Le courrier électronique est toujours d’actualité et fait partie intégrante de votre activité professionnelle et de votre vie en ligne.
Quoi qu’on en dise et quel que soit le nombre de nouvelles communications développées, le courrier électronique reste le principal mode de communication, en particulier dans le monde des affaires.
Presque tout le monde dispose d’une messagerie électronique, mais pas forcément d’une application de chat commune. Il nous unifie et nous permet de communiquer avec des personnes du monde entier d’un simple clic.
Selon Statista, environ 306 milliards de messages électroniques ont été échangés chaque jour dans le monde en 2020, et ce chiffre devrait atteindre 376 milliards d’ici à 2025.
Cela montre clairement que le courrier électronique n’est pas près de disparaître et que les raisons qui justifient son existence sont évidentes (nous y reviendrons dans la section suivante).
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’envoyer des courriels ?
Le courrier électronique a transformé le monde des affaires en éliminant les barrières de communication entre les clients. Ils peuvent ainsi facilement partager des informations avec les parties prenantes et les clients, de manière efficace et instantanée, quelle que soit leur localisation sur la carte du monde.
Qu’il s’agisse de PME ou d’entreprises, toutes utilisent les courriels, même si elles intègrent d’autres canaux comme les applications de messagerie, les chats, Slack, etc.
Il est désormais acquis que toute entreprise doit utiliser une adresse électronique. Par conséquent, lorsque quelqu’un souhaite contacter une entreprise, il préfère communiquer avec elle par courrier électronique dans un premier temps.
C’est un mode de communication courant et probablement le plus facile. C’est pourquoi toutes les entreprises, qu’il s’agisse d’e-commerce, de SaaS, de forums, de soins de santé, etc., utilisent une adresse électronique valide et active pour assurer une communication commerciale fluide.
- Les courriels ont un aspect professionnel et constituent un excellent moyen d’entamer une conversation
- Ils sont rentables. Même si vous utilisez un courrier électronique professionnel, les frais encourus sont relativement moins élevés que les frais d’appel, en particulier pour les appels internationaux
- Ils fonctionnent instantanément, à condition que les deux parties disposent d’une connexion internet stable
- Les courriels peuvent être un moyen efficace de commercialiser de nouveaux produits/services, des lettres d’information, d’envoyer une notification lorsque le plan d’abonnement d’un utilisateur est sur le point de prendre fin, et bien d’autres choses encore
En ce qui concerne les courriels professionnels, il en existe deux types : les courriels de marketing et les courriels transactionnels.
Les courriels transactionnels intègrent généralement les données souhaitées par le destinataire, et il s’agit en général de notifications automatisées. Ces courriels transactionnels sont envoyés à un destinataire en réponse à un déclencheur tel que l’inscription d’un utilisateur, les reçus d’achat, les courriels de remerciement ou de bienvenue, les changements de mot de passe, les notifications, etc.
L’envoi d’e-mails transactionnels est possible en utilisant votre serveur via un protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Cependant, ce n’est pas si “simple”
Vous devez vous efforcer de formater les courriels tout en respectant un ensemble de règles de livraison, faute de quoi votre courriel risque de se retrouver dans le dossier “spam” de l’utilisateur.
L’utilisation d’une API de messagerie peut résoudre ce problème.
Elle s’occupe de tout en gérant les problèmes de formatage des courriels et la conformité de l’envoi. C’est pourquoi il est judicieux d’utiliser une solution d’API de messagerie gérée plutôt qu’une solution auto-hébergée afin d’obtenir une meilleure livraison et une meilleure fiabilité.
De plus, il existe de nombreux choix d’API de messagerie, même de la part de fournisseurs respectés, ce qui peut vous déconcerter.
Ne vous inquiétez pas, nous avons sélectionné quelques-unes des meilleures API de messagerie qui sont fiables et peuvent convenir à votre entreprise.
