Die Geschäftsdynamik auf der ganzen Welt ändert sich derzeit.

Es verändert schnell die konventionellen Wege, die im Laufe der Jahre vorherrschten. Daher ist die Anpassung an moderne Praktiken notwendig geworden, um im Rennen zu bleiben.

Die Verwendung einer SMS-API zum Senden von Nachrichten an Ihre Kunden ist eine solche Technik, die immer größer wird.

Was ist der Grund dafür?

Heutzutage sind die Menschen ständig damit beschäftigt, dass es schwierig wird, sie zu erreichen. Aber eine Sache, die ihnen immer nahe bleibt, sind Mobiltelefone. Aus diesem Grund ist das Senden von SMS immer noch eine effektive Möglichkeit, Benutzer über verschiedene Anwendungsfälle wie Anmeldung, Kennwortänderung, Transaktion, Bestellaktualisierung usw. zu informieren.

Gehen Sie nicht nur nach den Worten; Schauen Sie sich einige interessante Fakten an! Kürzlich Forschung zeigt, dass weltweit etwa 5 Milliarden Menschen SMS-Nachrichten nutzen. Und das ist 65 % der Gesamtbevölkerung derzeit. Diese Zahl soll erreichen 6 Milliarden von 2025.

Hat Sinn gemacht, oder?

SMS ist ein mächtiges Werkzeug für Engagementermöglicht es Unternehmen, zeitnahe und präzise Nachrichten an Kunden zu senden, um sie bei ihren Produkten oder Dienstleistungen zu unterstützen.

Wie nutzen Unternehmen SMS?

  • Marketingkampagnen für potenzielle Kunden
  • Erinnerungen und Warnungen zur Benachrichtigung der Kunden
  • Verkaufsförderungsmaßnahmen als SMS haben hohe Öffnungsraten
  • Rabattgutscheine oder Gutscheine
  • Virtuelle Geschenke
  • Kennwortbestätigungen zur Minderung von Sicherheitsproblemen
  • Produktüberprüfungen
  • Zur Erleichterung der Auftragsabwicklung
  • Produkteinführungen
  • Kundensupport
  • Durchführung von Umfragen, um Feedback von Kunden zu erhalten
  • Check-Ins und Ankünfte
  • Waren verfolgen

Lassen Sie uns als Nächstes etwas über die SMS-API wissen.

Was ist eine SMS-API?

Die Software-Schnittstelle zum Senden einer Kurznachricht über Programme ist eine SMS-API. Es verwendet ein Gateway, das als „Brücke“ zwischen dem World Wide Web (WWW) und Carrier-Netzwerken fungiert und es den Codes ermöglicht, das Ziel zu passieren und zu erreichen.

Es hilft Ihnen bei:

  • SMS senden und empfangen
  • Überprüfen Sie den Status der gesendeten Nachricht in Echtzeit.

Vorteile der Verwendung der SMS-API:

  • Automatisiert die Prozesse zum Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten. Es reduziert den Bedarf an manueller Verwaltung und senkt dadurch die damit verbundenen Kosten.
  • Höhere Effizienz, Produktivität und schnellerer Workflow
  • Verfolgen von Nachrichten mithilfe von Zustellbelegen
  • Das Markieren von Nachrichten hilft dabei, alle Antworten abzugleichen, die Nachrichten entsprechen
  • Schnellere, sicherere und zuverlässigere Lieferung
  • Mühelose Integration in verschiedene Systeme
  • Die Klarheit in Berichten und Ergebnissen

Die Auswahl eines anständigen Anbieters für die SMS-API kann manchmal schwierig sein. Bestimmte Aspekte beeinflussen die Servicequalität. Daher müssen Sie diese Aspekte berücksichtigen, bevor Sie sich verpflichten.

Zeit

Der gesamte Prozess zum Erhalten eines SMS-API-Partners dauert einige Zeit. Es umfasst stundenlange Recherchen und Verhandlungen, basierend darauf, wie viele Netzbetreiber in einem Land verfügbar sind. Darüber hinaus benötigt die Integration von APIs neben dem Testen und der Bereitstellung auch Zeit.

