11 Beste SMS-API zum Senden von Nachrichten an Ihre Benutzer

Die Geschäftsdynamik auf der ganzen Welt verändert sich in diesem Moment.

Die konventionellen Methoden, die in den vergangenen Jahren vorherrschten, verändern sich rasch. Daher ist die Anpassung an moderne Praktiken notwendig geworden, um im Rennen zu bleiben.

Die Verwendung einer SMS-API zum Versenden von Nachrichten an Ihre Kunden ist eine solche Technik, die immer mehr Verbreitung findet.

Was ist der Grund dafür?

Heutzutage sind die Menschen so sehr beschäftigt, dass es schwierig wird, sie zu erreichen. Aber eine Sache, die immer in ihrer Nähe bleibt, ist das Mobiltelefon. Und das ist der Grund, warum das Versenden von SMS immer noch ein effektiver Weg ist, um Benutzer für verschiedene Anwendungsfälle wie Login, Passwortänderung, Transaktion, Auftragsaktualisierung usw. zu benachrichtigen.

Verlassen Sie sich nicht nur auf die Worte, sondern sehen Sie sich einige interessante Fakten an! Neueste Forschung zeigt, dass etwa 5 Milliarden Menschen weltweit SMS-Nachrichten nutzen. Und das ist 65% der Gesamtbevölkerung. Diese Zahl wird den Prognosen zufolge erreichen 6 Milliarden bis 2025.

Das ergibt langsam Sinn, oder?

SMS sind ein leistungsfähiges Instrument für Verlobungermöglicht es Unternehmen, zeitnahe und prägnante Nachrichten an Kunden zu senden, um ihnen mit ihren Produkten oder Dienstleistungen zu helfen.

Wie können Unternehmen SMS nutzen?

• Marketingkampagnen für die Ansprache potenzieller Kunden
• Mahnungen und Warnungen zur Benachrichtigung der Kunden
• Verkaufsförderungsmaßnahmen, da SMS eine hohe Öffnungsrate haben
• Ermäßigungsgutscheine oder Coupons
• Virtuelle Geschenke
• Kennwortbestätigungen zur Entschärfung von Sicherheitsproblemen
• Produktüberprüfungen
• Zur Erleichterung der Auftragsabwicklung
• Produkteinführungen
• Kundenbetreuung
• Durchführung von Umfragen, um Feedback von Kunden zu erhalten
• Einchecken und Ankommen
• Verfolgung von Waren

Als Nächstes wollen wir ein wenig über die SMS-API erfahren.

Was ist eine SMS-API?

Die Softwareschnittstelle, die zum Versenden von Kurznachrichten über Programme verwendet wird, ist eine SMS-API. Sie nutzt ein Gateway, das als "Brücke" zwischen dem World Wide Web (WWW) und den Betreibernetzen fungiert und es ermöglicht, dass die Codes durchgelassen werden und das Ziel erreichen.

Es hilft Ihnen dabei:

• SMS senden und empfangen
• Überprüfen Sie den Status gesendeter Nachrichten in Echtzeit.

Vorteile der Verwendung von SMS API:

• Automatisiert die Prozesse, die mit dem Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten verbunden sind. Es reduziert den Bedarf an manueller Verwaltung und senkt so die damit verbundenen Kosten.
• Höhere Effizienz, Produktivität und schnellere Arbeitsabläufe
• Verfolgung von Nachrichten mithilfe von Zustellungsbelegen
• Die Kennzeichnung von Nachrichten hilft bei der Zuordnung aller Antworten zu Nachrichten
• Schnellere, sichere und zuverlässige Zustellung
• Mühelose Integration mit verschiedenen Systemen
• Die Klarheit der Berichte und Ergebnisse

Die Wahl eines geeigneten Anbieters für SMS-API kann manchmal schwierig sein. Bestimmte Aspekte beeinflussen die Qualität der Dienstleistung. Daher müssen Sie diese Aspekte berücksichtigen, bevor Sie sich festlegen.

Zeit ⏱️

Der gesamte Prozess, einen SMS-API-Partner zu finden, braucht Zeit. Er umfasst stundenlange Recherchen und Verhandlungen, je nachdem, wie viele Netzbetreiber in einem Land verfügbar sind. Darüber hinaus erfordert die Integration von APIs zusätzlich zu den Tests und der Bereitstellung ebenfalls Zeit.

Da Zeit Geld ist, das Sie nicht verschwenden dürfen, sollten Sie vergleichen, welcher Dienstleister Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens einen hochwertigen Service bieten kann.

