Google Analytics est un outil d’analyse web gratuit qui permet de suivre et de signaler le trafic d’un site web. Il fournit des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, les taux de conversion, les données démographiques et les performances du site web.

Google Analytics est un logiciel d’analyse très répandu, mais son manque de souplesse, son caractère obsolète et ses problèmes de confidentialité ont conduit les utilisateurs à chercher d’autres solutions.

Geekflare a recherché et compilé les meilleures alternatives à Google Analytics pour aider les entreprises à choisir la bonne solution sur la base de fonctionnalités clés telles que l’analyse en temps réel, la segmentation des utilisateurs, le suivi des conversions et la création de rapports personnalisés.

  • Fathom Analytics – Meilleur pour la protection de la vie privée
  • Clicky – Le meilleur pour les informations sur les visiteurs en temps réel
  • Plausible – Best for Cookieless Analytics (en anglais)
  • Cloudflare Web Analytics – Meilleur pour les utilisateurs de Cloudflare
  • Microsoft Clarity – Meilleur pour l’analyse du comportement des utilisateurs
  • Matomo – Le meilleur pour la propriété complète des données
  • Simple Analytics – Le meilleur pour la conformité GDPR, PECR et CCPA
  • Mixpanel – Meilleur pour l’engagement des produits et des utilisateurs
  • Piwik PRO – Le meilleur pour la confidentialité des données au niveau de l’entreprise
  • Heap – Meilleur pour le suivi automatique des événements
  • Adobe Analytics – Meilleur pour le marketing avancé
  • GoSquared – Meilleur pour le Customer Data Hub
  • Smartlook – Meilleur pour l’analyse qualitative
  • PostHog – Meilleur pour l’équipe produit
  • Woopra – Le meilleur pour comprendre le parcours du client
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Vous pouvez faire confiance à Geekflare

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Fathom Analytics

Meilleur pour la protection de la vie privée

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4.5
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Fathom Analytics est un logiciel d’analyse web axé sur la protection de la vie privée, auquel font confiance des organisations qui utilisent beaucoup de données, comme IBM, McLaren et GitHub. Il achemine son trafic via une infrastructure européenne.

Contrairement à Google, Fathom Analytics utilise un JavaScript léger qui ne ralentit pas le temps de chargement des pages web. Il bloque automatiquement les bots, les crawlers, les attaques DDoS et les adresses IP spécifiques à l’entreprise afin de refléter des chiffres exacts.

En outre, vous disposez d’un tableau de bord personnalisable avec des indicateurs en temps réel tels que les visiteurs, les vues, le temps passé sur le site et le taux de rebond. Fathom Analytics inclut des filtres avancés, des segments d’utilisateurs, des géolocalisations, des UTM et d’autres options pour une analyse détaillée.

Fathom Analytics vous permet de suivre les soumissions de formulaires, les inscriptions à la newsletter, les clics sur les boutons et les transactions e-commerce grâce à des événements personnalisés et des paramètres UTM. Il permet d’exporter en un clic les données vers un fichier CSV pour une analyse plus approfondie et de programmer des rapports par courrier électronique pour l’analyse des tendances et l’établissement de rapports.

Google-Analytics-alternatives-Fathom-

Les avantages de Fathom Analytics

  • Advantage

    Conformité totale avec les lois sur la protection de la vie privée

  • Advantage

    Conservation illimitée des données historiques

  • Advantage

    Importateur GA4 pré-intégré pour un transfert de données facile

Les inconvénients de Fathom Analytics

  • Advantage

    Aucune version gratuite n’est disponible

  • Advantage

    Intégrations tierces limitées

Prix de Fathom Analytics

Le prix de Fathom Analytics commence à 15 $/mois et comprend le suivi des événements, l’accès à l’API, un nombre illimité de rapports et la conservation des données.

👀Note : Fathom propose un modèle de tarification par paliers ; la tarification augmente au fur et à mesure que vos points de données mensuels augmentent.

Clicky

Le meilleur pour les informations sur les visiteurs en temps réel

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4.5
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Clicky est une plateforme d’analyse web open-source qui offre des informations en temps réel sur les visiteurs de votre site web. Sa fonction d’espionnage de pointe vous permet de visualiser un flux de visiteurs en temps réel, sans qu’il soit nécessaire de le rafraîchir.

Clicky offre un tableau de bord intuitif avec des informations en temps réel sur le nombre de visiteurs, le nombre total de clics, les taux de conversion des événements, les recherches organiques, les taux de rebond, et tout ce que vous verrez dans GA4. Vous pouvez également classer les visiteurs en fonction de données démographiques, de la géolocalisation, de l’appareil utilisé et d’autres critères pour une analyse ciblée.

Parmi les fonctionnalités essentielles de Clicky par rapport à Universal Analytics, citons les cartes thermiques, les tests fractionnés, l’analyse vidéo, l’analyse audio et l’analyse détaillée des chemins d’accès. Notre évaluation de Clicky fournit une analyse plus détaillée de ces fonctionnalités.

