14 mejores creadores de encuestas para obtener opiniones perspicaces en 2024

Survey maker es una herramienta en línea para crear y distribuir encuestas con el fin de recoger opiniones de diferentes públicos, como clientes y empleados. También ofrece análisis de resultados, exportación de datos e integración con otras aplicaciones.

Empresas, organizaciones y particulares utilizan un creador de encuestas en línea para recoger opiniones y realizar estudios de mercado. Ayuda a las empresas a conocer las preferencias de los clientes y a mejorar el desarrollo de productos.

Geekflare ha investigado y enumerado algunos de los mejores creadores de encuestas basándose en sus características, como la personalización, las integraciones, la versatilidad y la facilidad de uso.

• 1. Typeform – Mejor para encuestas atractivas e interactivas
• 2. SurveyMonkey – Mejor por su versatilidad y facilidad de uso
• 3. Jotform – Mejor para personalización e integraciones
• 4. Opinion Stage – Mejor para encuestas y cuestionarios
• 5. FreeOnlineSurveys – Mejor para encuestas rápidas y sencillas
• 6. SurveyPlanet – Mejor para diseño de encuestas fáciles de usar
• 7. ProProfs Survey Maker – La mejor para encuestas educativas y empresariales
• 8. SurveySparrow – Mejor para encuestas conversacionales
• 9. Delighted – Mejor para encuestas de puntuación neta del promotor (NPS)
• 10. Qualtrics – Mejor para investigación a nivel empresarial
• 11. Alchemer – Mejor para lógica de encuesta avanzada
• 12. Formstack – Mejor para automatización de flujos de trabajo
• 13. Shout – Mejor para medios sociales e investigación de mercado
• 14. QuestionPro – Mejor para Herramientas integrales de encuestas
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1. Typeform

Typeform es un popular creador de encuestas conocido por su enfoque interactivo de una pregunta a la vez. Se fundó en 2012 en Barcelona, España, y lo utilizan empresas punteras como Airbnb y HubSpot.

Utilizando saltos lógicos, Typeform crea encuestas dinámicas que se ajustan en función de las respuestas de los usuarios. Permite a los propietarios de encuestas aceptar cargas de archivos y redirigir a los usuarios a páginas de destino específicas. Utilizando sus múltiples redireccionamientos, también puede dirigir a los usuarios a páginas de destino y ofertas específicas al final de la encuesta.

Los usuarios pueden aceptar pagos en línea directamente a través de un formulario de encuesta, lo que aumenta la comodidad y la profesionalidad del usuario. Typeform ofrece opciones de marca de encuestas para mantener una experiencia de usuario coherente en las distintas plataformas empresariales.

Además, los webhooks y las API de Typeform permiten una integración perfecta en toda la infraestructura empresarial, conectando diferentes sistemas y procesos para mejorar la eficiencia operativa dentro de la organización.

Precios de Typeform

• Básico: $25/mes
• Plus: 50 $/mes
• Business: $83/mes
• Empresa A medida

Survey with Typeform

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey es un software de encuestas ampliamente reconocido y conocido por su interfaz fácil de usar, sus preguntas de encuesta preescritas y su amplia biblioteca de plantillas que abarcan diferentes categorías, como la atención sanitaria, los estudios de mercado y los comentarios de los clientes, para crear encuestas de forma eficaz. Se creó en 1998 en California y actualmente cuenta con 17 millones de usuarios activos en todo el mundo.

Los usuarios pueden utilizar SurveyMonkey para probar múltiples diseños y formatos de encuestas mediante pruebas A/B para obtener los mejores resultados. Las empresas pueden aceptar fácilmente pagos en línea a través de la interfaz de la encuesta, lo que agiliza el proceso para los consumidores. Ofrece la flexibilidad de aceptar archivos de usuario y admite encuestas multilingües, atendiendo a un público diverso.