Da Zeit Geld ist, das Sie sich nicht leisten können, vergleichen Sie, welcher Dienstleister Ihnen in einem angemessenen Zeitraum qualitativ hochwertigen Service bieten kann.

Eigenschaften und Qualität 💯

Features, API-Qualität, Funktionalität sowie Beziehungsmanagement zählen für eine vorteilhafte und erfolgreiche Partnerschaft. Überprüfen Sie daher immer das Angebot und vergleichen Sie es, um die richtige Mischung all dieser Zutaten auszuwählen.

Außerdem muss sich Ihr Partner auch auf die Zukunft konzentrieren, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und neue Kanäle und Tools wie Telegramm, WhatsApp, Viber und mehr zu integrieren.

Compliance 👁️

Übersehen Sie niemals den mit dem Produkt verbundenen Compliance-Faktor. Es umfasst die Rechtmäßigkeit, Transparenz und Qualität der präsentierten Dokumente wie Datenschutzrichtlinien und Servicevereinbarungen.

Überprüfen Sie außerdem die physische Sicherheit, in der Daten gespeichert und verarbeitet werden, sowie die Sicherheitsmaßnahmen für Systeme wie 2FA, eingeschränkten Zugriff, Verschlüsselung usw.

Kosten 💰

Schließlich sind die Kosten ein entscheidender Faktor, insbesondere für kleine Unternehmen und Startups. Überprüfen Sie in diesem Fall, wie viel der gesamte Service Sie in Bezug auf das, was Sie erhalten, kostet. Wenn Sie eine korrekte Balance finden, versuchen Sie es.

Lassen Sie uns ohne weiteres die besten SMS-APIs für Ihr Unternehmen finden!

Twilio

Tauschen Sie weiterhin Nachrichten global mit aus Twilio dass Millionen von Entwicklern lieben. Sie können Benachrichtigungen bereitstellen und Ihre Benutzer zuverlässig mit intelligentem Routing, Telefonnummern aus 32 Ländern und Redundanz erreichen. Sie können Antworten automatisch verarbeiten und bieten intuitive Funktionen Chatbots.

Sie können auch ausgelöste Warnungen festlegen, um Ihre Benutzer zu benachrichtigen. Bieten Sie persönliche Unterstützung durch Dialog workflows, die problemlos an 2-Wege-Gespräche weitergeleitet werden können. Bauen Sie mithilfe der API stärkere Kundenbeziehungen auf und skalieren Sie Ihre Konversationen, um den Support auf Gruppen in WhatsApp, SMS und Chat auszudehnen.

Sie können KI-gestützte Bots erstellen, um Ihren Kunden zu helfen. Passen Sie Opt-Ins, Opt-Outs, Schlüsselwörter und Hilfemeldungen an. Mit Twilio können Sie in Ihrer bevorzugten Sprache codieren und Aufgaben schneller ausführen, indem Sie Hilfsbibliotheken, Debugging- und Überwachungstools, Dokumentation und eine serverlose Umgebung zum Hosten Ihrer Codes nutzen.

Sie erhalten SMS-Funktionen wie:

  • Alphanumerische Absender-IDs
  • MMS-fähige Telefonnummern in Kanada und den USA
  • Shortcodes in Kalifornien, Großbritannien und den USA
  • Einstellung für Nachrichtenwarteschlange und Ablauf
  • Scaler und klebriger Absender
  • Intelligente Inhaltsverwaltung durch Codierung, Verkettung usw.

Twilio bietet Multi-Channel-Messaging per SMS, Slack und Alexa. Es authentifiziert Benutzer mit einer Push-Benachrichtigung oder einem einmaligen Passcode. Es validiert echte Menschen, um Betrug zu verhindern, und versteckt Telefonnummern, um die Identität zu schützen. Twilio entspricht dem Datenschutz der DSGVO, der SOC-1-Zertifizierung für 2FA und ISO 2.

TextMagic

Skalieren Sie Ihre Konversationen und tauschen Sie Nachrichten global aus, indem Sie die integrieren TextMagic-API in Ihr bestehendes Geschäftssystem.

