Restez à l’écoute pour résoudre immédiatement votre problème de lecteur web Spotify qui ne fonctionne pas.
Pour ma part, j’adore les applications web. Elles ne nécessitent évidemment pas d’installation et sont multiplateformes.
En outre, elles ne ralentissent pas nos systèmes et nous permettent de faire l’impasse sur les applications natives pour tout.
Le lecteur web de Spotify en est un exemple. Nous sommes ici pour trouver des moyens de le faire fonctionner à nouveau.
Si vous ne l’avez pas encore utilisé, essayez-le sur open.spotify.com.
Cette version web possède presque toutes les fonctionnalités d’une application native. Il ne lui en manque que quelques-unes, comme la possibilité de télécharger.
Quoi qu’il en soit, c’est une option portable qui est appréciée par beaucoup. Je vais donc commencer à vous dépanner pour vous remettre sur la bonne voie.
Le lecteur Web de Spotify ne fonctionne pas : Corrections générales
Avant d’aller plus loin, essayez les solutions suivantes :
- Vérifiez la connexion au réseau: Cela semble stupide, mais c’est quand même ce qui se passe. Essayez simplement une autre page web ou un autre navigateur pour vérifier votre connexion internet.
- Redémarrez votre navigateur: Certains ont réussi à faire fonctionner leur lecteur web Spotify avec un simple redémarrage.
- Evitez les connexions multiples: Déconnectez-vous partout ailleurs et vérifiez si le problème persiste.
- Utilisez le mode Incognito : Cela permet d’éviter de nombreuses complications. Les extensions de navigateur sont à blâmer si votre application web Spotify fonctionne en mode incognito. Essayez de les désactiver individuellement pour identifier le coupable.
- Vérifiez l’accès au réseau : Certains réseaux privés bloquent l’accès à des sites web spécifiques. Consultez votre administrateur système pour résoudre ce problème.
Passez aux solutions suivantes si vous ne pouvez toujours pas utiliser le lecteur web de Spotify.
Bien qu’il puisse fonctionner sur d’autres navigateurs, vous devriez vérifier les navigateurs officiellement supportés par Spotify. Essayez de changer de navigateur si le vôtre ne figure pas dans la liste.
Il se passe beaucoup de choses lorsque vous cliquez sur l’URL d’un site web. Et une partie de ces informations reste attachée à votre navigateur même lorsque vous quittez ce site.
Il peut contenir des éléments nécessaires au bon fonctionnement d’un site web. Mais certains de ces éléments résiduels peuvent causer des problèmes, comme le problème du lecteur web de Spotify qui ne fonctionne pas.
Le processus de suppression du cache et des cookies est différent selon le navigateur et la plate-forme.
Utilisez cette procédure en fonction de votre navigateur : Chrome, Firefox, Opera, Edge, etc. Recherchez le processus spécifique à votre navigateur s’il n’est pas répertorié ici.
Vous pouvez également utiliser des outils de nettoyage de navigateur comme Avast Cleanup pour un processus simple qui fonctionne pour tous.
Activer le contenu protégé
Les utilisateurs de Chrome (et des navigateurs basés sur Chrome comme Brave) devraient appliquer cette mesure s’ils sont en train de l’obtenir : La lecture de contenu protégé n’est pas activée.
Là encore, cela dépend de votre plateforme : ordinateur de bureau ou Android.
Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau peuvent taper chrome://settings/content/protected content dans la barre d’adresse de Chrome et activer cette option : Les sites peuvent lire des contenus protégés.
Les utilisateurs deFirefox doivent s’assurer qu’ils peuvent lire les contenus contrôlés par DRM.
Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de Firefox (ou collez directement ” à propos de : préférences” dans votre barre d’adresse Firefox) et cherchez DRM dans la barre de recherche. Enfin, vérifiez que cette fonctionnalité est activée.
Les utilisateurs de Edge peuvent saisir edge://settings/content/protectedContent?search=media dans la barre d’URL pour vérifier si les sites web peuvent lire les contenus protégés.
Il est à noter que la procédure d’autorisation des contenus protégés dépend du navigateur web utilisé.
Vider le cache DNS
Chaque système d’exploitation met en cache certaines informations sur le contenu web qu’il consulte. Cela permet de servir ce contenu rapidement si l’utilisateur revient sur le site web.
Mais parfois, cela crée des problèmes au niveau de la diffusion du contenu. Essayez donc de vider le cache DNS si rien n’a encore fonctionné pour vous. Cette opération est absolument sans danger et réinitialisera vos paramètres de connectivité internet.
Cette solution réinitialise les paramètres de votre navigateur tout en conservant l’historique de navigation.
Une fois encore, ce processus dépend du navigateur. Pour Chrome, accédez aux paramètres de réinitialisation en tapant chrome://settings/reset dans la barre URL. Cliquez ensuite sur l’onglet encadré : Rétablir les paramètres par défaut.
Cliquez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres en bas et vérifiez si votre lecteur web Spotify fonctionne à nouveau.
De la même manière, vous pouvez réinitialiser d’autres navigateurs comme Firefox et Edge :
Media Feature pack
Ceci s’applique à l’édition Windows 10 N. Installez le pack de fonctionnalités multimédia à partir du centre de téléchargement de Microsoft. Le système d’exploitation sera ainsi doté des fonctionnalités multimédias requises.
C’est le dernier recours. Effacez toutes vos données de navigation ou désinstallez et réinstallez votre navigateur.
Conclusion
J’espère que vous appréciez à nouveau votre lecteur web Spotify.
Mais si vous avez toujours des difficultés, essayez de contacter l’assistance Spotify ou d’installer une application Spotify pour votre plateforme.
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