Una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito o procesador de pagos es una entidad financiera que ayuda a las empresas a aceptar pagos en línea, en persona y a través de dispositivos móviles.
Un procesador de pagos hace que sea fácil y seguro gestionar las transacciones financieras en línea entre los clientes que utilizan tarjetas de crédito/débito, monederos digitales, terminales virtuales, etc., y los comerciantes.
La creciente penetración del pago digital en diversos negocios en línea ha hecho que las soluciones de procesamiento de pagos crezcan enormemente. El mercado de soluciones de procesamiento de pagos a nivel mundial se valoró en 90.400 millones de dólares en 2021 y se espera que crezca hasta los 569.200 millones de dólares en 2030, según P&S Intelligence.
Geekflare ha investigado y enumerado a continuación las mejores empresas de procesamiento de tarjetas de crédito con una revisión en profundidad de sus operaciones, medidas de seguridad, normas de cumplimiento, integraciones y el tipo de soporte que ofrecen.
- 1. Stax – La mejor en general
- 2. PayPal – Mejor por su fácil proceso de configuración
- 3. Shopify POS – Mejor para tienda Shopify
- 4. Square – Mejor sin cuota mensual
- 5. Stripe – Mejor para desarrolladores
- 6. Clover – Mejor para hardware de TPV
- 7. Gravity Payments – Mejor para pequeñas empresas
- 8. Helcim – Mejor para comercio electrónico
- 9. Payanywhere – Mejor para tiendas físicas
- 10. PaymentCloud – Mejor para comerciantes de alto riesgo
- 11. National Processing – Mejor para presupuesto y sin contratos a largo plazo
- 12. Chase Payment Solutions – Mejor para depósitos en el mismo día
- 13. Payline – Mejor para integraciones de carritos de la compra
- 14. Payment Depot – Mejor para precios de afiliación
- Mostrar menos
Stax
Mejor en general
- Modelo de preciosTarifa plana
- Duración del contratoMes a mes
- Asistencia al clienteAsistencia telefónica y por chat
Acerca de Stax
Stax ofrece una solución de procesamiento de pagos en línea de pila completa, y es mejor para todos los tamaños de empresas para aceptar pagos a través de las principales tarjetas de crédito y débito, ACH, y móvil. Fue fundada en 2014 en Florida, Estados Unidos.
Stax se diferencia del resto por sus modelos de precios orientados a la suscripción; por lo tanto, es quizás más atractiva para las empresas que buscan ahorrar costes.
Además del procesamiento de tarjetas de crédito, Stax ofrece un conjunto de herramientas para gestionar la visión del negocio, hacer un seguimiento de las tendencias de ventas, gestionar el personal, las ofertas y las promociones, y gestionar los registros de clientes para tomar decisiones empresariales más inteligentes.
Para facilitar la tarea de procesamiento de pagos, Stax crea y gestiona fácilmente facturas digitales directamente desde la plataforma Stax, que también ayuda a programar los pagos recurrentes y el seguimiento de las facturas. Stax proporciona potentes herramientas de seguimiento y respuesta a las disputas para ayudarle a gestionar eficazmente las devoluciones de cargo.
Los informes y análisis de Stax proporcionan a las partes interesadas perspectivas de inteligencia empresarial fáciles de configurar y ad hoc sobre un rico conjunto de información oportuna y fiable al alcance de su mano para las finanzas básicas, los depósitos, el comportamiento de los clientes, la retención, etc.
A medida que una empresa se expande, Stax se amplía sin problemas, lo que permite incorporar sin esfuerzo funciones o usuarios adicionales según sea necesario. Sus funciones de préstamo de equipos y procesamiento de recargos permiten a los comerciantes repercutir las comisiones a los clientes. Las características y ventajas más destacadas de Stax incluyen un modelo de precios flexible, una interfaz de usuario intuitiva que permite una facturación rápida y sencilla, contratos mes a mes, etc.
Stax también permite realizar facturas con pagos vinculados a las necesidades de su empresa. La seguridad es lo más importante para Stax, con cumplimiento de la normativa PCI, autenticación segura 3D y medidas automatizadas contra el fraude para mantener a salvo a sus clientes y los datos de su empresa.
La integración con herramientas como QuickBooks, Shopify y Zapier simplificará los flujos de trabajo y ofrecerá una gestión centralizada total.
Stax Payments ha creado una aplicación para iOS y Android que transforma su smartphone o tableta en un punto de venta móvil.
Precios de Stax
– Stax afirma ahorrar hasta un 40% con su modelo de precios fijos y 0% de gastos de procesamiento de tarjetas de crédito al repercutir el 100% de las comisiones de las tarjetas de crédito a los clientes.
– Su contrato mes a mes ayuda a las empresas a mantenerse flexibles.
– Los precios de Stax empiezan en 99 $ al mes para un volumen de procesamiento de 150.000 $ al año.
Pros y contras de Stax
No cobra un recargo sobre las tasas de intercambio, que cobran la mayoría de los procesadores de pagos.
Cuadros de mando personalizados para gestionar las transacciones
Acceso rápido a sus fondos a través de Same Day Funding.
Terminales inteligentes personalizables basados en la nube para mejorar el análisis y la seguridad.
No es el preferido por las empresas con volúmenes bajos debido al modelo de precios fijos.
El procesamiento de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) y las herramientas de personalización de la marca son complementos opcionales que conllevarían tarifas adicionales.
PayPal
La mejor por su fácil proceso de configuración
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoFlexible
- Atención al clientechat en directo, teléfono y correo electrónico 24*7
Acerca de PayPal
PayPal es un reputado procesador de pagos que permite a las empresas en Internet y a las tiendas minoristas aceptar pagos en Internet, en la tienda y sobre la marcha. PayPal adopta el proceso de configuración más sencillo para aceptar una diversidad de métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, PayPal, Venmo, carteras digitales y Comprar ahora, pagar después (BNPL) para atender a varios tipos de clientes.
PayPal es una de las plataformas más fáciles de configurar rápidamente y aceptar pagos para todos los segmentos empresariales. No existen tarifas mensuales por utilizar PayPal, pero sí tarifas asociadas a cada transacción.
PayPal da prioridad a la seguridad cumpliendo las normas PCI y proporcionando al mismo tiempo medidas de encriptación y prevención del fraude estándar del sector. El equipo de atención al cliente de PayPal está disponible las 24 horas del día por teléfono, chat o correo electrónico.
Gracias a las funcionalidades avanzadas de integración de PayPal con herramientas de terceros como sistemas de contabilidad, comercio electrónico, marketing, gestión de inventario y otras herramientas operativas empresariales, las empresas pueden mantenerse por delante de su competencia.
Por otra parte, las metodologías de procesamiento de pagos de PayPal pueden escalar bastante bien con grandes volúmenes de transacciones, por lo que las empresas que busquen un modelo escalable no deberían tener ningún problema.
Las facturas de PayPal ayudan a agilizar, acelerar y personalizar la facturación para cumplir los requisitos de marca del vendedor.
PayPal se integra con muchas plataformas de comercio electrónico de terceros, como Shopify, WooCommerce, herramientas de contabilidad como QuickBooks y Xero, y otras aplicaciones empresariales.
El versátil sistema de punto de venta de PayPal, PayPal Zettle, ofrece una solución para las empresas, con opciones que van desde lectores de tarjetas y terminales hasta una aplicación que permite realizar pagos sin contacto en el teléfono y crear facturas sobre la marcha.
PayPal se fundó en 1998 en San José, California, con el nombre de Confinity. Hacia 2002, la empresa Confinity se convirtió en PayPal y salió a bolsa. A mediados de 2023, PayPal tiene más de 430 millones de cuentas en todo el mundo.
Precios de PayPal
La tarifa del procesamiento de pagos de PayPal varía en función del país en el que se encuentren los clientes y del tipo de transacción que realicen.
La siguiente estructura de pagos se refiere a EE.UU.
– Pagos estándar con tarjeta de crédito/débito para transacciones en Internet: 2.99% 49 céntimos por transacción.
