Google Analytics est un outil d’analyse web gratuit qui permet de suivre et de signaler le trafic d’un site web. Il fournit des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, les taux de conversion, les données démographiques et les performances du site web.
Google Analytics est un logiciel d’analyse très répandu, mais son manque de souplesse, son caractère obsolète et ses problèmes de confidentialité ont conduit les utilisateurs à chercher d’autres solutions.
Geekflare a recherché et compilé les meilleures alternatives à Google Analytics pour aider les entreprises à choisir la bonne solution sur la base de fonctionnalités clés telles que l’analyse en temps réel, la segmentation des utilisateurs, le suivi des conversions et la création de rapports personnalisés.
- Fathom Analytics – Meilleur pour la protection de la vie privée
- Clicky – Le meilleur pour les informations sur les visiteurs en temps réel
- Plausible – Best for Cookieless Analytics (en anglais)
- Cloudflare Web Analytics – Meilleur pour les utilisateurs de Cloudflare
- Microsoft Clarity – Meilleur pour l’analyse du comportement des utilisateurs
- Matomo – Le meilleur pour la propriété complète des données
- Simple Analytics – Le meilleur pour la conformité GDPR, PECR et CCPA
- Mixpanel – Meilleur pour l’engagement des produits et des utilisateurs
- Piwik PRO – Le meilleur pour la confidentialité des données au niveau de l’entreprise
- Heap – Meilleur pour le suivi automatique des événements
- Adobe Analytics – Meilleur pour le marketing avancé
- GoSquared – Meilleur pour le Customer Data Hub
- Smartlook – Meilleur pour l’analyse qualitative
- PostHog – Meilleur pour l’équipe produit
- Woopra – Le meilleur pour comprendre le parcours du client
- Show less
Vous pouvez faire confiance à Geekflare
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Fathom Analytics
Meilleur pour la protection de la vie privée
Fathom Analytics est un logiciel d’analyse web axé sur la protection de la vie privée, auquel font confiance des organisations qui utilisent beaucoup de données, comme IBM, McLaren et GitHub. Il achemine son trafic via une infrastructure européenne.
Contrairement à Google, Fathom Analytics utilise un JavaScript léger qui ne ralentit pas le temps de chargement des pages web. Il bloque automatiquement les bots, les crawlers, les attaques DDoS et les adresses IP spécifiques à l’entreprise afin de refléter des chiffres exacts.
En outre, vous disposez d’un tableau de bord personnalisable avec des indicateurs en temps réel tels que les visiteurs, les vues, le temps passé sur le site et le taux de rebond. Fathom Analytics inclut des filtres avancés, des segments d’utilisateurs, des géolocalisations, des UTM et d’autres options pour une analyse détaillée.
Fathom Analytics vous permet de suivre les soumissions de formulaires, les inscriptions à la newsletter, les clics sur les boutons et les transactions e-commerce grâce à des événements personnalisés et des paramètres UTM. Il permet d’exporter en un clic les données vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie et de programmer des rapports par courrier électronique pour l’analyse des tendances et l’établissement de rapports.
Les avantages de Fathom Analytics
Conformité totale avec les lois sur la protection de la vie privée
Conservation illimitée des données historiques
Importateur GA4 pré-intégré pour un transfert de données facile
Les inconvénients de Fathom Analytics
Aucune version gratuite n’est disponible
Intégrations tierces limitées
Prix de Fathom Analytics
Le prix de Fathom Analytics commence à 15 $/mois et comprend le suivi des événements, l’accès à l’API, un nombre illimité de rapports et la conservation des données.
👀Note : Fathom propose un modèle de tarification par paliers ; la tarification augmente au fur et à mesure que vos points de données mensuels augmentent.
Clicky
Le meilleur pour les informations sur les visiteurs en temps réel
Clicky est une plateforme d’analyse web open-source qui offre des informations en temps réel sur les visiteurs de votre site web. Sa fonction d’espionnage de pointe vous permet de visualiser un flux de visiteurs en temps réel, sans qu’il soit nécessaire de le rafraîchir.
Clicky offre un tableau de bord intuitif avec des informations en temps réel sur le nombre de visiteurs, le nombre total de clics, les taux de conversion des événements, les recherches organiques, les taux de rebond, et tout ce que vous verrez dans GA4. Vous pouvez également classer les visiteurs en fonction de données démographiques, de la géolocalisation, de l’appareil utilisé et d’autres critères pour une analyse ciblée.
Parmi les fonctionnalités essentielles de Clicky par rapport à Universal Analytics, citons les cartes thermiques, les tests fractionnés, l’analyse vidéo, l’analyse audio et l’analyse détaillée des chemins d’accès. Notre évaluation de Clicky fournit une analyse plus détaillée de ces fonctionnalités.
