Suchen Sie nach Möglichkeiten, das Marketing für Ihren Shopify-Shop zu optimieren?
Dann sind Sie hier genau richtig.
E-Mail- und SMS-Marketing gehören zu den besten Möglichkeiten, Ihren Shopify-Shop an neue und bestehende Kunden zu vermarkten. Beide Kanäle ermöglichen eine direkte Kommunikation mit den Kunden, bauen Beziehungen auf und fördern den Verkauf. Aber wie wählen Sie bei den zahllosen Plattformen, die es auf dem Markt gibt, die richtige aus?
E-Mails sind fantastisch, um detaillierte Informationen zu übermitteln. Sie können E-Mails nutzen, um neue Produkteinführungen anzukündigen, gezielte Werbekampagnen zu versenden oder sogar Bloginhalte zu teilen.
Im Gegensatz zu sozialen Medien, wo Ihre Beiträge in einem Meer von Inhalten untergehen können, landen E-Mails direkt im Posteingang des Kunden.
Bei SMS geht es um Unmittelbarkeit und Aufmerksamkeit. Die Menschen lesen ihre Textnachrichten viel häufiger als E-Mails. Es ist ein großartiges Medium, um Blitzverkäufe und zeitkritische Aktionen anzukündigen und über die Lieferung zu informieren.
Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung der besten Shopify E-Mail- und SMS-Plattformen, die ich im Folgenden bespreche.
Jetzt, da Sie die Grundlagen der Shopify E-Mail- und SMS-Plattformen kennen, wollen wir uns einige der derzeit auf dem Markt erhältlichen Plattformen ansehen.
Omnisend
Omnisend ist eine Marketingplattform, die auf die Bedürfnisse Ihres Shopify-Shops mit personalisierten E-Mail- und SMS-Kampagnen zugeschnitten ist. Sie bietet eine All-in-One-Lösung, um Kunden anzusprechen, zu konvertieren und erneut anzusprechen.
Funktionen
- Automatisierung von SMS-Kampagnen: Richten Sie automatisierte SMS-Marketing-Workflows ein und erreichen Sie Ihre Kunden weltweit.
- E-Mail-Marketing: Richten Sie hochgradig anpassbare E-Mail-Marketingkampagnen ein, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
- Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe: Holen Sie abgebrochene Warenkörbe sowohl per SMS als auch per E-Mail zurück und steigern Sie Ihren Umsatz.
- Kundensegmentierung: Unterteilen Sie Ihre Kunden über die Kundensegmentierungsoption für E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen in Unterkategorien.
- Vorgefertigte Automatisierungsworkflows: Sparen Sie Zeit und Mühe mit vorkonfigurierten Automatisierungsworkflows für E-Mail- und SMS-Marketing.
Wenn wir über Marketing sprechen, hilft Ihnen Omnisend, den Arbeitsaufwand durch Automatisierung zu reduzieren. Die Plattform versucht, Ihnen mit weniger Aufwand mehr Umsatz zu verschaffen.
Privy
Privy ist eine E-Commerce-Marketingplattform aus einer Hand, die Ihren Umsatz mit zielgerichteten E-Mail- und SMS-Kampagnen steigert. Sie bietet leistungsstarke Möglichkeiten, Kunden an jeder Stelle des Kaufprozesses zu erreichen.
Funktionen
- Broadcast Text Messaging: Senden Sie mit nur wenigen Klicks Massen-SMS an Ihre Kunden.
- Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Automatisieren Sie SMS- und E-Mail-Nachrichten an Kunden, die ihren Einkaufswagen abgebrochen haben, und überzeugen Sie sie, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben.
- Willkommens-E-Mail-Serien: Entwerfen Sie Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten und geben Sie ihnen einen Rabattcoupon.
- Handytaugliche Pop-Ups: Erfassen Sie E-Mail- und Telefondaten über mobilfähige Pop-Ups für Desktop- und mobile Benutzer.
- Exit-Intent PopUps: Erzeugen Sie ein Popup, wenn Besucher Ihre Website verlassen wollen, und bitten Sie sie im Gegenzug für einen Rabatt um ihre Kontaktdaten.
