Nous sommes à l’ère de l’abstraction, où les utilisateurs finaux ne se soucient pas des détails cachés tant que leurs tâches sont accomplies.

La compacité est l’un des précurseurs qui a conduit à la conceptualisation des API, la méthode préférée pour intégrer les actifs numériques internes et externes et les applications contraignantes.

Prenons l’exemple d’un restaurant : Il s’agit d’un lieu où les individus peuvent parler avec les serveurs de ce qu’ils veulent, passer une commande à partir d’un menu, puis s’asseoir pour savourer leur repas. Les clients n’ont pas besoin de comprendre ce qui se passe en coulisses lorsque les commandes sont passées, le fonctionnement de la cuisine ou toute autre petite tâche dans le restaurant.

L’API se compose du serveur et du menu : il informe les consommateurs des options qui s’offrent à eux. Le serveur communique et livre ces options tout en s’occupant de l’argent.

Pour la grande majorité des entreprises, les API sont simplement des morceaux de code qui facilitent l’exécution des tâches. Un outil de gestion des API peut aider une organisation à assurer l’interopérabilité des données entre diverses applications.

Dans le monde hyperconnecté d’aujourd’hui, vous devez gérer les API avec plus de raffinement si vous êtes impliqué dans l’économie des API et si vous voulez commencer à voir les API comme une source de revenus ou de croissance.

Qu’est-ce que l’analyse des API ?

L’analyse et la surveillance des API englobent des mesures axées sur l’ingénierie, telles que les performances, le temps de fonctionnement, les mesures de produit, la rétention et la conversion des développeurs.

L’analyse des API vous permet de filtrer, de trier et d’agréger les données d’événements API avant de présenter les résultats sous forme de graphiques, de tableaux et de cartes corrélés.

Pour vous aider à gérer les niveaux de service, à définir des quotas, à établir des contrôles, à mettre en place des politiques de sécurité, à gérer les communautés et à analyser les tendances ; et plusieurs méthodes pour effectuer une telle analyse, allant du SQL de base et d’Excel aux plateformes d’analyse d’API conçues à cet effet.

API Analytics KPI (Key Performance Insights)

L’analyse des API permet de découvrir des tendances surprenantes qui aident les responsables informatiques et commerciaux à optimiser les indicateurs clés de performance (KPI) qu’ils utilisent pour générer des analyses. Examinons quelques indicateurs clés de performance lors de l’analyse et de la surveillance de vos API.

ICP pour les opérations

Latence des appels (moyenne et maximale) : La latence P1, également connue sous le nom de temps écoulé, est une mesure critique qui influe sur l’expérience des clients. La décomposition de cet ICP en mesures détaillées (par exemple, les temps de mise en réseau, le processus serveur et les vitesses de téléchargement en amont) peut fournir des informations supplémentaires pour mesurer la performance des API.

Taux de réussite et d’erreur : Le succès des opérations API peut être mesuré en fonction du nombre d’appels API qui aboutissent à des codes d’état non-200, tout en aidant les organisations à déterminer dans quelle mesure une API est boguée ou sujette aux erreurs. Pour suivre les taux de réussite et d’erreur, il faut d’abord comprendre les types d’erreurs qui se produisent lors de l’utilisation de l’API.

Accords de niveau de service (SLA) de l’API : Bien qu’il s’agisse de l’une des mesures les plus élémentaires, les accords de niveau de service (SLA) de l’API constituent la référence pour mesurer la disponibilité d’un service. De nombreux accords de niveau de service d’entreprise ne laissent que peu ou pas de place à l’erreur pour les fournisseurs de logiciels.

Pour fournir ce niveau de service, les API en amont d’un fournisseur doivent être opérationnelles, ce qui nécessite une surveillance et une analyse des API afin de garantir le bon fonctionnement du service et de diagnostiquer rapidement tout problème.

Indicateur clé de performance en matière d’adoption

KPI pour les développeurs de l’adoption de l’API : Cet objectif vise généralement à améliorer l’adoption des API. Les entreprises doivent envisager d’utiliser cet indicateur en conjonction avec d’autres indicateurs qui confirment l’utilité commerciale d’une API donnée.

Trafic de l’API : En surveillant, en améliorant et en valorisant continuellement les API, cet objectif peut aider les programmes d’API à développer une forte culture DevOps. Les entreprises devraient envisager de coupler cet objectif avec des mesures connexes en amont et en aval de la chaîne de valeur, telles que la fiabilité et l’évolutivité du backend.