La canalización de respuestas en SurveyMonkey mejora la personalización de la encuesta y la relevancia para el usuario. Utiliza un análisis de la calidad de las respuestas basado en el aprendizaje automático para detectar y marcar las respuestas de baja calidad. Ofrece lógica de encuesta para proporcionar una experiencia de usuario personalizada y permite la exportación de datos en varios formatos, incluido SPSS, para un análisis de datos en profundidad.

Puede integrar SurveyMonkey con aplicaciones externas mediante webhooks y API.

Precios de SurveyMonkey

• Advantage Anual: $39/mes
• EstándarMensual : $99/mes
• PremierAnual: $119/mes

Los planes de SurveyMonkey se basan en la ubicación, teniendo en cuenta la paridad del poder adquisitivo (PPA).

Start Surveys with SurveyMonkey

3. Jotform

Jotform es una herramienta de creación de encuestas que existe desde 2006 y tiene su sede en San Francisco. La utilizan más de 20 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece funciones clave como la traducción de formularios y los formularios sin conexión.

Para mejorar la experiencia del usuario, Jotform ofrece varias funciones de encuesta como la lógica de la encuesta, la canalización de respuestas y la opción «guardar y continuar más tarde». Permite a las empresas aceptar pagos ACH y ofrece encuestas con respuesta móvil para una experiencia coherente en todos los dispositivos.

Los formularios conversacionales de Jotform crean una experiencia de encuesta más atractiva y pueden ayudar a aumentar las tasas de finalización. También ofrece compatibilidad con e-sign para capturar firmas legalmente vinculantes.

Para las empresas que buscan crear puestos de encuestas portátiles, el modo quiosco de Jotform es la solución perfecta. Esta función permite a las empresas instalar estaciones de encuestas interactivas en eventos, ferias comerciales o puntos de venta, proporcionando una forma fluida y eficaz de recopilar opiniones o información.

Jotform también prioriza la seguridad y la integridad de los datos, ofreciendo la integración de Google reCAPTCHA para evitar el envío de spam y la validación automática del correo electrónico para garantizar que las respuestas son legítimas. Permite la integración con la infraestructura informática de una empresa a través de API y webhooks para la automatización del flujo de trabajo.

Precios de Jotform

• Bronce: $34/mes
• Plata: $39/mes
• Oro: 99 $/mes
• Empresa: Personalizado

Survey with Jotform

4. Etapa de opinión

Opinion Stage es el mejor creador de encuestas para realizar sondeos y cuestionarios en línea. Es muy conocido por sus atractivos elementos visuales que impulsan las tasas de participación. Fundada en 2014 en Tel Aviv, presta servicio a más de 100 000 consumidores en 190 países.

Opinion Stage destaca por su construcción de encuestas asistida por IA, que ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo al crear el borrador inicial de la encuesta. Su aleatorización de consultas garantiza que las respuestas estén libres de sesgos. Además, ofrece formularios conversacionales, que presentan una pregunta cada vez a los encuestados para una experiencia de encuesta más atractiva.

Para las empresas que buscan personalizar sus encuestas, Opinion Stage ofrece capacidades de lógica de ramificación. Esto permite realizar ajustes en tiempo real basados en las entradas de los usuarios, creando una experiencia a medida para cada encuestado.

En cuanto al diseño, Opinion Stage ofrece flexibilidad y opciones de personalización con CSS personalizado.

Precios de Opinion Stage

• Principiante: 25 $/mes
• Business : 79 $/mes
• Rendimiento: 249 $/mes
• Empresa A medida

Start Surveys with Opinion Stage

5. FreeOnlineSurveys

FreeOnlineSurveys es una plataforma de encuestas que ofrece un generoso nivel gratuito. Su nivel gratuito incluye encuestas ilimitadas con un límite de 1.000 respuestas durante un máximo de dos semanas, lo que la convierte en la mejor opción para las PYMES que buscan herramientas de encuestas de personal. Ofrece funciones avanzadas como formularios y respuestas ilimitados.

FreeOnlineSurveys ofrece una función de creación de formularios impulsada por IA que simplifica el proceso de creación de encuestas. Esta función incluye opciones avanzadas como la lógica de la encuesta, la canalización de respuestas y el desplazamiento automático para mejorar la experiencia de la encuesta.