YouTube-Video

Die REST-API bietet Zugriff auf alle Textmagicdie Eigenschaften. Sie können es verwenden, um Ihre Kommunikation über bidirektionalen SMS-Chat, Verteilerlisten und E-Mail an SMS zu automatisieren. Senden Sie 10 oder 10,000 personalisierte Texte in Sekunden. Planen Sie einmalige oder wiederkehrende SMS ein und entfernen Sie vorher überflüssige Kontakte aus Ihrer Datenbank. Seien Sie immer für Ihre Kunden da, indem Sie Auto-Responder und SMS-Vorlagen für häufige Anfragen einrichten.

TextMagic bietet Client-Bibliotheken für 12 weit verbreitete Programmiersprachen wie Java und Python, um die SMS-API-Implementierung zu vereinfachen. Jeder Wrapper enthält alle notwendigen API-Befehle und Tests, die für die Installation erforderlich sind. Sie können auch das umfangreiche lesen API-Dokumentation für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Konfiguration von API-Schlüsseln.

TextMagic folgt den Kriterien des SOC 2-Rahmenwerks und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wo verfügbar, bietet TextMagic auch Single-Sign-On und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Andere SMS-API-Funktionen von TextMagic

  • Rückruf-URLs
  • Unicode-SMS
  • SMS-Absender-IDs in unterstützten Ländern
  • Virtuelle SMS-Nummern
  • SMS-Planung
  • Langtextnachrichten (bis zu 918 Zeichen)
  • Unterkonten und rollenbasierter Zugriff.

Vonage

Erstellen Sie unvergessliche Kundenreisen mithilfe hochwertiger Gespräche mit Vonage. Sie können Termine, Bestellungen, Lieferungen usw. sicher und nahtlos buchen. Liefern Sie rechtzeitig Benachrichtigungen über ausstehende Termine, halten Sie Ihre Kunden in Kontakt und senden Sie SMS zum richtigen Zeitpunkt.

Überprüfen Sie Benutzer über SMS oder Sprachcodes in ihren Mobiltelefonen. Leiten Sie Ihre Nachrichten proaktiv um, um die bestmögliche Zustellung zu gewährleisten. Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit einer unvorhersehbaren SMS-Zustellung, indem Sie die Komplexität von Vorschriften und globalen Netzbetreibern beseitigen.

Die API verfügt über eine automatische Unicode-Übersetzung sowie Funktionscodes für einfachere Nachrichten. Es bietet lokale Nummern für 76 Länder, dauerhafte Absender-IDs und eine hohe Zustellbarkeit.

Es ermöglicht bidirektionales Messaging, Smart Splitting, 10 DLC und programmierbare Telefonnummern. Bleiben Sie als Beschwerde Vonage stellt Massennachrichten automatisch in die Warteschlange und stellt lange Textnachrichten nahtlos wieder zusammen, basierend auf den Spezifikationen des Spediteurs. Sie helfen Ihnen, Probleme schnell zu lösen, bieten Unterkonten für eine bessere Organisation von Diensten und Anwendungen sowie Dashboard-Analysen, um die Leistung Ihrer Kampagnen zu überprüfen.

Textlocal

Über 1000 Entwickler haben festgestellt, dass die Integration der SMS-API von Textlokal mit ihren Apps, Website oder CRM ist mühelos. Alles beginnt mit dem Senden einer Nachricht und einer Telefonnummer an das Gateway.

Textlocal unterstützt verschiedene Sprachen, einschließlich Java, PHP, C, .NET, Ruby und Python. Der Status ihres Platinum Partner Operator garantiert einen qualitativ hochwertigen Textdienst mit einer Fähigkeit von 8,000 Nachrichten pro Sekunde.

Die SMS-API personalisiert die Nachrichten, plant sie, stellt Zustellbelege bereit und extrahiert Ergebnisse aus Umfragen und mobilen Formularen. Sie können Nachrichten in Form von XML- oder JSON-Dateien zurückgeben, um sie stressfrei in eine Anwendung oder ein CRM aufzunehmen.

Mit dieser SMS-API erhalten Sie clevere Funktionen, mit denen Sie Kontaktgruppen erstellen, löschen oder verwalten können. Bilden Sie kurze URLs, erstellen Sie Regeln für die Beantwortung von Weiterleitungsnachrichten, rufen Sie Berichte, SMS / MMS-Salden ab und vieles mehr.

