9 meilleurs logiciels de gestion de bureau pour les petites et moyennes entreprises

Petite et moyenne entrepriseriseLes entreprises (PME), quel que soit le secteur, ont du mal à maintenir leur infrastructure informatique, en particulierally appareils informatiques tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et apportez votre propre appareil (BYOD), qui est le lateère tendance observée.

Dans cet article, nous examinerons les défis auxquels les PME sont confrontées pour maintenir leurs environnements de bureau et leurs appareils informatiques. Et bien, aussi revDécouvrez certains des meilleurs outils utiles pour maintenir un environnement de bureau pour PME et comment les PME peuvent bénéficier de la mise en œuvre de logiciels ou d'outils de gestion de bureau.

finally, nous verrons comment les PME peuvent choisir un logiciel de bureau pour gérer leur infrastructure d'appareils informatiques.

Manually maintenir un ordinateurs de bureau de l'entreprise, ordinateurs portables, tablettes, smartphones et autres actifs signifie un niveau élevé effort l'utilisation, l'implication des coûts et les erreurs humaines.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de bureau (DMS) ?

En bref, les logiciels de gestion de postes de travail sont utilisés par les entreprises pour gérer entièrement les systèmes informatiques et related services pour réduire la complexité des activités techniques.
DSM gère les activités suivantes :

• Gestion : installation, mise à niveau, correctifs, inventaire
• Sécurité : protection contre les virus et les spams
• Dépannage : espace disque, utilisation des ressources, etc.
• Helpdesk : Utilisateur et la gestion de mot de passe
• Gestion des accès : Attribution de privilèges aux utilisateurs, applications, etc.
• Reporting : Différents types de comptabilité pour l'audit, la présentation, le reporting senior, etc.

Défis rencontrés par les PME

Petite et moyenne entrepriseriseLes entreprises (PME) sont confrontées à divers défis, comme ceux auxquels sont confrontées les grandes entreprises. Les grandes entreprises disposent de ressources suffisantes pour résoudre les problèmes techniques, tandis que les PME ne disposent pas de ressources suffisantes pour surmonter les difficultés.

La section ci-dessous met en évidence les 4 principaux défis auxquels les petites et moyennes entreprises sont confrontées lors de la maintenance d'un environnement de bureau ou d'un système informatique.

• Budget: Les coûts pour l'informatique et les experts informatiques sont limités pour les PME. Les défis de la maintenance, de la mise à niveau et de l'entretien des systèmes informatiques pour les petites entreprises sont à la fois complexes et axés sur les coûts.
• Manque de compétences : Des ingénieurs informatiques qualifiés sont nécessaires pour entretenir l'équipement de l'utilisateur final, mais engager et employer des ingénieurs qualifiés peut ne pas être une solution rentable pour les PME.
• Sécurité et conformité : manque d'appropriéate pare-feu, inefficacité avec des mises à jour de sécurité régulièresates, manque de mesures pour permettre un accès autorisé aux données et aux programmes. Selon un rapport de recherche de Infrascale, 49 % des dirigeants de PME déclarent cyber-attaques sont leur plus grande préoccupation en matière de confidentialité.
• Évolutivité: Due to the lack of hardware and software and the lack of asset management, upgrading or expanding the existing infrastructure in the course of the company’s future growce sera une tâche difficile.

Dans un nutshell, il existe plusieurs barrières technologiques que les PME doivent surmonter pour construire une infrastructure informatique stable à long terme. Que votre entreprise soit portée par la technologie ou un autre secteur, acquérir une fondation est une excellente idée. Néanmoins, il faut un cadre solide pour orienter la vision et la mission de l’entreprise dans la bonne direction.

Examinons les 6 meilleurs logiciels de gestion de bureau que les petites et moyennes entreprises peuvent adopter pour ajouter de la valeur à leur infrastructure informatique.

ManageEngine Desktop Central

produit Desktop Central de ManageEngine a reçu une médaille d'or pour ses réalisations. Il a également été nommé champion du UEM Emotional Footprint Quadrant par l'Info-Tech Research Group.

