La Skill Will Matrix est votre outil incontournable pour gérer les performances de l'équipe, les performances individuelles des employés et l'engagement global des employés.
Si vous êtes responsable d'une entreprise ou d'un projet, la productivité, la performance et l'engagement des membres de l'équipe dépendront principalement de votre action. Les méthodologies d'administration et de gestion d'entreprise disposent de nombreux outils et techniques pour assurer le fonctionnement et la croissance de l'entreprise d'une année sur l'autre (YOY).
L'étude Skill Will est l'un de ces outils. Les responsables des RH, des opérations, des projets, etc. utilisent cet outil pour personnaliser leur interaction avec les employés ou les membres de l'équipe.
Nous vous présentons l'outil à partir de zéro afin que vous puissiez développer votre propre sagesse autour du concept et l'appliquer de manière appropriée dans votre espace de travail. De plus, lorsque vous apprenez en détail le tableau des compétences, vous acquérez l'une des nombreuses compétences qui font de vous un chef d'entreprise prospère.
What Is Skill Will Matrix?
Les dirigeants ou les managers de l'entreprise utilisent l'outil d'étude Skill Will pour évaluer les performances de leur personnel en fonction des éléments suivants :
- Compétences ou aptitudes des employés
- Motivation du personnel à travailler ou volonté
La matrice ou le diagramme est similaire à un quadrant 2X2. Pour le comprendre facilement, considérez cette matrice comme un graphique ou un tableau. Vous devez placer les compétences le long de l'axe X et la volonté sur l'axe Y. La moitié gauche de l'axe X correspondra aux compétences faibles et la moitié droite du même axe concerne les personnes hautement qualifiées.
De même, vous devez placer la volonté sur l'axe vertical ou l'axe Y. La moitié inférieure de l'axe Y est pour Low Will, et la moitié supérieure de l'axe vertical est pour les employés High Will. Maintenant, si vous dessinez un quadrant sur ce graphique, vous obtiendrez 4 blocs d'espace. Chaque espace a différents niveaux de compétence et de volonté ; ainsi, vous évaluez l'aptitude d'un individu pour un projet particulier.
Les individus tombant dans différents espaces de ces 4 blocs doivent être traités de 4 manières distinctes pour tirer le meilleur parti de votre main-d'œuvre. Ou bien, vous devez licencier le personnel existant et embaucher du personnel hautement qualifié et volontaire. Pour embaucher une main-d'œuvre aussi supérieure, vous aurez toujours besoin de cet outil d'analyse de la volonté des compétences pour vérifier les compétences et la volonté des employés nouvellement embauchés.
How Did Skill Will Matrix Come Into Existence?
Ken Blanchard et Paul Hersey ont créé un modèle de leadership situationnel basé sur le niveau de développement des suiveurs et du leadership en 1970. Le modèle se compose d'un quadrant de matrice 2X2 pour 4 types de leaders : dire, vendre, participer et déléguer.
Pour les suiveurs/employés, les 4 types sont Compétence élevée avec engagement élevé, Compétence élevée avec engagement variable, Compétence partielle avec engagement faible et Compétence faible avec engagement élevé.
Le quadrant pour les suiveurs est le précurseur du tableau actuel de la volonté de compétence. Cependant, il est devenu une technique de gestion populaire après la publication du Tao du coaching par Max Landsberg en 1996.
Significance of Skill and Will in Skill Will Matrix
Pour créer une matrice de compétences et de volonté perspicace, vous devez d'abord comprendre la définition des compétences et de la volonté dans cette matrice. Voici ce que vous devez savoir :
Compétence
Les compétences sont les capacités créatives et techniques que les employés apportent à la table. Des compétences telles que le calcul, la création de bases de données, la gestion de fichiers, l'arpentage, la collecte de données, le développement de sites Web, développement d'applicationst, ventes, marketing, etc., vous aident à gérer une entreprise.
