Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios, las tasas de conversión, los datos demográficos y el rendimiento del sitio web.
Google Analytics es un software de análisis muy popular, pero su falta de flexibilidad, su carácter obsoleto y las preocupaciones sobre la privacidad han llevado a los usuarios a buscar opciones alternativas.
Geekflare ha investigado y recopilado las mejores alternativas a Google Analytics para ayudar a las empresas a elegir la solución adecuada en función de características clave como la analítica en tiempo real, la segmentación de usuarios, el seguimiento de conversiones y los informes personalizados.
- Fathom Analytics – Lo mejor para centrarse en la privacidad
- Clicky – Lo mejor para conocer a los visitantes en tiempo real
- Plausible – Lo mejor para el análisis sin cocina
- Cloudflare Web Analytics – Lo mejor para los usuarios de Cloudflare
- Microsoft Clarity – Lo mejor para conocer el comportamiento de los usuarios
- Matomo – Lo mejor para la propiedad completa de los datos
- Simple Analytics – Lo mejor para el cumplimiento de GDPR, PECR y CCPA
- Mixpanel – Lo mejor para el compromiso con el producto y el usuario
- Piwik PRO – Lo mejor para la privacidad de datos a nivel empresarial
- Heap – Lo mejor para el seguimiento automático de eventos
- Adobe Analytics – Lo mejor para el marketing avanzado
- GoSquared – Lo mejor para Customer Data Hub
- Smartlook – Lo mejor para el análisis cualitativo
- PostHog – Lo mejor para el equipo de producto
- Woopra – Lo mejor para entender el recorrido del cliente
- Realtime – Lo mejor para vigilar el tráfico en directo
- Gauges – Lo mejor por su facilidad de uso
- Cronitor (antes Panelbear) – Lo mejor para los desarrolladores
- Show less
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Fathom Analytics
Lo mejor para centrarse en la privacidad
Fathom Analytics es un software de análisis web centrado en la privacidad en el que confían organizaciones con gran volumen de datos como IBM, McLaren y GitHub. Enruta su tráfico a través de una infraestructura de propiedad europea.
Fathom Analytics, a diferencia de Google, utiliza un JavaScript ligero que no ralentiza el tiempo de carga de las páginas web. Bloquea automáticamente bots, rastreadores, ataques DDoS y direcciones IP específicas de la empresa para reflejar cifras precisas.
Además, obtendrá un panel de control personalizable con métricas en tiempo real como visitantes, visitas, tiempo en el sitio y porcentaje de rebote. Fathom Analytics incluye filtros avanzados, segmentos de usuarios, geolocalizaciones, UTM y otras opciones para un análisis detallado.
Fathom Analytics le permite realizar un seguimiento de los envíos de formularios, suscripciones a boletines, clics en botones y transacciones de comercio electrónico mediante eventos personalizados y parámetros UTM. Ofrece exportación de datos a un archivo CSV con un solo clic para su posterior análisis y permite programar informes por correo electrónico para el análisis de tendencias y la elaboración de informes.
Pros de Fathom Analytics
Cumplimiento total de las leyes sobre política de privacidad
Retención de datos históricos ilimitada
Importador GA4 preconstruido para facilitar la transferencia de datos
Contras de Fathom Analytics
No dispone de versión gratuita
Integraciones de terceros limitadas
Precios de Fathom Analytics
El precio de Fathom Analytics comienza en 15 $/mes e incluye seguimiento de eventos, acceso a la API e informes y retención de datos ilimitados.
👀Nota: Fathom proporciona un modelo de precios escalonado; el precio aumenta a medida que aumentan sus puntos de datos mensuales.
Clicky
Lo mejor para conocer a los visitantes en tiempo real
Clicky es una plataforma de análisis web de código abierto que ofrece información en tiempo real sobre los visitantes de su sitio web. Su función espía de última generación le permite ver un flujo en tiempo real de los visitantes de su sitio web, sin necesidad de actualizarlo.
Clicky ofrece un panel intuitivo con información en tiempo real sobre el número de visitantes, el total de clics, las tasas de conversión de eventos, las búsquedas orgánicas, las tasas de rebote y todo lo que verá en GA4. También puede categorizar a los visitantes en función de datos demográficos, geolocalización, dispositivo utilizado y otros criterios para realizar análisis específicos.
Algunas características esenciales que sitúan a Clicky por delante de Universal Analytics son los mapas de calor, las pruebas divididas, el análisis de vídeo, el análisis de audio y el análisis detallado de rutas. Nuestra reseña de Clicky ofrece un análisis más detallado de estas características.
Clicky proporciona métricas de seguimiento de conversiones para supervisar las conversiones basadas en eventos, los enlaces salientes y las descargas. Para garantizar un seguimiento preciso de los visitantes con bloqueadores de anuncios activados, ofrece un seguimiento de proxy inverso. Además, su modo de pantalla grande muestra las estadísticas en tiempo real en un formato optimizado para pantallas grandes, lo que facilita el seguimiento de sus métricas favoritas.
