Les entreprises ont besoin d’envoyer des courriels transactionnels, et ces services gratuits seront utiles aux petits et moyens entrepreneurs. Restez à l’écoute.
Les messages électroniques font partie intégrante de notre vie numérique. Nous en recevons beaucoup depuis le moment où nous nous réveillons jusqu’à celui où nous frappons le mauvais, et quelques-uns se glissent aussi après 😅.
Bien qu’il existe de nombreux types d’e-mails que nous envoyons et recevons, il s’agit ici d’un type spécifique auquel toutes les entreprises accordent de l’importance.
Courriels de transaction
Comme leur nom l’indique, ces courriels informent les utilisateurs d’événements importants tels que :
- La création d’un compte
- Changement de mot de passe
- Confirmation de commande
- Informations sur l’expédition
- La facture, etc.
En résumé, ils sont cruciaux et vous ne voulez pas manquer de les envoyer. Bien qu’il existe de nombreux services de messagerie transactionnelle payants, tout débutant se réjouit de pouvoir bénéficier d’un plan gratuit.
Voici donc quelques services gratuits d’envoi d’e-mails transactionnels !
Sendinblue
Sendinblue vous permet de démarrer avec sa version gratuite, avec une limite généreuse de 300 courriels par jour. Vous obtenez des modèles d’e-mails réactifs, personnalisés en fonction de vos goûts et de la voix de votre marque.
Le niveau gratuit propose également le marketing par SMS (addon) en plus des emails avec personnalisation du nom du contact. Vous pouvez utiliser son API email, son API SMS, son relais SMTP et ses webhooks pour envoyer des notifications importantes par email.
Les rapports sont un autre domaine où Sendinblue brille avec ses statistiques en temps réel sur les ouvertures, les clics, etc. En outre, vous pouvez ajuster les journaux de données conformément aux politiques GDPR.
Sendinblue dispose également de plugins pour l’intégration avec les principales plateformes de commerce électronique comme WordPress, Prestashop et Shopify.
Enfin, cet abonnement gratuit vous permet de bénéficier d’un nombre illimité de contacts, d’une gestion avancée des contacts, d’un éditeur visuel de flux de travail, etc.
SMTP
SMTP (la marque, pas le protocole) offre un service premium que vous pouvez déployer pour gérer vos courriels transactionnels. Il est proposé avec un plan gratuit qui vous permet d’envoyer 50 000 courriels pendant une période d’essai de 30 jours afin d’expérimenter ses taux de livraison exceptionnels.
La magie commence avec son Reputation Defender, qui surveille de près la santé et la réputation de votre liste d’adresses électroniques. Il valide vos destinataires et vous empêche d’envoyer des courriels à des adresses non valides.
Le plus beau, c’est sa grande évolutivité, prête à répondre aux exigences des entreprises leaders du secteur. En outre, il offre une intégration sans effort et une assistance prioritaire 24/7 pour tous les abonnés.
Tous les courriels envoyés par SMTP sont hautement sécurisés grâce au cryptage SSL et à la prise en charge des protocoles d’authentification DKIM et SPF.
Son API de relais de messagerie est une solution rapide comme l’éclair qui peut vous permettre d’être opérationnel en quelques minutes. Il offre une garantie de disponibilité de 99 % et une rétention des données de 90 jours par défaut.
Le plan de base envoie des courriels à l’aide d’une adresse IP partagée, qui peut être mise à niveau vers une IP dédiée lorsque vous passez à des niveaux d’abonnement plus élevés. Tout le reste, à l’exception de la limite d’envoi, reste inchangé d’un abonnement à l’autre.
SMTP accorde une grande importance à la confidentialité des utilisateurs et est conforme aux réglementations telles que GDPR, CASL et CCPA.
SendGrid
SendGrid est une solution éprouvée, utilisée par des leaders du secteur comme Uber, Spotify, Airbnb, etc. et vous pouvez vous y fier sans hésiter.
Son point fort est l’agent de transfert de courrier (MTA) interne avec un temps de disponibilité de 99,999 % pour une fiabilité supérieure. Un autre aspect intéressant de la version gratuite est la collaboration avec un seul coéquipier.
