Vous ne savez pas si votre entreprise devrait utiliser Confluence ou Jira, ou les deux ? Cette comparaison ultime de Confluence Vs. Jira vous montrera la voie à suivre pour une gestion de projet et de contenu réussie !
Confluence et Jira font tous deux partie de la suite de produits Atlassian. Cependant, Confluence est destiné à la collaboration en matière de contenu et d’idées, tandis que Jira est destiné au suivi des problèmes et à la gestion de projet (avec des modifications).
Dans cet article, je présenterai une revue détaillée des deux outils, en analysant leurs avantages et inconvénients respectifs. Cette analyse vous aidera à déterminer si vous avez besoin de Confluence, de Jira ou d’une combinaison des deux pour votre entreprise.
Confluence : Vue d’ensemble
Confluence vous permet d’unifier votre travail, votre collaboration et votre organisation au sein d’un hub central. Il rassemble les connaissances et le travail d’équipe dans un espace de travail central et facilement accessible. Les pages dynamiques offrent un environnement idéal pour créer, capturer et collaborer sur des projets et des idées.
En utilisant des espaces, votre équipe peut structurer, organiser et partager le travail, en veillant à ce que chaque membre de l’équipe ait une visibilité sur les informations vitales et les connaissances institutionnelles nécessaires à leur meilleure performance.
Des équipes de toutes tailles et de tous types peuvent utiliser ce logiciel de collaboration de contenu. Il s’adresse à ceux qui sont engagés dans des projets critiques et à fort enjeu qui exigent un respect strict des pratiques. De même, les équipes commerciales qui recherchent une plateforme pour favoriser la culture d’équipe et promouvoir une interaction ouverte et authentique devraient utiliser Confluence.
Avec Confluence à votre disposition, votre équipe peut prendre des décisions éclairées rapidement, atteindre l’alignement et améliorer la productivité grâce aux efforts de collaboration.
Comment fonctionne Confluence ?
Pour comprendre le processus de travail de Confluence, vous devez connaître le fonctionnement de l’outil et ses éléments clés.
Hébergement de Confluence
Vous pouvez héberger Confluence sur un centre de données Confluence basé sur Azure ou AWS si vous souhaitez des opérations de cloud privé. Si le cloud public vous convient, vous pouvez simplement souscrire à la solution Confluence basée sur le cloud.
Enfin, si votre contenu est très sensible et que vous souhaitez une solution sans internet, vous pouvez héberger Confluence sur un serveur sur site avec accès à l’intranet.
Éléments clés de Confluence
#1. Les pages
Confluence fournit une plateforme où votre contenu s’épanouit dans des pages dynamiques. Celles-ci servent de documents vivants sur votre site Confluence. Ces pages peuvent être créées pour un large éventail d’objectifs, y compris les plans de projet, les notes de réunion, les guides de dépannage, les politiques, et plus encore.
Pour faciliter votre processus de création de contenu, Confluence offre une variété de modèles qui vous permettent de créer des pages visuellement attrayantes pour presque n’importe quel type de contenu. Dans le cas où un modèle spécifiquement adapté au contenu souhaité n’est pas disponible, vous avez toujours la possibilité de commencer avec une page vierge et de la personnaliser en fonction de vos besoins.
#2. Espaces
Les pages de Confluence sont organisées et stockées dans des Espaces. Ceux-ci servent d’espaces de travail collaboratif. Les espaces vous permettent de garder votre contenu structuré et facilement accessible. Il est recommandé de regrouper les contenus connexes dans un même espace, mais vous avez la possibilité de créer autant d’espaces que nécessaire pour votre équipe.
Par exemple, une équipe de marketing peut choisir de consolider tout son travail dans un seul espace, avec des pages dédiées à chaque campagne.
À l’inverse, une autre équipe peut opter pour des espaces distincts pour chaque campagne. Chaque espace de Confluence dispose d’une vue d’ensemble ou d’une page d’accueil, ainsi que d’un blog, ce qui facilite le partage transparent des mises à jour et des annonces avec l’ensemble de l’équipe.
