Las conexiones de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) son famosas por ofrecer mayor calidad y mejores velocidades que las conexiones tradicionales.
La RDSI nació de la necesidad cuando las redes analógicas fallaban constantemente y resultaban ineficaces para las conexiones a distancia. En la década de 1960, se introdujo un sistema de conmutación digital y basado en paquetes.
Más tarde, en 1988, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con sede en la ONU, recomendó la RDSI como nuevo sistema de transmisión de datos para muchas empresas. Los proveedores de comunicaciones tardaron en dar con esta tecnología debido a la diversidad de sistemas operativos, incluso en las grandes empresas.
En la década de 1990, se creó la RDSI Nacional 1 y se etiquetó como N1-2. Finalmente, fabricantes como USRobotics y Motorola decidieron hacer transitar esta tecnología de forma más sencilla. Además, permitió a los clientes obtener un mayor ancho de banda a mejores precios.
En este artículo, hablaré sobre la RDSI, su funcionamiento, sus tipos, sus ventajas y limitaciones, y otros detalles.
Empecemos
¿Qué es la RDSI?
La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) es un conjunto de grados de comunicación que utiliza la transmisión digital para realizar videollamadas y llamadas telefónicas, transmitir datos y realizar otros servicios relacionados con la red a través de los circuitos de la Red Telefónica Pública Conmutada(RTPC) tradicional.
La RDSI sustituyó a las anticuadas líneas fijas y añadió funciones a las líneas digitales que no estaban disponibles en el sistema telefónico clásico. Puede integrar datos y voz en las mismas líneas que podrían ser de cobre.
Además, la RDSI es un sistema de red telefónica de conmutación de circuitos que también proporciona acceso a redes de conmutación de paquetes. Esto se traduce en una mejor calidad de datos y voz en comparación con el teléfono analógico. También obtendrá un ancho de banda máximo de 128 kbit/s tanto en sentido descendente como ascendente.
Estos son los principios de la RDSI:
- Admite la conmutación de paquetes y la conmutación de circuitos con conexiones a 64 kbps y, en ocasiones, a 128 kbps.
- En la RDSI se utiliza una arquitectura de protocolos por capas para la especificación.
- Los servicios RDSI contienen funciones de gestión de red.
- Los servicios RDSI ofrecen mantenimiento.
- En la RDSI son posibles varias configuraciones de la red para su implementación.
- La RDSI admite aplicaciones vocales y no vocales.
La RDSI admite múltiples servicios, entre los que se incluyen:
- Llamadas de voz
- Facsímil
- Videotexto
- Teletexto
- Correo electrónico
- Transmisión de datos y voz
- Acceso a bases de datos
- Conexión a Internet
- Transferencia electrónica de fondos
- Intercambio de imágenes y gráficos
- Audio y videoconferencia
- Almacenamiento y transferencia de documentos
- Servicios automáticos de alarma a la policía, médicos, bomberos, etc.
¿Cómo funciona la RDSI?
La mayoría de las empresas o usuarios utilizan la RDSI para disponer de una velocidad de Internet rápida cuando las opciones, como el módem por cable o la DSL, no están disponibles. Por lo tanto, para configurar la RDSI, necesita trabajar con un ISP. Puede configurar la RDSI incluso desde su casa siguiendo unos sencillos pasos.
La RDSI divide la línea telefónica basada en cobre en diferentes canales digitales. Estos canales funcionan en una única línea telefónica basada en cobre que permite a varios teléfonos realizar o recibir llamadas utilizando una única línea física.
En palabras sencillas, la RDSI puede acceder a ambos números simultáneamente después de conectarse mediante una línea telefónica tradicional (POTS). Por lo tanto, para comenzar la configuración, debe asegurarse de que su línea POTS y los números asignados funcionan correctamente.
Una vez que haya comprobado que todo está en su sitio, siga los pasos que se indican a continuación para poner en marcha sus comunicaciones de datos y voz. Además, para configurar la RDSI es necesario disponer de un puerto serie y enchufar la línea de la compañía. El proceso implica:
- Carga del disco del controlador del módem y programación del módem
- Pintado del módem hacia los números de teléfono correctos
- Ajuste de las velocidades de conexión para cada línea
- Direccionamiento del módem para marcar el ISP (el número debe proporcionarlo el ISP)
- Configuración del módem para BONDING (significa acceder a las velocidades dejando que su módem marque los números de teléfono a la vez)
Servicios RDSI
La estructura de la RDSI consiste en una oficina central RDSI donde todos los usuarios están enlazados a través de una tubería digital. Esta tubería digital tiene diferentes velocidades y capacidades de transferencia de datos y está organizada en diferentes canales de varios tamaños.
