Die Kenntnis der Kaufabsicht ist eine der am meisten unterschätzten, aber dennoch wesentlichen Strategien der Marketingstrategie eines jeden Unternehmens.
Eine B2B-Plattform für Buyer Intent-Daten hilft Ihnen, diesen Prozess zu automatisieren und zu optimieren, indem sie Ihnen wichtige Einblicke in die Customer Journey gewährt.
In diesem Artikel erfahren Sie, was Buyer Intent ist und wie es entsteht, welche Arten von Buyer Intent-Daten es gibt und welche Tools Sie verwenden können, um sich in die Lage Ihrer potenziellen Kunden zu versetzen und sie in Käufer zu verwandeln.
Was ist die Absicht des Käufers und wie wird sie erzeugt?
Die Kaufabsicht ist der Grad der Bereitschaft einer Person, ein Produkt oder eine Dienstleistung innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu kaufen.
Im Durchschnitt befinden sich67% der B2B-Kunden bereits auf halbem Weg durch die Buyer’s Journey. Aber nur ein kleiner Teil von ihnen nimmt Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam auf.
Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie sich potenzielle Kunden entgehen lassen.
Berichten zufolge recherchieren 89% der Verbraucher vor dem Kauf ausführlich. Daher ist es eine gute Idee, potenzielle Kunden bei der Recherche zu fesseln.
Aber wie können Sie das tun?
Die Antwort liegt in Buyer Intent Data.
Buyer Intent Data ist ein Bündel von Verhaltenssignalen, die dazu dienen, potenzielle Käufer für Ihr Unternehmen zu identifizieren.
Es handelt sich dabei um eine Art von Vertriebsintelligenz, die zeigt, dass sich potenzielle Kunden aktiv im Kaufzyklus befinden und nach einer Lösung suchen.
Kaufabsichtsdaten sind eine wertvolle Ressource für Ihr Vertriebs- und Marketingteam.
Um solche aussagekräftigen Daten zu generieren, analysiert die Software für Kaufabsichtsdaten viele variable Faktoren, wie z.B.:
- Grad der Auseinandersetzung mit dem Inhalt
- Anzahl der Verbraucher
- Art der konsumierten Inhalte
- Häufigkeit der Besuche
- Scroll-Geschwindigkeit der Besucher
Andere häufige Verhaltensweisen, die auf eine Kaufabsicht hindeuten können, sind:
- Mehrere Personen aus einem bestimmten Unternehmen besuchen Ihre Website
- Interessenten, die mit Ihren Newslettern oder Anzeigen interagieren
- Besucher, die in Ihrem Live-Chat Fragen stellen
- Potenzielle Kunden, die Websites von Wettbewerbern besuchen
- Kandidaten, die an ähnlichen Branchenveranstaltungen teilnehmen
- Personen, die online nach Schlüsselwörtern mit hoher Relevanz recherchieren
Um diese Daten weiter zu verfeinern, verwenden Vermarkter Predictive Modeling – eine Technik, mit der sich zukünftige Ergebnisse auf der Grundlage historischer Daten vorhersagen lassen.
Glücklicherweise gibt es im Internet mehrere Plattformen, die Daten über die Kaufabsicht der Kunden sammeln. Diese Plattformen untersuchen den Weg des Käufers und liefern Ihrem Vertriebs- und Marketingteam umsetzbare Erkenntnisse.
Aber wir werden diese Plattformen später in diesem Blog besprechen.
Lassen Sie uns zunächst die Arten von Buyer Intent Data verstehen und wie sie Ihrem Unternehmen nützen.
Buyer Intent-Daten geben Ihnen wichtige Einblicke in die Reise eines Besuchers auf Ihrer Website. Die Daten zeigen, wo der Besucher gelandet ist, was er angeklickt hat, wo er den größten Teil seiner Zeit verbracht hat usw.
Arten von Buyer Intent-Daten
Es gibt zwei Arten von Intent-Daten, die jeweils aus unterschiedlichen Quellen stammen – Erstanbieter-Daten und Drittanbieter-Daten.