– En persona con tarjeta presente o código QR: 2.7% y por tecleado: 3.5% 15 céntimos por transacción.
– Transferencia bancaria y monederos digitales como Apple Pay, AliPay, etc.: 2,59% 49 céntimos por transacción
– Sistema de punto de venta (TPV) para la tarjeta o el código QR: 2.29% 9 céntimos por transacción y por tecleado 3,49% 9 céntimos por transacción
Pros y contras de PayPal
Admite pagos en más de 200 naciones y 25 divisas
No hay cuota mensual ni de instalación
Herramientas de prevención del fraude basadas en inteligencia artificial
Protección del vendedor integrada en las compras elegibles
Admite criptomonedas en EE.UU. y sus territorios (excluido Hawai)
No existe una estructura clara de comisiones o tarifas por transacción
Objetivo popular para phishing y estafas
Costes internacionales elevados que varían en función de los países
Shopify POS
Lo mejor para la tienda Shopify
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoMes a mes
- Atención al clienteasistencia por chat en directo 24*7
Acerca de Shopify POS
Shopify Payments es una de las maneras más fáciles de empezar a aceptar pagos a través de tarjetas de crédito, transferencias bancarias, transacciones POS y billeteras móviles como PayPal, Meta Pay, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, etc. en la tienda Shopify.
Un TPV de Shopify es un sistema de pago todo en uno que comprende la gestión del inventario, el seguimiento de las ventas y el procesamiento de pagos de extremo a extremo, lo que facilita la venta de productos en la tienda.
La utilización de las APIs de Shopify permite a los desarrolladores acceder y manipular los datos de los usuarios de la aplicación, integrarse con varios sistemas y plataformas, y mejorar la funcionalidad de Shopify.
Shopify Payments ayuda tanto a las grandes empresas como a los emprendedores a unificar todos sus flujos de caja bajo una plataforma integrada para simplificar los pagos y los impuestos. La plataforma Shopify se integra bien con otras pasarelas de pago internacionales como PayPal, Stripe, Braintree, y varias otras, por lo que los comerciantes de todo el mundo pueden aceptar pagos.
Los pagos en Shopify cumplen con la normativa PCI, adoptan la tecnología de encriptación de datos y utilizan el sistema de pago 3D Secure, por lo que toda la información de pago del cliente y los datos del comerciante están realmente seguros.
La función de análisis e informes de pagos de Shopify ayuda a obtener detalles en profundidad sobre los negocios en términos de rendimiento de las ventas, perspectivas sobre los visitantes, transacciones de la tienda, etc., lo que ayudaría a las partes interesadas a tomar decisiones empresariales basadas en datos.
Una característica importante en el procesamiento de pagos con tarjeta es la devolución de cargos, y Shopify Payments incluye la administración de devoluciones de cargos, que proporciona el tipo adecuado de gestión de disputas. Shopify Payments también proporciona soluciones móviles llamadas POS Go para tomar pagos de forma segura y sobre la marcha.
Shopify Payments fue lanzado por primera vez por Shopify en 2013 en Ottawa, Canadá.
Precios de Shopify
Shopify permite a las empresas iniciar una prueba gratuita en planes seleccionados y luego elegir un plan de pago si es necesario. Ofrece tres planes de pago basados en el número de equipos y las características: Básico, Shopify (para equipos pequeños) y Avanzado (para grandes empresas).
– El plan básico comienza con un pago fijo mensual de 29 dólares.
– Para las transacciones en línea, hay que pagar 2,9% 30 céntimos por transacción, y para las transacciones en persona, hay que pagar 2,6% 10 céntimos por transacción.
Pros/Con de Shopify POS
Fácil y rápida configuración para tiendas Shopify
La plataforma rastrea los pedidos y los pagos a través del tablero de Shopify fácil de usar
Capacidad de venta multidivisa (USD, CAD, JPY, etc.) para negocios que buscan expandirse globalmente
Puede resultar inadecuada para pequeñas empresas con volúmenes reducidos debido a los gastos fijos de suscripción mensual.
Elevadas comisiones por devolución de cargo, 15 $ por incidente para los comerciantes de EE.UU
Square
La mejor sin cuota mensual
- Modelo de preciosTarifa plana
- Duración del contratoPago por uso
- Atención al clienteasistencia 24*7 por chat en directo, teléfono y correo electrónico
Acerca de Square
Los servicios comerciales de Square proporcionan soluciones de pago, desde hardware hasta software y herramientas financieras relacionadas necesarias para aceptar las principales tarjetas de crédito, pagos ACH y otros monederos móviles habilitados para NFC. Ofrece soluciones de pago integrales para aceptar pagos en línea, en persona o sobre la marcha.
Square nació en 2009 en California, EE.UU., y cuenta con una base de clientes de más de 4 millones.
Una de las mayores ventajas de adoptar el procesador de Square es que no hay cuotas mensuales fijas, lo que beneficia a todo tipo y tamaño de negocio para adoptarlo sin la carga de un coste extra.
El sistema Square ha sido construido de forma enérgicamente segura para asegurar los pagos y proteger a los negocios de las pérdidas resultantes de fraudes y devoluciones de cargos. En consonancia con la sensibilidad de los datos, Square cumple la normativa PCI y también realiza una auditoría PCI adicional y un escaneado de vulnerabilidades.
Proporciona un software especialmente diseñado para gestionar sus pagos de principio a fin, manteniendo existencias, emitiendo facturas y gestionando sus ventas y su personal en la parte más compleja de su negocio.
En Square, el software, el hardware, las API y los kits de desarrollo están diseñados para trabajar en sincronía y garantizar que las operaciones comerciales nunca se vean interrumpidas. Con Square Banking, la gestión de sus pagos, transacciones bancarias y flujo de caja nunca ha sido tan fácil.
Además, Square Advanced analytics ayuda a identificar rápidamente las actividades fraudulentas y alertar a los comerciantes sobre pagos sospechosos, ayudándoles a mitigar los riesgos.
Un comprometido personal de Square está listo para apoyarle siempre que tenga preguntas o problemas con el sistema. La mejor parte de implementar las soluciones Square es que no es necesario firmar contratos a largo plazo.
Precios Square
Square ofrece una tarifa plana por método de pago sin cargos ocultos – usted sólo paga por lo que procesa. Sus planes empiezan en 89 $ al mes por establecimiento
– Ofrece una tarifa directa del 2,6% 10 céntimos para las transacciones en persona realizadas a través de toque, o deslizamiento de tarjeta.
– La tarifa para los pagos en línea mediante tarjeta es del 2,9% 30 céntimos por transacción.
– Para las transacciones introducidas manualmente, la tasa es del 3,5% 15 céntimos por transacción.
– Para las transferencias bancarias ACH 1% con un mínimo de 1 dólar por transacción
Pros y contras de Square
Ofrece servicios «todo incluido», como software para TPV, hardware y soluciones de comercio electrónico.
Sin cuotas mensuales fijas
Ofrece préstamos adaptados a las necesidades únicas de su negocio
Las cuotas de Square son transparentes y no hay contratos a largo plazo
No es ideal para negocios con grandes volúmenes de transacciones
Comisiones elevadas por transacciones introducidas manualmente
Stripe
Mejor para desarrolladores
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoPago por uso
- Soporte al clienteAsistencia por correo electrónico
Acerca de Stripe
Stripe ofrece opciones de pago versátiles y múltiples con medidas de seguridad integradas de primera clase. Se lanzó en 2009 en California, EE.UU., y procesa cientos de miles de millones de dólares al año.
La cobertura de pagos de Stripe se extiende a más de 100 métodos de pago en todo el mundo, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito y todas las tarjetas premium, monederos digitales, Afterpay/Clearpay y domiciliación bancaria BECS. El procesador de pagos de Stripe eleva los negocios y les ayuda a expandirse a nuevos mercados atendiendo a las preferencias de los clientes para pagar como quieran.
A los desarrolladores les gusta Stripe porque les da el control sobre la incorporación, lo que les permite ofrecer una solución de pago completa, incluyendo una interfaz fácil de usar con API cristalinas y una documentación organizada que permite a los comerciantes empezar rápidamente.