FreeOnlineSurveys incluye pruebas A/B para optimizar el diseño de las encuestas y determinar qué funciona mejor. Admite múltiples puntos de salida para enviar a los usuarios a destinos específicos en función de sus respuestas. Prioriza la privacidad del usuario utilizando la seudonimización para garantizar la honestidad de los comentarios y el anonimato en las respuestas.

Precios de FreeOnlineSurveys

• Esencial: $12.99/ mes
• Pro: $25/ mes

Survey with FreeOnlineSurveys

6. SurveyPlanet

SurveyPlanet es un popular software de encuestas con un potente plan gratuito que no tiene límites en cuanto a encuestas, preguntas o respuestas. Fundada en 2011 en California, entre sus clientes se encuentran conocidas empresas como Amazon, la NASA y Walt Disney.

Las encuestas conversacionales que ofrece SurveyPlanet permiten a las empresas hacer una pregunta por página. Ofrece funciones como la lógica de salto, los redireccionamientos personalizados y el soporte multilingüe para una experiencia personalizada del cliente.

SurveyPlanet proporciona elementos visuales que se pueden incluir en las encuestas para mejorar el compromiso y el atractivo. También puede estimar cuánto tardarán los participantes en completar la encuesta para ajustar el cuestionario en consecuencia.

Para recoger respuestas fuera de línea, SurveyPlanet ofrece un modo quiosco que resulta especialmente útil para actos públicos. Proporciona temas preconstruidos que pueden personalizarse para mejorar la estética según sus preferencias. También ofrece integración API y webhooks para uso externo.

Precios de SurveyPlanet

• Pro: $20/mes
• Enterprise : 350 $/año

Start Surveys with SurveyPlanet

7. Creador de encuestas ProProfs

ProProfs es una aplicación de creación de encuestas con funciones premium que ofrece una suscripción gratuita con un límite de 100 respuestas al mes, lo que la hace adecuada para particulares y pequeñas y medianas empresas.

Fundada en 2012 en California, ProProfs permite a los usuarios dirigirse a públicos específicos y analizar los resultados con análisis de respuestas.

El creador de encuestas ProProfs ofrece encuestas dinámicas que se ajustan en función de las entradas del usuario y preguntas de encuesta preescritas para ahorrar tiempo. También admite la importación masiva de preguntas. Las organizaciones pueden realizar encuestas de salida a los usuarios que abandonan la aplicación a mitad de camino para optimizarla aún más.

Al ser compatible con más de 70 idiomas, ProProfs permite a las organizaciones llegar a una base de usuarios más amplia. Ofrece integración SAML para el uso centralizado de proveedores de identidad y una API para la integración con aplicaciones de terceros.

Precios de ProProfs Survey Maker

• Negocio: $9.99/mes
• Empresa: Personalizado

Survey with ProProfs Survey Maker

8. SurveySparrow

SurveySparrow es una herramienta de encuestas ideal para la gestión de la reputación de marca en línea de 360 grados. Fue fundada en 2017 y tiene su sede en California.

SurveySparrow ofrece lógica de salto, canalización de preguntas y respuestas y opciones de redireccionamiento personalizado para personalizar y mejorar las respuestas de las encuestas en función de las entradas de los usuarios. También ofrece una integración perfecta con SSO y una variedad de estilos de encuesta para satisfacer diferentes requisitos, proporcionando una experiencia sin problemas a los participantes en la encuesta.

Para reducir los sesgos, SurveySparrow ofrece la aleatorización de las encuestas, permite a las empresas puntuar los cuestionarios y crea encuestas de marca. También ofrece encuestas multilingües, pagos en línea, encuestas de marca y múltiples puntos de salida para los participantes.

El CSS personalizado de SurveySparrow ofrece flexibilidad a la hora de diseñar encuestas que se ajusten a los requisitos de una marca. Con esta función, los usuarios pueden personalizar el aspecto de sus encuestas para que reflejen su marca.