Clicky fournit des mesures de suivi des conversions pour surveiller les conversions basées sur des événements, les liens sortants et les téléchargements. Afin d’assurer un suivi précis pour les visiteurs dont les bloqueurs de publicité sont activés, il offre un suivi par proxy inverse. En outre, son mode grand écran affiche des statistiques en temps réel dans un format optimisé pour les grands écrans, ce qui permet de garder facilement un œil sur vos indicateurs préférés.
Clicky Pros
Utilisation gratuite (open-source)
Analyse vidéo intégrée
Favorise l’écoute sociale via l’analyse de Twitter
Clicky Contre
Design UI/UX médiocre
Options d’intégration limitées
Prix Clicky
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Données en temps réel, segmentation de base, tableau de bord personnalisable | Gratuit |
Pro | Analyses sur site, exportation de données, tableaux de bord multiples, accès API | 9,99 $/mois |
Pro Plus | Filtrage et segmentation avancés, tests fractionnés, cartes thermiques | 14,99 €/mois |
Pro Platinum | Suivi personnalisé des données, mode grand écran, analyse vidéo, surveillance du temps de fonctionnement | 19,99 €/mois |
Sur mesure | Analyse de la trajectoire, suivi des objectifs et des revenus, conservation plus longue des données | Tarification personnalisée |
Plausible
Best for Cookieless Analytics (en anglais)
Plausible est une autre alternative à Google Analytics qui respecte la vie privée. Il n’utilise pas de cookies ni de profilage comportemental et garantit une conformité totale avec les réglementations en matière de confidentialité telles que le GDPR, le CCPA et le PECR.
Le tableau de bord analytique de Plausible fournit des informations en temps réel sur les visiteurs et les segmente en fonction des données démographiques, de la géolocalisation et de l’appareil, du navigateur ou du système d’exploitation utilisé.
En utilisant des balises UTM personnalisables et des entonnoirs de conversion, vous pouvez suivre les publicités payantes, les courriels et les messages sur les médias sociaux pour des événements personnalisés, des conversions et des attributions.
Plausible Analytics offre des rapports par email et Slack sur les pics de trafic, les objectifs sensibles au temps, les clics sur les liens sortants, les téléchargements de fichiers et les pages d’erreur 404.
Avantages Plausible
Transparence totale sur le code source
Favorise la collaboration en temps réel au sein de l’équipe
Analyses légères et sans interface utilisateur
Inconvénients Plausible
Coûteux à mettre à l’échelle
Perspectives limitées par rapport à d’autres outils analytiques
Prix de Plausible Analytics
Plans | Caractéristiques principales | Tarification |
---|---|---|
Croissance | Conservation des données, tableau de bord intuitif, rapports Slack, migration Google Analytics et événements personnalisés | 9 $/mois |
Entreprise | Propriétés personnalisées, attribution des revenus du commerce électronique, support prioritaire, API de statistiques | 19 $/mois |
Entreprise | Formation technique, accès à l’API du site pour la revente, formation technique | Tarification personnalisée |
Cloudflare Web Analytics
Meilleur pour les utilisateurs de Cloudflare
Cloudflare Web Analytics est un logiciel d’analyse web gratuit proposé dans le cadre du réseau de diffusion de contenu (CDN) et de la plateforme de sécurité cloud de Cloudflare. Il convient parfaitement aux utilisateurs de Cloudflare à la recherche d’une solution d’analyse web rentable au sein du réseau Cloudflare.
Les serveurs ABR (Adaptive Bit Rate) de Cloudflare permettent d’optimiser automatiquement la résolution de chaque graphique ou tableau en fonction de la taille des données et d’autres facteurs. Les visualisations interactives vous permettent d’étudier les pics de trafic en zoomant sur les diagrammes et les graphiques.
Bien que Cloudflare Web Analytics ne soit pas aussi performant que GA4 en termes de segmentation des utilisateurs et de suivi des conversions, il fournit des mesures et des indicateurs de performance détaillés qui vous permettent d’obtenir des informations exploitables sur les conversions.
Cloudflare propose des fonctions de reporting personnalisées via son API GraphQL Analytics, ce qui vous permet de créer des tableaux de bord analytiques sophistiqués pour un reporting sur mesure basé sur les besoins de votre entreprise.
