Mantenerse conectado es la primera regla de oro para los equipos remotos. Aunque hay muchos canales disponibles que fomentan un entorno de colaboración, como correos electrónicos, llamadas telefónicas, tareas compartidas y reuniones virtuales, la mensajería instantánea es indispensable.
Lo mejor de las plataformas de mensajería probablemente sea que facilitan la mensajería en tiempo real. Como resultado, acelera el tiempo de respuesta para mantener «cerca» a los miembros de su equipo y permite tomar mejores decisiones.
Por ello, veamos algunas de las mejores alternativas a Slack, junto con las correspondientes sugerencias de alojamiento.
Mattermost
Su deseo de contar con una plataforma de mensajería de código abierto segura y flexible puede hacerse realidad con Mattermost para fomentar una colaboración en equipo fluida.
Mattermost está escrito en React y Golang y se ejecuta en Linux utilizando PostgreSQL y MySQL. Puede compartir archivos, chatear con la gente y colaborar dentro de una organización. Proporciona permisos avanzados, lo que le permite restringir las actividades y la infraestructura en clúster para una alta disponibilidad del sitio.
Construya flujos de trabajo perspicaces e invite a su equipo a colaborar sin preocuparse por la privacidad o la seguridad de los datos. Puede beneficiarse de las integraciones existentes o crear flujos de trabajo personalizados para ampliar su base de clientes.
Mattermost ofrece implementaciones más rápidas conectando sistemas, personas y archivos con flujos de trabajo. Proporciona un espacio de trabajo privado donde puede resolver consultas y llevar a cabo discusiones significativas. Además, se integra con herramientas DevOps populares como Git, CI/CD, bots, etc.
Mattermost ofrece servicios en las instalaciones y en la nube privada para controlar totalmente sus datos, al tiempo que aprovecha la seguridad, la escalabilidad y la disponibilidad de nivel empresarial. Puede optar por autoalojar Mattermost en una VM en la nube o decantarse por una solución de alojamiento seguro mencionada a continuación.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Proporciona alta seguridad y cumplimiento de normativas | ❌ No ofrece una función de chat de vídeo |
| ✅ Se integra perfectamente con otras herramientas | ❌ Complejo para equipos pequeños |
| ✅ Informes de cumplimiento detallados y exhaustivos | ❌ Curva de aprendizaje pronunciada para los recién llegados |
| ✅ Ofrece funciones de colaboración |
Precios 💰
La versión gratuita de Mattermost es ideal para un equipo pequeño. El plan profesional cuesta 10 dólares anuales por usuario. Sin embargo, el precio del plan empresarial puede obtenerse previa solicitud.
Nextcloud
Con la solución de alojamiento totalmente local de Nextcloud, puede aprovechar las ventajas de la colaboración digital sin riesgos de seguridad y cumplimiento.
Colabore con su equipo de forma eficaz y comparta documentos, envíeles correos electrónicos, participe en videoconferencias y gestione calendarios con cero fugas de datos. Disfrute de una integración de nivel superior con Nextcloud files, Nextcloud talk y Nextcloud Groupware. Con Nextcloud files, puede utilizar el acceso universal a archivos in situ y sincronizar la plataforma de mensajería con funciones de colaboración.
Nextcloud Talk ofrece chat de texto y conferencias de audio y vídeo a través de interfaces móviles y de navegador, incluida la integración SIP y la pantalla compartida. Puede utilizar Nextcloud Groupware para integrar sus contactos, calendario, correo, etc., lo que ayuda a organizar el flujo de trabajo sin problemas.
Nextcloud cumple todas las normativas al ofrecer una amplia aplicación de la política de datos, funciones de auditoría, gestión de usuarios y cifrado. Además, cumple con las normas HIPAA y GDPR. Puede alojar Nextcloud en soluciones como Kamatera y RoseHosting.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ La aplicación es de código abierto | ❌ Puede ser difícil manejar las versiones autoalojadas |
| ✅ Muy personalizable y suficientemente fácil de usar para los principiantes | ❌ Soporte inadecuado para los clientes que no pagan. |
| ✅ Viene con multitud de funciones de almacenamiento en la nube | |
| ✅ Oferta de un año de disponibilidad | |
| ✅ Facilidad de cifrado de documentos |
Precios 💰
Nextcloud es una pieza de software de código abierto que los particulares pueden utilizar de forma gratuita autoalojándose en el servidor en la nube de su elección. Aún mejor, puede instalar Nextcloud en su dispositivo preferido, como Raspberry Pi, para tener una nube privada en su casa. Como alternativa, el sitio web de Nextcloud también presenta proveedores de servicios por los que puede optar para ejecutar una instancia de Nextcloud por una suscripción mensual (algunos proveedores también tienen planes gratuitos).