#3. Arbres de pages
Une arborescence de pages fournit une hiérarchie de tous les espaces et pages d’un projet dans Confluence. Il peut être assez facile de gérer des articles de blog, des images et des liens pour un projet de publication de site web sur les grains de café. Mais si vous êtes un grand média avec cinq à dix sites web ou plus sous un même toit, alors la gestion du contenu devient un travail chaotique. Confluence, et en particulier Page Trees, rend la tâche plus facile.
Par exemple, Acme Media publie 10 sites web différents sur la technologie, les jeux, la mode, les voyages, etc. Elle peut alors créer un arbre de pages Acme sous lequel elle organisera tout le contenu pour les différents départements dans des espaces et les différents blogs sur des pages dédiées.
Utilisation de Confluence
- Il s’agit d’un espace de travail d’équipe pour la création de contenu, la collaboration et l’approbation.
- Il offre un espace de travail dynamique pour la création de contenu, de sorte que le créateur peut modifier le contenu et que toute l’équipe a accès à la dernière version de celui-ci.
- Vous pouvez créer une procédure opérationnelle standard pour le développement de produits ou de logiciels sur Confluence et la mettre à jour régulièrement. Vos produits et vos équipes de développement fourniront toujours un travail cohérent.
- Vous pouvez également l’intégrer à d’autres produits Atlassian, tels que Jira, afin d’améliorer les capacités de suivi des problèmes de vos équipes.
- Cet outil est particulièrement adapté au brainstorming collaboratif et à l’idéation.
Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent Confluence
- Le principal cas d’utilisation de Confluence en entreprise est la création d’une base de connaissances accessible.
- Il aide également les équipes commerciales à collaborer de manière transparente à la création de contenu.
- Confluence offre des couches supplémentaires de sécurité pour les données numériques sur Internet et l’intranet.
- Il est facile de mettre à jour le contenu d’un logiciel ou d’une application mobile en utilisant Confluence et son système de suivi des versions.
- Les entreprises qui utilisent le logiciel Jira utilisent principalement Confluence car il s’agit du CMS natif pour toutes les applications Atlassian.
Limites de Confluence
- Il ne s’agit pas d’un logiciel de gestion de projet professionnel.
- Ses fonctions de collaboration ne fonctionnent que sur un réseau Internet ou Intranet. Il n’y a absolument aucune fonctionnalité hors ligne.
- Le formatage des pages est un véritable défi.
- Son application mobile a très peu de fonctionnalités par rapport à la version web.
Logiciel Jira : Vue d’ensemble
Lelogiciel Jira est le principal outil de gestion de projet agile et de suivi des problèmes. Dans le monde entier, les équipes de développement de logiciels et de produits planifient, suivent, publient et supportent en toute confiance des produits, services et logiciels exceptionnels grâce à cet outil.
En tant que source ultime pour l’ensemble de votre cycle de développement, Jira Software fournit aux équipes autonomes les informations nécessaires pour progresser rapidement. Il aide également les équipes à rester connectées aux objectifs globaux de l’entreprise.
Qu’il soit utilisé pour gérer des projets simples ou pour alimenter les pratiques DevOps, le logiciel Jira simplifie le processus d’avancement du travail, favorise l’alignement et facilite la communication contextuelle au sein des équipes.
Comment fonctionne Jira ?
Le logiciel Jira répond à un large éventail de méthodologies de gestion de projet agile essentielles au développement de logiciels. Que vous ayez besoin d’une planification agile ou que vous recherchiez des tableaux Scrum et Kanban entièrement personnalisables, Jira vous fournit les outils nécessaires pour estimer, rapporter et mesurer la vélocité.
Il offre des flux de travail spécifiquement conçus pour s’aligner sur vos cadres de travail, garantissant une intégration et une adaptabilité transparentes.
Les principaux éléments que vous utiliserez lors de la création, du suivi et de l’élimination des problèmes sont les suivants :
- Tableaux : Tableaux Agile, Scrum et Kanban pour les problèmes et les tâches.