Privy ist nicht nur ein weiteres Marketing-Tool. Es ist eine All-in-One-Lösung, die E-Mail- und SMS-Marketing integriert. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Commerce-Marke besser zu entwickeln.
TargetBay
Das TargetBay zur Automatisierung des E-Mail- und SMS-Marketings ist eine Macht, mit der man rechnen muss. Es hilft Ihnen, E-Mail- und SMS-Kampagnen zu optimieren, um eine bessere Kundenbindung, Konvertierung und Bindung zu gewährleisten.
Funktionen
- E-Mail-Automatisierung: Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen, um Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens anzusprechen. Senden Sie ihnen E-Mails, um sie an Bord zu holen, die Zahl der abgebrochenen Bestellungen zu verringern usw.
- Hohe Zustellbarkeit: Eine Zustellbarkeit von über 99% bei jeder E-Mail-Kampagne stellt sicher, dass Ihre Nachrichten den Posteingang des Kunden erreichen.
- SMS-Marketing: Verfügt über einen integrierten SMS-Kampagnenersteller und verschiedene Automatisierungstools.
- Newsletter-Kampagnen: Erstellen Sie Newsletter und versenden Sie sie über die Software, um Ihr Publikum bei der Stange zu halten.
- Bestellbestätigungs-E-Mails: Automatische Bestellbestätigungen halten Ihre Kunden über die Aktivitäten nach dem Kauf auf dem Laufenden.
TargetBay bietet eine umfassende Suite von E-Mail- und SMS-Marketingfunktionen und ist damit eine Komplettlösung für eCommerce-Unternehmen.
AfterShip
AfterShip ist eine SMS- und E-Mail-Automatisierungssoftware für den E-Commerce, mit der Sie Ihre Kunden von Anfang an betreuen können.
Funktionen
- Automatisierung von SMS-Kampagnen: Passen Sie SMS-Kampagnen an und automatisieren Sie sie, um Ihre Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise zu erreichen.
- E-Mail personalisieren: Gestalten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen ansprechender, indem Sie sie auf Ihre Kunden abstimmen.
- Abgebrochene Warenkörbe wiederfinden: Richten Sie SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen ein, um abgebrochene Warenkörbe wiederzufinden und den Umsatz zu steigern.
- GDPR-Konformität: AfterShip hilft Ihnen, bei allen Aspekten Ihrer SMS- und E-Mail-Marketingaktivitäten GDPR-konform zu sein.
- Analysen in Echtzeit: Überwachen Sie die Leistung Ihrer SMS- und E-Mail-Kampagnen in Echtzeit.
AfterShip vereinfacht den Prozess des SMS- und E-Mail-Marketings für Shopify Shop-Betreiber. Die Plattform stellt sicher, dass Sie nie gegen die Vorschriften verstoßen, was sie zum idealen Begleiter für moderne E-Commerce-Unternehmen macht.
SMSBump
SMSBump ist eine umfassende SMS- und E-Mail-Marketingplattform, die entwickelt wurde, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung für Shopify-Shops zu verbessern.
Funktionen
- Erweiterte Personalisierung: Passen Sie SMS- und E-Mail-Kampagnen mit erweiterten Personalisierungsfunktionen und A/B-Tests an.
- Flow Builder: Nutzen Sie einen branchenführenden Flow Builder, um während der gesamten Customer Journey ausgelöste Texte und E-Mails zu versenden.
- Effektive Segmentierung: Mit einer robusten Segmentierungs-Engine, die 40 Datenpunkte umfasst, können Sie Ihre Kunden anhand ihrer demografischen Daten und ihres Verhaltens gezielt ansprechen.
- Konversationen in Echtzeit: Treten Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit in Kontakt, indem Sie den In-App-SMS-Chat nutzen, der für einen optimierten Support mit Ihrem Helpdesk integriert werden kann.
- Compliance-orientiert: Integrierte Compliance-Tools stellen sicher, dass Ihre SMS- und E-Mail-Marketingaktivitäten den TCPA-, CTIA- und GDPR-Richtlinien entsprechen.
- Echtzeit-Analytik: Verfolgen und analysieren Sie Metriken wie Gesamtumsatz, ROI und Abonnentenwachstum, um Ihre SMS- und E-Mail-Marketingkampagnen zu optimieren.