Pros de Clicky
Uso gratuito (código abierto)
Análisis de vídeo incorporado
Promueve la escucha social a través de la analítica de Twitter
Contras de Clicky
Diseño UI/UX pobre
Opciones de integración limitadas
Precios de Clicky
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Datos en tiempo real, segmentación básica, cuadro de mandos personalizable | Gratis |
Pro | Análisis in situ, exportación de datos, múltiples cuadros de mando, acceso API | 9,99 $/mes |
Pro Plus | Filtrado y segmentación avanzados, pruebas de división, mapas térmicos | 14,99 $/mes |
Pro Platino | Seguimiento de datos personalizado, modo de pantalla grande, análisis de vídeo, supervisión del tiempo de actividad | 19,99 $/mes |
Personalizado | Análisis de rutas, seguimiento de objetivos e ingresos, mayor retención de datos | Precios personalizados |
Plausible
Lo mejor para el análisis sin cocina
Plausible es otra alternativa a Google Analytics respetuosa con la privacidad. No utiliza cookies ni realiza perfiles de comportamiento y garantiza el total cumplimiento de normativas de privacidad como GDPR, CCPA y PECR.
El panel de análisis de Plausible proporciona información en tiempo real sobre los visitantes y los segmenta en función de datos demográficos, geolocalizaciones y el dispositivo, navegador o sistema operativo utilizado.
Mediante etiquetas UTM personalizables y embudos de conversión, puede realizar un seguimiento de los anuncios de pago, los correos electrónicos y las publicaciones en redes sociales para obtener eventos personalizados, conversiones y atribuciones.
Plausible Analytics ofrece informes por correo electrónico y Slack sobre picos de tráfico, objetivos temporales, clics en enlaces salientes, descargas de archivos y páginas de error 404.
Pros Plausibles
Total transparencia sobre el código fuente
Admite la colaboración en equipo en tiempo real
Analítica ligera y sin cocción
Contras Plausibles
Costoso de escalar
Conocimientos limitados en comparación con otras herramientas analíticas
Precios de los análisis Plausibles
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Crecimiento | Retención de datos, panel de control intuitivo, informes de Slack, migración a Google Analytics y eventos personalizados | 9 $/mes |
Negocio | Propiedades personalizadas, atribución de ingresos de comercio electrónico, soporte prioritario, API de estadísticas | 19 $/mes |
Empresa | Incorporación técnica, acceso a la API del sitio para reventa, incorporación técnica | Precios personalizados |
Cloudflare Web Analytics
Lo mejor para los usuarios de Cloudflare
Cloudflare Web Analytics es un software gratuito de análisis web que se ofrece como parte de la red de distribución de contenidos (CDN) y la plataforma de seguridad en la nube de Cloudflare. Es lo mejor para los usuarios de Cloudflare que buscan una solución de análisis web rentable dentro de la red de Cloudflare.
Los servidores de velocidad de bits adaptable (ABR) de Cloudflare ayudan a optimizar automáticamente la resolución de cada gráfico o tabla en función del tamaño de los datos y otros factores. Las visualizaciones interactivas le permiten investigar los picos de tráfico haciendo zoom en los cuadros y gráficos.
Aunque Cloudflare Web Analytics se queda corto en segmentación de usuarios y funciones de seguimiento de conversiones en comparación con GA4, ofrece métricas y KPI detallados para obtener información procesable sobre las conversiones.
Cloudflare proporciona funciones de elaboración de informes personalizados a través de su API de análisis GraphQL, lo que le permite crear sofisticados paneles de análisis para elaborar informes a medida en función de sus necesidades empresariales.
Pros de Cloudflare Web Analytics
Bien integrado con la red de Cloudflare
Atención al cliente fiable
Atractiva visualización de datos a través de servidores ABR
Contras de Cloudflare Web Analytics
Carece de funciones avanzadas de segmentación y seguimiento
Carece de informes in-app
Precios de Cloudflare
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Almacenamiento en caché de contenido estático, sockets web, protección contra spam de comentarios, detección de bots | Gratis |
Pro | TCP turbo, redimensionamiento de imágenes, alertas DDoS, escudo de páginas | 20 $/mes |
Para empresas | Bypass de caché en cookie, configuración CNAME, análisis de seguridad, SSL personalizado | 200 $/mes |
Empresa | Claves de caché personalizadas, precarga de URLs, soporte SSO, AMPs | Precios personalizados |
Microsoft Clarity
Lo mejor para conocer el comportamiento de los usuarios
Microsoft Clarity es una herramienta gratuita de análisis del comportamiento del usuario que proporciona información en tiempo real sobre cómo interactúan los usuarios con su sitio web y su aplicación móvil.
Microsoft Clarity le permite grabar, ver y compartir sesiones de usuario en directo a medida que se producen, mostrando los movimientos, clics, desplazamientos y navegación de los usuarios por el sitio web o la app en tiempo real.
Con la extensión Google de Microsoft Clarity, puede superponer mapas de calor a su sitio en directo y observar dónde hace clic la gente, qué ignora y hasta dónde se desplaza.