Les employés acquièrent des compétences par l'apprentissage continu, la formation, l'exposition à de nouveaux concepts et principalement à partir de leurs fonctions respectives sur le lieu de travail. En fonction des compétences, vous pouvez classer les employés en niveaux expert, avancé, intermédiaire et débutant.
Volonté
La volonté d'un individu vous indique à quel point la personne est motivée. Le testament peut être n'importe lequel des éléments suivants :
- Motivé à terminer une tâche à la date d'échéance.
- Désireux d'apprendre un nouvel outil commercial, un savoir-faire, une compétence créative, un concept d'entreprise, etc.
- Motivé à développer sa carrière au-delà des niveaux actuels.
- Désireux de suivre le leadership avec diligence.
Le niveau d'éducation, l'expérience de travail et les compétences influencent fortement la volonté de votre personnel. Ainsi, les managers doivent être plus délicats lorsqu'ils traitent des employés moins volontaires que des employés très motivés.
The Purpose of Skill Will Matrix
Une fois que vous avez identifié différents niveaux de compétences et de volonté des employés et que vous les avez classés, vous devez trouver le style de gestion qui convient aux quatre catégories de suiveurs/employés. Le tableau Skill Will vous aide à identifier ces styles de gestion.
# 1. Ou direct sur
Diriger consiste simplement à déterminer ce qui déclenche la motivation des employés avec une valeur matricielle de faible compétence et de faible volonté. Ensuite, vous devez appliquer ce stimulus efficacement pour obtenir un résultat. Assurez-vous que le résultat final est de haute qualité, utile à l'entreprise, mesurable et atteint dans les délais.
# 2. Guide des athlètes
La matrice détermine que le personnel peu qualifié et doté d'une grande volonté sur le quadrant a besoin d'être guidé. Assurez-vous de suivre ces éléments :
- Discutez de la portée et des tâches du guide avec le bénéficiaire.
- Documentez toutes les séances ou tous les projets de coaching.
- Expliquer et démontrer le flux de travail du travail
- Définir un niveau de qualité
Lorsque vous guidez un employé, suivez les modèles de coaching standard au niveau de l'entreprise.
# 3. Excite
Vous découvrez également des membres de l'équipe de haute compétence et de faible volonté. Ces employés n'ont besoin que d'un simple coup de pouce et peuvent fournir une grande productivité. Tout ce que vous avez à faire est de montrer du respect pour la tâche et d'apprécier leur contribution.
# 4. Déléguer
Il y a toujours quelques personnes hautement qualifiées et pleines de volonté dans votre entreprise. Identifiez-les grâce au tableau des compétences et de la volonté, puis déléguez-leur les tâches de votre projet. Définissez des normes de qualité, des délais et des livrables appropriés avant d'attribuer des tâches.
The Quadrants of Skill Will Matrix
Quadrant 1 : Faible compétence et faible volonté
Le personnel de ce quadrant a besoin d'une attention maximale. Vous devez les former avec diligence pour développer les compétences requises par votre projet. De plus, vous devez les motiver à accomplir les tâches dans les délais et à obtenir des résultats.
Quadrant 2 : Compétence faible et volonté élevée
Les employés de ce quadrant peuvent démontrer une productivité et une efficacité plus élevées si vous fournissez suffisamment de conseils et de soutien. Laissez-les suivre des séances d'entraînement pour acquérir les compétences et les tactiques nécessaires. Ensuite, impliquez-les dans le projet avec un suivi rapproché. Réduisez le contrôle lorsque vous voyez des progrès.
Quadrant 3 : Haute compétence et faible volonté
Le personnel de cette section a besoin d'une certaine poussée de motivation. Optez pour des réunions individuelles pour comprendre la cause sous-jacente de la raison pour laquelle l'employé ne trouve pas assez de volonté pour s'engager activement dans le projet. Fournir des commentaires, changer le style de gestion et surveiller leurs performances sont les meilleures façons de coacher.