Para empresas, Nextcloud ofrece cuatro planes premium, a partir de 100 usuarios y 37,49 euros/usuario/año.
Rocket.Chat
Mejore la productividad de su equipo utilizando la plataforma fácil de usar pero eficaz de Rocket.Chat para interactuar con los miembros de su equipo. Puede sustituir los correos electrónicos habituales, que requieren tiempos de respuesta más largos, por esta plataforma de mensajería instantánea.
Puede incluir a los participantes mencionándolos con @nombredeusuario para recibir una notificación inmediata. Además, puede añadir el uso de @todos para hacer anuncios a todo su grupo.
Rocket Chat muestra todo el historial de chat opciones de audio y videollamada además de la pantalla. También puede compartir archivos, proyectos e ideas mientras se mensajea.
Puede modificar el código fuente para personalizar, añadir o ampliar nuevas funcionalidades cuando sea necesario. Para garantizar la seguridad, viene con autenticación de dos factores, transparencia para el administrador, cifrado de extremo a extremo y mucho más.
Algunas de sus otras funciones incluyen la adición y eliminación ilimitadas de usuarios, canales, mensajes, búsquedas, carga de documentos e invitados. Puede importar datos de otras aplicaciones, como Slack. Además, utiliza una avanzada tecnología de aprendizaje automático para una gestión en tiempo real y automática
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Aplicación de chat de grupo de código abierto | ❌ Los temas o skins son limitados |
| ✅ Interfaz flexible y fácil de usar | ❌ Localizar texto antiguo es complejo |
| ✅ Soporte para chatbot con algoritmo de aprendizaje automático | ❌ Problemas ocasionales con las llamadas de voz |
| ✅ Suficiente integración de terceros | ❌ Algunos problemas de sincronización de bases de datos |
| ✅ Control administrativo masivo con salas privadas | |
| ✅ Funciona en un servidor interno |
Precios 💰
Rocket Chat viene con una versión totalmente gratuita pero con usuarios limitados. Pero puede ahorrar hasta un 15% adquiriendo el paquete Pro, que empieza en 4 $ /usuario/mes si se paga anualmente. Por lo tanto, creo que los planes Premium tienen un precio justo.
Zulip
Exprese sus pensamientos e ideas utilizando la plataforma de chat en tiempo real de Zulip. También emplea el modelo de hilos de correo electrónico, donde puede mantener conversaciones significativas. Le permite comunicarse con claridad utilizando listas de viñetas, cursiva, negrita y mucho más. Incluso puede discutir sobre matemáticas con sus compañeros de equipo utilizando LaTex.
Los chats de equipo no tienen por qué ser siempre serios; aligere el ánimo de su equipo con divertidas reacciones emoji. Utiliza una función de arrastrar y soltar que puede utilizar al cargar archivos. Ofrece bloques de código Markdown y resaltado de sintaxis para discutir códigos con su equipo.
Esta plataforma de mensajería ofrece @-menciones, notificaciones de escritorio, anuncios, notificaciones sonoras, palabras de alerta, correos electrónicos sobre mensajes importantes perdidos y correos electrónicos de resumen opcionales cada semana.
Ofrece más funciones como búsqueda, historial de chat a través de stream, mensajes con estrella, herramientas de análisis, etc. Plataformas como Google, Apple, GitHub, GitLab, LDAP, SAML y otras proporcionan autenticación para esta aplicación. Puede elegir Digital Ocean para alojar Zulip para mayor seguridad.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Mucha integración de terceros está disponible | ❌ Carece de opción de chat de voz |
| ✅ Permite sala pública y privada | ❌ La aplicación para Android necesita más funciones y mejoras |
| ✅ Dispone de mucha integración con terceros | ❌ Falta la posibilidad de suscribirse a temas |
| ✅ Función de temas únicos | |
| ✅ Una comunidad fuerte y en crecimiento |
Precios 💰
Zulip ofrece una versión 100% gratuita y en la nube que alberga hasta 10.000 mensajes del historial de búsqueda. Para obtener más funciones, puede actualizarse a Estándar, que cuesta 6,67 $/usuario/mes, o a Plus, que cuesta 13,34 $/usuario/mes cuando se factura anualmente.