- Calendrier : Surveillez l’avancement du travail et les goulets d’étranglement à venir ou les dépendances à l’aide d’un calendrier de type diagramme de Gantt pour l’ensemble du projet.
- Notification de mise à jour des tâches: Jira vous permet de créer et de personnaliser des schémas de notification. Ces schémas définissent qui reçoit les notifications et pour quels événements. Par exemple, vous pouvez configurer un schéma pour notifier l’attributaire du problème et le rapporteur à chaque fois qu’un problème est mis à jour.
- Perspectives : Créez des rapports fonctionnels sur Jira afin de prendre des mesures appropriées pour accélérer un projet en retard.
- Intégrations : Synchronisez des applications professionnelles tierces avec Jira pour intégrer du contenu, des éléments de conception, des codes, des graphiques, des analyses de données, etc. dans le logiciel Jira.
Utilisation de Jira
- Pour les tableaux Scrum et Kanban basés sur la méthodologie Agile de développement de logiciels ou de produits, diverses équipes utilisent le logiciel Jira.
- Les équipes peuvent configurer Jira pour toute gestion de projet, de tâche et de travail.
- Les intégrations Jira CI/CD sont adaptées à la gestion du cycle de vie des logiciels.
- Le logiciel Jira est le système central de la chaîne d’outils open source et intégrée d’Atlassian, également appelée Open DevOps.
- Les équipes de support client, de vente et de marketing peuvent utiliser Jira pour s’adapter à leurs fonctionnalités respectives.
Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent Jira
Les équipes de développement de logiciels utilisent principalement Jira, car ce produit d’Atlassian a prouvé sa supériorité sur toutes les autres applications similaires. Jira est la référence en matière de suivi des problèmes, de gestion des services, de débogage du code du programme, de CI/CD, etc. D’autres raisons majeures expliquent la large acceptation de Jira :
- Le logiciel Jira est livré avec des modèles en temps réel pour le suivi des problèmes et des tâches avancées. Ainsi, toute petite ou moyenne entreprise peut facilement mettre en place et commencer à gérer des projets sur Jira.
- Avec cette application, une entreprise peut gérer plusieurs départements comme le développement de produits, le service client, la gestion de produits, les ressources humaines, le marketing, la finance, les opérations, les ventes, le service juridique et les installations.
- Le logiciel Jira s’adapte à la croissance et à l’évolution des entreprises. Il peut prendre en charge de petites équipes travaillant sur des projets uniques ainsi que de grandes entreprises gérant des portefeuilles complexes.
- Il offre également de puissantes fonctionnalités de reporting et d’analyse, permettant aux entreprises d’obtenir des informations sur l’état général des projets. Ces informations aident à prendre des décisions fondées sur des données et à identifier les domaines à améliorer.
- Le logiciel Jira s’intègre à 3 000 applications professionnelles et créatives. La liste comprend des outils de développement et de collaboration, des systèmes de contrôle de version et des plateformes d’intégration et de livraison continues. Vous pouvez ainsi rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité des projets.
Limites de Jira
- Les débutants peuvent avoir besoin d’une semaine ou deux pour apprendre l’application Jira avant de pouvoir utiliser l’outil de manière productive
- Si vous utilisez déjà une alternative à Jira, la migration vers Jira est une tâche difficile. Il se peut que vous ne trouviez pas de moyen facile d’intégrer tous les portefeuilles de projets de développement Agile, de débogage et de gestion des services à Jira.
- Selon de nombreux experts du secteur, il manque quelques intégrations importantes.
- Les experts de l’industrie non informatique pensent que Jira nécessite une révision approfondie s’ils doivent gérer des projets de développement de produits non informatiques ou non logiciels.
- L’application mobile Jira manque de fonctionnalités avancées pour surveiller les projets de suivi des problèmes à partir de smartphones ou de tablettes.
