Rester en contact est la première règle d’or pour les équipes à distance. Bien qu’il existe de nombreux canaux qui favorisent un environnement de collaboration, comme les courriels, les appels téléphoniques, les tâches partagées et les réunions virtuelles, la messagerie instantanée est indispensable.
Le meilleur atout des plateformes de messagerie est probablement qu’elles facilitent la messagerie en temps réel. Par conséquent, elles accélèrent le temps de réponse pour garder les membres de votre équipe “proches” et permettent une meilleure prise de décision.
À cet effet, examinons quelques-unes des meilleures alternatives à Slack, ainsi que les suggestions d’hébergement correspondantes.
Mattermost
Votre désir d’avoir une plateforme de messagerie open-source sécurisée et flexible peut se concrétiser avec Mattermost pour favoriser une collaboration fluide au sein de l’équipe.
Mattermost est écrit en React et Golang et fonctionne sur Linux en utilisant PostgreSQL et MySQL. Vous pouvez partager des fichiers, discuter avec des personnes et collaborer au sein d’une organisation. Il fournit des autorisations avancées, vous permettant de restreindre les activités et l’infrastructure en cluster pour la haute disponibilité du site.
Créez des flux de travail pertinents et invitez votre équipe à collaborer sans vous soucier de la confidentialité ou de la sécurité des données. Vous pouvez bénéficier des intégrations existantes ou créer des flux de travail personnalisés pour faire évoluer votre base de clients.
Mattermost offre des déploiements plus rapides en connectant les systèmes, les personnes et les fichiers avec des flux de travail. Il fournit un espace de travail privé où vous pouvez résoudre des questions et mener des discussions pertinentes. De plus, il s’intègre aux outils DevOps les plus courants tels que Git, CI/CD, les bots, etc.
Mattermost propose des services sur site et en cloud privé pour contrôler entièrement vos données tout en tirant parti d’une sécurité, d’une évolutivité et d’une disponibilité de niveau professionnel. Vous pouvez choisir d’auto-héberger Mattermost sur une VM cloud ou opter pour une solution d’hébergement sécurisée mentionnée ci-dessous.
Prix 💰
La version gratuite de Mattermost est idéale pour une petite équipe. Le plan professionnel coûte 10 $ par utilisateur et par an. Cependant, le prix du plan d’entreprise peut être obtenu sur demande.
Nextcloud
Avec la solution d’hébergement entièrement sur site de Nextcloud, vous pouvez profiter des avantages de la collaboration numérique sans aucun risque en matière de sécurité et de conformité.
Collaborez efficacement avec votre équipe et partagez des documents, envoyez-leur des e-mails, participez à des chats vidéo et gérez des calendriers sans aucune fuite de données. Profitez d’une intégration de haut niveau avec Nextcloud files, Nextcloud talk et Nextcloud Groupware. Avec Nextcloud files, vous pouvez utiliser l’accès universel aux fichiers sur site et synchroniser la plateforme de messagerie avec les capacités de collaboration.
Nextcloud Talk offre un chat textuel et des conférences audio/vidéo via des interfaces mobiles et de navigateur, y compris l’intégration SIP et le partage d’écran. Vous pouvez utiliser Nextcloud Groupware pour intégrer vos contacts, votre calendrier, votre courrier, etc., ce qui permet d’organiser le flux de travail de manière transparente.
Nextcloud est entièrement conforme à la réglementation et offre une application étendue de la politique des données, des capacités d’audit, la gestion des utilisateurs et le cryptage. Il est d’ailleurs conforme aux normes HIPAA et GDPR. Vous pouvez héberger Nextcloud sur des solutions comme Kamatera et RoseHosting.
Prix 💰
Nextcloud est un logiciel open-source que les particuliers peuvent utiliser gratuitement en s’auto-hébergeant sur le serveur cloud de leur choix. Mieux encore, vous pouvez installer Nextcloud sur votre appareil préféré, comme le Raspberry Pi, pour disposer d’un cloud privé à votre domicile. Le site web de Nextcloud présente également des fournisseurs de services pour lesquels vous pouvez opter pour une instance Nextcloud moyennant un abonnement mensuel (quelques fournisseurs proposent également des plans gratuits).
Pour l’assistance aux entreprises, Nextcloud propose quatre plans premium, à partir de 100 utilisateurs et 37,49 €/utilisateur/an.
Rocket.Chat
Améliorez la productivité de votre équipe en utilisant la plateforme conviviale et efficace de Rocket.Chat pour interagir avec les membres de votre équipe. Vous pouvez remplacer les courriels habituels, qui nécessitent des temps de réponse plus longs, par cette plateforme de messagerie instantanée.