El intuitivo panel de control de Microsoft Clarity presenta perspectivas del tamaño de un bocado que se pueden ampliar mediante 25 parámetros, incluida la información del usuario, las acciones, la ruta y los datos de la sesión. Ofrece cuadros de mando personalizables con objetivos y métricas de conversión personalizados, como clics de furia, clics muertos y retrocesos, para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en torno a eventos específicos.
Microsoft Clarity se integra con herramientas de análisis, pruebas y automatización de terceros, lo que le permite distribuir datos o realizar acciones sin salir de Clarity.
Pros de Microsoft Clarity
Analítica para el sitio web y la aplicación móvil
Asistente de IA integrado
Grabación de sesiones en directo con mapas térmicos automáticos
Segmentación enriquecida con 25 filtros
Contras de Microsoft Clarity
Los usuarios encuentran imprecisiones en la recopilación de datos
No hay opción para excluir puntos de datos específicos del análisis del mapa de calor
Precios de Microsoft Clarity
Microsoft Clarity es de uso gratuito y ofrece un número ilimitado de análisis de tráfico, mapas de calor y grabaciones de sesiones.
Matomo
Lo mejor para la propiedad completa de los datos
Matomo es un software de análisis de código abierto que ofrece un 100% de propiedad de los datos y un cumplimiento total de la normativa. Cuenta con la confianza de 1 millón de usuarios, entre los que se incluyen organizaciones como las Naciones Unidas y la Comisión Europea y marcas como Ahrefs.
Matomo integra la analítica web tradicional (como las visitas y los datos de adquisición) con la analítica del comportamiento (como los mapas de calor y las grabaciones de sesiones). Ofrece la posibilidad de segmentar a los usuarios por geolocalización, datos demográficos, órdenes de compra y más de 110 filtros preestablecidos. Los usuarios también pueden crear segmentos personalizados utilizando operadores AND y OR.
Matomo utiliza el seguimiento de objetivos para rastrear las conversiones centradas en un evento, como una compra o la suscripción a un boletín, y ofrece mapas de calor y grabación de sesiones para rastrear el comportamiento del usuario a través de los eventos.
Matomo le permite crear informes personalizados utilizando filtros condicionales, pivotes y visualizaciones dinámicas. Además, le permite añadir visualizaciones creadas a medida como widgets a su panel de control.
Pros de Matomo
Proporciona seguimiento e informes de datos en tiempo real
Soporte multilingüe (50 idiomas)
Ofrece mayor privacidad y control de los datos
Contras de Matomo
Sólo puede utilizar MySQL para el almacenamiento de datos backend
Puede requerir conocimientos técnicos para optimizar y utilizar plenamente todas las funciones
Precios de Matomo
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
En las instalaciones | Gestor GDPR, acceso API, acceso a datos brutos SQL, dominio personalizado, integración LADP | Gratis |
En la nube | Embudos, flujo de usuarios, pruebas A/B, informes roll-up, registro de actividad, análisis de medios, informes personalizados | 19 $/mes |
Simple Analytics
Lo mejor para el cumplimiento de GDPR, PECR y CCPA
Simple Analytics se encuentra entre las principales alternativas a Google Analytics orientadas a la privacidad. El producto es fácil de usar, ligero y cumple con las leyes de privacidad del usuario, incluyendo GDPR, PECR y CCPA.
El intuitivo panel de control de Simple Analytics proporciona información en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del sitio web. Gracias a la segmentación avanzada, puede realizar análisis del comportamiento de grupos específicos de usuarios, como los visitantes nuevos frente a los recurrentes, por atributos como la ubicación, el dispositivo y la fuente de referencia.
Gracias a la IA de Simple Analytics, puede hacer preguntas sobre sus datos en lenguaje natural y obtener información al instante.
Simple Analytics utiliza un rastreador de objetivos y un explorador de eventos para correlacionar, supervisar y analizar campañas de marketing, embudos de ventas y otras iniciativas centradas en la conversión.
A diferencia de Google Analytics, el producto le permite crear y programar informes por correo electrónico de forma puntual o recurrente sin salir de la aplicación.
Pros de Simple Analytics
Asistente de IA integrado
Sin banners de cookies
Aplicación móvil totalmente receptiva
Contras de Simple Analytics
Carece de seguimiento de conversiones en la versión gratuita
Escasa atención al cliente
Precios de Simple Analytics
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Ilimitadas páginas vistas/eventos, soporte comunitario, panel de control público | Gratis para siempre |
Sencillo | Tablero de objetivos, seguimiento automatizado de eventos, análisis de metadatos, Trendlines, soporte por correo electrónico | 10 $/mes |
Equipo | API de administración, API de exportación, facturas por correo electrónico, vistas personalizadas, proxy de datos, chat AI, bloqueo de rango IP | 40 $/mes |
Empresa | Almacenamiento de datos independiente, redlining de contratos, SLA de tiempo de actividad, soporte de vídeo, soporte legal | Precios personalizados |
Mixpanel
Lo mejor para el compromiso con el producto y el usuario
Mixpanel es un potente software de análisis para analizar el compromiso de productos y usuarios. Ha ayudado a los equipos de producto de Uber, Netflix y monday.com a crear productos mejores y más rápidos mediante decisiones basadas en datos.