Precios de SurveySparrow

• Básico: $19
• Principiante: $39
• Empresarial : 79
• Profesional: $249
• Empresa A medida

Survey with SurveySparrow

9. Encantado

Delighted es una plataforma de encuestas que se especializa en la creación de encuestas NPS y ofrece la marca de encuestas para los usuarios del plan gratuito. Fue fundada en 2013 en California, y su empresa matriz, Qualtrics, tiene su sede en Utah.

Delighted incorpora una lógica condicional esencial para modificar las encuestas en función de las aportaciones de los participantes. También proporciona opciones de marca, como logotipos y colores, para garantizar una experiencia coherente de la audiencia.

Los usuarios pueden utilizar Delighted para el análisis automatizado de las respuestas a las encuestas y la generación de informes, compartiendo fácilmente los resultados con su equipo. Ofrece un modo quiosco para realizar encuestas fuera de línea e integrar posteriormente esos datos en el panel de control del usuario.

Las traducciones de encuestas en 30 idiomas son otro punto fuerte de Delighting que puede ayudar a comunicarse con la audiencia en su dialecto nativo.

Precios de Delighted

• Encuestas Starter: $17/mes
• Premium : 224 $/mes
• Premium Plus: 449 $/mes

Start Surveying with Delighted

10. Qualtrics

Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencias creada en 2002 y con sede en Utah, EE.UU.. Ofrece una herramienta de encuestas para la investigación de mercado a nivel empresarial y análisis impulsados por IA para revelar información crítica para el negocio.

La lógica de encuesta avanzada de Qualtrics permite a los usuarios crear formularios de encuesta dinámicos que se adaptan en función de las entradas en tiempo real. Sus 100 tipos de preguntas ayudan a crear encuestas de forma rápida y sencilla.

A la hora de analizar los datos de las encuestas, Qualtrics ofrece opciones avanzadas de exportación de datos, incluida la posibilidad de exportarlos directamente a SPSS para realizar análisis estadísticos en profundidad. Esto garantiza que pueda tomar decisiones fundamentadas basadas en los datos obtenidos de sus encuestas.

Qualtrics ofrece 80 integraciones con aplicaciones de terceros utilizadas habitualmente en las empresas. También ofrece la capacidad de inicio de sesión único, acceso API para la integración con otros sistemas y opciones avanzadas de segmentación de usuarios.

Precios de Qualtrics

Empresa: Personalizado

Survey with Qualtrics

11. Alchemer

Alchemer, anteriormente SurveyGizmo, es una herramienta de encuestas con capacidades lógicas avanzadas y es la más adecuada como software de encuestas para empresas. Se fundó en 2006 y tiene su sede en Colorado, Estados Unidos.

Con más de 20 opciones avanzadas de lógica y ramificación y 40 tipos de preguntas, Alchemer permite a los usuarios diseñar encuestas adaptadas a las necesidades y preferencias específicas de su audiencia.

Alchemer también ofrece la posibilidad de exportar datos de SPSS. SPSS es un potente software de análisis estadístico utilizado por investigadores y analistas de datos para interpretar los datos de las encuestas y extraer conclusiones significativas. Al exportar los datos de Alchemer directamente a SPSS, los usuarios pueden agilizar el proceso de análisis y manipular fácilmente los datos para descubrir tendencias, correlaciones y patrones.

Con las 60 integraciones de Alchemer, los usuarios pueden conectar los datos de sus encuestas a herramientas populares como Salesforce, HubSpot, Slack y Google Analytics.

La seguridad es una prioridad máxima para Alchemer, como demuestran sus certificaciones ISO 27001 y SOC2 Tipo 2, el cumplimiento de la GDPR y características de seguridad como la integración de Google reCAPTCHA y la protección de contraseñas. Esto garantiza que los datos recogidos a través de las encuestas de Alchemer se mantengan seguros y confidenciales, dando a los usuarios tranquilidad a la hora de manejar información sensible.