Mit einer Reihe von Funktionen kann SMSBump Ihnen helfen, Ihren Umsatz und Ihre Verkäufe zu steigern. Sie können die Plattform kostenlos nutzen oder eine Demo mit dem Vertriebsteam buchen, um die Plattform kennenzulernen.
Avada
Avada ist eine Marketingplattform, die speziell für SMS- und E-Mail-Marketinglösungen entwickelt wurde. Sie ist hochgradig automatisiert und analytisch und versucht, Interessenten in Kunden für Ihr Geschäft zu verwandeln.
Funktionen
- SMS-Automatisierung: Avada verfügt über verschiedene integrierte SMS-Automatisierungsvorlagen für Ereignisse wie abgebrochene Warenkörbe, Willkommensnachrichten und Nachfassaktionen zu Bestellungen.
- Hohe Öffnungsraten: Mit Avada können Sie mit SMS-Kampagnen Öffnungsraten von bis zu 98% erzielen. Das macht SMS zu einem hervorragenden Medium für saisonale Kampagnen und Verkaufsaktionen.
- Globale Reichweite: Senden Sie SMS an Menschen in 150 Ländern in deren Muttersprache.
- Erfassen Sie Telefonnummern: Erfassen und verifizieren Sie die Telefonnummern Ihrer Kunden auf einfache Weise mit Anmeldeformularen, die in Ihre Abonnement-Pop-ups integriert sind.
- Compliance und Opt-Out: Avada ist TCPA-konform, d.h. Ihre Kunden können sich per SMS-Kampagne abmelden, indem sie auf Ihre Nachrichten mit ‘STOP’ antworten.
Avada bietet ein komplettes SMS- und E-Mail-Marketingpaket, das Automatisierung, Analyse und globale Reichweite kombiniert, um Ihre Umsätze in die Höhe zu treiben.
Klaviyo
Klaviyo ist eine hochmoderne Marketingplattform, die die Reichweite Ihrer Marke steigert. Sie ist auf personalisierte SMS- und E-Mail-Marketingkampagnen spezialisiert.
Funktionen
- Automatisierte Arbeitsabläufe: Verfügt über personalisierte SMS- und E-Mail-Workflows, die Sie an wichtigen Kontaktpunkten mit Ihren Kunden durchführen können.
- Analysen in Echtzeit: Verfolgen Sie SMS- und E-Mail-Leistungskennzahlen in Echtzeit und treffen Sie datengestützte Entscheidungen.
- A/B-Tests: Optimieren Sie Ihre Nachrichteninhalte für SMS und E-Mails durch A/B-Tests, damit möglichst viele Personen auf die CTA klicken.
- Personalisierung: Nutzen Sie KI, um personalisierte SMS- und E-Mail-Nachrichten auf der Grundlage des Nutzerverhaltens zu versenden.
- Compliance-Management: Mit den integrierten Tools können Sie sicherstellen, dass Ihre Kampagnen in jeder Hinsicht den Vorschriften entsprechen.
Klaviyo ist Ihre Plattform für alles, was mit SMS- und E-Mail-Marketing zu tun hat, und bietet eine Reihe von Funktionen, die Ihre Kampagnen effektiver und gesetzeskonformer machen.
One.Store
One.Store ist eine umfassende Marketingplattform, die auf die Steigerung der Online-Verkäufe ausgerichtet ist. Sie umfasst verschiedene gebündelte Funktionen, die vom E-Mail- und SMS-Marketing bis hin zur Kundenbindung reichen.
Funktionen
- Automatisierte E-Mail-Kampagnen: Richten Sie E-Mail-Kampagnen ein, um Leads mit Nachfassaktionen zu pflegen und sie zum Kauf bei Ihnen zu bewegen.
- SMS-Marketing: Senden Sie personalisierte Nachrichten an Interessenten und Kunden, die auf deren Verhalten und Vorlieben basieren.
- Warenkorb-Wiederherstellung: Nutzen Sie E-Mail und SMS gemeinsam für die Wiederherstellung von Warenkörben, um den Gesamtumsatz zu steigern.
- Exit Intent-Auslöser: Erregen Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer, indem Sie ihnen E-Mails und SMS schicken, bevor sie Ihren Shopify-Shop verlassen.