- Si vous n’utilisez pas un modèle de logiciel Jira pour configurer un projet, il vous faudra peut-être des semaines pour mettre en place un tableau de projet fonctionnel sur Jira.
- Les versions Jira Cloud Enterprise et Data Center sont plus coûteuses que les autres solutions.
Confluence Vs. Jira : Les similitudes
Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des similitudes entre Confluence et Jira :
| Fonctionnalités | Confluence | Jira |
|---|---|---|
| Développeur | Atlassian | Atlassian |
| Options d’hébergement | Cloud, centre de données et sur site | Centre de données et cloud |
| Interface et expérience utilisateur | Similaire à toutes les applications d’Atlassian | Identique aux autres applications d’Atlassian |
| Versions de l’application | Cloud, smartphone et tablette | Cloud, tablette et smartphone |
| Attribution de tâches | Disponible | Disponible |
| Tableau de bord | Disponible | Disponible |
| Stockage dans le nuage | 2 Go, 250 Go et illimité | 2 Go, 250 Go et illimité |
| Modèles | Disponibles | Disponibles |
Confluence Vs. Jira : Les différences
Voici un tableau facile à consulter qui met en évidence les différences fondamentales entre Confluence et Jira :
| Fonctionnalités | Confluence | Jira |
|---|---|---|
| Principaux éléments | Vous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applications | Tableaux, Timeline, Insights, Intégrations |
| Tâches | Il n’y a pas de tâches | Les tâches sont des questions comme Epic, Task, Story, Bug, et Sub-task |
| Collaboration | Vous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applications | Seuls les détenteurs d’une licence Jira Software ou les utilisateurs d’un plan gratuit peuvent collaborer avec vous sur vos projets Jira. |
| Fonctionnalité CMS | Oui | Non |
| Documentation logicielle | Oui | Vous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applications |
| Vue du contenu ou de la chronologie du projet | Non | Oui |
| Collaboration en temps réel sur les objets | Très complet | Limitée |
| Analyse des données et rapports | Limité au contenu | Analyses de données et rapports étendus |
| Contrôle d’accès | Options étendues | Contrôles d’accès limités |
| Agile, DevOps et Scrum | Support limité | Support étendu |
| Intégration d’un répertoire actif | Aucune | Disponible |
| Modifier des documents, du texte, etc. | Possible | Impossible sans intégrations |
| Gestion du calendrier | Disponible | Non disponible sans intégrations |
| Flux de travail automatisé | Pas possible | Largement possible avec codage et sans codage |
Note de l’auteur
Vous devez maintenant savoir que le logiciel Jira et Confluence ont deux objectifs complètement différents. Vous pouvez utiliser Jira pour suivre les problèmes et les projets liés aux logiciels.
D’autre part, Confluence est une application qui vous permet de créer du contenu en collaboration avec votre équipe. En outre, ajoutez les politiques et directives de l’entreprise sur une page Confluence afin que les membres de votre équipe puissent les suivre.
Si vous avez accès à la fois à Jira et à Confluence, vous pouvez les utiliser pour étendre leurs fonctionnalités respectives. Si vous n’avez que Jira et que votre entreprise ne traite pas beaucoup de contenu, le système d’hébergement de fichiers de Jira est suffisant pour vous.
Mais si vous avez Confluence et que vous avez besoin de gérer des projets de manière professionnelle, vous avez besoin d’un logiciel Jira ou d’une application de gestion du travail Jira.
Atlassian est une société leader dans le développement de logiciels pour les applications professionnelles qui rendent le travail plus facile, plus passionnant et plus rentable. Jira et Confluence sont les applications professionnelles les plus utilisées d’Atlassian.
De nombreuses équipes DevOps, Agile et Scrum utilisent le logiciel de suivi des problèmes et de gestion des services Jira pour placer les demandes de service dans un flux de travail afin d’en assurer un suivi transparent. Ces équipes utilisent également Confluence pour les projets susmentionnés et d’autres projets afin de collaborer sur des documents internes, des fichiers, etc.