Estos canales son los siguientes
- Canal B: El canal portador (canal B) tiene una velocidad de transmisión de datos de 64 kbps. Es un canal básico que transporta datos digitales en modo dúplex completo. En este tipo de transmisión, la velocidad no supera el límite de 64 kbps. Transporta información digital, voz digital y otra información de baja velocidad de datos.
- Canal D: El canal de datos (Canal D) transporta la señal de control para los servicios B. Este canal es necesario para los datos o la señalización por conmutación de paquetes y para todas las señales de control, como el timbre, el establecimiento de llamadas, las interrupciones de llamadas, etc.
- Canal H: El canal híbrido (canal H) proporciona datos de usuario a velocidades binarias más altas. Existen tres tipos de canal H con respecto a las velocidades de transmisión de datos. Son los siguientes
- Canal híbrido 0 – 384 kbps de velocidad de datos
- Canal híbrido 11 – 1536 kbps de velocidad de datos
- Canal híbrido 12 – velocidad de datos de 1920 kbps
Tipos de RDSI
Existen tres tipos de interfaces RDSI:
#1. BRI-RDSI
La interfaz de velocidad básica (BRI) necesita dos canales portadores de datos o canales B y un canal D o canal de señalización para iniciar las conexiones. El canal B y el canal D son independientes entre sí y funcionan a un máximo de 64 kbps y 16 kbps respectivamente.
Por ejemplo, el canal B se utiliza como conexión TCP/IP y el canal D para enviar un fax a la ubicación. En iSeries la RDSI admite BRI-RDSI.
El BRI especifica dos canales B y un canal D que juntos equivalen a una velocidad de 144 kbps. Además, el servicio BRI requiere 48 kbps para la sobrecarga de funcionamiento. Por lo tanto, se necesita una tubería digital de 192 kbps. La BRI se utiliza en varios países y se instala en pequeñas empresas y zonas residenciales.
#2. PRI-RDSI
La interfaz de velocidad primaria (PRI) consta de 23 ó 30 canales B y un canal D según el país. PRI-ISDN no es compatible con el iSeries. En la Interfaz de Tarifa Primaria habitual, una tubería digital consta de 23 canales B y un canal D que equivale a 1.536 Kbps. De forma similar a BRI, PRI también utiliza una sobrecarga operativa de 8 Kbps. Por lo tanto, PRI necesita una tubería digital de 1.544 Kbps.
PRI es utilizado por grandes oficinas, empresas y compañías. En el caso de 30 canales portadores y un canal de señalización, la velocidad binaria total será de 2.048 Kbps.
#3. RDSI-B
La RDSI de banda ancha (RDSI-B) fusiona los servicios de redes digitales y ofrece transmisión digital a través de los cables telefónicos tradicionales. Su velocidad oscila entre 2 Mbps y 1 Gbps. La transmisión está relacionada con el modo de transferencia asíncrono (ATM).
La conexión suele establecerse a través de cables de fibra óptica. La RDSI-B proporciona un flujo continuo de datos que se distribuyen desde la fuente central a los receptores autorizados que están conectados a la red.
Ventajas de la RDSI
La RDSI es una tecnología muy práctica, sobre todo cuando la gente utiliza conexiones telefónicas que no son muy eficientes. Por ello, la RDSI no sólo la utilizan las empresas, sino también los usuarios particulares.
En su mayor parte, la RDSI sigue siendo la mejor opción. Y con el tiempo, se han hecho esfuerzos y se han aplicado técnicas para mejorar el servicio RDSI, Veamos cómo la RDSI puede convertirse en un solucionador de problemas:
- La RDSI ofrece diferentes servicios digitales que funcionan por el mismo cable de cobre.
- Las señales digitales se emiten por las líneas telefónicas.
- Proporciona una mayor velocidad de transferencia de datos.