- Interaktive Spiele: Entwickeln Sie spielerische Pop-ups, um E-Mails und Telefonnummern zu sammeln, und nutzen Sie sie gleichzeitig als ansprechendes Tool, um Rabatte oder andere Anreize anzubieten.
- A/B-Tests: Robuste Funktionen für A/B-Tests Ihrer E-Mail- und SMS-Kampagnen.
Mit One.Store können Sie alle E-Mail- und SMS-Anforderungen mit einer einzigen, äußerst vielseitigen Plattform abdecken und so die Umwandlung von Besuchern in treue Kunden wesentlich erleichtern.
Sendvio
Sendvio ist eine Multi-Channel-Marketingplattform, die Ihr Unternehmen mit fortschrittlichen E-Mail- und SMS-Automatisierungsfunktionen wachsen lässt.
Funktionen
- Workflows und Segmentierung: Enthält vorgefertigte Workflows und erweiterte Regeln für die Segmentierung.
- Wiederherstellung abgebrochener Kaufvorgänge: Entwerfen Sie E-Mail-Vorlagen mit CTAs, senden Sie sie an Ihre Kunden und überzeugen Sie sie, den Kaufvorgang fortzusetzen.
- SMS für ausstehende Bestellungen: Senden Sie automatische Erinnerungen für ausstehende Bestellungen per SMS.
- Dankesnachrichten: Danken Sie Ihren Kunden mit automatischen E-Mails oder SMS nach dem Kauf.
- Neue Produktankündigung: Senden Sie Ihren Kunden E-Mails, um ihnen nach dem Kauf ein neues Produkt zu verkaufen oder ein Cross-Selling anzubieten.
- Detaillierte Analysen: Verfolgen Sie die Leistung Ihrer E-Mail- und SMS-Kampagnen mit detaillierten Analysen.
Sendvio bietet zahlreiche Funktionen, um Ihr E-Mail- und SMS-Marketing zu verbessern und ist damit eine Komplettlösung für alle E-Commerce-Unternehmen.
Contlo
Contlo ist eine Marketingplattform der nächsten Generation, die KI für die Kundenansprache einsetzt. Sie bietet eine Reihe von Funktionen, darunter SMS- und E-Mail-Marketing, mit denen Unternehmen ihre Reichweite optimieren können.
Funktionen
- KI-gestützte E-Mail-Kampagnen: Erstellen Sie zielgerichtete E-Mail-Kampagnen mit den generativen KI-Modellen von Contlo.
- Autonome Kampagnen: Richten Sie automatisierte SMS- und E-Mail-Kampagnen ein, die sich in Echtzeit an die Aktionen des Kunden anpassen.
- Segmentierung: Nutzen Sie die KI-basierte zielgerichtete Segmentierung zur Datenanalyse, um personalisierte SMS und E-Mails an Ihre Kunden zu senden.
- Analysen & Berichte: Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Bemühungen durch verwertbare Erkenntnisse für Ihre SMS- oder E-Mail-Kampagnen.
- Omnichannel-Marketing: SMS- und E-Mail-Kampagnen sind nahtlos mit anderen Kanälen wie WhatsApp und sozialen Medien integriert.
Contlo verfügt über Funktionen für das Marketing über beide Medien und nutzt dabei KI. Es handelt sich um eine aufstrebende End-to-End-Lösung für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern möchten.
Als nächstes werden wir erörtern, warum SMS- und E-Mail-Marketing so effektiv sind.
Warum sind SMS- und E-Mail-Marketing so wirkungsvoll?
- Personalisierung: Beide Plattformen können je nach Kundenverhalten und -vorlieben personalisiert werden.
- Kosteneffektiv: SMS- und E-Mail-Marketing ist oft günstiger als herkömmliche Werbekanäle und bietet einen höheren ROI.
- Metriken: Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten lassen sich mit E-Mail besser messen, um das Engagement und die Effektivität der Marketingkommunikation zu beurteilen.
Der Einsatz von SMS zusammen mit E-Mail-Marketing ist daher eine Zwei-Kanal-Strategie, die die Markenbekanntheit, die Kundenbindung, den Umsatz und die Kundenbindung steigert.