Il s'agit d'une gestion complète de bout en bout pour tous les appareils informatiques des PME (petites et moyennes entreprises).rises) ainsi que adapté aux grandes entreprises.

Vous pouvez utiliser l'édition gratuite, qui prend en charge 25 ordinateurs et 25 appareils mobiles et peut être mise à niveau vers les versions professionnelle et corporative.ate versions pour une couverture et des avantages supplémentaires.

All mobile platforms, including iOS, Android, and WindowLes smartphones des utilisateurs sont gérés à partir d'une seule console centrale.

COLLABORATIONS

• Gestion des correctifs : automatisation des activités régulières telles que l'installation des correctifs, le déploiement des logiciels et du système d'exploitation
• Hardware and software: Asset inventory and management of software licenses and monitoring its usage statistics
• Dépannage : aide au dépannage des postes de travail distants avec la collaboration multi-utilisateurs, le transfert de fichiers, etc.
• Mobile Platform: Management of all Mobile devices to deploy policies, configure devices for Wi-Fi and VPN
• Sécurité : Protection contre l'installation d'une application, browser restriction et sécuriser vos appareils par un mot de passe.

ManageEngine Desktop Central est parfaitement blendconçu pour aider les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une gestion de bout en bout des actifs matériels et logiciels. La grande entrepriseriseCeux qui recherchent une gestion améliorée peuvent également mettre en œuvre ce logiciel complet de gestion des actifs informatiques.

SuperOps.ai

SuperOps.ai is a future-ready unified PSA-RMM platform built for fast-growing MSP. Il s’agit du seul MSP unifié qui simplifiera les tâches quotidiennes. 

SuperOps.ai propose le meilleur logiciel de gestion de bureau de sa catégorie qui vous permet de superviser la gestion et le support de tous les systèmes informatiques au sein d'une organisation. Il vous aide à exécuter plusieurs fonctionnalités, notamment la gestion des versions et du déploiement, la sauvegarde et la restauration, la gestion du centre de services, l'accès et l'assistance à distance, et bien plus encore. 

COLLABORATIONS 

Utilisation plus efficace des ressources : Facilement monitor network and manage networks from one central location rather than using manual processes impliquant plusieurs équipes et sites de support. 

Smart workflows: Configurez des champs personnalisés pour suivre les détails des actifs, l'historique, les fichiers, les documents et les associations.ated les billets les plus importants pour vous et vos clients avec tout le contexte dont vous avez besoin. 

Affichage unique du tableau de bord : Soyez complet et à jourate enregistrements et une vue d'ensemble de tous les actifs que vous gérez dans tous vos environnements clients. 

Scalefusion

Scalefusion est un logiciel de gestion de bureau primé à plusieurs reprises, conçu pour offrir aux entreprisesriseDes solutions de pointe pour gérer une variété d'appareils numériques sur le réseau en plus des ordinateurs de bureau.

Il s'agit d'une solution robuste, basée sur le cloud et puissante pour gérer les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et autres appareils dans les entreprises de toutes tailles. Il s'agit d'un outil polyvalent destiné aux administrateurs informatiques et aux entreprises qui tentent d'améliorer l'efficacité de leurs opérations. processpar exemple.

Il facilite la gestion des appareils depuis n'importe quel endroit, rapidement et à distance.ate et déployer des logiciels dans l'ensemble de leur flotte, et garantir que tous les appareils sont sûrs et respectent les réglementations de l'entreprise.

Scalefusion offre une large sélection de solutions qui offrent aux clients une flexibilité, une évolutivité et un contrôle complets sur leurs environnements informatiques afin de réduire le coût total de possession.

Presque tous les appareils numériques, y compris Windows, Apple, Android, iOS, and Linux, can be managed, secured, and optimized using its comprehensive platform from a single centralized dashboard.

