Les autorépondeurs effectuent des tâches automatisées pour les campagnes de marketing par courrier électronique sans envoyer manuellement chaque réponse. Ils permettent aux utilisateurs de gagner du temps et d’économiser leurs efforts, tout en générant des revenus.
Les campagnes d’e-mailing sont considérées comme du spam par les fournisseurs d’accès, et il suffit de quelques e-mails mal ciblés et envoyés au mauvais moment pour attirer l’attention de clients potentiels. Les expéditeurs doivent donc mettre au point une solution capable d’attirer un public sans le submerger.
L’autorépondeur de courrier électronique aide les chefs d’entreprise à interagir avec leurs clients et à établir une relation avec eux. Les spécialistes du marketing sont conscients de l’existence des répondeurs automatiques par courrier électronique et les utilisent comme levier sans pour autant épuiser leur trésorerie.
C’est devenu l’un des moyens les plus efficaces, les plus faciles et les moins coûteux de gagner des prospects et de les convertir en abonnés potentiels. Laissez-nous vous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur l’autorépondeur d’emails.
Discutons des meilleurs outils d’autorépondeur d’emails que vous pouvez utiliser pour envoyer une série d’emails programmés à votre liste de diffusion.
Omnisend
La plateforme de marketing par email et SMSd’Omnisend aide les marques de commerce électronique à fidéliser leur clientèle et à générer des ventes. Omnisend se concentre sur la création de listes d’emails et de SMS et facilite ensuite la fidélisation de ces clients, en plus d’un support client primé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec un temps de réponse moyen de moins de 3 minutes.
Ses popups et formulaires d’inscription sont fournis avec une vaste bibliothèque prête à l’emploi pour diverses fêtes et occasions afin que vous puissiez facilement capturer plus de visiteurs dans votre magasin et les transformer en acheteurs. Le nouveau Email Builder d’Omnisend facilite également la création de beaux emails, avec votre image de marque (logos, polices et couleurs) automatiquement importée de votre boutique.
Les marques peuvent également utiliser de puissantes fonctions d’automatisation et de segmentation pour envoyer des messages ciblés et personnalisés au bon moment. Les flux d’automatisation sont faciles à mettre en place et les marques peuvent y ajouter non seulement des e-mails, mais aussi des SMS et des messages push.
Il existe une bibliothèque de flux de travail prêts à l’emploi, éprouvés et à fort taux de conversion, qui peuvent aider les marques à démarrer rapidement. Et quand il s’agit de segmentation, Omnisend la rend plus facile avec une bibliothèque de règles de segment prédéfinies, plus son nouvel assistant de construction de segment qui suggère automatiquement des éléments à ajouter à vos règles.
Omnisend dispose d’un excellent plan gratuit qui comprend toutes ses fonctionnalités. Vous pouvez utiliser le plan gratuit si vous avez jusqu’à 250 contacts, ou si vous êtes une grande marque, utilisez le plan gratuit pour voir comment Omnisend s’adapte à votre entreprise en important une petite partie de vos contacts.
AWeber
Convertissez vos abonnés occasionnels en clients payants grâce à l’autorépondeur AWeber. Cet outil d’automatisation permet aux spécialistes du marketing d’envoyer des messages de bienvenue, de promouvoir des produits, d’envoyer des recommandations et de partager des informations sur votre entreprise. AWeber vous aide à établir une relation durable avec vos clients par le biais d’e-mails qui apportent de la valeur et de la crédibilité et qui créent une communauté.
En outre, les outils d’autorépondeur facilitent l’analyse des performances de la campagne, en fournissant des détails sur l’engagement, les clics, le taux d’ouverture, etc.
Les spécialistes du marketing peuvent se rapprocher de leurs clients en envoyant et en programmant des courriels opportuns et en établissant des relations significatives. Le générateur d’e-mails, facile à utiliser, ne nécessite aucune connaissance en matière de codage et permet de concevoir des e-mails qui répondent aux exigences de la marque.