Adoption des produits API : Les principaux modèles d’adoption des API peuvent être identifiés par le biais de la rétention et du taux de désabonnement. Un produit avec un taux de rétention élevé, par exemple, est plus proche de trouver sa place sur le marché qu’un produit avec un problème de désabonnement. Au lieu de la rétention des abonnements, la rétention des produits permet de suivre l’utilisation réelle, par exemple d’une API.

Indicateurs clés de performance pour l’impact sur l’entreprise

Revenus, directs et indirects : l’un des objectifs de ces indicateurs est de suivre la manière dont les API contribuent aux revenus. Les entreprises peuvent directement monétiser les API en les proposant comme services ou biens payants à leurs partenaires et aux développeurs externes lorsqu’elles donnent accès à des ensembles de données rares et précieux ou à des fonctionnalités particulièrement importantes et difficiles à reproduire.

Cependant, une API peut souvent générer plus de valeur si les entreprises se concentrent sur l’adoption plutôt que sur les revenus initiaux.

Partenaires : Utilisez cet objectif pour sensibiliser davantage vos partenaires, favoriser l’adoption et démontrer le succès de l’API aux unités commerciales existantes.

Coût : en réutilisant les API plutôt qu’en lançant de nouveaux efforts d’intégration personnalisée pour chaque nouveau projet, les entreprises peuvent économiser de l’argent.

Lorsque les développeurs utilisent des API standardisées pour se connecter aux données et services existants, les entreprises peuvent identifier les cas où les API réutilisables ont permis d’économiser de l’argent qui aurait autrement été consacré à de nouveaux projets d’intégration, en suivant l’utilisation des API.

De même, comme les API automatisent et accélèrent de nombreux processus, les entreprises peuvent déterminer comment des API spécifiques contribuent à l’accélération des cycles de développement et à l’achèvement rapide des processus d’entreprise, ainsi que le nombre de ressources économisées au cours du processus.

Examinons maintenant les principales solutions d’analyse des API.

Moesif

Moesif est un excellent cadre de surveillance des API. Il permet non seulement de suivre chacune des requêtes (avec les données utiles des requêtes/réponses), mais aussi d’effectuer des requêtes en fonction de n’importe quel paramètre.

En quelques secondes, on peut construire des requêtes telles que “Montrez-moi les entités mensuelles demandées par l’entreprise A avec un temps de réponse supérieur à X.”

Moseif API Product analytics dashboard and Moseif is a API monitoring framework

L’interface utilisateur des requêtes est simple et puissante, elle prend en charge les opérations et bien d’autres choses encore. La facilité d’intégration de Moesif avec l’application est une autre valeur ajoutée. Moesif peut être intégré à tous les environnements. Toutes les demandes adressées à Moesif sont répertoriées et consultables.

APImetrics

APImetrics a créé le premier système de surveillance des performances de bout en bout pour aider les développeurs, les fournisseurs d’API et les organisations. APImetrics vous permet d’automatiser les tests de latence et de performance des API que vous fournissez ou utilisez, puis d’offrir des données en temps réel à vos clients et partenaires par le biais de tableaux de bord et d’API de reporting.

APImetrics dashboard showing the API performance data

La surveillance des API par APImetrics vous permet de détecter les problèmes dès qu’ils surviennent, avant qu’ils ne nuisent à vos clients ou à la réputation de votre entreprise.

Nevatech Sentinet

NevatechSentinet est une solution de gestion et de gouvernance des API qui inclut les normes REST et SOAP ainsi que les protocoles de communication et les modèles de sécurité spécifiques à Microsoft.

La visualisation des données peut également être réalisée à l’aide des rapports et tableaux de bord intégrés de Sentinet. Sentinet peut être amélioré par l’ajout de vos rapports.

Nevatech Sentinet built in dashboard and reports

Grâce à l’analyse prédictive de Sentinet, vous pouvez anticiper les besoins futurs en matière d’utilisation, de performances et d’évolutivité. Les indicateurs clés de performance (KPI) peuvent être facilement classés et calculés dans le tableau de bord.

Smartbear ReadyAPI

ReadyAPI permet aux équipes de mettre en place, de gérer et d’exécuter des tests fonctionnels, de sécurité et de performance automatisés en un seul endroit. ReadyAPI accélère la qualité des API pour les équipes logicielles Agile et DevOps.