COLLABORATIONS

• Inscription groupée d'appareils pour faciliter la gestion
• Suivi des appareils en temps réel via Geofencing
• An extra couche de sécurité pour accéder au corpate emails
• Automatisation des patchs avec précision et rapidité
• Fournit des informations rapides et complètes sur l'inventaire des appareils
• Dépannage à distance pour tous les appareils de l'infrastructure
• Les appareils peuvent être verrouillés en mode kiosque pour prevaccès non autorisé

La platform is easy to use, and admins can use it with minimal setup. Additionally, il offre des données complètes sur l'utilisation et la santé des appareils, ce qui aide les administrateurs informatiques et les entreprises à maintenir la sûreté, la sécurité et la conformité de leurs appareils.

Scalefusion facilite la gestion et réduit les coûts de déploiement, d'administration et de dépannage de tous les appareils numériques de l'infrastructure. Scalefusion propose des tarifs spéciaux pour les ONG, les établissements d'enseignement et les organisations gouvernementales.

Logmein Central Software

Logmein Central Software est l'un des logiciels les plus populaires pour les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation et de fonctionnement. Ce logiciel a servi plus de 3.3 milliards de sessions à distance.

C'est le logiciel de contrôle à distance le plus fiable pour Windowordinateurs s et Mac, Gestion des actifs informatiques, et l'automatisation.

This software allows you to manage and monitor all your computing devices from a central dashboard. The control panel displays device status alerts for thresholds and deploys the software packages on all devices.

Le logiciel est livré avec un programme antivirus LogMein intégré pour protéger les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et autres appareils.

COLLABORATIONS

• Ségrégation des ordinateurs : déployez facilement des correctifs et des logiciels en fonction de l'emplacement, du service ou de la disponibilité.
• Réalisable pour le déploiement à distance de packages logiciels à partir d'un tableau de bord centralisé
• Automatisation des activités de routine, mise en place d'alertes et reporting approfondi.
• Dépannage: Monitor the entire IT infrastructure to identify critical issues and critical updates.

Le logiciel Logmein peut être utilisé par internal Équipes informatiques, sociétés de services gérés et même kiosques et assistance aux points de vente (POS).

Connectwise

Connectwise ,software est un logiciel de contrôle à distance rapide, flexible et sécurisé pour accéder à n'importe quel appareil de n'importe où.

Ce logiciel est l'un des plus sécurisés dans ce domaine.ategory. It has AES-256 encryption et authentification à deux facteurs.

C'est également le logiciel le plus compatible prenant en charge Windows, macOS, ChromeOS, Linux/Unix, etc.

Basé sur les besoins des petites et moyennes entreprisesrises et même les grandes entreprisesrises, their existing support platdes formes telles que Freshdesk, Solarwinds, Acronis, Zendesk, et d'autres peuvent être intégrésated.

COLLABORATIONS

• Possibilité d'attribuer les droits d'accès appropriés aux programmes et au matériel.
• Son plug-in premium (ConnectWise View) vous permet de connecter des systèmes distants et de dépanner les pannes en temps réel.
• Authentification SAML (Security Assertion Markup Language) pour des connexions plus rapides

Ce logiciel peut être utilisé dans les petites et moyennes entreprises, quel que soit le secteur d'activité comme la technologie, l'éducation, le gouvernement, etc. Ce logiciel peut être utilisé soit par internal équipes ou par des services de support utilisateur gérés.

Splashtop

Splashtop propose un logiciel d'assistance à distance et, selon son site Web, dessert plus de 200,000 30 entreprises et XNUMX millions d'utilisateurs dans le monde.

Il peut établir en toute sécurité des sessions RDP (Remote Desktop Protocol) sur différents appareils sans installer de logiciel supplémentaire sur ce point de terminaison.

Il protège les systèmes et les réseaux contre intruders en adoptant les meilleurs standards de l'industrie en matière de mécanismes de sécurité.

L'infrastructure du logiciel splash top est hébergée sur le cloud Amazon, qui fournit un réseau et un environnement informatique sécurisés avec des pare-feu, données frcryptionet Protection DDoS.