Vous pouvez utiliser des campagnes automatisées prédéfinies pour entretenir les prospects et envoyer des courriels ciblés aux abonnés. Les modèles personnalisables et adaptés aux mobiles permettent d’engager, de vendre, de promouvoir, de converser et d’accueillir les abonnés.
Constant Contact
Obtenez des résultats pour les organisations à but non lucratif et les petites entreprises en utilisant les outils d’autorépondeur de Constant Contact. Les utilisateurs peuvent faire des dons et générer des ventes automatiquement grâce à des outils faciles à utiliser qui permettent de gagner beaucoup de temps. Constant Contact permet d’améliorer les résultats et d’augmenter l’engagement grâce à l’automatisation du marketing par e-mail.
L’objectif de l’utilisation de l’outil d’autorépondeur est d’engager automatiquement le public. Il permet également d’entretenir les prospects en ciblant les courriels basés sur les contacts et les courriels de bienvenue des marques. Il est possible d’étendre la portée de la clientèle en utilisant des formulaires et des outils de constitution de listes.
Qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’une startup, tout le monde peut tirer parti de l’outil d’automatisation du marketing par courriel. Les entreprises peuvent collecter des prospects et entrer en contact avec leurs clients grâce à des campagnes de marketing par courriel stratégiques et efficaces. L’objectif est d’entretenir les prospects et d’envoyer des messages ciblés aux contacts.
Constant Contact permet aux utilisateurs de dynamiser leurs ventes et d’utiliser leur expertise pour augmenter leur chiffre d’affaires. Il libère la puissance des ventes et de l’automatisation pour construire une relation forte avec les clients et leur offrir une expérience complète.
Brevo
Le logiciel d’autorépondeurBrevo permet d’obtenir des résultats à tout moment de la journée une fois que la campagne est lancée. Il contribue à l’engagement de la marque et stimule les ventes pour maintenir le parcours client pendant que vous êtes occupé à d’autres tâches.
Selon les fonctionnalités, il s’agit d’un autorépondeur gratuit avec quelques plans premium tels que Lite, Premium et Enterprise. Les fonctions de double opt-in permettent d’éviter les pièges à spam, d’éliminer les fautes d’orthographe dans les adresses e-mail et d’obtenir une preuve de concours.
Les messages de bienvenue personnalisés constituent un excellent point de départ pour établir une relation avec les clients, ce qui permet de maintenir le nom de la marque au sommet de l’esprit du client, de promouvoir les liens et de stimuler les ventes.
Il suit la page et déclenche les courriels en conséquence pour attirer les acheteurs, récupérer les recettes perdues et faire de la vente incitative pour des produits similaires. En outre, il est possible d’envoyer des courriels d’anniversaire accompagnés d’une réduction, ce qui permet d’apprécier la marque et de générer de l’engagement par courriel.
La boîte à outils de conception d’e-mails comprend des fonctions de glisser-déposer, de texte brut et de HTML pour aider à créer et à personnaliser les e-mails. Ces e-mails sont réactifs et peuvent s’adapter à toutes les tailles d’écran, du téléphone portable à l’écran d’ordinateur, sans codage supplémentaire.
HubSpot
Le logiciel d’automatisation du marketing HubSpot est très connu sur le marché et va au-delà de l’envoi d’e-mails. Il minimise les tâches répétitives et accélère la croissance grâce à ses flux de travail rationalisés. L’utilisation de l’outil d’automatisation HubSpot vise à mettre en place un flux de travail robuste capable d’envoyer des milliers d’emails et de les analyser.
Avec les campagnes d’emailing, le lead nurturing est mis en pilote automatique pour aller vers les prospects et générer des leads. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’écrire un code pour créer de beaux emails et choisir des conditions, des déclencheurs et des actions pour commencer à envoyer des emails. Il s’agit d’une plateforme de marketing intégrée qui permet d’alimenter ou de développer la base de données au fil du temps.
Les courriels sont également faciles à visualiser, à personnaliser et à adapter aux campagnes, qu’il s’agisse d’un simple suivi ou d’un parcours en plusieurs étapes. Il est possible de déterminer facilement le flux de travail à l’aide d’une logique de segmentation avancée afin d’envoyer des courriels personnalisés à chaque contact.