Les avantages de Cloudflare Web Analytics
Bien intégré au réseau Cloudflare
Support client fiable
Visualisation attrayante des données grâce aux serveurs ABR
Cloudflare Web Analytics Inconvénients
Manque de fonctionnalités avancées de segmentation et de suivi
Manque de rapports in-app
Tarifs de Cloudflare
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Mise en cache du contenu statique, sockets web, protection contre le spam des commentaires, détection des robots | Gratuit |
Pro | Turbo TCP, redimensionnement d’image, alertes DDoS, bouclier de page | 20 $/mois |
Entreprise | Cache bypass on cookie, CNAME setup, security analytics, custom SSL | 200 $/mois |
Entreprise | Clés de cache personnalisées, URLs prefetching, support SSO, AMPs | Tarification personnalisée |
Microsoft Clarity
Meilleur pour l’analyse du comportement des utilisateurs
Microsoft Clarity est un outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs qui fournit des informations en temps réel sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web et votre application mobile.
Microsoft Clarity vous permet d’enregistrer, de visualiser et de partager des sessions d’utilisateurs en direct, en montrant les mouvements, les clics, les défilements et la navigation des utilisateurs sur le site web ou l’application en temps réel.
Grâce à l’extension Google de Microsoft Clarity, vous pouvez superposer des cartes thermiques sur votre site en direct et observer où les utilisateurs cliquent, ce qu’ils ignorent et jusqu’où ils font défiler la page.
Le tableau de bord intuitif de Microsoft Clarity présente des informations succinctes qui peuvent être développées à l’aide de 25 paramètres, notamment les informations sur l’utilisateur, les actions, le chemin d’accès et les données de session. Il offre des tableaux de bord personnalisables avec des objectifs et des mesures de conversion personnalisés, tels que les clics rageurs, les clics morts et les kickbacks, afin de suivre le comportement des utilisateurs autour d’événements spécifiques.
Microsoft Clarity s’intègre à des outils d’analyse, de test et d’automatisation tiers, ce qui vous permet de distribuer des données ou d’effectuer des actions sans quitter Clarity.
Microsoft Clarity Avantages
Analyses pour le site web et l’application mobile
Assistant IA intégré
Enregistrement de sessions en direct avec cartes thermiques automatiques
Segmentation riche avec 25 filtres
Microsoft Clarity Contre
Les utilisateurs trouvent des imprécisions dans la collecte des données
Pas d’option pour exclure des points de données spécifiques de l’analyse de la carte thermique
Prix Microsoft Clarity
Microsoft Clarity est gratuit et offre un nombre illimité d’analyses de trafic, de cartes thermiques et d’enregistrements de sessions.
Matomo
Le meilleur pour la propriété complète des données
Matomo est un logiciel d’analyse open-source qui offre 100% de propriété des données et une conformité réglementaire totale. Un million d’utilisateurs lui font confiance, dont des organisations telles que les Nations Unies et la Commission européenne, ainsi que des marques comme Ahrefs.
Matomo intègre l’analyse web traditionnelle (comme les visites et les données d’acquisition) avec l’analyse comportementale (comme les cartes thermiques et les enregistrements de session). Il offre la possibilité de segmenter les utilisateurs par géolocalisation, données démographiques, bons de commande et plus de 110 filtres prédéfinis. Les utilisateurs peuvent également créer des segments personnalisés à l’aide des opérateurs AND et OR.
Matomo utilise le suivi des objectifs pour suivre les conversions centrées sur un événement, comme un achat ou l’inscription à une newsletter, et propose des cartes thermiques et l’enregistrement des sessions pour suivre le comportement de l’utilisateur à travers les événements.
Matomo vous permet de créer des rapports personnalisés à l’aide de filtres conditionnels, de pivotements et de visualisations dynamiques. De plus, il vous permet d’ajouter des visualisations créées sur mesure en tant que widgets à votre tableau de bord.
Matomo Pros
Fournit un suivi des données et des rapports en temps réel
Support multilingue (50 langues)
Offre une plus grande confidentialité et un meilleur contrôle des données
Les inconvénients de Matomo
Vous ne pouvez utiliser que MySQL pour le stockage des données
Des connaissances techniques peuvent être nécessaires pour optimiser et utiliser toutes les fonctionnalités
Prix de Matomo
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Sur site | GDPR Manager, accès API, accès aux données brutes SQL, domaine personnalisé, intégration LADP | Gratuit |
Cloud | Entonnoirs, flux d’utilisateurs, tests A/B, rapports de synthèse, journal d’activité, analyse des médias, rapports personnalisés | 19$/mois |
Simple Analytics
Le meilleur pour la conformité GDPR, PECR et CCPA
Simple Analytics est l’une des principales alternatives à Google Analytics en matière de protection de la vie privée. Le produit est facile à utiliser, léger et conforme aux lois sur la protection de la vie privée des utilisateurs, y compris GDPR, PECR et CCPA.
