar pantallas azules, pantallas negras o incluso bucles en los que la pantalla parpadea continuamente encendiéndose y apagándose – todos estos son signos reveladores de actividad maliciosa que ocurre en segundo plano sin ser detectada.
• También puede reiniciar en Modo a prueba de errores con funciones de red para ejecutar los análisis, ya que el malware no suele ejecutarse cuando Windows no está activo.

• Tras reiniciar en Modo a prueba de fallos, pulse‘F8’ varias veces hasta que aparezca un menú; utilice las teclas de flecha para seleccionar Modo a prueba de fallos con funciones de red y pulse‘Intro‘ para continuar. A continuación, siga los pasos indicados anteriormente para escanear.
• Una vez hecho, salga del Modo Seguro con el entorno de Red pulsando ‘Ctrl Alt Supr.’
• A continuación, vuelva a pulsar ‘Intro‘ para acceder a su cuenta normal y reinicie normalmente. Si el problema persiste, consulte el paso 3 a continuación.

Ejecute el Diagnóstico de Hardware

Si sigue recibiendo el error WHEA incorregible después de seguir los dos primeros pasos, es probable que haya un problema de hardware. Para comprobarlo, puede ejecutar el diagnóstico de hardware.

• Pulse latecla ‘Windows X A‘ y escriba‘msinfo32‘ Haga clic en la pestaña Arranque y compruebe si hay errores (pista: utilice CTRL F para buscar).

• Una vez que encuentre un error, siga el proceso de solución de problemas para ese dispositivo específico.
• Tendrá que buscar en Google o en YouTube instrucciones sobre cómo sustituir su componente específico. También puede consultar a un técnico si no está seguro de qué hacer a continuación.
• Por ejemplo, hemos visto a muchas personas cambiar su memoria RAM sólo para darse cuenta de que necesitaban cambiar su tarjeta gráfica.
• Estos son sólo ejemplos de problemas que podrían estar causando su Error Corregible WHEA.

Compruebe la RAM

Si está recibiendo el Error No Corregible WHEA, es probable que sea porque hay algo mal con su RAM. Debería ejecutar una prueba de memoria para ver si su RAM está causando el problema. Puede utilizar herramientas gratuitas como Memtest86 o Intel Memory Diagnostic Tool.

Si las pruebas salen limpias, es posible que haya un problema con el controlador de su tarjeta gráfica, y debería ponerse en contacto con el soporte técnico de ese proveedor o fabricante de hardware específico.

Sin embargo, si estas pruebas muestran errores en la memoria de su sistema, debe reemplazar esas piezas antes de continuar. Cuando la gente obtiene el Error No Corregible WHEA, piensan que su ordenador está roto y compran uno nuevo. Cuando en realidad, ¡lo único que necesitaban era una memoria RAM nueva!

Desactive el modo de arranque rápido

• Pulse simultáneamente la‘tecla del logotipo de Windows R’ para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba ‘ Control‘ en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse‘Intro‘ para abrir el Panel de control.
• Seleccione Hardware y sonido > Opciones de energía > Configuración del sistema en el Panel de control.
• En Configuración de apagado, desactive la casilla Activar el inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios.

• Cierre el Panel de control y reinicie el ordenador para que se apliquen los cambios.
• Una vez reiniciado el ordenador, pulse la‘tecla R dellogotipo de Windows’ para abrir de nuevo el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba‘MSConfig‘ en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse‘Intro‘ para abrir Configuración del sistema.
• Haga clic en la pestaña Arranque de la ventana Configuración del sistema y desactive todos los servicios excepto el Arranque seguro haciendo clic en las casillas de verificación correspondientes junto a ellos.

• Pulse el botón ‘Aplicar‘ para guardar los cambios y cierre la ventana Configuración del sistema.
• Reinicie su ordenador después de completar estos pasos con éxito para confirmar que no hay errores de WHEA.
• Compruebe si hay alguna actualización disponible en Windows Update si desea mantener su sistema al día con los últimos parches de seguridad y correcciones de software.
• Si no hay ninguna actualización disponible, o si la actualización no ayuda a solucionar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle
• Disfrute de una informática sin problemas con los errores WHEA solucionados.

Desactive el overclocking

Si ha realizado overclocking en su CPU, GPU o RAM, intente restablecerlas a sus velocidades por defecto. El overclocking puede causar el error WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR si sus componentes son empujados demasiado lejos de sus límites. Para resetear su CPU

• Abra el menú de la BIOS. Esto suele hacerse pulsando una tecla durante el arranque, como F2, Esc o Supr.
• Busque el menú Configuración de la CPU u Overclock.
• Restablezca todos los valores a sus valores por defecto.
• Guarde y salga de la configuración y reinicie su ordenador (reiniciar debería ser suficiente).

• Repita los pasos 3-5 para cualquier otro ajuste de overclock en su menú BIOS (como Reloj de Memoria, Control de Voltaje, etc.).
• Después de reiniciar, vuelva a ejecutar Memtest86 durante la noche y asegúrese de que no se encuentra ningún error antes de probar el Paso 7 de esta guía.

Elimine los adaptadores de red duplicados

Si tiene varios adaptadores de red instalados en su ordenador, eso podría estar causando el error incorregible WHEA. Para eliminar los adaptadores duplicados, siga estos pasos:

• Abra el Administrador de dispositivos.
• Expanda la sección Adaptadores de red.
• Haga clic con el botón derecho en cada adaptador y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Reinicie su ordenador y compruebe si el problema se ha solucionado.

Limpie el espacio de su disco duro

Es posible que su ordenador se esté quedando sin espacio en el disco duro, lo que puede provocar todo tipo de problemas. Comience a desinstalar los programas que no utiliza para limpiar el espacio de su disco duro.

A continuación, elimine todos los archivos que no necesite, como archivos temporales, cachés y cookies. También puede utilizar una herramienta como CCleaner para automatizar el proceso. Por último, considere la posibilidad de actualizar a un disco duro más grande si sigue teniendo problemas de espacio.

Conclusión

El error WHEA Uncorrectable es un problema grave que puede hacer que su ordenador se bloquee. Sin embargo, puede hacer algunas cosas para intentar solucionarlo. En primer lugar, asegúrese de que tiene instalados los controladores más recientes para su hardware. Puede intentar reiniciar su BIOS o instalar Windows limpio si eso no funciona. Si todo lo demás falla, puede necesitar la asistencia de su fabricante.

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