Les hashtags font désormais partie intégrante des conversations en ligne et du marketing de contenu sur les médias sociaux. Ils permettent aux utilisateurs de découvrir des messages liés à leurs centres d’intérêt et facilitent les conversations et l’exploration de n’importe quel sujet.
Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les hashtags peuvent aider les marques à générer du trafic, à stimuler l’engagement, à améliorer la visibilité de la marque sur l’internet et à développer la notoriété de la marque.
Les hashtags sont de plus en plus utilisés sur les médias sociaux, d’où l’importance pour les entreprises de se tenir au courant de ce qui se dit sur leur marque ou leurs produits.
C’est là que les outils de suivi des hashtags s’avèrent utiles. Grâce aux outils de suivi des hashtags, vous pouvez découvrir toutes les conversations pertinentes autour d’un hashtag spécifique et obtenir des informations sur le sujet de votre choix.
Voyons ce qu’est un outil de suivi des hashtags et ce qu’il peut apporter à votre marque.
Qu’est-ce qu’un outil de suivi des hashtags ?
Un outil de suivi des hashtags vous permet de rechercher des hashtags associés à un produit, un service, une marque ou un sujet.
Cet outil est utilisé pour découvrir les opinions ou les points de vue des gens sur un sujet spécifique, le niveau d’engagement sur un hashtag particulier, et pour obtenir des informations précieuses sur votre public cible et sur la meilleure façon de l’atteindre.
Les outils de suivi des hashtags constituent des ressources inestimables pour les marques et leur fournissent des données en temps réel sur le succès de leurs campagnes et de leurs stratégies. L’utilisation d’un outil de suivi des hashtags vous permet de surveiller les tendances et les conversations émergentes sur des sujets liés à votre marque ou à votre secteur d’activité.
Grâce à ces informations accessibles en permanence, les marques peuvent se tenir au courant de ce qui se dit sur les médias sociaux et répondre rapidement aux commentaires des clients, promouvoir les produits et services à venir et identifier de nouveaux clients potentiels.
Vous pouvez optimiser votre contenu en fonction de l’intérêt de votre public afin d’accroître votre portée, de fidéliser vos clients et d’obtenir un meilleur retour sur investissement.
Examinons quelques-uns des avantages de l’intégration d’un outil de suivi des hashtags !
Avantages des outils de suivi des hashtags
Connaître les opinions de votre public
Le suivi et l’analyse des hashtags pertinents peuvent aider les marques à savoir ce que les gens pensent de leurs produits, de leurs services ou de leur marque. En sachant comment les clients perçoivent votre entreprise, vous pouvez élaborer des stratégies éclairées et prendre des mesures immédiates en cas de détection d’un sentiment négatif.
Une surveillance régulière des hashtags vous permet d’observer l’évolution des sentiments de vos clients et de déterminer le type de contenu qui suscite le plus d’engagement de la part de votre public cible, ce qui vous permet d’affiner vos stratégies commerciales pour les cultiver avec succès.
Identifiez votre public cible
Surveiller les hashtags liés à votre secteur d’activité, à votre produit ou à votre service vous permet de mieux comprendre qui s’intéresse à votre marque. Vous comprendrez également comment les autres perçoivent votre entreprise et comment ils en parlent.
Les outils de suivi des hashtags vous permettent d’accéder à un grand nombre d’informations sur votre public cible, sur les sujets qu’il aborde, sur son langage et sur les choses qui lui tiennent à cœur, afin que vous puissiez affiner vos efforts de marketing.
Vous pouvez analyser ces informations pour comprendre qui s’intéresse à votre contenu et comment créer un contenu ciblé qui résonne avec eux.
Trouvez les bons influenceurs
Le marketing d’influence a gagné du terrain ces derniers temps, car il offre aux entreprises un meilleur retour sur investissement que n’importe quel autre effort marketing.
Le suivi des hashtags permet aux marques d’identifier les bons influenceurs pour leur marketing, d’évaluer le contenu qu’ils partagent, de mesurer le niveau d’engagement sur leur contenu et d’établir des relations avec des personnes intéressées par les sujets les plus pertinents pour votre entreprise.
Analysez vos concurrents
Pour tous les types et toutes les tailles d’entreprises, il est essentiel de garder un œil sur vos concurrents afin d’obtenir un avantage concurrentiel.
Le suivi des hashtags consiste à surveiller et à analyser l’activité de vos concurrents sur les médias sociaux à l’aide de hashtags pertinents afin d’obtenir des informations précieuses sur les activités et les taux de réussite.