Stripe afirma que aumenta las ventas en un 25% de media sin coste adicional al poner a su disposición más métodos de pago que la media. Además, Stripe afirma que la presentación dinámica de métodos de pago relevantes a los clientes aumenta las tasas de conversión en un 3% y, lo que es más importante, incrementa el valor de las transacciones en un considerable 7%.
Stripe está diseñado para proporcionar soluciones de pago resistentes y escalables para las nuevas empresas y las mayores compañías del mundo, aceptando pagos en línea, en persona o a través de dispositivos móviles.
Stripe ayuda al alcance global ya que las opciones de pago están disponibles en más de 195 países y admite más de 135 divisas,
El terminal Stripe simplifica el proceso de pago con lectores de tarjetas certificados, herramientas para desarrolladores y la posibilidad de Tap to Pay en dispositivos iPhone y Android.
Los comerciantes pueden mejorar su rendimiento de pago adoptando las herramientas de prevención del fraude y autorización precisa de Stripe. Estos mecanismos ayudan a disminuir las transacciones fraudulentas hasta en un 8% y a aumentar el volumen de transacciones autorizadas entre un 1% y un 2%, lo que permite obtener los máximos beneficios.
Proteger los datos de los clientes requiere utilizar una plataforma segura. Stripe ofrece cifrado AES-256 bits e infraestructura aislada para almacenar, descifrar y transmitir los números de tarjeta en servidores de alojamiento independientes.
La plataforma segura y unificada de Stripe resonó bien entre las grandes empresas globales que buscaban optimizar la economía de los pagos. Stripe realiza más de 500 millones de solicitudes de API al día con pruebas de capacidad diarias, garantizando un tiempo de actividad del 99,99%, lo que le convierte en el único procesador importante con tales credenciales de fiabilidad.
Para proteger aún más las transacciones con tarjeta de crédito, Stripe mantiene una plataforma que cumple la normativa PCI y un historial perfecto como proveedor de servicios de nivel 1 con una sólida tasa de éxito.
Precios de Stripe
Stripe ofrece una estructura de precios de pago por uso sin cuotas mensuales de configuración ni cuotas ocultas. Para empresas con grandes volúmenes, también ofrece opciones de precios personalizados.
– Los precios estándar de Stripe comienzan en 2,9% 30 céntimos por transacción con éxito para tarjetas nacionales.
– Además, Stripe también cobra un 0,5% por información introducida manualmente, un 1,5% por tarjetas internacionales y un 1% si se requiere conversión de divisas.
Pros y contras de Stripe
Ofrece varios métodos y frecuencias de facturación como única vez, recurrente, semanal, mensual, etc.
Automatización de ingresos y finanzas para agilizar la salud financiera
Integración prediseñada para contabilidad, envíos, análisis, notificaciones, etc.
Admite criptointercambios y depósitos en 180 países utilizando métodos de pago locales.
El modelo de precios podría resultar caro para los negocios de bajo volumen.
Los pagos impugnados se cobran a 15,00 $ en las transacciones con tarjeta.
Las comisiones más elevadas para las tarjetas que requieren conversión de divisas pueden no resultar rentables para los comercios que aceptan con frecuencia pagos internacionales.
Clover
Lo mejor en hardware para TPV
- Modelo de preciosTarifa plana
- Duración del contratoMes a mes
- Asistencia al clienteAsistencia telefónica y por correo electrónico
Acerca de Clover
Clover es un sistema TPV todo en uno que combina hardware TPV, soluciones de software, seguimiento de inventario en tiempo real y gestión de empleados para ofrecer una de las mejores soluciones de pago del sector. Fue fundada en 2011 y tiene su sede en Sunnyvale, California.
Clover destaca entre todos los procesadores de pagos por ofrecer una gama de dispositivos de hardware para TPV, como Station Solo, Station Duo, Flex, Mini y un sistema de pantalla Kitchen.
Las soluciones de pago de Clover admiten diversos métodos, como tarjetas de crédito, débito y regalo, y pagos sin contacto, como Apple Pay y Google Pay, desde cualquier lugar y en cualquier momento para una experiencia de transacción comercial más rápida y sencilla.
Tanto si un negocio es un portal de comercio electrónico orientado a servicios, una tienda minorista o un restaurante, Clover proporciona un sistema que incluye lectores de tarjetas y dispositivos TPV, un sistema de pedidos y ventas en línea, procesamiento de pagos, facturación y un terminal virtual.
Con la ayuda de Clover, los comerciantes pueden crear soluciones de pago totalmente personalizadas utilizando sus diversas soluciones de hardware y software. Su terminal virtual funciona sin dispositivo ni software de TPV, lo que le permite aceptar pagos en cualquier momento con su ordenador, tableta o smartphone en el Tablero Web Clover.
El tablero centralizado Clover ayuda a gestionar las operaciones diarias del negocio, como el procesamiento de pagos, la programación de citas, el envío de facturas, etc.
La plataforma Clover es compatible con la integración de varios de los mejores software para sobresalir en las operaciones comerciales como QuickBooks, WooCommerce, Davo taxes, SimpleOrder, Appointments Pro, Time Clock, Gusto, Order Kiosk, etc.
Precios de Clover
Clover ofrece tarifas planas y una estructura de precios transparente para los modelos de hardware de TPV y las soluciones de software.
– Los precios empiezan en el 2,3% 10 céntimos por toque, inmersión o deslizamiento y el 3,5% 10 céntimos por transacciones en línea o introducidas mediante teclado.
– La cuota mensual del software empieza en 14,95 dólares y va subiendo en función de las funciones.
– El coste del hardware del TPV Clover varía entre 49 $ y 1.799 $
Ventajas e inconvenientes de Clover
Ofrece CRM para construir y mantener la relación con los clientes
Clover tiene una política de reembolso completo de 60 días para los TPVs
Datos de ventas en tiempo real para tomar decisiones informadas
Ofrece un modelo de suscripción para comprar sistemas TPV
El comerciante tiene que firmar un contrato mínimo de 36 meses para un modelo de suscripción
Aplica gastos de rescisión si incumple el contrato de suscripción
Las tarifas de procesamiento en línea son caras en comparación con Shopify, PayPal, etc.
Gravity Payments
Lo mejor para pequeñas empresas
- Modelo de preciosTarifa plana y precios personalizados
- Duración del contratoFlexible
- Asistencia al clienteasistencia en directo 24*7
Acerca de Gravity Payments
Gravity Payments cree en ofrecer a las pequeñas empresas la mejor solución de procesamiento de pagos que cubra varios sistemas de TPV, pagos móviles y comercio electrónico.
Las soluciones de Gravity Payments son altamente eficientes y lo suficientemente escalables como para aceptar rápidamente pagos en tienda, en línea y sobre la marcha. Se originó en 2004 en Washington, EE.UU..
Las soluciones de pago de Gravity Payments van acompañadas de un servicio de asistencia en EE.UU. las 24 horas del día, con un tiempo medio de espera de sólo 36 segundos. La solución para tiendas incluye TPV portátiles de mano y de mostrador. Una completa suite de comercio electrónico facilita la aceptación de pagos en línea, mientras que el hardware y el software móviles facilitan la aceptación de pagos sobre la marcha.
Gravity Payments acepta los principales pagos con tarjeta de crédito y débito e incluso pagos ACH, lo que ayudará a la mayoría de los comercios a procesar los diferentes tipos de necesidades de pago de los clientes.
Gravity Payments también proporciona software para gestionar una tienda de novias, con herramientas únicas para gestionar una tienda.
Obtenga el máximo de todas las características que ofrece la cuenta de comerciante de Gravity Payments, incluyendo páginas de pago construidas específicamente para ayudar a negocios diversificados, desde organizaciones sin ánimo de lucro a administradores de propiedades y negocios que utilizan facturación recurrente.