SMTP
SMTP est un relais fiable et un service de livraison d’e-mails qui permet aux utilisateurs de suivre et d’envoyer de gros volumes d’e-mails. Il jouit d’une réputation irréprochable sur le marché en maintenant des taux de livraison élevés et en filtrant les spams. SMTP offre également une livraison ultra-rapide, garantissant l’absence de latence tout en optimisant l’envoi en fonction des protocoles et des critères des fournisseurs d’accès à Internet.
Les services de relais d’email fiables proposent des emails transactionnels et des API d’email.
Les emails transactionnels sont un ajout puissant permettant aux utilisateurs de recevoir des emails de confirmation de paiement ou d’achat, des emails de création de compte, et des notifications de plateforme. Ils envoient automatiquement l’e-mail à l’utilisateur, par exemple un accusé de réception, un avertissement, une notification ou une confirmation.
L’API SMTP Email est un peu différente car elle permet une infrastructure de relais d’email fiable. Il s’agit d’une API RESTful robuste, facile à intégrer et flexible en ce qui concerne les paramètres de relais. Elle offre une assistance humaine, une documentation claire et une grande flexibilité.
Le prix de SMTP commence à 25 $ par mois, offrant 50 000 emails, l’API de relais d’email, l’IP partagée, le défenseur de la réputation, des rapports détaillés, et un support 24/7. Le prix augmente avec le nombre d’emails par mois.
mailersend
mailersend, la meilleure API de messagerie basée sur le cloud du secteur, simplifie l’envoi et la gestion d’e-mails à partir de votre application web, la gestion de campagnes d’e-mails, l’analyse de leur progression et l’obtention de rapports détaillés pour en assurer le suivi.
Il offre une variété de fonctionnalités telles que la personnalisation, l’envoi en masse, les pièces jointes, la livraison automatisée des courriels, les plaintes contre le spam et les notifications de rebond, parmi beaucoup d’autres. Grâce à ses fonctions de reporting intégrées, vous pouvez suivre les performances de votre campagne et en évaluer l’efficacité.
Cet outil convient parfaitement à la gestion des courriels envoyés fréquemment et rapidement, tels que les campagnes d’e-mailing, les factures, les mises à jour quotidiennes, les bulletins d’information, etc.
Grâce à son adaptabilité, il peut être intégré à de nombreux langages de programmation différents, notamment PHP, Node.js, Golang, Python, Ruby, Java et Laravel.
Le routage entrant, l’une de ses caractéristiques distinctives, permet de traiter les courriels entrants et de les transmettre directement à l’application afin que les utilisateurs puissent y répondre instantanément depuis l’application.
Le spam est l’un des problèmes les plus courants que l’email marketing tente de résoudre, et mailersend le gère en utilisant les protocoles de sécurité SPF, DKIM et DMARC.
Caractéristiques principales
- Intégration rapide avec les bibliothèques existantes pour envoyer des e-mails instantanément
- Adoptez les changements nécessaires et respectez la liste de suppression pour éviter les spams.
- Envoyez des courriels personnalisés en masse et en temps réel à l’aide de modèles de courriels dynamiques
- Des SMS transactionnels en masse peuvent être envoyés à partir d’un numéro de téléphone connu.
Un maximum de 12 000 courriels et un nombre limité de fonctionnalités sont disponibles pour une utilisation gratuite ; si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires et d’un quota de courriels, vous pouvez passer à l’édition premium et à l’édition entreprise.
Mailmodo
Mailmodo est l’un des meilleurs logiciels pour l’envoi d’e-mails transactionnels afin de stimuler votre activité.
Vous pouvez couvrir tous les domaines avec des courriels traitant de l’onboarding, de la récupération de panier, de la réinitialisation de mot de passe, des notifications de compte et des reçus d’achat.
De plus, vous n’aurez pas à coder pour vous en sortir. Au lieu de cela, profitez des modèles prédéfinis (AMP HTML) et du constructeur par glisser-déposer pour donner à vos e-mails une touche personnelle.