Clicky fournit des mesures de suivi des conversions pour surveiller les conversions basées sur des événements, les liens sortants et les téléchargements. Afin d’assurer un suivi précis pour les visiteurs dont les bloqueurs de publicité sont activés, il offre un suivi par proxy inverse. En outre, son mode grand écran affiche des statistiques en temps réel dans un format optimisé pour les grands écrans, ce qui permet de garder facilement un œil sur vos indicateurs préférés.

Clicky Pros

  • Advantage

    Utilisation gratuite (open-source)

  • Advantage

    Analyse vidéo intégrée

  • Advantage

    Favorise l’écoute sociale via l’analyse de Twitter

Clicky Contre

  • Advantage

    Design UI/UX médiocre

  • Advantage

    Options d’intégration limitées

Prix Clicky

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitDonnées en temps réel, segmentation de base, tableau de bord personnalisableGratuit
ProAnalyses sur site, exportation de données, tableaux de bord multiples, accès API9,99 $/mois
Pro PlusFiltrage et segmentation avancés, tests fractionnés, cartes thermiques 14,99 €/mois
Pro PlatinumSuivi personnalisé des données, mode grand écran, analyse vidéo, surveillance du temps de fonctionnement19,99 €/mois
Sur mesureAnalyse de la trajectoire, suivi des objectifs et des revenus, conservation plus longue des donnéesTarification personnalisée

Plausible

Best for Cookieless Analytics (en anglais)

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Plausible est une autre alternative à Google Analytics qui respecte la vie privée. Il n’utilise pas de cookies ni de profilage comportemental et garantit une conformité totale avec les réglementations en matière de confidentialité telles que le GDPR, le CCPA et le PECR.

Le tableau de bord analytique de Plausible fournit des informations en temps réel sur les visiteurs et les segmente en fonction des données démographiques, de la géolocalisation et de l’appareil, du navigateur ou du système d’exploitation utilisé.

En utilisant des balises UTM personnalisables et des entonnoirs de conversion, vous pouvez suivre les publicités payantes, les courriels et les messages sur les médias sociaux pour des événements personnalisés, des conversions et des attributions.

Plausible Analytics offre des rapports par email et Slack sur les pics de trafic, les objectifs sensibles au temps, les clics sur les liens sortants, les téléchargements de fichiers et les pages d’erreur 404.

Plausible.io-alternatives-to-GA4

Avantages Plausible

  • Advantage

    Transparence totale sur le code source

  • Advantage

    Favorise la collaboration en temps réel au sein de l’équipe

  • Advantage

    Analyses légères et sans interface utilisateur

Inconvénients Plausible

  • Advantage

    Coûteux à mettre à l’échelle

  • Advantage

    Perspectives limitées par rapport à d’autres outils analytiques

Prix de Plausible Analytics

PlansCaractéristiques principales Tarification
CroissanceConservation des données, tableau de bord intuitif, rapports Slack, migration Google Analytics et événements personnalisés9 $/mois
EntreprisePropriétés personnalisées, attribution des revenus du commerce électronique, support prioritaire, API de statistiques19 $/mois
EntrepriseFormation technique, accès à l’API du site pour la revente, formation techniqueTarification personnalisée

Cloudflare Web Analytics

Meilleur pour les utilisateurs de Cloudflare

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Cloudflare Web Analytics est un logiciel d’analyse web gratuit proposé dans le cadre du réseau de diffusion de contenu (CDN) et de la plateforme de sécurité cloud de Cloudflare. Il convient parfaitement aux utilisateurs de Cloudflare à la recherche d’une solution d’analyse web rentable au sein du réseau Cloudflare.

Les serveurs ABR (Adaptive Bit Rate) de Cloudflare permettent d’optimiser automatiquement la résolution de chaque graphique ou tableau en fonction de la taille des données et d’autres facteurs. Les visualisations interactives vous permettent d’étudier les pics de trafic en zoomant sur les diagrammes et les graphiques.

Bien que Cloudflare Web Analytics ne soit pas aussi performant que GA4 en termes de segmentation des utilisateurs et de suivi des conversions, il fournit des mesures et des indicateurs de performance détaillés qui vous permettent d’obtenir des informations exploitables sur les conversions.

Cloudflare propose des fonctions de reporting personnalisées via son API GraphQL Analytics, ce qui vous permet de créer des tableaux de bord analytiques sophistiqués pour un reporting sur mesure basé sur les besoins de votre entreprise.