Precios de Alchemer

• Colaborador: $55/usuario/mes
• Profesional : 165 $/usuario/mes
• Acceso completo: 275 $/usuario/mes
• Empresa: Personalizado

Start Surveying with Alchemer

12. Formstack

Formstack es un software de encuestas en línea con más de 300 plantillas que permite crear rápidamente encuestas que responden a dispositivos móviles para obtener el máximo alcance y conversiones. Se fundó en 2006 y tiene su sede en Indiana, EE. UU.

Los formularios conversacionales de Formstack presentan una pregunta cada vez para reducir el desorden y mejorar la experiencia del usuario. La función de guardar y rellenar más tarde permite a los usuarios continuar la encuesta cuando les convenga, y las empresas pueden capturar envíos parciales para optimizar los formularios y comprender el recorrido de los usuarios.

Con más de 150 integraciones, Formstack garantiza una encuesta y una recopilación de datos sin problemas. Su CSS personalizado permite un control superior del diseño. Los participantes que utilicen Formstacks pueden cargar fácilmente archivos y realizar pagos mediante una interfaz de encuesta. Además, integra Google reCAPTCHA para evitar el spam en las encuestas y ofrece un modo quiosco para recopilar datos sin conexión.

Forstack es un software de encuestas que cumple con GDPR, PCI e HIPAA y da prioridad a la privacidad del usuario y a las normativas legales. También ofrece webhooks y acceso API para la integración con otras herramientas empresariales.

Precios de Formstack

El precio de Formstack comienza en 50 dólares al mes.

Survey Better with Formstack

13. Shout

Shout es una herramienta de encuestas segura para realizar estudios de mercado y analizar informes con integración CRM. Fundada en 2002 en el Reino Unido, Shout garantiza el cumplimiento de los marcos de privacidad del consumidor como GDPR.

Shout ofrece respuestas ilimitadas y encuestas que responden a dispositivos móviles para una experiencia fácil de usar en todos los dispositivos. Sus pruebas A/B permiten experimentar con la optimización de las encuestas.

El CRM integrado, las encuestas de marca, la redirección personalizada de usuarios y el acceso a la API son algunas de las características que hacen de Shout una herramienta valiosa para las empresas que buscan opiniones y gestión de contactos.

Para hacer las encuestas más atractivas, Shout admite imágenes y vídeos. Su función de lógica de preguntas ayuda a crear encuestas personalizadas que se ajustan en tiempo real.

En cumplimiento de las normativas GDPR, UK-GDPR y CCPA, Shout garantiza la protección de los datos de los usuarios. También incluye políticas integradas para seudonimizar los datos de los usuarios, lo que la convierte en una herramienta de encuestas segura para organizaciones centradas en la privacidad.

Precios de Shout

• Esencial: $12.99/mes
• Pro: 25 $/mes
• Business : $59/mes

Do Surveys with Shout

14. QuestionPro

QuestionPro es una plataforma de encuestas ideal para clientes empresariales. Fundada en 2005 y con sede en Texas, EE.UU., ofrece funciones adaptadas a las empresas como la lógica de salto para encuestas personalizadas, un constructor de encuestas AI y análisis de datos basados en AI.

Con compatibilidad en 95 idiomas, QuestionPro ofrece diversas funciones como la traducción automática, la recopilación de datos sin conexión, las encuestas NPS y las encuestas de marca. Utiliza Google reCAPTCHA para evitar el spam y permite a los usuarios cargar varios tipos de archivos, realizar pagos y mantener respuestas imparciales mediante la aleatorización de las consultas.

El CSS personalizado de QuestionPro permite flexibilidad a la hora de cambiar la estética de la encuesta para adaptarla a la marca y a las necesidades del usuario. También ofrece características como el cumplimiento de GDPR, CCPA, FERPA, PCI DSS y la integración SAML SSO.

Precios de QuestionPro

• Avanzado: $99/usuario/mes
• Edición Equipo (5 usuarios): $83/usuario/mes
• Edición Investigación (10 usuarios): Personalizado

Survey Better with QuestionPro

Comparación de las aplicaciones de creación de encuestas

La siguiente tabla presenta una comparativa de las aplicaciones de creación de encuestas en función de sus características principales, integraciones, disponibilidad de planes gratuitos y coste de planes anuales para ayudarle en su elección.