Vous pouvez ajouter des définitions d’API comme OpenAPI/Swagger ou AsyncAPI, exécuter des tests et enregistrer le trafic API en direct, ou virtualiser les services web pour supprimer les dépendances du pipeline.

ReadyAPI dashboard showing data for functional, security, and performance for different APIs

Un simple clic vous permet de réaliser des tests d’API fonctionnels détaillés et axés sur les données. Vous pouvez également ajouter des analyses de sécurité d’un simple clic. Assurez-vous que votre API peut gérer le trafic réel en effectuant des tests de charge, de stress et de pointe.

Les services Web RESTful, SOAP, TCP, JMS et autres peuvent être virtualisés afin que vous n’ayez pas à les utiliser dans votre pipeline de test.

IBM API Connect

IBM API Connect est un outil fantastique pour le développement, l’administration et la surveillance des points d’extrémité d’API, et il est disponible gratuitement. Il est compatible avec les mécanismes de sécurité d’authentification des API tels que OAUTH, MTLS, JWK, etc. Cet outil vous permet de personnaliser les API en utilisant YAML et des composants d’interface utilisateur graphique.

IBM API analytics dashboard generating data for API monitoring and administering

IBM API Connect vous permet de créer, de gérer, de sécuriser et de socialiser des API dans des environnements de cloud hybride à l’aide d’une plateforme unique. Les technologies basées sur des modèles facilitent l’identification des API existantes et des sources de données dorsales par rapport aux méthodes traditionnelles.

Vous pouvez créer un portail de développeurs pour vos API afin de faciliter la publicité, le marketing et la vente. Gérer les privilèges de consommation des API pour contrôler qui utilise vos API, quand elles sont utilisées et à quelle fréquence devient une tâche facile. Vous pouvez obtenir des données complètes sur l’utilisation des API et la qualité des services en filtrant soigneusement les recherches et la navigation.

Mulesoft Anypoint

Anypoint API Manager fait partie de la plateforme Anypoint qui vous permet de gérer, contrôler et protéger les API. L’analyse des API vous permet de voir comment les API sont utilisées et comment elles fonctionnent.

Mulesoft Anypoint API Analytics dashboard showing data for API to control, manage and protect API

Vous pouvez également voir combien de personnes les utilisent et comment elles fonctionnent. API Manager vous permet de créer vos tableaux de bord, de modifier les graphiques et de créer des rapports. Un rapport du Gestionnaire d’API comprend les éléments suivants : L’analyse des données d’API, le suivi des événements d’API et les graphiques du Gestionnaire d’API sont quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec les données des API.

Google APIGEE

En tant que plateforme de gestion d’API de premier plan, Apigee permet aux entreprises numériques de prospérer. De nombreuses entreprises du Fortune 100 et des marques connues comme First Data, Live Nation, Shell, Burberry, eBay et Walgreens utilisent ce service quotidiennement. Apigee, dont le siège est en Californie, emploie plus de 400 personnes dans le monde entier.

Outre la gestion et l’analyse des développeurs d’API, Apigee Edge propose une plateforme d’administration d’API simple à utiliser mais puissante. Le programme est en mesure de faire face à l’augmentation du trafic des utilisateurs.

Il fournit un site de développement d’API à usage interne, ce qui facilite le partage d’informations entre les employés. Le contrôle d’accès, OAuth, la vérification des clés d’API et la protection contre les menaces XML/JSON ne sont que quelques-unes des techniques disponibles pour protéger les backends, les API et les communications.

Conclusion 👇

La réussite d’un produit API varie d’une personne à l’autre, et vos indicateurs clés de performance (ICP) pour le produit que vous utilisez seront différents de ceux d’une autre entreprise.

Les personnes travaillant dans le secteur de la fintech pourraient être intéressées par le nombre de consommateurs ayant utilisé leur API pour effectuer des paiements. Dans le cas d’une entreprise de commerce électronique, vous voudrez savoir combien de personnes se sont inscrites à votre lettre d’information à l’aide d’une API de messagerie.

Les analyses d’API sont utilisées pour atteindre les objectifs de votre entreprise, quelle que soit la situation. Ce n’est pas parce que vous disposez d’une API qu’il vous arrivera tout de suite quelque chose de bien. L’utilisation de l’API de votre nouvelle entreprise d’une manière délibérée, analytique et axée sur les données vous permettra de récolter les fruits de votre labeur.

Vous pouvez consulter certains des meilleurs outils pour créer des API.