Le tableau de bord intuitif de Simple Analytics fournit des informations en temps réel sur le comportement des utilisateurs et les performances du site web. Grâce à une segmentation avancée, vous pouvez effectuer une analyse comportementale sur des groupes d’utilisateurs spécifiques, tels que les nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs habituels, en fonction d’attributs tels que l’emplacement, l’appareil et la source de référence.
Grâce à Simple Analytics AI, vous pouvez poser des questions sur vos données en langage naturel et obtenir des informations instantanées.
Simple Analytics utilise un tracker d’objectifs et un explorateur d’événements pour corréler, surveiller et analyser les campagnes marketing, les entonnoirs de vente et d’autres initiatives axées sur la conversion.
Contrairement à Google Analytics, ce produit vous permet de créer et de planifier des rapports par courrier électronique, de manière ponctuelle ou récurrente, sans quitter l’application.
Avantages de Simple Analytics
Assistant IA intégré
Pas de bannières de cookies
Application mobile entièrement réactive
Simple Analytics Cons
Absence de suivi des conversions dans la version gratuite
Support client médiocre
Prix de Simple Analytics
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Nombre illimité de pages vues/événements, soutien de la communauté, tableau de bord public | Gratuit pour toujours |
Simple | Tableau de bord des objectifs, suivi automatisé des événements, analyse des métadonnées, courbes de tendance, assistance par courriel | 10 $/mois |
Équipe | API d’administration, API d’exportation, factures par e-mail, vues personnalisées, proxy de données, chat AI, blocage des plages IP | 40 $/mois |
Entreprise | Stockage séparé des données, redlining des contrats, SLA de disponibilité, support vidéo, support juridique | Tarification personnalisée |
Mixpanel
Meilleur pour l’engagement des produits et des utilisateurs
Mixpanel est un puissant logiciel d’analyse des produits et de l’engagement des utilisateurs. Il a aidé les équipes produits d’Uber, de Netflix et de monday.com à construire plus rapidement de meilleurs produits grâce à des décisions basées sur les données.
Le tableau de bord en temps réel de Mixpanel offre des mesures d’engagement complètes pour découvrir les tendances et fournir des informations immédiates sur les interactions des utilisateurs avec votre produit.
Grâce à la segmentation comportementale, vous pouvez regrouper les utilisateurs en fonction de caractéristiques spécifiques, d’événements ou de niveaux géographiques. Mixpanel s’intègre à des applications tierces telles que A/B Tasty, Vitally, Zapier et bien d’autres, ce qui facilite l’analyse des segments d’utilisateurs individuels.
Mixpanel propose également des entonnoirs de conversion, des graphiques de rétention et des rapports de flux pour suivre les conversions à partir d’un ou de plusieurs points de contact. De même, vous trouverez une galerie de modèles de rapports, que vous pouvez ajouter en tant que widgets à vos tableaux de bord ou télécharger en tant que rapports PDF.
Bien que vous puissiez toujours suivre les pages vues avec Mixpanel, il est préférable de l’utiliser pour suivre l’engagement des produits et des utilisateurs.
Les avantages de Mixpanel
Visualisation rapide et intuitive des données
Fournit un historique des versions
Excellent support client
Les inconvénients de Mixpanel
Difficile à mettre en place et à configurer
Courbe d’apprentissage plus prononcée pour les débutants
Prix de Mixpanel
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Modèles, analyse des paniers, événements personnalisés, rapports de campagne, communauté Slack | Gratuit pour toujours |
Croissance | Accès à la plateforme et à l’API de requête, rôles et autorisations au niveau des rapports, propriétés personnalisées | 28 $/mois |
Entreprise | Ingestion de l’entrepôt de données, détection des anomalies, rapports d’expériences, analyses inter-produits, gestionnaire de comptes dédié | Tarification personnalisée |
Piwik PRO
Le meilleur pour la confidentialité des données au niveau de l’entreprise
Piwik PRO se distingue par sa confidentialité des données au niveau de l’entreprise et sa conformité autonome avec les lois sur la politique de confidentialité, telles que GDPR dans l’UE, LGPD au Brésil, et CCPA aux États-Unis. Il offre un suivi du comportement de l’utilisateur en temps réel, une segmentation et un reporting autour de votre site web et de votre application.
En utilisant le tableau de bord d’analyse Piwik PRO, vous pouvez surveiller l’activité de l’utilisateur, l’engagement et l’attribution multicanal pour optimiser le parcours client.
La suite Piwik PRO Analytics fournit des webhooks et des intégrations d’applications intégrées pour collecter et segmenter les données des visiteurs à travers les canaux, les sites web et les applications dans des profils clients unifiés.