Vous pouvez inclure des participants en les mentionnant avec @username pour une notification immédiate. En outre, vous pouvez utiliser @all pour faire des annonces à l’ensemble de votre groupe.
Rocket Chat affiche l’historique de la discussion dans son intégralité, avec des options d’appel audio et vidéo en plus de l’écran. Vous pouvez également partager des fichiers, des projets et des idées tout en discutant.
Vous pouvez modifier le code source pour personnaliser, ajouter ou étendre de nouvelles fonctionnalités si nécessaire. Pour garantir la sécurité, il est livré avec une authentification à deux facteurs, la transparence de l’administrateur, le cryptage de bout en bout, et plus encore.
Parmi les autres fonctionnalités, citons l’ajout et la suppression illimités d’utilisateurs, les canaux, les messages, les recherches, le téléchargement de documents et les invités. Vous pouvez importer des données depuis d’autres applications, telles que Slack. De plus, il utilise une technologie avancée d’apprentissage automatique pour une analyse automatique et en temps réel
Prix 💰
Rocket Chat est livré avec une version entièrement gratuite mais avec des utilisateurs limités. Mais vous pouvez économiser jusqu’à 15% en achetant le paquet Pro, qui commence à 4 $ /utilisateur/mois lorsqu’il est payé annuellement. Donc, je pense que les plans premium sont à un prix raisonnable.
Zulip
Exprimez vos pensées et vos idées en utilisant la plateforme de chat en temps réel de Zulip. Elle utilise également le modèle du fil de discussion par courriel, qui vous permet d’avoir des conversations significatives. Il vous permet de communiquer clairement à l’aide de listes à puces, d’italiques, de gras, etc. Vous pouvez même discuter de mathématiques avec vos coéquipiers en utilisant LaTex.
Les discussions d’équipe n’ont pas besoin d’être toujours sérieuses ; détendez l’atmosphère de votre équipe avec des réactions amusantes d’emoji. Il utilise une fonction de glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour télécharger des fichiers. Il propose des blocs de code Markdown et une mise en évidence de la syntaxe pour discuter des codes avec votre équipe.
Cette plateforme de messagerie propose des @-mentions, des notifications sur le bureau, des annonces, des notifications sonores, des mots d’alerte, des courriels sur les messages importants manquants et des courriels de synthèse facultatifs chaque semaine.
Elle offre d’autres fonctionnalités telles que la recherche, l’historique des discussions via le flux, les messages marqués d’une étoile, les outils d’analyse, etc. Des plateformes telles que Google, Apple, GitHub, GitLab, LDAP, SAML, et d’autres encore permettent l’authentification pour cette application. Vous pouvez choisir Digital Ocean pour héberger Zulip pour une plus grande sécurité.
Prix 💰
Zulip propose une version 100% gratuite et cloud qui héberge jusqu’à 10 000 messages d’historique de recherche. Pour plus de fonctionnalités, vous pouvez passer à la version Standard, qui coûte 6,67 $/utilisateur/mois, ou à la version Plus, qui coûte 13,34 $/utilisateur/mois lorsqu’elle est facturée annuellement.
Let’s Chat
Let’s Chat est une excellente option pour les petites équipes à la recherche d’un programme de chat auto-hébergé. Bring Your Own Server (BYOS) est le paradigme opérationnel de cette plateforme, qui vous donne un contrôle total sur votre infrastructure et vos données. Elle offre une expérience de messagerie continue, garantissant qu’aucune donnée n’est perdue et que chaque membre de l’équipe est informé.
Let’s Chat offre une gamme de fonctionnalités visant à améliorer l’interaction et la coopération. Pour une sécurité et une confidentialité accrues, il propose un certain nombre d’espaces de discussion privés protégés par mot de passe. Pour que vous ne manquiez aucune conversation cruciale, le site dispose également d’un mécanisme de notification des utilisateurs lorsque de nouveaux messages sont postés.
Let’s Chat inclut des mentions telles que @username et @all pour s’adresser à des personnes spécifiques et faire des annonces. Il inclut l’intégration d’images et la recherche Giphy, le téléchargement de fichiers à partir de disques locaux, de Microsoft Azure ou d’Amazon S3.
Vous pouvez toujours revenir à des conversations importantes en utilisant sa fonction de recherche. Il fournit une authentification locale, LDAP ou Kerberos, une API de type REST, un adaptateur Hubot, un support i18n de base, des transcriptions et un chat multi-utilisateurs.