Merkmale und Qualität 💯

Merkmale, API-Qualität, Funktionalität und Beziehungsmanagement sind entscheidend für eine vorteilhafte und erfolgreiche Partnerschaft. Prüfen Sie also immer, was sie anbieten und vergleichen Sie, um die richtige Mischung aus all diesen Zutaten zu wählen.

Außerdem muss Ihr Partner auch auf die Zukunft ausgerichtet sein, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und neue Kanäle und Tools wie Telegram, WhatsApp, Viber und andere zu integrieren.

Einhaltung der Vorschriften 👁️

Übersehen Sie niemals den mit dem Produkt verbundenen Compliance-Faktor. Dazu gehören die Rechtmäßigkeit, Transparenz und Qualität der vorgelegten Dokumente wie Datenschutzrichtlinien und Servicevereinbarungen.

Überprüfen Sie außerdem die physische Sicherheit des Ortes, an dem die Daten gespeichert und verarbeitet werden, sowie die Sicherheitsmaßnahmen für Systeme wie 2FA, beschränkter Zugang, Verschlüsselung usw.

Kosten 💰

Schließlich sind die Kosten ein entscheidender Faktor, vor allem für kleine Unternehmen und Neugründungen. Prüfen Sie daher, wie viel Sie die Gesamtdienstleistung im Verhältnis zu dem, was Sie bekommen, kostet. Wenn Sie das richtige Gleichgewicht finden, sollten Sie sich dafür entscheiden.

Machen wir uns also ohne Umschweife auf die Suche nach den besten SMS-APIs für Ihr Unternehmen!

TextMagic

Skalieren Sie Ihre Unterhaltungen und tauschen Sie Nachrichten weltweit aus, indem Sie die TextMagic API in Ihr bestehendes Geschäftssystem.

Die REST API bietet Zugang zu allen Funktionen von TextMagic. Sie können damit Ihre Kommunikation über Zwei-Wege-SMS-Chat, Verteilerlisten und E-Mail an SMS automatisieren. Senden Sie 10 oder 10.000 personalisierte Texte in Sekunden. Planen Sie einmalige oder wiederkehrende Texte und entfernen Sie vorher überflüssige Kontakte aus Ihrer Datenbank. Seien Sie immer für Ihre Kunden da, indem Sie Auto-Responder und SMS-Vorlagen für häufig gestellte Fragen einrichten.

TextMagic bietet Client-Bibliotheken für 12 weit verbreitete Programmiersprachen wie Java und Python, um die Implementierung der SMS-API zu vereinfachen. Jeder Wrapper enthält alle notwendigen API-Befehle und Tests, die für die Installation erforderlich sind. Sie können auch die ausführliche API-Dokumentation für eine schrittweise Anleitung zur Konfiguration des API-Schlüssels.

TextMagic entspricht den Kriterien des SOC 2-Rahmens und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Sofern verfügbar, bietet TextMagic auch Single Sign-On und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Andere TextMagic SMS API-Funktionen

• Rückruf-URLs
• Unicode-SMS
• SMS-Absender-IDs in unterstützten Ländern
• Virtuelle SMS-Nummern
• Terminierung von Textnachrichten
• Lange Textnachrichten (bis zu 918 Zeichen)
• Unterkonten und rollenbasierter Zugriff.

TrueDialog

TrueDialog ist ideal für Unternehmen, die nach echten nativen Integrationen suchen. Insbesondere für MS Dynamics/D365 können Benutzer direkt aus der Anwendung heraus Nachrichten senden und empfangen, ohne eine andere Anwendung aufrufen zu müssen.

Das Gleiche gilt für Salesforce.com-Benutzer - so wird es einfach in beiden CRM auf die Sie aufmerksam gemacht werden sollen, markieren Sie die richtigen Leads oder Kontakte, um sicherzustellen, dass Sie die Konversationen sofort weiterverfolgen.

TrueDialog verfügt auch über eine Benutzeroberfläche für den einfachen Zugriff und die Einrichtung Ihres Kontos, so dass die Kunden buchstäblich im Handumdrehen Texte versenden können. Aber für die Kunden, die spezielle Bedürfnisse haben, um zu bauen, haben sie auch eine API zu. Und schließlich ist der unglaubliche Preis pro Nachricht darauf zurückzuführen, dass das Unternehmen direkt mit den Netzbetreibern zusammenarbeitet. Weitere Merkmale: 

Concierge-Kundendienst: Einsteigen und alle Funktionen über den Kundendienst in den USA nutzen

Kurze und lange Codes: Shortcodes für Massenmarketing & lange Codes für 2-Wege-Kundenservice

Zuverlässige Infrastruktur: ISO 9001 Cloud-Datenbank mit 99,9% Betriebszeit und zuverlässiger Lieferung

Vonage

Schaffen Sie unvergessliche Kundenerlebnisse mit Hilfe von Qualitätsgesprächen unter Verwendung von Vonage. Damit können Sie sicher und nahtlos Termine buchen, Bestellungen aufgeben, Lieferungen bestätigen usw. Liefern Sie rechtzeitig Benachrichtigungen über anstehende Termine, halten Sie Ihre Kunden bei der Stange und senden Sie SMS zum richtigen Zeitpunkt.