Aplicación de creación de encuestas	Características principales	Integraciones	Plan gratuito	Plan anual
Typeform	Encuestas conversacionales, lógica de salto, pagos en línea, acceso API	120	✅	25 $/mes
SurveyMonkey	Lógica de encuestas, exportación a SPSS, pruebas A/B, pagos en línea, acceso a API	200	✅	39 $/mes
Jotform	Lógica condicional, modo quiosco, pagos en línea, firma electrónica, prevención de spam,	100	✅	34 $/mes
Opinion Stage	Construcción de encuestas con IA, lógica de encuestas, aleatorización de consultas, CSS personalizado	16	✅	25 $/mes
Encuestas en línea gratuitas	Seudonimización de usuarios, lógica de encuestas, asistencia de IA, pruebas A/B, canalización de respuestas	<5	✅	12,99 $/mes
SurveyPlanet	Encuestas conversacionales, lógica de salto, encuestas anónimas, comentarios de encuestas	Ninguno	✅	20 $/mes
Proprofs Survey Maker	Segmentación de usuarios, lógica de salto, análisis de sentimiento, encuesta de salida, integración SSO	<10	✅	9,99 $/mes
SurveySparrow	Lógica de salto, traducción, aleatorización de consultas, pagos en línea, canalización de preguntas/respuestas, encuestas puntuadas	150	✅	19 $/mes
Encantado	Guardar/continuar, modo quiosco, pagos en línea, firma electrónica, prevención de spam	40	✅	17 $/mes
Qualtrics	Análisis basado en IA, lógica de encuesta avanzada, segmentación de usuarios, exportación SPSS, integración SSO	80	❌	Personalizado
Alchemer	Lógica avanzada, modo quiosco, prevención de spam, encuestas protegidas por contraseña, exportación de datos SPSS	60	❌	55 $/usuario/mes
Formstack	Lógica condicional, pagos en línea, envíos parciales, prevención de spam	150	❌	50 $/mes
Grito	Respuestas ilimitadas, encuestas de marca, lógica de preguntas, seudonimización de datos de usuario	<5	❌	12,99 $/mes
QuestionPro	Creador de encuestas AI, modo quiosco, aleatorización de consultas, traducción automática, scripts personalizados	15	✅	99 $/mes

¿Cuáles son los casos de uso de Survey Maker/Software?

A continuación se enumeran los 10 casos de uso del software Survey maker.

1. Investigación de mercados: Las empresas suelen utilizar el software Survey Maker para realizar estudios de mercado con el fin de recabar opiniones de un público determinado y tomar decisiones fundamentadas sobre el desarrollo de productos, las estrategias de marketing y el crecimiento general de la empresa.
2. Sondeos/cuestionarios: El software Survey maker se utiliza para encuestas y cuestionarios con el fin de recabar opiniones y datos de un gran grupo de personas. Los cuestionarios también se utilizan con fines educativos para implicar a los estudiantes en actividades de aprendizaje y evaluar sus conocimientos.
3. Investigación académica: Los investigadores y académicos suelen utilizar el software de creación de encuestas para recopilar datos en sus estudios. Las encuestas son eficaces para recopilar información de los participantes, analizar tendencias y patrones en los datos y ayudar a los investigadores en diversos campos.
4. Comentarios de los clientes: Las empresas utilizan el software Survey Maker para recoger las opiniones de los clientes con el fin de mejorar sus productos y servicios y medir su satisfacción.
5. Encuesta a los empleados: Las empresas utilizan el software Survey Maker para recabar opiniones de los empleados sobre diversos aspectos de su lugar de trabajo, como la satisfacción laboral y la cultura organizativa. Mediante la realización de encuestas, las empresas pueden identificar áreas de mejora y crear un entorno de trabajo más positivo.
6. Planificación de eventos: El software Survey Maker puede utilizarse para recopilar confirmaciones de asistencia, preferencias y opiniones de los asistentes a eventos.