L’outil offre l’automatisation de plusieurs tâches telles que la rotation des prospects vers les ventes, l’évaluation des prospects, les webhooks, la valeur de copie et la mise à jour des propriétés. Il déclenche des notifications internes lorsque les clients prennent des mesures pour ajouter une nouvelle tâche à Salesforce et au CRM, ce qui leur rappelle de faire un suivi.
GetResponse
GetResponse est un outil simple et puissant qui propose des outils de conception et des modèles permettant d’atteindre les objectifs des campagnes. Il comprend également des analyses exploitables qui permettent d’apporter des améliorations et d’accroître les performances.
L’autorépondeur GetResponse permet d’établir, de maintenir et d’entretenir les relations des clients avec les marques. Il est préférable d’utiliser un créateur d’e-mails par glisser-déposer qui permet de personnaliser les icônes, les boutons ou les vidéos des médias sociaux. Il permet de structurer le contenu ou le bloc de sections et est réactif aux prévisualisations mobiles.
L’outil d’automatisation de l’envoi d’e-mails est doté de 100 modèles conçus par des professionnels. Ceux-ci incluent le suivi, l’email de bienvenue, la vente, la promotion et la célébration, permettant aux spécialistes du marketing de convertir les abonnés. L’outil est livré avec des images et des GIF gratuits pour améliorer les designs des emails et est facile d’accès sans aucun achat supplémentaire.
L’affichage du calendrier facilite également le suivi des abonnés pour tout jour spécifique nécessitant un e-mail. Vous gagnez ainsi du temps pour intensifier les conversations et entretenir les relations. L’outil peut également partager automatiquement les nouveaux articles de blog juste après leur publication ou sous forme de condensés mensuels, quotidiens ou hebdomadaires.
Mailerlite
Mailerlite crée un flux d’e-mails automatisé pour atteindre les bonnes personnes au bon moment. Il envoie des e-mails déclenchés aux abonnés pour qu’ils effectuent d’autres actions pendant que votre campagne se déroule en arrière-plan. Mailerlite envoie automatiquement des courriels de bienvenue et des courriels ciblés sur des événements ou des webinaires.
L’outil automatisé permet aux utilisateurs d’ajouter des champs personnalisés dans l’enquête par courriel, le formulaire d’inscription et le tableau de bord. L’objectif est de déclencher l’action lorsque la base de données l’exige, en fonction des intérêts des clients. Il déclenche des courriels automatisés pour les essais gratuits ou les lettres d’information d’abonnement pour les clients.
Les outils d’autorépondeur sont faciles à intégrer aux plateformes de commerce électronique afin d’améliorer la fidélisation des clients. Ils proposent des courriels sur les articles achetés, les paniers abandonnés, les achats par catégorie, les recommandations, le courrier de confirmation et les détails de suivi.
Les utilisateurs peuvent intégrer cet outil automatisé avec Shopify, Zapier, WordPress, Stripe, WooCommerce, etc. Les rapports de campagne en temps réel permettent d’améliorer et de suivre les mesures, l’engagement du public et la croissance globale. L’outil offre une vision approfondie des taux de conversation, des taux de clics et des taux de désabonnement.
ConvertKit
Construisez un chemin pour stimuler votre entreprise en utilisant les outils d’automatisation du marketing de ConvertKit. Cet outil d’automatisation est facile à utiliser pour concevoir des courriels, y compris un contenu ciblé pour envoyer des courriels opportuns aux clients. ConvertKit vise à développer une entreprise en ligne avec :
- La segmentation de l’audience est basée sur le parcours de l’utilisateur,
- La création d’entonnoirs automatisés et puissants,
- La personnalisation du parcours de l’abonné,
- Cibler le contenu sur le bon public,
- La mise en place de règles et de stratégies qui peuvent fonctionner sur la campagne d’emailing, et
- Connaître la prochaine étape pour les abonnés.