- La RDSI conecta dispositivos y les permite funcionar a través de una sola línea. Esto abarca máquinas de fax, lectores de tarjetas de crédito y otros dispositivos múltiples.
- Es rápida.
- Dispone de una conexión fiable.
- Como los servicios son digitales, las posibilidades de que se produzcan errores son menores.
- La conexión es más rápida y el ancho de banda es mayor.
- La RDSI dispone de varias funciones de gestión de llamadas.
- Transmisiones más rápidas.
- Los servicios RDSI eliminan los ecos, la diafonía, el ruido y otros tipos de distorsión.
Limitaciones de la RDSI
Aunque la RDSI ofrece muchas ventajas para ayudar a las empresas y a los usuarios a conseguir sus objetivos, se están desarrollando nuevas tecnologías para sobrevivir en este mundo competitivo, satisfacer a los clientes y registrar un mejor crecimiento empresarial.
A pesar de todos estos puntos positivos, la RDSI sigue teniendo algunas limitaciones, como por ejemplo
- La RDSI es menos flexible, ya que necesita cables físicos para conectarse. Con el creciente número de dispositivos en una oficina, es difícil implantar el trabajo a distancia y las ampliaciones.
- La configuración e instalación de la RDSI lleva mucho tiempo y resulta irritante para las empresas, ya que requiere cables físicos.
- Las conexiones RDSI están limitadas a determinadas zonas geográficas.
- La instalación es cara.
- Las líneas RDSI necesitan una fuente de alimentación externa para funcionar.
Diferencias entre RDSI y VoIP
La VoIP utiliza una conexión a Internet para realizar comunicaciones de voz y gestionarlas junto con servicios adicionales de llamadas y multimedia. Si dispone de líneas RDSI y no desea cambiarlas, puede optar por un sistema telefónico VoIP alojado para su uso.
Por lo tanto, si quiere cambiar de RDSI a VoIP, es muy sencillo y rápido. Veamos ahora las diferencias entre RDSI y VoIP.
| RDSI | VoIP |
| RDSI son las siglas de Red Digital de Servicios Integrados. | VoIP son las siglas de Voz sobre Protocolo de Internet. |
| El proceso de configuración e instalación es difícil. Es fácil que el sistema falle. | La configuración le llevará segundos de su tiempo. Los fallos en las llamadas son extremadamente menores. VoIP puede utilizarse tanto como solución primaria como secundaria. |
| La RDSI requiere la instalación de circuitos físicos y externos. | La VoIP le permite conectarse a la Internet existente sin fuentes externas. |
| La RDSI es menos flexible, ya que está atada a un código geográfico específico. Siempre que necesite algún cambio, tardará horas adicionales en implementarlo. | Los cambios pueden realizarse de forma instantánea, ya que no está atado a ninguna ubicación geográfica específica. |
| La RDSI es cara de instalar y costosa para hacer llamadas. | entre un 40% y un 90% más barato que la RDSI para realizar llamadas. Además, el coste de instalación es bastante menor. |
| Ancho de banda bajo. | Mayor ancho de banda. |
| No dispone de funciones específicas de medios y llamadas. | Dispone de funciones innovadoras de medios y llamadas. |
| La RDSI está anticuada. | VoIP es escalable, rentable y fácilmente personalizable. |
¿Cómo cambiar de RDSI a VoIP?
El cambio de RDSI a VoIP necesitará una planificación adecuada que consistirá en mostrar los pasos, plazos y responsabilidades necesarios. Esto incluirá una auditoría de su infraestructura de comunicación actual sobre la que se podrá hacer una elección de un proveedor adecuado con un hardware de acompañamiento capaz de manejar sus necesidades. La formación del personal sobre su uso es esencial antes de comenzar la instalación y las pruebas.
Veamos algunos pasos vitales necesarios para cambiar de RDSI a VoIP:
❇️ Audite su sistema de comunicación actual: Para asegurarse de que su empresa obtiene lo mejor de la VoIP, es vital realizar una evaluación precisa de su red y configuración actuales. Catalogue todos los tipos de equipos, infraestructuras y servicios actuales para identificar lo que actualmente necesita ser sustituido y/o actualizado. Eche un vistazo a cuántos teléfonos tiene actualmente frente a los que se necesitarán para los planes futuros, así como al uso de los números de teléfono en los distintos departamentos.