Vorteile der Verwendung von E-Mail- und SMS-Marketing-Plattformen für Shopify Marketing
E-Mail- und SMS-Marketingplattformen verbessern die Wirksamkeit der Kampagnen, die Sie in Ihrem Shopify-Shop durchführen. Sie verfügen über Funktionen, die Ihnen die Verwaltung der Kommunikation mit Ihren Kunden erleichtern.
Hier sind einige weitere Vorteile 👇
- Automatisierte Kampagnen: Automatisieren Sie Willkommens-E-Mails, Warenkorb-Erinnerungen, Werbegeschenke und SMS, um Zeit zu sparen.
- Segmentierung: Segmentieren Sie Ihr Publikum anhand von Kaufverhalten, Standort oder Engagement-Level und senden Sie gezielte Nachrichten.
- Vorlagen: Viele E-Mail- und SMS-Marketingplattformen verfügen über vorgefertigte Vorlagen. Diese Vorlagen helfen Ihnen dabei, Ihre eigene Marke zu bewahren, und ermöglichen es Ihnen, Nachrichten schnell zu verfassen.
- Analysen in Echtzeit: Verfolgen Sie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen sofort und verbessern Sie Ihre Kampagnen im Laufe der Zeit.
- Compliance: Die meisten SMS- und E-Mail-Marketingplattformen stellen sicher, dass Sie die gesetzlichen Richtlinien einhalten, z. B. GDPR für E-Mails und Opt-out/Opt-in für SMS.
- Multi-Channel-Synchronisation: Einige Plattformen sind vereinheitlicht, so dass E-Mail und SMS Hand in Hand arbeiten, um Ihnen die besten Ergebnisse zu liefern.
Wichtigste Merkmale von Shopify E-Mail- und SMS-Marketing-Plattformen
#1. E-Mail-Automatisierung
Mit der E-Mail-Automatisierung können Sie Kampagnen einrichten, die durch echtes Kundenverhalten ausgelöst werden, z. B. durch abgebrochene Warenkörbe oder Wiederholungskäufe.
Dies sorgt für ein nahtloses Kundenerlebnis und rationalisiert die Geschäftsabläufe.
Mit automatisierten E-Mail-Einstellungen können Sie sicherstellen, dass zeitnahe, relevante Nachrichten ohne mühsame Planung versendet werden.
#2. Anpassbare Vorlagen
Wenn Sie anpassbare Vorlagen zur Hand haben, sparen Sie die Zeit, die Sie sonst für die Gestaltung von E-Mails aufwenden müssten.
Sie können diese Vorlagen ganz einfach an Ihre Markenpersönlichkeit und Ihre Botschaft anpassen und sicherstellen, dass Ihr Erscheinungsbild in allen E-Mail- und SMS-Marketingkanälen einheitlich ist.
#3. Analytik
Analysen sind wichtig, um die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen zu überwachen. Sie können Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und andere KPIs jederzeit in Echtzeit verfolgen.
Das zeigt Ihnen, wo die Dinge gut laufen und wo sie geändert werden müssen, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.
#4. Segmentierung
Bei der Zielgruppensegmentierung geht es darum, den Kundenstamm in Unterkategorien zu unterteilen, die auf der Kaufhistorie, dem Standort oder dem Grad des Engagements basieren.
Mit Hilfe der Segmentierung können Sie Nachrichten erstellen, die auf die richtigen Personen abzielen und so die Antwortquoten erhöhen.
#5. Compliance-Management
Compliance-Funktionen stellen sicher, dass Ihre Marketingstrategien den gesetzlichen Vorschriften entsprechen, wie z.B. GDPR für E-Mails oder Opt-in/Opt-out-Regeln für SMS. Dies schützt Sie vor weiteren rechtlichen Fehlern und ermöglicht es Ihnen, sich auf das Marketing zu konzentrieren.
Einpacken
Die oben erwähnten E-Mail- und SMS-Marketingplattformen können Ihren Shopify-Shop wachsen lassen, indem sie Ihnen neue Kunden verschaffen.
Die wichtigste Frage, die es hier zu beantworten gilt, ist jedoch – welche sollten Sie wählen?
Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, welche Funktionen Sie in einer E-Mail- und SMS-Software für das Marketing suchen.
Wählen Sie die Software, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und kurbeln Sie das Marketing für Ihren Shopify-Shop effizient an.