Let’s Chat
Let’s Chat es una gran opción para equipos pequeños que buscan un programa de chat autoalojado. Traiga su propio servidor (BYOS) es el paradigma operativo de esta plataforma, que le proporciona un control total sobre su infraestructura y sus datos. Ofrece una experiencia de mensajería continua, garantizando que no se pierda ningún dato y que todos los miembros del equipo estén informados.
Let’s Chat proporciona una serie de funcionalidades destinadas a aumentar la interacción y la cooperación. Para una mayor seguridad y privacidad, ofrece una serie de salas de chat privadas protegidas por contraseña. Para asegurarse de no perderse ninguna conversación crucial, el sitio también cuenta con un mecanismo para notificar a los usuarios cuando se publican nuevos mensajes.
Let’s Chat incluye menciones como @nombredeusuario y @todos para dirigirse a personas concretas y hacer anuncios. Incluye incrustaciones de imágenes y búsqueda en Giphy, subida de archivos desde unidades locales, Microsoft Azure o Amazon S3.
Siempre podrá volver a conversaciones importantes utilizando su función de búsqueda. Proporciona autenticación local, LDAP o Kerberos, API tipo REST, adaptador Hubot, soporte básico i18n, transcripciones y chat multiusuario.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Aplicación de código abierto y gratuita | ❌ Características innovadoras mínimas en comparación con otras apps |
| ✅ Permite compartir archivos | ❌ Pocas opciones de personalización |
| ✅ Comunidad de desarrollo receptiva | ❌ Carece de integración nativa |
| ✅ Comunicación basada en salas o canales | ❌ Tiene una escalabilidad limitada para equipos grandes |
Precios 💰
Puede utilizar la aplicación Let’s Chat de forma gratuita. El envío de mensajes de Let’s Chat al extranjero es gratuito y no hay cuotas de afiliación.
Element
Construida sobre el estándar abierto Matrix, Element es una plataforma para la comunicación y la colaboración seguras. Por defecto, proporciona encriptación de extremo a extremo, lo que garantiza la protección de los datos. La plataforma ofrece una conectividad e interoperabilidad sencillas a través de la red abierta Matrix.
Gracias a la descentralización de Element, la soberanía digital puede alojarse de forma independiente o a través de un proveedor de alojamiento. Gracias a esta flexibilidad, los usuarios son dueños de sus datos. El chat instantáneo, las conferencias de voz/vídeo, el uso compartido de la ubicación, las encuestas y el intercambio de datos en directo a través de widgets son algunas de las capacidades que ofrece esta aplicación.
Los usuarios pueden configurar salas de chat y áreas de debate utilizando la herramienta de personalización de Element para adaptarlas a sus necesidades. Además, cuenta con un panel de administración para controlar los derechos y las configuraciones de red. Además, utiliza listas de control de acceso (ACL) e inicio de sesión único (SSO) para facilitar la gestión de identidades y el control de acceso.
Sus datos están protegidos por la tecnología de Element mientras usted se concentra en terminar su trabajo. Además, proporciona puentes basados en aplicaciones de comunicación en silos para conectar con socios, tanto internos como externos.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Seguridad total de los datos gracias a la encriptación de extremo a extremo | ❌ Puede ser más flexible en comparación con otras apps |
| ✅ Permite la contribución y colaboración de la comunidad | ❌ Algunas funciones necesitan más perfeccionamiento y ser más sencillas |
| ✅ Se permite el autoalojamiento a través de un servicio de alojamiento | ❌ Problemas ocasionales en la versión para aplicaciones móviles |
| ✅ Puede comunicarse a través de otras apps como Slack, Facebook messenger, Telegram, etc |
Precios 💰
Element ofrece una versión gratuita completa a través de un paquete Starter que contiene 200 usuarios. Sin embargo, los paquetes de pago oscilan entre 5 y 10 dólares si se pagan anualmente.
Wire
Wire es una robusta herramienta de colaboración que garantiza la seguridad de los datos mediante el cifrado de extremo a extremo. Funciona según un marco federado, lo que facilita la vinculación de distintas instancias de Wire al tiempo que mantiene la soberanía total de los datos.