También es necesario evaluar la gestión del flujo de llamadas, incluido el software de enrutamiento, las técnicas de colas y las instalaciones de buzón de voz que se utilizan en toda la organización. Colaborar con un proveedor de telecomunicaciones que comprenda los requisitos de sus clientes sin causar trastornos puede guiar este proceso, garantizando que la transición desde los sistemas tradicionales se realice sin problemas.
❇️ Crear el plan: Se puede crear un plan de trabajo claro y eficaz con la ayuda de un profesional experto para esbozar las necesidades de telefonía que se ajustan a los objetivos, gestionando eficazmente los costes operativos y ayudando al crecimiento de la empresa. Debe concentrarse en relacionar los requisitos futuros específicos de los sistemas de telecomunicaciones; por lo tanto, es necesario crear un plan realista con un sistema telefónico ideal completo que satisfaga todas las especificaciones deseadas sin esfuerzo.
❇️ Seleccione el proveedor de VoIP adecuado: La tecnología VoIP proporciona a una organización soluciones de telecomunicaciones contemporáneas e integradas que pueden ayudar a las empresas domésticas a alcanzar su visión de consolidar tanto a los consumidores como a los empleados, habilitados a través de una miríada de canales. Busque un proveedor de VoIP que pueda satisfacer sus necesidades actuales de comunicación en aspectos como la escalabilidad, las características, los precios y las funciones añadidas como las videoconferencias y las audioconferencias, la integración de aplicaciones y el enrutamiento de llamadas.
Además, las organizaciones deben centrarse en la idea del compromiso de los empleados a la hora de decidir cuál es el mejor sistema de telecomunicaciones, basándose en los comentarios de los trabajadores de «primera línea», que podrán reconocer los posibles puntos débiles de los sistemas existentes.
La escalabilidad y el precio son los puntos a tener en cuenta. Por último, cualquier infraestructura o solución no puede completarse sin un seguimiento y unas pruebas de una duración determinada y la elaboración del informe de registro.
Diferencias entre RDSI y SIP
El protocolo de inicio de sesión (SIP) es un protocolo de señalización que se encarga del control y la señalización, lo que significa conectar, desconectar y mantener sesiones de comunicación interactivas.
SIP y los troncales SIP son excelentes soluciones locales para el sistema telefónico. Utiliza líneas virtuales en lugar de líneas físicas. En otras palabras, SIP es un conjunto de reglas que permite establecer y finalizar conexiones de voz o datos a través de Internet.
Así pues, SIP es de gran utilidad para las empresas actuales. Veamos en qué se diferencia de la RDSI:
| RDSI | SIP |
| RDSI es una tecnología de telecomunicaciones que consiste en un conjunto de protocolos de comunicación. | SIP es un protocolo de señalización. |
| Utiliza una red tradicional de línea telefónica de cobre para la comunicación. | Utiliza una red de Protocolo de Internet (IP) para la comunicación. |
| La RDSI se basa en la conmutación de circuitos. También permite el acceso a la conmutación de paquetes. | SIP se basa en la conmutación de paquetes. |
| Se está quedando obsoleto. | Se está convirtiendo en la tecnología de comunicación de nueva generación. |
| Se tardan horas en realizar los cambios. | Se tardan segundos en realizar los cambios. |
| Requiere un mantenimiento y un coste de hardware caros. | Es rentable y no requiere mantenimiento ni coste de instalación. |
| Está limitado a 30 canales B por línea. | Permite tener múltiples troncales en función del soporte de ancho de banda. |
| Sólo permite números dependientes geográficamente. | Permite tantos números como se desee sin ninguna restricción. |
| No ofrece flexibilidad. | Ofrece flexibilidad de uso. |
| Tiene funciones limitadas. | Ofrece muchas funciones. |
¿Cómo cambiar de RDSI a SIP?
El cambio de RDSI a SIP conlleva la planificación del proyecto, la identificación y documentación de sus requisitos; la comunicación con el personal; la auditoría de los sistemas existentes; la comprobación de los anchos de banda de la red; la investigación de proveedores; la configuración de un servicio troncal SIP, su prueba y, a continuación, los números de puerto para utilizar el servicio IP antes de cancelar los servicios RDSI actuales.