Bandwidth

Die leistungsstarke und einfach zu integrierende SMS-API - Bandbreite ist sowohl Netzbetreiber als auch CPaaS-Anbieter. Infolgedessen bietet es eine bessere Flexibilität, Kontrolle und Einblicke, nach denen Sie sich sehnen. Senden Sie Nachrichten problemlos in seinem Tier-1-Netzwerk, um eine schnellere Zustellbarkeit, einen schnelleren ROI und tiefere Einblicke in Ihre Textbenachrichtigungen oder Umfragen zu erhalten.

Mit Bandbreite haben Sie es nicht mit einem Mittelsmann zu tun, wie er es besitzt, und Sie betreiben ein robustes Netzwerk, das landesweit verteilt ist. Genießen Sie die unendliche Flexibilität der SMS-API und beschränken Sie sich nicht auf Gruppen-Messaging oder die Anzahl der Zeichen. Außerdem müssen keine PIN-Codes oder Bots mehr gefunden werden.

Merkmale:

  • Unterstützt MMS, Bilder, Gifs und mehr
  • Bidirektionale Emojis und Codes
  • Die Fähigkeit von 100+ MPS
  • Redundantes Netzwerk
  • Unterstützung für hohe Volumina
  • Textbenachrichtigungen und Benachrichtigungen
  • Integration von Textnachrichten in geschäftliche E-Mails

SimpleTexting

SimpleTexting ist eine Lösung aus einer Hand für alle Ihre Messaging-Anforderungen, einschließlich Marketing, CRM Integrationen und Mitarbeiterkommunikation. Es ist eine REST-API für Textnachrichten, die Sie über Ihre Anwendungen problemlos in ein SMS-Gateway integrieren können. Sie müssen weniger eine vollständige Messaging-Plattform von Grund auf neu erstellen.

Schließen Sie einfach SimpleTexting an und verwenden Sie es stressfrei. Die API ist nicht nur entwicklerfreundlich, sondern garantiert auch eine Verfügbarkeit von 99.95%. Sie erhalten Kundenunterstützung auf drei Arten: Telefon, E-Mail und Chat. Erhalten Sie hohe Durchsatzraten für Bulk-Messaging und flexible Pläne für jede Unternehmensgröße.

Mithilfe von Echtzeitanalysen für die schnelle Datenerfassung können Sie das Listenwachstum messen, Quellen anmelden und sich abmelden. Sie erhalten dedizierte Nummern, prüfen, ob Ihre Anrufe angenommen werden, bearbeiten Abmeldeanfragen, Zustellberichte und benutzerfreundliche Web-Hooks.

Plivo

Tauschen Sie Textnachrichten mit Ihren wertvollen Kunden weltweit durch Plivo. Selbst bei hochgradigen Nachrichten mit der geringsten Latenz erhalten Sie hervorragende Zustellraten. Sie haben Plivo so konstruiert, dass es eine hohe Verfügbarkeit und extreme Zuverlässigkeit aufweist. Außerdem erhalten Sie GDPR-Konformität und Privacy Shield, um Ihre Daten zu schützen und die Privatsphäre zu wahren.

Sie können lokale Telefonnummern verwenden, um SMS in jedes Land weltweit zu senden und SMS aus 14 Ländern zu empfangen. Passen Sie Ihre Ihrer Marke entsprechende Absender-ID mit alphanumerischen Zeichen an. Dies gilt in 100 Ländern außer den USA und Kanada für ausgehende Nachrichten.

Plivo unterstützt alle Arten von Zeichensätzen, längere Nachrichtenverkettung, Nachrichtenwarteschlangen, Feedback-API, Sticky-Absender, Nummernpooling, Standardbereinigung und vieles mehr.

TeleSign

Fördern Sie eine effektive Kommunikation mit Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise mit TeleSign. Es bietet zeitnahe und personalisierte Daten durch SMS-basierte Erinnerungen, Warnungen, Benachrichtigungen, Einmalpasscodes (OTP), Einladungen und automatisiertere Nachrichten von Anwendungen oder Websites.