Desde el punto de vista de la seguridad, Gravity Payments incorpora las normas de cumplimiento PCI y herramientas de prevención del fraude para salvaguardar tanto a los comerciantes como a los clientes. Además, también se utilizan transacciones tokenizadas para proteger la información de las tarjetas.
La plataforma de análisis de clientes de Gravity le proporciona varios informes de datos, como resúmenes de ventas, tendencias de marketing y tendencias de clientes.
Los comerciantes pueden utilizar la API basada en la nube de Gravity Payments para integrar fácilmente formularios de pago en su aplicación o sitio web con opciones preconfiguradas para pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y monedero digital.
Precios de Gravity Payments
– Gravity payments ofrece precios planos y precios personalizados.
– Precios planos: En persona (toca, sumerge o desliza una tarjeta en persona): 2.5% 10 céntimos por transacción
– Los precios personalizados se basan en requisitos empresariales específicos y soluciones de hardware.
Ventajas e inconvenientes de Gravity Payments
Atención al cliente en varios idiomas, como inglés, español, coreano y japonés, las 24 horas del día
Maximice sus beneficios con el programa Surcharge mientras Gravity Payment se encarga del registro y de los informes a las compañías de tarjetas de crédito.
Proporciona una financiación rápida de 1-2 veces sus ventas mensuales sin intereses compuestos ni reembolsos fijos.
Portal de gestión de disputas para gestionar todos los avisos de devoluciones de cargo
No dispone de sistemas de TPV propios, avala los sistemas de TPV Clover
No se mencionan explícitamente las integraciones de software de terceros.
Helcim
Lo mejor para el comercio electrónico
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoFlexible
- Atención al clienteAsistencia telefónica y por correo electrónico
Acerca de Helcim
Helcim es uno de los principales procesadores de tarjetas de crédito con sede en Alberta, Canadá, que ofrece precios justos para las pequeñas empresas. Se puso en marcha en 2006.
Helcim ofrece opciones asequibles para aceptar pagos en su portal de pago en línea, en la tienda o sobre la marcha a través de Smart Terminal, Card Reader y Helcim POS App. Los comerciantes también pueden ofrecer a sus clientes una opción de pago por transferencia bancaria ACH para ahorrarse las comisiones de las tarjetas de crédito.
Con Helcim, los comerciantes de comercio electrónico pueden disfrutar de la comodidad y rentabilidad de sus precios transparentes y asequibles, además de la ausencia de cuotas mensuales, cargos ocultos y altas tasas de intercambio.
Helcim POS App proporciona una experiencia única para todas sus necesidades de pago, incluyendo facturas, suscripciones y pagos en línea. Con la facilidad de uso del sistema Helcim POS, los comerciantes pueden aceptar tarjetas de crédito, pagos de débito, monederos móviles, e incluso una opción de división.
Los informes en tiempo real y el seguimiento automatizado de los productos ayudan a mantener el inventario de productos y a calibrar el rendimiento del negocio.
Cada transacción con tarjeta magnética o tecleada manualmente a través de la plataforma Helcim está protegida mediante la línea de mecanismos de defensa como la encriptación de datos, la tokenización o la gestión de claves. Además, su cámara acorazada para tarjetas de crédito se utiliza para almacenar datos sensibles de tarjetas de crédito, y su avanzado defensor contra el fraude protege contra las transacciones fraudulentas.
Si busca opciones de facturación, Helcim ofrece un software de facturación gratuito que simplifica las operaciones de facturación y pago en una sola plataforma.
Helcim ofrece herramientas y API fáciles de desarrollar, mejoradas con integración personalizada, para aportar el máximo valor a los comerciantes expertos en tecnología. Además, puede integrarse fácilmente con los carros de la compra de QuickBooks, WooCommerce y Magento para mejorar y ampliar las operaciones comerciales.
Precios de Helcim
La estructura de precios de Helcim es bastante transparente, con cero cuotas de alta, cuotas de cancelación, cuotas PCI y cuotas de usuario.
– En persona: 1,93% 8 céntimos
– Con llave y en línea: 2,49% 25 céntimos
– Pagos bancarios ACH: 0.5% 25 céntimos
– Helcim cobra comisiones por transacción de contracargo de 15 $, pero esta comisión se suprime cuando los comerciantes ganan sus disputas.
Pros/Contras de Helcim
Proceso de registro de 3 clics sin esfuerzo y navegación fácil de usar
Tasas de intercambio bajas para todas las tarjetas de crédito
Plan de ahorro de comisiones para repercutir las comisiones de procesamiento de tarjetas a los clientes
Tiene capacidades de integración limitadas en comparación con plataformas más grandes como Square, Stripe, PayPal, etc.
No tiene opciones de soporte inmediato como el chat en vivo, por lo que es difícil para quienes buscan soluciones urgentes
Payanywhere
Lo mejor para tiendas de ladrillo y mortero
- Modelo de preciosPago por uso, Precios personalizados
- Duración del contratoFlexible
- Atención al clientechat en directo, teléfono y correo electrónico 24*7
Acerca de Payanywhere
Payanywhere permite a los comerciantes de tiendas de ladrillo y mortero procesar pagos con tarjetas de crédito y débito a través de terminales virtuales y sistemas de punto de venta (POS).
Las terminales inteligentes y los sistemas POS de mostrador de doble pantalla de Payanywhere aceptan tarjetas con chip EMV, pagos sin contacto y tarjetas con banda magnética, y también ayudan a imprimir, enviar por correo electrónico o SMS los recibos sin necesidad de ningún dispositivo adicional.
Además, Payanywhere proporciona herramientas gratuitas para la gestión de inventarios, gestión de empleados, informes, gestión de disputas y gestión de clientes.
Las transacciones realizadas en Payanywhere cuentan con los más altos niveles de seguridad, incluyendo encriptación de extremo a extremo, tokenización y procesamiento interno de pagos para garantizar una menor exposición al fraude que protege los datos del comerciante y del titular de la tarjeta.
Payanywhere ha previsto la posibilidad de aceptar pagos mediante pulsaciones con un iPhone, lo que resulta sencillo y seguro al alcance de la mano. Los comerciantes pueden aceptar sin esfuerzo pagos sin contacto, deslizamientos de tarjetas de débito/crédito o cualquier otra transacción de monedero digital a través de iPhones sin necesidad de hardware adicional o un lector.
El software de gestión de empleados de Payanywhere permite a los comerciantes asignar roles y permisos personalizados, como administradores, gerentes, cajeros o informadores, y personalizar sus niveles de acceso para un funcionamiento sin problemas.
Las herramientas de gestión de inventario de Payanywhere le permiten rastrear y vender fácilmente sus productos y crear categorías con diferentes precios y descuentos para procesos de reposición eficientes.
Su función de informes proporciona valiosos datos que le ayudarán a realizar un seguimiento de los artículos más vendidos, las tendencias de volumen a lo largo del tiempo, los métodos de pago, el rendimiento de los empleados, los niveles de inventario, etc.
Payanywhere se fundó en 2011 en Estados Unidos.
Precios de Payanywhere
Payanywhere ofrece un modelo de pago por uso para pagos con tarjeta presente y pagos con clave.
– Pagos con tarjeta presente: 2.69% por cada Swipe, Dip, o Tap
– Pagos tecleados 3.49% 19 céntimos por transacción
– Payanywhere también ofrece precios personalizados para empresas basados en el volumen de procesamiento y el valor de la transacción.
Payanywhere Pros/Cons
Financiación el mismo día o al día siguiente sin cargos adicionales
Crea automáticamente facturas recurrentes con frecuencias y fechas de vencimiento personalizables
Informe Flash del empleado para identificar a los empleados con mejor rendimiento
Protege de las devoluciones de cargos con un sistema automatizado de supervisión y notificación.
Gestión de la reputación para supervisar y responder fácilmente a las reseñas de los clientes desde una ubicación centralizada
Cuota de inactividad de 3,99 $ cada mes si no se utiliza durante 12 meses
Cuota de cancelación anticipada para planes de precios personalizados
Integraciones limitadas con herramientas de terceros como contabilidad, CRM, etc.