Cet outil automatisé permet aux utilisateurs d’envoyer des contenus ciblés au compte-gouttes tout en suivant le parcours des clients. Les spécialistes du marketing peuvent créer un chemin personnalisé pour les entonnoirs à l’aide d’actions, d’événements et de conditions couvrant des fonctionnalités personnalisables et faciles à comprendre.
Les informations sont faciles à comprendre, ce qui permet aux spécialistes du marketing de prendre des décisions éclairées sur leurs campagnes ultérieures. L’édition transparente du contenu est une autre fonctionnalité importante qui garantit que les spécialistes du marketing sont sur la bonne voie lors de la création d’emails intuitifs. L’application utilise des outils d’automatisation simples pour créer des e-mails et fait appel à des partenaires d’intégration de premier plan, à des flux RSS, etc. pour mener à bien ses activités.
Moosend
Moosend est l’endroit idéal pour créer, envoyer et optimiser vos campagnes afin de créer des marques à succès. Il fonctionne pour toutes les sociétés, des entreprises aux startups, et offre des designs d’une beauté à couper le souffle. L’autorépondeur Moosend dispose de fonctionnalités importantes telles que la segmentation des listes, les tests A/B, l’éditeur par glisser-déposer et l’analyse des données.
L’objectif est de s’assurer que les entreprises peuvent vendre des produits sur le marché avec des fonctionnalités avancées. Il est livré avec des modèles d’automatisation des e-mails, des rapports avancés et un suivi du site Web ou de l’utilisateur, ce qui facilite la prise de décision en connaissance de cause. Les utilisateurs peuvent créer de magnifiques pages d’atterrissage en redimensionnant, recadrant, déplaçant, modifiant et éditant la mise en page.
Les modèles préfabriqués facilitent la création de la page d’atterrissage sans avoir à se plonger dans le codage. Il alimente la croissance de l’entreprise avec les modèles appropriés pour collecter des données précieuses et partager les formulaires à travers les défis sociaux. L’outil est facile à intégrer au CRM, au site web ou à toute autre plateforme d’eCommerce, ce qui facilite le suivi des données.
iContact
Construisez un chemin unique pour votre entreprise en utilisant l’outil de marketing par courriel iContact tout en économisant des efforts et du temps. L’objectif est d’automatiser un e-mail pour créer des parcours personnalisés pour les abonnés. Les utilisateurs peuvent choisir des déclencheurs pour créer des parcours qui leur conviennent grâce à iContact.
L’outil est doté de fonctionnalités telles que
- Déclencheurs d’engagement
- Messages personnalisés à la date et à l’heure
- Événements pour les abonnés
L’autorépondeur d’e-mails aide également à entretenir les e-mails et à aller au-delà de l’envoi d’e-mails. Les utilisateurs peuvent suivre les performances d’une campagne à l’aide de cet outil, comme les interactions en ligne ou l’engagement (clics, visites et conversions).
Nous aborderons ensuite en détail les autorépondeurs et les facteurs importants pour choisir le bon autorépondeur.
Qu’est-ce qu’un répondeur automatique ?
L’autorépondeur permet aux entreprises d’envoyer automatiquement des courriels à l’utilisateur ou aux utilisateurs sélectionnés à l’issue d’une série d’actions. Il peut s’agir d’un achat, d’un formulaire à remplir, d’une modification des paramètres ou même d’une lettre d’information électronique envoyée aux abonnés.
Par exemple, les utilisateurs qui effectuent un achat en ligne reçoivent instantanément un courriel concernant leur commande, ceux qui s’inscrivent à une lettre d’information reçoivent instantanément un courriel de bienvenue, etc. Les spécialistes du marketing utilisent des outils d’automatisation de l’envoi d’e-mails, utilisent des modèles pour composer des e-mails, définissent des paramètres et laissent l’outil analyser le résultat pour vous.
Les principales caractéristiques de l’outil autorépondeur sont les suivantes :
- Desmodèles de conception qui permettent de créer instantanément de nouveaux courriels pour répondre aux exigences des marques.