De plus, l’automatisation vous facilite la vie en vous permettant d’envoyer des courriels pertinents en fonction de déclencheurs spécifiques.
La cerise sur le gâteau est l’intégration de Mailmodo pour utiliser vos outils de marquage existants.
De plus, vous pouvez consulter la section analytique pour améliorer votre campagne d’emailing à chaque fois.
Enfin, vous pouvez essayer la généreuse version gratuite de Mailmodo pour envoyer 10 000 courriels par mois et la faire évoluer en fonction de vos besoins.
SendGrid
Renforcez la confiance de vos clients et améliorez votre stratégie de communication grâce à l’API de messagerie fiable de SendGrid. Grâce à une assistance stratégique et technique de qualité supérieure, vous pouvez mettre en place une solution de messagerie et en assurer le suivi.
SendGrid utilise le MTA spécialement conçu pour livrer des milliards d’e-mails par mois pour différentes marques telles qu’Uber. Vous pouvez donc vous fier à leur architecture basée sur le cloud et distribuée à l’échelle mondiale. SendGrid offre certaines fonctionnalités telles qu’une gestion de compte sécurisée, un dépannage rapide et une interface utilisateur intuitive pour vous faire gagner du temps lors de l’analyse des données.
Cette plateforme est conçue pour les développeurs par des développeurs, et vous pouvez intégrer leurs API SMTP et RESTful pour vous assurer d’une livraison rapide des courriels en quelques minutes. De nombreuses bibliothèques prennent en charge votre documentation interactive ainsi que des langages de programmation tels que Java, C#, Python, PHP, Go, Node.js, Ruby et Curl.
Obtenez une délivrabilité optimale des courriels en utilisant des recommandations et des outils rationalisés pour vous aider à créer des programmes efficaces. Vous bénéficiez de DKIM personnalisés, d’IP dédiées, de boucles de rétroaction et d’enregistrements SPF. Les experts en livraison d’ESPC, EEC, M3AAWG et DMA vous conseillent à chaque fois que vous avez besoin d’aide.
SendGrid s’est même associé à des fournisseurs de boîtes aux lettres de premier plan tels que Microsoft, Verizon Media et Gmail. Il permet aux développeurs, aux chefs d’entreprise et aux spécialistes du marketing de collaborer efficacement. Vous pouvez facilement configurer les paramètres de votre compte, créer des modèles, les envoyer par programme, résoudre les problèmes de livraison, les diagnostiquer rapidement et vérifier les performances.
SendGrid prend la sécurité au sérieux, c’est pourquoi elle propose de nombreuses mesures actives pour protéger votre compte et préserver la réputation de votre marque. Vous pouvez contrôler l’accès à votre compte à l’aide de clés API, de la gestion de l’accès IP, de 2FA et d’autorisations pour les coéquipiers.
Protégez également vos données grâce au cryptage TLS renforcé et opportuniste et aux Webhooks d’événements, ainsi qu’à la conformité avec les réglementations GDPR et SOC 2 Type II. Ici, vous avez l’option d’un abonnement gratuit pour profiter de l’envoi de 100 emails/jour.
Elastic Email
Avec l’infrastructure ultra-rapide, passez à 100 millions d’emails par mois en utilisant le moteur de livraison le plus fiable et le plus rentable, Elastic Email.
Intégrez facilement les outils dans votre site/application en utilisant leur API ou recevez une clé API en créant un compte et configurez-le en un rien de temps avec leur configuration SMTP habituelle. Ensuite, vous aurez accès à l’envoi d’emails marketing et transactionnels depuis votre site web ou votre application.
Contrôlez toutes vos intégrations et protégez vos processus d’envoi d’emails en utilisant l’option de clés API multiples ou de niveaux d’accès spécifiques. Obtenez des notifications instantanées sur les rebonds, les erreurs, les clics, les ouvertures et bien plus encore, qui sont représentées visuellement pour prendre des décisions commerciales intelligentes et maximiser le retour sur investissement de l’email. Vous disposez de webhooks et de multiples options de plugins et d’intégrations pour étendre vos fonctionnalités.
