Vous envoyez un courriel et commencez à vous interroger sur l’étape suivante : le courriel va-t-il atterrir dans le dossier spam, le destinataire va-t-il l’ouvrir, et le cycle continue.
Nous sommes tous passés par là, sans savoir ce qu’il était advenu de l’e-mail que nous avions envoyé. C’est pourquoi l’outil de suivi des courriels arrive comme le chevalier en armure étincelante.
Auparavant, il était courant de se demander ce qu’il advenait des courriels. Vous avez peut-être ajouté un appel à l’action convaincant, un corps de texte engageant et même une ligne d’objet excitante à votre courriel pour vous assurer que les professionnels cliqueront dessus.
Cependant, le destinataire n’ouvre pas ou n’accuse pas réception de tous les courriels pour plusieurs raisons – pas pertinent, pas intéressé, occupé, etc. D’un autre côté, les expéditeurs attendent la réponse et envoient des courriels de suivi pour y répondre.
L’avantage, c’est qu’il existe aujourd’hui des moyens plus simples de suivre les courriels. Il s’agit notamment d’outils de suivi des courriels qui permettent aux utilisateurs de savoir si les destinataires ont lu le courriel, s’ils l’ont supprimé, s’ils l’ont marqué comme spam, etc.
Comment pouvez-vous suivre un courriel à l’aide d’outils ou de logiciels ?
Lorsque vous utilisez un logiciel de suivi des courriels, celui-ci attache une image transparente et unique (pixel de suivi ou 1×1 pixel) au courriel. L’e-mail renvoie les données à la base de données si le destinataire l’ouvre et le temps passé à le lire. Certains outils peuvent également indiquer la localisation du destinataire.
Pourquoi utiliser un logiciel de suivi des courriels ?
Les logiciels de suivi des courriels ne se limitent pas à connaître les détails des courriels après leur envoi. Il est facile d’identifier le meilleur moment pour envoyer des courriels à l’aide du logiciel. L’outil s’aligne facilement sur l’emploi du temps du destinataire, comme l’heure à laquelle il ouvre habituellement ses courriels – le soir, le matin, etc. Il permet également de comprendre le contenu de l’e-mail et d’en améliorer la pertinence à l’avenir.
Découvrez les meilleurs outils de suivi des e-mails que vous pouvez choisir.
Saleshandy
Donnez un nouveau look à votre plan d’approche par e-mail froid avec Saleshandy qui peut évaluer le comportement des destinataires, automatiser les suivis et intégrer le flux de travail de manière efficace. L’objectif est d’analyser l’enregistrement des courriels dans Outlook et Gmail pour convertir les prospects. Il offre un engagement 10x, plus de conversions et permet de gagner du temps grâce à l’automatisation et à la personnalisation.
L’outil propose un domaine de suivi personnalisé, un intervalle aléatoire entre les e-mails, des e-mails utilisant des comptes personnels (ou officiels) et un contenu d’e-mail personnalisé. En outre, les suivis automatisés personnalisés en font un atout pour les utilisateurs qui souhaitent améliorer la qualité de la ligne d’objet ou du contenu de l’e-mail.
Mailtrack
Mailtrack peut vous aider à suivre facilement les courriels pour Gmail gratuitement. L’outil peut vérifier l’activité des utilisateurs en matière d’e-mails, par exemple le moment où ils ouvrent le message et le nombre de fois qu’ils l’ont ouvert. De plus, les données sont protégées contre les tiers et respectent la vie privée. Il envoie également une notification en temps réel lorsque le destinataire ouvre l’e-mail.
Streak
Streak permet de gérer les tickets d’assistance, les candidats, les acheteurs, les vendeurs, les prospects, les investisseurs, les projets et les partenaires via Gmail. L’outil suit les informations sur les contacts, les pipelines et les tâches dans votre poche ou votre boîte de réception instantanément. Personnalisez l’outil en fonction de vos besoins, tels que la collecte de fonds, les ventes, l’embauche, l’immobilier, l’assistance, le développement commercial et la gestion de projet.
Modifiez, ajoutez ou collaborez avec l’équipe pour travailler avec cet outil similaire à une feuille de calcul. Il offre également des fonctions de regroupement, de soutien et de filtrage des données dans n’importe quelle configuration pour comprendre les goulets d’étranglement. Les utilisateurs reçoivent également des notifications lorsque des progrès sont réalisés, établissent des rappels et assurent le suivi des tâches.
Hunter MailTracker
HunterMailTracker est un outil gratuit et simple de suivi des courriels pour Gmail qui indique qui ouvre le courriel et combien de fois. Il permet de suivre facilement les e-mails à l’aide de l’extension MailTracker, de savoir quand ils sont ouverts directement dans Gmail et de prendre les mesures souhaitées, telles que le suivi.
Yesware
Recevez une notification instantanée dès que le destinataire ouvre l’e-mail que vous lui avez envoyé grâce à Yesware. Il offre des informations sur la visualisation des pièces jointes et le fait de cliquer sur des liens pour établir des relations. Les utilisateurs peuvent ajouter l’outil à Gmail ou Outlook, envoyer des courriels et obtenir des informations en temps réel.