Vous pouvez créer des profils d’utilisateurs personnalisés basés sur des attributs et des conditions, tels que les données démographiques, les caractéristiques de l’utilisateur, le comportement, l’historique d’achat et d’autres données comportementales.
L’éditeur drag-and-drop de Piwik PRO permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés pour l’attribution multicanal, les annonces et les entonnoirs de conversion. Il est également possible de créer des rapports de type roll-up afin de visualiser les données de plusieurs sites web dans un seul rapport.
Piwik PRO Avantages
Gestion avancée des utilisateurs
Support multilingue
Offre un suivi des conversions et des revenus du commerce électronique
Piwik PRO Contre
Interface utilisateur complexe et peu intuitive
Politique de conservation des données relativement faible
Piwik PRO Pricing
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Plan de base | Analyse, gestion des consentements, DPA, règles de mot de passe, assistance à la communauté, console de recherche Google, mode de test et de débogage | Gratuit |
Plan Entreprise | Cloud privé, nombre illimité de sites web, connaissance de l’audience, tag manager, webhooks, support technique dédié et onboarding | Tarifs personnalisés |
Heap
Meilleur pour le suivi automatique des événements
Heap est l’une des alternatives les plus complètes à Google Analytics. Sa boîte à outils de collecte de données vous permet de capturer chaque vue, clic, swipe, session replay et formulaire rempli par les utilisateurs sur votre site web ou application.
Illuminate de Heap, un cadre d’intelligence de la science des données, analyse les données des utilisateurs pour faire ressortir automatiquement des informations clés, même sur des actions et des comportements que vous n’aviez pas envisagés auparavant.
Heap utilise la segmentation comportementale pour regrouper les utilisateurs en fonction de leurs actions et de leurs mouvements sur votre site web. Il s’intègre aux principales plateformes de test A/B comme Optimizely et aux suites marketing comme Marketo, ce qui vous permet de tester différents segments d’utilisateurs à la volée.
Que vous soyez dans l’e-commerce ou la technologie, Heap propose des modèles de tableaux de bord prêts à l’emploi, adaptés aux secteurs et aux objectifs, avec des événements prédéfinis et des mesures qui vous importent.
Pros de Heap
Offre un flux de données en direct favorisant l’analyse rétroactive
Rapports en temps réel et possibilité de personnaliser les graphiques
Capture et suit automatiquement les événements
Nombreuses intégrations
Inconvénients de Heap
Peut avoir du mal à gérer de vastes ensembles de données
Courbe d’apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques
Prix de Heap
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Graphiques d’analyse de base, entonnoirs, capture automatique d’événements, tableaux de bord personnalisables | Gratuit |
Croissance | Utilisateurs et rapports illimités, personnalisation des graphiques, support par email, adhésion à la communauté Heap, SSO | Personnalisé |
Pro | Analyse des comptes, matrice d’engagement, alertes sur les rapports, modules optionnels, assistance standard | Sur mesure |
Premier | Journaux d’audit, SCIM, espaces partagés, autorisations utilisateur personnalisées, assistance premium | Sur mesure |
Adobe Analytics
Meilleur pour le marketing avancé
Adobe Analytics fournit des analyses marketing avancées axées sur l’acquisition et la fidélisation des clients, le retour sur investissement et les indicateurs de performance des campagnes publicitaires.
La fonction Live Stream d’Adobe permet d’accéder aux données en temps quasi réel (30 à 90 secondes). Ses analyses inter-appareils permettent d’unifier les données web et applicatives dans un tableau de bord unique, ce qui permet de mieux comprendre le parcours des clients.
Adobe Analytics propose des outils automatisés pour analyser le comportement des utilisateurs et fournir des informations, des modèles et des tendances. Il comprend des outils d’analyse ad hoc, de cohortes, d’analyse rétroactive et d’analyse prédictive pour aider à prévoir les tendances comportementales telles que le taux de désabonnement et la probabilité de conversion.
Adobe Analytics utilise l’IA pour regrouper, segmenter et visualiser les audiences en fonction de leur comportement. Grâce à de solides attributions marketing pour les médias payés, détenus et gagnés, il est facile d’analyser ce qui génère des leads et des revenus et d’investir en conséquence.