Elección del encuestador adecuado a sus necesidades

A la hora de elegir el creador de encuestas adecuado a sus necesidades, estos son 10 factores que debe tener en cuenta.

1. Tipo de encuesta – Empiece por determinar el tipo de encuesta que necesita realizar. Tanto si se trata de una encuesta sobre la opinión de los empleados, una encuesta sobre productos o una encuesta de investigación de mercado, asegúrese de que la plataforma de encuestas que elija ofrezca tipos de preguntas compatibles y una lógica de encuesta que se ajuste a sus objetivos.
2. Distribución de la encuesta – Asegúrese de que la aplicación de encuestas admite la distribución de cuestionarios en las plataformas en las que su audiencia es más activa. Si su público utiliza principalmente dispositivos móviles, asegúrese de que la aplicación de encuestas es compatible con las encuestas móviles para llegar a ellos de forma eficaz.
3. Análisis y exportación de datos – Busque una herramienta de encuestas que ofrezca funciones integradas de análisis de datos para ayudarle a dar sentido a los resultados. Compruebe si existen tipos de análisis específicos como el análisis de sentimientos, el análisis de mapas de calor, el análisis de tablas cruzadas, etc. Además, asegúrese de que la herramienta de encuestas pueda exportar fácilmente los datos al formato que necesite para las tareas posteriores a la encuesta.
4. Marca – Elija un creador de encuestas que permita la personalización del diseño para que pueda crear encuestas de marca con colores, fuentes y logotipos personalizados que reflejen la identidad de su marca.
5. Integraciones – Compruebe si el software de encuestas se integra con otras herramientas que utilice, como sistemas CRM o plataformas de análisis, para agilizar los procesos de exportación y análisis de datos.
6. Colaboración – Para las encuestas gestionadas en equipo, busque herramientas de encuestas en línea con funciones de colaboración como el acceso basado en funciones, la colaboración en tiempo real y el uso compartido de datos.
7. Escalabilidad – Tenga en cuenta el número de usuarios que puede manejar la plataforma de encuestas para evitar problemas como retrasos en la página de la encuesta o demoras en la carga.
8. Seguridad y cumplimiento – Asegúrese de que el creador de encuestas cumple con los marcos de privacidad como el GDPR y cifra los datos tanto en tránsito como en reposo, especialmente si está recopilando información sensible.
9. Asistencia – Busque un creador de encuestas que ofrezca asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para proyectos de misión crítica. A continuación, elija el canal de asistencia que más le convenga, ya sea el correo electrónico, el chat en directo o un sistema de tickets.
10. Coste – Tenga en cuenta el coste del encuestador e infórmese sobre los detalles de los precios una vez que alcance cualquier límite de uso para evitar cargos inesperados. Si tiene en cuenta estos factores y optimiza su elección de encuestador en consecuencia, podrá garantizar un proceso de encuesta fluido y satisfactorio que satisfaga todas sus necesidades.

¿Cómo aumentar la eficiencia de los empleados con comentarios perspicaces a través de formularios de encuesta?

Estas son 5 formas de aumentar la eficiencia de los empleados con una retroalimentación perspicaz a través de formularios de encuesta.

1. Finalice los objetivos: Defina los objetivos antes del proceso de elaboración de la encuesta. ¿Se trata de la satisfacción de los empleados, la retroalimentación o planificación de productos, la mejora del flujo de trabajo o cualquier otra cosa?
2. Cree una encuesta concisa: Mantenga la encuesta corta, atractiva y al grano para maximizar la participación y recopilar respuestas valiosas.
3. Garantice el anonimato: Proteja la privacidad de los empleados evitando recopilar información personal identificable. Esto fomentará la honestidad y los comentarios imparciales.
4. Comparta los resultados: Comparta los resultados de la encuesta con los empleados para promover la transparencia y aumentar la participación en futuras encuestas.
5. Desarrolle un plan de acción: Basándose en las respuestas de la encuesta, cree un plan de acción para abordar cualquier problema o mejora necesaria. Comparta este plan con las partes interesadas y solicite su opinión.

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