Prix 💰
Vous pouvez utiliser l’application Let’s Chat gratuitement. L’envoi de messages Let’s Chat à l’étranger est gratuit et il n’y a pas de frais d’adhésion.
Element
Construit sur la base de la norme ouverte Matrix, Element est une plateforme de communication et de collaboration sécurisée. Par défaut, elle fournit un chiffrement de bout en bout, ce qui garantit la protection des données. La plateforme offre une connectivité et une interopérabilité simples sur le réseau ouvert Matrix.
Grâce à la décentralisation d’Element, la souveraineté numérique peut être hébergée indépendamment ou par l’intermédiaire d’un fournisseur d’hébergement. Grâce à cette flexibilité, les utilisateurs sont maîtres de leurs données. Le chat instantané, les conférences vocales et vidéo, le partage de lieux, les enquêtes et le partage de données en direct via des widgets sont quelques-unes des possibilités offertes par cette application.
Les utilisateurs peuvent créer des salons de discussion et des espaces de discussion à l’aide de l’outil de personnalisation d’Element pour répondre à leurs besoins. En outre, l’application dispose d’un panneau d’administration permettant de contrôler les droits et les configurations du réseau. En outre, elle utilise des listes de contrôle d’accès (ACL) et l’authentification unique (SSO) pour faciliter la gestion des identités et le contrôle d’accès.
Vos données sont protégées par la technologie d’Element pendant que vous vous concentrez sur l’achèvement de votre travail. De plus, il fournit des ponts basés sur des applications de communication en silo pour se connecter à des partenaires, internes et externes.
Prix 💰
Element propose une version gratuite complète à travers un pack Starter contenant 200 utilisateurs. Cependant, les forfaits payants varient entre 5 et 10 $ lorsqu’ils sont payés annuellement.
Wire
Wire est un outil de collaboration robuste qui garantit la sécurité des données grâce au chiffrement de bout en bout. Il fonctionne selon un cadre fédéré, qui permet de relier plus facilement différentes instances de Wire tout en maintenant une totale souveraineté des données.
Il s’agit d’une option viable pour les communications à grande échelle puisqu’il peut accueillir jusqu’à 100 personnes dans des conférences vocales et vidéo sécurisées.
Avec des applications pour PC, Mac, iOS et Android, la plateforme offre un chiffrement multiplateforme. Les gouvernements, les installations militaires et les fournisseurs mondiaux d’infrastructures vitales lui font confiance.
Wire offre de nombreuses options de communication, telles que le partage de fichiers, le texte, la voix et la vidéo. En Allemagne, il est également conforme à la catégorie VS-NfD (informations classifiées – à usage officiel uniquement) et est utilisé pour la correspondance officielle.
Comme il accorde une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données, c’est l’option recommandée pour les entreprises qui ont besoin de canaux de communication fiables
Tarifs 💰
Wire propose deux formules différentes, notamment Wire Cloud et Wire On-Premises. Mais pour obtenir les informations sur les prix, vous devez les contacter car le site web ne les fournit pas.
Twake
Twake est un espace de travail numérique ouvert conçu pour accroître la productivité au sein des organisations. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour le travail d’équipe, telles que le stockage de fichiers, les calendriers d’équipe, la gestion des tâches, les appels vidéo et le chat d’équipe, avec une collaboration en temps réel sur les documents.
La plateforme est destinée à rendre possible la coopération et une communication fluide. Elle permet aux utilisateurs d’organiser facilement leurs interactions dans les espaces de travail et les canaux, de lancer des sujets et des débats pertinents et de converser. En outre, elle offre une option de stockage crypté avec des fonctions sophistiquées de partage et de contrôle des autorisations.
La capacité d’intégration de Twake est l’une de ses principales qualités. Pour accélérer leurs processus de travail, les utilisateurs peuvent relier leurs outils Office préférés. De plus, Twake permet des vidéoconférences et des discussions vidéo à faible bande passante, garantissant une stabilité inébranlable et une excellente qualité.
Twake met également l’accent sur la sécurité, la conformité GDPR et le cryptage des données et des fichiers. Il sert de centre de supervision des tâches importantes, permettant aux groupes de collaborer sur des projets, des documents, des feuilles de calcul ou des présentations, d’attribuer des responsabilités, de spécifier des préférences en matière de confidentialité et d’envoyer des invitations aux collègues et aux visiteurs extérieurs.
Prix 💰
Il y a quatre plans disponibles sur Twake : Gratuit, Standard (4,19 €/mois), Premium (10,39 €/mois) si facturé à l’année, et Entreprise (personnalisation requise).