Quadrant 4 : Haute compétence et haute volonté
Les membres de l'équipe de ce groupe sont de bonnes cibles pour la délégation des tâches. Laissez-les générer des résultats de manière indépendante pendant que vous définissez les livrables, les délais et les normes de qualité. Interagissez souvent avec ces personnes avec des éloges et célébrez le succès. Vous pouvez également les impliquer dans les réunions de prise de décision.
Skill Will Matrix Vs. Competency Matrix
La matrice de compétences est une base de données des compétences disponibles et des compétences requises que les managers élaborent avant d'affecter ou d'embaucher des employés pour un nouveau projet. Il se compose également de colonnes séparées pour mesurer l'intérêt et le niveau de compétence de ces compétences spécifiques au projet.
Au contraire, le tableau Skill Will cartographie les compétences élevées et faibles par rapport à la volonté élevée et faible sur un quadrant 2 × 2. Ensuite, vous pouvez clairement identifier les quatre types de personnel/suiveurs : Délégué, Excité, Guide et Direct. L'objectif final est de concevoir un plan d'apprentissage et de développement pour les employés du groupe Direct et Guide.
Major Applications of Skill Will Matrix
# 1. Projets Agiles/DevOps
Agilité DevOps les projets sont tous axés sur la productivité, l'efficacité, l'amélioration continue et la livraison rapide des produits/services.
Ainsi, les managers peuvent utiliser le tableau Compétences/Volonté pour localiser les meilleurs employés qui peuvent immédiatement rejoindre le projet. Plus tard, la formation peut être facilitée pour rendre d'autres membres du personnel compétents et désireux de se joindre.
# 2. Rejoindre en tant que nouveau gestionnaire
Cette matrice est un excellent outil si vous rejoignez une nouvelle équipe d'une entreprise différente. En effectuant l'analyse Skill Will, vous pouvez découvrir instantanément la manière scientifique d'interagir avec votre nouvelle équipe.
# 3. Retour au bureau après la pandémie
Alors que les entreprises reprennent leurs activités normales après la COVID-19 pandémie, la plupart des organisations devront effectuer l'étude Skill Will Matrix pour évaluer :
- Perspective de travail
- Gestion de la charge de travail
- Découverte des compétences : acquises ou loties
- Buts et objectifs de carrière
- Besoins monétaires
Ainsi, en tant que manager, vous pouvez rapidement assimiler l'équipe au travail.
# 4. Fusion et acquisition
Lorsque vous intégrez de nouveaux membres d'équipe d'un secteur vertical différent de la même entreprise, il est bon d'effectuer une analyse de la volonté des compétences des nouveaux entrants. Ensuite, vous pouvez déterminer de manière appropriée qui a besoin de formation et qui peut commencer avec des affectations.
# 5. Restructuration organisationnelle ou commerciale
Lorsqu'une entreprise subit une restructuration, les dirigeants doivent aligner la main-d'œuvre en fonction de nouveaux modèles de revenus, d'objectifs et de modèles de croissance. Effectuez l'étude Skill Will pour déplacer la main-d'œuvre vers une verticale exigeante à partir d'un département obsolète.
# 6. Suivi des compétences
Avant l'analyse de la volonté des compétences, vous devez collecter les données sur les compétences des employés. C'est l'occasion de constituer une base de données de compétences afin d'identifier facilement un collaborateur aux compétences particulières pour l'avenir.
How to Create a Skill Will Matrix
Une équipe de direction ou un gestionnaire indépendant peut créer un tableau d'analyse de la volonté des compétences. Ils ont besoin de données préliminaires sur les employés ou les membres de l'équipe.