COLLABORATIONS

• Mobile remote assistance: Connect to remote mobile platdes formes comme iOS, Android pour dépanner vous aider à faire face aux problèmes qui vous perturbent
• Connexion facile : établissez facilement une connexion à distance depuis le ticket.
• Intégration avec d'autres outils de renommée mondiale comme Autodesk, Freshservice, Jira Service Desk, etc.
• Assistance Windows, Mac, IOS, and Android platdocument

Ce logiciel peut être utilisé pour fournir des solutions informatiques à distance, des services d'assistance et des activités de support. C'est l'un des enjeux économiquesally logiciel à prix réduit dans ce catesanglant, et cela commence à 17 USD/mois.

Goverlan

Goverlan est le logiciel à distance le plus évolutif utilisé par les petites, moyennes et grandes entreprises pour fournir un support d'infrastructure à distance avec une connectivité sécurisée.

C'est l'un des plus anciens de l'industrie, il est utilisé depuis 1998 et prend en charge 3 millions d'appareils.

Ce logiciel fournit une assistance à distance, gère le matériel et les logiciels et fournit des services informatiques à d'autres sociétés, appelés services gérés.

Il fournit des outils complémentaires pour prendre en charge les activités d'infrastructure de bout en bout telles que la gestion d'Active Directory et l'informatique process l'automatisation.

COLLABORATIONS

• Hardware-based remote control engine for faster connectivity even supports 4k monitors without delay.
• Recherchez et connectez les utilisateurs du système avec des noms d'utilisateur partiels ou des ordinateurs qui prennent en charge les sessions VDI, Citrix et RDP.
• Rapports d'audit centralisés pour les sessions à distance
• Son moteur d'installation nécessite un minimum de matériel

Un outil leader qui peut être utilisé par les petites et moyennes entreprises et les grandes internal Entreprises informatiques ou pour fournir des services gérés à d’autres entreprises. En bref, il permet de gérer tous les appareils informatiques grand public en même temps. Il possède également toutes les fonctions du helpdesk.

Ninja Software

Ninja Software a remporté de nombreux prix de diverses organisations pour les meilleures caractéristiques et fonctionnalités, la convivialité, le support client, le rapport qualité-prix et la configuration la plus simple.

This cloud-based software is designed for remote monitoring, management, and support activities. This helps simplify complex IT operations, leading to greater efficacité et productivité plus élevée.

Il est possible d'appliquer des correctifs logiciels à grande échelle et de mettre en place des mécanismes d'avertissement de panne, une fonction unique de protection des données pour tous les appareils et la génération automatique de tickets.

COLLABORATIONS

• Vous pouvez monitor, maintain and manage all IT assets centrally de partout
• Accès à distance aux systèmes surveillés et non surveillés
• Gestion des tickets par acceptation, affectation et l'automatisation du workflow
• Possibilité d'archive données

Ninja Software offers a comprehensive solution to maintain your entire IT infrastructure. The software interacts with the whole platform and provides high-end visibility into user issues, device health, and la sécurité du réseau sans avoir besoin d'un serveur local et d'un VPN.

Dameware software

Dameware software propose à la fois des solutions sur site et dans le cloud. Logiciel de maintenance et de dépannage à distance facile à utiliser et abordable pour les petites et grandes organisations.

Ce logiciel est reconnu par le magazine PC pour la télémaintenance et Trustradius Award pour la télégestion.

Dameware comporte quatre sections : Remote Everywhere, Remote Support, Mini Remote Control et Help Desk Pack.

Toutes ces sections sont conçues pour gérer le contrôle à distance complet, les activités de maintenance, la gestion des actifs et le dépannage du matériel et des logiciels.

COLLABORATIONS

• Solution complète pour l'assistance à distance et le helpdesk
• Connectez l'ordinateur distant à l'aide de la ligne de commande
• Sécurité renforcée avec authentification multifacteur ou carte à puce
• Intégration avec l'un des meilleurs SolarWinds logiciel pour démarrerate accès à distance depuis un ticket ouvert

L'assistance à distance Dameware est rapide et sécurisée via TLS 1.2 protocole. Il peut être bien adopté par les PME et les grandes entreprises.rises pour les activités et la gestion de support à distance de bout en bout.

Avantages pour les PME

Dans cette section, nous examinerons comment les PME (petites et moyennes entreprises)rises) peuvent utiliser le logiciel DSM pour atteindre l’efficacité et des performances informatiques fluides.