Validieren Sie die Benutzer durch SMS oder Sprachcodes auf ihren Mobiltelefonen. Leiten Sie Ihre Nachrichten proaktiv um, um die bestmögliche Zustellung zu gewährleisten. Verringern Sie die Wahrscheinlichkeit unvorhersehbarer SMS-Zustellungen, indem Sie die Komplexität, die mit Vorschriften und globalen Betreibern verbunden ist, eliminieren.

Die API verfügt über eine automatische Unicode-Übersetzung sowie über Shortcodes für einfachere Nachrichten. Sie bietet lokale Nummern für 76 Länder, dauerhafte Absender-IDs und eine hohe Zustellbarkeit.

Es ermöglicht Two-Way-Messaging, Smart Splitting, 10 DLC und programmierbare Telefonnummern. Bleiben Sie konform als Vonage stellt Massennachrichten automatisch in eine Warteschlange und fügt lange Textnachrichten auf der Grundlage von Betreiberspezifikationen nahtlos wieder zusammen. Sie helfen Ihnen, Probleme schnell zu lösen und bieten Unterkonten zur besseren Organisation von Diensten und Anwendungen sowie Dashboard-Analysen zur Überprüfung der Leistung Ihrer Kampagnen.

Textlokal

Über 1000 Entwickler haben festgestellt, dass die Integration der SMS-API von Textlokal mit ihren Apps, ihrer Website oder ihrem CRM ist mühelos. Alles beginnt mit dem Senden einer Nachricht und einer Telefonnummer an ihr Gateway.

Textlocal unterstützt verschiedene Sprachen, darunter Java, PHP, C, .NET, Ruby und Python. Der Status als Platinum Partner Operator garantiert einen qualitativ hochwertigen Textservice mit einer Fähigkeit von 8.000 Nachrichten pro Sekunde.

Die SMS-API personalisiert die Nachrichten, plant sie, liefert Zustellquittungen und extrahiert Ergebnisse aus Umfragen und mobilen Formularen. Sie können Nachrichten in Form von XML- oder JSON-Dateien zurückgeben, um sie stressfrei in eine Anwendung oder ein CRM einzubinden.

Mit dieser SMS-API erhalten Sie clevere Funktionen, mit denen Sie Kontaktgruppen erstellen, löschen oder verwalten können. Bilden Sie Kurz-URLs, erstellen Sie Regeln für die Reaktion auf weitergeleitete Nachrichten, rufen Sie Berichte und SMS/MMS-Salden ab, und vieles mehr.

Bandbreite

Die leistungsstarke und einfach zu integrierende SMS-API - Bandbreite ist sowohl ein Netzbetreiber als auch ein CPaaS-Anbieter. Daher bietet er mehr Flexibilität, Kontrolle und Einblicke, nach denen Sie sich sehnen. Senden Sie Nachrichten problemlos über sein Tier-1-Netzwerk, um eine schnellere Zustellbarkeit, einen höheren ROI und tiefere Einblicke in Ihre SMS-Benachrichtigungen oder Umfragen zu erhalten.

Mit Bandwidth haben Sie es nicht mit einem Zwischenhändler zu tun, denn Bandwidth besitzt und betreibt ein robustes, landesweites Netzwerk. Genießen Sie die endlose Flexibilität des SMS-APIund schränken Sie sich nicht ein, wenn es um Gruppennachrichten oder die Anzahl der Zeichen geht. Auch Pin-Codes oder Bots sind nicht mehr nötig.

Merkmale:

• Unterstützt MMS, Bilder, Gifs und mehr
• Bidirektionale Emojis und Codes
• Die Fähigkeit von 100+ MPS
• Redundantes Netz
• Unterstützung für hohe Stückzahlen
• SMS-Warnungen und -Benachrichtigungen
• Integration von Textnachrichten in Geschäfts-E-Mails

SimpleTexting

SimpleTexting ist eine Komplettlösung für Ihren gesamten Nachrichtenbedarf, einschließlich Marketing, CRM Integrationen und Mitarbeiterkommunikation. Es handelt sich um eine REST-API für Textnachrichten, die Sie einfach mit einem SMS-Gateway über Ihre Anwendungen integrieren können. So müssen Sie nicht mehr eine komplette Messaging-Plattform von Grund auf neu aufbauen.