PaymentCloud
Lo mejor para comerciantes de alto riesgo
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoFlexible
- Atención al clienteAsistencia telefónica y por correo electrónico
Acerca de PaymentCloud
PaymentCloud proporciona soluciones fiables, establecidas y seguras para aceptar pagos para empresas de bajo, medio y alto riesgo a través de una gama de métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, cheques electrónicos, códigos QR, monederos digitales, transferencias bancarias y MOTO (Mail Order/Telephone Order), para satisfacer diversos requisitos empresariales.
PaymentCloud se fundó en 2015 en Los Ángeles, Estados Unidos. Proporciona numerosas herramientas para la prevención avanzada del fraude y es compatible con cientos de plataformas de integración, como E-commerce, CMS, Contabilidad, ERP, plataformas de venta de entradas, etc.
PaymentCloud ayuda a las empresas de alto riesgo a aceptar pagos, ofreciendo devoluciones de cargo, prevención del fraude y terminales virtuales compatibles con PCI.
PaymentCloud ayuda a los comerciantes bajos y medianos con sólidos sistemas de TPV, terminales de mostrador y soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito en línea igualmente sólidas. Reduce las tarifas de procesamiento de pagos a la vez que proporciona funcionalidad de facturación recurrente y reduce el número de transacciones rechazadas.
Gracias a su asociación con Paysley, PaymentCloud puede ayudar a sus comerciantes a transformar sus negocios con la solución de pago móvil tecnológicamente más avanzada.
Permite a sus clientes realizar pagos a su conveniencia, en cualquier lugar donde haya conectividad, con aprobaciones y depósitos completados rápidamente. El sistema también ofrece plantillas profesionales listas para usar que permiten personalizar el proceso de pago para que parezca tan profesional como las empresas, añadiendo logotipos y colores de marca.
PaymentCloud también ofrece funciones avanzadas de generación de informes y análisis, como información sobre transacciones, análisis de devoluciones de cargo, informes financieros, etc.
Precios de PaymentCloud
PaymentCloud no cobra cuotas de configuración ni costes ocultos. Para más detalles sobre precios, póngase en contacto con el equipo de ventas.
Ventajas e inconvenientes de PaymentCloud
Admite comercios de alto riesgo como sitios de citas, puros y tabaco, fianzas, etc.
Las opciones de terminal y lector móvil de tarjetas de crédito son gratuitas
Acepte Bitcoin y pagos criptográficos
Ofrece procesamiento de tarjetas de crédito a coste cero para cualquier negocio de todos los tamaños y niveles de riesgo
No hay información sobre precios disponible en el sitio, por lo que es difícil compararlo con otros procesadores de pagos.
Límite mensual de volumen de transacciones
Procesamiento nacional
Lo mejor para el presupuesto y sin contratos a largo plazo
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoMes a mes
- Atención al clientechat en directo y asistencia por correo electrónico 24*7
Acerca de National Processing
National Processing ofrece soluciones galardonadas que permiten a las empresas aumentar sus ingresos mediante sistemas y soluciones integrales de procesamiento de pagos con precios transparentes. Fue fundada en 2007 y tiene su sede en Utah, Estados Unidos.
Permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta, sistemas TPV y procesamiento de pagos ACH para empresas en el mercado estadounidense. National Processing es una de las 5000 empresas de más rápido crecimiento de Estados Unidos, en el puesto 1229.
Los comerciantes que no busquen contratos a largo plazo ni requisitos mínimos de procesamiento pueden preferir National Processing, lo que la convierte en la mejor empresa de procesamiento de pagos con presupuesto.
National Processing ofrece soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas centradas en sitios de comercio electrónico, comercio minorista, alimentación y bebidas, sanidad, etc.
National Processing asegura el proceso de pago mediante transacciones tokenizadas, herramientas avanzadas de seguridad contra el fraude e informes en tiempo real. National Processing cuenta con una interfaz fácil de usar que proporciona métricas específicas en tiempo real para el seguimiento de las ventas y los clientes.
Según el sitio web, la empresa afirma ofrecer la garantía del precio más bajo y, si no pueden superar las tarifas, le regalarán 500 dólares. Se integra fácilmente con varios sistemas de TPV, plataformas de comercio electrónico, herramientas de contabilidad y CRM.
Precios de National Processing
National Processing ofrece múltiples planes de precios, incluyendo Básico, Avanzado y Premium, para satisfacer las crecientes necesidades de diversas industrias.
– Ofrece contratos mes a mes y sin gastos de cancelación.
– Sus precios asequibles comienzan en el plan Básico: El plan En Persona cobra 9,95 $ al mes, y el precio de las transacciones es de 2,5% 0,10 $.
Pros y contras de National Processing
El lector móvil y el terminal no conllevan ningún coste recurrente ni por transacción
No es necesario adquirir un nuevo dispositivo, ya que ofrecen la reprogramación de los equipos existentes
Admite negocios de alto riesgo como fianzas, apuestas deportivas y casas de empeño.
No tienen su propio TPV; remiten a otras empresas
El plan básico no permite la integración de una plataforma de comercio electrónico
Soluciones de pago Chase
La mejor para depósitos en el mismo día
- Modelo de preciosTarifa plana
- Duración del contratoMes a mes
- Asistencia al clienteAsistencia telefónica
Acerca de Chase Payment Solutions
Chase Payment Solutions simplifica el procesamiento de pagos para negocios variados, como comercios minoristas, restaurantes, servicios profesionales, comercio electrónico, sanidad, etc. Chase ofrece a las empresas la posibilidad de aceptar tarjetas de crédito en persona en su tienda con el terminal que elijan, incluyendo la integración de aplicaciones, la integración de puntos de venta, etc. Además, le permite aceptar monederos móviles como Apple Pay y Google Pay.
Todos los depósitos se realizan en el mismo día sin ningún coste adicional y admite pagos con tarjeta de crédito en línea, por teléfono, por enlace de pago o con integraciones de pago preconstruidas.
El informe de inteligencia empresarial de Chase proporciona información sobre los datos demográficos y las tendencias de compra de los clientes, lo que ayuda a comprender su comportamiento de compra.
Con Tap to Pay en su iPhone, puede aceptar todo tipo de tarjetas y pagos NFC en persona sin necesidad de ningún hardware adicional, lo que resulta fácil y seguro.
Chase se integra perfectamente con varias plataformas de comercio electrónico y soluciones empresariales, como WooCommerce, Shopify, Eventzilla, Fiskl, Fusebill, mHelpDesk, etc.
Chase ofrece flexibilidad al proporcionar varias soluciones de TPV, como terminales de mostrador, aplicaciones móviles u otros métodos de pago.
Además del cumplimiento de la norma PCI DSS, Chase ofrece servicios de protección contra fraudes, servicios de protección de cheques y supervisión de fraudes con tarjetas de crédito las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Chase forma parte de JPMorgan Chase & Co., y más de 5 millones de empresas de todo tipo y tamaño confían en las soluciones financieras de Chase. En 1997, Chase y FDC establecieron una empresa conjunta, creando Chase Merchant Services. En 2005, Paymentech se fusionó con Chase Merchant Services para formar una solución de pago integrada. En 2008, se convirtió en la filial de JPMorgan Chase para servicios a comerciantes.
Precios de Chase
Chase ofrece precios transparentes sin comisiones ocultas.
– Obtenga tarifas competitivas con transacciones tap, dip o swipe al 2,6% 10 céntimos.
– Los pagos manuales introducidos y las transacciones de comercio electrónico al 3,5% 10 céntimos y al 2,9% 25 céntimos, respectivamente.
Ventajas e inconvenientes de Chase Payment Solutions
Depósitos en el mismo día sin coste adicional.
Soluciones bancarias para empresas de Chase integradas
Disponible sólo en EE.UU.
Las aplicaciones móviles y los TPV están disponibles para determinados dispositivos móviles, como teléfonos Apple con iOS 13.0 o posterior o un teléfono Android con la versión 8.0 o posterior.