Les logiciels ou outils de gestion de bureau jouent un rôle essentiel dans la gestion des équipements, services et applications informatiques dans une console centrale. Les administrateurs informatiques peuvent facilement contrôler, gérer et mettre à jourateet dépanner les appareils informatiques de bout en bout. Même les entreprises peuvent automatiserate et planifier les activités fréquemment effectuées pour réduire les coûts administratifs.

Nous verrons les principaux ajouts de valeur que le logiciel DSM pourrait apporter au secteur des PME.

• Gestion des appareils : l'ensemble du cycle de vie d'un appareil informatique peut être géré de bout en bout. Détection, suivi, personnalisation, gestion, inventaire des actifs, mise en œuvre du système d'exploitation, mise à jour de la configurationates, état de la garantie, etc.
• Administration et dépannage à distance de l'ensemble des systèmes informatiques
• Gestion des applications : contrôle et gestion complets des applications et des programmes. L'accès à l'application peut être maintenu conformément aux politiques et réglementations de l'entreprise. Des problèmes tels que l'accès non autorisé et les violations de données peuvent être évités.
• Gestion des identités et des accès : cela garantit que seuls les utilisateurs, appareils et applications autorisés ont accès à Enterp.rise Ressources.
• Sécurité renforcée : en utilisant les meilleures pratiques de sécurité du secteur, SMB garantit que les appareils sont moins vulnérables au piratage, aux attaques de logiciels malveillants et aux ransomwares.
• Création de rapports et audit : l'une des tâches que le personnel informatique préfère retarder est la création de rapports. Cependant, l'utilisation du logiciel DSM facilite le téléchargement de divers types de rapports pour les seniors et de présentations.

Tous ces facteurs seront dramatiquesally améliorez la productivité, centralisez l'administration, réduisez les risques et réduisez le coût total de possession.

Comment sélectionner le meilleur logiciel de gestion de bureau ?

Le choix d'un logiciel de gestion de bureau dépend entièrement de l'étendue de l'entreprise et de son utilisation, comme la plupart des entreprisesrise Les environnements disposent de différents types d’appareils avec différents niveaux de sécurité et de conformité.

À grande échelle, il convient d'examiner les points suivants et d'essayer les versions d'essai ou gratuites avant de finaliser l'édition du logiciel.

• Facile à mettre en œuvre, à administrer et convivial.
• Le logiciel est sur site ou basé sur le cloud
• Évolutivité : devrait prendre en charge les exigences actuelles et futures de l'organisation.
• Portée : les types d'actifs que vous gérez et leur diversification, tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes, ainsi que la prise en charge de plusieurs systèmes d'exploitation.
• Sécurité : correction, anti-malware, la sécurité au niveau de l'appareil, la sécurité au niveau de l'application et au niveau de l'utilisateur.
• Provision pour l'automatisation
• Fonctions supplémentaires : gestion des correctifs, rendu et déploiement du système d'exploitation, utilisateur profile management, enterprise gestion de la mobilité, gestion de la configuration, reporting, intégration avec d'autres outils et logiciels

Conclusion

Le logiciel de gestion de bureau (DSM) est un cadre standard de l'industrie qui est un produit de gestion précieux pour la maintenance des systèmes informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, etc.

Comme mentionné ci-dessus, DSM est utilisé pour gérer, maintenir, inventorier et suivre les applications matérielles et logicielles à partir d'une seule console centrale. L'automatisation est une autre partie de DSM qui est précieuse dans un réseau ou un environnement distant où plusieurs ordinateurs sont gérés.

En mettant en œuvre DSM, les petites et moyennes entreprises et même les grandes entreprisesriseLes s peuvent réduire considérablement les heures-personnes, les erreurs humaines et, surtout, les coûts.

De plus, les audits des équipements informatiques sont également réalisés en douceur (ce qui est une des activités ennuyeuses pour les administrateurs informatiques) en téléchargeant divers rapports à partir du logiciel DSM.

Vous pouvez également être intéressé par Meilleur logiciel de bureau à distance.