Es una opción viable para la comunicación a gran escala, ya que puede albergar hasta 100 personas en videoconferencias y conferencias de voz seguras.
Con aplicaciones para PC, Mac, iOS y Android, la plataforma ofrece cifrado multiplataforma. Gobiernos, instalaciones militares y proveedores mundiales de infraestructuras vitales confían en ella.
Wire ofrece numerosas opciones de comunicación, como el intercambio de archivos, texto, voz y vídeo. En Alemania, también cumple la categoría VS-NfD (información clasificada – sólo para uso oficial) y se utiliza para la correspondencia oficial.
Dado que concede una gran prioridad a la seguridad y la privacidad de los datos, es la opción recomendada para las empresas que necesitan canales de comunicación fiables
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Seguridad de los datos gracias a la encriptación de extremo a extremo | ❌ La dirección de correo electrónico o el número de teléfono son obligatorios para el registro |
| ✅ Código abierto y depende de la contribución de la comunidad | ❌ Recopilación de datos personales |
| ✅ Mensajes autodestruibles para mayor seguridad | ❌ No ofrece autenticación de 2 factores |
| ✅ Cumple con la GDPR para una mayor protección de los datos | ❌ La base de usuarios no es tan grande y crece lentamente |
| ✅ Compatible para la mayoría de los tipos de sistemas operativos y dispositivos | ❌ Se centra principalmente en el uso corporativo más que en el individual |
Precios 💰
Wire tiene dos paquetes diferentes, incluyendo Wire Cloud y Wire On-Premises. Pero para obtener la información sobre precios, debe ponerse en contacto con ellos, ya que el sitio web no la proporciona.
Twake
Twake es un espacio de trabajo digital abierto diseñado para aumentar la productividad dentro de las organizaciones. Proporciona una gama completa de capacidades para el trabajo en equipo, como almacenamiento de archivos, calendarios de equipo, gestión de tareas, videollamadas y chat de equipo, con colaboración de documentos en tiempo real.
La plataforma está pensada para hacer posible la cooperación y una comunicación fluida. Permite a los usuarios organizar fácilmente su forma de interactuar en espacios de trabajo y canales, iniciar temas y debates pertinentes y conversar. Además, ofrece una opción de almacenamiento cifrado con sofisticadas funciones de uso compartido y control de permisos.
La capacidad de integración de Twake es una de sus principales cualidades. Para agilizar sus procesos de trabajo, los usuarios pueden vincular sus herramientas de Office preferidas. Además, ofrece videoconferencias y debates por vídeo de bajo ancho de banda, garantizando una estabilidad inquebrantable y una calidad excelente.
Twake también hace especial hincapié en la seguridad, el cumplimiento de la GDPR y el cifrado de datos y archivos. Sirve como centro de supervisión de tareas importantes, permitiendo a los grupos colaborar en proyectos, documentos, hojas de cálculo o presentaciones, asignar responsabilidades, especificar preferencias de privacidad y cursar invitaciones a compañeros de trabajo y visitantes externos.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Amplio conjunto de herramientas disponibles | ❌ Soporte lingüístico limitado en la aplicación |
| ✅ Capacidad de integración con otras herramientas como Jitsi, Zapier y office | ❌ Soporte limitado de plataformas |
| ✅ Soporta la plataforma Android sin problemas | ❌ Integración limitada con otras apps |
| ✅ Colaboración de documentos en tiempo real con los miembros del equipo |
Precios 💰
Hay cuatro planes disponibles en Twake: Gratuito, Estándar (4,19 euros/mes), Premium (10,39 euros/mes) si se factura anualmente, y Enterprise (requiere personalización).
Matrix
Matrix es una red descentralizada y abierta que da prioridad a la comunicación segura a través de diferentes canales. Funciona como un medio de comunicación en tiempo real, compatible con la señalización VoIP/WebRTC, la mensajería instantánea y la conectividad del Internet de las Cosas (IoT).
La plataforma resuelve el problema de las comunicaciones IP fragmentadas al permitir llamadas y mensajería sin problemas independientemente de la aplicación del destinatario.
Matrix cuenta dentro de su ecosistema con una amplia gama de clientes creados para diversas plataformas. En particular, Element está reconocido por la Fundación Matrix.org como un producto emblemático que guarda una estrecha relación con sus objetivos.