Ces informations vous aident à déterminer les niveaux de Volonté et de Compétence. Pour recueillir ces données auprès des employés, envoyez un formulaire d'enquête en ligne avec les deux ensembles de questionnaires suivants :
Évaluation du niveau de compétence
- Qualification pour l'éducation
- Années d'expérience de travail
- Forces et faiblesses
- Compétences commerciales démontrées
- Cours et certifications terminé
- Nombre de commentaires positifs et négatifs
Évaluation du niveau de volonté
- Objectifs personnels et professionnels
- Affectations de tâches proactives ou réactives
- Changements d'emploi et fréquence
- Interaction au sein de l'équipe
- Attitude générale
- Engagements sur le lieu de travail
Maintenant, faites une matrice de 2 × 2 cases. Mettez les noms dans les quadrants en fonction des résultats. Vous pouvez également consulter la section Quadrants ci-dessus dans cet article pour savoir comment nommer les sections.
Cependant, la meilleure façon est d'utiliser l'un des modèles mentionnés ci-dessous :
Skill Will Matrix Templates
Creately
Alors que vous avez besoin d'applications comme Microsoft Word, Microsoft Visio, et Microsoft Excel pour créer un tableau d'analyse des compétences et de la volonté, avec Creately, vous n'avez besoin que d'une seule application Web. C'est le seul espace de travail connecté dont vous avez besoin pour rassembler, analyser et planifier les compétences de vos employés en un minimum de temps.
En outre, le modèle Creately peut être utilisé gratuitement pendant la période d'essai d'un Creately Compte. Par conséquent, vous pouvez tester l'efficacité du modèle avant de souscrire à un forfait payant. Certaines des meilleures fonctionnalités de ce modèle sont :
- Capture des données des employés en ligne
- Analyse collaborative des compétences des collaborateurs
- Bases de données personnalisées
- Intégrez des applications professionnelles réputées pour
- Formes modernes, emojis, pièces jointes, zones de commentaires, etc.
De plus, vous pouvez enregistrer le travail hors ligne au format PNG, SVG, PDF, JPEG et CSV à des fins de référence ou d'impression ultérieures.
Scilife
Scilife est un fournisseur renommé de solutions de contrôle qualité, de gestion de documents et de création de flux de travail pour le secteur des soins de santé. Dans le cadre de son projet d'outils et de guides gratuits, il propose un modèle à télécharger gratuitement pour Skills Matrix. Vous pouvez utiliser cette matrice pour la collecte de données sur les compétences des employés avant de leur attribuer des projets.
Cette matrice de compétences basée sur Microsoft Excel présente les fonctionnalités suivantes :
- Identifiez facilement les lacunes en matière de compétences qui vous empêchent de réussir dans chaque projet d'entreprise.
- Collectez et visualisez les compétences de l'équipe et comparez les données aux exigences de compétences pour le projet à venir.
- Formuler des feuilles de route d'apprentissage et de développement pour les employés en fonction de leurs compétences.
- Un outil sans biais qui vous donne un aperçu correct des niveaux de compétence des employés.
Vous pouvez simplement télécharger et ouvrir le fichier à l'aide de votre application de bureau Excel. Bien que le modèle n'offre pas de quadrant 2 par 2 pour la matrice générale des compétences, vous pouvez quand même l'utiliser pour la collecte de données préliminaire.
Mot de la fin
En un mot, la Skill Will Matrix est un cadre standard que les entreprises mondiales acceptent comme un outil efficace pour évaluer les performances des employés, les niveaux de compétence, les opportunités d'apprentissage, etc. Vous devez utiliser cette technique de gestion pour embaucher de nouveaux membres d'équipe pour un projet à venir. De plus, vous pouvez l'utiliser pour former la main-d'œuvre existante afin de stimuler la productivité et la croissance.
Après avoir parcouru ce guide ultime, vous devriez également pouvoir improviser votre équipe de travail. Enfin, il existe des modèles prêts à l'emploi qui peuvent vous aider à créer Skill Will Matrix en un rien de temps et à l'utiliser dans l'entreprise ou le projet.
Vous devez également lire ce guide ultime sur tableaux d'étapes pour suivre et gérer correctement l'avancement du projet.