Lorsque vous suivez des hashtags pertinents, vous êtes exposé à des points de données clés sur ce que font vos concurrents, sur ce qui fonctionne pour eux et sur les pièges qu’ils rencontrent. Sur cette base, vous pouvez affiner vos stratégies et garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Améliorer l’assistance à la clientèle
Ce n’est un secret pour personne : le suivi des hashtags peut grandement améliorer votre service à la clientèle et vos efforts de marketing. L’accès aux hashtags vous permet de mieux comprendre ce que vos clients disent de vos produits, ainsi que les difficultés qu’ils peuvent rencontrer.
En l’utilisant efficacement, vous pouvez renforcer vos relations avec vos clients, améliorer leur engagement et les fidéliser. En surveillant régulièrement les hashtags liés à votre marque, vous serez en mesure de répondre immédiatement aux questions de vos clients.
Suivre les campagnes de marketing
Grâce à un suivi efficace des hashtags, vous pouvez mesurer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre marque, ce qui peut être utilisé pour optimiser vos stratégies et les rendre plus efficaces.
Les indicateurs tels que les likes, les partages et les commentaires constituent une mine d’informations qui permettent de mieux comprendre les performances des campagnes et d’adapter les activités futures en conséquence.
Cela encourage également les marques à créer du contenu que leur public pourrait trouver le plus pertinent et à rester à la pointe des tendances émergentes dans l’industrie.
Mesurez la notoriété de la marque
Le suivi des hashtags est un outil puissant que les entreprises peuvent utiliser pour mesurer la notoriété de leur marque et accroître leur visibilité. Les hashtags sont un excellent moyen pour les marques de surveiller la fréquence à laquelle leur contenu est partagé sur les médias sociaux et les résultats qu’il obtient auprès de différents publics.
Avec des données précises à portée de main, vous pouvez facilement prendre des décisions éclairées sur le contenu de marque le plus efficace pour engager les clients et augmenter la visibilité.
Nous vous présentons ici quelques outils de suivi des hashtags pour votre entreprise.
Trackmyhashtag
Si vous recherchez un outil de suivi des hashtags Twitter à la fois intuitif et facile à utiliser, Trackmyhashtag vaut le détour. Trackmyhashtag est un outil en ligne conçu pour fournir des analyses et des informations détaillées sur les hashtags utilisés sur Twitter.
Avec Trackmyhashtag, le suivi des hashtags ne sera plus un chaos. Avec un seul tableau de bord facile d’accès, vous pouvez obtenir une multitude d’informations sur n’importe quel hashtag spécifique.
Les puissantes visualisations et les capacités de suivi de Trackmyhashtag fournissent des informations précieuses sur les performances de votre hashtag et vous permettent de mieux comprendre les tendances autour de votre sujet.
Trackmyhashtag permet non seulement aux utilisateurs de suivre leurs hashtags mais aussi ceux utilisés par leurs concurrents.
Il offre également des fonctionnalités telles que la découverte d’influenceurs, des détails complets sur les utilisateurs, des données complètes sur l’engagement, les hashtags les plus liés, un nuage de mots, les tweets les plus populaires/retweetés/aimés et des analyses de la chronologie des tweets.
Trackmyhashtag propose quatre formules payantes et une formule de base à partir de 49 $/mois.
Brand24
Brands24 est un outil puissant qui peut vous aider à suivre les hashtags sur Twitter, Instagram et d’autres sites web pour comprendre la portée et l’impact de votre marque.
Brands24 offre aux utilisateurs une analyse complète des hashtags, qui vous permet de suivre les conversations liées à un hashtag spécifique sur différents réseaux sociaux. Grâce à cet outil puissant, vous pouvez surveiller le sentiment des clients en accédant à des données pertinentes telles que les likes, les commentaires et les partages liés au hashtag en question.
Il vous permet de rester informé en temps réel des conversations des clients sur vos produits ou services, tout en analysant et en optimisant les campagnes utilisant des hashtags.
En utilisant des hashtags spécifiques, vous pouvez estimer la portée des médias sociaux, utiliser le suivi des hashtags pour trouver votre portée estimée dans les médias sociaux et accéder aux profils de médias sociaux les plus influents.
Brands24 propose quatre formules payantes à partir de 49 $/mois pour les particuliers.
Le trou de serrure
Avec ses mesures détaillées, ses visualisations et son interface conviviale, l’outil de suivi des hashtags Keyhole rend le suivi de vos campagnes de hashtags facile et sans stress.
Cette puissante plateforme d’analyse permet aux entreprises de connaître en profondeur les performances de leurs hashtags sur différents réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram, Tik Tok, YouTube, Facebook, etc.
Les fonctionnalités de Keyhole offrent aux utilisateurs un large éventail d’informations, notamment le volume des hashtags au fil du temps, la répartition des posts par réseau, les utilisateurs les plus engagés sur un hashtag, les données relatives à la portée par rapport à l’engagement, les meilleurs posts avec photos et vidéos, l’analyse des utilisateurs (influenceurs), la fonctionnalité de filtrage et de recherche par mot-clé et bien plus encore.