El panel de control en tiempo real de Mixpanel ofrece métricas de compromiso exhaustivas para descubrir tendencias y proporcionar información inmediata sobre las interacciones de los usuarios con su producto.
Mediante la segmentación por comportamiento, puede agrupar a los usuarios en función de rasgos específicos, eventos o niveles geográficos. Mixpanel se integra con aplicaciones de terceros como A/B Tasty, Vitally y Zapier, entre otras, lo que facilita el análisis de segmentos de usuarios individuales.
También ofrece embudos de conversión, gráficos de retención e informes de flujo para realizar un seguimiento de las conversiones que tienen uno o varios puntos de contacto. Del mismo modo, encontrará una galería de plantillas de informes, que podrá añadir como widgets a sus cuadros de mando o descargar como informes en PDF.
Aunque puede realizar un seguimiento de las páginas vistas con Mixpanel, es mejor utilizarlo para realizar un seguimiento del compromiso con el producto y el usuario.
Pros de Mixpanel
Visualizaciones de datos rápidas e intuitivas
Viene con un historial de versiones
Excelente atención al cliente
Contras de Mixpanel
Difícil de instalar y configurar
Curva de aprendizaje más pronunciada para los principiantes
Precios de Mixpanel
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Plantillas, análisis de carritos, eventos personalizados, informes de campaña, comunidad Slack | Gratis para siempre |
Crecimiento | Plataforma y acceso a la API de consulta, roles y permisos a nivel de informe, propiedades personalizadas | 28 $/mes |
Empresa | Ingesta de almacén de datos, detección de anomalías, informes de experimentos, análisis de productos cruzados, gestor de cuentas dedicado | Precios personalizados |
Piwik PRO
Lo mejor para la privacidad de datos a nivel empresarial
Piwik PRO destaca por su privacidad de datos a nivel empresarial y el cumplimiento autónomo de las leyes de política de privacidad, como GDPR en la UE, LGPD en Brasil y CCPA en EE. UU. Ofrece un seguimiento en tiempo real del comportamiento de los usuarios, segmentación e informes en torno a su web y su aplicación.
Mediante el panel de análisis Piwik PRO, puede supervisar la actividad del usuario, el compromiso y la atribución multicanal para optimizar el recorrido del cliente.
La suite Piwik PRO Analytics proporciona webhooks e integraciones de aplicaciones integradas para recopilar y segmentar los datos de los visitantes a través de canales, sitios web y aplicaciones en perfiles de clientes unificados.
Puede crear perfiles de usuario personalizados basados en atributos y condiciones, como datos demográficos, características del usuario, comportamiento, historial de compras y otros datos de comportamiento.
El editor de arrastrar y soltar de Piwik PRO permite a los usuarios crear informes personalizados para la atribución multicanal, anuncios y embudos de conversión. También tiene la capacidad de informes roll-up para ver los datos de múltiples sitios web en un solo informe.
Piwik PRO Pros
Dispone de gestión avanzada de usuarios
Soporte multilingüe
Ofrece seguimiento de la conversión y los ingresos del comercio electrónico
Contras de Piwik PRO
Interfaz de usuario poco intuitiva y compleja
Tiene una política de retención de datos relativamente baja
Precios de Piwik PRO
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Plan principal | Análisis, gestión de consentimientos, DPA, política de contraseñas, asistencia a la comunidad, consola de búsqueda de Google, modo de prueba y depuración | Gratis |
Plan Enterprise | Nube privada, sitios web ilimitados, información sobre la audiencia, gestor de etiquetas, webhooks, soporte técnico dedicado y onboarding | Precios personalizados |
Heap
Lo mejor para el seguimiento automático de eventos
Heap es una de las alternativas más completas a Google Analytics. Su conjunto de herramientas de recopilación de datos le permite capturar cada vista, clic, barrido, repetición de sesión y formulario rellenado por los usuarios en su sitio web o aplicación.
Illuminate de Heap, un marco de inteligencia de ciencia de datos, analiza los datos de los usuarios para sacar a la luz automáticamente perspectivas clave incluso sobre acciones y comportamientos que no había considerado antes.
Heap utiliza la segmentación por comportamiento para agrupar a los usuarios en función de sus acciones y movimientos en su sitio web. Se integra con las principales plataformas de pruebas A/B como Optimizely y suites de marketing como Marketo, lo que le permite probar diferentes segmentos de usuarios sobre la marcha.
Tanto si se dedica al comercio electrónico como a la tecnología, Heap ofrece plantillas de cuadros de mando listas para usar y adaptadas a los sectores y propósitos, con eventos preestablecidos y métricas que le interesan.