Cloudflare-Web-Analytics

Les avantages de Cloudflare Web Analytics

  • Advantage

    Bien intégré au réseau Cloudflare

  • Advantage

    Support client fiable

  • Advantage

    Visualisation attrayante des données grâce aux serveurs ABR

Cloudflare Web Analytics Inconvénients

  • Advantage

    Manque de fonctionnalités avancées de segmentation et de suivi

  • Advantage

    Manque de rapports in-app

Tarifs de Cloudflare

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitMise en cache du contenu statique, sockets web, protection contre le spam des commentaires, détection des robotsGratuit
ProTurbo TCP, redimensionnement d’image, alertes DDoS, bouclier de page20 $/mois
EntrepriseCache bypass on cookie, CNAME setup, security analytics, custom SSL200 $/mois
EntrepriseClés de cache personnalisées, URLs prefetching, support SSO, AMPsTarification personnalisée

Microsoft Clarity

Meilleur pour l’analyse du comportement des utilisateurs

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Microsoft Clarity est un outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs qui fournit des informations en temps réel sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web et votre application mobile.

Microsoft Clarity vous permet d’enregistrer, de visualiser et de partager des sessions d’utilisateurs en direct, en montrant les mouvements, les clics, les défilements et la navigation des utilisateurs sur le site web ou l’application en temps réel.

Grâce à l’extension Google de Microsoft Clarity, vous pouvez superposer des cartes thermiques sur votre site en direct et observer où les utilisateurs cliquent, ce qu’ils ignorent et jusqu’où ils font défiler la page.

Le tableau de bord intuitif de Microsoft Clarity présente des informations succinctes qui peuvent être développées à l’aide de 25 paramètres, notamment les informations sur l’utilisateur, les actions, le chemin d’accès et les données de session. Il offre des tableaux de bord personnalisables avec des objectifs et des mesures de conversion personnalisés, tels que les clics rageurs, les clics morts et les kickbacks, afin de suivre le comportement des utilisateurs autour d’événements spécifiques.

Microsoft Clarity s’intègre à des outils d’analyse, de test et d’automatisation tiers, ce qui vous permet de distribuer des données ou d’effectuer des actions sans quitter Clarity.

Microsoft-Clarity

Microsoft Clarity Avantages

  • Advantage

    Analyses pour le site web et l’application mobile

  • Advantage

    Assistant IA intégré

  • Advantage

    Enregistrement de sessions en direct avec cartes thermiques automatiques

  • Advantage

    Segmentation riche avec 25 filtres

Microsoft Clarity Contre

  • Advantage

    Les utilisateurs trouvent des imprécisions dans la collecte des données

  • Advantage

    Pas d’option pour exclure des points de données spécifiques de l’analyse de la carte thermique

Prix Microsoft Clarity

Microsoft Clarity est gratuit et offre un nombre illimité d’analyses de trafic, de cartes thermiques et d’enregistrements de sessions.

Matomo

Le meilleur pour la propriété complète des données

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Matomo est un logiciel d’analyse open-source qui offre 100% de propriété des données et une conformité réglementaire totale. Un million d’utilisateurs lui font confiance, dont des organisations telles que les Nations Unies et la Commission européenne, ainsi que des marques comme Ahrefs.

Matomo intègre l’analyse web traditionnelle (comme les visites et les données d’acquisition) avec l’analyse comportementale (comme les cartes thermiques et les enregistrements de session). Il offre la possibilité de segmenter les utilisateurs par géolocalisation, données démographiques, bons de commande et plus de 110 filtres prédéfinis. Les utilisateurs peuvent également créer des segments personnalisés à l’aide des opérateurs AND et OR.

Matomo utilise le suivi des objectifs pour suivre les conversions centrées sur un événement, comme un achat ou l’inscription à une newsletter, et propose des cartes thermiques et l’enregistrement des sessions pour suivre le comportement de l’utilisateur à travers les événements.

Matomo vous permet de créer des rapports personnalisés à l’aide de filtres conditionnels, de pivotements et de visualisations dynamiques. De plus, il vous permet d’ajouter des visualisations créées sur mesure en tant que widgets à votre tableau de bord.

Matomo

Matomo Pros

  • Advantage

    Fournit un suivi des données et des rapports en temps réel

  • Advantage

    Support multilingue (50 langues)

  • Advantage

    Offre une plus grande confidentialité et un meilleur contrôle des données

Les inconvénients de Matomo

  • Advantage

    Vous ne pouvez utiliser que MySQL pour le stockage des données

  • Advantage

    Des connaissances techniques peuvent être nécessaires pour optimiser et utiliser toutes les fonctionnalités

Prix de Matomo

PlansCaractéristiques principales Tarifs
Sur siteGDPR Manager, accès API, accès aux données brutes SQL, domaine personnalisé, intégration LADPGratuit
CloudEntonnoirs, flux d’utilisateurs, tests A/B, rapports de synthèse, journal d’activité, analyse des médias, rapports personnalisés19$/mois

Simple Analytics

Le meilleur pour la conformité GDPR, PECR et CCPA

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Simple Analytics est l’une des principales alternatives à Google Analytics en matière de protection de la vie privée. Le produit est facile à utiliser, léger et conforme aux lois sur la protection de la vie privée des utilisateurs, y compris GDPR, PECR et CCPA.