Vous pouvez intégrer et envoyer vos courriels par SMTP ou API, et il prend en charge toutes les plateformes de programmation primaires telles que curl, node.js, ruby, python, Go, PHP, Java et C#.
Le plan gratuit propose 100 courriels par jour et s’accompagne d’analyses permettant de surveiller la réputation de l’expéditeur et les performances de la campagne.
En outre, les statistiques avancées vous aident à garder un œil sur les données basées sur l’appareil, le navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, la localisation, etc.
Cependant, il y a tant de choses que vous devez explorer de première main et voir pourquoi il s’agit d’un service d’email transactionnel de confiance choisi par des entreprises de premier plan.
Mailjet
Mailjet est une plateforme populaire utilisée par des professionnels de l’industrie tels que Microsoft, American Express, Wikipedia, etc. Le plan gratuit couvre 200 emails par jour et rapporte les ouvertures, les clics et la non-délivrance.
Vous pouvez envoyer des courriels par le biais d’API, de relais SMTP et intégrer des webhooks pour améliorer les fonctionnalités.
En outre, la version gratuite vous permet de gérer un nombre illimité de contacts et dispose d’un éditeur d’emails avancé pour des envois créatifs.
Si vous n’avez pas peur de dépenser, vous devriez consulter ces API d’email gérées fiables pour envoyer des emails transactionnels.
MailerSend
MailerSend offre une excellente limite d’envoi de 12 000 courriels par mois dans le cadre de son abonnement gratuit. Même après cela, vous n’êtes pas bloqué dans un plan mensuel mais vous bénéficiez d’une tarification à la carte, ce qui en fait un service d’email transactionnel idéal pour les petites entreprises.
En outre, le niveau gratuit promet un SLA de 99,5 %, une assistance par e-mail et un éditeur par glisser-déposer facile à utiliser.
De plus, vous bénéficiez des fonctionnalités standard telles que l’API d’email, le relais SMTP, les webhooks et le suivi analytique.
Enfin, vous disposez d’un éditeur HTML et d’un éditeur de texte enrichi, d’e-mails en masse, d’une rétention de données de 7 jours et d’un plafond de 1 000 requêtes API par jour.
Amazon SES
Amazon Web Services propose toute une gamme de produits, dont Simple Email Service (SES), actuellement utilisé par Netflix, Reddit, Amazon, etc.
Il s’agit là encore d’un fournisseur de services à la carte, avec un plan gratuit offrant 62 000 courriels sortants et 1 000 courriels entrants par mois. Par la suite, les addons pour des envois supplémentaires sont parmi les plus économiques de tout le segment.
La plupart des utilisateurs font l’éloge de ce service d’email transactionnel qui est également livré avec une configuration initiale légèrement typique. Il prend en charge l’envoi avec la console Amazon SES, l’interface SMTP et l’API SES.
Enfin, Amazon SES offre la plus grande limite d’envoi gratuite de cette liste, ce qui peut être une raison suffisante pour opter pour ce service réputé.
Maintenant, comparons tous ces services avec ce tableau :
| Attributs (plan gratuit) | Sendinblue | SendGrid | Mailjet | MailerSend | Amazon SES |
| Limite d’envoi (par mois) | 9,000 | 3,000 | 6,000 | 12,000 | 62,000 |
| Disponibilité d’une IP dédiée | En supplément | Aucune | Aucun | Aucun | En complément |
| Conservation des données | de 30 jours à 5 ans (sur mesure) | 30 jours | 3 mois | 7 jours | 90 jours |
| Conformité au GDPR | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Garantie de disponibilité | Aucune | 99.95% | 99.9% | 99.5% SLA | 99.5% SLA |
| Paiements | Mensuels | Mensuelle | Par mois | Paiement à l’utilisation | Paiement à la carte |
| Pas de carte de crédit | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
Services de courrier électronique transactionnel
Les e-mails transactionnels sont essentiels pour toute entreprise, et ces services vous seront utiles pour démarrer économiquement.
Comme tous les fournisseurs cités proposent des niveaux gratuits, vous pouvez les essayer pour trouver ce qui vous convient le mieux sans risque.
PS : Alors que vous avez peut-être compris ce que sont les e-mails transactionnels, consultez ces plateformes pour embaucher les meilleurs experts en marketing afin d’aller plus loin.