Cuando se trata de comunicación en tiempo real a través de una serie de demandas, Matrix es una solución flexible que puede utilizarse para una variedad de aplicaciones, incluyendo VoIP, mensajería instantánea y soluciones IoT.
Garantiza la transferencia segura y la durabilidad de los datos JSON a través de una red de servidores federados proporcionando API HTTP e implementaciones de referencia de código abierto.
| Pros | Contras |
|---|---|
| ✅ Código abierto, gratuito y personalizable | ❌ Un poco complejo de aprender y utilizar |
| ✅ Comunicación descentralizada a través de diferentes plataformas y aplicaciones | ❌ La gestión del sistema matriz puede conllevar unos gastos generales considerables |
| ✅ Portátil a través de diferentes plataformas | ❌ Al estar descentralizado, puede ser difícil mantener la eficiencia |
| ✅ Comunicación segura mediante encriptación de extremo a extremo | |
| ✅ Se pueden construir ricas apps de comunicación sobre este ecosistema |
Precios 💰
Matrix es un ecosistema rico en funciones que incluye clientes, servidores, bots y apps. Como no es un producto ni un servicio, no tiene precio.
A continuación, hablemos de Slack como plataforma de mensajería popular.
Slack como plataforma de mensajería popular
Slack es una de esas plataformas de mensajería que la gente utiliza mucho hoy en día. El bombo se debe a su flexibilidad, características e interfaz fácil de usar. Y se está haciendo más grande con el tiempo, especialmente después de adquirir HipChat y Stride.
Sin embargo, algunos aspectos podrían llevarle a buscar una solución alternativa a Slack.
- En primer lugar, Slack ofrece demasiadas funciones que quizá no encuentre necesarias para su organización. Entonces, ¿qué sentido tiene tener funciones que no utilizaría?
- En segundo lugar, el coste. Existen opciones como Slack, Zoom y Microsoft Teams, pero son costosas y puede que no sean las más adecuadas para su empresa desde el punto de vista financiero.
Entonces, ¿cuál es la solución para sus necesidades de mensajería instantánea?
¡Las plataformas de mensajería de código abierto!
Pero, aquí hay una trampa. El código abierto puede ser crítico para las necesidades de su empresa, especialmente cuando se trata de información sensible.
En este caso, elegir una solución de alojamiento para su plataforma de mensajería de código abierto es la mejor opción. De ese modo, podrá proteger su comunicación y sus datos tras un cortafuegos seguro.
Ventajas de las plataformas de mensajería
Veamos ahora algunas de las ventajas que ofrecen las plataformas de mensajería.
Transparencia
La transparencia es crucial para fomentar un trabajo en equipo productivo. Las plataformas de mensajería cubren este aspecto promoviendo una comunicación impecable en la que todo el mundo está accesible, a sólo un mensaje de distancia. No da lugar a confusiones ni vacilaciones.
Estas plataformas son magníficas porque la gente puede ser más clara con sus comentarios, elogios, apoyo y consejos que ayudan a reforzar los objetivos y las direcciones de su organización. Nivela a todos y apoya la naturaleza jerárquica de un equipo.
Mantenimiento de registros
Los historiales de chat, se lo aseguro, pueden ser salvadores en ocasiones. Puede revisar toda la comunicación que mantuvo con su equipo, lo que ayuda de muchas maneras.
Imagine que acaba de mantener una discusión con su superior sobre un proyecto. En caso de que se le haya escapado algo, puede volver a la misma charla y utilizar la información para aclararla mejor.
Esto, a su vez, aumenta el rendimiento y disminuye la probabilidad de errores.
Rentabilidad
En lugar de invertir en planes de llamadas telefónicas excesivamente caros, software caro, planes de viaje y demás, puede optar simplemente por plataformas de mensajería. Puede encontrarlas tanto de pago como gratuitas en función de sus necesidades.
Conclusión
Efectivamente, hay una solución para cada problema. Tiempos como estos ponen a prueba nuestra paciencia y, para contrarrestarlos, es necesario encontrar opciones pertinentes. Pero no se preocupe; ¡estas alternativas a Slack le ayudarán a mantenerse cerca de su equipo y a mejorar su productividad con más discusiones e intercambio de ideas en este mundo lleno de posibilidades!