Daten von Erstanbietern
Sie können Absichtsdaten von Erstanbietern (auch bekannt als interne Absichtsdaten) innerhalb Ihres Unternehmens sammeln. Diese Daten stammen von Ihrer Marketingautomatisierungsplattform, Ihrer Website, herunterladbaren Ressourcen usw.
Das Beste an der Sammlung interner Daten ist, dass Sie die vollständige Kontrolle darüber haben, was und wie Sie es sammeln.
Da Sie die vollständige Kontrolle darüber haben, können Sie diese Daten auch aktiv nutzen, um die Kaufabsicht Ihrer Kunden nach Ihren Wünschen zu fördern.
Daten von Drittanbietern
Bei der Erfassung von Daten Dritter lagern Unternehmen Daten von anderen Anbietern von B2B-Kaufabsichtsdaten aus. Auch wenn die Daten nicht intern beschafft werden, kann Ihr Team sie dennoch nutzen.
Anbieter von Intent-Daten erhalten die Daten Dritter über IPs oder Cookies auf bestimmten Websites.
Da es schwierig ist, interne Daten zu sammeln, ist eine beliebte Methode, Daten von einem lizenzierten externen Anbieter zu kaufen.
Sobald Sie im Besitz der Daten sind, können Sie eine Strategie entwickeln, um aus dieser wertvollen Ressource Kapital zu schlagen.
Vorteile von Kaufabsichtsdaten
#1. Steigerung der Effizienz bei der Akquise
Für über 70% der Unternehmen hat der Abschluss hochwertiger Geschäfte oberste Priorität.
Da jedoch 50 % der potenziellen Kunden Ihre Inhalte auf Websites Dritter recherchieren, müssen Sie unbedingt wissen, wer sich welche Inhalte ansieht.
Dies erleichtert Ihrem Vertriebsteam die Arbeit und ermöglicht es ihm, die Kommunikation mit Interessenten zu personalisieren.
#2. Verbesserte Vertriebskontakte
Wenn Sie Ihrem Vertriebsteam Absichtsdaten zur Verfügung stellen, können sie qualifizierte Leads schon früher in deren Kaufprozess ansprechen.
Das bedeutet, dass Sie nicht mehr darauf warten müssen, dass der Kunde eine Aktion ausführt oder ein Formular ausfüllt.
Ihre potenziellen Kunden verbringen 50% ihrer Zeit mit Recherchen auf Plattformen Dritter. Sie können die Verhaltensabsichten dieser Kunden nachverfolgen und Ihre Verkaufsansprache mit Absichtsdaten verbessern.
Absichtsdaten können auch den ROI Ihrer Bemühungen um B2B-Inhalte verbessern. Sie können sehen, wer was über Ihre Lösung recherchiert und können Ihre Zielgruppe mit genau den Inhalten ansprechen, die sie im Internet sucht.
#3. Content-Marketing-Spiel aufpeppen
Daten zur Kaufabsicht können für Ihr internes Content-Marketing-Team von Vorteil sein. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihre Strategie für die Erstellung von Inhalten voranzutreiben und Ihre potenziellen Kunden an jedem Punkt ihres Kaufprozesses zu fesseln.
Anstatt also Ihre Marketinganstrengungen auf die Erstellung sinnloser Inhalte für unqualifizierte Leads zu verschwenden, sollten Sie Ihre Content-Strategie für kaufbereite Kunden verfeinern.
Profi-Tipp: Konzentrieren Sie sich auf Schlüsselwörter für die Transaktionssuche und erstellen Sie Backlinks mit hohem DA, um mehr Traffic zu erhalten.
Sie können ein ideales Kundenprofil (ICP) mit Daten zur Kaufabsicht erstellen. In diesem Profil können Sie alle Absichtsdaten sammeln, die Sie von einem bestimmten Kunden erhalten haben. So entsteht eine starke Buyer Persona für Ihr Vertriebsteam, die es effizient einsetzen und kommunizieren kann.
Ebenso können Sie je nach Phase der Buyer’s Journey personalisierte Inhalte erstellen, um den Kunden bei der Stange zu halten und ihn auf das Endziel, d.h. den Verkauf, hinzuführen.