Pros del Heap
Ofrece alimentación de datos en directo que favorece el análisis retroactivo
Informes en tiempo real y flexibilidad para personalizar los gráficos
Captura y rastrea automáticamente los eventos
Tiene integraciones bien numeradas
Contras de Heap
Puede tener dificultades para manejar grandes conjuntos de datos
Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios no técnicos
Precios por Heap
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Gráficos analíticos básicos, embudos, autocaptura de eventos, cuadros de mando personalizables | Gratis |
Crecimiento | Usuarios e informes ilimitados, personalización de gráficos, asistencia por correo electrónico, pertenencia a la comunidad Heap, SSO | Personalizado |
Pro | Análisis de cuentas, matriz de compromiso, alertas de informes, complementos opcionales, soporte estándar | Personalizado |
Premier | Registros de auditoría, SCIM, espacios compartidos, permisos de usuario personalizados, soporte premium | Personalizado |
Adobe Analytics
Lo mejor para el marketing avanzado
Adobe Analytics proporciona análisis avanzados de marketing que se centran en la adquisición y retención de clientes, el rendimiento de la inversión y las métricas de rendimiento de las campañas publicitarias.
La función Live Stream de Adobe permite acceder a los datos casi en tiempo real (de 30 a 90 segundos). Sus análisis entre dispositivos ayudan a unificar los datos de la web y de las aplicaciones en un único panel de control, lo que permite comprender mejor el recorrido de los clientes.
Adobe Analytics ofrece herramientas automatizadas para analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer perspectivas, patrones y tendencias. Incluye herramientas para análisis ad hoc, cohortes, análisis retroactivos y análisis predictivos para ayudar a prever tendencias de comportamiento como la pérdida de clientes y la probabilidad de conversión.
Adobe Analytics utiliza la IA para agrupar, segmentar y visualizar audiencias en función del comportamiento. Con sólidas atribuciones de marketing de medios pagados, propios y ganados, es fácil analizar qué está impulsando los clientes potenciales y los ingresos e invertir en consecuencia.
Pros de Adobe Analytics
Tiene una interfaz fácil de usar, de arrastrar y soltar
Posibilidad de crear métricas personalizadas
Viene con un asistente de IA integrado
Contras de Adobe Analytics
Carece de soporte técnico
No hay actualización de datos en tiempo real
Precios de Adobe Analytics
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Seleccione | Espacio de trabajo de análisis, análisis ad hoc, asistente de voz, controles de privacidad, análisis de cohortes, histogramas | Personalizado |
Prime | Alertas inteligentes, detección de anomalías, comparación de segmentos, informes de uso | Personalizado |
Ultimate | Perspectivas rápidas, análisis entre dispositivos, cosido de identidades basado en campos, API de reparación de datos, atribución algorítmica | Personalizado |
GoSquared
Lo mejor para Customer Data Hub
GoSquared se encuentra entre las principales alternativas a Google Analytics centradas en la privacidad. Sus galardonados cuadros de mando personalizables son un centro de datos de clientes para empresas como J.P. Morgan, Dell, Canon, etc.
GoSquared Analytics ofrece un panel de control en tiempo real con funciones como predicciones inteligentes, anotaciones, análisis de contenidos, comparaciones instantáneas y seguimiento de conversiones. Utiliza análisis retroactivos que segmentan automáticamente los datos entrantes en función de la ubicación del visitante, el canal, el navegador o el dispositivo.
Gracias a los webhooks y a la integración nativa con Zapier, puede activar flujos de trabajo personalizados en 1000 sin salir del panel de GoSquared. Puede enviar alertas a Slack, programar informes por correo electrónico o mostrar su panel de control junto a Klipfolio y Geckoboard.
Pros de GoSquared
Fácil de configurar y utilizar
Ofrece funciones avanzadas de análisis
Una amplia gama de integraciones
Retención de datos ilimitada
Contras de GoSquared
No tiene versión gratuita
El panel de control se siente desordenado debido a la sobrecarga de información y métricas
Precios de GoSquared
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Principiante | Retención de datos ilimitada, asistencia por correo electrónico, detección de idiomas | 9 $/mes |
Estándar | Análisis retroactivo, predicciones inteligentes, comparaciones instantáneas, seguimiento de eventos, seguimiento de campañas UTM | 24 $/mes |
Pro | Fuertes controles de privacidad, informes de correo electrónico, tasa de rebote inteligente, exportación de datos con un solo clic | 49 $/mes |
Escala | Informes de correo electrónico, seguimiento de campañas UTM, seguimiento de eventos, soporte de correo electrónico, compatible con GDPR | 99 $/mes |
Smartlook
Lo mejor para el análisis cualitativo
Smartlook ofrece una combinación única de herramientas de análisis cualitativo y cuantitativo, incluyendo grabaciones de sesiones, mapas de calor, eventos, embudos, informes de caídas y mucho más.
El intuitivo panel de control y los análisis retroactivos de Smartlook ayudan a identificar y abordar los errores o problemas sensibles al tiempo a medida que se producen.
La grabación de sesiones en directo le permite realizar un seguimiento de las interacciones y abandonos de los usuarios de principio a fin, con todo el contexto y detalles del usuario como su ubicación, última actividad, etc.
Smartlook utiliza herramientas de estadísticas de eventos como mapas de calor, embudos y flujos de comportamiento para que pueda realizar un seguimiento de las visitas a URL, los clics en texto y botones, etc.
Los informes de colisiones de Smartlook para aplicaciones iOS y Android le permiten ver exactamente dónde se produjo una colisión, incluyendo qué interacción del usuario la precedió.