Payline
Lo mejor para integraciones de carros de la compra
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoMes a mes
- Soporte al clienteasistencia en directo 24*7
Acerca de Payline
Payline ofrece un conjunto de soluciones de pago a medida para satisfacer las necesidades de las empresas, desde las que empiezan hasta las que figuran en la lista Fortune 500. Payline amplía sus soluciones de pago de vanguardia para soluciones en línea, en persona, terminales virtuales y móviles. Payline Suite ofrece a las empresas precios transparentes y depósito al día siguiente, reduciendo más del 40% de los costes por transacción.
Payline, fundada en 2009, es una de las 500 empresas de más rápido crecimiento de la revista Magazine. Tiene su sede en Chicago, Illinois, y cuenta con una base de clientes de casi 10.000 comerciantes.
Payline acepta tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias ACH, cuentas de ahorro sanitario (HSA) y cuentas de gastos flexibles (FSA). Su sistema de punto de venta (TPV) proporciona un procesamiento instantáneo de las transacciones e incluye seguimiento de inventario, transacciones rápidas, etc.
El cuadro de mandos central de Payline admite actividades como la visualización de informes, el registro de transacciones, el guardado de contactos de clientes y la facturación. Con la API de Payline, se pueden crear fácilmente integraciones personalizadas utilizando software nativo o de terceros.
La empresa ofrece precios justos, razonables teniendo en cuenta los servicios prestados. Los planes de pago son más flexibles, sin cuota de solicitud, sin cuota de cancelación y sin largos acuerdos. Es una forma económica para empresas de cualquier tamaño.
Payline ofrece más de 100 opciones de integración, incluyendo carros de la compra, sistemas TPV y QuickBooks. El equipo de soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para atenderle con ayuda humana real. Además, un gestor de cuenta personal está dedicado a sus necesidades y se encarga de su formación en el uso de las herramientas y servicios y del análisis de los extractos.
Payline contiene una función de recargo que permite a las empresas repercutir los costes como recargos a los clientes. Su tokenizador iFrame alojado captura la información de pago necesaria de forma segura y la tokeniza, mejorando así aún más la protección de datos.
Payline es una plataforma que cumple con la normativa PCI y ofrece funciones completas de elaboración de informes. Para mayor comodidad y control, puede filtrar por fecha, usuario, importe o marca de tarjeta.
Precios de Payline
– En persona: Payline cobra una cuota mensual fija de 10 $ y unas comisiones por transacción del 0,4% y 10 céntimos por transacción.
– En línea: Payline cobra una cuota mensual fija de 20 $ y unas comisiones por transacción del 0,75% y 20 céntimos por transacción.
Pros y contras de Payline
Asociación con múltiples proveedores como Clover, Ingenico, Magtek, etc. para terminales virtuales
Cálculo automático de impuestos y propinas
Proporciona métodos de facturación recurrente
No hay cargos por cancelación anticipada.
No disponen de sistemas de TPV propios, promocionan otras marcas.
Los precios de intercambio no son adecuados para las empresas que buscan una tarifa plana
Depósito de pago
Lo mejor para precios de intercambio
- Modelo de preciosIntercambio Plus
- Duración del contratoMes a mes
- Atención al clientechat en directo y asistencia por correo electrónico 24*7
Acerca de Payment Depot
Payment Depot ofrece soluciones de procesamiento de pagos para empresas de diversos sectores, como la sanidad, las tiendas de mascotas, los restaurantes y los bares. La empresa ofrece la mejor atención al cliente y funciona bajo el estricto cumplimiento de las directrices PCI.
Payment Depot permite a sus usuarios aceptar pagos de diversas formas, incluidas las principales tarjetas de crédito/débito y pagos por teléfono móvil. Es popular por su mejor cuota mensual y su baja comisión por transacción, lo que lo hace realmente rentable para las pequeñas o medianas empresas.
Payment Depot es una ISO registrada con Wells Fargo Bank, NA, y ofrece la tarifa más baja posible y un servicio de atención al cliente de categoría A para pagos con tarjeta en persona, en línea y por teléfono.
Todos los servicios de Payment Depot son bastante transparentes en cuanto a precios, y la empresa afirma que sus miembros podrían ahorrarse una media de 400 $ cada mes en tasas de procesamiento.
Payment Depot puede incorporarse fácilmente a la mayoría de los líderes en el campo de las plataformas de comercio electrónico como BigCommerce, WooCommerce, OpenCart, Zen Cart, Magento, etc.
Payment Depot también funciona con los principales terminales de pago como Dejavoo, Clover y SwipeSimple se integra con Clover POS para minoristas, y también está integrado con la pasarela de pago Authorize.net.
Payment Depot fue fundada en 2013 y tiene su sede en California, Estados Unidos. Fue adquirida por Stax en 2021.
Precios de Payment Depot
– Payment Depot no tiene contratos a largo plazo, ni gastos de instalación o cancelación.
– Ofrece tarifas variables tan bajas como 0,2% – 1,95% y transacciones de hasta 250.000 $/año.
Ventajas e inconvenientes de Payment Depot
Terminal virtual y pasarela de pago gratuitos
Sin tasas de recargo por intercambio en cada transacción, lo que beneficiaría a las empresas con grandes volúmenes
Compatible con múltiples lectores de tarjetas y TPV como Clover, First Data, etc.
Promocionan los TPV y terminales de otras empresas; no tienen su marca.
Ofrecen servicios sólo en Estados Unidos
Comparación de las mejores empresas de procesamiento de tarjetas de crédito
Explore las mejores empresas de procesamiento de tarjetas de crédito para encontrar el socio ideal que le ofrezca soluciones de pago eficaces y adaptadas a las necesidades de su empresa.
Empresas de procesamiento de tarjetas de crédito | Tipo de tarifas | Calificación Las calificaciones de Geekflare están determinadas por nuestro equipo editorial, teniendo en cuenta diversos factores para ayudarle a elegir el software empresarial adecuado a sus necesidades. | Tipos de pago | Más información |
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Stax | Mensual | Tarjetas de crédito/débito, móvil, ACH | ||
PayPal | Intercambio Plus | Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Venmo, BNPL, monederos digitales | ||
TPV Shopify | Intercambio mensual Plus | Tarjetas de crédito/débito, Transferencias bancarias, Móvil, Monederos, TPV | ||
Square | Mensual basado en transacciones (tarifa plana) | Principales tarjetas de crédito/débito, ACH, monederos móviles habilitados para NFC | ||
Stripe | Intercambio plus | Tarjetas de crédito/débito, monederos digitales, Afterpay, Adeudo directo BECS | ||
Trébol | Mensual por transacción (tarifa plana) | Tarjetas de crédito/débito, tarjetas regalo, Apple Pay, Google Pay | ||
Pagos por gravedad | Por transacción (tarifa plana) | Tarjetas de crédito/débito, ACH, Monederos digitales | ||
Helcim | Intercambio plus | Tarjetas de crédito/débito, monederos móviles, transferencias bancarias ACH | ||
Payanywhere | Por transacción | Tarjetas de crédito/débito, TPVs, pagos sin contacto | ||
PaymentCloud | Intercambio Plus | Tarjetas de crédito/débito, cheques electrónicos, monederos digitales, transferencias bancarias | ||
Procesamiento nacional | Intercambio mensual-plus | Tarjetas de crédito/débito, ACH, TPVs | ||
Soluciones de pago Chase | Por transacción (tarifa plana) | Tarjetas de crédito/débito, Monederos móviles, En persona, En línea | ||
Línea de pago | Intercambio mensual Plus | Tarjetas de crédito/débito, sistemas POS, ACH, HSAs, FSAs | ||
Depósito de pagos | Intercambio Plus | Tarjetas de crédito/débito, TPV, monederos móviles, ACH |
¿Cuáles son los criterios para elegir un comerciante de procesamiento de tarjetas de crédito?
A continuación se exponen los criterios clave que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un Establecimiento de Procesamiento de Tarjetas de Crédito.