Avantages d’Adobe Analytics
Interface conviviale de type “glisser-déposer”
Possibilité de créer des indicateurs personnalisés
Comprend un assistant d’intelligence artificielle intégré
Les inconvénients d’Adobe Analytics
Manque de support technique
Pas de rafraîchissement des données en temps réel
Prix d’Adobe Analytics
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Sélectionnez | Espace de travail d’analyse, analyse ad hoc, assistant vocal, contrôle de la confidentialité, analyse de cohortes, histogrammes | Sur mesure |
Prime | Alertes intelligentes, détection d’anomalies, comparaison de segments, rapports d’utilisation | Sur mesure |
Ultimate | Aperçus rapides, analyse multi-appareils, assemblage d’identités sur le terrain, API de réparation des données, attribution algorithmique | Sur mesure |
GoSquared
Meilleur pour le Customer Data Hub
GoSquared est l’une des principales alternatives à Google Analytics en matière de respect de la vie privée. Ses tableaux de bord primés et personnalisables constituent un centre de données clients pour des entreprises telles que J.P. Morgan, Dell, Canon, et bien d’autres encore.
GoSquared Analytics propose un tableau de bord en temps réel avec des fonctionnalités telles que des prédictions intelligentes, des annotations, des analyses de contenu, des comparaisons instantanées et un suivi des conversions. Il utilise des analyses rétroactives qui segmentent automatiquement les données entrantes en fonction de l’emplacement du visiteur, du canal, du navigateur ou de l’appareil.
Grâce aux webhooks et à l’intégration native de Zapier, vous pouvez déclencher des workflows personnalisés à travers 1000 sans quitter le tableau de bord de GoSquared. Vous pouvez envoyer des alertes à Slack, programmer des rapports par e-mail ou afficher votre tableau de bord avec Klipfolio et Geckoboard.
GoSquared Pour
Facile à installer et à utiliser
Offre des fonctions d’analyse avancées
Une gamme étendue d’intégrations
Conservation illimitée des données
GoSquared Inconvénients
Pas de version gratuite
Le tableau de bord semble encombré en raison d’une surcharge d’informations et de mesures
Prix de GoSquared
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Formule de base | Rétention illimitée des données, assistance par e-mail, détection des langues | 9 $/mois |
Standard | Analyses rétroactives, prédictions intelligentes, comparaisons instantanées, suivi des événements, suivi des campagnes UTM | 24 $/mois |
Pro | Contrôles stricts de la confidentialité, rapports sur les courriels, taux de rebond intelligent, exportation des données en un seul clic | 49 $/mois |
Échelle | Rapports par email, suivi des campagnes UTM, suivi des événements, support par email, conforme au GDPR | 99 $/mois |
Smartlook
Meilleur pour l’analyse qualitative
Smartlook offre une combinaison unique d’outils d’analyse qualitative et quantitative, y compris des enregistrements de sessions, des cartes thermiques, des événements, des entonnoirs, des rapports de collision, et plus encore.
Le tableau de bord intuitif et les analyses rétroactives de Smartlook permettent d’identifier et de traiter les bogues ou les problèmes sensibles au moment où ils se produisent.
L’enregistrement des sessions en direct vous permet de suivre les interactions et les abandons des utilisateurs du début à la fin, avec un contexte complet et des détails sur l’utilisateur tels que l’emplacement, la dernière activité, etc.
Smartlook utilise des outils de statistiques d’événements tels que des cartes thermiques, des entonnoirs et des flux comportementaux afin que vous puissiez suivre les visites d’URL, les clics de texte et de bouton, et plus encore.
Smartlook crash reporting pour les applications iOS et Android vous permet de voir exactement où une collision s’est produite, y compris l’interaction utilisateur qui l’a précédée.
Smartlook Pros
Supporte à la fois le web et l’application mobile
Accès aux intégrations premium
DevTools et modules complémentaires d’analyse des produits
Options de rapports personnalisés
Les inconvénients de Smartlook
Les utilisateurs rencontrent des bugs occasionnels dans les enregistrements de sessions et les rapports d’entonnoirs
Le plan gratuit a un espace d’enregistrement limité
Prix de Smartlook
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Données historiques dans des cartes thermiques, intégration avec Slack, analyses de produits de base, conservation des données pendant un mois | Gratuit |
Pro | Rapports quotidiens sur les anomalies, exportations au format CSV, API de session, modules complémentaires d’analyse de produits, enregistrement permanent, outils de développement | 55 $/mois |
Entreprise | Utilisateurs et projets illimités, service client dédié, Single Sign-On, configuration de la fréquence d’images, toutes les intégrations premium | Tarification personnalisée |
PostHog
Meilleur pour l’équipe produit
PostHog est une plateforme innovante d’analyse de produits conçue pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser l’expérience des produits. Elle est idéale pour les utilisateurs qui recherchent des alternatives à Google Analytics centrées sur les produits.
PostHog peut visualiser n’importe quelle séquence de pages vues, d’écrans vus ou d’événements comportant jusqu’à 20 étapes. Il permet de comprendre comment les utilisateurs naviguent dans votre produit à l’aide d’entonnoirs de conversion, de parcours d’utilisateurs, de diagrammes de tendance, de graphiques de rétention, etc.