Schließen Sie SimpleTexting einfach an und nutzen Sie es stressfrei. Die API ist nicht nur entwicklerfreundlich, sondern es wird auch eine Betriebszeit von 99,95% für sie garantiert. Sie erhalten Kundensupport auf drei Arten - per Telefon, E-Mail und Chat. Sie erhalten hohe Durchsatzraten für Massennachrichten und flexible Pläne, die für jede Unternehmensgröße geeignet sind.

Echtzeit-Analysen für eine schnelle Datenerfassung helfen Ihnen, das Wachstum Ihrer Liste, Opt-in-Quellen und Abmeldungen zu messen. Sie erhalten dedizierte Nummern, überprüfen, ob Ihre Anrufe angenommen werden, und bearbeiten Abmeldeanfragen, Zustellungsberichte und einfach zu verwendende Webhaken.

Plivo

Tauschen Sie Textnachrichten mit Ihren wertvollen Kunden auf der ganzen Welt über Plivo. Sie erhalten großartige Zustellungsraten, selbst bei umfangreichen Nachrichtenübermittlungen mit der geringsten Latenzzeit. Sie haben Plivo so entwickelt, dass es eine hohe Verfügbarkeit und extreme Zuverlässigkeit aufweist. Außerdem erhalten Sie GDPR-Konformität und Privacy Shield, um Ihre Daten zu schützen und die Privatsphäre zu wahren.

Sie können lokale Telefonnummern verwenden, um SMS in jedes Land weltweit zu senden und SMS aus 14 Ländern zu empfangen. Passen Sie Ihre Absender-ID entsprechend Ihrer Marke mit alphanumerischen Zeichen an, die in 100 Ländern außer den USA und Kanada für ausgehende Nachrichten anwendbar ist.

Plivo unterstützt jede Art von Zeichensatz, längere Nachrichtenverkettung, Nachrichten-Warteschlangen, Feedback-API, Sticky Sender, Number Pooling, Default Purging und mehr.

TeleSign

Fördern Sie die effektive Kommunikation mit Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise durch TeleSign. Es bietet zeitnahe und personalisierte Daten durch SMS-basierte Erinnerungen, Warnungen, Benachrichtigungen, Einmal-Passcodes (OTP), Einladungen und weitere automatische Nachrichten von Anwendungen oder Websites.

Erzielen Sie höhere Bindungs- und Konversionsraten, indem Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten, das ihnen das Gefühl gibt, wertvoll zu sein und eine emotionale Reaktion auslöst. TeleSign ist eine entwicklerfreundliche API, die einfach zu integrieren und zu testen ist, sodass Sie schnell mit der Nutzung der API beginnen können. TeleSign unterstützt Sie außerdem mit einer klaren Dokumentation, Berichten und Entwickler-Tools, damit Sie sich ein besseres Bild machen können.

Merkmale:

• Einsatz des Wasserfallkonzepts über mehrere Wege für eine bessere Lieferfähigkeit
• Unterstützt lange Nachrichten durch die Trennung von Texten mit mehr als 160 Zeichen, je nach den Anforderungen des Betreibers und des Gerätetyps.
• Formatiert die Telefonnummern der Endbenutzer richtig.
• Intelligente Nachrichtenaufteilung, um zu verhindern, dass wichtige Informationen wie E-Mail-Adressen und URLs verloren gehen
• Verkürzt längere URLs auf wenige Zeichen, die leicht zu versendende Links ergeben
• Bietet Aktivitätsnachverfolgung, um das Verhalten der Endbenutzer in Bezug auf Konversionen und Click-Throughs zu verstehen
• Beschwerde zum Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA)
• Zuverlässige Abdeckung in 87 Ländern weltweit
• Automatisiertes Opt-out-Management
• Verwalten von SMS-Kampagnen über ein dynamisches Dashboard und Vorlagen

Sinch

Bauen Sie eine wunderbare Geschäftsbeziehung mit Ihren Kunden auf, indem Sie die SMS API von Sinch. Verbinden Sie sich mit dem Kanal, der die höchsten Öffnungsraten, Reichweiten und Leseraten aufweist.

Ihr Betreibernetz mit über 250 Direktverbindungen ermöglicht es, dass jede Nachricht genau dann und dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Fügen Sie mit Verified SMS eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Nach der Verifizierung wird das Profil Ihrer Organisation zusammen mit Name, Logo, Vorschaulink und Beschreibung angezeigt.