Tipo de negocio y volumen de transacciones
El tipo de negocio que usted dirige desempeña un papel crucial a la hora de seleccionar el procesador de tarjetas adecuado. Por ejemplo, los negocios del segmento minorista pueden necesitar procesadores de tarjetas que se integren fácilmente con carros de la compra, dispositivos de punto de venta, etc. El volumen de transacciones que realiza es uno de los parámetros más cruciales que debe tener en cuenta a la hora de elegir el procesador de tarjetas. Asegúrese de que el procesador pueda gestionar los volúmenes imprevistos de transacciones, especialmente durante los periodos de mayor actividad.
Métodos de pago
Asegúrese de que un procesador de pagos puede gestionar todas las tarjetas de crédito principales y premium, así como las tarjetas de débito y los monederos móviles, entre otros. Si tiene intención de realizar transacciones internacionales, asegúrese de que el mejor procesador de su elección puede gestionar los pagos internacionales sin barreras.
Comisiones y precios
Una de las cosas más obvias en las que debe fijarse a la hora de elegir el mejor procesador de tarjetas de crédito son los precios y las comisiones. El coste de procesar una transacción, el coste en caso de cancelación o devolución de cargo, la configuración y la suscripción deben tenerse en cuenta a la hora de seleccionar el procesador de tarjetas.
Las empresas de pequeño volumen de negocio se sienten cómodas con una tarifa plana por transacción, mientras que las empresas de gran volumen de negocio pueden negociar precios personalizados. En cualquier caso, también es vital vigilar la existencia de una tasa por cumplimiento de la normativa PCI o una tasa por cancelación anticipada.
Seguridad y conformidad
Proteger la información sensible genera confianza entre las empresas y los clientes, por lo que resulta esencial que las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito den prioridad a la seguridad y al cumplimiento de la normativa. Para salvaguardar los datos de los clientes, el procesador de tarjetas de crédito debe cumplir la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Además, los procesadores que ofrecen herramientas de prevención del fraude y protección contra devoluciones de cargo ayudarán a comerciantes y clientes a estar tranquilos.
Integración y compatibilidad
Hay que estudiar la integración y compatibilidad de un procesador de tarjetas de crédito con su configuración actual de negocio o para una futura expansión para ofrecer una experiencia de cliente sin fricciones. La integración con herramientas y software de terceros, como contabilidad, CRM, gestión de inventario, nóminas, etc., ayudará a que los negocios funcionen sin afectar a sus operaciones.
Asistencia al cliente
Contrate a un procesador de tarjetas de crédito que responda con rapidez y le preste asistencia las 24 horas del día para que los problemas puedan solucionarse a tiempo. Averigüe qué procesadores ofrecen diversos modos de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat, y averigüe cuál le resultará más cómodo.
Condiciones contractuales transparentes
Establezca unas condiciones contractuales claras y justas con cualquier procesador que elija. Por lo general, firman un acuerdo a largo plazo, así que busque cualquier tasa de cancelación anticipada vinculada al mismo. Pregunte por las estipulaciones para el cese de sus servicios cuando surjan repentinamente cargos extra y costes ocultos o si desea rescindir su acuerdo si su negocio necesita cambiar de rumbo.
¿Cuál es el mejor procesamiento de tarjetas de crédito para grandes empresas?
Stripe es el procesador de tarjetas de crédito para empresas más escalable. Es compatible con 47 países y más de 135 divisas mundiales para transacciones transfronterizas. Además, optimiza el proceso de pago mostrando las formas más eficientes de pagar para un cliente individual, aumentando los ingresos generales medios en un 10,5%.
Stripe facilita su uso en una gran empresa, permitiendo a las plataformas incorporar y gestionar múltiples flujos de fondos y pagos, entre otras cosas, al tiempo que mitiga los riesgos de forma eficaz. También reduce la rotación de clientes, ya que los procesos de ingresos y finanzas están automatizados. Hace que el cumplimiento de las obligaciones fiscales sea más accesible, con el impuesto sobre las ventas incluso cubierto por más de 40 mercados.
La prevención del fraude y la autenticación avanzadas nativas de Stripe amplifican aún más las tasas de autorización hasta un 5%. Las soluciones de la plataforma empresarial de Stripe integran perfectamente los pagos, de modo que la plataforma se encarga de los múltiples flujos de fondos y pagos implicados en cada parte, ofreciendo servicios bancarios como ninguna otra.
Según Stripe, muchas grandes empresas utilizan Stripe, entre ellas Hertz, Zara, BMW, Alaska Airlines, Amazon, Microsoft, Google y Uber.
¿Cuál es el mejor procesamiento de tarjetas de crédito para organizaciones sin ánimo de lucro?
Square es lo mejor para una organización sin ánimo de lucro, ya que se trata de un procesador de pagos fácil de adoptar, de bajo coste y con funciones adicionales para la gestión, la persecución de donantes y la recaudación de fondos en línea.
Square ofrece a las organizaciones sin ánimo de lucro varias formas de aceptar donativos, como en la tienda, en el punto de venta móvil y en el sistema de recaudación de fondos web.
La aplicación Square POS ayuda a recopilar la información de los donantes directamente de las transacciones. Estos datos pueden almacenarse en el Square Dashboard, lo que le permite hacer un seguimiento posterior de los clientes con facilidad.
Square Dashboard proporciona una sección de transacciones que rastrea las donaciones y los pagos sin fines de lucro y establece claramente sus detalles para una visión y auditoría completas.
Square ofrece una función de artículo de donación que puede personalizarse y promocionarse en las páginas de inicio de las organizaciones sin ánimo de lucro; esta función ayuda a maximizar las donaciones para la causa respectiva.
Además, Square ha añadido una función a través de la cual las organizaciones sin ánimo de lucro pueden integrar su cuenta de QuickBooks para ver sus finanzas y obtener una visión general del flujo de caja en funcionamiento.
Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden personalizar completamente las páginas de donaciones para promover la marca y los mensajes de su organización. Y lo que es más importante, la estructura de precios de Square permite a las organizaciones sin ánimo de lucro aceptar donativos sin cuotas de configuración ni cuotas mensuales y pagar sólo cuando llega el donativo.
¿Qué hacen las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito?
Las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito proporcionan un canal seguro entre los comerciantes y los clientes para procesar las transacciones con tarjetas de crédito/débito y otras formas de pago, como monederos digitales, transferencias bancarias, etc.
Las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito inician el proceso de transacción con la autorización, en la que se siguen y cumplen los datos de la tarjeta, la disponibilidad de fondos y los criterios de aprobación.
La seguridad es un parámetro relevante que manejan meticulosamente las agencias de procesamiento de tarjetas de crédito. Se emplean estándares globales como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), monitorización en tiempo real y algoritmos de aprendizaje automático para mantener la seguridad y proteger a clientes y comerciantes.
Requisitos legales para las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito
Desde el punto de vista legal, los servicios de procesamiento de pagos deben seguir una serie de leyes y normativas relacionadas con los cargos, la privacidad de los datos, la seguridad, la resolución de disputas, etc.
Existen algunas normativas financieras obligatorias que las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito deben cumplir y que se describen a continuación.
- Nacha – Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizadas que gestiona la red ACH para transferencias bancarias
- PCI DSS -El Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago para manejar la información de las tarjetas de crédito y de pago de forma segura.
- La Ley estadounidense de Transferencias Electrónicas de Fondos (EFT) es una ley federal que protege a los consumidores de las transferencias electrónicas de fondos (EFT).
- GDPR – El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea
- CCPA – La Ley de Privacidad del Consumidor de California de aplicación de la privacidad de los datos y las normas para el uso de la información de los clientes.
- Otras normas como KYC (Know Your Customer) y AML (Anti-Money Laundering) son necesarias para que uno pueda probar la identidad y supervisar el comportamiento de las transacciones aún más de cerca por los clientes para protegerse contra la delincuencia financiera.
¿Cuáles son los distintos tipos de sistemas de pago en línea?
A continuación se describen los tipos de sistemas de pago en línea.