Le prix commence à 0,10 $ pour 1000 emails, plus 0,40 $ par jour lorsque vous dépassez la limite pour des fonctionnalités telles que l’accès HTTP et SMTP, l’éditeur de page d’atterrissage, l’API SMS, et plus encore.
Mailgun
Envoyez des emails en masse ou transactionnels sans effort avec le relais SMTP flexible et l’API HTTP de Mailgun. Configurez rapidement l’intégration des e-mails, planifiez-la, exécutez des tests A/B et suivez les e-mails envoyés grâce à cette API d’e-mail.
Mailgun a mis en place une infrastructure évolutive permettant d’envoyer un nombre illimité d’e-mails, de 10 à 10 millions. Vous pouvez créer votre solution de messagerie à l’aide de langages courants tels que Ruby, Java, PHP, C#, Python, etc.
Grâce à des outils d’analyse avancés, vous pouvez suivre les performances de vos courriels, notamment les mesures d’engagement telles que les clics, les ouvertures, etc. Vous pouvez également déterminer le moment le plus propice à l’envoi d’e-mails à l’aide de données horaires et approfondir les performances en fonction du fournisseur de boîtes aux lettres, de l’emplacement et de l’appareil.
Si votre e-mail n’est pas délivré, vous pouvez facilement diagnostiquer le problème grâce aux journaux détaillés. Améliorez la délivrabilité de vos e-mails en les envoyant depuis votre propre domaine grâce à la personnalisation de DKIM, DMARC et SPF. Vous pouvez également protéger vos emails des mauvais joueurs avec des domaines d’envoi isolés et des IP dédiées.
Grâce à leurs puissantes fonctions de routage et d’analyse des courriels, le traitement des courriels entrants ne sera pas difficile. Vous pouvez recevoir des emails entièrement convertis et analysés en UTF-8 et transformer les données MIME compliquées des emails entrants en JSON simple.
Leur plan “Pay-As-You-Grow” comprend 5000 emails gratuits par mois pendant 3 mois, puis vous pouvez choisir le plan qui vous convient le mieux.
Postmark
Vous recherchez une solution d’API pour l’envoi d’e-mails sur laquelle vous pouvez compter ?
Optez pour Postmark.
Commencez à envoyer des e-mails à l’aide de cette API en quelques minutes. Ils offrent une liste robuste de bibliothèques clients dans divers langages de programmation tels que Java, Python, PHP, et plus encore, qui vous aident à intégrer leur API.
Vous pouvez utiliser leur service SMTP fiable et sécurisé pour débloquer la livraison brillante et rapide des emails de Postmark pour des applications plus simples. Vous pouvez organiser tous vos courriels transactionnels par groupes logiques, également connus sous le nom de serveurs, représentant un environnement ou une application différente. De cette façon, vous obtenez des rapports entièrement ciblés, des permissions d’utilisateurs organisées et des clés API limitées.
L’ajout d’enregistrements DNS est simple grâce à Postmark qui vous guide dans la configuration de ces enregistrements et protège la réputation de votre domaine tout en garantissant une meilleure délivrabilité des courriels. En outre, vous pouvez intégrer le support DMRC, SPF et DKIM.
Exploitez tout le potentiel de vos e-mails pilotés par des applications grâce à une documentation claire et conviviale pour les développeurs. Vous pouvez également utiliser API Explorer pour tester les appels d’API et vérifier les réponses avec des données en temps réel. Vous pouvez utiliser les webhooks pour envoyer des alertes lorsqu’un e-mail est délivré, rejeté, ouvert ou cliqué.
Postmark vous permet de créer et de gérer facilement des modèles d’e-mails, de gérer des domaines, des serveurs, des modèles, des signatures d’expéditeur et de récupérer des statistiques. En plus de tout cela, ils vous aident à migrer en douceur vers Postmark depuis d’autres fournisseurs.