Pros de Smartlook
Admite tanto la web como la aplicación móvil
Acceso a integraciones premium
Complementos DevTools y análisis de productos
Dispone de opciones de informes personalizados
Contras de Smartlook
Los usuarios encuentran errores ocasionales en las grabaciones de sesiones y en los informes de embudo
El plan gratuito tiene un espacio de grabación limitado
Precios de Smartlook
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Datos históricos en mapas térmicos, integración con Slack, análisis básico de productos, retención de datos durante un mes | Gratis |
Pro | Informes diarios de anomalías, exportaciones a CSV, API de sesión, complementos de análisis de productos, grabación permanente, herramientas de desarrollo | 55 $/mes |
Empresa | Usuarios y proyectos ilimitados, éxito del cliente dedicado, inicio de sesión único, configuración de la velocidad de fotogramas, todas las integraciones premium | Precios personalizados |
PostHog
Lo mejor para el equipo de producto
PostHog es una innovadora plataforma de análisis de productos diseñada para analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar las experiencias de los productos. Es ideal para usuarios que buscan alternativas a Google Analytics centradas en el producto.
PostHog puede visualizar cualquier secuencia de páginas vistas, pantallas vistas o eventos con hasta 20 pasos. Ofrece información sobre cómo navegan los usuarios por su producto mediante embudos de conversión, rutas de usuario, gráficos de tendencias, gráficos de retención y mucho más.
El panel de control en tiempo real de PostHog permite a los usuarios filtrar los datos y personalizar los diseños para mostrar perspectivas y métricas de propiedades de eventos, grupos de usuarios, cohortes y segmentos. Sus informes y cuadros de mando pueden presentarse en TV, enviarse a un canal de Slack o compartirse individualmente dentro de su equipo de producto con permisos basados en roles.
PostHog Pros
Plataforma de código abierto, lo que permite una total transparencia sobre el código fuente
Largos periodos de retención de datos
Permite descargar las grabaciones de las sesiones
Contras de PostHog
No dispone de asistencia en directo
El modelo de precios por niveles puede resultar costoso para las pequeñas empresas
PostHog Precios
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Gratis | Enforce SSO login, evaluación de seguridad, onboarding personalizado, registros de auditoría avanzados, marca blanca | Gratuito |
De pago | Registros de auditoría avanzados, marca blanca, soporte por correo electrónico, gestor de cuenta dedicado | 0 $/mes (precios por niveles) |
Empresa | Siete años de retención de datos, soporte por correo electrónico, gestor de cuenta dedicado, SSO, grabaciones de sesión descargables | Precios personalizados |
Woopra
Lo mejor para entender el recorrido del cliente
Woopra es una solución integral de análisis del recorrido del cliente. Se integra con una serie de herramientas de correo electrónico, calendario, almacenamiento en la nube y CRM de terceros, proporcionando una visión holística del recorrido del cliente en todas las plataformas.
Woopra ofrece análisis retroactivos para rastrear y analizar diversas métricas, desde el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios hasta las campañas de marketing y las interacciones con los clientes. Permite a los usuarios crear segmentos de usuarios dinámicos en función de diversos criterios, como aperturas de correos electrónicos, inscripciones a pruebas o pruebas de funciones.
Una de las características destacadas de Woopra es su capacidad para generar informes personalizados. Ofrece herramientas flexibles de creación de informes y una galería de informes a medida para el análisis de tendencias, cohortes y retención entre usuarios.
Pros de Woopra
Proporciona perfiles detallados de los clientes y análisis de su comportamiento
Ofrece funciones avanzadas de segmentación
Dispone de capacidades de almacenamiento y retención de datos
Ofrece informes y cuadros de mando personalizables
Desventajas de Woopra
Costoso para las pequeñas empresas que desean ampliar sus operaciones
Puede requerir algunos conocimientos técnicos para utilizar plenamente todas las funciones
Precios de Woopra
Planes | Características principales | Precios |
---|---|---|
Básico | Herramientas básicas de informes y segmentación, soporte estándar, 90 días de retención de datos, perfiles de usuario, análisis básicos | Gratis |
Pro | Segmentación por comportamiento, métricas personalizadas, lotes programados, retención de datos de dos años, informes desglosados | 999 $/mes |
Empresa | Sincronización del almacén de datos, flujos de trabajo, almacenes de datos, seguimiento de la organización (B2B), soporte dedicado | Precios personalizados |
Realtime
Lo mejor para vigilar el tráfico en directo
Realtime es una plataforma de análisis de tráfico en directo que proporciona acceso a datos en bruto, sin filtrar y que funciona sin el contenido de las cookies de los usuarios. Los equipos pueden ver en directo las estadísticas de tráfico del sitio web, incluidos los artículos con mejores resultados, las ubicaciones de los usuarios, las fuentes de referencia (seguimiento UTM) y los resúmenes de rendimiento de los últimos 30 días.
El panel de control de usuarios indica los usuarios activos, las páginas más visitadas, el ciclo de vida del tráfico por artículo, el historial de las últimas 3 horas y las fuentes (como Direct, Google Discover, newsletter y WhatsApp). También puede ordenar los datos en función de la URL o las palabras clave.