#4. Vertriebs- und Marketingnachrichten steuern
Wussten Sie, dass 72% der Kunden nur auf personalisierte Vertriebs- und Marketingnachrichten reagieren? Sie werden Ihre Nachricht nur dann öffnen, wenn sie auf ihre spezifischen Interessen und Wünsche zugeschnitten ist.
Also, ja, Personalisierung ist der Schlüssel zur Generierung hochwertiger Leads.
Früher hatten die Institutionen nur wenige Informationen über ihre potenziellen Kunden. Daher verwendeten sie eine konventionelle Strategie für ihre Verkaufsgespräche – Produktinformationen und Angebote.
Mit hochwertigen Intent-Daten erhalten Sie Zugang zu den kleinsten Verhaltensabsichten Ihrer Kunden im Internet. Sie können schnell den Kaufweg und die Probleme Ihrer Kunden erkennen. So können Sie Ihre Marketinginhalte und Verkaufsgespräche personalisieren, um eine bessere Beziehung zu ihnen aufzubauen.
#5. Reduzieren Sie die Abwanderungsrate
Eine Abwanderungsrate liegt vor, wenn Kunden ihre Geschäftsbeziehung zu einem Unternehmen beenden.
Es könnte etwas geben, was Ihre Kunden abschreckt. Es könnte daran liegen, dass Ihr Produkt nicht ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.
Aber wie schön wäre es, wenn Sie bereits eine Liste der Kunden hätten, die sich über Ihre Konkurrenten informieren und eher zu ihnen wechseln würden.
Dann können Sie eine Strategie entwickeln, um sie zu halten!
An dieser Stelle helfen Ihnen die Daten zur Kaufabsicht dabei, die Signale von Kunden zu verfolgen, die die Absicht zeigen, den Service zu wechseln. Sie zeigen auch Kommunikationslücken auf und helfen Ihnen, wichtige Kunden zu halten.
Nun, da wir verstanden haben, was Buyer Intent-Daten sind und wie sie dem Marketing nützen.
Machen wir uns nun mit einigen der besten Tools für Buyer Intent Data auf dem Markt vertraut.
ZoomInfo
ZoomInfo unterstützt Unternehmen mit B2B Buyer Intent-Daten und Software, um wertvolle Leads anzusprechen und zu konvertieren.
Merkmale
- Umfassende Reichweite: Verfolgen Sie Absichtssignale von 300.000 veröffentlichten Domains und Billionen neuer Keywords, die jeden Monat von 90 % der zugänglichen Geräte stammen
- Intention in Echtzeit: Finden Sie heraus, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen, und stellen Sie eine Verbindung zu ihnen her, bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen
- Nahtlose Integration: Exportieren Sie Ihre Buyer Intent-Daten in CRM- oder Marketing-Software, um mühelos automatisierte Workflows einzurichten
ZoomInfo bietet eine 360°-Ansicht von Kunden, Interessenten und führenden Chancen. Es bietet auch eine ZoomInfo-Erweiterung für Chrome-Benutzer, mit der Sie die potenziellen Kunden in Ihrem Browser zu jedem beliebigen Zeitpunkt anzeigen können.
LeadFeeder
LeadFeeder hilft Unternehmen, ihre Lead-Generierungsstrategie zu verbessern, indem es ihnen mitteilt, wer ihre Website besucht und warum – Sie müssen nur eine einzige Codezeile auf Ihrer Website installieren.
Funktionen
- B2B-Leadgenerierung: Erfahren Sie, wer Ihre Website besucht und wo er seine Zeit verbringt, verfolgen Sie sein Verhalten auf Ihrer gesamten Website, indem Sie eine einzige Codezeile installieren
- Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Ihr Dashboard mit einer Auswahl an benutzerdefinierten Feeds und integrierten Filtern ganz einfach an Ihre Zielgruppe an
- Schnelle Integration: Integrieren Sie Ihre Business-Intelligence-Tools mit LeadFeeder und generieren Sie bessere Einblicke aus den Daten über die Kaufabsicht
LeadFeeder sammelt Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und hält sich an die GDPR-Gesetze. Es ist nicht verwunderlich, warum 60.000 Unternehmen den Buyer Intent-Daten von LeadFeeder vertrauen.