Durch intelligentes Routing und ein lokales Netz von Betreibern gewährleistet Sinch eine schnellere Bereitstellung und angemessene Preise für alle seine Dienste. Es ist sowohl für Entwickler als auch für Nicht-Entwickler einfach zu bedienen. Jetzt bietet es eine Option zur Erstellung benutzerdefinierter Integrationen für Hunderte von Drittanbieteranwendungen über die automatisierten Workflows von Zapier.

Wählen Sie zwischen 1-Wege- und 2-Wege-SMS, je nachdem, was Sie für das Gebot der Stunde halten. Die 2-Wege-Kommunikation ist in mehr als 60 Ländern verfügbar, ohne dass Sie sich an einen lokalen Betreiber wenden müssen.

CM.com

Erreichen Sie Ihr weltweites Publikum und verbessern Sie seine Erfahrungen mit der SMS-API durch CM.com. Ihr SMS-Gateway wird mit einer ausführlichen Dokumentation geliefert.

Initiieren Sie Ihr SMS-Marketing und fügen Sie eine Landing Page in Ihre SMS ein, um das mobile Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Gehen Sie einen Schritt näher an Ihre Kunden heran, indem Sie ihnen routinemäßige Updates, Benachrichtigungen und Warnungen senden, wenn es am wichtigsten ist.

Integrieren Sie ihr SMS-Gateway über SMPP und HTTP und nutzen Sie mehr als 60 Direktanbieter, um Nachrichten weltweit zuzustellen. Die API von CM.com hilft Ihnen bei der Generierung von Einmalpasswörtern und deren Zustellung per SMS, wobei Sie auch die Möglichkeit haben, die Antwort zu validieren. CM.com bietet ein klares und übersichtliches Dashboard, in dem Sie alle Konfigurationen sowie Berichte für die Analyse einsehen können.

Twilio

Nachrichten weiterhin global austauschen mit Twiliodie Millionen von Entwicklern lieben. Damit können Sie Benachrichtigungen bereitstellen und Ihre Nutzer zuverlässig erreichen - mit intelligentem Routing, Telefonnummern aus 32 Ländern und Redundanz. Sie können Antworten automatisch verarbeiten und bieten intuitive Chatbots.

Sie können auch ausgelöste Alarme einstellen, um Ihre Benutzer zu benachrichtigen. Bieten Sie personalisierten Support durch Dialog-Workflows, die problemlos in 2-Wege-Konversationen übergehen können. Bauen Sie mithilfe der API engere Kundenbeziehungen auf und skalieren Sie Ihre Konversationen, um den Support auf Gruppen auf WhatsApp, SMS und Chat.

Sie können KI-gestützte Bots erstellen, die Ihren Kunden helfen. Passen Sie Opt-Ins, Opt-Outs, Schlüsselwörter und Hilfemeldungen an. Mit Twilio können Sie in Ihrer bevorzugten Sprache programmieren und Aufgaben schneller ausführen, indem Sie Hilfsbibliotheken, Debugging- und Überwachungstools, Dokumentation und eine serverlose Umgebung für das Hosting Ihrer Codes nutzen.

Sie erhalten SMS-Funktionen wie:

• Alphanumerische Absender-IDs
• MMS-fähige Telefonnummern in Kanada und den USA
• Shortcodes in CA, UK und den US
• Einstellung der Nachrichtenwarteschlange und des Ablaufs
• Scaler und klebriger Absender
• Intelligente Verwaltung von Inhalten durch Kodierung, Verkettung usw.

Twilio bietet Multi-Channel-Messaging über SMS, Slack und Alexa. Es authentifiziert Benutzer mit einer Push-Benachrichtigung oder einem einmaligen Passcode. Es validiert echte Menschen, um Betrug zu verhindern, und verbirgt Telefonnummern, um die Identität zu schützen. Twilio ist konform mit dem GDPR-Datenschutz, der SOC-2-Zertifizierung für 2FA und ISO 27001.

Schlussfolgerung

Die moderne Welt hat uns viele unglaubliche Technologien und Lösungen für das Gedeihen unserer Unternehmen gebracht. Aber SMS ist immer noch relevant und nützlich für Ihre Nutzer benachrichtigen über viele Dinge wie Transaktionen, Neuzugänge, Passwortänderungen und vieles mehr.

Entscheiden Sie sich also für die beste SMS-API und senden Sie weiterhin Nachrichten, die das Leben Ihrer Kunden bereichern.