Le tableau de bord intuitif de Simple Analytics fournit des informations en temps réel sur le comportement des utilisateurs et les performances du site web. Grâce à une segmentation avancée, vous pouvez effectuer une analyse comportementale sur des groupes d’utilisateurs spécifiques, tels que les nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs habituels, en fonction d’attributs tels que l’emplacement, l’appareil et la source de référence.

Grâce à Simple Analytics AI, vous pouvez poser des questions sur vos données en langage naturel et obtenir des informations instantanées.

Simple Analytics utilise un tracker d’objectifs et un explorateur d’événements pour corréler, surveiller et analyser les campagnes marketing, les entonnoirs de vente et d’autres initiatives axées sur la conversion.

Contrairement à Google Analytics, ce produit vous permet de créer et de planifier des rapports par courrier électronique, de manière ponctuelle ou récurrente, sans quitter l’application.

Simple-Analytics-1

Avantages de Simple Analytics

  • Advantage

    Assistant IA intégré

  • Advantage

    Pas de bannières de cookies

  • Advantage

    Application mobile entièrement réactive

Simple Analytics Cons

  • Advantage

    Absence de suivi des conversions dans la version gratuite

  • Advantage

    Support client médiocre

Prix de Simple Analytics

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitNombre illimité de pages vues/événements, soutien de la communauté, tableau de bord publicGratuit pour toujours
SimpleTableau de bord des objectifs, suivi automatisé des événements, analyse des métadonnées, courbes de tendance, assistance par courriel10 $/mois
ÉquipeAPI d’administration, API d’exportation, factures par e-mail, vues personnalisées, proxy de données, chat AI, blocage des plages IP40 $/mois
EntrepriseStockage séparé des données, redlining des contrats, SLA de disponibilité, support vidéo, support juridiqueTarification personnalisée

Mixpanel

Meilleur pour l’engagement des produits et des utilisateurs

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Mixpanel est un puissant logiciel d’analyse des produits et de l’engagement des utilisateurs. Il a aidé les équipes produits d’Uber, de Netflix et de monday.com à construire plus rapidement de meilleurs produits grâce à des décisions basées sur les données.

Le tableau de bord en temps réel de Mixpanel offre des mesures d’engagement complètes pour découvrir les tendances et fournir des informations immédiates sur les interactions des utilisateurs avec votre produit.

Grâce à la segmentation comportementale, vous pouvez regrouper les utilisateurs en fonction de caractéristiques spécifiques, d’événements ou de niveaux géographiques. Mixpanel s’intègre à des applications tierces telles que A/B Tasty, Vitally, Zapier et bien d’autres, ce qui facilite l’analyse des segments d’utilisateurs individuels.

Mixpanel propose également des entonnoirs de conversion, des graphiques de rétention et des rapports de flux pour suivre les conversions à partir d’un ou de plusieurs points de contact. De même, vous trouverez une galerie de modèles de rapports, que vous pouvez ajouter en tant que widgets à vos tableaux de bord ou télécharger en tant que rapports PDF.

Bien que vous puissiez toujours suivre les pages vues avec Mixpanel, il est préférable de l’utiliser pour suivre l’engagement des produits et des utilisateurs.

Mixpanel-1

Les avantages de Mixpanel

  • Advantage

    Visualisation rapide et intuitive des données

  • Advantage

    Fournit un historique des versions

  • Advantage

    Excellent support client

Les inconvénients de Mixpanel

  • Advantage

    Difficile à mettre en place et à configurer

  • Advantage

    Courbe d’apprentissage plus prononcée pour les débutants

Prix de Mixpanel

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitModèles, analyse des paniers, événements personnalisés, rapports de campagne, communauté SlackGratuit pour toujours
CroissanceAccès à la plateforme et à l’API de requête, rôles et autorisations au niveau des rapports, propriétés personnalisées28 $/mois
EntrepriseIngestion de l’entrepôt de données, détection des anomalies, rapports d’expériences, analyses inter-produits, gestionnaire de comptes dédiéTarification personnalisée

Piwik PRO

Le meilleur pour la confidentialité des données au niveau de l’entreprise

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Piwik PRO se distingue par sa confidentialité des données au niveau de l’entreprise et sa conformité autonome avec les lois sur la politique de confidentialité, telles que GDPR dans l’UE, LGPD au Brésil, et CCPA aux États-Unis. Il offre un suivi du comportement de l’utilisateur en temps réel, une segmentation et un reporting autour de votre site web et de votre application.

En utilisant le tableau de bord d’analyse Piwik PRO, vous pouvez surveiller l’activité de l’utilisateur, l’engagement et l’attribution multicanal pour optimiser le parcours client.

La suite Piwik PRO Analytics fournit des webhooks et des intégrations d’applications intégrées pour collecter et segmenter les données des visiteurs à travers les canaux, les sites web et les applications dans des profils clients unifiés.