Les prix commencent à 10 $ pour 10 000 courriels par mois, avec un supplément de 1,25 $ pour 1000 courriels si vous dépassez la limite.
Amazon SES
Le service de courrier électronique entrant et sortant à grande échelle dans le nuage, Amazon SES (Simple Email Service), est flexible, évolutif et rentable et permet aux développeurs d’envoyer des courriers électroniques à partir de n’importe quelle application.
Les options d’authentification du courrier et le déploiement IP fiable contribuent à améliorer la délivrabilité tout en protégeant la réputation de l’expéditeur et en envoyant des analyses pour mesurer l’impact de chaque courrier électronique. Configurez rapidement cette API de messagerie pour divers cas d’utilisation tels que les courriels transactionnels et marketing ou les communications de masse. Vous pouvez l’intégrer en utilisant les API, le SMTP ou la console Amazon SES.
Amazon SES permet la réception d’e-mails, afin que vous restiez en contact avec vos clients. Ses relations avec des experts tels que M3AAWG vous permettent d’améliorer la livraison des courriels en utilisant les meilleures pratiques de l’industrie. Vous pouvez également utiliser votre tableau de bord de réputation pour consulter les commentaires anti-spam et les mesures de performance afin de maximiser la délivrabilité.
Suivez les ouvertures d’e-mails, les clics, les livraisons d’e-mails, les boucles de rétroaction et les rebonds pour déterminer l’efficacité de la diffusion des e-mails. Outre DKIM et SPF, la prise en charge de VPC permet de sécuriser l’envoi d’un courriel à partir de n’importe quelle application. Amazon SES est disponible avec une conformité régionale (C5, IRAP), des certifications mondiales (ISO, Fed-Ramp et GDPR) et l’éligibilité HIPAA.
Savez-vous que vous pouvez également utiliser AWS SES pour les e-mails marketing afin de réduire le coût de l’e-mail marketing ?
Points bonus : Comment choisir une API de messagerie ?
En lisant les API de messagerie mentionnées ci-dessus, vous constaterez que leurs caractéristiques de base sont assez similaires. Dans ce cas, vous risquez d’être confronté à deux ou trois produits susceptibles de vous intéresser.
Pour réduire votre choix, examinez certains des points qui peuvent vous aider à obtenir l’API de messagerie que vous souhaitez.
- Délivrabilité : Assurez-vous que le fournisseur que vous choisissez offre un excellent temps de disponibilité de l’API (99,99 % et plus, c’est le mieux) ainsi que des performances élevées. Vous devez également vérifier ses pratiques de distribution, comme la conformité, afin de vous assurer que vos courriels n’atterrissent pas dans les dossiers de spam.
- Vitesse : testez la rapidité de l’API en termes d’envoi et de réception de messages. Plus cela prend de temps, plus la vitesse est faible.
- Convivialité : L’API de messagerie doit être facile à utiliser pour les débutants comme pour les utilisateurs avancés.
- Prix : Choisissez une API de messagerie en fonction de votre budget. Si vous êtes une grande entreprise, vous pouvez utiliser SendGrid. Mais si vous êtes une start-up ou que votre budget est serré, vous pouvez choisir des solutions économiques comme Amazon SES.
Conclusion
L’e-mail 📧 va perdurer encore longtemps, si ce n’est pour toujours. Il vous aide à établir des communications professionnelles avec vos clients et vous permet de commercialiser vos produits et services.
Et lorsque les courriels représentent une part aussi importante de votre activité, il est impératif de choisir un API de messagerie efficace. Par conséquent, optez pour l’une des API de messagerie ci-dessus qui peut offrir une meilleure délivrabilité, une plus grande rapidité et une plus grande facilité d’utilisation.
Découvrez ensuite quelques-unes des meilleures API de vérification d’emails.