Bombora
Bombora ist ein leistungsfähiges Tool für Kaufabsichtsdaten. So sehr, dass sich die meisten Lead-Gen-Agenturen auf die Rohdaten von Bombora verlassen, um ihre Tools zu betreiben.
Funktionen
- Hochwertige Lead-Generierung: Nutzen Sie hochwertige Intent-Daten, um Zeit zu sparen und mühelos wichtige Leads zu gewinnen.
- Kampagnen-Optimierung: Steigern Sie das digitale Engagement, indem Sie Anzeigen und E-Mails an potenzielle Käufer schalten, die aus der Sammlung von Absichtsdaten stammen
- Verringerung der Abwanderung: Verstehen Sie, ob Ihre bestehenden Kunden neue Bedürfnisse oder Kaufinteressen haben, indem Sie ihre Online-Recherche überwachen und sie engagiert und zufrieden halten
Im Gegensatz zu anderen Intent-Tools bietet Bombora eine hervorragende globale Abdeckung. Es durchforstet alle digitalen Spuren, die Reisende im Internet hinterlassen. So erhalten Sie die besten Intent-Daten.
DemandScience Intelligenz
DemandScience Intelligence ist eine B2B-Datenplattform, die Ihnen Intent-Daten liefert.
Sie hat außerdem sofortigen Zugriff auf 70 Millionen globale Datensätze, die Sie herunterladen und für Ihre Vertriebs- und Marketingkampagnen nutzen können.
Funktionen
- Daten in Echtzeit: Identifizieren Sie potenzielle Kunden, die aktiv nach einer Lösung wie der Ihren suchen, und teilen Sie ihnen ein personalisiertes Angebot mit, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein
- Qualifizierte Leads: Speziell entwickelter Algorithmus zur Erfassung von Qualitätsdaten, um Personen zu identifizieren, die zum Kauf bereit sind
- Nahtlose Integration: Optimieren Sie Ihren Workflow mit CRM- und API-Integrationen, die Ihnen leistungsstarke Daten zur Verfügung stellen
Mit DemandScience können Sie Absichtssignale aus über 6000 Themen und 21 Millionen Orten verfolgen. Was kann man sich mehr wünschen?
Intensivieren Sie
Die 2018 gegründete Intentsify-Software liefert Ihnen verwertbare und aussagekräftige Daten über die Absichten Ihrer Kunden.
Das Softwareunternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Lücke zwischen Strategie und Führungskräften mit hochwertigen Intent-Daten zu schließen.
Merkmale
- Umfassende Abdeckung: Aggregieren Sie mehrere Absichtsquellen, um eine breitere Abdeckung der Rechercheaktivitäten potenzieller Kunden zu gewährleisten
- Höchste Genauigkeit: Automatische Hervorhebung aussagekräftiger Signale, die von mehreren Interessenten verifiziert wurden, um kaufbereite Kunden zu identifizieren
- Verwertbare Einblicke: Ermöglichen Sie den schnellen Start und die Optimierung von absichtsgesteuerten Kampagnen mit umsetzbaren Erkenntnissen
Die Intentsify-Software zur Absichtsaktivierung ist ein Glücksfall für B2B-Vertriebs- und Marketingteams, die sich in hohem Maße auf absichtsgesteuerte Kampagnen verlassen.
Lead411
Lead411 ist eine Software für B2B-Marketing/Vertriebsinformationen. Mit einer Genauigkeit von 96% ist es eine erstklassige Quelle für Unternehmen, um verifizierte Lead-Daten zu erhalten.
Funktionen
- Auslöser für Wachstumsabsichten: Nutzen Sie Absichtsdaten durch eine Kombination aus Vertriebsinformationen und Wachstumsauslösern, um Wachstumschancen zu identifizieren
- Erweiterte Suche: Segmentieren Sie Ihre potenziellen Kunden auf der Grundlage verschiedener Faktoren und erstellen Sie einzigartige Kundenprofile mit erweiterter Suche und Filterung
- Kontakt-Anreicherung: Richten Sie automatisierte E-Mails ein, erstellen Sie benutzerdefinierte E-Mail-/SMS-Vorlagen, fügen Sie Kontakte zu Kampagnen hinzu und rufen Sie Kunden direkt über den integrierten Dialer an.