Vous pouvez créer des profils d’utilisateurs personnalisés basés sur des attributs et des conditions, tels que les données démographiques, les caractéristiques de l’utilisateur, le comportement, l’historique d’achat et d’autres données comportementales.

L’éditeur drag-and-drop de Piwik PRO permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés pour l’attribution multicanal, les annonces et les entonnoirs de conversion. Il est également possible de créer des rapports de type roll-up afin de visualiser les données de plusieurs sites web dans un seul rapport.

Pivik

Piwik PRO Avantages

  • Advantage

    Gestion avancée des utilisateurs

  • Advantage

    Support multilingue

  • Advantage

    Offre un suivi des conversions et des revenus du commerce électronique

Piwik PRO Contre

  • Advantage

    Interface utilisateur complexe et peu intuitive

  • Advantage

    Politique de conservation des données relativement faible

Piwik PRO Pricing

PlansCaractéristiques principales Tarifs
Plan de baseAnalyse, gestion des consentements, DPA, règles de mot de passe, assistance à la communauté, console de recherche Google, mode de test et de débogageGratuit
Plan EntrepriseCloud privé, nombre illimité de sites web, connaissance de l’audience, tag manager, webhooks, support technique dédié et onboardingTarifs personnalisés

Heap

Meilleur pour le suivi automatique des événements

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Heap est l’une des alternatives les plus complètes à Google Analytics. Sa boîte à outils de collecte de données vous permet de capturer chaque vue, clic, swipe, session replay et formulaire rempli par les utilisateurs sur votre site web ou application.

Illuminate de Heap, un cadre d’intelligence de la science des données, analyse les données des utilisateurs pour faire ressortir automatiquement des informations clés, même sur des actions et des comportements que vous n’aviez pas envisagés auparavant.

Heap utilise la segmentation comportementale pour regrouper les utilisateurs en fonction de leurs actions et de leurs mouvements sur votre site web. Il s’intègre aux principales plateformes de test A/B comme Optimizely et aux suites marketing comme Marketo, ce qui vous permet de tester différents segments d’utilisateurs à la volée.

Que vous soyez dans l’e-commerce ou la technologie, Heap propose des modèles de tableaux de bord prêts à l’emploi, adaptés aux secteurs et aux objectifs, avec des événements prédéfinis et des mesures qui vous importent.

Heap

Pros de Heap

  • Advantage

    Offre un flux de données en direct favorisant l’analyse rétroactive

  • Advantage

    Rapports en temps réel et possibilité de personnaliser les graphiques

  • Advantage

    Capture et suit automatiquement les événements

  • Advantage

    Nombreuses intégrations

Inconvénients de Heap

  • Advantage

    Peut avoir du mal à gérer de vastes ensembles de données

  • Advantage

    Courbe d’apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques

Prix de Heap

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitGraphiques d’analyse de base, entonnoirs, capture automatique d’événements, tableaux de bord personnalisablesGratuit
CroissanceUtilisateurs et rapports illimités, personnalisation des graphiques, support par email, adhésion à la communauté Heap, SSOPersonnalisé
ProAnalyse des comptes, matrice d’engagement, alertes sur les rapports, modules optionnels, assistance standardSur mesure
PremierJournaux d’audit, SCIM, espaces partagés, autorisations utilisateur personnalisées, assistance premiumSur mesure

Adobe Analytics

Meilleur pour le marketing avancé

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4.0
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Adobe Analytics fournit des analyses marketing avancées axées sur l’acquisition et la fidélisation des clients, le retour sur investissement et les indicateurs de performance des campagnes publicitaires.

La fonction Live Stream d’Adobe permet d’accéder aux données en temps quasi réel (30 à 90 secondes). Ses analyses inter-appareils permettent d’unifier les données web et applicatives dans un tableau de bord unique, ce qui permet de mieux comprendre le parcours des clients.

Adobe Analytics propose des outils automatisés pour analyser le comportement des utilisateurs et fournir des informations, des modèles et des tendances. Il comprend des outils d’analyse ad hoc, de cohortes, d’analyse rétroactive et d’analyse prédictive pour aider à prévoir les tendances comportementales telles que le taux de désabonnement et la probabilité de conversion.

Adobe Analytics utilise l’IA pour regrouper, segmenter et visualiser les audiences en fonction de leur comportement. Grâce à de solides attributions marketing pour les médias payés, détenus et gagnés, il est facile d’analyser ce qui génère des leads et des revenus et d’investir en conséquence.