Veamos algunos pasos precisos para pasar de RDSI a SIP:
Es crucial explorar todas las configuraciones posibles, desde cuántos teléfonos y extensiones se necesitan hasta a dónde deben dirigirse las llamadas entrantes, asegurándose de que llegan a una grabación o cola automatizada.
Además, también hay que examinar la planificación de los desvíos de usuarios departamentales sistemas de llamadas no contestadas con múltiples puntos de acceso. Todos estos aspectos esenciales deben tenerse en cuenta a la hora de crear una infraestructura de red telefónica plenamente operativa que satisfaga las expectativas de todos.
La evaluación exhaustiva de su sistema actual de líneas telefónicas le ayudará a identificar los problemas subyacentes que pueden abordarse, además de ofrecerle oportunidades para mejorar los procesos. Para garantizar que se determina la mejor solución, hay que tener en cuenta desde los planes de contingencia ante desastres hasta la capacidad de trabajo a distancia. Abordar estas áreas en profundidad con los miembros del personal ayudará a definir las expectativas de lo que debe ofrecer un nuevo sistema de comunicaciones y a articular con claridad cualquier ventaja potencial que ofrezca.
Elija el equipo adecuado para satisfacer sus demandas, desde teléfonos IP hasta un mayor ancho de banda y conmutadores, con un proveedor SIP de confianza. Con una configuración elegida por expertos, desbloqueará todas las posibilidades de un sistema telefónico moderno para obtener un gran rendimiento y eficacia en las operaciones de su empresa.
Al seleccionar un proveedor de troncales SIP, es importante tener en cuenta su fiabilidad para que las interrupciones del servicio sean mínimas, la capacidad de portar sus números y otros servicios ofrecidos como la seguridad, así como la asistencia. Encontrar la empresa adecuada puede marcar la diferencia a la hora de disponer de una solución de comunicación eficaz y, al mismo tiempo, mantener la tranquilidad de que el servicio de atención al cliente estará disponible cuando más se necesite.
Uno de los factores a tener en cuenta es la portabilidad de sus números de teléfono. Con ello, puede conservar su número actual y trasladarlo a otro proveedor sin muchas complicaciones. Después de trazar todos los cambios que hay que hacer, es importante probar adecuadamente cómo afectarán esos cambios al negocio antes de ejecutarlos en la vida real.
Por último, cancelar un servicio RDSI, incluido el equipo, también es posible ahora, lo que lo hace más rápido y eficaz para los usuarios que quieran cambiar de proveedor de forma rápida y efectiva.
Impacto de VoIP y SIP
De la tabla se desprende claramente que las ventajas de VoIP y SIP superan a las de la RDSI. Su rentabilidad y flexibilidad las convierten en la tecnología más potente entre muchas empresas. Con la RDSI desconectada, estas son las tecnologías que va a necesitar para mejorar el crecimiento de su empresa y la satisfacción de sus clientes.
Esta solución no sólo ofrece flexibilidad y rentabilidad, sino también muchas otras ventajas que cambian su forma de pensar. Con la creciente necesidad de conexión a Internet y de Internet más rápida, la VoIP y la SIP están preparadas para ofrecer accesibilidad, escalabilidad, control, calidad de voz, más funciones, recuperación ante desastres, hablar en cualquier lugar y mucho más.
Así, dar el paso a la nube ayudará a los empleados híbridos y remotos a permanecer conectados a sus oficinas mediante herramientas y soluciones digitales.
Conclusión
El protocolo de voz sobre Internet (VoIP) está cambiando la forma en que los usuarios experimentan las comunicaciones empresariales al tiempo que ofrece más flexibilidad a las empresas. VoIP cumple todos los requisitos cuando se trata de añadir usuarios a través del portal en línea, conectar todos los teléfonos a las líneas de la empresa y permitir la colaboración en equipo.
La solución lógica parece ser el SIP con la eliminación progresiva de la tecnología RDSI. Por lo tanto, si busca una alternativa a la RDSI, VoIP y SIP son las mejores soluciones, ya que ambas son más baratas, flexibles y rápidas de instalar. Es hora de que empiece a perfilar las necesidades y características que espera del nuevo sistema. Busque posibles proveedores y pásese a VoIP y SIP.
También puede explorar algunos de los mejores sistemas telefónicos VoIP para empresas modernas.