Los casos de uso avanzados son compatibles con la API Realtime, que es tan completa como el panel de control del usuario y se actualiza cada 10 segundos.
Realtime admite el seguimiento AMP, la adición de un número ilimitado de miembros del equipo por suscripción y un tiempo de actividad del 99,99%. Además, su script de seguimiento de 2 KB de tamaño se carga con CDN global, lo que garantiza un impacto adverso mínimo en la velocidad del sitio web.
Algunas características más incluidas con todos los planes incluyen sitios web ilimitados, visitantes concurrentes ilimitados, monitorización del tiempo de actividad 24/7 y soporte gratuito.
Pros de Realtime
Seguimiento de tráfico en directo compatible con parámetros UTM
Miembros del equipo ilimitados
La API en tiempo real es excelente para usuarios avanzados
Contras de Realtime
Caro para proyectos a pequeña escala
Almacenamiento de datos limitado a 24 horas
Precios de Realtime
Realtime no tiene un nivel gratuito. Sin embargo, tiene una prueba gratuita de 30 días en todas las suscripciones, y las suscripciones de pago empiezan en €37/mes (aprox. $40,20/mes) cuando se facturan anualmente. Los modelos de suscripción sólo se diferencian en el número de páginas vistas/año que pueden manejar; el resto de las características siguen siendo las mismas en todos los planes.
Gauges
Lo mejor por su facilidad de uso
Gauges es una sencilla alternativa a Google Analytics que los administradores pueden implantar para supervisar en directo el tráfico del sitio web. Viene con un mapa de datos de tráfico que se actualiza en tiempo real, proporcionando a los administradores web información visual precisa sobre la difusión de su audiencia global.
La plataforma presenta detalles sobre las páginas de mayor rendimiento, las fuentes de tráfico, los términos de búsqueda y las páginas vistas. También obtiene información sobre la ubicación de los usuarios, los dispositivos y otras métricas similares.
Pros de Gauges
Actualización automática del mapa de tráfico en directo
Interfaz de usuario sencilla
Intercambio rápido de datos
Contras de Gauges
Demasiado simplista para un análisis detallado
Interfaz de usuario anticuada
Precios de Gauges Pricing
Gauges ofrece una prueba sin tarjeta de crédito durante 7 días. Los planes de pago se basan en el número de páginas vistas y la capacidad de compartir.
- Solo: $6/mes(100K páginas vistas mensuales, compartición limitada)
- Small: $12/mes (250K páginas vistas mensuales, compartición ilimitada)
- Plus: $48/mes (1 million páginas vistas mensuales, compartición ilimitada)
Cronitor (antes Panelbear)
Lo mejor para los desarrolladores
Cronitor dispone de varias herramientas de supervisión, que abarcan la supervisión de usuarios reales (RUM), comprobaciones de sitios web y API, páginas de estado, trabajos cron, etc., en un único y sencillo paquete.
Del aspecto analítico de la web se encarga RUM. Indica el tráfico web en directo, que los administradores pueden clasificar por ubicación, navegador, página web, referente, etc.
Cronitor RUM también menciona el tiempo de carga de la página en diferentes navegadores y los indicadores cruciales de rendimiento de la página web, como los principales indicadores vitales de la web. Además, los usuarios obtienen gráficos que mencionan el tiempo empleado en parámetros de conexión individuales, como DNS y SSL.
Los equipos pueden configurar Cronitor para que emita alertas en caso de picos de tráfico y umbrales de rendimiento.
Cronitor cuida la privacidad del usuario utilizando un script de análisis web totalmente de código abierto sin cookies de seguimiento.
Pros de Cronitor
Segmentación del tráfico por sistemas operativos, navegadores, etc.
Alertas de rendimiento e informes automáticos
Primeros 100K gratuitos
Contras de Cronitor
Sin suscripción independiente de análisis web
Difícil de configurar para principiantes
Precios de Cronitor
Cronitor tiene un plan gratuito, Hacker, que ofrece 5 monitores gratuitos y 100K eventos gratuitos para RUM. Después, los usuarios deben pasar a la suscripción Business, que factura $10 por cada 100K eventos.