Adobe-Analytics-1

Avantages d’Adobe Analytics

  • Advantage

    Interface conviviale de type “glisser-déposer”

  • Advantage

    Possibilité de créer des indicateurs personnalisés

  • Advantage

    Comprend un assistant d’intelligence artificielle intégré

Les inconvénients d’Adobe Analytics

  • Advantage

    Manque de support technique

  • Advantage

    Pas de rafraîchissement des données en temps réel

Prix d’Adobe Analytics

PlansCaractéristiques principales Tarifs
SélectionnezEspace de travail d’analyse, analyse ad hoc, assistant vocal, contrôle de la confidentialité, analyse de cohortes, histogrammesSur mesure
PrimeAlertes intelligentes, détection d’anomalies, comparaison de segments, rapports d’utilisationSur mesure
UltimateAperçus rapides, analyse multi-appareils, assemblage d’identités sur le terrain, API de réparation des données, attribution algorithmiqueSur mesure

GoSquared

Meilleur pour le Customer Data Hub

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4.5
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GoSquared est l’une des principales alternatives à Google Analytics en matière de respect de la vie privée. Ses tableaux de bord primés et personnalisables constituent un centre de données clients pour des entreprises telles que J.P. Morgan, Dell, Canon, et bien d’autres encore.

GoSquared Analytics propose un tableau de bord en temps réel avec des fonctionnalités telles que des prédictions intelligentes, des annotations, des analyses de contenu, des comparaisons instantanées et un suivi des conversions. Il utilise des analyses rétroactives qui segmentent automatiquement les données entrantes en fonction de l’emplacement du visiteur, du canal, du navigateur ou de l’appareil.

Grâce aux webhooks et à l’intégration native de Zapier, vous pouvez déclencher des workflows personnalisés à travers 1000 sans quitter le tableau de bord de GoSquared. Vous pouvez envoyer des alertes à Slack, programmer des rapports par e-mail ou afficher votre tableau de bord avec Klipfolio et Geckoboard.

GoSquared

GoSquared Pour

  • Advantage

    Facile à installer et à utiliser

  • Advantage

    Offre des fonctions d’analyse avancées

  • Advantage

    Une gamme étendue d’intégrations

  • Advantage

    Conservation illimitée des données

GoSquared Inconvénients

  • Advantage

    Pas de version gratuite

  • Advantage

    Le tableau de bord semble encombré en raison d’une surcharge d’informations et de mesures

Prix de GoSquared

PlansCaractéristiques principales Tarifs
Formule de baseRétention illimitée des données, assistance par e-mail, détection des langues9 $/mois
StandardAnalyses rétroactives, prédictions intelligentes, comparaisons instantanées, suivi des événements, suivi des campagnes UTM24 $/mois
ProContrôles stricts de la confidentialité, rapports sur les courriels, taux de rebond intelligent, exportation des données en un seul clic49 $/mois
ÉchelleRapports par email, suivi des campagnes UTM, suivi des événements, support par email, conforme au GDPR99 $/mois

Smartlook

Meilleur pour l’analyse qualitative

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Smartlook offre une combinaison unique d’outils d’analyse qualitative et quantitative, y compris des enregistrements de sessions, des cartes thermiques, des événements, des entonnoirs, des rapports de collision, et plus encore.

Le tableau de bord intuitif et les analyses rétroactives de Smartlook permettent d’identifier et de traiter les bogues ou les problèmes sensibles au moment où ils se produisent.

L’enregistrement des sessions en direct vous permet de suivre les interactions et les abandons des utilisateurs du début à la fin, avec un contexte complet et des détails sur l’utilisateur tels que l’emplacement, la dernière activité, etc.

Smartlook utilise des outils de statistiques d’événements tels que des cartes thermiques, des entonnoirs et des flux comportementaux afin que vous puissiez suivre les visites d’URL, les clics de texte et de bouton, et plus encore.

Smartlook crash reporting pour les applications iOS et Android vous permet de voir exactement où une collision s’est produite, y compris l’interaction utilisateur qui l’a précédée.

Smartlook

Smartlook Pros

  • Advantage

    Supporte à la fois le web et l’application mobile

  • Advantage

    Accès aux intégrations premium

  • Advantage

    DevTools et modules complémentaires d’analyse des produits

  • Advantage

    Options de rapports personnalisés

Les inconvénients de Smartlook

  • Advantage

    Les utilisateurs rencontrent des bugs occasionnels dans les enregistrements de sessions et les rapports d’entonnoirs

  • Advantage

    Le plan gratuit a un espace d’enregistrement limité

Prix de Smartlook

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitDonnées historiques dans des cartes thermiques, intégration avec Slack, analyses de produits de base, conservation des données pendant un mois Gratuit
ProRapports quotidiens sur les anomalies, exportations au format CSV, API de session, modules complémentaires d’analyse de produits, enregistrement permanent, outils de développement55 $/mois
EntrepriseUtilisateurs et projets illimités, service client dédié, Single Sign-On, configuration de la fréquence d’images, toutes les intégrations premiumTarification personnalisée

PostHog

Meilleur pour l’équipe produit

Geekflare rating score 4.8 out of 5
4.8
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PostHog est une plateforme innovante d’analyse de produits conçue pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser l’expérience des produits. Elle est idéale pour les utilisateurs qui recherchent des alternatives à Google Analytics centrées sur les produits.