Ces analyses approfondies peuvent vous aider à identifier des modèles de conversation et à développer de nouvelles stratégies basées sur ces informations. En outre, vous pouvez utiliser les données de Keyhole pour surveiller les campagnes de vos concurrents ou comparer l’efficacité de vos campagnes à la leur.
Que vous cherchiez à comprendre le sentiment des utilisateurs ou à suivre l’impact de vos hashtags sur les réseaux sociaux, Keyhole est le choix idéal pour rester informé du succès de votre campagne.
Keyhole propose une large gamme d’offres payantes à partir de 79 $/mois, allant de l’écoute des médias sociaux à l’analyse des profils en passant par le suivi des influenceurs. Keyhole propose également un plan personnalisé.
Awario
Awario est un puissant outil de suivi des hashtags qui permet aux entreprises de surveiller leur réputation en ligne, d’identifier les sujets en vogue et de mieux s’engager auprès de leurs clients.
Awario offre la possibilité de surveiller les hashtags sur différentes plateformes, telles que Twitter, Instagram, YouTube et Reddit, afin d’obtenir une image complète de la conversation autour d’une marque ou d’un sujet.
Le tableau de bord analytique avancé de l’outil permet aux utilisateurs de suivre les taux d’engagement pour chaque hashtag au fil du temps et de comparer différents tags pour identifier les tendances potentielles ou les influenceurs dans un espace donné.
Awario dispose également d’une puissante fonction d’alerte par mot-clé qui notifie les utilisateurs lorsqu’un mot-clé est mentionné sur n’importe quelle plateforme surveillée afin qu’ils puissent y répondre rapidement et efficacement. Son interface intuitive facilite la mise en place de campagnes et le suivi des conversations.
Vous pouvez suivre n’importe quel événement, obtenir des rapports détaillés sur les résultats de l’analyse des hashtags et analyser vos campagnes de marketing social à partir d’une seule plateforme.
Awario propose trois formules payantes : la formule de base coûte 24 $/mois et la formule entreprise va jusqu’à 249 $/mois.
L’outil de suivi des hashtags de Social Searcher est un autre outil puissant qui permet aux utilisateurs de mesurer la portée et l’engagement des hashtags en suivant les mentions sur plusieurs plateformes, telles que Twitter, Instagram et Youtube.
Il permet une surveillance des médias sociaux en temps réel avec des analyses sociales exploitables et des informations sur l’audience. Avec Social Searcher, les marques peuvent identifier les hashtags populaires et accéder à l’analyse des sentiments.
Social Searcher fournit également un tableau de bord pratique pour visualiser tous les points de données pertinents liés au hashtag que vous suivez. Grâce à ces données, il est facile de comprendre l’efficacité des hashtags que vous avez choisis pour diffuser votre message ou votre campagne auprès des publics cibles.
En outre, Social Searcher dispose de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes, telles que l’activité des influenceurs, la surveillance des marques de premier ordre, l’exportation des données, l’API de surveillance des médias sociaux et les alertes immédiates par courrier électronique.
Social Searcher propose une version gratuite et trois versions payantes avec une période d’essai gratuite de 14 jours.
Taggbox
Taggbox vous permet d’exécuter, de publier et d’améliorer vos campagnes de hashtags sur différents canaux de marketing.
Outre le suivi et l’analyse des hashtags, Taggbox propose également d’autres fonctionnalités qui peuvent vous aider à améliorer les performances de vos campagnes.
Par exemple, elle vous permet de créer des affichages attrayants en vous permettant de personnaliser les arrière-plans, d’ajouter des logos, d’utiliser des animations, etc. Vous pouvez même modérer le contenu si nécessaire pour vous assurer que seul le contenu approprié apparaît à l’écran.
Les analyses complètes de Taggbox vous permettent de comprendre les performances de chaque hashtag en termes de portée et d’engagement. L’interface utilisateur est facile à naviguer ; de plus, elle est accompagnée de tutoriels utiles qui facilitent la prise en main.
Taggbox propose une gamme flexible de plans payants avec une variété d’offres.
Récapitulatif
Vous pouvez choisir n’importe quel outil de suivi de hashtag mentionné dans cet article en fonction de vos besoins. Presque tous ces outils offrent un essai gratuit, alors assurez-vous d’en profiter avant d’acheter un plan payant pour voir s’il correspond à vos besoins.
Certains de ces outils proposent également des plans gratuits. Toutefois, si vous recherchez des fonctionnalités avancées, les formules payantes sont la meilleure option pour vous !
Vous pouvez également explorer la recherche avancée sur Twitter pour stimuler le marketing et l’image de marque.