Matrix
Matrix est un réseau ouvert et décentralisé qui donne la priorité à une communication sûre sur différents canaux. Il fonctionne comme un moyen de communication en temps réel, prenant en charge la signalisation VoIP/WebRTC, la messagerie instantanée et la connectivité de l’internet des objets (IoT).
La plateforme résout le problème de la fragmentation des communications IP en permettant des appels et des messages fluides, quelle que soit l’application du destinataire.
Matrix dispose d’un large éventail de clients dans son écosystème qui sont créés pour diverses plateformes. En particulier, Element est reconnu par la fondation Matrix.org comme un produit phare étroitement lié à ses objectifs.
Lorsqu’il s’agit de communication en temps réel à travers un éventail de demandes, Matrix est une solution flexible qui peut être utilisée pour une variété d’applications, y compris la VoIP, la messagerie instantanée et les solutions IoT.
Il garantit le transfert sécurisé et la durabilité des données JSON sur un réseau de serveurs fédérés en fournissant des API HTTP et des implémentations de référence open-source.
Prix 💰
Matrix est un écosystème riche en fonctionnalités qui comprend des clients, des serveurs, des bots et des apps. Comme il ne s’agit pas d’un produit ou d’un service, il n’a pas de prix.
Ensuite, parlons de Slack, une plateforme de messagerie populaire.
Slack, une plateforme de messagerie populaire
Slack est l’une des plateformes de messagerie les plus utilisées de nos jours. Cette popularité est due à sa flexibilité, à ses fonctionnalités et à son interface conviviale. Et elle devient de plus en plus importante avec le temps, notamment après l’acquisition de HipChat et de Stride.
Cependant, certains aspects peuvent vous mettre dans une situation où vous voudrez peut-être trouver une solution alternative à Slack.
- Tout d’abord, Slack offre trop de fonctionnalités que vous ne jugez peut-être pas nécessaires pour votre organisation. Quel est donc l’intérêt d’avoir des fonctionnalités que vous n’utiliseriez pas ?
- Deuxièmement, le coût. Des options comme Slack, Zoom et Microsoft Teams sont disponibles, mais elles sont coûteuses et pourraient ne pas convenir à votre entreprise sur le plan financier.
Quelle est donc la solution pour répondre à vos besoins en matière de messagerie instantanée ?
Les plateformes de messagerie à code source ouvert !
Mais il y a un hic. Les logiciels libres peuvent s’avérer essentiels pour les besoins de votre entreprise, en particulier lorsqu’il s’agit d’informations sensibles.
Dans ce cas, le choix d’une solution d’hébergement pour votre plateforme de messagerie open source est la meilleure option. Vous pourrez ainsi protéger votre communication et vos données derrière un pare-feu sécurisé.
Avantages des plateformes de messagerie
Examinons maintenant quelques-uns des avantages offerts par les plateformes de messagerie.
La transparence
La transparence est essentielle pour favoriser un travail d’équipe productif. Les plateformes de messagerie couvrent cet aspect en promouvant une communication sans faille où tout le monde est accessible, à portée de message. Elles ne laissent aucune place à la confusion ou à l’hésitation.
Ces plateformes sont idéales parce que les gens peuvent exprimer plus clairement leurs commentaires, leurs louanges, leur soutien et leurs conseils qui contribuent à renforcer les objectifs et les orientations de votre organisation. Elles mettent tout le monde sur un pied d’égalité et soutiennent la nature hiérarchique d’une équipe.
Tenue d’archives
L’historique des conversations peut parfois vous sauver la mise. Vous pouvez passer en revue toutes les communications que vous avez eues avec votre équipe, ce qui est utile à bien des égards.
Imaginez que vous veniez de discuter d’un projet avec votre supérieur. Au cas où vous auriez raté un moment, vous pouvez toujours revenir à la même discussion et utiliser les informations pour plus de clarté.
Cela stimule les performances et réduit la probabilité d’erreurs.
Rentabilité
Au lieu d’investir dans des plans d’appels téléphoniques hors de prix, des logiciels onéreux, des plans de voyage et autres, vous pouvez simplement opter pour des plateformes de messagerie. Vous pouvez en trouver des payantes et des gratuites en fonction de vos besoins.
En effet, il existe une solution à chaque problème. Les temps qui courent mettent notre patience à rude épreuve et, pour y remédier, vous devez trouver des options pertinentes. Mais ne vous inquiétez pas ; ces alternatives à Slack vous aident à rester proche de votre équipe et à améliorer votre productivité grâce à davantage de discussions et d’échanges d’idées dans ce monde plein de possibilités !