PostHog peut visualiser n’importe quelle séquence de pages vues, d’écrans vus ou d’événements comportant jusqu’à 20 étapes. Il permet de comprendre comment les utilisateurs naviguent dans votre produit à l’aide d’entonnoirs de conversion, de parcours d’utilisateurs, de diagrammes de tendance, de graphiques de rétention, etc.

Le tableau de bord en temps réel de PostHog permet aux utilisateurs de filtrer les données et de personnaliser les mises en page afin d’afficher des informations et des mesures pour les propriétés des événements, les groupes d’utilisateurs, les cohortes et les segments. Ses rapports et tableaux de bord peuvent être présentés sur TV, envoyés à un canal Slack, ou partagés individuellement au sein de votre équipe produit avec des permissions basées sur les rôles.

PostHog

PostHog Pros

  • Advantage

    Plateforme open-source, permettant une transparence totale sur le code source

  • Advantage

    Longues périodes de conservation des données

  • Advantage

    Permet de télécharger les enregistrements des sessions

Les inconvénients de PostHog

  • Advantage

    L’assistance en ligne n’est pas disponible

  • Advantage

    Le modèle de tarification par paliers peut s’avérer coûteux pour les petites entreprises

Tarification PostHog

PlansCaractéristiques principales Tarifs
GratuitConnexion SSO forcée, évaluation de la sécurité, onboarding personnalisé, journaux d’audit avancés, marque blanche Gratuit
PayantJournaux d’audit avancés, marque blanche, support par email, gestionnaire de compte dédié0$/mois (tarification par palier)
EntrepriseSept ans de rétention des données, assistance par e-mail, gestionnaire de compte dédié, SSO, enregistrements de sessions téléchargeablesTarification personnalisée

Woopra

Le meilleur pour comprendre le parcours du client

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4.5
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Woopra est une solution d’analyse du parcours client de bout en bout. Elle s’intègre à une gamme d’outils tiers de messagerie, de calendrier, de stockage sur le cloud et de gestion de la relation client, offrant ainsi une vue holistique du parcours client sur toutes les plateformes.

Woopra offre des analyses rétroactives pour suivre et analyser diverses mesures, du trafic sur le site web et du comportement des utilisateurs aux campagnes de marketing et aux interactions avec les clients. Il permet aux utilisateurs de créer des segments d’utilisateurs dynamiques basés sur différents critères, tels que les ouvertures d’emails, les inscriptions à des essais ou les tests de fonctionnalités.

L’une des caractéristiques les plus remarquables de Woopra est sa capacité à générer des rapports personnalisés. Il offre des outils de création de rapports flexibles et une galerie de rapports sur mesure pour l’analyse des tendances, les cohortes et l’analyse de la rétention des utilisateurs.

Woopra-1

Woopra Pros

  • Advantage

    Fournit des profils de clients détaillés et des analyses de comportement

  • Advantage

    Offre des fonctions de segmentation avancées

  • Advantage

    Permet l’entreposage et la conservation des données

  • Advantage

    Offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables

Les inconvénients de Woopra

  • Advantage

    Coûteux pour les petites entreprises qui souhaitent développer leurs activités

  • Advantage

    Peut nécessiter des connaissances techniques pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités

Prix Woopra

PlansCaractéristiques principales Tarifs
BaseOutils de reporting et de segmentation de base, support standard, rétention des données pendant 90 jours, profils d’utilisateurs, analyses de baseGratuit
ProSegmentation comportementale, mesures personnalisées, lots programmés, rétention des données pendant deux ans, rapports détaillés999 $/mois
EntrepriseSynchronisation de l’entrepôt de données, flux de travail, magasins de données, suivi des organisations (B2B), support dédiéTarification personnalisée