- Pago en línea basado en tarjeta: Los sistemas basados en tarjetas son uno de los métodos más sencillos de pago en línea, ya que utilizan tarjetas de débito o de crédito. Suelen ser fáciles de utilizar y muy aceptables; prácticamente todos los vendedores los aceptan. Los sistemas de pago basados en tarjetas cobran comisiones por transacción y, si no se gestionan con cuidado, también pueden suponer un riesgo para la seguridad.
- Transferencia bancaria: La transferencia bancaria directa es una transferencia de dinero en línea en la que el dinero se transfiere directamente de la cuenta del cliente a la cuenta del comerciante utilizando la banca neta o a través de ACH en EE.UU.. Su uso es seguro pero menos cómodo que realizar pagos mediante tarjetas.
- Monederos digitales: Los monederos digitales son la forma más cómoda y segura de realizar pagos en línea. El mecanismo de seguridad que adoptan es lo suficientemente robusto como para almacenar de forma segura tarjetas de crédito/débito y cuentas bancarias. Los mejores en esta categoría son Apple Pay, Google Pay, etc., que suelen ofrecer rapidez y seguridad en las transacciones.
- By Now, Pay-Later (BNPL): El método de pago BNPL está creciendo y llegando a más usuarios. BNPL ofrece fraccionar el importe del pago y pagar a lo largo de semanas o meses. El BNPL de PayPal es uno de los más populares en esta categoría.
- Punto de venta (TPV)l: Los TPV son terminales/dispositivos de hardware disponibles en tiendas físicas para aceptar pagos, especialmente en comercios minoristas. Los TPV aceptan diversas formas de pago, como tarjetas de crédito/débito, pagos móviles, pagos sin contacto y monederos habilitados para la comunicación de campo cercano (NFC). Square y Clover son populares en este espacio.
¿Cuáles son los tipos de pasarelas de pago?
Existen cuatro tipos de pasarelas de pago, que se enumeran a continuación.
- Pasarela de pago alojada: En este método, un cliente es redirigido a un proveedor de servicios de pago para llevar a cabo una transacción financiera que está diseñada para ser segura y robusta. Las pasarelas de pago alojadas son adoptadas por las PYMES (pequeñas y medianas empresas) porque son rápidas y fáciles de integrar sin necesidad de grandes inversiones.
- Pasarelas de pago alojadas en API: Las pasarelas de pago alojadas en API ofrecen personalización y control sobre las pasarelas alojadas. Estas pasarelas se integrarán directamente con el sitio o la aplicación del comerciante para garantizar que el pago se realiza dentro del sitio. Sin embargo, este tipo de pasarela requerirá más conocimientos técnicos durante su configuración y después para mantenerla en funcionamiento las 24 horas del día.
- Pasarela de pago autoalojada: La pasarela de pago autoalojada es la más segura de todas las pasarelas de pago. En este método, el cliente introduce la información financiera en el sitio web del comerciante sin que se le redirija a un sitio de terceros. Las pasarelas autoalojadas necesitan muchos recursos técnicos y experiencia para mantener la infraestructura y enormes inversiones para mantener las normas PCI (Industria de tarjetas de pago).
- Pasarelas de integración bancaria local: Las pasarelas de integración local proporcionan a los clientes acceso a bancos situados en regiones específicas. Sin embargo, pueden ser lo suficientemente rápidas para la ejecución de transacciones y, al mismo tiempo, reducir el coste, pero tienen limitaciones para llegar a un público más amplio fuera de la región.
¿Cuáles son los mejores procesadores de pagos?
Los mejores nombres en la industria del procesamiento de pagos incluyen Stripe, Stax, PayPal, Shopify, etc. Stripe es el mejor por su fácil integración y configuración de API, Stax es para negocios basados en suscripciones, PayPal es para una amplia aceptación y transacciones transfronterizas, y Shopify es para una perfecta integración con plataformas de comercio electrónico.
Normativa y criterios para los procesadores
- Deben adoptar las normas de cumplimiento PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para gestionar de forma segura los datos de las tarjetas de crédito, independientemente de su tamaño, sector o ubicación.
- Normativa AML (contra el blanqueo de dinero) para prevenir los delitos financieros.
- Mecanismo de detección de fraudes para proteger a comerciantes y clientes contra actividades fraudulentas.
- Pueden aplicarse normativas adicionales en función de la jurisdicción, como las leyes de privacidad de datos y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa.
¿Cómo funciona el procesamiento de tarjetas de crédito?
A continuación se explica el proceso de funcionamiento de las tarjetas de crédito.
- Autorización: El proceso comienza cuando un cliente pasa su tarjeta por el terminal de un comerciante o realiza una compra en línea; la solicitud es aceptada por terminales de pasarelas de pago como Square, Paypal, Square, etc. El terminal captura los datos de la tarjeta, como el número, la fecha de caducidad y el código CVV.
- Cifrado y transmisión: La información de la tarjeta se cifra de forma segura utilizando las normas del sector (PCI DSS por PCI Security Standards Council) y se transmite al procesador de pagos del comerciante, como Stripe, PayPal, Stax, etc. Stripe, PayPal, etc,
- El procesador envía los detallesa la red de tarjetas, como Visa, Mastercard, Discover, etc. La red envía los detalles al banco emisor de la tarjeta.
- Aprobación o denegación: El banco emisor verifica los datos de la tarjeta, como el CVV y la fecha de caducidad, comprueba el crédito disponible del titular y realiza comprobaciones de fraude. Stripe, PayPal, Stax, Square y Helcim adoptan tecnología avanzada para la detección y prevención del fraude. En función de la verificación, el banco emisor envía un mensaje de aprobación o denegación a través de la red al procesador y al comerciante.
- Liquidación: Si se aprueba, el procesador agrupa las transacciones autorizadas y las envía todas al banco del comerciante para su liquidación.
- Financiación: El banco adquirente deduce las tasas de intercambio (tasas que pagan los comerciantes a los bancos por procesar las transacciones) e ingresa el importe restante en la cuenta del comerciante.
¿Son seguros los procesadores de tarjetas de crédito?
Sí, los procesadores de tarjetas de crédito son seguros. Operan bajo las directrices y normas definidas por el PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que aumenta la protección de la información de los titulares de las tarjetas sin importar el volumen o el número de transacciones aceptadas, transmitidas o almacenadas.
La norma mundial de seguridad PCI DSS tiene 12 requisitos estrictos, como la encriptación dentro de las directrices definidas, un cortafuegos para proteger los datos del titular de la tarjeta, disposición de seguridad de la red, actualizaciones periódicas del software antivirus, evaluación periódica de la seguridad, etc.; el procesador de tarjetas debe cumplir todos estos factores para proteger la información del titular de la tarjeta.
¿Cuáles son los otros mejores software para empresas?
Los otros mejores software para empresas son GitHub, Google Workspace, monday.com, Zoho, Jira, Zendesk, etc., que se explican brevemente a continuación.
- GitHub es una plataforma de desarrollo que permite alojar código, colaborar y compartir código de forma organizada. Entre sus funciones integradas se incluye un sistema de control de versiones descentralizado para realizar un seguimiento de todos los cambios en el código fuente y coordinar las tareas entre varios desarrolladores de software.
- Google Workspace está repleto de herramientas para la mejor creatividad y colaboración, como Drive, Sheets, Slides, Meet y muchas más, todas bajo el mismo techo.
- monday.com es un software de gestión de proyectos y CRM basado en la nube que permite a las empresas gestionar proyectos, tareas, recursos, flujo de trabajo y ventas.
- Zoho es un paquete de software que ayuda a pequeñas y grandes empresas a gestionar y hacer crecer sus negocios en línea. Algunos de los productos populares son Zoho CRM, Zoho People, Zoho Desk, Zoho Mail y Zoho Books.
- Jira es un software popular para que las empresas de desarrollo realicen un seguimiento de errores, problemas y tareas y gestionen sprints y proyectos de forma ágil.
- Zendesk es un software de atención al cliente y una solución de ventas basada en CRM. Permite a una empresa gestionar las consultas de los clientes desde varias plataformas utilizando canales de comunicación versátiles y con todas las funciones, como texto, móvil, teléfono, correo electrónico, chat en directo y redes sociales, entre otros.