Erhalten Sie höhere Kundenbindungs- und Conversion-Raten, indem Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten, bei dem sie sich wertvoll fühlen, um eine emotionale Reaktion auszulösen. TeleSign ist eine entwicklerfreundliche API, die einfach zu integrieren und zu testen ist, sodass Sie die API schnell verwenden können. Sie helfen Ihnen auch mit klaren Dokumentations-, Berichts- und Entwicklertools, um eine bessere Vorstellung zu bekommen.

Merkmale:

  • Verwendet den Wasserfall-Ansatz auf mehreren Routen für eine bessere Zustellbarkeit
  • Unterstützt lange Nachrichten, indem Texte mit mehr als 160 Zeichen je nach Bedieneranforderungen und Gerätetyp getrennt werden.
  • Formatiert die Telefonnummer des Endbenutzers ordnungsgemäß
  • Intelligente Nachrichtensplits verhindern, dass wichtige Informationen wie E-Mail-Adressen und URLs beschädigt werden
  • Verkürzt längere URLs in kleinere Zeichen, wodurch sich Links einfach senden lassen
  • Bietet Aktivitätsnachverfolgung, um das Verhalten des Endbenutzers für Conversions und Click-through zu verstehen
  • Beschwerde gegen das Telefonverbraucherschutzgesetz (TCPA)
  • Zuverlässige Abdeckung in 87 Ländern weltweit
  • Automatisiertes Opt-Out-Management
  • Verwalten Sie SMS-Kampagnen über ein dynamisches Dashboard und Vorlagen

Sinch

Stellen Sie mit der SMS-API von eine wunderbare Geschäftsbeziehung mit Ihren Kunden her Sinch. Stellen Sie eine Verbindung auf dem Kanal mit den höchsten Öffnungs-, Reichweiten- und Leseraten her.

Das Carrier-Netzwerk mit über 250 direkten Verbindungen ermöglicht die Zustellung jeder Nachricht, wann und wo es darauf ankommt. Fügen Sie durch Verified SMS eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Nach der Überprüfung wird das Profil Ihres Unternehmens zusammen mit Name, Logo, Vorschau-Link und Beschreibung angezeigt.

Durch die Nutzung seines intelligenten Routings und seines lokalen Betreibernetzwerks gewährleistet Sinch eine schnellere Lieferung und angemessene Preise für alle seine Dienste. Es ist sowohl für Entwickler als auch für Nicht-Entwickler einfach zu verwenden. Jetzt bietet es eine Option zum Erstellen benutzerdefinierter Integrationen für 10os von Anwendungen von Drittanbietern über die automatisierte workflows von Zapier.

Wählen Sie entweder 1-Wege- oder 2-Wege-SMS, was auch immer Sie für das Gebot der Stunde halten. Die bidirektionale Kommunikation ist in über 2 Ländern verfügbar, ohne dass ein lokaler Betreiber zuständig ist.

CM.com

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe weltweit, um ihre Erfahrung mit der SMS-API zu verbessern CM.com. Ihr SMS-Gateway wird mit einer detaillierten Dokumentation geliefert.

Initiieren Sie Ihr SMS-Marketing und fügen Sie Ihrer SMS eine Zielseite hinzu, um das mobile Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Gehen Sie der Kundenbetreuung einen Schritt näher, indem Sie ihnen routinemäßige Aktualisierungen, Benachrichtigungen und Warnungen senden, wenn dies am wichtigsten ist.

Integrieren Sie ihr SMS-Gateway über SMPP und HTTP, um über 60 Direktanbieter für die weltweite Zustellung von Nachrichten zu nutzen. Mit der API von CM.com können Sie Einmalkennwörter generieren und per SMS übermitteln. Außerdem können Sie die Antwort überprüfen. Sie bieten ein übersichtliches und übersichtliches Dashboard, in dem Sie alle Konfigurationen sowie Berichte für Analysen anzeigen können.

Fazit

Diese moderne Welt hat uns viele unglaubliche Technologien und Lösungen vorgestellt, mit denen wir unser Geschäft florieren können. Aber SMS ist immer noch relevant und praktisch Benachrichtigen Sie Ihre Benutzer in Bezug auf viele Dinge wie Transaktionen, Neuankömmlinge, Passwortänderungen und vieles mehr.

Entscheiden Sie sich daher für die beste SMS-API und senden Sie weiterhin Nachrichten, die einen Mehrwert für das Leben Ihrer Kunden bieten.