Comparaison des alternatives à Google Analytics

Logiciel d’analyse WebProtection de la vie privéePublic cibleTarifs
FathomÉlevé (suivi sans cookie), sans espionnageGrandes entreprises, entreprises soucieuses de la protection de la vie privéeFreemium, 5 $/mois
ClickyBasique, contourne les bloqueurs de publicitéPetites et moyennes entreprisesFreemium, 9,99 $/mois
Freemium (tarification par paliers)Élevé, avec suivi sans cookie et sans collecte de données personnellesIdéal pour les petites et moyennes entreprisesEssai gratuit, 9 $/mois
Cloudflare Web AnalyticsModéré (ne stocke pas de données et ne suit pas les adresses IP)Utilisateurs de Cloudflare et entreprises à budget limitéFreemium, 20 $/mois
Microsoft ClarityÉlevé (conformité GDPR et CCPA)Entreprises recherchant des enregistrements de sessions d’utilisateurs et des cartes thermiquesGratuit à vie
MatomoÉlevé (offre des contrôles de confidentialité des données)Entreprises axées sur la protection de la vie privée qui veulent être propriétaires à 100 % de leurs donnéesGratuit, 19 $/mois
Simple AnalyticsÉlevé (pas de bannières de cookies)Petites entreprises et utilisateurs soucieux de la confidentialitéFreemium, 10 $/mois
MixpanelÉlevé (conformité GDPR et CCPA)Entreprises axées sur les produitsFreemium, 28 $/mois
Piwik PROConformité totale avec les lois sur les politiques de confidentialité, telles que GDPR, LGPD et CCPAEntreprises et organisations de plus de 50 employésFreemium, tarification personnalisée
HeapÉlevé (offre des contrôles de confidentialité des données)Startups et grandes organisationsFreemium, tarification personnalisée
Adobe AnalyticsModéréGrandes entreprises souhaitant des analyses complètes et des analyses de donnéesEssai gratuit, Tarification personnalisée
GoSquaredÉlevé, conforme au GDPR avec de solides contrôles de confidentialitéGrandes entreprises à la recherche d’un centre de données clients centraliséEssai gratuit, 9 $/mois
SmartlookModéréÉquipes de marketing et d’expérience utilisateurFreemium, 55 $/mois
PostHogÉlevé, sans espionnageEntreprises centrées sur le produitFreemium (tarification par paliers)
WoopraÉlevéEntreprises et grandes organisationsFreemium, 999 $/mois

Qu’est-ce que l’analyse Web ?

L’analyse web ou l’analyse de site web est le processus de mesure des performances de votre site web à l’aide d’outils d’analyse et de visualisation des données afin d’améliorer l’expérience globale de l’utilisateur.

Inconvénients du GA4

Les premiers utilisateurs de Google Analytics 4 (GA4) ont identifié certains inconvénients de la plateforme d’analyse web :

  • Pas de taux de rebond : GA4 remplace le taux de rebond par les “sessions engagées” Cela signifie que Google se concentre désormais sur le taux d’engagement de l’audience plutôt que de vérifier qui a quitté votre site web.
  • Limites des dimensions et mesures personnalisées : GA4 impose un plafond de 25 dimensions personnalisées définies par l’utilisateur, 50 dimensions personnalisées définies par l’événement et des mesures pour chaque propriété.
  • Absence de rapports mensuels par courriel : GA4 ne prend pas actuellement en charge les rapports mensuels par courrier électronique. Cependant, vous pouvez connecter GA4 avec Looker Studio à l’aide de connecteurs GDS et créer des rapports personnalisés.

Raisons de rechercher des alternatives à Google Analytics

Les utilisateurs recherchent des alternatives à Google Analytics, et voici pourquoi :

  • L’échantillonnage des données : GA4 gère et analyse de grands volumes de données en créant des sous-ensembles de données ou des échantillons. Bien que cette stratégie soit efficace pour accélérer la production de rapports, elle ne permet pas d’obtenir des données granulaires sur les visiteurs de votre site web, ce qui entraîne une prise de décision inefficace.
  • Menace pour la vie privée : Google Analytics est souvent accusé de collecter des données de manière intrusive et de les vendre à des services tiers. Récemment, les autorités européennes ont jugé que l’utilisation de Google Analytics constituait une violation des règles du GDPR sur les transferts de données extra-européens.
  • Traitement lent des données : Les données collectées à l’aide de GA4 peuvent mettre 24 à 48 heures pour apparaître dans GA (en dehors de la vue “utilisateur actif”). Alors que la plupart des alternatives à Google Analytics offrent des rafraîchissements de données en temps réel.
  • Complexité : Google Analytics est difficile à comprendre au départ. Avec autant de fonctionnalités et de boutons, les débutants et les professionnels doivent passer des heures à le maîtriser.

Quelle est la différence entre un logiciel d’analyse Web et un logiciel d’analyse de produits ?

Les principales différences entre les logiciels d’analyse web et les logiciels d’analyse de produits résident dans leurs objectifs et le type de données qu’ils impliquent.

Les logiciels d’analyse web se concentrent sur la collecte de données relatives aux visiteurs des sites web. Parmi les mesures essentielles de l’analyse web, citons le nombre total de vues, le taux de session, le taux de rebond, le taux de conversion, etc.

Les logiciels d’analysede produits capturent le comportement des utilisateurs au sein de vos applications web et mobiles. Il suit le parcours de l’utilisateur, son comportement et son engagement global vis-à-vis du produit.

Questions fréquemment posées

Google Analytics est-il conforme au GDPR ?

Non, GA4 n’est pas conforme au GDPR par défaut. Cependant, vous pouvez prendre des mesures spécifiques pour le rendre conforme aux politiques de confidentialité.

Dois-je utiliser Google Analytics ?

Oui, car GA4 est gratuit et constitue un excellent point de départ pour les débutants en matière d’analyse web. Cependant, si vous aimez la confidentialité des données, il existe plusieurs alternatives à Google Analytics qui respectent la vie privée.

Google se débarrasse-t-il de Google Analytics ?

Non, Google a récemment lancé Google Analytics 4, la dernière version d’Universal Analytics.