Le tableau de bord en temps réel de PostHog permet aux utilisateurs de filtrer les données et de personnaliser les mises en page afin d’afficher des informations et des mesures pour les propriétés des événements, les groupes d’utilisateurs, les cohortes et les segments. Ses rapports et tableaux de bord peuvent être présentés sur TV, envoyés à un canal Slack, ou partagés individuellement au sein de votre équipe produit avec des permissions basées sur les rôles.
PostHog Pros
Plateforme open-source, permettant une transparence totale sur le code source
Longues périodes de conservation des données
Permet de télécharger les enregistrements des sessions
Les inconvénients de PostHog
L’assistance en ligne n’est pas disponible
Le modèle de tarification par paliers peut s’avérer coûteux pour les petites entreprises
Tarification PostHog
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Gratuit | Connexion SSO forcée, évaluation de la sécurité, onboarding personnalisé, journaux d’audit avancés, marque blanche | Gratuit |
Payant | Journaux d’audit avancés, marque blanche, support par email, gestionnaire de compte dédié | 0$/mois (tarification par palier) |
Entreprise | Sept ans de rétention des données, assistance par e-mail, gestionnaire de compte dédié, SSO, enregistrements de sessions téléchargeables | Tarification personnalisée |
Woopra
Le meilleur pour comprendre le parcours du client
Woopra est une solution d’analyse du parcours client de bout en bout. Elle s’intègre à une gamme d’outils tiers de messagerie, de calendrier, de stockage sur le cloud et de gestion de la relation client, offrant ainsi une vue holistique du parcours client sur toutes les plateformes.
Woopra offre des analyses rétroactives pour suivre et analyser diverses mesures, du trafic sur le site web et du comportement des utilisateurs aux campagnes de marketing et aux interactions avec les clients. Il permet aux utilisateurs de créer des segments d’utilisateurs dynamiques basés sur différents critères, tels que les ouvertures d’emails, les inscriptions à des essais ou les tests de fonctionnalités.
L’une des caractéristiques les plus remarquables de Woopra est sa capacité à générer des rapports personnalisés. Il offre des outils de création de rapports flexibles et une galerie de rapports sur mesure pour l’analyse des tendances, les cohortes et l’analyse de la rétention des utilisateurs.
Woopra Pros
Fournit des profils de clients détaillés et des analyses de comportement
Offre des fonctions de segmentation avancées
Permet l’entreposage et la conservation des données
Offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables
Les inconvénients de Woopra
Coûteux pour les petites entreprises qui souhaitent développer leurs activités
Peut nécessiter des connaissances techniques pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités
Prix Woopra
Plans | Caractéristiques principales | Tarifs |
---|---|---|
Base | Outils de reporting et de segmentation de base, support standard, rétention des données pendant 90 jours, profils d’utilisateurs, analyses de base | Gratuit |
Pro | Segmentation comportementale, mesures personnalisées, lots programmés, rétention des données pendant deux ans, rapports détaillés | 999 $/mois |
Entreprise | Synchronisation de l’entrepôt de données, flux de travail, magasins de données, suivi des organisations (B2B), support dédié | Tarification personnalisée |
Comparaison des alternatives à Google Analytics
Logiciel d’analyse Web | Protection de la vie privée | Public cible | Tarifs |
---|---|---|---|
Fathom | Élevé (suivi sans cookie), sans espionnage | Grandes entreprises, entreprises soucieuses de la protection de la vie privée | Freemium, 5 $/mois |
Clicky | Basique, contourne les bloqueurs de publicité | Petites et moyennes entreprises | Freemium, 9,99 $/mois |
Freemium (tarification par paliers) | Élevé, avec suivi sans cookie et sans collecte de données personnelles | Idéal pour les petites et moyennes entreprises | Essai gratuit, 9 $/mois |
Cloudflare Web Analytics | Modéré (ne stocke pas de données et ne suit pas les adresses IP) | Utilisateurs de Cloudflare et entreprises à budget limité | Freemium, 20 $/mois |
Microsoft Clarity | Élevé (conformité GDPR et CCPA) | Entreprises recherchant des enregistrements de sessions d’utilisateurs et des cartes thermiques | Gratuit à vie |
Matomo | Élevé (offre des contrôles de confidentialité des données) | Entreprises axées sur la protection de la vie privée qui veulent être propriétaires à 100 % de leurs données | Gratuit, 19 $/mois |
Simple Analytics | Élevé (pas de bannières de cookies) | Petites entreprises et utilisateurs soucieux de la confidentialité | Freemium, 10 $/mois |
Mixpanel | Élevé (conformité GDPR et CCPA) | Entreprises axées sur les produits | Freemium, 28 $/mois |
Piwik PRO | Conformité totale avec les lois sur les politiques de confidentialité, telles que GDPR, LGPD et CCPA | Entreprises et organisations de plus de 50 employés | Freemium, tarification personnalisée |
Heap | Élevé (offre des contrôles de confidentialité des données) | Startups et grandes organisations | Freemium, tarification personnalisée |
Adobe Analytics | Modéré | Grandes entreprises souhaitant des analyses complètes et des analyses de données | Essai gratuit, Tarification personnalisée |
GoSquared | Élevé, conforme au GDPR avec de solides contrôles de confidentialité | Grandes entreprises à la recherche d’un centre de données clients centralisé | Essai gratuit, 9 $/mois |
Smartlook | Modéré | Équipes de marketing et d’expérience utilisateur | Freemium, 55 $/mois |
PostHog | Élevé, sans espionnage | Entreprises centrées sur le produit | Freemium (tarification par paliers) |
Woopra | Élevé | Entreprises et grandes organisations | Freemium, 999 $/mois |
Qu’est-ce que l’analyse Web ?