Comparación de alternativas a Google Analytics
Software de análisis web | Privacidad | Público objetivo | Precios |
---|---|---|---|
Fathom | Alto (seguimiento sin cookies), libre de espionaje | Grandes empresas, negocios centrados en la privacidad | Freemium, 5 $/mes |
Clicky | Básico, elude los bloqueadores de anuncios | Pequeñas y medianas empresas | Freemium, 9,99 $/mes |
Freemium (precios por niveles) | Alta, con seguimiento sin cookies y sin recopilación de datos personales | Ideal para pequeñas y medianas empresas | Prueba gratuita, 9 $/mes |
Cloudflare Web Analytics | Moderado (no almacena datos ni rastrea direcciones IP) | Usuarios de Cloudflare y empresas con presupuesto limitado | Freemium, 20 $/mes |
Microsoft Clarity | Alta (cumplimiento de GDPR y CCPA) | Empresas que buscan registros de sesiones de usuarios y mapas de calor | Gratis para siempre |
Matomo | Alta (ofrece controles de privacidad de datos) | Empresas centradas en la privacidad que desean un 100% de propiedad de los datos | Gratuito, 19 $/mes |
Simple Analytics | Alta (sin banners de cookies) | Pequeñas empresas y usuarios preocupados por la privacidad | Freemium, 10 $/mes |
Mixpanel | Alta (cumplimiento de GDPR y CCPA) | Empresas centradas en productos | Freemium, 28 $/mes |
Piwik PRO | Cumplimiento total de las leyes de política de privacidad, como GDPR, LGPD y CCPA | Empresas y organizaciones con >50 empleados | Freemium, Precios personalizados |
Heap | Alto (ofrece controles de privacidad de datos) | Startups y grandes organizaciones | Freemium, Precio personalizado |
Adobe Analytics | Moderado | Grandes empresas que desean una analítica y un análisis de datos completos | Prueba gratuita, Precios personalizados |
GoSquared | Alta, cumple la GDPR con fuertes controles de privacidad | Grandes empresas que buscan un centro de datos de clientes centralizado | Prueba gratuita, 9 $/mes |
Smartlook | Moderado | Equipos de marketing y experiencia de usuario | Freemium, 55 $/mes |
PostHog | Alto, libre de espionaje | Empresas centradas en el producto | Freemium (precios por niveles) |
Woopra | Alto | Empresas y grandes organizaciones | Freemium, 999 $/mes |
Realtime | Seguimiento sin cocina, el almacenamiento de datos está limitado a 24 horas | Redacciones y medios de comunicación de gran contenido | Prueba gratuita, €37/mes (facturación anual) |
Gauges | Moderado | Particulares, PYME | Prueba gratuita, 6 $/mes |
Cronitor (RUM) | Seguimiento Cookieless, Script de seguimiento de código abierto | Desarrolladores | Prueba gratuita, 10 $ por cada 100K eventos |
¿Qué es la analítica web?
La analítica web o análisis de sitios web es el proceso de medir el rendimiento de su sitio web utilizando herramientas de análisis y visualización de datos para mejorar la experiencia general del usuario.
Desventajas de GA4
Los primeros usuarios de Google Analytics 4 (GA4) han identificado algunas desventajas de la plataforma de análisis web:
- No hay tasa de rebote: GA4 sustituye la tasa de rebote por «Sesiones comprometidas» Esto significa que Google se centrará ahora en la tasa de compromiso de la audiencia en lugar de comprobar quién abandonó su sitio web.
- Límites en las dimensiones y métricas personalizadas: GA4 impone un límite de 25 dimensiones personalizadas en función del usuario, 50 dimensiones personalizadas en función del evento y métricas para cada propiedad.
- Carece de informes mensuales por correo electrónico: GA4 no admite actualmente informes mensuales por correo electrónico. Sin embargo, puede conectar GA4 con Looker Studio mediante conectores GDS y crear informes personalizados.
Razones para buscar alternativas a Google Analytics
Los usuarios buscan alternativas a Google Analytics, y he aquí los motivos:
- Muestreo de datos: GA4 gestiona y analiza grandes volúmenes de datos mediante la creación de subconjuntos de datos o muestras. Aunque esta estrategia es eficaz para agilizar la elaboración de informes, pasa por alto los datos granulares de los visitantes de su sitio web, lo que conduce a una toma de decisiones ineficaz.
- Amenaza a la privacidad: A menudo se acusa a Google Analytics de recopilar datos de forma intrusiva y de venderlos a servicios de terceros. Recientemente, las autoridades europeas dictaminaron que el uso de Google Analytics constituía una violación de las normas GDPR sobre transferencias de datos extraeuropeas.
- Procesamiento lento de los datos: Los datos recopilados con GA4 pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en GA (fuera de la vista de «usuario activo»). Mientras que la mayoría de las alternativas de Google Analytics ofrecen actualizaciones de datos en tiempo real.
- Complejidad: Google Analytics es complejo de entender inicialmente. Con tantas funciones y botones, tanto los principiantes como los profesionales necesitan pasar horas dominándolo.
¿Cuál es la diferencia entre el software de análisis web y el de análisis de productos?
Las diferencias clave entre el software de análisis web y el de análisis de productos residen en sus objetivos y en el tipo de datos que implican.
El software de análisis web se centra en capturar los datos de los visitantes de los sitios web. Algunas métricas esenciales de la analítica web incluyen el total de visitas, la tasa de sesiones, la tasa de rebote, la tasa de conversión, etc.
El software de análisis deproductos captura el comportamiento del usuario dentro de sus aplicaciones web y móviles. Realiza un seguimiento del recorrido del usuario, su comportamiento y su compromiso general con el producto.
Preguntas más frecuentes
No, GA4 no cumple con el GDPR por defecto. Sin embargo, puede tomar medidas específicas para que cumpla las políticas de privacidad.
Sí, porque GA4 es de uso gratuito y un gran punto de partida para los principiantes que se inician en la analítica web. Sin embargo, si le gusta la privacidad de los datos, existen varias alternativas a Google Analytics respetuosas con la privacidad.
No, Google ha lanzado recientemente Google Analytics 4, la última versión de Universal Analytics.