Il informera les prospects qui lisent les courriels afin de planifier des suivis et des rendez-vous. Il représente les performances des courriels telles que l’engagement, les taux de réponse, les taux d’ouverture, l’analyse semaine par semaine, le contenu le plus performant, les courriels, l’historique complet et les tendances.
Outre le suivi des courriels, cet outil est idéal pour la planification de réunions, les campagnes multicanal, le suivi des pièces jointes, les rapports et les analyses, l’intégration à LinkedIn, l’intégration à Salesforce et les modèles de courriels.
Right Inbox
Right Inbox est un excellent point de départ pour le suivi des courriels. Il fonctionne sur Safari, Chrome et Firefox. Cet outil de suivi des courriels vise à atteindre le niveau suivant, de la rédaction des courriels à leur suivi. Les utilisateurs peuvent rédiger des courriels, les programmer et les suivre instantanément.
Cet outil automatisé permet aux utilisateurs d’atteindre plus facilement les clients souhaités grâce à une signature parfaite. Il est fourni avec des modèles en un clic que vous pouvez optimiser ou personnaliser en fonction de vos besoins afin d’éviter les erreurs. De plus, les notes contextuelles en font un outil idéal pour les conversations multiples et d’autres modèles rappelant des détails essentiels.
YAMM
Si vous souhaitez fusionner l’outil de suivi des courriels avec Gmail, YAMM peut être un pas en avant pour vous. Il peut vous aider à atteindre les boîtes de réception sans tomber sur l’onglet “spam” ou “promotion”, à envoyer des courriels en masse et à suivre les résultats facilement. L’outil permet aux utilisateurs de préparer une liste de diffusion sur Google Sheets, de créer des modèles d’e-mails et de suivre les campagnes directement sur Google Sheets.
Il représente des détails tels que les rebonds, les réponses, les clics, les taux d’ouverture, etc. pour connaître l’étape suivante. Les campagnes d’email personnalisées peuvent programmer des fusions de courrier et suivre les résultats en temps réel afin d’augmenter le taux d’ouverture. Il permet également de mettre en place des notifications par e-mail pour les formulaires Google à l’aide de modèles prêts à l’emploi.
EmailAnalytics
EmailAnalytics peut vous aider à améliorer le temps de réponse et à mesurer l’activité des courriels. Cet outil de suivi des courriels permet de visualiser l’activité des courriels à l’aide d’analyses afin d’améliorer les campagnes. Il représente les informations relatives à l’envoi et à la réception des courriels afin d’obtenir des chiffres ou des métriques sur les campagnes.
Cet outil permet également de connaître le trafic des courriels et de vérifier quel jour est le plus propice à l’envoi et à la réception de courriels. Cet outil montre les données relatives aux principaux expéditeurs et destinataires ou le temps passé par les destinataires sur l’e-mail.
Mixmax
Mixmax est considéré comme la meilleure plateforme d’engagement commercial pour permettre un véritable engagement, en faisant des CSMs ou des AEs directement à partir de Gmail. L’outil permet d’intégrer des enquêtes, des sondages, de partager des calendriers, de programmer des séquences d’e-mails, de suivre les e-mails, de synchroniser les outils et d’automatiser le travail.
Il améliore l’expérience client et aide les responsables de comptes, les opérations de vente, les recruteurs, les entrepreneurs et les responsables des revenus. En plus de cela, le logiciel de suivi des emails couvre les tests de pénétration lourds, la conformité GDPR, la certification TrustArc, la confidentialité des données ou le cryptage, et SOC 2 Type II.
MailerPlex
MailerPlex peut offrir des informations sur les clics d’email instantanément et en temps réel à l’expéditeur pour l’aider à prendre les mesures appropriées. L’objectif est de stimuler les ventes grâce à un outil puissant et simple de suivi des courriels. Vous pouvez intégrer cet outil à Gmail pour obtenir des informations sur qui a ouvert, quand et où en temps réel.
Le tableau de bord est détaillé et rapide pour les e-mails, la sécurité étant la priorité absolue. Il offre un suivi illimité et gratuit des courriels, ce qui permet d’accéder à différentes fonctionnalités.
Boomerang
Boomerang facilite la programmation d’un e-mail et la mise en place de rappels. L’objectif est de contrôler la réception et l’envoi des messages électroniques. On peut suivre l’email depuis les navigateurs, iOS et Android tout en ajoutant un rappel à l’aide d’une planification de calendrier en un clic.
Conclusion
Voici quelques uns des meilleurs outils de suivi des emails avec plusieurs fonctionnalités et avantages pour les utilisateurs. L’objectif est d’améliorer les performances et d’augmenter les ventes en offrant rapidement des informations détaillées. Il est essentiel de mener une meilleure campagne pour aider les propriétaires d’entreprise à obtenir les résultats souhaités.
La meilleure façon d’utiliser les outils de suivi des emails est la suivante :
- Élaguer la liste d’adresses électroniques
- Entamer une conversation pertinente
- Assurer le suivi d’un contexte supplémentaire
Vous pouvez également consulter certains des meilleurs outils de marketing par courriel.