Lead411 hat Millionen von Leads für Tausende von Kunden generiert. Derzeit verfügt es über eine Datenbank mit 450 Mio. Kontakten in 20 Mio. Unternehmen auf der ganzen Welt.
HappierLeads
HappierLeads ist ein Lead-Generierungs-Tool, das Ihnen hilft, Ihre Website-Besucher in Käufer zu verwandeln. Es wurde entwickelt, um Einblicke in Echtzeit zu liefern.
Funktionen
- Identifizierung: Identifizieren Sie anonyme Website-Besucher, unabhängig davon, ob sie von zu Hause aus arbeiten oder ihre Geräte nutzen, um Ihre Lösung zu recherchieren
- Erweiterte Segmentierung: Erstellen Sie verhaltensbezogene und demografische Filter, um die Leads zu segmentieren und sie automatisch auf der Grundlage ihrer Webaktivitäten zu bewerten
- Einfache Erreichbarkeit: Zeigen Sie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und LinkedIn-Profile Ihrer Besucher an und exportieren Sie diese, um in Echtzeit mit ihnen in Kontakt zu treten
Mehr als 2000 wachsende Unternehmen vertrauen HappierLeads bei der Generierung heißer Leads mit frischen und genauen Daten auf Knopfdruck.
eCHO
180byTWO eCHO hilft B2B- und kontobasierten Vermarktern, Kontolisten auf der Grundlage von Absichts- und Engagementdaten zu erstellen.
Funktionen
- Konten bewerten und priorisieren: Priorisieren Sie Konten mit einer hohen Intent-Velocity, die mehr Engagement benötigen, mit Top-of-the-Funnel (ToFU)-Werbung und personalisierten E-Mail-Nachrichten
- Engagement-Detektor: Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse darüber, welche Kunden aufgrund ihres Engagements für verwandte Themen eher konvertieren oder abwandern werden
- Größere Abdeckung: Erhalten Sie optimierte und genaue Daten zu den Kaufabsichten von mehr als 21 Mio. Standorten weltweit
180byTWO eCHO deckt über 6000 Themen von 21 Millionen Standorten ab. Es stützt sich auf mehr als 50 Signale für die Nutzung von Inhalten, um Ihnen frische und genaue Daten in Echtzeit zu liefern.
Cognism
Cognism ist eine weitere Plattform für Intent-Daten, die zustimmungsbasierte Intent-Signale von stark frequentierten Websites sammelt.
Sie liefert Ihnen genaue Absichtsdaten, indem sie die Interessen von Interessenten in Echtzeit mit ihren Interessen in der Vergangenheit vergleicht.
Funktionen
- Kontobasiertes Marketing: Bieten Sie Ihren potenziellen Kunden eine gefilterte Kontoliste an, die aus hochwertigen Absichtsdaten erstellt wurde
- Verfolgung von Intent-Daten: Verfolgen Sie, woher Ihre Intent-Daten kommen und was sie bedeuten; stellen Sie sicher, dass sie vertrauenswürdig und relevant sind und von hochwertigen Websites stammen
- Schnelle Integrationen: Passen Sie Ihren bestehenden Workflow an das Intent-Data-Tool von Cognism an, um Ihren Vertriebs- und Marketingteams zu helfen, bessere datengestützte Entscheidungen zu treffen
Cognism setzt auf einen vollständig GDPR-konformen Datenbeschaffungsprozess. Er hilft Ihnen, gezielte Zielgruppen für bezahlte soziale Kampagnen aufzubauen und verhindert, dass Sie Geld für Kunden verschwenden, die nie bei Ihnen kaufen werden.
Fazit
99% der großen Unternehmen nutzen in irgendeiner Weise Absichtsdaten. Die Investition in Tools zur Erfassung von Kaufabsichten ist für Ihr Vertriebs- und Marketingteam sehr wertvoll. Diese Tools können die Bewegungen Ihrer potenziellen Kunden im Internet verfolgen und die Daten auswerten, um Ihnen zu sagen, wie und wann Sie sie ansprechen sollten.
Die in diesem Artikel erwähnten Tools liefern Ihnen hochwertige Intent-Daten und sind außerdem eine vielversprechende Quelle für die Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens.
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