- L’analyse permet de contrôler les e-mails envoyés aux utilisateurs afin d’obtenir un retour sur investissement maximal et de suivre les taux de clics et les taux d’ouverture.
- Utilisez le générateur d’e-mails par glisser-déposer pour créer des e-mails sans utiliser de mise en page HTML.
Les outils d’autorépondeur d’e-mails peuvent aider à couvrir plusieurs fonctions sophistiquées qui permettent aux spécialistes du marketing d’accroître leur audience et leur productivité. Cependant, tout dépend des abonnés et des actions à entreprendre.
Comment choisir le bon répondeur automatique ?
Il est essentiel de choisir le bon autorépondeur pour s’assurer de ne pas perdre la touche personnelle de l’e-mail. Ces courriels comprennent un accueil chaleureux du public, des recommandations, des rappels d’abonnement, etc. Les facteurs importants à prendre en compte lors du choix d’un autorépondeur sont les suivants :
#1. Capacités d’automatisation
Les campagnes automatisées sont essentielles si l’on veut élargir son audience. Les utilisateurs peuvent l’intégrer à des outils de gestion de la relation client (CRM) ou à des bases de données clients, déclenchant ainsi des critères hautement personnalisés. Elle comprend des fonctionnalités d’automatisation telles que l’email de bienvenue, les rappels, les déclencheurs web, les paniers abandonnés, le suivi, les flux de branches, les tests A/B, etc.
#2 Segmentation des courriels
Les entreprises sélectionnent leur base de données pour envoyer une campagne d’emailing afin d’attirer l’attention des clients. Cependant, il est essentiel de comprendre que chaque client a des exigences et des besoins différents en fonction du contenu de son panier, de son âge, de son sexe, de son budget moyen, d’un achat antérieur, de sa géolocalisation, de son comportement sur le site web et des conditions météorologiques. La segmentation des e-mails permet donc de mieux cibler les clients et d’augmenter les taux de conversion.
éditeur d’emails #3
Les spécialistes du marketing peuvent éditer manuellement les courriers électroniques si nécessaire. De la ligne d’objet attrayante aux éléments significatifs, du CTA au corps du message, il est possible d’inclure tous les aspects pour améliorer l’aspect et la convivialité. Les éditeurs d’e-mails permettent d’obtenir des résultats prévisibles et de générer des e-mails à l’image de la marque qui peuvent aider le client dans son parcours. Choisissez un outil doté d’un éditeur d’e-mails convivial.
#Gestion de la campagne n°4
La meilleure façon d’entrer en contact avec les clients est de diversifier les parcours d’achat et d’accroître la visibilité. Il est essentiel de gérer la liste croissante et d’analyser les aspects significatifs tels que les ventes totales par email envoyé, le retour sur investissement par email, les ventes par courrier, etc. qui offrent un aperçu approfondi des campagnes. Assurez-vous que l’outil que vous choisissez dispose d’un tableau de bord détaillé qui vous permet d’analyser les résultats de la campagne.
#5. Personnalisation des courriels
Si vous souhaitez attirer un public, il est préférable d’utiliser des courriels personnalisés et automatisés. Par exemple, les noms des clients dans la ligne d’objet, les achats passés, les recommandations basées sur la localisation, etc. convertissent les utilisateurs en revenus.
Conclusion
Que vous souhaitiez transférer des abonnés d’un canal de communication à un autre ou envoyer des courriels sur la date d’abonnement, les dernières offres, ou même envoyer des courriels de recommandation (basés sur leur recherche et leur historique de commande), c’est possible avec les autorépondeurs de courriels. Ces outils permettent de maximiser la valeur de la liste de diffusion et de générer rapidement des revenus.
Toutefois, si vous souhaitez envoyer une lettre d’information électronique manuelle, il y a des occasions où les utilisateurs l’apprécieront, comme les promotions saisonnières, les périodes festives, les mises à jour sur les produits et les annonces de vente. Veillez simplement à ne pas en faire trop, à rester pertinent et à proposer un contenu de qualité pour avoir un impact.