L’analyse web ou l’analyse de site web est le processus de mesure des performances de votre site web à l’aide d’outils d’analyse et de visualisation des données afin d’améliorer l’expérience globale de l’utilisateur.
Inconvénients du GA4
Les premiers utilisateurs de Google Analytics 4 (GA4) ont identifié certains inconvénients de la plateforme d’analyse web :
- Pas de taux de rebond : GA4 remplace le taux de rebond par les “sessions engagées” Cela signifie que Google se concentre désormais sur le taux d’engagement de l’audience plutôt que de vérifier qui a quitté votre site web.
- Limites des dimensions et mesures personnalisées : GA4 impose un plafond de 25 dimensions personnalisées définies par l’utilisateur, 50 dimensions personnalisées définies par l’événement et des mesures pour chaque propriété.
- Absence de rapports mensuels par courriel : GA4 ne prend pas actuellement en charge les rapports mensuels par courrier électronique. Cependant, vous pouvez connecter GA4 avec Looker Studio à l’aide de connecteurs GDS et créer des rapports personnalisés.
Raisons de rechercher des alternatives à Google Analytics
Les utilisateurs recherchent des alternatives à Google Analytics, et voici pourquoi :
- L’échantillonnage des données : GA4 gère et analyse de grands volumes de données en créant des sous-ensembles de données ou des échantillons. Bien que cette stratégie soit efficace pour accélérer la production de rapports, elle ne permet pas d’obtenir des données granulaires sur les visiteurs de votre site web, ce qui entraîne une prise de décision inefficace.
- Menace pour la vie privée : Google Analytics est souvent accusé de collecter des données de manière intrusive et de les vendre à des services tiers. Récemment, les autorités européennes ont jugé que l’utilisation de Google Analytics constituait une violation des règles du GDPR sur les transferts de données extra-européens.
- Traitement lent des données : Les données collectées à l’aide de GA4 peuvent mettre 24 à 48 heures pour apparaître dans GA (en dehors de la vue “utilisateur actif”). Alors que la plupart des alternatives à Google Analytics offrent des rafraîchissements de données en temps réel.
- Complexité : Google Analytics est difficile à comprendre au départ. Avec autant de fonctionnalités et de boutons, les débutants et les professionnels doivent passer des heures à le maîtriser.
Quelle est la différence entre un logiciel d’analyse Web et un logiciel d’analyse de produits ?
Les principales différences entre les logiciels d’analyse web et les logiciels d’analyse de produits résident dans leurs objectifs et le type de données qu’ils impliquent.
Les logiciels d’analyse web se concentrent sur la collecte de données relatives aux visiteurs des sites web. Parmi les mesures essentielles de l’analyse web, citons le nombre total de vues, le taux de session, le taux de rebond, le taux de conversion, etc.
Les logiciels d’analysede produits capturent le comportement des utilisateurs au sein de vos applications web et mobiles. Il suit le parcours de l’utilisateur, son comportement et son engagement global vis-à-vis du produit.
Questions fréquemment posées
Non, GA4 n’est pas conforme au GDPR par défaut. Cependant, vous pouvez prendre des mesures spécifiques pour le rendre conforme aux politiques de confidentialité.
Oui, car GA4 est gratuit et constitue un excellent point de départ pour les débutants en matière d’analyse web. Cependant, si vous aimez la confidentialité des données, il existe plusieurs alternatives à Google Analytics qui respectent la vie privée.
Non, Google a récemment lancé Google Analytics 4, la dernière version d’Universal Analytics.